Pojam i uloga konkurencije u komercijalnom (trgovinskom) prometu. Upravljanje komercijalnim aktivnostima privrednog preduzeća u konkurentskom okruženju Konkurencija u komercijalnim djelatnostima

Karakteristike konkurencije - Recite mi koja je razlika između ovih telefona? - Razlika je u tome što je ovo, u stvari, plejer, a ovo je kamera. Konkurencija je jedan od glavnih mehanizama za razvoj društva, pa je nije iznenađujuće što u Rusiji ima specifične osobine.

1. Jedan od neophodnih i značajnih trenutaka realizacija komercijalnih aktivnosti je stvaranje konkurentskog okruženja u odnosima privrednih subjekata. Konkurencija je rivalstvo, borba za povoljnije uslove i, shodno tome, za bolje rezultate u prometu robe na tržištu.

U poduzetništvu je u konačnici borba za postizanje većeg profita.

Tokom 70-godišnjeg sovjetskog perioda, na konkurenciju se gledalo kao na fenomen koji je svojstven samo kapitalističkom sistemu i stran socijalizmu. Sama riječ "takmičenje" korištena je u negativnom smislu, dobila je negativnu konotaciju. Štaviše, konkurenciju su suzbile snage regulatornih, pa čak i agencija za provođenje zakona.

Egalitarizam i komandno-kontrolne metode organizacije rada karakteristične za komandno-administrativni sistem nisu osigurale odgovarajući ekonomski rast. Stoga su umjesto takmičenja uvedene vještačke metode pseudo-takmičenja za postizanje najboljih rezultata. Glavni takav metod - socijalističko nadmetanje - bilo je imitiranje rivalstva za postizanje većeg učinka u radu. Pobjeda na takmičenju podstaknuta je neekonomskim metodama: nagrađivanjem pobjednika diplomama, zastavicama, transparentima. U svijesti javnosti takvi poticaji nisu igrali značajnu ulogu.

Čim je likvidirana vlast partijskog aparata, konkurencija je nestala sama od sebe, bez ikakvih zabrana. To neosporno svjedoči o nasilnosti i beživotnosti takvog načina stvaranja rivalstva kao što je konkurencija.

Borba za veći profit nastaje kao prirodan proces u robnom, tržišnom društvu. Država je, sa svoje strane, dužna da podstiče konkurenciju i reguliše je u pravcima potrebnim društvu. Ovdje je važno da se težnja za većim profitom ostvaruje kroz zadovoljenje interesa ljudi i postizanje boljih ekonomskih rezultata. Takvom orijentacijom konkurencija se pretvara u pokretač kontinuiranog razvoja i unapređenja proizvodnje, uvođenja naučnih i tehnoloških dostignuća, poboljšanja kvaliteta i proširenja asortimana robe.

Davanje takve orijentacije konkurenciji povezano je sa ključnim problemima ekonomskog razvoja. Zdrava konkurencija osigurava protok kapitala iz manje efikasnih u efikasnije sektore privrede i djelatnosti. Služi za optimizaciju razmjene i podređivanje proizvodnje potrebama potrošača.

Bez pretjerivanja se može reći da tržišnom ekonomijom vlada konkurencija. Međutim, konkurencija kao pokretačka snaga razvoja proizvodnje i trgovine ne djeluje sama po sebi. Ona mora biti stalno podržana i usmjeravana od strane države. U našoj ruskoj situaciji, zbog nedostatka konkurencije, zadatak stvaranja konkurentskog okruženja u trgovini i drugim poslovnim oblastima je glavni prioritet.

Društveno-ekonomska uloga konkurencije, njen značaj u životu društva mnogo je veći nego što se to obično ukazuje u pravnoj i ekonomskoj literaturi.

Prava vrijednost konkurencije nije ograničena samo na stimulativni učinak na privredu.

Dakle, odsustvo ili nedovoljnost konkurencije je kriterijum za utvrđivanje potrebe i stepena državne intervencije u regulisanju privredne delatnosti, sprovođenju zaštite tržišnih odnosa. Sa slabošću konkurentskih procesa, pojačana je potreba da državni organi utiču na privredni život.

Ništa manje značajna je činjenica da konkurencija omogućava otkrivanje stvarne potrošačke vrijednosti proizvedenih proizvoda, njihovu usklađenost sa željama i preferencijama ljudi. U tom smislu, konkurencija služi kao jedno od glavnih oruđa za određivanje koje stvari treba smatrati blagoslovom, a društvene snage i sredstva treba trošiti na njihovu proizvodnju. Konkursom se osigurava sloboda izbora. A ovo je veoma važna tačka osiguranje ličnih sloboda, formiranje ljudske ličnosti kao hijerarhije vrijednosti.

