Umiejętność manipulowania ludźmi. Sekrety technik NLP manipulacji ludźmi. Techniki zarządzania językiem


Manipulujemy ludźmi nie zdając sobie z tego sprawy. Ale skąd wiesz, że jesteś manipulowany? Aby to zrobić, musisz znać popularne metody manipulacji. Znajomość tych trików pomoże Ci to zauważyć małe części w zachowaniu ludzi, aby nie dać się zmanipulować, a także nauczyć się, jak samodzielnie korzystać z tych metod.

Jak manipulować ludźmi: 12 metod

Metod manipulacji jest wiele. Tutaj jest kilka z nich:

Wyjaśnienie lub przesłuchanie

Technika ta polega na tym, że człowiek stara się udawać, że dana historia go interesuje i chce poznać szczegóły. Ale pytając rozmówcę ponownie, manipulator może zmienić znaczenie tego, co zostało powiedziane na jego korzyść. Dlatego warto wsłuchać się w słowa manipulatora i doprecyzować szczegóły, które zmienił.

Szybki skok do innych tematów

Istota recepcji polega na tym, że manipulator bardzo szybko przeskakuje z jednego tematu rozmowy na drugi. Dlaczego jest to potrzebne? Aby jego rozmówca nie miał czasu „przetrawić” tej informacji i „sprzeciwić się” jej. W takim przypadku pozostanie w podświadomości osoby i będzie stopniowo oddziaływać na jego świadomość. Manipulator może także sprawić, że rozmówca zapamięta tę informację w odpowiednim dla niego momencie.

Demonstracja obojętności

Technikę tę stosują manipulatorzy, aby rozmówcy starali się ich przekonać o swojej ważności. Im bardziej obojętnie zachowuje się manipulator, tym bardziej jego rozmówca stara się udowodnić, że go potrzebuje.

Zmusi to rozmówcę do przekazania manipulatorowi nawet informacji, których nie miał zamiaru wypowiedzieć.

wzywając do litości

Technika ta polega na tym, że manipulator pokazuje rozmówcy jego słabość, wywiera nacisk na jego litość. W takim przypadku osoba wysłucha wszystkiego, co powie manipulator, a informacja ta zostanie zdeponowana w jego podświadomości.

Demonstracja fałszywych uczuć

Aby się czegoś dowiedzieć (lub w innym celu), manipulator może pokazać rozmówcy, że dana osoba jest dla niego bardzo ważna, że ​​szanuje ją lub jej miłość.

Gniew

Jeśli manipulator zacznie się złościć lub krzyczeć, rozmówca będzie próbował go uspokoić, idąc na pewne ustępstwa.

szybka mowa

Mówiąc bardzo szybko, manipulator może narzucić rozmówcy swoje myśli i pomysły, co w przyszłości zmusi drugiego do działania zgodnie z potrzebami pierwszego.

Okazanie nieufności

Istota tej techniki polega na tym, że manipulator okazuje nieufność wobec niektórych słów rozmówcy, aby zmusić go do usprawiedliwienia się. W tym momencie psychika obiektu manipulacji słabnie, a manipulator „wprowadza” niezbędne informacje do swojej podświadomości.

Manipulator doradza rozmówcy, aby zrobił tak czy inaczej, mówiąc, że jest to dla niego najlepsze rozwiązanie. Ale tak naprawdę podjęta decyzja jest konieczna dla samego manipulatora. Manipulator może także poprosić swojego rozmówcę o przysługę, powołując się na fakt, że pierwszy raz pomógł drugiemu, wywierając presję na sumienie obiektu manipulacji.

Iluzja zakazu

Ta metoda manipulacji polega na tym, że manipulator zabrania czegoś swojemu rozmówcy. Ale każdy wie, że najczęściej ludzie robią to, czego im zabrania.

Ukrywanie faktów

Istota tej techniki polega na tym, że manipulator wskazuje na jeden fakt, aby obiekt manipulacji nie dopuścił do całościowego spojrzenia na sytuację. W takim przypadku osoba podejmuje decyzję, która jest dla niego zła, ale konieczna dla manipulatora.

10 trików manipulacji ludźmi - wideo


Nie przegrywaj. Zapisz się i otrzymaj link do artykułu na swój e-mail.

Każdy dąży do osiągnięcia celów, które mogą być zupełnie inne i zależne od wielu czynników determinujących życie człowieka i jego osobowość. Podobnie sposoby ich wdrażania mogą się różnić. Jedna osoba może je osiągnąć jedynie samodzielnie, kierując się zasadami etycznymi w stosunku do zasad otaczających, mając świadomość, które metody osiągania rezultatów są właściwe, a które wykraczają poza granice tego, co dopuszczalne. Inny może mieć psychologiczny wpływ na ludzi i wykorzystywać je do osobistych korzyści.

Czym jest manipulacja ludźmi

Pod wpływem manipulacji ludźmi musisz zrozumieć cały szereg technik wpływania na umysły innych ludzi. W rzeczywistości jest to cała sztuka, sugerująca, że ​​osoba manipulująca (manipulator), rozumiejąc zawiłości ludzkiej psychiki, znajduje indywidualne podejście jakiejkolwiek osobie. Jednocześnie nieustannie kształtuje nowy obraz siebie, aby osiągnąć swoje cele. Wiele osób niestety nawet nie myśli, że istnieje ogromna liczba technik i technik manipulacyjnych i że za ich pomocą „zarządza się” nimi niemal codziennie. Dzieje się tak dlatego, że manipulacja ma tendencję do działania w ukryciu. Niewielu ludzi jest w stanie opanować wszystkie metody, ale nawet kilka wystarczy, aby skierować działania konkretnej osoby we właściwym kierunku.

Manipulator musi mieć pojęcie o ludziach, być wyczulony na nastrój i stan emocjonalny ludzi. I każdy z nas może wpaść pod wpływ takiej osoby. Ale różnica w podatności na sugestię (czy jesteśmy pod większym czy mniejszym wpływem) zależy od indywidualnych cech. Są nawet tacy, którymi po prostu nie da się manipulować. Najczęściej są to natury bardzo silne i wnikliwe, posiadające specyficzne właściwości psychiczne. A manipulatorzy starają się nie wdawać się z nimi w interakcję, ponieważ wszystkie ich ukryte intencje natychmiast stają się jasne.

Każdy manipulator jest w pewnym stopniu psychologiem, ponieważ określa „potencjał” ofiary, jej słabe strony, zalety i wady. A gdy tylko zostanie znaleziony słaby punkt, zaczyna na nim działać. Takim punktem może być stan emocjonalny, stan zakochania, uczucia, urazy, zainteresowania lub przekonania. Głównym zadaniem manipulatora jest określenie, czym dokładnie jest punkt. Podobnymi zasadami kierują się w swoich działaniach (masowa manipulacja) osoby publiczne, politycy i inne osoby wysokiej rangi, działające w egoistycznych interesach.

Swoją drogą w bardzo przystępnej formie Tatyana Vasilyeva, trenerka w firmie Equator, opowiada o tym, czym jest manipulacja. Obejrzyj wideo, po którym porozmawiamy o tym, co psychologia mówi nam o manipulacji ludźmi.

Psychologia manipulacji

Manipulowanie świadomością jest bardzo subtelną sztuką i aby ją zrozumieć, trzeba wiedzieć, jak manipulator może działać w większości przypadków. Przykłady tutaj są dość powszechne. Tak więc, dążąc do swoich celów, może zacząć chwalić osobę, aby osiągnąć swoją lokalizację. A czując, że go osiągnął, przejdź do głównej akcji - poproś go lub w jakiś sposób zmuś go, aby coś dla niego zrobił. I to działa – osoba, która właśnie usłyszała skierowaną do niego tyradę, czysto psychologicznie, będzie zmuszona zastosować się do prośby, aby nie sprawiać wrażenia niegrzecznej i nietaktownej.

Ale wyobraź sobie, że osobie udało się zrozumieć, że mowa manipulatora była nieszczera, lub po prostu poczuła, że ​​po niej nadejdą jakieś prośby i stanowczość charakteru. Przyłapany na takim zachowaniu manipulator albo przestanie próbować wywierać wpływ, albo może wejść w konfrontację, a nawet obrazić tego, kim pierwotnie chciał manipulować.

Jest więcej przykładów. Wielu manipulatorów zastrasza ludzi, co często działa, ponieważ jest wielu niekompetentnych i niespokojnych ludzi. W tym przypadku inicjator manipulacji kontroluje zachowanie osoby, która jest gotowa porzucić swoje interesy, aby nie pogorszyć sytuacji. Ale to tylko pozorna „moc” i „siła” manipulatora.

Psychologia często wskazuje, że chęć kontrolowania innych należy uznać za odzwierciedlenie jego własnej słabości. Kontrolując działania innych, manipulator po prostu rekompensuje własne kompleksy, impotencję, niepewność, a nawet zazdrość. Ale fakt, że niektórzy ludzie nie mają pojęcia, że ​​kimś manipulują, jest również bardzo interesujący. Każda osoba przynajmniej raz w życiu pełniła taką rolę, choć nieświadomie. Dlatego musisz być bardziej świadomy i starać się obiektywnie postrzegać własne działania i czyny. Przeczytaj nasz artykuł „” i książki tematyczne, na przykład dzieła Henrika Fexeusa. O książkach powiemy jednak więcej, ale na razie nie będziemy odbiegać od tematu.

Psychologowie zidentyfikowali kilka typów ludzi, którzy są potencjalnymi ofiarami manipulacji. Istnieje pięć takich typów:

  • Pierwszy typ to ludzie, którzy prowadzą zwyczajne życie, dążąc do bezpieczeństwa i wygody, w których myśleniu przeważa zdrowy rozsądek i logika. Tacy ludzie są manipulowani głównie na poziomie potrzeb.
  • Drugi typ to ludzie żyjący głównie w stanie stresu, o umyśle przeważnie kreatywnym, marzycielski, wrażliwy i wrażliwy, łatwo ulegający sugestii. Ci ludzie są manipulowani na poziomie uczuć i wyobraźni.
  • Trzeci typ to ludzie racjonalni, myślący logicznie, preferujący fakty i konkrety oraz poddający wszystko analizie. Osoby należące do tej kategorii są manipulowane, co wpływa na poczucie sprawiedliwości, sumienie i moralność, a także na poczucie własnej wartości.
  • Czwarty typ to ludzie, których zachowanie jest podyktowane zwierzęcymi instynktami i którzy w swoim życiu dążą głównie do jedzenia, spania i uprawiania seksu. Manipulowanie takimi ludźmi jest tak proste, jak obieranie gruszek - wystarczy zapewnić im jedną z tych przyjemności.
  • Piąty typ to osoby z zaburzeniami psychicznymi, na których zachowanie wpływają halucynacje; ludzie pozbawieni zdrowy rozsądek i umiejętność pełnej analizy tego, co się dzieje. Są poddawani najbardziej brutalnej manipulacji poprzez zastraszanie lub ból.

