Qëndrimi social dhe situata sociale. Qëndrimet dhe sjelljet sociale. Struktura hierarkike e prirjeve të personalitetit

3. Personaliteti dhe qëndrimet sociale.

Personaliteti është një grup cilësish të rëndësishme shoqërore që formohen në ndërveprim me njerëzit e tjerë. Në sociologji, koncepti i personalitetit nënkupton një sistem të qëndrueshëm të veçorive të rëndësishme shoqërore që përcaktojnë natyrën biosociale të një personi dhe karakterizojnë një individ si anëtar të një komuniteti të caktuar; ai tregon kalimet nga individi në atë shoqëror dhe nga struktura shoqërore. ndaj marrëdhënieve ndërpersonale dhe sjelljes individuale.

Qasjet sociologjike janë se problemi i personalitetit konsiderohet nga këndvështrime të ndryshme, në veçanti se si një person socializohet nën ndikimin e shoqërisë.. Konceptet sociologjike të personalitetit bashkojnë një sërë teorish të ndryshme që e njohin personalitetin e njeriut si një formacion specifik, që rrjedh drejtpërdrejt nga faktorë të caktuar shoqërorë.

Një qëndrim (qëndrim) shoqëror është një gjendje e caktuar e vetëdijes bazuar në përvojën e mëparshme që rregullon qëndrimin dhe sjelljen e një personi. Koncepti u propozua në 1918 nga Thomas dhe Znaniecki. Koncepti i qëndrimit u përkufizua si "përvojë psikologjike nga një individ me vlerë, kuptim, kuptim objekt social”, ose si “gjendja e vetëdijes së një individi në lidhje me ndonjë vlerë shoqërore”.

Funksionet e qëndrimit:

Përshtatës (utilitar, adaptues)- Qëndrimi e drejton subjektin drejt atyre objekteve që shërbejnë për të arritur qëllimet e tij.

Funksioni i njohurive- Qëndrimi jep tregues të thjeshtuar të mënyrës së sjelljes në lidhje me një objekt të caktuar.

Funksioni i shprehjes (vlerat, vetërregullimi)- Qëndrimi vepron si një mjet për të çliruar subjektin nga tensioni i brendshëm, duke u shprehur si person.

Funksioni i mbrojtjes - Qëndrimi kontribuon në zgjidhjen e konflikteve të brendshme të personalitetit.

Shenjat e një qëndrimi social:

1) natyra sociale e objekteve me të cilat lidhet qëndrimi dhe sjellja e një personi;

2) ndërgjegjësimi për këto marrëdhënie dhe sjellje;

3) komponenti emocional i këtyre marrëdhënieve dhe sjelljeve;

4) roli rregullues i qëndrimit social.

Struktura e qëndrimit shoqëror:

1) njohëse, që përmban njohuri, përfaqësim të një objekti shoqëror;

2) afektiv, që pasqyron qëndrimin emocional dhe vlerësues ndaj objektit;

3) të sjelljes, duke shprehur gatishmërinë e mundshme të individit për të zbatuar një sjellje të caktuar në lidhje me objektin.

Vendosja e niveleve:

1) thjesht instalime që rregullojnë sjelljen në nivelin më të thjeshtë, kryesisht të përditshëm;

2) qëndrimet sociale;

3) qëndrimet themelore shoqërore, që pasqyrojnë qëndrimin e individit ndaj sferave të tij kryesore të jetës (profesioni, aktivitetet shoqërore, hobi, etj.);

4) funksion instrumental, (lidhja e individit me sistemin e normave dhe vlerave të mjedisit të caktuar shoqëror.

Ndryshimi i qëndrimeve synon shtimin e njohurive, ndryshimin e qëndrimeve, pikëpamjeve. Qëndrimet ndryshohen më me sukses nëpërmjet një ndryshimi në qëndrim, i cili mund të arrihet me sugjerim, bindje të prindërve, autoriteteve, mediave.

Një qëndrim social është një gjendje e gatishmërisë psikologjike të një personi për t'u sjellë në një mënyrë të caktuar, bazuar në përvojën e kaluar shoqërore dhe duke rregulluar sjelljen shoqërore të individit. (Allport). Në psikologjinë sociale perëndimore, termi "qëndrim" përdoret për të treguar qëndrimet sociale.

Qëndrimi social ka 3 komponentë:

1. Njohës, që përfshin veprimtari racionale;

2. Afektive ( vlerësim emocional objekt, manifestim i ndjenjave të simpatisë ose antipatisë);

3. Konative (sjellëse) nënkupton sjellje të qëndrueshme në raport me objektin.

1. Funksioni instrumental (përshtatës, utilitar): shpreh prirjet adaptive të sjelljes njerëzore, ndihmon në rritjen e shpërblimeve dhe uljen e humbjeve. Qëndrimi e drejton subjektin drejt atyre objekteve që shërbejnë për të arritur qëllimet e tij. Për më tepër, qëndrimi social ndihmon një person të vlerësojë se si njerëzit e tjerë lidhen me një objekt shoqëror. Mbështetja e qëndrimeve të caktuara sociale bën të mundur që një person të fitojë miratimin dhe të pranohet nga njerëzit e tjerë, pasi ai ka më shumë gjasa të tërhiqet nga dikush që ka qëndrime të ngjashme me të tyret. Kështu, një qëndrim mund të ndihmojë në identifikimin e një personi me një grup (e lejon atë të ndërveprojë me njerëzit, duke pranuar qëndrimet e tyre) ose ta shtyjë atë të kundërshtojë veten ndaj një grupi (në rast mosmarrëveshjeje me qëndrimet sociale të anëtarëve të tjerë të grupit).

2. Funksioni vetëmbrojtës: Qëndrimi shoqëror kontribuon në zgjidhjen e konflikteve të brendshme të individit, mbron njerëzit nga informacionet e pakëndshme për veten e tyre ose për objektet shoqërore që janë të rëndësishme për ta. Njerëzit shpesh veprojnë dhe mendojnë në mënyra që mbrojnë veten nga informacionet e pakëndshme. Kështu, për shembull, për të rritur rëndësinë e tyre ose rëndësinë e grupit të tyre, një person shpesh drejtohet në formimin e një qëndrimi negativ ndaj anëtarëve të grupit të jashtëm.

3. Funksioni i shprehjes së vlerave(funksioni i vetëaktualizimit): Qëndrimet i mundësojnë një personi të shprehë atë që është e rëndësishme për të dhe të organizojë sjelljen e tij në përputhje me rrethanat. Duke kryer veprime të caktuara në përputhje me qëndrimet e tij, individi e realizon veten në raport me objektet shoqërore. Ky funksion ndihmon një person të vetëvendoset, të kuptojë se çfarë është.

4. Funksioni i organizimit të njohurive: bazohet në dëshirën e një personi për renditjen semantike të botës përreth. Me ndihmën e qëndrimit është e mundur të vlerësohen informacionet që vijnë nga bota e jashtme dhe të lidhen me motivet, qëllimet, vlerat dhe interesat që ka një person. Instalimi thjeshton detyrën e të mësuarit të informacionit të ri. Nëpërmjet kryerjes së këtij funksioni, qëndrimi përfshihet në procesin e njohjes shoqërore.

Llojet e qëndrimeve sociale:

1. Qëndrimi shoqëror ndaj objektit - gatishmëria e individit për t'u sjellë në një mënyrë specifike.

2. Qëndrimi situativ - gatishmëria për t'u sjellë në një mënyrë të caktuar në lidhje me të njëjtin objekt në mënyra të ndryshme në situata të ndryshme.

3. Qëndrimi perceptues - gatishmëria për të parë atë që një person dëshiron të shohë.

4. Qëndrime të pjesshme ose të veçanta dhe qëndrime të përgjithshme ose të përgjithësuara.

Një qëndrim ndaj një objekti është gjithmonë një qëndrim privat; një qëndrim perceptues bëhet i përgjithshëm kur një numër i madh objektesh bëhen objekte të qëndrimeve shoqërore. Procesi nga e veçanta në të përgjithshme shkon ndërsa rritet.

Në vitin 1918, studiuesit W. Thomas dhe F. Znaniecki studiuan letrat e emigrantëve nga Polonia (në SHBA). Ata zbuluan se nëse një person e vlerësonte qëndrimin e tij në Amerikë si të përkohshëm me qëllim të fitimit të parave, atëherë përshtatja ishte shumë e dhimbshme dhe fjalimi dhe kultura asimiloheshin jashtëzakonisht ngadalë. Por nëse ai mendonte se ishte zhvendosur përgjithmonë në një vend të ri, atëherë ai u përshtat shumë më shpejt dhe me efikasitet. Si rezultat, shkencëtarët arritën në përfundimin se çdo person formon një qëndrim të caktuar të brendshëm ndaj qëndrimit të tij në vend, i cili ndikon rrënjësisht në ekzistencën e tij dhe. Ata e quajtën këtë fenomen qëndrim.