2. Stvaranje normalnih konkurentskih odnosa direktno je povezano sa unapređenjem ruske privrede, obezbeđujući njen uspešan razvoj. Zato je podrška konkurenciji sadržana u čl. 8 Ustava Ruske Federacije kao jednog od ustavnih temelja našeg sistema. Građanski zakonik Ruske Federacije definiše konkurenciju kao princip implementacije imovinskih, a samim tim i robnih odnosa. Član 10. Građanskog zakonika Ruske Federacije utvrđuje da prava ne podležu zaštiti kada se koriste uz kršenje konkurencije.

Često se može čuti obrazloženje o potrebi razvoja konkurencije. Nažalost, zbog slabog razvoja problema konkurencije, sve mjere preduzete u ovom pravcu pokazale su se neefikasnim. Ruska ekonomija je još uvijek lišena ozbiljnog konkurentskog starta. Najpouzdaniji dokaz nerazvijenosti konkurencije je odsustvo u zemlji procesa slobodnog protoka kapitala iz manje profitabilnih oblasti poslovanja u profitabilnije, relativno mali broj malih preduzeća.

U razvoju konkurencije važno je izdvojiti i voditi računa o korelaciji tri oblasti ove djelatnosti.

Prvo, stvarne mjere za stvaranje i razvoj konkurencije, ili mjere poticaja. Ovaj pravac je od najveće važnosti. Uz posebne mjere za stvaranje i aktiviranje mehanizama konkurencije, odluke o formiranju konkurentskog okruženja treba da budu predviđene bukvalno u svakom zakonodavnom aktu koji na ovaj ili onaj način utiče na privredni život. Ostale podsticajne mjere uključuju različite vrste pomoć države nemonopolizovanom sektoru privrede.

Drugo, mjere za ograničavanje monopola i zloupotrebe dominantnog položaja na tržištu roba, odnosno restriktivne mjere. Tržišni poslovni model zasnovan na konkurenciji ne sadrži interne efektivne antimonopolske mehanizme. Sam monopol izrasta iz slobodne konkurencije, ali ga potom potiskuje. Kao rezultat djelovanja monopola, normalan tok ekonomskog života je zaustavljen. Mjere koje ometaju razvoj i negativan uticaj monopol, predstavljaju prerogativ i neophodan dio državna regulativa ekonomija.

Kao rezultat pogrešnih proračuna, rusko zakonodavstvo o zaštiti konkurencije i aktivnosti relevantnih državnih struktura svedene su uglavnom na antimonopolske mjere. Restriktivna praksa i antimonopolsko zakonodavstvo se u pravnoj literaturi često pogrešno tumače kao glavni sadržaj i cilj regulacije konkurencije. Štaviše, ponekad se neopravdano predlaže da se svi zakoni o konkurenciji tretiraju kao antimonopolski zakoni.

Ovi stavovi su često potkrijepljeni pozivanjem na odredbe američkog Shermanovog zakona. Ovaj akt, nazvan "Zakon o zaštiti trgovine i industrije od nezakonitih ograničenja i monopola", izglasao je američki Kongres 2. jula 1890. godine. Zakonom se proglašavaju nezakonite radnje, zavjere i udruživanja osoba radi monopola ili ograničenja bilo kojeg dijela. industrije i trgovine. Prekršaji su kažnjivi novčanom kaznom do 5.000 dolara ili kaznom zatvora do jedne godine. Predviđena je obaveza počinilaca da žrtvama nadoknade trostruki iznos štete koju su oni prouzrokovali.

Shermanov zakon je donesen u uslovima razvijene konkurencije u američkoj industriji i trgovini. Bio je usmjeren protiv monopola koji su nastali kao rezultat koncentracije proizvodnje i povećanja njenog obima. Slični antimonopolski zakoni postoje u svim razvijenim zemljama svijeta.

U našoj zemlji se zadaci razvoja konkurencije i suzbijanja monopola ne mogu rješavati na takav način. jednostavne načine. A poenta nije u tome da je Rusija svoju odluku donela vek kasnije od drugih zemalja. Poteškoće su predodređene činjenicom da, s jedne strane, uopšte nismo imali konkurenciju, a s druge strane činjenicom da je monopol u privredi bio totalne prirode. Prema mišljenju stručnjaka, oko 80% sovjetskih preduzeća i udruženja bili su monopolisti različite vrste proizvodnja.

