توانایی دستکاری افراد. اسرار تکنیک های NLP برای دستکاری افراد تکنیک های مدیریت زبان

ما بدون اینکه متوجه باشیم مردم را دستکاری می کنیم. اما چگونه می توانید بفهمید که در حال دستکاری هستید؟ برای انجام این کار، شما باید در مورد روش های رایج دستکاری اطلاعات داشته باشید. دانستن این تکنیک ها به شما کمک می کند تا متوجه شوید قطعات کوچکدر رفتار افراد برای جلوگیری از دستکاری خود و همچنین یاد بگیرید که چگونه از این روش ها استفاده کنید.

چگونه مردم را دستکاری کنیم: 12 روش

تکنیک های دستکاری زیادی وجود دارد. در اینجا به برخی از آنها اشاره می کنیم:

شفاف سازی یا سوال مجدد

این تکنیک شامل این واقعیت است که شخص سعی می کند وانمود کند که به داستان علاقه مند است و می خواهد جزئیات را بداند. اما با پرسش مجدد از طرف صحبت، دستکاری کننده می تواند معنای آنچه گفته شده را به نفع خود تغییر دهد. بنابراین، ارزش گوش دادن به سخنان دستکاری و روشن کردن جزئیاتی که او تغییر کرده است.

سریع به موضوعات دیگر بروید

ماهیت این تکنیک این است که دستکاری کننده خیلی سریع از یک موضوع گفتگو به موضوع دیگر می پرد. چرا این لازم است؟ به طوری که همکار او وقت "هضم" این اطلاعات و "اعتراض" به آن را نداشته باشد. در این صورت در ضمیر ناخودآگاه فرد باقی می ماند و به تدریج بر روی هوشیاری او عمل می کند. دستکاری کننده همچنین می تواند مطمئن شود که مخاطب این اطلاعات را در لحظه مناسب به خاطر می آورد.

تظاهرات بی تفاوتی

این تکنیک توسط دستکاری‌کنندگان استفاده می‌شود تا اطمینان حاصل شود که طرفین سعی می‌کنند آن‌ها را در مورد اهمیتشان برایشان متقاعد کنند. هر چه دستکاری کننده بی تفاوت تر رفتار کند، طرف مقابلش بیشتر سعی می کند ثابت کند که به او نیاز دارد.

این باعث می شود که طرف مقابل حتی اطلاعاتی را که قصد بیان آن را نداشته است به دستکاری کننده بگوید.

برانگیختن ترحم

این تکنیک شامل این واقعیت است که دستکاری کننده ضعف خود را به همکار خود نشان می دهد و بر ترحم او فشار می آورد. در این صورت فرد به هر آنچه که دستکاری می گوید گوش می دهد و این اطلاعات در ناخودآگاه او سپرده می شود.

نمایش احساسات کاذب

برای پی بردن به چیزی (یا برای هدف دیگری)، دستکاری کننده می تواند به مخاطب نشان دهد که آن شخص برای او بسیار مهم است، به او یا علاقه اش احترام می گذارد.

خشم

اگر دستکاری کننده شروع به عصبانی شدن یا فریاد زدن کند، طرف مقابل سعی می کند با دادن امتیازاتی خاص او را آرام کند.

سخنرانی سریع

با صحبت کردن خیلی سریع، دستکاری کننده می تواند افکار و ایده های خود را به طرف مقابل تحمیل کند، که در آینده دومی را وادار می کند تا به عنوان نیاز اول عمل کند.

نشان دادن بی اعتمادی

ماهیت این تکنیک این است که دستکاری کننده نسبت به برخی از کلمات طرف صحبت بی اعتمادی نشان می دهد تا او را مجبور به توجیه خود کند. در این لحظه، روان موضوع دستکاری ضعیف می شود و دستکاری کننده اطلاعات لازم را در ناخودآگاه خود "قرار می دهد".

دستکاری کننده به طرف مقابل توصیه می کند که این کار را انجام دهد و می گوید که این بهترین تصمیم برای او است. اما در واقع، خود دستکاری کننده به تصمیم گیری نیاز دارد. دستکاری کننده همچنین می تواند با ذکر این واقعیت که اولی یک بار به دومی کمک کرد و بر وجدان موضوع دستکاری فشار وارد کرد، از همکار خود یک لطف بخواهد.

توهم ممنوعیت

این روش دستکاری در این واقعیت است که دستکاری کننده همکار خود را از انجام کاری منع می کند. اما همه می دانند که اغلب مردم کارهایی را انجام می دهند که از انجام آنها منع شده اند.

پنهان کردن حقایق

ماهیت این تکنیک این است که دستکاری کننده به یک واقعیت اشاره می کند تا از در نظر گرفتن موقعیت به عنوان یک کل موضوع دستکاری جلوگیری کند. در این صورت فرد تصمیمی می گیرد که برای خودش اشتباه، اما برای دستکاری کننده ضروری است.