Manipulatorzy z niesamowitą dokładnością (po krótkiej rozmowie z osobą) są w stanie określić typ ofiary i już na podstawie tych danych wybierają metodę lub metodę manipulacji świadomością.

Techniki i metody manipulacji

Sztuka manipulacji jest dość różnorodna. Niektórzy używają tych samych metod w kółko, podczas gdy inni stale doskonalą swoje umiejętności, aby skuteczniej manipulować. Znajomość tych metod jest przydatna, aby zrozumieć, czego się obawiać, móc się obronić i zdemaskować manipulatora. Jeśli nagle sam chcesz spróbować kimś manipulować w wolnym czasie, pamiętaj, że wszelkie techniki i metody dadzą wynik dopiero po dokładnym przygotowaniu, w szczególności po ustaleniu punktów wpływu.

Najczęstszymi punktami styku w manipulacji są:

  • stan emocjonalny;
  • umiejętności zawodowe;
  • sposób myślenia, nawyki i styl zachowania;
  • światopogląd i przekonania;
  • zainteresowań i potrzeb.

Aby skutecznie manipulować osobą, manipulator musi zebrać o niej informacje. Strategicznie przydatne jest szczegółowe przemyślenie czasu, miejsca i warunków, w jakich będzie przeprowadzana manipulacja, a także stworzenie dla niej odpowiedniego środowiska zwiększającego sugestywność. Przykłady takiego środowiska: miejsca zatłoczone lub odwrotnie, odosobnione, w zależności od sytuacji.

Równie ważny jest kontakt nawiązany między ludźmi. Doświadczony manipulator wie, jak go ustanowić i rozwinąć, aby podważyć pewność siebie ofiary. W tym miejscu należy zauważyć, że wielu znanych autorów (Dale Carnegie, Robert Levin, Henrik Fexeus i inni) pisało i pisze o technikach manipulacji, dlatego znalezienie podręcznika nie jest trudne.

Po nawiązaniu kontaktu i spełnieniu warunków zgodnych z planowanymi, „ etap przygotowawczy„. Teraz możesz uciekać się do technik manipulacyjnych (pamiętaj, że nie wszystkie wymagają starannego przygotowania i można je zastosować spontanicznie). Opisane poniżej techniki i metody manipulacji stosowane są najczęściej jako najskuteczniejsze. Uważamy, że przykłady można odebrać bez problemów.

Wyimaginowana niższość

Metoda wyimaginowanej niższości polega na tym, że manipulator okazuje słabość i oczekuje wobec niego protekcjonalnej postawy. Jeśli udało się przekonać do tego ofiarę, traci ona czujność, odpręża się i przestaje postrzegać manipulatora jako rywala lub osobę silniejszą od niej.

Najlepszym sposobem, aby uchronić się przed taką manipulacją, jest postrzeganie wszystkich wokół siebie jako silnych ludzi (poważnych rywali).

Fałszywe powtórzenie

Metoda fałszywego powtórzenia ma na celu zmianę istoty słów wypowiadanych przez ofiarę, tak aby nadać im znaczenie korzystne dla manipulatora. Inicjator mówi to samo co ofiara, ale w nieco innej formie, co pozwala na zmianę znaczenia.

Aby nie dać się nabrać na tę przynętę, potrzebujesz jak najwięcej tego, co ludzie mówią ci w odpowiedzi na twoje słowa i natychmiast wytykaj zniekształcenia i nieścisłości, jeśli takie istnieją.

Fałszywa miłość

Metoda fałszywej miłości wyraża się w manifestowaniu (nieszczerej) czci, szacunku i miłości. Świadomość obiektu manipulacji jest przyćmiona pochlebnymi słowami i postawami, co pozwala osiągnąć różnorodne cele.

Pomaga przeciwstawić się metodzie, wrażliwości i trzeźwemu umysłowi, pozwalając rozpoznać nieszczerość i prawdziwą postawę manipulatora.

ostentacyjna obojętność

Metoda ostentacyjnej obojętności polega na tym, że manipulator wydaje się w oczach ofiary obojętny na jej idee i słowa. Po prostu cierpliwie czeka, aż podmiot udowodni swoją świadomość i znaczenie tego, co wie, w kontekście ważnych faktów. Dzięki temu możesz bez większego wysiłku nauczyć się wszystkiego, czego potrzebujesz na odpowiedni temat.

Aby uchronić się przed takimi prowokacjami, musisz zwracać uwagę na zachowanie ludzi i z czasem zauważać podejrzane znaki.

udawany pośpiech

Nie mniej znana jest metoda udawanego pośpiechu w sztuce manipulacji. Tutaj manipulator zaczyna udawać, że się spieszy i mówi szybko, „gadając zębami” do ofiary. W rezultacie ten ostatni po prostu nie ma czasu na zrozumienie wszystkiego, co zostało powiedziane i zgadza się z manipulatorem (na przykład, aby spełnić jego prośbę).

Zauważywszy takie zachowanie u rozmówcy, należy jak najszybciej przerwać jego przemowę (nawet mu przerwać) i wskazując na własny pośpiech przerwać rozmowę.

Nieumotywowana złość

Metoda gniewu nieumotywowanego polega na tym, że manipulator zaczyna zachowywać się wyzywająco i agresywnie, tak że ofiara zaczyna go uspokajać i ustępować.

Prostym sposobem przeciwdziałania tej „złości” jest jej ignorowanie, nieuspokajanie manipulatora i pozostawanie nieugiętym. Obojętność zawsze działa otrzeźwiająco na agresorów.

Fałszywa głupota

Metoda nieprawdziwej głupoty jest bardzo prosta: manipulator oskarża ofiarę o analfabetyzm i głupotę, co wprawia ją w zakłopotanie. Inicjator dba o to, aby ofiara zaczęła myśleć i wątpić, a ten moment wykorzystuje do udowodnienia swojej pozycji lub osiągnięcia innego celu.

Pewność i słuszność osądów, a także umiejętność panowania nad sobą, pomogą nie wpaść w tę sztuczkę.

Imitacja stronniczości

Metoda udawania uprzedzeń polega na tym, że ofiara jest zmuszona odrzucić podejrzenie, że jest stronnicza w stosunku do manipulatora, który ją wytyka. Ofiara zaczyna szukać wymówek, chwalić rozmówcę, wskazywać na niego pozytywne cechy i korzyści, bądź miły. Pomaga to manipulatorowi zaspokoić na przykład potrzebę próżności lub osiągnąć inny rezultat.

Zmierzenie się z uprzedzeniami związanymi z imitacją jest łatwe: wystarczy początkowo obalić jakąkolwiek możliwość stronniczości w oparciu o fakty i nie zaczynać grać według zasad manipulatora.

Etykietowanie

Metoda etykietowania zakłada, że ​​manipulator rozmawiając z ofiarą o jakiejś trzeciej osobie, wypowiada się o niej niepochlebnie. Negatywność okazywana przez manipulatora powoduje, że ofiara zaczyna źle myśleć o trzeciej osobie, choć najprawdopodobniej nawet jej nie zna (jeśli ta osoba jest znana, zaufanie do niej może po prostu zostać utracone). Zatem są dwie ofiary na raz - bezpośrednia i pośrednia.

Zrozumienie, że niczemu nie można ufać, pomoże uniknąć manipulacji w tym przypadku. Informacje oczywiście należy wziąć pod uwagę, ale należy je zweryfikować.

Specyficzna terminologia

Metoda posługiwania się określoną terminologią świetnie sprawdza się przy manipulacji świadomością człowieka. Manipulator w trakcie rozmowy posługuje się terminami i pojęciami nieznanymi ofierze. Okazuje się, że znajduje się w niezręcznej sytuacji i nie chcąc okazywać niezręczności, o nic nie pyta. Manipulator wygrywa i może wykorzystać sytuację.

Jak mówi znane przysłowie: „lepiej zapytać dwa razy, niż raz milczeć”, dlatego w takiej sytuacji nie wstydź się i staraj się wyjaśnić wszystko, co nie jest jasne.

Gra w pospolitość

Sposób grania zwykłych ludzi można nazwać specyficznym, bo. najczęściej używany przez polityków i ważne wpływowe osoby. Manipulator tworzy obraz całkowicie „jak wszyscy inni”. zwykły człowiek co pozwala mu zmniejszać dystans do ludzi, zdobywać ich zaufanie i kształtować pożądany wizerunek.

Nigdy nie powinieneś wierzyć wszystkim i wszystkim na słowo; musisz obiektywnie oceniać ludzi i próbować rozpoznać ich motywy.

Planowany PR

Metoda planowanego PR również należy do kategorii konkretnych, gdyż. służy celom PR, gdy jest to niezbędne do ukształtowania pozytywnego wizerunku lub wizerunku produktu lub osoby. Manipulatorzy (tu jest ich z reguły kilku) rozpowszechniają wśród ludzi informacje niosące to, co najlepsze, co można powiedzieć o przedmiocie PR.

Jak w wielu innych przypadkach, można uniknąć wpadnięcia w pułapkę zaplanowanego PR dzięki świadomemu postrzeganiu napływających informacji, ich obiektywnej ocenie i weryfikacji.

Link do autorytetów

Sposób odwoływania się do autorytetów sprowadza się do tego, że manipulator komunikując się z ofiarą cytuje lub przytacza opinie znanych i wpływowych osób, dzięki czemu sprawia wrażenie, którego potrzebuje (i w ogóle otaczających go osób).

Aby nie dać się wpłynąć, należy uważnie słuchać tego, co do nas mówią i zadawać manipulatorowi wyjaśniające pytania, za pomocą których można ujawnić jego niekompetencję.

Żonglerka kartami

Sposób żonglowania kartami nie jest bardziej skomplikowany niż poprzedni. Manipulator rozmawiając z ofiarą, wybiera jako argumenty kilka w przybliżeniu podobnych faktów, aby je zestawić i pokazać omawiany problem od strony dla niego korzystnej.

Można odeprzeć taką manipulację, przedstawiając inne fakty ujawniające omawiany temat z niekorzystnej dla manipulatora strony.

szeroki uśmiech

Metoda szyderstwa (lub ironii) wyraża się w tym, że manipulator wykazuje lekceważący stosunek do słów ofiary, w wyniku czego zaczyna tracić panowanie nad sobą, złościć się, tracić panowanie nad sobą. W rezultacie bariera ochronna psychiki zostaje usunięta, a osoba staje się podatna na sugestię.

Jedyny i najbardziej efektywny sposób Walka z taką manipulacją to absolutna obojętność na słowa manipulatora.