Qëndrimi social (në artikull do të përdorim edhe termin "qëndrim" nga anglishtja "qëndrim" - "qëndrim") - tendenca e një personi për të kryer një sjellje të caktuar shoqërore. Supozohet se ka një strukturë komplekse dhe përfshin një sërë komponentësh: aftësinë për të perceptuar, realizuar, vlerësuar dhe, si rezultat, për të vepruar në një farë mënyre në lidhje me një objekt (ose fenomen) shoqëror.

Qëndrimi shoqëror kryen katër funksione kryesore:

Funksioni i mbrojtjes: promovon zgjidhjen.
Funksioni i shprehjes: qëndrimi vepron si një mjet për të çliruar një person nga stresi i brendshëm si dhe duke u shprehur si person.
Funksioni i njohurive: qëndrimi shoqëror jep udhëzime të thjeshtuara për mënyrën e sjelljes në lidhje me një objekt të caktuar.
Adaptive: drejton një person tek ato objekte që shërbejnë për të arritur qëllimet e tij.

Epo, dhe më e rëndësishmja: me ndihmën e qëndrimit, ndodh socializimi.

Duhet të theksohet se qëndrimi shoqëror formohet gradualisht, ndonjëherë edhe në mënyrë të padukshme. Ajo që ne përgjithësojmë sot bëhet një besim i fortë në tre javë.

Një algoritëm (program) i caktuar vepron brenda të menduarit njerëzor, i cili formohet në bazë të përgjithësimeve dhe vlerësimeve. Ai lehtëson punën e trurit: nuk duhet të shpenzojë energji çdo herë për të vlerësuar dhe analizuar fenomenin, ai tashmë ka një skemë të caktuar (vendim, vendosje) që ju lejon të veproni shpejt - pa humbur kohë dhe burime.

Në këtë drejtim, vlen të kuptohet se qëndrime të tilla sociale mund të ndihmojnë dhe pengojnë. Ne marrim vendime më shpejt, fokusohemi në gjënë kryesore. Nga ana tjetër, modelet e sjelljes mund ta çojnë një person në rrugën e gabuar.

Një tipar i rëndësishëm i qëndrimeve shoqërore është shkathtësia e tyre. Ato mund të përfaqësojnë njëkohësisht njohuritë dhe opinionet, emocionet dhe ndjenjat, reagimet e sjelljes dhe synimet për të vepruar në një mënyrë të caktuar.

Formimi i qëndrimeve shoqërore

Sigurisht, një koncept kaq kompleks si "qëndrimi shoqëror" nuk mund të konsiderohet nga një këndvështrim. Prandaj, është mjaft logjike që rryma të ndryshme të shkencës psikologjike të kenë përkufizimin dhe kuptimin e tyre.

Qasja e sjelljes

Këtu qëndrimi social kuptohet si një variabël ndërmjetës midis disa stimulimeve objektive dhe mjedisit të jashtëm. Formimi i tij kryhet praktikisht pa pjesëmarrjen njerëzore dhe mund të ndodhë për shkak të:

Përforcimi pozitiv (kur një sjellje e caktuar shpërblehet në një mënyrë ose në një tjetër, shfaqet një qëndrim social).
Vëzhgimi i një personi për sjelljen e njerëzve të tjerë dhe pasojat e veprimeve të tyre.
Formimi i lidhjeve midis stimujve ose qëndrimeve paraekzistuese (për shembull, teoricienët e konspiracionit kanë pikëpamje të ngjashme në shumë fusha të tjera).

qasje njohëse

Kjo qasje u formua nën ndikimin e një sërë teorish (teoritë e L. Festinger, teoria e kongruencës nga Ch. Osgood dhe P. Tannenbaum, teoria e akteve komunikuese nga T. Newcomb), postulati i përgjithshëm i të cilave është dëshira e njeriut për qëndrueshmëri të brendshme.

Me fjalë të tjera, formimi i qëndrimeve shoqërore ndodh si rezultat i dëshirës së një personi për të zgjidhur kontradiktat e brendshme që kanë lindur tek ai për shkak të mospërputhjes së qëndrimeve shoqërore me njëri-tjetrin.

Qasje motivuese

Përkrahësit e kësaj qasjeje mohojnë atë bihevioriste, duke besuar se një person nuk është pasiv, por një pjesëmarrës aktiv në proces. Ai është në gjendje të krijojë, ndryshojë dhe modifikojë qëndrimet e tij shoqërore. Dhe ai e bën këtë duke peshuar të gjitha të mirat dhe të këqijat.

Ekzistojnë dy teori që përshkruajnë formimin e qëndrimeve shoqërore:

Teoria e përfitimeve të pritura: formimi i qëndrimeve sociale ndodh me ndihmën e vlerësimit njerëzor përfitim maksimal nga pranimi ose mospranimi i instalimit të ri.
Teoria e përgjigjes njohëse: formimi ndodh si rezultat i përgjigjes pozitive ose negative të një personi ndaj një mjedisi të ri.

qasje gjenetike

Përkrahësit e kësaj qasjeje besojnë se formimi i një qëndrimi shoqëror është për shkak të karakteristikave gjenetike:

Aftësitë intelektuale
Dallimet kongjenitale në temperament
Reaksionet biokimike

Në të njëjtën kohë, mbështetësit e metodës besojnë se përveç atyre të lindura, ka edhe qëndrime të fituara sociale. Megjithatë, të parët janë shumë më të fortë.

Qasja strukturore

Kjo qasje bazohet në idenë se qëndrimi shoqëror është funksion i strukturës së marrëdhënieve ndërpersonale. Një person krahason qëndrimet e tij me ato të njerëzve të tjerë, duke u përpjekur të kuptojë se si të ndryshojë qëndrimet e tij në mënyrë që të socializohet më mirë.

Struktura e qëndrimit shoqëror

Në vitin 1942, M. Smith propozoi strukturën e tij të qëndrimit shoqëror:

Komponenti i sjelljes (sjellja në raport me objektin).
Komponenti afektiv (vlerësimi emocional i objektit).
Komponenti njohës (ndërgjegjësimi për objektin e qëndrimit).

Këta komponentë kryqëzohen me njëri-tjetrin, kështu që një ndryshim në një përfshin një ndryshim në dy të tjerët.

Në vitin 1934, psikologu Richard Lapierre kreu një studim, si rezultat i të cilit u shfaq koncepti i Paradoksit Lapierre. Ky është një fenomen që ndodh kur një person nuk sillet në përputhje me qëndrimet e tij shoqërore. Mund të lexoni më shumë rreth kësaj në artikullin e Wikipedia.

Megjithatë, disa vite më vonë, J. Bem e kundërshtoi këtë fenomen, duke menduar se nuk është qëndrimi shoqëror ai që ndikon në sjellje, por krejt e kundërta - në fillim një person sillet në një mënyrë të caktuar dhe vetëm atëherë ndryshon qëndrimi. Ndoshta kemi të bëjmë me disonancë konjitive klasike. Për të shmangur kontradiktat e brendshme, një person përpiqet të shpjegojë sjelljen e tij të re me faktin se "Unë jam vetëm i tillë".

A mund të ndryshohen qëndrimet sociale?

Kjo pyetje nuk mund të përgjigjet pa mëdyshje, sepse ende nuk është e qartë se si formohen saktësisht qëndrimet shoqërore. Siç kemi shkruar më lart, ka disa teori për këtë temë: dikush beson se ato janë formuar gjenetikisht, dikush se janë të fituara.

Nëse nisemi nga fakti se gjithçka mund të mësohet, atëherë ndoshta përgjigjja është po, qëndrimet shoqërore mund të ndryshohen. Por për të ndryshuar veten plotësisht, duhet të përqendroheni në një nivel të thellë - nivelin e vlerave, besimet morale dhe fetare.

Pamja e një torte i kujton dikujt një ditëlindje të keqe në fëmijëri, dhe dikush kujton se ka kaluar një kohë të mirë me familjen e tij. Pas ca kohësh, mendimet e këtyre dy njerëzve mund të ndryshojnë nën ndikimin e përvojës së ardhshme. Një person gjithashtu pëlqen të imitojë sjelljen e njerëzve të tjerë, edhe nëse nuk e pranon gjithmonë atë. Prandaj, qëndrimet shoqërore lindin dhe vdesin vazhdimisht.

Nevojitet ndërgjegjësim i plotë dhe vetë-reflektim për të ndryshuar qëndrimet destruktive dhe për t'i zëvendësuar ato me ato produktive. Ky proces është mjaft i gjatë, kështu që do t'ju duhet durim.