10 ترفند برای دستکاری افراد - ویدئو

از دستش ندهمشترک شوید و لینک مقاله را در ایمیل خود دریافت کنید.

هرکسی برای رسیدن به اهدافی تلاش می کند که می تواند کاملاً متفاوت باشد و به عوامل زیادی بستگی دارد که زندگی و شخصیت فرد را تعیین می کند. به همین ترتیب، روش های اجرای آنها ممکن است متفاوت باشد. یک فرد تنها می‌تواند آنها را به تنهایی، با هدایت اصول اخلاقی در رابطه با دیگران، با درک اینکه کدام روش‌های دستیابی به نتایج مناسب است و کدامیک از مرزهای قابل قبول عبور می‌کند، به دست آورد. دیگری می تواند بر افراد تأثیر روانی بگذارد و از آنها برای منافع شخصی استفاده کند.

دستکاری مردم چیست

با دستکاری افراد باید طیف وسیعی از تکنیک‌ها را برای تأثیرگذاری بر آگاهی افراد دیگر درک کنیم. در واقع، این یک هنر کامل است که فرض می کند که شخص دستکاری کننده (دستکاری کننده)، با درک پیچیدگی های روان انسان، می یابد. رویکرد فردیبه هر شخصی در عین حال برای رسیدن به اهدافش مدام تصویر جدیدی از خود می سازد. متأسفانه بسیاری از مردم حتی فکر نمی کنند که تعداد زیادی تکنیک و تکنیک دستکاری وجود دارد و تقریباً هر روز با کمک آنها "مدیریت" می شود. این اتفاق می افتد زیرا دستکاری ها، به عنوان یک قاعده، با رازداری مشخص می شوند. تعداد کمی از افراد قادر به تسلط بر همه روش ها هستند، اما حتی تعداد کمی نیز برای هدایت اقدامات یک فرد خاص در جهت درست کافی هستند.

دستکاری کننده باید درک داشته باشد، نسبت به خلق و خوی و وضعیت عاطفی افراد حساس باشد. و هر کدام از ما می توانیم تحت تأثیر چنین فردی قرار بگیریم. اما تفاوت در تلقین پذیری (ما کم و بیش تحت تأثیر قرار می گیریم) به ویژگی های فردی بستگی دارد. حتی کسانی هستند که به سادگی نمی توان آنها را دستکاری کرد. اغلب، اینها طبیعت های بسیار قوی و بینش با ویژگی های ذهنی خاص هستند. و دستکاری ها سعی می کنند با آنها درگیر نشوند، زیرا تمام نیت های پنهان آنها بلافاصله مشخص می شود.

هر دستکاری تا حدی یک روانشناس است، زیرا او "پتانسیل" قربانی، نقاط ضعف، مزایا و معایب آن را تعیین می کند. و به محض اینکه نقطه ضعف پیدا شد، شروع به نفوذ در آن می کند. چنین نقطه ای می تواند حالت عاطفی، حالت عشق، محبت، رنجش، علاقه یا باور باشد. وظیفه اصلی دستکاری کننده این است که تعیین کند دقیقاً یک نقطه چیست. شخصیت‌های عمومی، سیاستمداران و سایر مقامات عالی رتبه که بر اساس منافع خودخواهانه عمل می‌کنند، در فعالیت‌های خود (دستکاری توده‌ای) با اصول مشابهی هدایت می‌شوند.

به هر حال ، به شکلی بسیار در دسترس ، تاتیانا واسیلیوا ، مربی شرکت Equator ، در مورد اینکه دستکاری چیست صحبت می کند. ویدیو را تماشا کنید، پس از آن در مورد آنچه روانشناسی در مورد دستکاری افراد به ما می گوید صحبت خواهیم کرد.

روانشناسی دستکاری

دستکاری هوشیاری یک هنر بسیار ظریف است و برای درک آن باید بدانید که یک دستکاری در بیشتر موارد چگونه می تواند عمل کند. مثال های اینجا کاملا متداول است. بنابراین، با تلاش برای اهداف خود، ممکن است شروع به تمجید از شخص برای رسیدن به نفع خود کند. و با احساس اینکه او به آن دست یافته است ، به عمل اصلی بروید - از او بخواهید یا به نحوی مجبور شود کاری برای او انجام دهد. و این کار می کند - شخصی که به تازگی صدای طنز خطاب به او را شنیده است ، از نظر روانی کاملاً مجبور می شود درخواست را برآورده کند تا بی ادب یا بی تدبیر به نظر نرسد.

اما تصور کنید که شخص موفق شده است متوجه شود که گفتار دستکاری کننده غیرصادقانه است، یا به سادگی احساس می کند که پس از آن برخی از درخواست ها و قدرت شخصیت دنبال می شود. با توجه به این رفتار، دستکاری کننده یا تلاش برای تأثیرگذاری را متوقف می کند، یا ممکن است وارد تقابل شود و حتی به کسی که در ابتدا می خواست دستکاری کند، توهین کند.