Fałszywe przedstawienie korzystnych warunków

Metoda fałszywie przedstawiania korzystnych warunków polega na tym, że manipulator werbalnie wskazuje ofierze, jakie ogromne możliwości ma w tej chwili. Jeśli ofiarę uda się o tym przekonać, manipulator może na nią wpłynąć tak, aby np. wykonała jakieś korzystne dla niego działania.

Możesz oprzeć się tej metodzie, dobrze rozumiejąc swoje miejsce, swoje możliwości i warunki. Najważniejsze, żeby nie ulegać prowokacjom i nie robić tego, czego nie należy.

To najpopularniejsze triki i metody manipulacji. Oczywiście arsenał manipulatorów jest znacznie szerszy, ale nie będziemy poruszać się po bardziej szczegółowych metodach. Zamiast tego porozmawiajmy o kilku sekretach pochopnej manipulacji. Pomogą ci lepiej zrozumieć, jak manipulować ludźmi i uchronić się przed manipulacją.

Sekrety udanej manipulacji

Sztuka manipulowania ludzkim umysłem jest tak powszechna, że ​​nawet nie myślimy, że stajemy się jej ofiarami. A żeby stać się bardziej otwarci (a także samemu udoskonalić swoje umiejętności), trzeba poznać kilka sekretów manipulacji. Możemy wymienić cztery takie tajemnice:

  1. Manipulacji ulegają najczęściej ludzie prości, życzliwi i miłosierni, zdolni do altruizmu i poświęcenia. Te cechy są niewątpliwie dobre, ale czynią osobę bardziej bezbronną.
  2. Manipulatorzy skutecznie wykorzystują podświadomość, np. strach przed opuszczeniem lub pozostawieniem samym sobie. Naciskając na te punkty, bardzo łatwo jest kontrolować działania, a nawet myśli innych.
  3. Manipulatorzy biorą pod uwagę, że większość ludzi obawia się negatywnych emocji i unika konfliktów. Banalne zwiększenie głosu lub zmiana tonu może być kontrolowana przez osobę bez uciekania się do powyższych metod.
  4. Manipulacje są najskuteczniejsze, gdy stosuje się je wobec osób, które nie wiedzą jak, tj. odmawiać. Wiedząc, że taka osoba stoi przed nim, manipulator może być w 80% pewien, że ofiara zrobi to, co każe.

W komunikacji należy zawsze zachować czujność – to pierwszy krok, aby oprzeć się manipulacji. Równie ważne jest poznanie swoich cech osobistych, co pomaga również wzmocnić „odporność” na tych, którzy chcą cię wykorzystać do własnych celów.

Jeśli chcesz dogłębnie zrozumieć temat, mamy dla Ciebie trzy propozycje na raz.

Najpierw przeczytaj nasze artykuły na blogu:

  • George Simon „Kto jest w owczej skórze? Jak rozpoznać manipulatora;
  • Nicolas Gueguin „Psychologia manipulacji i uległości”;
  • Wiktor Szejnow „Sztuka zarządzania ludźmi”;
  • Władimir Adamchik „200 sposobów skutecznej manipulacji”;
  • Robert Levin „Mechanizmy manipulacji – ochrona przed obcymi wpływami”.

I po trzecie, obejrzyj ten interesujący film o sztuczkach manipulowania ludźmi. Wykorzystuj swoje umiejętności tylko w dobrym celu i nie ulegaj manipulacjom innych ludzi. Życzymy sukcesu!

Każdy choć raz w życiu słyszał o możliwości wpływania na świadomość poprzez manipulację, hipnozę lub urok. Ale niewiele osób myślało o złożoności tego procesu. NLP (programowanie neurolingwistyczne) to technika manipulacji ludźmi, będąca całym zespołem hipnotycznych metod kontroli.

Pojawienie się NLP

Amerykański psycholog Richard Bandler pod koniec lat 70. ubiegłego wieku we współpracy z kolegami stworzył NLP – nową gałąź pomocy psychologicznej. Polega na korekcie ludzkiej psychiki, na umiejętności panowania nad sytuacją emocjonalną, nabyciu umiejętności pokonywania stresu i zaprogramowaniu negatywnego myślenia na pozytywne.

Początkowo Bandler, leżący w łóżku, nieświadomie, został wyleczony hipnozą. Lekarz skupił się nie na swojej chorobie, ale na zachowaniu bliskich. On, dostrzegając ukryte znaczenie w zachowaniu rodziny czy znajomych, spisał te notatki.

Pomogło mu to dokładniej poznać zawiłości ludzkiej świadomości i odwrócić uwagę od własnych problemów. Później zaczął poświęcać się nauczaniu hipnozy. Jednak kontemplacja za poruszającym się wahadłem lub godziny monotonnych sugestii opuściły krąg jego zainteresowań. Po latach wnikliwych badań lekarzowi udało się już wprowadzić ludzi w trans za pomocą zwykłych historii.

NLP w zarządzaniu masowym

Techniki manipulacji ludźmi są często wykorzystywane do celów nielegalnych. Opierają się na psychoterapeutycznej zdolności wpływania na człowieka, zamieniając go w zombie.

Technika ta jest bardzo skuteczna w mediach w celu promowania wszelkiego rodzaju propagandy. Wpływ na tłum jest skuteczniejszy i łatwiejszy. To samo oglądanie wiadomości, oglądanie reklam w telewizji, spacerowanie po mieście i oglądanie billboardów powoduje, że dokonujemy kontrolowanego wyboru.

Aby osiągnąć taki sukces, eksperci starannie komponują hasła, tytuły, napisy; wybierz poprawną mowę ustną i pisemną. Mimika i gesty odgrywają ważną rolę, każdy ruch celowo oddziałuje na lewą lub prawą półkulę mózgu, stosuje się powtórzenia, aby utrwalić je na poziomie podświadomości.

Mechanizmy postrzegania manipulacji

Na długo przed odkryciem zasad programowania człowieka zauważono, że ludzie różnią się typami percepcji w kategoriach uwarunkowanych.

  1. Wizualizacje - uzyskaj dostęp do otaczających informacji głównie poprzez obrazy wizualne;
  2. Audiale – lepsze zrozumienie świata poprzez dźwięki;
  3. Kinestetyka – postrzeganie świata poprzez doznania i dotyk;
  4. Cyfry to ludzie-komputery, dla których najważniejszy jest wewnętrzny dialog i myślenie.

Po kilku sztuczkach manipulator określi, jaki jest Twój najwyższy priorytet i dostosuje techniki, aby Cię spętać.

Sposoby uniknięcia wpływu manipulacyjnego

Specjaliści w tej dziedzinie wykorzystują chwilowe słabości człowieka (chroniczne zmęczenie, brak uwagi, brak motywacji, podświadome lęki, napięcie, wyczerpanie neuropsychiczne, kompleksy).

Oszuści mogą łatwo uzyskać informacje na temat Twojego stanu moralnego i fizycznego z sieci społecznościowych. Ten Najlepszym sposobem Wirtualnie poznaj ludzką podświadomość i zacznij nią manipulować. Aby się bronić, wcale nie trzeba uczyć się wielu technik i technik.

Wystarczająco, aby zrozumieć swój wewnętrzny świat, silne strony i słabe punkty, poczuć osobiste „ja” i dopiero wtedy zaprogramujesz własne myśli, nadasz ton wydarzeniom i utworzysz scenariusz życia.

Typowe techniki programowania

Niektóre metody i techniki są dostępne do opanowania po długiej praktyce, inne są stosowane przez ludzi w życiu codziennym. Są równie skuteczne. Psychika każdej osoby składa się z tych samych elementów, co wyjaśnia wysoką produktywność technik.

  1. Zamierzone zadawanie pytań. Czy zauważyłeś sytuację, że czasami rozmówca, rzekomo dla lepszego przyswojenia, pyta dwa razy, początkowo powtarzając Cię, ale potem wprowadzając w kontekst inne znaczenie? Chce kontrolować twoje działania. Jak uniknąć tych kłopotów? Słuchaj tego, co słyszysz. Zauważyłeś tę sztuczkę? Nie wycofuj się, nawet jeśli dana osoba przejdzie do innego tematu lub się spieszy. Zapytaj ponownie, nie bój się wyjaśnić.
  2. Skoki tematyczne. W tej sytuacji manipulator stara się nie rozłączać z tym, co zostało powiedziane, ale przejść do nowych informacji. Co to daje? Wcześniej wyrażona informacja natychmiast przechodzi do podświadomości, ponieważ świadomość nie miała czasu na jej analizę. Jak się zachować? Wyobraź sobie, że jesteś zdezorientowanym uczniem, który nieustannie zadaje pytania nauczycielowi, próbując go zrozumieć. Wtedy przejmiesz inicjatywę w rozmowie, rozbrajając rozmówcę.
  3. Paskudna nieuwaga. Rozmówca jest ciągle rozproszony, wyraża pewną obojętność? Mówisz coraz więcej. Nie zauważając tego, dajesz manipulatorowi szansę na poznanie ukrytych informacji. W takim przypadku uważnie postępuj zgodnie z tym, co się mówi i nie osłabiaj swojej osobistej kontroli woli.
  4. Wymyślona słabość. Czy zauważyłeś, że mając do czynienia z bezbronną osobą, chcesz zachować delikatność i cierpliwość, bo budzi w niej litość? To kolejny trik przebiegłego manipulatora z wymyśloną słabością. Trzeba zachować czujność i starać się kontrolować to, co się dzieje.
  5. Fałszywa miłość. Dziewczyny zazwyczaj dają się nabrać na takie manipulacje. Zdobywszy serce swoją atrakcyjną energią, młody mężczyzna zyskuje także kontrolę nad umysłem dziewczyny. Wtedy od niego zależy cały bieg wydarzeń. Warto pamiętać o jasności umysłu i zdrowym rozsądku.
  6. Niekontrolowany gniew. Manipulator nagle okazuje nieuzasadnioną wściekłość. Wtedy osoba, na którą skierowany jest ten wściekły nacisk, jest podświadomie gotowa na wszelkie ustępstwa. Aby tego uniknąć, okaż obojętność rozmówcy lub przyjmij złą postawę.
  7. Nieoczekiwany sekret. Po krótkim dialogu manipulator nagle zaczyna mówić o poważnej i szczerej sprawie. Daje do zrozumienia rozmówcy, że mu ufa, aby wywołać u niego reakcję. Dzieje się tak na skutek osłabienia bariery psychiki, obniżenia czujności obiektu manipulacji.
  8. Ironia. Rozmówca próbuje Cię „wkurzyć” drwiącym tonem. Konkretnie kwestionuje wypowiadane przez Ciebie słowa, chce osiągnąć stan złości, w którym zmniejsza się krytyczne myślenie, osoba jest w stanie nieświadomie przekazać ukryte wcześniej informacje. Dobrą obroną byłaby bezwładność manipulatora. To go wprowadzi w błąd.
  9. Nagły kontrargument. Celem manipulatora jest kontrola, a następnie wywołanie w nim poczucia winy. Rysuje rzekomy logiczny łańcuch wydarzeń w oparciu o Twoje wcześniej wypowiedziane słowa, ale ułożony na jego korzyść. Osoba wywiera presję na wewnętrznie słabych, samokrytycznych osobach, za pomocą słów manipulacji obniżając barierę ich psychiki ochronnej.
  10. opłata teoretyczna. Manipulator potwierdza stanowisko, że Twoje wyrażenia są pustymi replikami, które nie mają praktycznego zastosowania. Próbuje upokorzyć przeciwnika, zmuszając go w ten sposób do udowodnienia czegoś przeciwnego. W tej sytuacji nie można zwracać uwagi na słowa niemotywowane. Najważniejsza jest wiara w siłę własnego umysłu.