Dhe e fundit. Bëjini vetes tre pyetje sa më shpesh të jetë e mundur:

Pse veproj në këtë mënyrë dhe jo ndryshe?
Pse mendoj kështu dhe jo ndryshe?
Pse ndihem në këtë situatë ashtu siç ndihem dhe jo ndryshe?

Përgjigjet e këtyre pyetjeve, reflektimi dhe vetë-reflektimi do të ndihmojnë për të identifikuar rrënjët e shumë qëndrimeve të thella dhe për t'i ndryshuar ato nëse është e nevojshme.

Ju urojmë fat të mirë!

4.3. qëndrim social

Qëndrimi social është një nga kategoritë kryesore psikologji sociale. Qëndrimi shoqëror është krijuar për të shpjeguar të gjitha sjelljet shoqërore të një personi. NË gjuhe angleze qëndrimi shoqëror korrespondon me konceptin e "qëndrimit" dhe e futi atë në përdorim shkencor në 1918-1920. W. Thomas dhe F. Znaniecki. Thomas dhe Znaniecki përshkruan gjithashtu katër funksione të qëndrimeve: 1) adaptive (nganjëherë quhet utilitare, adaptive) - qëndrimi e drejton subjektin tek ato objekte që shërbejnë për të arritur qëllimet e tij; 2) funksioni i dijes - qëndrimi jep udhëzime të thjeshtuara për mënyrën e sjelljes në lidhje me një objekt të caktuar; 3) funksioni i shprehjes (ndonjëherë i quajtur funksioni i vlerës, vetë-rregullimi) - qëndrimi vepron si një mjet për të çliruar subjektin nga tensioni i brendshëm, duke u shprehur si person; 4) funksioni i mbrojtjes - qëndrimi kontribuon në zgjidhjen e konflikteve të brendshme të individit. Ata dhanë gjithashtu përkufizimin e parë dhe një nga më të suksesshëm të qëndrimit, të cilin ata e kuptuan si "... një gjendje e ndërgjegjes që rregullon qëndrimin dhe sjelljen e një personi në lidhje me një objekt të caktuar në kushte të caktuara, dhe përvojën e tij psikologjike të shoqërisë. vlera, kuptimi i objektit." Këtu vihen në pah shenjat më të rëndësishme të një qëndrimi ose qëndrimi shoqëror, përkatësisht natyra sociale e objekteve me të cilat lidhet qëndrimi dhe sjellja e një personi, vetëdija për këto qëndrime dhe sjellje, përbërësi i tyre emocional. , si dhe rolin rregullues të qëndrimit social. Objektet shoqërore kuptohen në këtë rast në kuptimin më të gjerë: ato mund të jenë institucione të shoqërisë dhe të shtetit, fenomene, ngjarje, norma, grupe, individë, etj. qëndrim (sipas teorisë së D.N. Uznadze), i cili është pa shoqëri. , ndërgjegjësimi dhe emocionaliteti dhe pasqyron, para së gjithash, gatishmërinë psikofiziologjike të individit për veprime të caktuara.

NË psikologjia shtëpiake Ka një sërë konceptesh dhe konceptesh që i afrohen idesë së një qëndrimi social, megjithëse ato kanë lindur jashtë kuadrit të këtij problemi. Këto përfshijnë kategorinë e marrëdhënieve në konceptin e V.N. Myasishchev, të cilin ai e kuptonte si një sistem lidhjesh midis individit dhe realitetit; koncepti i kuptimit personal në A.N. Leontiev, i cili veçoi, para së gjithash, natyrën personale të perceptimit të një personi për objektet botën reale dhe marrëdhëniet e tij me ta; orientimi i personalitetit në veprat e L.I. Bozovic. Të gjitha këto koncepte pasqyrojnë, në një shkallë ose në një tjetër, vetitë individuale të një qëndrimi shoqëror.

Sistemi i qëndrimeve shoqërore

Mospërputhja e realitetit shoqëror shkakton në mënyrë të pashmangshme kontradikta në sistemin e qëndrimeve shoqërore dhe madje edhe një luftë midis tyre. Ky fakt bën të mundur shpjegimin, në veçanti, problemin e mospërputhjes midis qëndrimit shoqëror të shprehur verbalisht dhe sjelljes reale të një personi, i cili është diskutuar prej kohësh në psikologjinë sociale.

Si konfirmim, zakonisht citohet eksperimenti klasik i Lapierre, i kryer në vitin 1934, në të cilin rezultoi se mbi dyqind menaxherë dhe pronarë hotelesh, të cilët në mënyrë implicite pranuan dhe i shërbyen Lapierre dhe dy shokëve të tij, kinezë nga kombësia, gjatë udhëtimit të tyre në Shtetet e Bashkuara. (sjellje e vërtetë), gjashtë muaj më vonë, kërkesa me shkrim e Lapierre për t'i pranuar ato u refuzua përsëri (një shprehje verbale e qëndrimit ndaj kinezëve). "Paradoksi Lapierre" krijoi një diskutim të gjatë dhe madje vuri në pikëpyetje dobinë e përgjithshme të teorisë së qëndrimit shoqëror.

Në fakt, kontradikta nuk ndodhi midis qëndrimeve dhe sjelljeve, por midis vetë qëndrimeve shoqërore të menaxherëve, gjë që u reflektua në veprimet e tyre.

Struktura e qëndrimit shoqëror

Në vitin 1942, M. Smith sqaroi strukturën e qëndrimit shoqëror, duke theksuar tre komponentë të njohur: njohës, njohuri që përmban, idenë e një objekti shoqëror; afektiv, duke pasqyruar qëndrimin emocional dhe vlerësues ndaj objektit; dhe të sjelljes, duke shprehur gatishmërinë potenciale të individit për të zbatuar një sjellje të caktuar në lidhje me objektin. Nëse sjellja që korrespondon me komponentët njohës dhe afektivë të një qëndrimi të caktuar do të realizohet apo jo, varet nga situata, domethënë nga ndërveprimi me qëndrimet e tjera.

Stereotipet dhe paragjykimet

Struktura e qartë e qëndrimit shoqëror na lejon të dallojmë dy nga varietetet e tij të rëndësishme - stereotipin dhe paragjykimin. Ato ndryshojnë nga qëndrimi i zakonshëm shoqëror kryesisht në përmbajtjen e komponentit të tyre njohës.

Një stereotip është një qëndrim shoqëror me një përmbajtje të ngrirë, shpesh të varfëruar të komponentit njohës.

Stereotipet janë të dobishme dhe të nevojshme si një formë e ekonomisë së të menduarit dhe të vepruarit në lidhje me objekte dhe situata mjaft të thjeshta dhe të qëndrueshme, ndërveprim adekuat me të cilat është i mundur në bazë të ideve të zakonshme dhe të konfirmuara nga përvoja. Aty ku objekti kërkon reflektim krijues ose ka ndryshuar, dhe idetë për të kanë mbetur të njëjta, stereotipi bëhet një frenim në proceset e ndërveprimit midis individit dhe realitetit.

Paragjykimi është një qëndrim shoqëror me një përmbajtje të shtrembëruar të komponentit të tij njohës, si rezultat i të cilit individi i percepton disa objekte shoqërore në një formë joadekuate, të shtrembëruar. Shpesh, një komponent afektiv i fortë, domethënë i ngopur emocionalisht, shoqërohet me një komponent të tillë njohës. Si rezultat, paragjykimi shkakton jo vetëm një perceptim jokritik të elementeve individuale të realitetit, por edhe veprime në lidhje me to që janë të pamjaftueshme në kushte të caktuara. Lloji më i zakonshëm i qëndrimeve të tilla të çoroditura shoqërore janë paragjykimet racore dhe kombëtare.

Arsyeja kryesore e formimit të paragjykimeve qëndron në moszhvillimin e sferës njohëse të individit, për shkak të së cilës individi e percepton në mënyrë jokritike ndikimin e mjedisit përkatës. Prandaj, më së shpeshti paragjykimet lindin në fëmijëri, kur fëmija ende nuk ka ose pothuajse nuk ka njohuri adekuate për një objekt të caktuar shoqëror, por nën ndikimin e prindërve dhe mjedisit të afërt, tashmë është një qëndrim i caktuar emocional dhe vlerësues ndaj tij. formuar. Në të ardhmen, ky qëndrim ka një efekt përkatës në përmbajtjen e komponentit njohës në zhvillim, duke vepruar si një filtër që lejon perceptimin vetëm atë informacion rreth objektit që korrespondon me vlerësimin afektiv tashmë të vendosur të tij. Përvoja korresponduese e jetës së individit, e përjetuar emocionalisht, por e interpretuar në mënyrë të pamjaftueshme në mënyrë kritike, mund të ndikojë gjithashtu në formimin ose konsolidimin e paragjykimeve. Për shembull, disa rusë që përballen me grupe kriminale të organizuara përgjatë vijave etnike, transferojnë një qëndrim negativ ndaj të gjithë popullit, nga i cili ky apo ai grup përbëhet nga përfaqësues.