نمونه های دیگری نیز وجود دارد. بسیاری از دستکاری‌کنندگان مردم را مرعوب می‌کنند، که اغلب کارساز است، زیرا افراد ناتوان و مضطرب زیادی وجود دارند. در این مورد، آغازگر دستکاری، رفتار فردی را که آماده است از منافع خود قربانی کند، کنترل می کند تا اوضاع را تشدید نکند. اما این فقط "قدرت" و "قدرت" ظاهری دستکاری کننده است.

روانشناسی اغلب نشان می دهد که میل یک فرد برای کنترل دیگران باید بازتابی از ضعف او در نظر گرفته شود. با کنترل اعمال دیگران، دستکاری کننده به سادگی عقده ها، ناتوانی، عدم اطمینان یا حتی حسادت خود را جبران می کند. اما این نیز بسیار جالب است که برخی از افراد نمی دانند که دارند کسی را دستکاری می کنند. هر فردی حداقل یک بار در زندگی خود چنین نقشی را بازی کرده است، البته ناخودآگاه. بنابراین، شما باید بیشتر آگاه باشید و سعی کنید به طور عینی اعمال و اعمال خود را درک کنید. مقاله ما "" و کتاب های موضوعی، به عنوان مثال، آثار هنریک فکسئوس را بخوانید. با این حال، بعداً در مورد کتاب صحبت خواهیم کرد، اما فعلاً از موضوع منحرف نمی شویم.

روانشناسان انواع مختلفی از افراد را شناسایی کرده اند که قربانیان احتمالی دستکاری هستند. در کل پنج نوع وجود دارد:

• نوع اول افرادی هستند که زندگی معمولی دارند و برای امنیت و آسایش تلاش می کنند که در تفکرشان عقل و منطق حاکم است. چنین افرادی عمدتاً در سطح نیازها دستکاری می شوند.
• نوع دوم افرادی هستند که عمدتاً در حالت استرس زندگی می کنند، با تفکر خلاق غالب، رویایی، آسیب پذیر و حساس، به راحتی قابل تلقین. این افراد در سطح احساسات و تخیل دستکاری می شوند.
• نوع سوم افراد منطقی هستند که منطقی فکر می کنند، حقایق و جزئیات را ترجیح می دهند و همه چیز را مورد تحلیل قرار می دهند. افراد این دسته از طریق تأثیرگذاری بر احساس عدالت، وجدان و اخلاق و همچنین احساس ارزشمندی آنها دستکاری می شوند.
• نوع چهارم افرادی هستند که رفتارشان توسط غرایز حیوانی دیکته می شود و در زندگی خود بیشتر برای خوردن، خوابیدن و رابطه جنسی تلاش می کنند. دستکاری چنین افرادی آسان است - فقط با فراهم کردن یکی از این لذت ها.
• نوع پنجم افراد مبتلا به اختلالات روانی هستند که رفتار آنها تحت تأثیر توهم است. مردم محروم حس مشترکو توانایی تجزیه و تحلیل کامل آنچه اتفاق می افتد. آنها در معرض شدیدترین دستکاری ها از طریق ارعاب یا درد قرار می گیرند.

دستکاری ها با دقت شگفت انگیزی (فقط پس از کمی ارتباط با یک فرد) قادر به تعیین نوع قربانی هستند و بر اساس این داده ها روش یا تکنیکی را برای دستکاری هوشیاری انتخاب می کنند.

تکنیک ها و روش های دستکاری

هنر دستکاری بسیار متنوع است. برخی از افراد از روش های مشابهی استفاده می کنند، در حالی که برخی دیگر به طور مداوم مهارت های خود را تقویت می کنند تا با کارایی بیشتر دستکاری کنند. دانستن این روش ها برای درک آنچه که باید مراقب باشید، بتوانید از خود دفاع کنید و بتوانید دستکاری کننده را افشا کنید مفید است. اگر به طور ناگهانی می خواهید در اوقات فراغت خود سعی کنید شخصی را دستکاری کنید، به خاطر داشته باشید که هر تکنیک و روشی تنها پس از آماده سازی دقیق، به ویژه پس از شناسایی نقاط تأثیرگذار، نتیجه خواهد داد.

رایج ترین نقاط تماس در حین دستکاری عبارتند از:

• شرایط عاطفی؛
• مهارتهای حرفه ای؛
• طرز تفکر، عادات و سبک رفتار؛
• جهان بینی و باورها؛
• علایق و نیازها

برای دستکاری موفقیت آمیز یک شخص، دستکاری کننده باید اطلاعاتی در مورد او جمع آوری کند. از نظر استراتژیک، تفکر دقیق در مورد زمان، مکان و شرایطی که در آن دستکاری انجام خواهد شد، و همچنین ایجاد یک محیط مناسب برای آن که قابلیت تلقین را افزایش می دهد، مفید است. نمونه هایی از چنین وضعیتی: مکان های شلوغ یا برعکس، مکان های خلوت که بستگی به موقعیت دارد.