Za razliku od tržišnog monopola, domaći monopol je nametnut odozgo i bio je proizvod centralno planiranog ekonomskog sistema. Supermonopolizacija socijalističke ekonomije bila je jedan od razloga za njenu stagnaciju i kolaps.

Antimonopolske i restriktivne mjere, uza sav njihov značaj i obim, treba smatrati pomoćnim, dopunskim zadatku razvoja konkurencije. Same po sebi, antimonopolske mjere nisu u stanju da stvore konkurentsko okruženje u privredi.

Treće, potrebno je izdvojiti mjere za zaštitu konkurencije, suzbijanje radnji kojima se narušava normalna konkurencija, mjere koje predviđaju odgovornost za takve povrede.

Razvoj konkurencije pretpostavlja stvaranje u društvu odgovarajućeg psihičkog raspoloženja, takmičarskog tona. Duh liderstva, superiornosti na Zapadu svjesno podržavaju država, biznis, javne strukture i mediji. Slično, u Rusiji, želju ljudi za postizanjem boljih rezultata treba stimulisati podsticajnim merama, selekcijom, napredovanjem. To je funkcija države i društva u cjelini, ako im je stalo do samoodržanja.

U uslovima nerazvijene konkurencije potrebne su zakonske i organizacione mjere za njeno stvaranje. Analiza inostranog iskustva nam omogućava da ukažemo na sledeće načine formiranja konkurentskog okruženja.

Prvo, to je povećanje broja organizacija koje obavljaju homogene djelatnosti, proizvode iste proizvode ili pružaju iste usluge. Tome služi stvaranje novih proizvodnih, trgovinskih i drugih organizacija; reprofilisanje (diverzifikacija) postojećih uzimajući u obzir postojeće potrebe; odbijanje proizvođača od uske specijalizacije i razvoj istovremene proizvodnje drugih vrsta robe.

Ovdje je tržišni pristup direktno suprotstavljen socijalističkom, koji je, vođen sloganom smanjenja troškova, zapravo gajio monopol na štetu cjelokupnog stanovništva. Što više organizacije nude homogene robe i usluge, to više nastoje privući potrošače i za to poboljšavaju kvalitet, proširuju raspon usluga, smanjuju cijene i tarife. To se postiže modernizacijom proizvodnje, njenim tehničkim unapređenjem i smanjenjem nepotrebnih troškova.

Drugo, potrebno je podržati mala i srednja preduzeća. Odlikuje se visokim stepenom fleksibilnosti, brzim odgovorom na promene u potražnji. Mala preduzeća svojom praksom direktnog orijentisanja na kupce vrše pritisak na velike firme, primoravajući ih i da potpunije uzmu u obzir potrebe stanovništva.

Državna pomoć malim preduzećima može se pružiti kao prioritetno obezbeđivanje državnih narudžbi, subvencija i garancija dobijenih kredita za razvoj. Zakonodavstvo može predvideti obavezu da se u poslovne ugovore uključe uslovi o privlačenju samo malih preduzeća kao podizvođača (podizvođača), obaveza da im se prenesu i pomognu u razvoju naprednih tehnologija od glavnih proizvođača itd.

Treće, potrebno nam je sistematsko poređenje, javno poređenje pokazatelja kvaliteta i cijena roba i usluga koje pružaju razni preduzetnici. Država je dužna da promoviše redovno održavanje smotri, takmičenja, izložbi robe, objektivno poređenje karakteristika i objavljuje uporedne podatke. Pozivaju se privredne komore, privredna udruženja, sindikati za zaštitu potrošača i druge organizacije da uz podršku državnih organa obavljaju takav posao.

Četvrto (a to je i odgovornost države), potrebni su stalni sistemi propagande i podsticanja najboljih dostignuća i rezultata. Umjesto da prenosi transparente i pisma, država mora razvijati i koristiti nove metode ekonomskog i moralnog ohrabrivanja. Važno je održavati poslovnu reputaciju firmi od strane medija, voditi računa o takvim pokazateljima prilikom raspodjele državnih investicija i narudžbi. Istovremeno, stepen u kojem proizvođač ili trgovac zadovoljava javne interese i zahtjeve potrošača trebao bi postati glavni kriterij ocjenjivanja.

Ovo su opšti pravci aktivnosti za razvoj konkurencije. Oni moraju naći implementaciju u specifičnim metodama i rješenjima. Takođe ih je potrebno razvijati i uvoditi u široku praksu, a to će morati da radi svaka kompanija, stalno i bez greške.