Top 7 najskuteczniejszych technik manipulacji

  1. Przystąpienie. Kiedy zauważamy nieznajomego, mózg intuicyjnie włącza reakcję obronną. Trudno taką osobę coś zainspirować, dlatego staraj się naśladować rozmówcę. Staraj się, aby barwa głosu była jak najbardziej zbliżona, uważaj na gesty, chód, a nawet oddech. Pomoże to tej osobie wyzwolić się w komunikowaniu się z tobą.
  2. Rapport - budowanie zaufania pomiędzy komunikatorem a klientem, tworzenie bezpiecznej przestrzeni. W stanie wspólnych żartów, dyskretnej atmosfery i przyjemnej pogawędki próg krytyczności wobec siebie spada, a wzrasta współczucie.
  3. Zasada 3 tak. Po wprowadzeniu do raportu możesz wprowadzić obiekt manipulacji w lekki trans. Aby to zrobić, konsekwentnie zadawaj pytania, na które powie „tak” lub zgodzi się. Ostatnie pytanie jest kluczowe, ze względu na bezwładność trudno mu odmówić.
  4. Przerwa w szablonie. Jest to naruszenie typowych działań, zmodyfikowanych do automatyzmu, poprzez ostry, nieoczekiwany ruch lub słowo. Złamanie schematu jest dość łatwe. Okres dezorientacji trwa średnio 30 sekund, ale wszystko zależy od twoich umiejętności i wrażliwości kontrolowanego.
  5. Przełączanie uwagi. Technikę tę dość często stosują zarówno iluzjoniści, jak i oszuści.
  6. Czyn. W przypadku niego ważne jest, aby nie stracić kontaktu i utrzymać zaufanie w tandemie.
  7. Przeramowanie. Przydatna technika stosowana jako sposób na ponowną ocenę tego, co dzieje się w życiu.

Psychotechniki niewerbalne

Otrzymujemy dobrowolną zgodę lub pożądaną reakcję za pomocą znaków (postawy, gesty, mimika, położenie terytorialne). Ich ciało wysyła sygnał do podświadomości, po czym następuje reakcja. Konieczne jest ustawienie towarzysza wobec siebie, przyjmując zrelaksowaną postawę na początku rozmowy.

Nie krzyżuj nóg ani ramion. Unikaj wymuszonych gestów – łatwo można je odebrać jako impuls napięcia i nieszczerości. Należą do nich skręcanie w rękach jakichkolwiek rzeczy (ołówka lub notesu), odwracanie wzroku lub drganie włosów.

Psychotechniki werbalne

Ten rodzaj ćwiczeń polega na wykorzystaniu głosu. Są skuteczne zarówno w połączeniu, jak i osobno. Zmieniaj zamówienia, używaj grzecznych próśb. Zamiast wydawać polecenie (na przykład „Przynieś mi torbę”), zapytaj osobę, czy ma taką możliwość („Przepraszam, czy mógłby mi pan przynieść torbę?”).

Następną opcją są tury: „Czy zdajesz sobie sprawę, że Twoje samopoczucie się poprawia?”, „Czy rozumiesz, że ten produkt jest najwygodniejszy w użyciu?”, „Czy wiesz, co jest dziś wyświetlane w kinach?”, „ Czy zauważyłeś jaki jest nastrój po zażyciu tych witamin?

Repliki tego typu stają się pułapkami dla naszego mózgu, mają na celu poszukiwanie wrażeń i impulsów. Dopóki skupiamy się na nich, inne frazy automatycznie przychodzą nam do głowy, bez krytyki.

Popularna jest strategia mówienia truizmów - stosowanie banalnych stwierdzeń, ogólnie przyjętych faktów, z którymi nie można się nie zgodzić.

Sfery zastosowania techniki

Skuteczność tego rodzaju technik psychologicznych zaczęto wykorzystywać w różnych dziedzinach nauki. Istnieją następujące główne obszary:

  1. Obroty. Większość z nich opiera się na podobnych metodach (od sporządzenia planu po samą realizację).
  2. Negocjacja. Część psychologiczna jest istotnym elementem tego, co się dzieje. Ważne jest, aby operować dokładnymi i solidnymi informacjami, uchwycić zachowanie klienta i zmanipulować go.
  3. Komunikacja. Manipulacja jest jednym z głównych elementów budowania subtelnej kontroli.
  4. Mowa publiczna. Ustawienie głosu, odpowiednie gesty, lakoniczne frazy z mocnym przekazem, kontrolowana swoboda i spontaniczność osiągane są pewnymi metodami.
  5. Relacje interpersonalne. Dzięki znajomości praw NLP łatwiej będzie je zrozumieć i znaleźć wspólną płaszczyznę.
  6. Marketing. Opiera się na NPL.
  7. Kino. Aktorzy często stosują hipnozę Ericksona.
  8. Rekrutacja. Stosowanie portretów metaprogramowych (podstawowych filtrów postrzegania kogoś) jest skuteczna metoda na rekrutację personelu.
  9. Modelowanie. Proces ten leży u podstaw techniki manipulacji.
  10. Samorozwój. Celowanie w siebie, poszukiwanie motywacji do osiągania wyżyn w dowolnej dziedzinie życia.

  1. Zwracaj się do ludzi po imieniu. Zwiększa wagę jednostki i ma produktywny wpływ na uczucia danej osoby.
  2. Komplement. Zawsze dobra opcja rozweselić przeciwnika przed spotkaniem biznesowym. Kolega pójdzie na ustępstwa.
  3. Odbicie. Odpowiedniej reakcji towarzyszyć będzie komiczna sytuacja w miłej atmosferze.
  4. efekt zmęczenia. Jeśli pod koniec dnia pracy zauważysz, że któryś z Twoich kolegów jest bardzo zmęczony, to jest moment, aby zaoferować swoją pomoc.
  5. Wniosek. Osoba, która spełniła czyjąś prośbę, czuje się znacząca. Okazja, popraw słowa, a przeciwnik wykona twoją wolę, ale nie przesadzaj z liczbą i częstotliwością.
  6. Słuchaj w zamyśleniu. Podczas rozmowy zwracaj uwagę na rozmówcę, zacznie on postrzegać Cię pozytywnie, rozumieć Twoje rozumowanie i spokojnie przyjąć obiektywną krytykę.
  7. Manipulacja na tle chciwości. Przydatna rada dla osób związanych z reklamą, biznesem, marketingiem, co pozwala programować rzesze ludzi na odległość. Na przykład „kup teraz lodówkę i otrzymaj nagrodę”. Iluzje zyskownych rabatów, darmowych prezentów, dużych bonusów zawsze przyciągają ludzi, a reklamodawcy stale to wykorzystują.

Najważniejszą rzeczą w NLP jest nie zapominanie o czynniku ludzkim i pozostawanie pobłażliwym wobec społeczeństwa. Wtedy nie będzie potrzeby programowania ludzkiej psychiki.

3.1. techniki manipulacji

Główne techniki wpływu psychologicznego obejmują:

splątanie - wprowadzanie partnera w błąd poprzez dozowanie, zniekształcanie lub zatajanie informacji biznesowych;

zastraszanie - wykorzystanie w sytuacji biznesowej groźby zwerbalizowanej oraz niewerbalnych sygnałów groźby jako ewentualnego zastosowania wobec adresata sankcji ekonomicznych lub innych, zagrażających jego życiu lub prestiżowi biznesowemu;

emocjonujący - pobudzenie niekorzystnego stanu psycho-emocjonalnego adresata, jego negatywnych doświadczeń emocjonalnych, które hamują orientację poznawczą adresata w sytuacji biznesowej i jego reakcji psychicznych;

ukryty przymus - przymus zamaskowany na poziomie werbalnym i proceduralnym za pomocą różnorodnych chwytów manipulacyjnych (niejednoznaczność mowy, fałszywe analogie, zamiany tematyczne, oznaczanie informacji, „sabotaż komunikacyjny” itp.);

„fałszywe przyciąganie” zaangażowanie partnera we wszelkie działania proceduralne lub behawioralne niezbędne do osiągnięcia głównego celu manipulatora. Zaangażowanie to dokonuje się poprzez werbalną werbalizację przez manipulatora obietnic, które tak naprawdę nie są poparte żadnymi konkretnymi zobowiązaniami z jego strony.

Jako metody oddziaływania psychologicznego manipulator może również zastosować techniki infekcji, sugestii, motywacji, dewaluacji, ignorowania:

Infekcja ma na celu przeniesienie („narzucenie”) adresatowi własnego stanu emocjonalnego lub własnego postrzegania sytuacji biznesowej. Psychotechniczne metody infekcji skupiają się głównie na kanałach sensorycznych partnera adresata, dlatego w celu ich pobudzenia manipulator wykorzystuje głównie niewerbalne sygnały intonacyjne, efektowne okrzyki, mimikę, gesty oraz dynamiczne cechy komunikacji (tempo, rytm) .

sugestia stosuje się, gdy manipulator chce zainspirować, „zaszczepić” adresata określoną postawę, stan psychiczny lub zamiar. Sugestywność (podatność na sugestię) adresata będzie znacznie większa, jeśli będzie on w stanie depresji, lęku, niepewności, zmęczenia, jeśli będzie miał niski poziom kompetencji zawodowych i niskiej samooceny. Osobliwością psychotechnicznych metod sugestii w manipulacyjnym procesie technologicznym komunikacji biznesowej jest to, że opierają się one na bezkonfliktowej, bezkrytycznej akceptacji informacji przez adresata i mają wyraźną jednostronną orientację.

Motywacja jest wykorzystywany przez manipulatora w tych sytuacjach komunikacji biznesowej, gdy aby osiągnąć własne cele, musi stworzyć pozytywną motywację dla partnera-adresata. Główną psychotechniczną metodą motywacji jest pobudzenie adresata do realizacji celów manipulatora poprzez zbudowanie rozwiązania problemu biznesowego na korzyść manipulatora.