ارتباط برقرار شده بین افراد کم اهمیت نیست. یک دستکاری باتجربه می داند که چگونه آن را ایجاد و توسعه دهد تا به قربانی اعتماد کند. در اینجا ذکر این نکته مناسب است که بسیاری از نویسندگان مشهور در مورد تکنیک های دستکاری نوشته اند و می نویسند (دیل کارنگی، رابرت لوین، هنریک فکسئوس و دیگران) و بنابراین یافتن یک راهنما کار دشواری نیست.

هنگامی که تماس برقرار شد و شرایط مطابق با آنچه برنامه ریزی شده بود، " مرحله مقدماتی" اکنون می توانید به تکنیک های دستکاری متوسل شوید (توجه داشته باشید که همه آنها نیاز به آماده سازی دقیق ندارند و می توانند خود به خود استفاده شوند). تکنیک ها و روش های دستکاری شرح داده شده در زیر اغلب به عنوان موثرترین استفاده می شود. ما فکر می کنیم می توانید بدون هیچ مشکلی نمونه هایی را انتخاب کنید.

حقارت خیالی

روش حقارت خیالی به این صورت است که دستکاری کننده ضعف نشان می دهد و انتظار دارد نسبت به خود رفتاری تحقیرآمیز داشته باشد. اگر قربانی به این موضوع متقاعد شده باشد، هوشیاری خود را از دست می دهد، آرام می شود و دستکاری کننده را به عنوان یک رقیب یا فردی قوی تر از او درک نمی کند.

بهترین راه برای محافظت از خود در برابر چنین دستکاری این است که همه افراد اطراف خود را به عنوان افراد قوی (رقبای جدی) درک کنید.

تکرار کاذب

روش تکرار کاذب برای تغییر ماهیت کلمات گفته شده توسط قربانی طراحی شده است تا به آنها معنایی بدهد که برای دستکاری کننده مفید باشد. آغازگر همان چیزی را که قربانی می گوید، می گوید، اما به شکل کمی متفاوت، اجازه می دهد تا معنی تغییر کند.

برای اینکه گرفتار این طعمه نشوید، باید تا حد امکان آنچه را که مردم در پاسخ به سخنان شما به شما می گویند، انجام دهید و در صورت وجود، فوراً به تحریف ها و نادرستی ها اشاره کنید.

عشق دروغین

روش عشق کاذب در تجلی احترام (غیر صادقانه)، احترام یا عشق بیان می شود. آگاهی موضوع دستکاری با کلمات و نگرش های تملق آمیز تیره شده است که دستیابی به اهداف مختلفی را ممکن می کند.

این به مقاومت در برابر روش، حساسیت و دلیل هوشیار کمک می کند، که به شما امکان می دهد عدم صداقت و نگرش واقعی دستکاری کننده را تشخیص دهید.

بی تفاوتی ظاهری

روش بی تفاوتی خودنمایی بر این واقعیت استوار است که دستکاری کننده در چشم قربانی نسبت به عقاید و سخنان او بی تفاوت به نظر می رسد. او به سادگی صبر می کند تا شیء شروع به اثبات آگاهی و اهمیت خود از آنچه می داند با استفاده از حقایق مهم کند. در نتیجه می توانید بدون تلاش زیاد هر آنچه را که در مورد موضوع مورد نظر نیاز دارید بیاموزید.

برای محافظت از خود در برابر چنین تحریکاتی، باید مراقب رفتار افراد باشید و به موقع به علائم مشکوک توجه کنید.

عجله ساختگی

روش عجله ساختگی در هنر دستکاری کمتر معروف نیست. در اینجا دستکاری کننده شروع به تظاهر می کند که عجله دارد و سریع صحبت می کند و با قربانی "دندان های خود را صحبت می کند". در نتیجه، دومی به سادگی وقت ندارد همه چیزهایی را که گفته شده است درک کند و با دستکاری کننده موافق است (مثلاً برای انجام درخواست خود).

با مشاهده چنین رفتاری در طرف مقابل خود، باید در اسرع وقت صحبت های او را متوقف کنید (حتی قطع کنید) و با اشاره به عجله خود، گفتگو را متوقف کنید.

عصبانیت بی انگیزه

روش خشم بی انگیزه به این صورت است که دستکاری کننده شروع به رفتار نمایشی و پرخاشگرانه می کند به طوری که قربانی شروع به آرام کردن او می کند و امتیاز می دهد.

یک راه ساده برای مقابله با چنین «خشمی» نادیده گرفتن آن، اطمینان ندادن دستکاری کننده و ثابت ماندن است. بی تفاوتی همیشه بر متجاوزان اثری هشیارکننده دارد.

حماقت غیر واقعی

روش حماقت غیرواقعی بسیار ساده است: دستکاری کننده قربانی را به بی سوادی و حماقت متهم می کند که او را گیج می کند. آغازگر اطمینان حاصل می کند که قربانی شروع به فکر کردن و شک می کند و از این لحظه برای اثبات موقعیت خود یا رسیدن به هدف دیگری استفاده می کند.