Ovdje pronalazi realizaciju važno pravilo privredno pravo. Sastoji se u tome da preduslov za rad svake organizacije treba da bude stvaranje rivalstva, konkurentske situacije između njenih partnera.

Svaka komercijalna organizacija zahteva razvoj i konsolidaciju sopstvene konkurentske strategije u lokalnim pravnim aktima. Prilikom izrade strategije firma treba da se bazira na analizi potreba kupaca u određenom segmentu tržišta, pa čak i određene grupe kupaca. Najveći efekat se postiže kombinovanjem mera za smanjenje proizvodnih i transakcionih troškova sa nastojanjem da se obezbedi visok kvalitet i poboljšaju potrošačke karakteristike robe. Dosljedna implementacija odabranih područja omogućava vam da održite i osvojite najbolje pozicije na tržištu. Uz to, često je potrebno tražiti nova tržišta za već proizvedene proizvode i razvijati nove vrste robe za njihovu prodaju na već razvijenom tržištu.

Pored izrade marketinške strategije za robu, potrebno je stvoriti konkurentsku situaciju u odnosima između dobavljača nabavljenih resursa. Tako to izgleda, na primjer, prilikom uspostavljanja ugovornih veza. Na Zapadu, kada je kupcu potrebna serija sirovina ili gotovih proizvoda, on je često podijeli i kupuje u dijelovima od nekoliko različitih prodavača. To daje niz prednosti: postaje moguće smanjiti nabavne cijene, uspoređuju se karakteristike kvalitete robe različitih prodavača i identificiraju se pouzdanije druge strane. Ovakvu praksu, koja je kod nas potpuno neprihvaćena i neuobičajena, svi tamo smatraju normalnom i vrlo razumnom.

Menadžment, pravna služba svake kompanije moraju stalno tražiti i testirati takva rješenja kako bi bolje iskoristili mogućnosti konkurencije.

U Rusiji se, nažalost, vrlo malo radi na razvoju konkurencije. Uredbom Vlade Ruske Federacije od 09.03.04 N 191 odobren je Državni program za demonopolizaciju privrede i razvoj konkurencije na tržištima Ruska Federacija. Glavni naglasak u njemu je na mjerama za demonopolizaciju. Navedeni program u cjelini ima sloganski, preporučni karakter. Ne sadrži posebne zadatke za savezne i regionalne organe, ne navodi nosioce i rokove za izvršenje zadataka i ne predviđa finansijsku podršku. Dakle, odredbe programa se sporo provode ili se uopšte ne provode.

Konkretno, takve važne mjere za razvoj konkurencije kao što je široko informisanje kupaca o cijenama robe različitih prodavaca, pružanje poreskih olakšica novim poduzetnicima za period osnivanja, njihovo pozajmljivanje po sniženim kamatnim stopama i smanjenje zakupa prostora u prvim godinama operacije nisu sprovedene i sl.

3. Uporedo sa razvojem konkurencije neophodna je i njena pravna zaštita. Odredba da podršku konkurenciji garantuje država sadržana je u čl. 8 Ustava Ruske Federacije. Prema čl. 10 Građanskog zakonika Ruske Federacije ne dozvoljava se korištenje građanskih prava u cilju ograničavanja konkurencije, kao i zloupotreba dominantnog položaja na tržištu.

Problem zaštite konkurencije još uvijek je malo percipiran od strane društva u cjelini, uključujući i advokate. U međuvremenu, samo podređivanjem haotičnog delovanja mase preduzetnika interesima ekonomskog razvoja i principima tržišnog rada mogu se postići pozitivni rezultati. Samoorganizovanje tržišta treba razumno kombinovati sa administrativnim, pa čak i silnim uticajem, uključujući i zaštitu konkurencije.

Mjere zaštite konkurencije mogu se podijeliti u nekoliko grupa.

Član 6 Zakona Ruske Federacije od 22. marta 1991. N 948-1 "O konkurenciji i ograničenju monopolističkih aktivnosti na tržištima robe" (u daljem tekstu: Zakon o konkurenciji) zabranjuje i predviđa poništavanje određenih radnji koje ograničiti konkurenciju. Proglašavanje zabranjenim i priznavanje u skladu sa utvrđenom procedurom nevažećih sporazuma (usklađenih radnji) postignutih u bilo kom obliku od strane privrednih subjekata koji ograničavaju konkurenciju, prva je grupa mjera zaštite konkurencije.