Deprecjacja wykorzystywane do wywierania presji psychicznej. Realizacja tej techniki manipulacyjnej odbywa się w formie destrukcyjnej krytyki przez manipulatora pozycji adresata i jego osobowości. Dyskredytowanie osobowości adresata, dyskredytowanie sądów na temat jego kompetencji zawodowych, umniejszanie wagi jego stanowiska, sarkastyczne ośmieszanie jego zachowań – wszystkie te psychotechniczne metody deprecjacji wykorzystywane są przez manipulatora w celu obniżenia samooceny adresata, modyfikacji jego stan psychiczny, wprowadzić go w stan niepewności, niepokoju, niepokoju.

Ignoruj ​​technikę jest wykorzystywany przez manipulatora do obniżenia samooceny adresata, który ignorowanie odbiera jako zaniedbanie i brak szacunku dla jego pozycji w rozwiązaniu problemu biznesowego. Realizuje się to w postaci celowej nieuwagi manipulatora na wypowiedziach i sądach adresata, celowego pozycjonowania przez manipulatora roztargnienia, demonstracyjnego pomijania logicznie uzasadnionych wypowiedzi adresata, unikania kontaktu wzrokowego. Skuteczność tej techniki przejawia się w tworzeniu u adresata zmodyfikowanych stanów psychicznych – stanów niepokoju, niepewności, niepokoju.

Połączenie omówionych technik, ich umiejętne łączenie, umiejętny dobór celów i mechanizmów oddziaływania manipulacyjnego przez manipulatora stanowią istotny rdzeń manipulacyjnego procesu technologicznego komunikacji biznesowej.

Wynik manipulacji jest powiązany z procesami mentalnymi introjekcja- wewnętrzne procesy psychiczne adresata manipulacji, na podstawie których przypisywana jest mu treść intencji i pragnień manipulatora. Introjekcja to włączenie przez jednostkę w swój wewnętrzny świat poglądów, motywów i postaw innych osób, które postrzega. Introjekcja to chęć przywłaszczenia sobie przekonań i postaw innych bez krytyki i uczynienia ich własnymi. Podmiot taki bardzo często wypowiada się nie w swoim imieniu, ale w imieniu zbiorowości, mikrospołeczności itp. Zamiast zaimka „ja” używa zwykle zaimka „my”.

W większości współczesnych badań nad problemem manipulacji główny nacisk położony jest na działania manipulatora, jego techniki i triki manipulacyjne. Rola mentalnych procesów introjekcji zachodzących na poziomie intrapersonalnym u adresata manipulacji praktycznie nie jest brana pod uwagę. Są one nie mniej ważne dla realizacji manipulacji niż procesy psychologicznego oddziaływania manipulatora. Efekt całego manipulacyjnego procesu technologicznego komunikacji biznesowej jest w istocie związany z procesami introjekcji zachodzącymi w psychice adresata manipulacji.

W komunikacji biznesowej adresat skupia się na manipulatorze jako na partnerze dla niego znaczącym społecznie, gdyż to z nim łączy możliwość omówienia i rozwiązania problemu biznesowego. Dlatego w manipulacyjnym procesie technologicznym komunikacji biznesowej od momentu rozpoczęcia komunikacji następuje ukierunkowanie procesów mentalnych adresata manipulacji na interakcję z manipulatorem. A to jest jeden z ważnych warunków stwarzających możliwość manipulacji w komunikacji biznesowej.

Jak przebiega proces introjekcji – proces włączania intencji i pragnień manipulatora w wewnętrzny świat adresata manipulacji? W jaki sposób pragnienia i intencje manipulatora czynią adresata manipulacji swoim, biorą go za swoje i opierając się na nich, „ niezależny wybór„? Na tym polega główny sekret manipulacyjnego procesu technologicznego komunikacji biznesowej.

U adresata manipulacji, a także u manipulatora, od samego początku komunikacji biznesowej „włączają się” mechanizmy przywiązania. Jednak w przeciwieństwie do mechanizmów przywiązania manipulatora, mechanizmy przywiązania adresata manipulacji zbudowane są na procesach mentalnych, które mają zupełnie inne wsparcie motywacyjne, odmienne od tego, jakie ma manipulator.

Adresat w manipulacyjnym procesie technologicznym komunikacji biznesowej nie jest świadomy prawdziwych motywów i intencji manipulatora, gdyż ten je ukrywa. Kiedy jednak ukryte są w kontekście motywacyjnym adresata, stają się dla niego istotne emocjonalnie. W związku z tym podnosi się próg ich świadomości emocjonalnej i motywacyjnej, co powoduje powstawanie w psychice adresata tymczasowych połączeń psychicznych, które przyczyniają się do zawłaszczenia intencji i motywów manipulatora, z pominięciem ich racjonalnego przetwarzania.

W funkcjonowaniu nieświadomych mentalnych procesów introjekcji, które kształtują się u odbiorcy manipulacji, wiodąca rola przypada prawej półkuli mózgu. Badania wykazały, że to właśnie w prawej półkuli najbardziej reprezentowane jest myślenie figuratywne. Odzwierciedla obiekty zewnętrzne w sposób całościowy, „chwytając” je w holistyczną jedność opartą na postrzeganiu dowolnej oddzielnej części. Ponadto rozróżnianie i rozpoznawanie poszczególnych słów postrzeganych przez podmiot komunikacji odbywa się przez prawą półkulę także na poziomie nieświadomym. Jednak podczas rozróżniania poszczególnych słów prawa półkula nie jest w stanie ich zrozumieć, zwerbalizować i powiązać w logicznie znaczące dyskursy. Proces ten realizowany jest wyłącznie przez lewą półkulę, która reprezentuje funkcję motoryczną mowy, jej świadomość i werbalizację.

Można zatem przypuszczać, że większość reakcji psychicznych introjekcji, które zachodzą u odbiorcy manipulacji w odpowiedzi na zewnętrzne wpływy manipulatora, których jest on nieświadomy, realizowana jest głównie przez prawą półkulę. Te nieświadome reakcje psychiczne mogą spowodować, że u odbiorcy manipulacji wystąpią „niewytłumaczalne” zachowania emocjonalne, które są funkcjonalnie niezgodne ze świadomą motywacją emanującą z lewej półkuli.

Funkcjonalnie niespójne „niezrozumiałe” zachowanie adresata manipulacji oznacza „wyjście” procesów introjekcji na poziom ich behawioralnej realizacji. To w istocie pokazuje partnerowi-manipulatorowi gotowość adresata manipulacji do zawłaszczenia pragnień i intencji wprowadzonych do jego psychiki.

Nawiązanie długotrwałych relacji biznesowych pomiędzy manipulatorem a adresatem manipulacji może przyczynić się do powstania pomiędzy nimi pewnych skojarzeniowych więzi mentalnych. Na podstawie powiązań skojarzeniowych w ich komunikacji za każdym razem odtwarzane będą wcześniej ukształtowane doświadczenia i postawy emocjonalne, czyli manipulacyjne proces technologiczny można wznawiać wielokrotnie w danych sytuacjach biznesowych tego samego rodzaju. W tym przypadku „włączana” jest szczególna forma pamięci – pamięć emocjonalna. Może funkcjonować niemal autonomicznie, bez udziału pamięci werbalno-logicznej. Stan emocjonalny adresat i jego podatność na manipulację są odtwarzane na nowo, bez eksponowania samych bodźców w obrazach i sygnałach werbalnych.

Zatem procesy introjekcji są ściśle powiązane z innymi elementami strukturalnymi manipulacyjnego procesu komunikacji biznesowej. O efektywności procesów introjekcji decyduje także odpowiedni dobór najwłaściwszego dla danej sytuacji biznesowej rodzaju technologii manipulacyjnej.

Analiza procesu manipulacyjnego pozwala podkreślić główne elementy manipulacyjnych technologii komunikacji biznesowej. Obejmują one:

Określenie wektora ukrytego oddziaływania psychologicznego

Dobór technik i metod oddziaływania manipulacyjnego

Poszukiwanie wsparcia motywacyjnego dla wpływu manipulacyjnego.

Specyfika i cechy technologii manipulacyjnych w dużej mierze zależą od wyboru celów oddziaływania psychologicznego. Każdy typ odpowiada określonym technikom i metodom wpływu manipulacyjnego, pewnemu wektorowi ukrytego wpływu psychologicznego i odpowiedniemu wsparciu motywacyjnemu. Na wybór samych celów wpływają tak istotne czynniki, jak dana sytuacja biznesowa; cechy psychiki adresata manipulacji; cele oddziaływania psychologicznego wyznaczone przez manipulatora, informacje i zasilanie, z którego korzysta w danej sytuacji biznesowej.

Ten tekst ma charakter wprowadzający. autor Kozlov V. A.

2.1. Informacja jako narzędzie manipulacji Obecnie praktycznie nie ma wątpliwości, że człowiek w celu realizacji swoich celów zachowanie społeczne społeczeństwo potrzebuje stałego przepływu informacji. Stały kontakt informacyjny z otoczeniem

Z książki Psychologia manipulacji autor Kozlov V. A.

Rozdział 3

Z książki Psychologia manipulacji autor Kozlov V. A.

3.3. Zasady skutecznej manipulacji 1. Zasada konsekwencji. Naturalne pragnienie ludzi, aby być konsekwentnymi i być uważanymi za konsekwentnych, jest bardzo potężnym środkiem wpływu. Nierzadko zasada konsekwencji prowadzi nas do postępowania pozornie sprzecznego z naszymi osobistymi interesami.

Z książki Psychologia manipulacji autor Kozlov V. A.

Rozdział 4. Organizacja procesu manipulacji 4.1. Przygotowanie do manipulacji Tak jak ogólne warunki manipulacji są tworzone z wyprzedzeniem, tak samo określone wydarzenie manipulacji ma pewną prehistorię swojego rozwoju. Mniej więcej

Z książki Psychologia manipulacji autor Kozlov V. A.