اعتماد به اعتبار قضاوت‌هایتان و همچنین توانایی کنترل خود به شما کمک می‌کند از این ترفند نیفتید.

تعصب شبیه سازی شده

روش شبیه سازی سوگیری به این صورت است که قربانی مجبور می شود این سوء ظن را که نسبت به دستکاری کننده که نشان دهنده این موضوع است، رد کند. قربانی شروع به بهانه تراشی می کند، مخاطب را تحسین می کند، به او اشاره می کند صفات مثبتو منافع، برای نشان دادن حسن نیت. این به دستکاری کننده کمک می کند، برای مثال، نیاز به غرور را برآورده کند یا به نتیجه دیگری برسد.

مقاومت در برابر تعصب تقلید کار دشواری نیست: فقط باید در ابتدا هرگونه احتمال سوگیری را با استفاده از حقایق رد کنید و با قوانین دستکاری کننده شروع به بازی نکنید.

برچسب زدن

روش برچسب‌گذاری فرض می‌کند که دستکاری‌کننده که با قربانی درباره شخص ثالث صحبت می‌کند، به‌طور نامطلوب در مورد او صحبت می‌کند. منفی بودن نشان داده شده توسط دستکاری کننده به این واقعیت کمک می کند که قربانی شروع به فکر بد در مورد شخص سوم می کند و احتمالاً بدون اینکه او را بشناسد (اگر این شخص آشنا باشد، ممکن است اعتماد به او به سادگی از بین برود). بنابراین، دو قربانی در یک زمان وجود دارد - مستقیم و غیر مستقیم.

درک این موضوع که هیچ چیز را نمی‌توان در نظر گرفت، به شما کمک می‌کند از دستکاری در اینجا اجتناب کنید. البته، باید به اطلاعات توجه داشته باشید، اما باید آن را بررسی کنید.

اصطلاحات خاص

روش استفاده از اصطلاحات خاص هنگام دستکاری هوشیاری یک فرد عالی عمل می کند. در طول مکالمه، دستکاری کننده از اصطلاحات و مفاهیم ناشناخته برای قربانی استفاده می کند. معلوم می شود که او خود را در موقعیت ناخوشایندی می بیند و از آنجایی که نمی خواهد ناجوری نشان دهد، در مورد چیزی نمی پرسد. دستکاری کننده برنده می شود و می تواند از موقعیت استفاده کند.

به قول معروف: «دوبار پرسیدن بهتر از یک بار سکوت است»، پس در هر صورت خجالتی نباشید و سعی کنید هر چیزی را که واضح نیست روشن کنید.

بازی مردم عادی

روش بازی افراد عادی را می توان خاص نامید، زیرا بیشتر اوقات توسط سیاستمداران و افراد با نفوذ مهم استفاده می شود. دستکاری کننده به طور کامل تصویری از "مثل بقیه" ایجاد می کند انسان عادی، که به او اجازه می دهد فاصله با مردم را کاهش دهد، اعتماد آنها را جلب کند و تصویر مورد نظر را شکل دهد.

هرگز نباید حرف همه را قبول کنید. شما باید به طور عینی افراد را ارزیابی کنید و سعی کنید انگیزه های آنها را بشناسید.

روابط عمومی برنامه ریزی شده

روش روابط عمومی برنامه ریزی شده نیز به دسته خاص تعلق دارد، زیرا زمانی که برای ایجاد تصویر یا تصویر مثبت از یک محصول یا شخص لازم است برای اهداف روابط عمومی استفاده می شود. دستکارها (در اینجا، به عنوان یک قاعده، چندین مورد از آنها وجود دارد) اطلاعاتی را در بین مردم توزیع می کنند که بهترین چیزی را که می توان در مورد موضوع روابط عمومی گفت را به همراه دارد.

مانند بسیاری از موارد دیگر، می توانید از طریق درک آگاهانه اطلاعات دریافتی، ارزیابی عینی و تأیید آن، از افتادن در دام روابط عمومی برنامه ریزی شده جلوگیری کنید.

پیوند به مقامات

روش استناد به مقامات به این واقعیت ختم می شود که دستکاری کننده هنگام برقراری ارتباط با قربانی، نظرات افراد مشهور و با نفوذ را نقل می کند یا به آنها استناد می کند که به لطف آن تأثیر لازم را بر او (و به طور کلی اطرافیانش) می گذارد.

برای اینکه از تحت تأثیر قرار گرفتن خود جلوگیری کنید، باید به دقت به آنچه که به شما می گویند گوش دهید و از دستکاری کننده سؤالات روشنگری بپرسید که با کمک آنها می توانید بی کفایتی او را آشکار کنید.

تقلب در کارت

روش تقلب کارت پیچیده تر از روش قبلی نیست. دستکاری کننده در گفتگو با قربانی، چندین واقعیت تقریباً مشابه را به عنوان استدلال انتخاب می کند تا آنها را کنار هم بگذارد و مشکل مورد بحث را از طرفی که برای او مفید است نشان دهد.