Struktura hierarkike e sistemit të qëndrimeve shoqërore

Nga pikëpamja e rëndësisë për shoqërinë dhe për individin, qëndrimet shoqërore individuale zënë një pozicion "të pabarabartë" në sistem dhe formojnë një lloj hierarkie. Ky fakt pasqyrohet në konceptin e njohur dispozitiv të rregullimit të sjelljes shoqërore të një personi nga V.A. Yadova (1975). Ai identifikon katër nivele të disponimeve si formacione që rregullojnë sjelljen dhe aktivitetet e individit. Niveli i parë përfshin thjesht qëndrime (në kuptimin e D.N. Uznadze) që rregullojnë sjelljen në nivelin më të thjeshtë, kryesisht të përditshëm; tek e dyta - qëndrimet sociale, të cilat, sipas V. A. Yadov, hyjnë në fuqi në nivelin e grupeve të vogla; niveli i tretë përfshin orientimin e përgjithshëm të interesave të individit (ose qëndrimet themelore shoqërore), duke pasqyruar qëndrimin e individit ndaj sferave të tij kryesore të jetës (profesioni, aktivitetet shoqërore, hobi, etj.); në nivelin e katërt, më të lartë, ekziston një sistem i orientimeve të vlerave të individit.

Përkundër faktit se V. A. Yadov përdor koncepte të tilla si disponimi, orientimi i interesave të individit dhe orientimet e vlerave, koncepti i tij nuk bie ndesh me teorinë e qëndrimit shoqëror. Është vetëm kufizimi i rolit të qëndrimit shoqëror në nivelet e dyta dhe të treta që ngre dyshime. Fakti është se për nga funksionet dhe strukturën e tyre psikologjike, orientimet e vlerave janë edhe qëndrime shoqërore. Ato përfshijnë njohjen dhe vlerësimin e vlerave të një shoqërie të caktuar dhe sjelljen që i korrespondon atyre. Ato ndryshojnë vërtet nga qëndrimet e tjera shoqërore, por vetëm nga rëndësia më e lartë shoqërore dhe personale e objekteve të tyre dhe nga natyra e tyre psikologjike nuk dallohen në asnjë mënyrë nga sistemi i përgjithshëm i qëndrimeve shoqërore.

Çdo individ ka edhe hierarkinë e tij subjektive të qëndrimeve shoqërore sipas kriterit të rëndësisë së tyre psikologjike vetëm për të, e cila jo gjithmonë përkon me hierarkinë e njohur shoqërisht.

Për dikë kuptimi i jetës dhe vlera më e lartë është krijimi i familjes dhe rritja e fëmijëve; dhe për tjetrin në plan të parë - ndërtimi i një karriere me çdo kusht, që për të është orientimi kryesor i vlerës në jetë.

Sipas konceptit të V. A. Yadov, dispozita të tilla me të drejtë i përkasin nivelit të dytë dhe të tretë, dhe sipas kritereve subjektive personale, ato rezultojnë të jenë më të lartat në vlerën e tyre për individin. Një shpjegim dhe konfirmim i kësaj qasjeje ndaj problemit të hierarkisë së qëndrimeve shoqërore mund të gjendet në konceptin vlerat e përbashkëta dhe kuptimet personale të objekteve shoqërore A.N. Leontiev (1972).

Ky koncept tregon se i njëjti objekt shoqëror (ngjarje, proces, fenomen, etj.), i cili ka një interpretim të qartë nga këndvështrimi i vlerave dhe normave të shoqërisë, merr një kuptim të ndryshëm personal për individët individualë.

Rrjedhimisht, përveç konceptit dispozitiv të V. A. Yadov, kriteri i të cilit është rëndësia shoqërore e objekteve të qëndrimeve shoqërore të niveleve të ndryshme, mund të dallohet ekzistenca e hierarkive subjektive të qëndrimeve shoqërore të ndërtuara sipas kriterit të tyre psikologjik dhe personal. rëndësi për çdo individ specifik.

Kështu, qëndrimi shoqëror, duke qenë në vetvete një formacion sistemik, përfshihet në sisteme të tjera, më komplekse që formohen sipas karakteristikave të ndryshme, dhe ndërveprimi i këtyre sistemeve komplekse është rregullatori përfundimtar i sjelljes dhe veprimtarisë së individit.

Nga libri Ndaloni rritjen e fëmijëve [Ndihmojini ata të rriten] autor Nekrasova Zaryana

Mendësia pozitive Pra, me një mentalitet pozitiv, këshilla jonë shkon diçka e tillë: Lëreni fëmijën tuaj të mendojë vetë. Respektoni personalitetin e tij.Lërini iniciativën fëmijës.Pushoni para se të ndihmoni. Provoni sugjerues

Nga libri Llojet psikologjike autor Jung Carl Gustav

b) Qëndrimi i pavetëdijshëm Mund të duket e çuditshme që flas për "qëndrimin e pavetëdijshëm". Siç e kam shpjeguar mjaftueshëm, unë e konceptoj lidhjen e të pandërgjegjshmes me të vetëdijshmen si kompensuese. Me një pamje të tillë do të kishte edhe pavetëdija

Nga libri Psikologjia Sociale: Shënime Leksionesh autor Melnikova Nadezhda Anatolyevna

b) Qëndrimi i pavetëdijshëm Mbizotërimi i faktorit subjektiv në vetëdije nënkupton nënvlerësim të faktorit objektiv. Objekti nuk ka kuptimin që, në fakt, duhet të ketë. Ashtu si në një qëndrim ekstravert, objekti luan shumë

Nga libri Historia e Psikologjisë. Krevat fëmijësh autori Anokhin N V

LEKTURA Nr 16. Qëndrimi shoqëror. Përkufizimi dhe klasifikimi 1. Hulumtimi i konceptit dhe dinamikës së qëndrimeve shoqërore

Nga libri Psikologjia dhe Psikanaliza e Karakterit autor Raigorodsky Daniil Yakovlevich

70 VENDOSJA PSIKOLOGJIKE Përcakton gatishmërinë për veprimtari psikologjike dhe mund të jetë e ndryshme, është një koncept i varur: nga individi dhe periudha kohore, motivimi shpirtëror, pritshmëritë, besimet, prirjet, që ndikon jo vetëm në një qëndrim specifik.

Nga libri Psikologjia e instalimit autor Uznadze Dmitry Nikolaevich

Qëndrimi shoqëror Temperamenti i cikloidëve përcakton natyrën e qëndrimit të tyre shoqëror, siç është theksuar tashmë. Ata kanë nevojë të flasin, të qeshin dhe të qajnë, në mënyrën më të afërt të natyrshme ata përpiqen për atë që e vë shpirtin e tyre në lëvizje adekuate,

Nga libri Psikologjia Juridike. fletë mashtruese autor Solovieva Maria Alexandrovna

Nga libri Komunikim i sigurt, ose si të bëhemi të paprekshëm! autori Kovpak Dmitry

II. Instalimi në kafshë

Nga libri Adoleshenti i vështirë përmes syve të një seksologu [Udhëzues praktik për prindërit] autor Poleev Alexander Moiseevich

Instalimi në majmunët 1. Vendosja e eksperimenteve. Aktualisht nuk ka antropoidë në kopshtin zoologjik në Tbilisi. Prandaj, na u desh të kufizoheshim në eksperimentet e instalimit vetëm me majmunët më të ulët. Kolegu ynë N. G. Adamashvili i kreu këto eksperimente në dy ekzemplarë

Nga libri Betimi i mundësisë së ekzistencës autor Pokrass Mikhail Lvovich

16. Kuadri social i individit Një nga konceptet më të rëndësishme të psikologjisë juridike është mjedisi ose qëndrimi social. Termi u fut në përdorim shkencor nga Thomas dhe Zvanetsky dhe u përkufizua prej tyre si një gjendje e vetëdijes që rregullon qëndrimin dhe sjelljen e një personi.