4.4. Zarządzanie procesem manipulacji Od momentu nawiązania kontaktu pomiędzy komunikującymi się stronami rozwija się psychologiczna przestrzeń interakcji. Podobnie jak przestrzeń fizyczna, ma ona swoje własne wymiary. Każde wydarzenie, które ma miejsce w tej przestrzeni,

Z książki Kobieta. Poddaj się lub zwyciężyj autor Vitalis Vis

3.3. Technologia manipulacji Manipulacja, nawet najbardziej skomplikowana, przebiega zawsze według standardowego schematu. A my, wybaczcie tę grę słów, narysujemy tutaj ten diagram jako diagram. Oto on: Schemat jest piękny (sam go narysowałem), można go wydrukować i powiesić nad łóżkiem. A teraz bardziej szczegółowo. 1 - 2.

autor Burg Bob

Rozdział 3 Perswazja kontra manipulacja Ale poczekaj, Bob, mówisz. Przekonać osobę do podjęcia potrzebnych nam działań? To bardzo podobne do manipulacji.Często jestem proszony o wyjaśnienie różnicy pomiędzy perswazją a manipulacją. Koncepcje na pewno

Z książki Od przeciwników do sojuszników autor Burg Bob

Oznaki manipulacji Po czym poznajesz, że ktoś próbuje Tobą manipulować i jak możesz zapobiec niezamierzonemu popełnieniu tego samego błędu? Chociaż perswazja i manipulacja opierają się na podobnych zasadach, są pewne rzeczy, które manipulator robi często, ale

Z książki Trudni ludzie. Jak budować dobre relacje z osobami konfliktowymi przez Helen McGrath

Oznaki manipulacji emocjonalnej Zwróć szczególną uwagę na epizody, w których cię zdradził lub zranił, zranił twoje uczucia, a następnie próbował zmanipulować cię, aby uzyskać przebaczenie. Możesz tak pomyśleć, słysząc jego przysięgi i widząc łzy w jego oczach

Z książki Dramat dziecka zdolnego i poszukiwania siebie autor Miller Alicja

Terapeuta i problem manipulacji Często twierdzi się, że terapeuta sam ma anomalie sensoryczne. Analizując wszystko powyższe, spróbujmy rozważyć, jak te stwierdzenia mają się do faktów. Podatność psychoterapeuty, jego umiejętności

Z książki Mówić „nie” bez poczucia winy autor Szejnow Wiktor Pawłowicz

Konsekwencje manipulowania dziećmi Szkoda wyrządzona dzieciom jest dwojaka. Z jednej strony dzieci są zdolnymi uczniami i na bieżąco opanowują techniki manipulacji. W ten sposób manipulujący rodzice wychowują nowych manipulatorów.Z drugiej strony głęboko zakorzenione poczucie winy (tj.

Z książki Jak być szczęśliwą żoną? autor Duplakina Oksana Wiktorowna

Rozdział 15 Cechy manipulacji mężczyznami Przez to przechodzi nasza rodzina lepsze czasy. Finanse są obecnie dość napięte. Oboje są bez pracy. Tydzień temu wraz z mężem udaliśmy się na rynek, aby kupić część jego działalności związanej z Internetem i komputerami. Niedawno przybyłem do tego miasta.

Z książki Wojna psychologiczna autor Wołkogonow Dmitrij Antonowicz

Ekran telewizora jest narzędziem manipulacji świadomością krótkoterminowy wywarł tak ogromny wpływ na społeczeństwo jak telewizja. Przez ponad pięćdziesiąt lat (od 1

Z książki Psychotechnika wpływu. Tajne metody służb specjalnych przez Leroya Davida

5.1. Popularne techniki manipulacji Metoda fałszywego zadawania pytań. Technika ta nazywana jest także Zwodniczymi Udoskonaleniami. Istota tej metody jest następująca. Manipulator udaje, że jest bardzo zainteresowany propozycją obiektu lub jego punktem widzenia, a jednak czymś

autor Bolszakowa Łarysa

Wskazówka 19 Porzuć manipulację Manipulacja to zmuszanie drugiej osoby do tego, aby nie była tym, kim jest. Od niezadowolenia z partnera i jego chęci powtórzenia jednego kroku do tak nieprzyjemnego zjawiska, jak manipulacja. Trzeba powiedzieć, że większość ludzi manipuluje

Z książki Jak wybrać klucz do mężczyzny lub kobiety autor Bolszakowa Łarysa

Główne rodzaje i metody manipulacji Istnieje wiele sposobów manipulacji, rozważymy niektóre z najczęstszych: Groźba luki. Czasami, zwłaszcza w ferworze kłótni, partnerzy mogą powiedzieć sobie: „Wnioskuję o rozwód”, „Wychodzę”, „Potrzebujemy

W psychologii manipulacja to sposób oddziaływania na człowieka, mający na celu zmianę jego zachowania, sposobu myślenia. Stosuj ukryte, zwodnicze i brutalne taktyki.

Powody wpływu

Należy odróżnić zwykłą prośbę od obsesyjnego, twardego wezwania do działania. Manipulatorzy zwykle stosują drugą taktykę. Mogą poniżać, obrażać, moralnie zabijać osobę. Niektórzy robią to dla zaspokojenia swoich potrzeb, inni ze względu na obecność zaburzeń psychicznych.

Ludzie są manipulowani z następujących powodów:

  • potrzeba zaspokojenia swoich potrzeb za wszelką cenę;
  • chęć uzyskania jakiejś korzyści w łatwy sposób;
  • potrzeba poczucia władzy, poczucia władzy;
  • potrzeba podniesienia poczucia własnej wartości, poczucia własnej wartości;
  • chęć zabawy z ofiarą w celu dobrej zabawy;
  • potrzeba przetestowania określonych metod zarządzania ludźmi.

Manipulatorzy cierpią na różne choroby: makiawelizm, narcyzm, borderline, stany lękowe, uzależnienia, histeryczne zaburzenia osobowości, nerwowość typu A, uzależnienie psychiczne.

Manipulatorzy wybierają słabych ludzi. Łatwiej nimi zarządzać, ponieważ rzadko stawiają opór. Czasem manipulacja prowadzi do nadużycia, czyli przejawu przemocy w związkach.

Mają różny charakter: psychologiczny, emocjonalny, fizyczny. Dla sprawcy jest to sposób na utwierdzenie się kosztem słabości innych.

Rodzaje manipulatorów

Manipulanci doskonale wiedzą, jak manipulować ludźmi. Niektórzy robią to nieświadomie, inni celowo. Motywy, charakter zachowania, cechy osoby, wybrane przez nią metody manipulacji są podstawą różnych klasyfikacji.

Najsłynniejszy z nich został opracowany przez Shostroma.

Typ Opis
Dyktator Ludźmi można manipulować metodami dyktatorskimi. Taka osoba jest obojętna na uczucia innych ludzi, zawsze jest ze wszystkiego niezadowolona. Lubi wywierać presję na słabościach, drwić moralnie. Mowa składa się z gróźb, okrzyków, dekretów, czasem wulgaryzmów. Motywem jest zmiana osoby brutalną siłą. Ponadto tacy manipulatorzy często dążą do władzy.
Kalkulator lub kalkulator Szukasz korzyści w każdym związku. Jeśli zda sobie sprawę, że dana osoba nie może dać nic w zamian, komunikacja z nim nie rozpoczyna się. W zamian za pomoc zawsze wymaga tego samego. W każdej sytuacji chce pozostać w dogodnej dla siebie pozycji, nawet jeśli w tym celu trzeba kogoś okłamać lub oszukać.
Szmata Słaba wola, słaby duch, infantylny, samolubny, podły. Uwielbia, gdy mu współczuje się. Narzekanie na życie, obwinianie innych za swoje niepowodzenia to powszechne techniki manipulacji. W komunikacji biernej, cichej.
Lepki Ma cechy podobne do poprzedniego typu, ale podejrzliwość nie jest charakterystyczna. Jeśli na coś narzeka, czeka, aż ktoś tego pożałuje. Jest naprawdę słaby, leniwy, natrętny.
Sędzia Stawia siebie ponad innych. Manipuluje ludźmi, wyolbrzymiając swoją krytyczność. Nie ufa nikomu, każdego o coś oskarża, każdego potępia. Urażony, zawsze zbierający dowody na wszystkich. Sprawia, że ​​nawet niewinny przyznaje się do winy.
Obrońca Chroni wszystkich. Krewni nie obrażają się. Jego główny problem- nadmierne podkreślanie własnego wsparcia (zalet). Łatwo i szybko zapomina o błędach. Jego wpływ negatywnie wpływa na innych, ponieważ nadmierne pochwały i współczucie są szkodliwe dla kształtowania osobowości. Wierzy, że nikt nie obejdzie się bez jego opieki.
Chuligan Przesadza agresję. Manipulacje ludźmi dokonywane są przy użyciu brutalnej siły, zapasów, bójek. Zachowanie nasila się, gdy ktoś się z nim nie zgadza. Do końca będzie bronił swojej opinii, nawet jeśli jest ona błędna.
Dobry facet Ludzie są manipulowani miłe słowa ale nie są szczerzy. Taki menadżer narzuca swoje zdanie, stale daje rady. Uśmiecha się słodko, ale w każdej chwili może się ustawić, dopuścić się podłości.

Od manipulatorów często nie oczekuje się niczego złego. Nie nauczyli się manipulować ludźmi. Ale w rezultacie ich bezwzględność zaskakuje i zadziwia. Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku Obrońców, Nicefellas i Rags, którzy na pierwszy rzut oka wydają się uroczi.

4 systemy manipulacyjne

E. Shostrom wyróżnia 4 systemy manipulacyjne. Jak manipulować ludźmi:

  1. aktywny manipulator. Nie okazuje swojej słabości, chowając się za symulowaną siłą woli. Dominujący w związkach. Wykorzystywanie bezsilności innych. W działalności zawodowej aktywnie wykorzystuje swoje stanowisko. Lubi pochwały i uznanie. Próżne i podłe. Jego celem jest osiągnięcie całkowitej kontroli nad swoimi ofiarami. Ulubionymi sposobami manipulowania ludźmi są oczekiwania i obowiązki, rankingi.
  2. pasywny manipulator. Powolny, nieaktywny, spokojny. Zawsze zachowuje się powściągliwie i spokojnie. Żadnych gróźb, żadnych bójek, żadnych nachalnych perswazji. Tylko bierność. Będąc przeciwieństwem typu aktywnego, lubi czekać na odpowiedni moment, a następnie atakować. W ten sposób odnosi miażdżące zwycięstwo nad innymi. W procesie manipulacji może ponieść niepowodzenia i porażki. W psychologii filozofię biernej manipulacji definiuje się następująco: najważniejsze jest, aby nie powodować irytacji.
  3. Konkurencyjny manipulator. Postrzega życie jako wieczny turniej, ale jest obojętne na zwycięstwo lub porażkę. Przypisuje sobie rolę prawdziwego wojownika, dlatego zawsze zachowuje czujność. Jest to skrzyżowanie aktywnego i pasywnego manipulatora. W jednej sytuacji postępuje zgodnie z zasadą pierwszego systemu manipulacyjnego, w sytuacji krytycznej – zgodnie z metodami drugiego.
  4. obojętna manipulacja. Demonstruje swoją obojętność, wyraźnie podkreślając swoje stanowisko. Próbuje różne sposoby unikaj kontaktu z nieprzyjemnymi ludźmi. Wszystko przez jego słabość i brak inicjatywy. Ulubione zwroty: „Nie obchodzi mnie to”, „Mam to gdzieś”, „Zostaw mnie w spokoju”, „Rób, co chcesz”. Podobnie jak typ rywalizujący, w zależności od sytuacji wybiera aktywne lub pasywne techniki kontroli psychologicznej. Pełni różne role: znudzonego, zawsze niezadowolonego, łagodnego i życzliwego, wdzięcznego, agresywnego, marudzącego. Kierując się zasadą: odrzuć opiekę. Za pomocą manipulacji osoba negatywnie wpływa na innych.