با استناد به حقایق دیگری که موضوع مورد بحث را از طرفی نامطلوب برای دستکاری کننده آشکار می کند، می توان با چنین دستکاری مقابله کرد.

پوزخند

روش پوزخند (یا کنایه) در این واقعیت بیان می شود که دستکاری کننده نسبت به سخنان قربانی نگرش تحقیرآمیز نشان می دهد ، در نتیجه او شروع به از دست دادن عصبانیت ، عصبانیت و از دست دادن کنترل خود می کند. در نتیجه سد محافظ روان برداشته شده و فرد تلقین پذیر می شود.

تنها و بیشترین راه موثرمبارزه با چنین دستکاری بی تفاوتی مطلق نسبت به سخنان دستکاری است.

نمایش نادرست شرایط مساعد

روش ارائه کاذب شرایط سودمند به این صورت است که دستکاری کننده به طور شفاهی به قربانی در مورد فرصت های بزرگی که در حال حاضر دارد اشاره می کند. اگر قربانی بتواند به این موضوع متقاعد شود، دستکاری کننده می تواند او را تحت تأثیر قرار دهد تا مثلاً اقداماتی را انجام دهد که برای او مفید است.

شما می توانید با درک واضح مکان خود، توانایی ها و شرایط خود در برابر این روش مقاومت کنید. نکته اصلی این است که تسلیم تحریکات نشوید و کاری را که نباید انجام دهید انجام ندهید.

اینها محبوب ترین تکنیک ها و روش های دستکاری هستند. البته، زرادخانه دستکاری‌کنندگان بسیار گسترده‌تر است، اما ما به روش‌های خاص‌تری دست نخواهیم داد. در عوض، ما در مورد چند راز دستکاری عجولانه به شما خواهیم گفت. آنها به شما کمک می کنند تا بهتر درک کنید که چگونه مردم را دستکاری کنید و از خود در برابر دستکاری محافظت کنید.

اسرار دستکاری موفق

هنر دستکاری آگاهی انسان به قدری گسترده است که ما حتی فکر نمی کنیم قربانی آن شویم. و برای پذیرش بیشتر (و همچنین برای بهبود مهارت های خود)، باید چند راز دستکاری را بدانید. می توان چهار راز از این قبیل را نام برد:

1. افراد ساده، مهربان و مهربان، قادر به نوع دوستی و از خود گذشتگی، اغلب مستعد دستکاری هستند. این ویژگی ها بدون شک خوب هستند، اما باعث آسیب پذیری بیشتر فرد می شوند.
2. دستکاری‌کنندگان با موفقیت از افکار ناخودآگاه مانند ترس از رها شدن یا تنها ماندن استفاده می‌کنند. با فشار دادن بر روی این نکات، کنترل اعمال و حتی افکار دیگران بسیار آسان می شود.
3. دستکاری‌کنندگان این نکته را در نظر می‌گیرند که بیشتر مردم مراقب احساسات منفی هستند و از درگیری اجتناب می‌کنند. افزایش پیش پا افتاده صدا یا تغییر لحن را می توان بدون توسل به روش های فوق توسط شخص کنترل کرد.
4. دستکاری زمانی بیشترین موفقیت را دارد که علیه افرادی استفاده شود که نمی توانند، یعنی. رد کردن با دانستن اینکه چنین شخصی در مقابل او قرار دارد، دستکاری کننده می تواند 80٪ مطمئن باشد که قربانی آنچه را که می گوید انجام می دهد.

هنگام برقراری ارتباط، همیشه باید هوشیار باشید - این اولین قدم برای مقابله با دستکاری است. به همان اندازه مهم است که ویژگی های شخصی خود را بشناسید و همچنین به تقویت "مصونیت" شما در برابر کسانی که می خواهند از شما برای اهداف خود استفاده کنند کمک می کند.

اگر می خواهید موضوع را عمیقاً درک کنید، ما سه پیشنهاد برای شما داریم.

ابتدا مقالات وبلاگ ما را بخوانید:

• جورج سایمون "چه کسی در لباس گوسفند است؟ چگونه یک دستکاری را تشخیص دهیم"؛
• Nicolas Gueguen "روانشناسی دستکاری و تسلیم"؛
• ویکتور شینوف "هنر مدیریت مردم"؛
• ولادیمیر آدامچیک "200 روش دستکاری موفق"؛
• رابرت لوین "مکانیسم های دستکاری - محافظت از نفوذ دیگران."

و سوم اینکه این ویدیوی جالب در مورد ترفندهای دستکاری افراد را تماشا کنید. از مهارت های خود فقط به نفع خود استفاده کنید و تسلیم دستکاری های دیگران نشوید. برای شما آرزوی موفقیت داریم!