Nga libri Fletë mashtrimi mbi Psikologjinë Sociale autor Cheldyshova Nadezhda Borisovna

Vendosja e personalizimit Manifestohet si një tendencë për të interpretuar ngjarjet në kuptimin personal, për të shoqëruar ngjarjet me veten kur nuk ka arsye për këtë "Të gjithë po më shikojnë", "Me siguri këta të dy tani po më gjykojnë", etj. fjalët:

Nga libri Faleminderit për komentet tuaja. Si t'i përgjigjeni siç duhet komenteve nga Hin Sheila

Nga libri i autorit

Vendosja e mosndëshkimit Me një tipar të tillë karakteri, mungesa e një celulari të modelit të fundit ose një xhakete super në modë shpesh perceptohet nga një djalë si një tragjedi universale - dhe ai vjedh një telefon ose një xhaketë, zakonisht jo shumë larg nga e tija. shtëpi, në

Nga libri i autorit

Qëndrimi ndaj rikuperimit Vetëm kur humbjet individuale të rëndësishme që kërcënojnë rikuperimin janë përjetuar dhe nuk mund të shkaktojnë më vuajtje, kur rikuperimi bëhet një sinjal "inkurajimi", domethënë premton një rritje të mundësive për kënaqësi.

Nga libri i autorit

26. Qëndrimi shoqëror i individit, formimi dhe ndryshimi i tij Qëndrimi (qëndrimi) shoqëror është një gjendje e caktuar e vetëdijes bazuar në përvojën e mëparshme që rregullon qëndrimin dhe sjelljen e një personi.

Nga libri i autorit

Mendësia e fiksuar dhe mendësia e rritjes Nëse keni një mentalitet fiks, çdo situatë në të cilën ndodheni është një referendum nëse i keni cilësitë dhe aftësitë që ia atribuoni vetes? Fëmijët me instalim

Qëndrimi shoqëror është predispozita e një personi për të perceptuar diçka në një mënyrë të caktuar dhe për të vepruar në një mënyrë ose në një tjetër. Instalimi inkurajon një person për një aktivitet të caktuar. Nëse procesi i socializimit shpjegon se si një person asimilon përvojën sociale dhe në të njëjtën kohë e riprodhon atë në mënyrë aktive, atëherë formimi i qëndrimeve shoqërore të një personi i përgjigjet pyetjes: si përthyhet nga një person përvoja sociale e mësuar dhe manifestohet konkretisht në veprimet e tij. dhe veprat.

D. Uznadze e përkufizoi instalimin si një gjendje dinamike gjithëpërfshirëse të gatishmërisë për një aktivitet të caktuar. Kjo gjendje përcaktohet nga faktorët e nevojave të subjektit dhe nga situata objektive përkatëse. Përshtatja me sjelljen për të plotësuar këtë nevojë dhe në këtë situatë mund të rregullohet në rast të një përsëritjeje të situatës. D. Uznadze besonte se qëndrimet qëndrojnë në themel të veprimtarisë elektorale të një personi, dhe për këtë arsye janë një tregues i fushave të mundshme të veprimtarisë. Duke ditur qëndrimet sociale të një personi, është e mundur të parashikohen veprimet e tij.

Në nivelin e përditshëm, koncepti i qëndrimit social përdoret në një kuptim të afërt me konceptin e "qëndrimit". V. N. Myasishchev në konceptin e tij të marrëdhënieve njerëzore vëren se marrëdhënia kuptohet "si një sistem i lidhjeve të përkohshme të një personi si një personalitet-subjekt me të gjithë realitetin ose me aspektet e tij individuale", marrëdhënia përcakton drejtimin e sjelljes së ardhshme të individual. L. I. Bozhovich në studimin e formimit të personalitetit në fëmijërinë vërtetoi se orientimi zhvillohet si një pozicion i brendshëm i individit në lidhje me mjedisin shoqëror, me objektet individuale të mjedisit shoqëror. Megjithëse këto pozicione mund të jenë të ndryshme në lidhje me situata dhe objekte të ndryshme, është e mundur të fiksohet në to një tendencë e përgjithshme që dominon, si rezultat, është e mundur të parashikohet sjellja e një personi në situata të panjohura më parë në lidhje me të panjohura më parë. objektet. Orientimi i personalitetit është një predispozitë për të vepruar në një mënyrë të caktuar, duke mbuluar të gjithë sferën e veprimtarisë së tij jetësore. Koncepti i "orientimit të personalitetit" vepron si një koncept i vetëm me konceptin e qëndrimit shoqëror. Në teorinë e veprimtarisë, një qëndrim shoqëror interpretohet si një kuptim personal "i krijuar nga marrëdhënia e motivit dhe qëllimit" (A. G. Asmolov, A. B. Kovalchuk).

Në psikologjinë sociale perëndimore, termi përdoret për t'iu referuar qëndrimeve sociale. "qëndrim". Për herë të parë në vitin 1918 W. Thomas Dhe F. Znanetsky futi në terminologjinë socio-psikologjike konceptin e qëndrimit, i cili u përkufizua si " përvojë psikologjike nga një individ i vlerës, kuptimit, kuptimit të një objekti shoqëror", ose si një gjendje e vetëdijes së një individi që rregullon qëndrimin dhe sjelljen normative (shembullore) të një personi në lidhje me një objekt të caktuar shoqëror; që shkakton përvojën psikologjike të një personi të vlerës shoqërore, kuptimin e këtij objekti shoqëror. Si objekt shoqëror mund të veprojnë individët, grupet, normat shoqërore, dukuritë shoqërore, organizatat, institucionet shoqërore (e drejta, ekonomia, martesa, politika), vendet etj. Qëndrimi kuptohej si një gjendje e caktuar e vetëdijes dhe sistemi nervor shprehja e gatishmërisë për t'u përgjigjur, e organizuar në bazë të përvojës së mëparshme, duke ofruar një ndikim orientues dhe dinamik në sjellje. Kështu, u vërtetua varësia e qëndrimit nga përvoja e mëparshme dhe roli i tij i rëndësishëm rregullator në sjellje. Qëndrimet janë një qëndrim latent (i fshehur) ndaj situatave dhe objekteve shoqërore, i karakterizuar nga modaliteti (prandaj, ato mund të gjykohen nga një grup deklaratash). Katër funksionet e qëndrimit.

1) adaptive(utilitar, adaptiv) - qëndrimi e drejton subjektin drejt atyre objekteve që shërbejnë për të arritur qëllimet e tij;
2) funksioni i njohurive- qëndrimi jep udhëzime të thjeshtuara në lidhje me mënyrën e sjelljes në lidhje me një objekt të caktuar;
3) funksioni i shprehjes (funksioni i vlerës, vetërregullimi)– qëndrimi vepron si një mjet për të çliruar subjektin nga tensioni i brendshëm, duke u shprehur si person;
4) funksioni mbrojtës- Qëndrimi kontribuon në zgjidhjen e konflikteve të brendshme të individit.

Në vitin 1942 M. Smith u përcaktua një strukturë qëndrimi me tre komponentë, në të cilën dallohen:

– komponenti kognitiv(të kuptuarit e objektit të qëndrimit shoqëror);
– komponenti afektiv(vlerësimi emocional i objektit, një ndjenjë simpatie ose antipatie ndaj tij);
– të sjelljes (konative) komponent(sjellja e zakonshme ndaj objektit).

Qëndrimi social përkufizohej si ndërgjegjësimi, vlerësimi, gatishmëria për të vepruar. Cilësimet janë formuar:

a) nën ndikimin e njerëzve të tjerë (prindërve, mediave) dhe "kristalizohen" nga mosha 20 deri në 30 vjeç, dhe më pas ndryshojnë me vështirësi;
b) në bazë të përvojës personale në situata të përsëritura në mënyrë të përsëritur.

Cilësimet – ato janë besime ose ndjenja që mund të ndikojnë në reagimet tona. Nëse ne i bindur se një person i caktuar na kërcënon, ne mund të ndjejmë për të mospëlqimi dhe prandaj veproni jomiqësore. Por dhjetëra studime të kryera në vitet 1960 treguan se ajo që njerëzit mendojnë dhe ndjejnë shpesh ka shumë pak të bëjë me sjelljen e tyre aktuale. Në veçanti, u zbulua se qëndrimi i studentëve ndaj fletëve të mashtrimit lidhet shumë dobët me sa shpesh përdorin ato. Eksperimentet R. Lapierre tregoi se qëndrimet (qëndrimi i një personi ndaj një objekti) mund të mos përkojnë ose të kundërshtojnë sjelljen reale të një personi. M. Rokeach shprehu idenë se një person ka dy qëndrime në të njëjtën kohë: ndaj një objekti dhe ndaj një situate. "Ndizni" mund të jetë një ose tjetri qëndrim. Në situata të ndryshme, ose përbërësit njohës ose afektiv të qëndrimit mund të manifestohen, dhe rezultati i sjelljes së një personi do të jetë i ndryshëm (D. Katz Dhe E. Stotland). Studimet e mëvonshme në vitet 1970 dhe 80 zbuluan se instalimet tona vërtetë ndikojnë në veprimet tona në kushtet e mëposhtme: Kur ndikime të tjera ndikimet e jashtme në fjalët dhe veprimet tona janë minimale kur instalimi lidhet posaçërisht me veprime specifike dhe Kur ai bëhet potencialisht aktiv sepse është sjellë në vetëdijen tonë. Në raste të tilla ne ne do i përmbahemi asaj në të cilën besojmë.