Zakon o konkurenciji zabranjuje i predviđa na propisan način priznavanje nedopustivih sporazuma postignutih u bilo kom obliku ili usaglašenog delovanja potencijalnih konkurenata sa ukupnim tržišnim udelom određenog proizvoda većim od 35% u cilju:

1) utvrđivanje ili održavanje cena (tarifa), popusta, marža, marži.

Primjeri ovakvih nezakonitih sporazuma se mogu vidjeti posvuda. Dakle, cijena benzina istovremeno raste na svim benzinskim pumpama u Moskvi ili Sankt Peterburgu, iako su stanice u vlasništvu različitih vlasnika. Ovo je očigledan rezultat fiksiranja cijena;

2) podela tržišta po teritorijalnom principu, prema obimu prodaje ili kupovine, prema asortimanu prodate robe ili prema krugu prodavaca i kupaca;

3) ograničavanje pristupa tržištu ili uklanjanje sa njega drugih privrednih subjekata kao prodavaca određene robe ili njihovih kupaca;

4) odbijanje zaključenja ugovora sa određenim prodavcima ili kupcima i sl.

Sledeća, druga, grupa zaštitnih mera odnosi se na zabranu donošenja akata i vršenja određenih radnji organa izvršne vlasti i lokalne samouprave u cilju ograničavanja konkurencije. Zakon o konkurenciji zabranjuje federalnim organima izvršne vlasti, organima izvršne vlasti konstitutivnih subjekata Federacije i jedinicama lokalne samouprave da donose akte i poduzimaju radnje koje mogu dovesti do ograničavanja konkurencije. Posebno je zabranjeno neopravdano ometati rad privrednih subjekata u bilo kojoj oblasti, neopravdano davati pojedinim privrednim subjektima pogodnosti koje ih stavljaju u povlašćeni položaj u odnosu na druge subjekte i sl.

Sada su potrebne mjere zaštite konkurencije na najnižem nivou proizvodnje i trgovine, te oštre mjere koje se sastoje u suzbijanju radnji koje narušavaju konkurenciju proizvoda i cijena. Javno mnijenje je još uvijek slabo svjesno da posljedice suzbijanja konkurencije nisu ništa manje opasne od potpune pljačke ili razbojništva, te je stoga neophodno primijeniti mjere administrativne i krivične odgovornosti. Član 178. Krivičnog zakona Ruske Federacije je još 1993. godine uveo krivičnu odgovornost za nezakonito povećanje cijena ili održavanje i druge monopolističke radnje, predviđajući velike novčane kazne, pa čak i zatvorske kazne. Međutim, po ovom članu za sve godine nijedna osoba nije odgovarala.

Uporedo sa zaštitom konkurencije od ograničenja, potrebno je provoditi mjere za suzbijanje nelojalne konkurencije.

Glavni načini nelojalnog ponašanja konkurencije navedeni su u čl. 10. Zakona o konkurenciji. To su, posebno, obmanjivanje potrošača o kvaliteti proizvoda, njegovim potrošačkim svojstvima, netačno poređenje proizvoda u reklamama, kopiranje tuđih žigova i načina individualizacije tuđe robe, širenje lažnih i netačnih informacija o drugim subjektima.

Preduslovi za promjenu uloge komercijalne djelatnosti u novim ekonomskim uslovima

U tržišnoj ekonomiji, pri obavljanju komercijalnih aktivnosti, treba u većoj mjeri koristiti metode ekonomskog upravljanja, usmjerene na ostvarivanje profita kroz zadovoljavanje potražnje potrošača.

U ovom slučaju, da bi se komercijalne aktivnosti prilagodile tržišnim uslovima, potrebno je formirati pozadina, najpovoljnije za aktivan razvoj robno-novčanih odnosa. Najvažnije od njih su:

Pravna jednakost svih oblika svojine;

Ekonomska nezavisnost privrednih subjekata tržišta, njihova odgovornost za rezultate svog rada;

Sloboda ulaska na tržište;

Demonopolizacija, denacionalizacija, obezbeđivanje pojave velikog broja konkurenata na tržištu, stvaranje uslova za zdravu konkurenciju;

Slobodne cijene, balansiranje ponude i potražnje;

održivo finansijski sistem;

Otvorenost privrede;

Razvoj tržišne infrastrukture.