Metody kontroli

Oszustwo, zmuszanie człowieka do działania wbrew jego woli, wyjaśnia, czym jest manipulacja. Osoba-ofiara podejmuje decyzję sprzeczną z jej wartościami i standardami moralnymi. Robi to, czego nie chce. Pomagają w tym skuteczne, sprawdzone techniki manipulacji. Istnieje kilka możliwości klasyfikacji tych działań.

Przez Breakera

Amerykański psycholog zwraca uwagę na niektóre z przedstawionych poniżej technik manipulacji.

  1. pozytywne wzmocnienie. Wyrażany jako pochwała, urok, powierzchowny żal. Główny znak: manipulator próbuje przedstawić współczucie i zrozumienie. Dużo przeprasza, pięknie mówi. Próbuje pocieszyć rozmówcę. Inne sposoby kontroli: zwiększona uwaga, symulowane pozytywne emocje, drwiący śmiech, publiczne uznanie.
  2. negatywne wzmocnienie. Jako zachętę do manipulacji wykorzystuje wszelkie negatywne i nieprzyjemne zdarzenia, na które stara się wywrzeć presję. Tę metodę manipulacji stosuje się wobec tych, którzy są w środku dobry humor. Zadaniem menadżera jest zmiana nastroju ofiary z dobrego na zły, wywołanie u niej irytacji, złości, złości, nienawiści i innych negatywnych emocji.
  3. Niestabilne lub częściowe zbrojenie. Technika, w procesie stosowania której wykorzystuje się pochwałę, zachętę. Nie są one wykonywane na bieżąco, ale czasami. Ale to nie same komplementy są skuteczne, ale zaprzestanie ich dostarczania. Technikę tę nazywa się „wymieraniem”. Jest często używany przez nauczycieli w odniesieniu do doskonałych uczniów. Na początku denerwuje to osobę, ale potem motywuje do działania.
  4. Kara. Manipulowanie ludźmi za pomocą tej techniki oznacza ignorowanie, zastraszanie i obwinianie wszystkiego. Aktywnie wykorzystuje się szantaż emocjonalny. Z tej metody korzystają sprawcy przemocy. Objawy zewnętrzne: ponury wyraz twarzy, celowy płacz, obraz ofiary. Cel: sprawić, by zmanipulowany cierpiał i czuł się winny, aby osiągnąć jego uległość.
  5. Traumatyczne, jednorazowe przeżycie. Nie ma potrzeby uczyć się manipulowania ludźmi w ten sposób. Każdy choć raz w życiu stosował tę technikę. Niegrzeczne oświadczenie, oskarżenie, roszczenie to główne elementy. Manipulator chce ustanowić dominację lub wyższość nad ofiarą. Chce, żeby była mu posłuszna we wszystkim. Manipulacja takimi pojedynczymi przypadkami nauczy ofiarę, aby nie opierała się manipulatorowi.

Według Simona

Simon przedstawił szeroką klasyfikację technik wywierania wpływu, która wyjaśnia, jak nauczyć się manipulować ludźmi. Składa się z 10 głównych elementów.

metoda Opis
Kłamstwo Psychopaci stosują tę metodę. Są mistrzami sztuki niepozornego kłamstwa. Mogą sprawić kłopoty niewinnym wyglądem. Kłam dla własnej korzyści. Technikę tę stosują mężczyźni, aby ukryć swój związek na boku.
Oszustwo poprzez ciszę Człowiek mówi prawdę, ale nie do końca. Zawsze jakaś część informacji (zwykle ważnych) pozostaje tajemnicą. Oto jak politycy manipulują ludźmi poprzez wygłaszanie przemówień. Mówią tylko o pozytywnych aspektach, podczas gdy prawdziwe, nieprzyjemne fakty są wyciszane.
Racjonalizacja Manipulator przyznaje się do winy. Na początku może być oburzony, krzyczeć, przeklinać. Ale zwykle szybko nazywa siebie winnym. Racjonalizacja to popularna czarna sztuczka PR.
Selektywna nieuwaga lub uwaga Manipulator nie zwraca uwagi na to, co może go zdenerwować lub pokrzyżować plany i uważa to za słuszne. Przykładowe zwroty, których używa: „Nie chcę tego słyszeć”, „Powiedziałem, że tak trzeba to zrobić i nie obchodzi mnie, jak to się stanie”, „Za wszelką cenę osiągnę swój cel. ”
Wymówka Menedżer nie daje bezpośredniej odpowiedzi, ucieka się do wszelkich chwytów, aby uniknąć odpowiedzialności. Przenosi rozmowę na inny temat lub udziela odpowiedzi nie na pytanie. Często są to niewyraźne, pozbawione znaczenia, dziwne przemówienia. Celem manipulatora jest rozmowa z rozmówcą w celu uniknięcia nieprzyjemnego tematu.
fałszywe poczucie winy Manipulacja odbywa się za pomocą fałszywego oskarżenia. Ofiara jest przekonana, że ​​nie zwraca uwagi na manipulatora, myśli błędnie, zachowuje się samolubnie i niepoważnie. W rezultacie osoba staje się bezbronna, spada poczucie własnej wartości, pojawia się zwątpienie i niepokój.
Rola ofiary Aby manipulować ludźmi, tacy menedżerowie udają ofiarę. Cel: usłyszeć pochwałę, otrzymać zachętę. Technikę tę często stosują kobiety, które ciężko pracują w stosunku do męża. Manipulator cierpi z powodu lub bez powodu, jest stale przygnębiony, zdenerwowany, nie chce nic robić. Aby nawiązać współpracę, stara się wzbudzić sympatię.
Agresywny gniew Presję emocjonalną wykorzystuje się, aby wywołać u ofiary poczucie winy. Czasami używany przez pasywnych manipulatorów, aby zaszokować rozmówcę w celu szybkiego poddania się.
uwodzenie Manipulacja realizuje się poprzez symulowaną życzliwość, czułość, troskę. Pochlebstwa i hipokryzja są wyraźne. Manipulator wspiera rozmówcę w trudnych chwilach, aby zdobyć zaufanie. Ważne jest, aby nauczył się zmniejszać opór, aby móc stale stosować tę metodę.
wstyd Łatwo jest kierować uczuciami ofiary poprzez sarkazm, obraźliwe słowa, ośmieszenie. Manipulator chce wywołać uczucie strachu i zwątpienia. Przykłady zachowań: groźna twarz, niegrzeczny głos, zwiększona intonacja, nieprzyjemny ton głosu, obraźliwe komentarze.

Możesz zrozumieć, jak manipulować ludźmi, zapoznając się z innymi technikami. Należą do nich ukryte zastraszanie, rola służącego, udawanie zmieszania lub niewinności, poniżanie. Jak wynika z badań z zakresu psychologii, małżeństwa często stosują wobec siebie potępienie i minimalizację.

Męskie triki

Manipulujący mężczyźni nie szanują kobiet. Ma z nimi relację gwałtowny charakter. Przejawia się w zapalonych kawalerach i mizoginach.

Najprostsza manipulacja ludźmi polega na niezgodności działań z wcześniej wypowiedzianymi słowami. Manipulatorzy mówią to, co chcą usłyszeć, ale zachowują się inaczej. Wsparcie z ich strony jest wątpliwe i częściej powoduje depresję i stres niż poczucie ulgi.

Ulubioną techniką męskich manipulatorów jest rola ofiary. Nigdy nie są winni niczego, przyczyną wszystkich ich problemów są inni ludzie.

Pomaganie innym oczekuje tego samego w zamian. Jeśli nie dostaną tego, czego chcą, wywołują skandal lub długo chowają urazę, nie wyjaśniając przyczyn jej wystąpienia.

Sprawca przemocy płci męskiej może manipulować ludźmi poprzez swój status lub pozycję w społeczeństwie. Twierdzi, że bez niego będą niczym i niczego w życiu nie osiągną. Jego celem jest zdobycie uznania dla swojej wielkości przed innymi.

Lubią tworzyć emocjonalną dziurę. Jeśli nie mają nastroju, powinien być nieobecny u wszystkich wokół nich. Wzbudza u towarzysza poczucie odpowiedzialności za swój nastrój.

Głównym narzędziem manipulacji kobietami są komplementy. I lepiej, jeśli są wyrażane często i w dużych ilościach. Naiwne dziewczęta nie od razu rozumieją, że w ten sposób prowokuje się je do uległości. Często takie komplementy są hipokryzją.

Przyjęcia damskie

Manipulujące kobiety to często feministki, żony, dziewczyny. Łatwo jest im nauczyć się manipulacji, jeśli to konieczne, aby osiągnąć osobiste cele.

Ulubioną techniką jest uwodzenie, które stopniowo zamienia się w symulację zamieszania. Kobiety biznesu mogą posługiwać się oszustwem poprzez niewykonanie zobowiązania i fałszywe poczucie winy.

Żony stosują technikę roli ofiary. Zasłaniają swoje braki zmęczeniem po pracy lub siedzeniu z dzieckiem. Lubią wywierać presję na mężu, krytykując jego pensję czy obowiązki domowe. Ciągłe narzekanie, marudzenie. Zazwyczaj są pesymistyczni, co źle na nich wpływa życie rodzinne i relacje pomiędzy partnerami.

Manipulacja mężczyzną przez kobiety ma jeszcze inne cechy.

  1. Potrafią wywierać presję na intelekt, używać niezrozumiałych dla partnera terminów, jednostek frazeologicznych, słów. Są dumni z takiego zwycięstwa.
  2. Kiedy mężczyzna popełnia błąd, zaczynają go porównywać ze swoją byłą partnerką. W ten sposób próbują wywołać urazę.
  3. Anulować. Dziewczyna nagle i bez ostrzeżenia znika z życia faceta. Ignoruje jego telefony, wiadomości. Zdolny do zmian. Powraca z powodu uczucia nudy lub litości. Technikę tę stosują dziewczęta, które dopuszczają się przemocy.

Dziewczyny używają łez jako manipulacji, symulacji bezradności, głupoty. Mogą zastosować zawieszenie, jeśli pilnie potrzebują osiągnięcia jakiegoś celu. Okazuj całkowitą obojętność wobec danej osoby.