Instalimi rregullon aktivitetin në tre nivele hierarkike: semantik, objektiv dhe operacional. Në nivelin semantik, qëndrimet përcaktojnë qëndrimin e një personi ndaj objekteve që kanë rëndësi personale për një person. Cilësimet e synuara përcaktojnë natyrën relativisht të qëndrueshme të rrjedhës së veprimtarisë, shoqërohen me veprime specifike dhe dëshirën e një personi për të çuar deri në fund punën e filluar. Nëse veprimi ndërpritet, atëherë tensioni motivues vazhdon të ruhet, duke i siguruar personit gatishmërinë e duhur për ta vazhduar atë. Efekti i veprimit të papërfunduar u zbulua nga K. Levin dhe u studiua tërësisht nga V. Zeigarnik. Në nivelin operacional, qëndrimi përcakton vendimmarrjen në një situatë të caktuar, promovon perceptimin dhe interpretimin e rrethanave bazuar në përvojën e kaluar të sjelljes njerëzore në një situatë të ngjashme dhe duke parashikuar mundësitë e sjelljes adekuate dhe efektive.

qëndrim social- predispozicioni i një personi për të perceptuar diçka në një mënyrë të caktuar dhe për të vepruar në një mënyrë ose në një tjetër. Instalimi inkurajon një person për një aktivitet të caktuar. Formimi i qëndrimeve shoqërore të individit i përgjigjet pyetjes: si përthyhet nga individi përvoja e fituar shoqërore dhe manifestohet konkretisht në veprimet dhe veprat e tij.

Psikologu vendas, i angazhuar në studimin e qëndrimeve, përcaktoi D. Uznadze instalimi si një gjendje dinamike gjithëpërfshirëse e gatishmërisë për një veprimtari të caktuar. Kjo gjendje përcaktohet nga faktorët e nevojave të subjektit dhe nga situata objektive përkatëse. Përshtatja me sjelljen për të përmbushur një nevojë specifike në një situatë specifike mund të rregullohet në rast të një përsëritjeje të situatës. Uznadze besonte se qëndrimet janë në themel të veprimtarisë selektive të një personi, dhe për këtë arsye janë një tregues i fushave të mundshme të veprimtarisë. Duke ditur qëndrimet sociale të një personi, është e mundur të parashikohen veprimet e tij.

Në nivelin e përditshëm, koncepti i qëndrimit social përdoret në një kuptim të afërt me konceptin e "qëndrimit". NË. Myasishchev, në konceptin e tij të marrëdhënieve njerëzore, vuri në dukje se marrëdhënia kuptohet "si një sistem i lidhjeve të përkohshme të një personi si një personalitet-subjekt me të gjithë realitetin ose me aspektet e tij individuale", marrëdhënia përcakton drejtimin e sjelljes së ardhshme të individin. L.I. Bozhovich, në studimin e formimit të personalitetit në fëmijëri, zbuloi se orientimi zhvillohet si një pozicion i brendshëm i individit në lidhje me mjedisin shoqëror, me objektet individuale të mjedisit shoqëror. Megjithëse këto pozicione mund të jenë të ndryshme në lidhje me situata dhe objekte të ndryshme, është e mundur të fiksohet në to një tendencë e përgjithshme që dominon, si rezultat, është e mundur të parashikohet sjellja e një personi në situata të panjohura më parë në lidhje me të panjohura më parë. objektet. Orientimi personal- një predispozitë për të vepruar në një mënyrë të caktuar, duke mbuluar të gjithë sferën e jetës së saj. Koncepti i "orientimit të personalitetit" vepron si një koncept i vetëm me konceptin e një qëndrimi shoqëror. Në kuadrin e qasjes së aktivitetit, qëndrimi shoqëror interpretohet si një kuptim personal "i krijuar nga marrëdhënia e motivit dhe qëllimit" (A.G. Asmolov, M.A. Kovalchuk).

Në psikologjinë sociale perëndimore, termi përdoret për t'iu referuar qëndrimeve sociale. "qëndrim". Për herë të parë ky koncept u fut në terminologjinë socio-psikologjike në vitin 1918 nga W. Thomas dhe F. Znanetsky, për të treguar "përvojën psikologjike të një individi të vlerës, kuptimit, kuptimit të një objekti shoqëror" ose gjendjes së vetëdija e një individi që rregullon qëndrimet dhe sjelljen normative (shembullore) të një personi në lidhje me një objekt të caktuar shoqëror, i cili shkakton një përvojë psikologjike nga një person me vlerë shoqërore, kuptimin e këtij objekti shoqëror. Si objekt shoqëror mund të veprojnë individët, grupet, normat shoqërore, dukuritë shoqërore, organizatat, institucionet shoqërore (e drejta, ekonomia, martesa, politika), vendet etj. Qëndrimi kuptohej si një gjendje e caktuar e vetëdijes dhe e sistemit nervor, që shpreh gatishmërinë për një reagim, të organizuar në bazë të përvojës së mëparshme, duke siguruar një ndikim drejtues dhe dinamik në sjellje. Kështu, u vërtetua varësia e qëndrimit nga përvoja e mëparshme dhe roli i tij i rëndësishëm rregullator në sjellje. Qëndrimet janë një qëndrim latent (i fshehur) ndaj situatave dhe objekteve shoqërore, i karakterizuar nga modaliteti (prandaj, ato mund të gjykohen nga një grup deklaratash). U veçuan katër funksione qëndrimesh: 1) adaptive (utilitare, adaptive) - qëndrimi e drejton subjektin tek ato objekte që shërbejnë për të arritur qëllimet e tij; 2) funksioni i dijes - qëndrimi jep udhëzime të thjeshtuara për mënyrën e sjelljes në lidhje me një objekt të caktuar;

3) funksioni i shprehjes (funksioni i vlerës, vetërregullimi) - qëndrimi vepron si një mjet për të çliruar subjektin nga tensioni i brendshëm, duke u shprehur si person; 4) funksioni i mbrojtjes - qëndrimi kontribuon në zgjidhjen e konflikteve të brendshme të individit.

Në vitin 1942, M. Smith përcaktoi një strukturë qëndrimi me tre komponentë, e cila përfshin: a) një komponent kognitiv (të kuptuarit e objektit të një qëndrimi shoqëror); b) komponenti afektiv (vlerësimi emocional i objektit, një ndjenjë simpatie ose antipatie ndaj tij); c) komponenti i sjelljes (konative) (sjellja e zakonshme në raport me objektin). Qëndrimi social përkufizohej si ndërgjegjësimi, vlerësimi, gatishmëria për të vepruar. Qëndrimet formohen: 1) nën ndikimin e njerëzve të tjerë (prindërve, mediave) dhe "kristalizohen" nga mosha 20 deri në 30 vjeç dhe më pas ndryshojnë me vështirësi; 2) në bazë të përvojës personale në situata të përsëritura në mënyrë të përsëritur.

Qëndrimet janë besime ose ndjenja që mund të ndikojnë në reagimet tona. Nëse jemi të bindur se një person i caktuar na kërcënon, atëherë mund të ndiejmë armiqësi ndaj tij dhe për këtë arsye të veprojmë jomiqësorë. Por dhjetëra studime të kryera në vitet 1960 treguan se ajo që njerëzit mendojnë dhe ndjejnë shpesh ka shumë pak të bëjë me sjelljen e tyre aktuale. Në veçanti, u zbulua se qëndrimi i studentëve ndaj fletëve të mashtrimit lidhet shumë dobët me sa shpesh përdorin ato. Eksperimentet e R. Lapierre treguan se qëndrimet (qëndrimi i një personi ndaj çdo objekti) mund të mos përkojnë ose të kundërshtojnë sjelljen reale të një personi. M. Rokeach shprehu idenë se një person ka dy qëndrime në të njëjtën kohë: ndaj një objekti dhe ndaj një situate. "Aktivizimi" mund të jetë njëra ose tjetra. Në situata të ndryshme, mund të shfaqen ose përbërësit kognitiv ose afektiv të qëndrimit, dhe për këtë arsye rezultati i sjelljes njerëzore mund të jetë i ndryshëm (D. Katz dhe E. Stotland). Hulumtimet e mëvonshme në vitet 1970 dhe 1980 zbuluan se qëndrimet tona ndikojnë në veprimet tona në kushtet e mëposhtme: kur ndikimet e tjera, ndikimet e jashtme në fjalët dhe veprimet tona janë minimale, kur qëndrimi lidhet në mënyrë specifike me veprime specifike dhe kur bëhet potencialisht. efektive sepse është sjellë në ndërgjegjen tonë. Në raste të tilla, ne do të qëndrojmë të vendosur në atë që besojmë.