Uspostavljanje tržišnog mehanizma traje dugo da bi se sprovele reforme. Važno je pravilno odrediti ulogu države u formiranju tržišnih odnosa, stepen i oblike učešća. Ova uloga bi trebala biti:

U unapređenju pravnog okvira koji promoviše razvoj tržišnih odnosa;

stabilizacija privrede;

Korišćenje efikasnog sistema oporezivanja i kreditiranja;

Carinska politika;

Zaštita konkurencije;

| zaštita potrošača;

Formiranje mehanizma za upravljanje prirodnim i sirovinama, osiguravajući njihovo efikasno korištenje i unapređenje.

Pravci za unapređenje poslovnih aktivnosti

Kako se tržišni odnosi razvijaju, potrebno je unaprijediti komercijalne aktivnosti na sljedeći način:

Prilagoditi komercijalne funkcije, poslovanje tržišnim uslovima;

Formirati konkurentske prednosti proizvoda, koncentrirati napore poboljšanjem metoda prodaje i servisne podrške;

Izračunati komercijalne rizike i poduzeti proaktivne mjere za njihovo smanjenje;

Konstantno usavršavati vještine zaposlenih u komercijalnim službama, pružajući kreativan, inovativan pristup rješavanju problema;

Koristiti strateški pristup organizaciji komercijalnih aktivnosti, osiguravajući njen dinamičan razvoj na duži period;

Efikasno zadovoljiti postojeće potrebe, formirati nove, razviti potražnju, tražiti dodatne tržišne segmente, stvoriti konkurentske prednosti;

ostvariti profit kroz najbolje zadovoljenje potražnje potrošača uz smanjenje troškova.

Povećanju efikasnosti komercijalnih aktivnosti doprinosi upotreba principa, alata i metoda marketinga u njegovoj organizaciji. To će komercijalnu djelatnost usmjeriti na određene potrošače, njihove zahtjeve za robom, prodaju. Ovaj pristup vam omogućava da postignete svoje ciljeve uz smanjenje troškova i komercijalnih rizika.

Razmotrite karakteristike komercijalnih aktivnosti na osnovu koncepta marketinga.

Trgovačke organizacije koje posluju u tržišnim uslovima prisiljene su koristiti druge metode za ostvarivanje profita - glavni komercijalni cilj. Ovaj cilj se može postići prvenstveno identifikacijom, oblikovanjem i zadovoljavanjem potreba kupaca. Da bi se riješio ovaj problem, potrebno je više pažnje posvetiti marketinškim istraživanjima, analizi i korištenju dobijenih informacija za opravdanje komercijalnih odluka.

Ako trgovačka organizacija sebi postavi za cilj postizanje profita i stabilnu poziciju na tržištu, onda je prinuđena da koristi najefikasnije alate i metode koje nudi marketing. Što je konkurencija jača, to je potrebno aktivnije i kompetentnije raditi. Konkurencija tjera na stalno unapređenje komercijalnih aktivnosti, koristeći inovativni pristup.

Komercijalna aktivnost u tržišnim uslovima sa visokim stepenom zasićenosti tržišta robom treba da bude usmerena na sveobuhvatno proučavanje tržišta i zahteva potrošača za robom i uslugama, kao i efikasno upravljanje komercijalnim procesima. Da bi se to postiglo, potrebno je koristiti tržišne mehanizme za upravljanje komercijalnim aktivnostima, ekonomski opravdati donesene komercijalne odluke koje osiguravaju najpotpunije uvažavanje interesa konkretnih potrošača i zadovoljavaju ih uz najniže troškove.

U konkurentskom okruženju nije dovoljno obratiti pažnju samo na proizvod i njegovu kvalitetu, već je vrlo važno ojačati komercijalnu i marketinšku podršku proizvoda, koji je aktivno sredstvo konkurencije na tržištu.

Upotreba alata marketinškog koncepta u komercijalnim aktivnostima u novim ekonomskim uslovima poboljšaće njegovu efikasnost, obezbediti formiranje konkurentskih prednosti i rešavanje strateških zadataka. Upravo to je praktični značaj marketinga kada se primjenjuje u komercijalno aktivnosti na potrošačkom tržištu u novim ekonomskim uslovima.