Niektórzy manipulują intymnością, czyli ekskomunikują mężczyznę z seksu w celu osiągnięcia osobistych korzyści. Instynkty są specjalnie stymulowane, ale aby je zaspokoić, musi wykonać określone działania.

Kobiety wierzą, że za pomocą pochwał można właściwie kierować partnerem. Wzrosła w nim samoocena, duma i chęć zrobienia wszystkiego dla ukochanej osoby. Im częściej wypowiadane są komplementy, tym bardziej znaczące działania wykona mężczyzna.

Dziecięce sztuczki

Małe dzieci (poniżej 2 roku życia) nie są podatne na manipulowanie ludźmi. Ta nieruchomość wydaje się być bliżej 3 lat. Głównymi narzędziami manipulacji są łzy, krzyki, histeria, które często uruchamiane są w miejscach publicznych.

10 podstawowych manipulacji dzieci:

  1. „Boli mnie brzuch (ramię, noga)”;
  2. „Pobawię się jeszcze trochę i przyjdę”;
  3. „Ale mama (tata) mi pozwala”;
  4. „Przykro mi, nigdy więcej tego nie zrobię”;
  5. „Nie zrobiłem tego”;
  6. "To jego wina";
  7. „Kup mi tę zabawkę, będę posłuszny”;
  8. „A rodzice mojej przyjaciółki kupili tę rzecz”;
  9. "Jesteś najlepsza";
  10. „Odejdę, bo nie jestem kochana w tej rodzinie”.

Ale najważniejsze w takich manipulacjach nie są wypowiadane słowa, ale emocje pojawiające się w procesie ich wymowy. W takiej sytuacji ważne jest zachowanie rodziców. Kiedy dziecko głośno płacze z powodu odmowy zakupu zabawki, należy je uspokoić i wyjaśnić, dlaczego obecnie nie jest to możliwe. Jeśli porównuje mamę i tatę z innymi rodzicami, lepiej zignorować te słowa i nie okazywać emocji.

Prestiż w pracy

Manipulacja ludźmi zaczyna się już na etapie zatrudnienia. Szef wymaga zbyt wiele od swoich podwładnych. Rzadko kiedy jestem zadowolony z pracy, zawsze znajdę coś do narzekania. Często zdarzają się kary, obelgi i oskarżenia publiczne.

Są jednak tacy, którzy budzą zaufanie dobre nastawienie do podwładnych. Ale stopniowo robią z nich ofiary.

Jest inny sposób. Szef przez długi czas udaje, że zna daną osobę. Nawiązuje się przyjazna, pełna zaufania relacja, co jest idealnym momentem na atak na pracownika będącego ofiarą.

Przykłady manipulacji mających na celu wywołanie poczucia strachu:

  1. „Jeśli nie wykonasz zadania do jutra, nie dostaniesz za nie zapłaty”;
  2. „Jeśli jeszcze raz popełnisz taki błąd, zwolnię cię”;
  3. „Dzięki Wam nasza drużyna nie dostała awansu”;
  4. „Jesteś odpowiedzialny za los całej grupy pracowników”;
  5. „Wiesz, co do ciebie czuję, więc nie zawiedź mnie” itp.

Pracownik jest także zdolny do manipulacji. Swoje działania kieruje do menadżera i współpracowników.

W przypadku lidera stosowana jest technika „roli ofiary”, zwłaszcza podczas spóźnień. Osoba obwinia za incydent korki, zepsutą windę w biurze, transport publiczny itp. Najważniejsze jest udowodnienie, że to nie jego wina.

Zdarza się, że pracownik narzeka na życie, próbując wzbudzić w szefie uczucie litości. Motywy są różne: chęć awansu, podwyższenia wynagrodzenia, budowania relacji opartych na zaufaniu, poprawy poczucia własnej wartości.

Czasami koledzy zazdroszczą pracownikowi odnoszącemu sukcesy, powtarzają mu uwagi, krytykują go, sprawiają, że czuje się bezwartościowy. Celem jest wyeliminowanie konkurenta lub zmniejszenie jego chęci wspinania się po szczeblach kariery.

Zarządzanie w edukacji

Rodzice manipulują dzieckiem od najmłodszych lat. Poniżej podano przykłady takich wymagań. Zwykle pytają:

  1. powiedz werset o cukierku;
  2. zaprzyjaźnij się z innym dzieckiem, aby zadowolić mamę i tatę;
  3. spokojnie usiądź na wizycie u lekarza, aby później dostać upragnioną zabawkę.

Później dziecko ma obowiązek mówić tylko prawdę. Jeśli tego nie zrobi, zostanie ukarany lub zostanie użyta siła fizyczna. Główną karą jest areszt domowy lub pozbawienie kieszonkowego.

Dzieci w wieku szkolnym proszone są o doskonałą naukę, aby nie denerwować rodziców. Na dziecko wywierana jest ciągła presja. Jest szantażowany na wiele sposobów: rola ofiary, rola sługi, wymówki, fałszywe poczucie winy, agresywna złość. Najważniejsze, żeby uczeń dobrze się uczył.

Ekspozycja medialna

Media to najpopularniejszy manipulator mas. Aktywnie wykorzystuj odwracanie uwagi, aby uniemożliwić ludziom dowiadywanie się o ważnych kwestiach politycznych, gospodarczych, problemy społeczne w kraju. Realizowane poprzez informowanie o drobnych zdarzeniach.

Niektóre media lubią najpierw stworzyć problem, a potem dać rozwiązanie. Technikę tę stosują marketerzy wprowadzając na rynek nowy, unikalny produkt w celu stworzenia na niego popytu.

Poniżej przedstawiono inne metody manipulacji.

  1. Stopniowe stosowanie. Zwykle wydarzenia polityczne następują sekwencyjnie. Wszystko zaczyna się od minimalnej interwencji państwa w biznes, potem przychodzi prywatyzacja, niepewność, niestabilność, masowe bezrobocie i powszechny bunt. Gdyby stało się to od razu, byłaby rewolucja.
  2. Odroczenie wykonania. Co często robią urzędnicy. Cel: osiągnięcie uznania, zgody społeczeństwa na dojście do władzy. W rezultacie obietnice rzadko są spełniane, a czasem odrzucane.
  3. Używanie drobnych słów. Media lubią nazywać czytelnika lub widza „ małe dziecko. Zwłaszcza jeśli chodzi o propagandę.
  4. Nacisk na emocje, a nie refleksję. Media starają się blokować ludziom możliwość racjonalnej analizy i krytycznej refleksji nad tym, co się dzieje. Łatwiej sterować umysłami ludzi, którzy o niczym nie myślą i nic nie wiedzą, a działają pod wpływem emocji.
  5. Dezinformacja. Często używane, aby uniemożliwić ludziom mówienie prawdy. Ludziom mówi się to, co są gotowi zaakceptować lub chcą usłyszeć.
  6. Zwiększone poczucie winy. Człowiek ma pewność, że wszystkie problemy w kraju są konsekwencjami jego negatywnych działań. Dowodzą, że nie może się lepiej rozwijać i żyć ze względu na brak zdolności umysłowych. Zamiast motywować ludzi do rozwoju kraju, media zajmują się niszczeniem poczucia własnej wartości.
  7. Zachęcanie obywateli do wyrażania uczuć poprzez negatywizm. Pokazuje się ludziom, że bycie niegrzecznym, agresywnym, źle wychowanym i niewykształconym jest fajne i modne.

Najpotężniejszym medium jest telewizja. Głównymi kanałami oddziaływania są reklamy, programy rozrywkowe, programy o życiu codziennym mieszkańców kraju i wiadomości. Wśród emerytów nadal popularne są publikacje drukowane – czasopisma i gazety.

Ochrona przed natrętnymi wskazówkami

Sztuka manipulacji jest wieloaspektowa, ale można się jej nauczyć. To pierwszy krok do pozbycia się wpływu manipulatora lub sprawcy. Książki o psychologii pomogą:

  1. Nicolas Gueguin „Psychologia manipulacji i uległości”;
  2. Dale Carnegie Jak zdobyć przyjaciół i zjednać sobie ludzi;
  3. V. Schlachter, S. Kholnov „Sztuka dominacji”;
  4. V. Sheinov „Sztuka zarządzania ludźmi”;
  5. Burton Keith, Redi Romilla „NLP dla opornych”;
  6. T. Gagin, S. Borodina „Odsłaniając magię, czyli podręcznik szarlatana”;
  7. V. Adamchik „200 sposobów skutecznej manipulacji”;
  8. Fexeus Henrik Sztuka manipulacji. Jak czytać w myślach innych ludzi i po cichu je kontrolować”;
  9. Robert Levin „Mechanizmy manipulacji – ochrona przed obcymi wpływami”;
  10. Zygmunt Freud „Psychologia mas i analiza ludzkiego „ja”.

Książki te szczegółowo opisują techniki manipulacji, konkretne przykłady. Pomogą zobaczyć, jak manipulatorzy kontrolują osobę. Przyspieszy to proces pozbycia się negatywnego wpływu innych.

Ci, którzy chcą pozbyć się kompulsywnej codziennej manipulacji, muszą działać szybciej. Powinieneś zwrócić uwagę na zachowanie danej osoby: jego spojrzenie, pauzy, zachęty, odmowy bez wyjaśnienia, stanowiska bez dowodów.

Sprawdź, czy stosowana jest technika pauzy energetycznej. To trik, gdy manipulator publicznie pyta ofiarę o coś osobistego, wiedząc, że przy innych osobach nie będzie mogła odmówić odpowiedzi. Naucz się ignorować te komunikaty.

Ważne jest, aby zrozumieć cel manipulacji. Zrozum, dlaczego dana osoba wykonuje określone działanie na szkodę partnera, kolegi. Po tym czasie poczucie winy może zniknąć, co ułatwi życie ofierze. Konieczne jest pokazanie manipulatorowi, że jego działania są bezużyteczne i nie wpływają już na osobę.

Naucz się mówić „nie” sprawcy. Nie daj się zwieść ładnym słowom, gestom, uroczemu spojrzeniu lub delikatnemu głosowi.

Możesz spróbować odmówić pomocy, jeśli jej nie potrzebujesz. Odmowę na początku należy uzasadnić, w przyszłości - nie. Pamiętaj, nikt nie powinien nikomu się raportować (nie dotyczy to raportu roboczego).

Aby uniknąć presji lidera, wystarczy jasno określić swoje obowiązki zawodowe. W przypadku oficjalnego zatrudnienia są one wskazane w umowie o pracę.

Wniosek

Manipulacja łączy w sobie szantaż, wezwanie do działania, presja psychologiczna. Istnieje 8 rodzajów manipulatorów, które różnią się motywami stosowanymi przez techniki. Manipulację często można spotkać w relacjach między partnerami, w wychowaniu dzieci, w mediach, w pracy pomiędzy liderem a współpracownikami.

W górę