Instalimi rregullon aktivitetin në tre nivele hierarkike: semantik, objektiv dhe operacional. Në nivelin semantik, qëndrimet përcaktojnë qëndrimin e një personi ndaj objekteve që kanë rëndësi personale për një person. Cilësimet e synuara përcaktojnë natyrën relativisht të qëndrueshme të rrjedhës së veprimtarisë, shoqërohen me veprime specifike dhe dëshirën e një personi për të çuar deri në fund punën e filluar. Nëse veprimi ndërpritet, atëherë tensioni motivues do të ruhet ende, duke i siguruar personit një gatishmëri të duhur për ta vazhduar atë. Efekti i veprimit të papërfunduar u zbulua nga K. Levin dhe u studiua tërësisht nga V. Zeigarnik. Në nivelin operacional, qëndrimi përcakton vendimmarrjen në një situatë të caktuar, promovon perceptimin dhe interpretimin e rrethanave bazuar në përvojën e kaluar të sjelljes njerëzore në një situatë të ngjashme dhe duke parashikuar mundësitë e sjelljes adekuate dhe efektive.

Qëndrimet socio-psikologjike janë një gjendje e gatishmërisë psikologjike që zhvillohet në bazë të përvojës dhe ndikon në reagimet e një personi ndaj atyre objekteve dhe situatave me të cilat ai shoqërohet dhe që janë të rëndësishme shoqërore. Funksioni i rregullimit të qëndrimeve shoqërohet me nevojën për të siguruar pozicionin më të favorshëm të një personi në mjedisin shoqëror, dhe për këtë arsye një person fiton qëndrime pozitive ndaj stimujve të dobishëm, pozitivë, të favorshëm, situatave dhe qëndrimeve negative ndaj burimeve të stimujve të pakëndshëm negativë. .

Funksioni ego-mbrojtës i qëndrimit shoqërohet me nevojën për të ruajtur stabilitetin e brendshëm të personalitetit, si rezultat i të cilit një person fiton një qëndrim negativ ndaj atyre personave, veprime që mund të shërbejnë si burim rreziku për integritetin e personalitetin. Nëse ndonjë person i rëndësishëm na vlerëson negativisht, atëherë kjo mund të çojë në një ulje të vetëvlerësimit, kështu që ne priremi të zhvillojmë një qëndrim negativ ndaj këtij personi. Në të njëjtën kohë, burimi i një qëndrimi negativ nuk mund të jenë cilësitë e një personi në vetvete, por qëndrimi i tij ndaj nesh. Funksioni shprehës vlerësues i qëndrimit lidhet me nevojën për stabilitet personal dhe qëndron në faktin se qëndrimet pozitive zakonisht zhvillohen në lidhje me përfaqësuesit e tipit tonë të personalitetit (nëse vlerësojmë mjaftueshëm pozitivisht llojin tonë të personalitetit). Nëse një person e konsideron veten një person të fortë, të pavarur, ai do të ketë një qëndrim pozitiv ndaj të njëjtëve njerëz dhe mjaft "cool" ose edhe negativ ndaj të kundërtës.

Funksioni i organizimit të botëkuptimit: zhvillohen qëndrimet në lidhje me njohuritë e caktuara për botën; çdo person ka një ide të caktuar për botën, disa prej tyre janë ide shkencore, disa janë të zakonshme. E gjithë kjo njohuri formon një sistem qëndrimesh - ky është një grup elementesh me ngjyra emocionale të njohurive për botën, për njerëzit. Por një person mund të takohet me fakte dhe informacione të tilla që bien ndesh me qëndrimet e vendosura. Dhe funksioni i qëndrimeve të tilla është mosbesimi ose refuzimi i "fakteve" të tilla të rrezikshme; Një qëndrim emocional negativ, mosbesim, skepticizëm zhvillohet ndaj informacioneve të tilla "të rrezikshme". Për këtë arsye, teoritë e reja shkencore, risitë fillimisht takohen me rezistencën, keqkuptimin, mosbesimin.

Në procesin e komunikimit njerëzor, ndërveprimit shoqëror, qëndrimet transformohen, pasi në komunikim ekziston gjithmonë një element i një dëshire të vetëdijshme ose të pavetëdijshme për të ndikuar në një person tjetër, për të ndryshuar qëndrimet e tij. Por duke qenë se qëndrimet janë të ndërlidhura dhe formojnë një sistem, ato nuk mund të ndryshojnë shpejt. Në këtë sistem (Fig. 5.1) ka instalime që ndodhen në qendër me sasi e madhe lidhjet janë pika qendrore qendrore. Dhe ka parametra që janë në periferi dhe kanë pak lidhje të ndërsjella, kështu që ato i nënshtrohen ndryshimeve më të lehta dhe më të shpejta. Qëndrimet fokale janë qëndrime ndaj dijes, të cilat lidhen me botëkuptimin e individit, me kredon e tij morale.

Oriz. 5.1.

Vendosja kryesore qendrore është vendosja e "Unë"-it të vet, rreth të cilit ndërtohet i gjithë sistemi i cilësimeve, pasi në procesin e socializimit ne gjithmonë i lidhim të gjitha fenomenet që janë domethënëse për ne me mendimin për veten tonë, prandaj vendosja e Vetëvlerësimi i "Unë" tonë rezulton të jetë në kryqëzimin e të gjitha lidhjeve të sistemit (shih figurën 5.1). Për të ndryshuar vendosjen fokale, duhet ta grisni atë, dhe kjo ndonjëherë është e pamundur pa shkatërruar të gjithë integritetin e personalitetit. Prandaj, ndryshimi i vendosjes qendrore është jashtëzakonisht i rrallë dhe i dhimbshëm. Një ndryshim intensiv nga vetëvlerësimi pozitiv në negativ është i pamundur pa cenuar integritetin e personalitetit. Koncepti i "Unë" të dikujt është më shpesh mjaft pozitiv tek njerëzit, një qëndrim fort negativ ndaj vetvetes vërehet kryesisht tek njerëzit jashtëzakonisht neurotikë.

Kur ndryshon ndonjë cilësim, situatat e mëposhtme janë të mundshme: 1) cilësimet fqinje ndryshojnë në drejtim, d.m.th. nga shenja emocionale (nga pozitive në negative) dhe nga intensiteti, por kjo është kryesisht karakteristike për qëndrimet periferike; 2) shkalla e rëndësisë, rëndësia e instalimit mund të ndryshojë; 3) parimi i komunikimit ndërmjet instalimeve fqinje mund të ndryshojë, d.m.th. të bëhet ristrukturimi.

Presioni social e largon një person shumë larg sjelljes së diktuar nga qëndrimet e tij, duke e detyruar, nga njëra anë, të përshtatet me mendimin e dëgjuesve, duke shprehur pozicionin e tij (shtrembërimi fillestar është se njerëzit priren të përshtaten me opinionet e tyre bashkëbiseduesit, dhe pasi e kanë bërë këtë, ata vetë fillojnë të besojnë se ajo që thonë), dhe nga ana tjetër, presioni shoqëror mund të shtrembërojë ndjeshëm sjelljen tonë në kundërshtim me qëndrimet tona personale, për shembull, madje të na bëjë të jemi mizorë ndaj atyre për të cilët në fakt, ne nuk ndjejmë asnjë armiqësi. Për më tepër, mendimet, qëndrimet tona për diçka mund të shtrembërohen për arsye të brendshme, për shkak të informacionit të pasaktë, mashtrimit të vullnetshëm ose të pavullnetshëm. Informacioni i shtrembëruar në prezantim mund të ndikojë te folësi: njerëzit që detyrohen të japin dëshmi me gojë ose me shkrim për diçka për të cilën nuk janë plotësisht të sigurt, shpesh ndihen të parehatshëm, nga frika e mashtrimit të padashur. Megjithatë, ata shpejt fillojnë të besojnë atë që thonë, me kusht që të mos marrin ryshfet ose të detyrohen ta bëjnë këtë. Kur folësi nuk i bëhet presion nga jashtë, deklaratat e tij bëhen bindje e tij, por kjo nuk do të thotë se ato do të zbatohen në veprimtarinë e tij reale.