Uvod 3 1. Teorijski aspekti konkurencije u komercijalnim djelatnostima 5 1.1. Uloga i značaj komercijalnih aktivnosti 5 1.2. Pojam konkurencije i njena uloga 8 2. Konkurencija u savremenim uslovima i konkurencija na tržištu 17 2.1. Strategije konkurentske borbe u komercijalnim djelatnostima 17 2.2. Metode konkurentske borbe na savremenom tržištu 22 Zaključak 27 Literatura 29

Uvod

Prelazak na tržišnu ekonomiju na kraju je iziskivao uspostavljanje i aktivan razvoj različitih komercijalnih principa rada, kao i preduzetništva u apsolutno svim oblastima moderne domaće privrede. Značajne promjene osnovnih uslova, ali i poslovnog ambijenta danas, u prvi plan stavljaju rješavanje pitanja profitabilnosti i rentabilnosti, stvaranje dovoljno snažnih poticaja za visoko efikasno korištenje cjelokupnog društveno-ekonomskog potencijala svake organizacija. Formiranje moderne tržišne infrastrukture, razne procese denacionalizacija i privatizacija, značajno jačanje komercijalne računice, rast odgovornosti za određene krajnje rezultate poslovanja svih tržišnih subjekata ukazuju na potrebu revizije osnovnih pristupa ciljevima i sadržaju, kao i zadacima savremene privredne djelatnosti. Centralni koncept koji izražava cjelokupnu suštinu tržišnih odnosa je upravo takav koncept kao što je konkurencija. Konkurencija se može definirati kao takozvani centar gravitacije cjelokupnog tržišta. Odnosno, radi se o posebnoj vrsti odnosa između proizvodnih firmi na tržištu u pogledu obima ponude proizvoda, kao i cijena za njih. Konkurencija je moćan faktor ekonomski razvoj. Određeni konkurentski odnosi aktivno doprinose uspostavljanju visoko efikasnog režima korišćenja jasno ograničenih resursa svojim racionalna distribucija između svih privrednih subjekata upravo na osnovu delovanja osnovnih ekonomskih zakona. Danas postoji značajan porast konkurencije, a domaći i strani proizvođači se bore za cijelo rusko tržište. U ovoj situaciji moderno ruske kompanije treba da razviju potpuno nove principe upravljanja, kao i da formiraju svoje konkurentske prednosti na osnovu stalnog unapređenja komercijalnih aktivnosti. Stoga je proučavanje konkurencije i njenog uticaja na realizaciju komercijalnih aktivnosti danas od velikog interesa. Sve ovo određuje relevantnost teme ovog kursa. Širok spektar različitih M.I. Bakanova, L.V. Balabanova, A.I. Grebnev, A.M. Dudareva, A.S. Dzutseva, R.S. Saifulina, A.D. Šeremet i drugi naučnici. Predmet istraživanja je konkurencija. Predmet istraživanja je značaj konkurencije u savremenoj komercijalnoj djelatnosti. Svrha nastavnog rada je proučavanje suštine i specifičnosti konkurencije i njenog uticaja na realizaciju komercijalnih aktivnosti. Ciljevi nastavnog rada su: razmotriti ulogu i značaj komercijalnih aktivnosti; ? definisati pojam konkurencije i njenu ulogu; ? proučavanje konkurentskih strategija u komercijalnim aktivnostima; ? razmotriti metode konkurencije na savremenom tržištu. Strukturno rad na kursu predstavljen uvodom, dva poglavlja, zaključkom i bibliografijom.

Zaključak

Komercijalna aktivnost na tržištu postoji upravo zbog slobodne robno-novčane razmjene, koja je određena proporcijama između ponude i potražnje proizvoda. Do danas je pojam „komercijalna djelatnost“ definiran široko, podrazumijeva kako direktnu trgovinu tako i druge različite vrste poduzetničkih aktivnosti koje su povezane sa provođenjem procesa prodaje i kupovine, kao i posredovanjem u tom procesu. Općenito, komercijalna djelatnost, upravo kao vid funkcionalne djelatnosti kompanije u cijelom lancu, kao i sistem kreiranja proizvoda, ključni je izvor njenih konkurentskih prednosti, direktnih i indirektnih efekata. Konkurencija je aktivno rivalstvo, ekonomska borba između proizvođača proizvoda za pravo na najveću ili maksimalnu dobit, kao i između potrošača pri kupovini proizvoda za najveću korist. Generalno, konkurencija na tržištu najviše doprinosi efikasno korišćenje razni resursi. Evolucija stavova svih ekonomista o savremeni problem konkurencija se može ukratko formulisati na sledeći način: u početku se formira određeni model savršene konkurencije, a razvijaju se i različite karakteristike savremenog konkurentskog tržišta. Aktivan razvoj teorije konkurencije na kraju dovodi do nekog razumijevanja da su monopol i konkurencija usko isprepleteni. U ovoj situaciji prikladnije je govoriti o monopolističkoj konkurenciji. Nadalje, postalo je jasno da za pobjedu u aktivnoj konkurenciji kompanije moraju imati i određenu konkurentsku prednost i primijeniti razne metode strateško planiranje. Za efektivna konfrontacija konkurentske firme moraju dosljedno prolaziti kroz apsolutno sve faze aktivne konkurencije. Ove faze uključuju: određivanje ciljne publike i glavnih konkurenata; utvrđivanje konkurentske prednosti i izrada strategije za njeno jačanje i razvoj; odobravanje glavne konkurentske strategije u industriji; razvijanje taktike za suprotstavljanje ključnim konkurentima. Određena takmičarska borba može imati aktivnu i pasivnu formu. U odnosu na konkurentske firme, preduzeće može koristiti 2 ključne konkurentske taktike: preventivne (ofanzivne) akcije ili pasivne akcije. Način na koji preduzeće odlučuje da se konačno suprotstavi konkurentskim firmama zavisi, generalno, od veličine preduzeća i od različitih resursnih mogućnosti preduzeća. Ključne metode savremene konkurentske borbe u savremenim uslovima mogu se nazvati: cena; necijena; nelojalne metode konkurencije.