هر کس حداقل یک بار در زندگی خود در مورد توانایی تأثیرگذاری بر آگاهی از طریق دستکاری، هیپنوتیزم یا جذابیت شنیده است. اما تعداد کمی از مردم به پیچیدگی این فرآیند فکر می کردند. NLP (برنامه ریزی عصبی زبانی) تکنیکی برای دستکاری افراد است که مجموعه کاملی از روش های کنترل هیپنوتیزمی را نشان می دهد.

ظهور NLP

ریچارد بندلر روانشناس آمریکایی در اواخر دهه 70. او در قرن گذشته با همکاری همکاران NLP را ایجاد کرد - شاخه جدیدی از کمک های روانی. این بر اساس اصلاح روان انسان، برای توانایی کنترل وضعیت عاطفی، برای کسب مهارت برای غلبه بر استرس و برنامه ریزی تفکر منفی به مثبت است.

در ابتدا، بندلر که در بستر بود، ناآگاهانه با هیپنوتیزم درمان شد. دکتر نه بر بیماری خود، بلکه بر رفتار عزیزان تمرکز کرد. او با مشاهده معانی پنهان در رفتار خانواده یا دوستان، این یادداشت ها را یادداشت کرد.

این به او کمک کرد تا پیچیدگی های آگاهی انسان را با دقت بیشتری تشخیص دهد و از مشکلات خود فرار کند. بعداً او شروع به وقف خود را به آموزش هیپنوتیزم کرد. فقط این است که تفکر در پشت یک آونگ متحرک یا ساعت ها پیشنهادات یکنواخت از دایره علایق او خارج شد. پس از سال ها تحقیق دقیق، دکتر قبلاً توانست با استفاده از داستان های معمولی مردم را در حالت خلسه قرار دهد.

NLP برای مدیریت جمعیت

تکنیک های دستکاری افراد اغلب برای مقاصد غیرقانونی استفاده می شود. آنها بر اساس توانایی روان درمانی برای تأثیرگذاری بر یک فرد، تبدیل او به یک زامبی هستند.

این تکنیک در رسانه برای ترویج هرگونه تبلیغات بسیار موفق است. تأثیرگذاری بر جمعیت موفق تر و آسان تر است. همین تماشای اخبار، تبلیغات در تلویزیون، قدم زدن در شهر و تماشای بیلبوردها ما را به یک انتخاب کنترل شده زامبی می کند.

برای دستیابی به چنین موفقیتی، کارشناسان با دقت شعارها، عناوین و کتیبه‌ها را تنظیم می‌کنند. زبان شفاهی و نوشتاری صحیح را انتخاب کنید. حالات و حرکات صورت نقش مهمی ایفا می کنند، هر حرکت به طور هدفمند بر نیمکره چپ یا راست مغز تأثیر می گذارد، از تکرارها برای رفع آنها در سطح ناخودآگاه استفاده می شود.

مکانیسم های درک دستکاری

مدت‌ها قبل از کشف اصول برنامه‌ریزی انسانی، اشاره شد که افراد در انواع ادراک خود به دسته‌های شرطی متفاوت هستند.

1. بصری - به طور عمده از طریق تصاویر بصری به اطلاعات اطراف دسترسی پیدا کنید.
2. زبان آموزان شنیداری - جهان را از طریق صداها بهتر درک می کنند.
3. کیستتیک - جهان را از طریق احساسات و لمس ها درک می کند.
4. دیجیتالی ها افراد-رایانه هایی هستند که مهمترین چیز برای آنها گفتگو و تفکر درونی است.

پس از چندین تکنیک، مانیپولاتور نوعی را که بالاترین اولویت را برای شما دارد تعیین می کند و تکنیک ها را به گونه ای تنظیم می کند که شما را مشخص کند.

راه های جلوگیری از دستکاری

متخصصان در این زمینه از نقاط ضعف موقت فرد (خستگی مزمن، عدم توجه، بی انگیزگی، ترس های ناخودآگاه، تنش، خستگی عصبی، عقده ها) استفاده می کنند.

کلاهبرداران به راحتی می توانند اطلاعاتی در مورد وضعیت اخلاقی و جسمی شما از شبکه های اجتماعی پیدا کنند. این بهترین راهبه طور مجازی ضمیر ناخودآگاه شخص را مطالعه کنید و شروع به دستکاری آن کنید. برای محافظت از خود، اصلاً نیازی به یادگیری تکنیک ها و تکنیک های زیادی نیست.

برای درک دنیای درونت کافی است، نقاط قوتو نقاط ضعف، "من" شخصی خود را احساس کنید، و تنها در این صورت است که افکار خود را برنامه ریزی می کنید، لحن رویدادها را تنظیم می کنید و یک سناریوی زندگی خلق می کنید.

تکنیک های رایج برنامه نویسی

برخی از روش ها و تکنیک ها را می توان پس از تمرین طولانی تسلط یافت، برخی از آنها توسط افراد در زندگی روزمره استفاده می شود. از نظر کارایی معادل هستند. روان هر فرد از اجزای یکسان تشکیل شده است، این کارایی بالای روش ها را توضیح می دهد.