Mendimet, qëndrimet e një personi bazohen në diçka, prandaj, në të kaluarën, ai përjetoi në mënyrë të pashmangshme ndikimin e propagandës ose edukimit të të tjerëve. Në këtë drejtim, psikologët socialë po përpiqen të kuptojnë se çfarë e bën një mesazh efektiv, cilët faktorë e bëjnë një person të ndryshojë mendje. Mund të përdoren mënyra të drejtpërdrejta dhe të tërthorta të bindjes. Për shembull, reklamimi kompjuterik përdor një rrugë të drejtpërdrejtë bindjeje; supozohet se blerësit janë gati për një krahasim sistematik të çmimeve dhe veçorive. Dhe në reklamat për pije joalkoolike, ata zakonisht përdorin një mënyrë indirekte bindjeje, thjesht duke e lidhur produktin me diçka tërheqëse, për shembull, me kënaqësinë dhe humorin e mirë. Psikologët socialë kanë zbuluar gjithashtu se kush e bën mesazhin ka shumë rëndësi. Folësit me vetëbesim duket se janë edhe ekspertë (që kanë njohuri në një fushë të caktuar) edhe të besueshëm. Ata flasin pa hezitim në zërin e tyre dhe nuk udhëhiqen nga motive egoiste. Simpatia për një person që përpiqet të na bindë për diçka na bën të hapur ndaj argumenteve të tij (rruga e drejtpërdrejtë e bindjes). Argumentet, veçanërisht ato emocionale, shpesh janë më të fuqishme kur shprehen. njerëz të bukur. Njerëzit i përgjigjen më mirë një mesazhi nëse ai vjen nga një anëtar i grupit të tyre. Njerëzit kanë më shumë gjasa të binden kur pozicioni që shprehet është afër tyre. Por ndikimi i informacionit bindës nga një burim i besueshëm zbehet pasi imazhi i folësit harrohet ose pushon së lidhuri me mesazhin. Informacioni i paraqitur më herët shpesh ka më shumë potencial, veçanërisht kur mund të ndikojë në interpretimin e informacionit të paraqitur më vonë. Megjithatë, nëse ka një hendek kohor midis shprehjes së dy këndvështrimeve të kundërta, ndikimi i informacionit të paraqitur më parë dobësohet; nëse vendimi merret menjëherë pas shprehjes së këndvështrimit të dytë, atëherë, natyrisht, përparësia do të jetë në anën e folësit i fundit, pasi argumentet e tij do të jenë të freskëta në kujtesën e dëgjuesve.

Njerëzit me nivel të lartë formacionet me mendësi analitike janë më të hapura ndaj argumenteve të arsyes, ndaj dëshmive logjike - një rrugë e drejtpërdrejtë drejt ndikimit bindës (Fig. 5.2).

Zakonisht njerëzit janë më të bindur nga argumentet që kanë zbuluar vetë sesa nga ato të gjetura nga të tjerët. Nëse apeli shkakton mendime të këndshme për një person, atëherë ai bind. Nëse ju bën të mendoni për kundërargumente, personi mbetet me mendimin e tij të mëparshëm. Njerëzit priren të jenë më të gatshëm t'i besojnë një personi që e konsiderojnë kompetent për një çështje të caktuar, sepse duke i besuar burimit, ne jemi më dashamirës dhe më pak gjasa të kërkojmë kundërargumente. Duke mos e konsideruar burimin e informacionit të besueshëm, një person, si rregull, përpiqet të mbrojë konceptet e tij, thjesht duke injoruar informacionin që nuk është i përshtatshëm për të. Kur dikush sulmon një nga këndvështrimet tona të preferuara, ne priremi të ndihemi pak të mërzitur dhe të dalim me kundërargumente. Nëse njerëzit janë të bindur për diçka, atëherë pas një sulmi mjaft të fortë për të provokuar një përgjigje, por ende jo aq të fortë për t'i bindur ata, ata do të forcohen edhe më shumë në mendimin e tyre. Bindësia e një mesazhi verbal rritet kur është e mundur të shpërqendrohet vëmendja e audiencës aq shumë sa që njerëzit thjesht të mos mendojnë për kundërshtimet e mundshme.

Oriz.

Të gjithë njerëzit i rezistojnë më aktivisht ndikimit të jashtëm kur bëhet fjalë për gjërat që janë të rëndësishme për ta, ndërsa janë të gatshëm të gjykojnë gjërat më pak të rëndësishme sipërfaqësisht.

Një audiencë e painteresuar reagon më shumë ndaj ndikimeve emocionale dhe indirekte, efekti varet edhe nga fakti nëse i pëlqen apo jo komunikuesi. Informacioni bëhet më bindës kur shoqërohet me ndjenja pozitive, si p.sh. kur dëgjuesit u njohën me të duke ngrënë arra dhe Pepsi-Cola. Edhe në një takim biznesi në një restorant, ku muzika tingëllon pa vëmendje, rezulton të jetë shumë më e lehtë të bindesh falë kësaj. Një humor i mirë rrit shanset për të arritur rezultatin e dëshiruar kur bindni: humor të mirë njerëzit e shohin botën përmes syzeve rozë, ata marrin vendime më të shpejta, më impulsive, mbështeten më shumë në sugjerime indirekte. Njerëzit me humor të keq mendojnë më gjatë përpara se të vendosin për diçka të re; argumentet e dobëta nuk kanë gjasa t'i bindin ata. Informacioni gjithashtu mund të jetë bindës kur u bën thirrje emocioneve negative. Bindja e njerëzve për të lënë duhanin, për të larë dhëmbët më shpesh, për të marrë një vaksinë tetanozi ose për të vozitur me më shumë kujdes mund të bëhet me mesazhe që shkaktojnë frikë. Shpesh, sa më e fortë të jetë frika, aq më i theksuar është reagimi. Por nëse nuk i tregoni auditorit tuaj se si të shmangë rrezikun, informacioni frikësues thjesht mund të mos perceptohet prej tyre.

Qëndrimet sociale dhe politike të njerëzve ndryshojnë shumë në varësi të moshës. Këto dallime mund të shpjegohen me dy arsye. Së pari, pasojat e ndryshimit ciklet e jetës: qëndrimet ndryshojnë me moshën (shpesh bëhen më konservatorë). Së dyti, pasojat e ndryshimit të brezave: qëndrimet e të moshuarve, të asimiluara prej tyre në rininë e tyre, praktikisht nuk ndryshojnë, prandaj ndryshojnë seriozisht nga ato që asimilohen nga të rinjtë sot; ka një hendek brezash.

Psikologu kanadez J. Godfroy identifikoi tre faza në formimin e qëndrimeve sociale tek një person në procesin e socializimit të tij: faza e parë e fëmijërisë deri në 12 vjeç karakterizohet nga fakti se qëndrimet që zhvillohen gjatë kësaj periudhe korrespondojnë me prindër. modele. Nga mosha 12 deri në 20 vjeç, qëndrimet formohen në bazë të përvojës jetësore dhe asimilimit të roleve shoqërore. Adoleshenca dhe periudha fillestare e pjekurisë janë shumë të rëndësishme për formimin e qëndrimeve jetësore. Qëndrimet dhe qëndrimet e formuara gjatë kësaj periudhe të jetës priren të mbeten të pandryshuara. Prandaj, dëshiroj t'i këshilloj të rinjtë që të jenë më të kujdesshëm në zgjedhjen e rrethit të ndikimit shoqëror - grupit të cilit i bashkohen; mediat që dëgjojnë; rolet që luajnë. Faza e tretë nga 20 deri në 30 vjeç karakterizohet nga kristalizimi i qëndrimeve shoqërore, formimi i një sistemi besimesh të bazuara në to, të cilat mbeten të qëndrueshme, ndaj është tashmë e vështirë ndryshimi i qëndrimeve në këtë moshë. Por ndryshimet në normat kulturore dhe sociale në shoqëri ndryshojnë pjesërisht qëndrimet dhe njerëzit e pjekur: shumica e të pesëdhjetave dhe të gjashtëdhjetave të sotme kanë qëndrime seksuale dhe racore më liberale sesa kishin në të tridhjetat apo dyzetat e tyre. Por nuk mjafton të zbulohet vetëm tërësia e ndryshimeve shoqërore që i paraprijnë ndryshimit të qëndrimeve, është e rëndësishme të analizohen ndryshimet në pozicionin aktiv të individit, të shkaktuara jo thjesht "si përgjigje" ndaj situatës, por për shkak të rrethanave. të krijuara nga zhvillimi i vetë individit. Nëse një qëndrim shoqëror lind në një fushë të caktuar të veprimtarisë njerëzore, atëherë zhvillimi i tij mund të kuptohet duke analizuar ndryshimet në vetë veprimtarinë, një ndryshim në marrëdhëniet midis motivit dhe qëllimit të veprimtarisë, sepse vetëm në këtë rast kuptimi personal i ndryshimit të aktivitetit për një person, dhe rrjedhimisht qëndrimi shoqëror (A. G. Asmolov).