Bibliografija

1. Federalni zakon br. 135-FZ od 26. jula 2006. (sa izmjenama i dopunama od 3. jula 2016.) „O zaštiti konkurencije“ // Sabrani zakoni Ruske Federacije. - 2006. - br. 31 (1 sat). - Art. 3434. 2. Biryukov V.V. Značajke razvoja komercijalnog poduzetništva u modernim uvjetima // Sibirski trgovačko-ekonomski časopis. - 2008. - br. 7. 3. Buneeva R.I. Komercijalna djelatnost: organizacija i upravljanje: udžbenik. - Rostov na Donu: Phoenix, 2012. - 350 str. 4. Gulyaev G.Yu. Evolucija teorije konkurencije // Proceedings of the Penza State Pedagogical University. V.G. Belinsky. - 2012. - br. 28. - S. 317-321. 5. Davidova A.A. Konkurencija: teorijska osnova // Stvarni problemi humanističkih i prirodnih nauka. - 2014. - br. 5-1. - S. 144-146. 6. Ivanov G.G. Organizacija i tehnologija komercijalne djelatnosti: tutorijal. – M.: Akademija, 2013. – 268 str. 7. Ivanova Yu.N. Metode konkurentske borbe ruskih preduzeća // Problemi moderne ekonomije. - 2010. - br. 1 (33). 8. Kolotovkin A.V. Konkurencija u modernoj ekonomiji // Austrijski časopis za humanističke i društvene nauke. - 2014. - br. 9-10. 9. Komercijalna djelatnost: udžbenik / I. M. Sinyaeva [i dr.]; Finansijski univerzitet pri Vladi Ruske Federacije. – M.: Yurayt, 2014. – 505 str. 10. Kochetkov A.A. Ekonomska teorija: Udžbenik za prvostupnike / A.A. Kochetkov. – M.: Daškov i K, 2016. – 696 str. 11. Ladyga A.I. Nelojalna konkurencija kao strateška odrednica konkurentskog okruženja ruskih industrijskih preduzeća // Društvo i pravo. - 2011. - br. 1 (33). 12. Marshall A. Principi političke ekonomije. - M.: Centar, 2007. 13. Makhovikova G.A. Ekonomska teorija: Udžbenik i radionica. - Lyubertsy: Yurayt, 2015. - 573 str. 14. Nikolaeva I.P. Ekonomska teorija: Udžbenik za prvostupnike / I.P. Nikolaev. – M.: Daškov i K, 2015. – 328 str. 15. Porter M. Takmičenje. – M.: Williams, 2010. – 592 str. 16. Robinson J. Ekonomska teorija nesavršene konkurencije. – M., 1989. 17. Salikhov B.V. Ekonomska teorija: Udžbenik. – M.: Daškov i K, 2016. – 724 str. 18. Smith A. Istraživanje prirode i uzroka bogatstva naroda. – M.: Eksmo, 2007. 19. Tjutjuškina G.S. Osnove komercijalne djelatnosti. - Uljanovsk: UlGTU, 2012. - 252 str. 20. Hayek F. Konkurencija kao postupak otvaranja // Svjetska ekonomija i međunarodni odnosi. - 1989. - № 12. 21. Khamel G. Takmičenje za budućnost. Stvaranje tržišta sutrašnjice. - M.: Olimp-business, 2002. 22. Schumpeter J. Teorija ekonomskog razvoja. - M., 1982. 23. Yudanov A.Yu. Konkurencija: teorija i praksa. – M.: Gnom-Press, 2011. – 324 str.