1. پرسشگری عمدی آیا متوجه وضعیتی شده‌اید که گاهی اوقات طرف مقابل، ظاهراً برای جذب بهتر، دوباره دو بار می‌پرسد، در ابتدا شما را تکرار می‌کند، اما سپس معنای دیگری را وارد متن می‌کند؟ او می خواهد اعمال شما را کنترل کند. چگونه از این مشکلات جلوگیری کنیم؟ به آنچه می شنوید گوش دهید. آیا متوجه صید شده اید؟ حتی اگر فرد به موضوع دیگری می پردازد یا عجله دارد، عقب نشینی نکنید. دوباره بپرسید، از توضیح دادن نترسید.
2. موضوع پریدن. در این شرایط، دستکاری کننده سعی می کند در مورد آنچه گفته شده است تمرکز نکند، بلکه به سمت اطلاعات جدید حرکت کند. این چه می دهد؟ اطلاعاتی که قبلاً بیان شده بود بلافاصله به ضمیر ناخودآگاه منتقل می شود، زیرا ذهن خودآگاه زمان تجزیه و تحلیل آن را نداشت. چگونه باید ادامه داد؟ تصور کنید که شما یک دانش آموز گیج هستید که مدام از معلم سؤال می کند تا او را درک کند. سپس شما رهبری مکالمه را به عهده خواهید گرفت و همکار خود را خلع سلاح خواهید کرد.
3. بی توجهی کاذب آیا مخاطب شما مدام حواسش پرت می شود و نوعی بی تفاوتی ابراز می کند؟ شما بیشتر و بیشتر چیزهای غیر ضروری می گویید. بدون توجه به این موضوع، به دستکاری کننده فرصتی برای یافتن اطلاعات پنهان می دهید. در این مورد، آنچه گفته می شود را با دقت دنبال کنید و کنترل ارادی شخصی خود را ضعیف نکنید.
4. یک نقطه ضعف اختراع شده آیا دقت کرده اید که هنگام برقراری ارتباط با یک فرد بی دفاع، به دلیل احساس ترحمی که نسبت به او ایجاد می شود، می خواهید ملایم و صبور باشید؟ این یکی دیگر از ترفندهای یک دستکاری موذی با ضعف اختراعی است. شما باید هوشیار باشید و سعی کنید آنچه را که اتفاق می افتد کنترل کنید.
5. عشق دروغین دختران معمولاً گرفتار این نوع دستکاری می شوند. مرد جوان با تسخیر قلب با انرژی جذاب خود، کنترل هوشیاری دختر را نیز به دست می آورد. سپس کل روند وقایع به او بستگی دارد. این مهم است که به خاطر داشته باشید که شفافیت ذهن و عقل سلیم داشته باشید.
6. عصبانیت غیر قابل کنترل دستکاری کننده ناگهان نوعی خشم بی دلیل نشان می دهد. سپس شخصی که این فشار خشمگین به او وارد می شود، ناخودآگاه آماده هرگونه امتیازی است. برای جلوگیری از این امر، به طرف مقابل خود بی تفاوتی نشان دهید یا یک موقعیت عصبانی را جعل کنید.
7. یک راز غیرمنتظره دستکاری کننده، پس از یک گفتگوی کوتاه، ناگهان شروع به صحبت در مورد یک موضوع جدی و صریح می کند. برای برانگیختن واکنش از سوی او، اعتماد او را برای مخاطب روشن می کند. این در نتیجه تضعیف سد ذهنی، کاهش هوشیاری موضوع دستکاری رخ می دهد.
8. کنایه. طرف مقابل سعی می کند با لحنی تمسخر آمیز "شما را تحریک کند". او به طور خاص کلماتی را که شما گفته اید زیر سوال می برد، می خواهد به حالت خشم برسد که در آن تفکر انتقادی کاهش می یابد، فرد قادر است به طور ناخودآگاه اطلاعات پنهان قبلی را آشکار کند. یک دفاع خوب، اینرسی نسبت به دستکاری کننده است. این او را گمراه خواهد کرد.
9. مخالفت ناگهانی هدف دستکاری کننده کنترل و سپس ایجاد احساس گناه در شما در مقابل او است. او یک زنجیره منطقی فرضی از وقایع را بر اساس کلماتی که قبلاً گفته اید، اما به نفع او تنظیم شده است، ترسیم می کند. فرد بر افراد ضعیف درونی و خودانتقادگر فشار وارد می کند و با کلمات دستکاری، سد روان محافظ آنها را پایین می آورد.
10. اتهام در تئوری دستکاری کننده این موضع را ثابت می کند که عبارات شما اظهارات توخالی هستند که کاربرد عملی ندارند. او سعی می کند حریف خود را تحقیر کند و از این طریق او را مجبور به اثبات خلاف آن کند. در این شرایط نمی توانید به کلمات بی انگیزه توجه کنید. نکته اصلی ایمان شما به قدرت ذهن خود است.

7 تکنیک برتر دستکاری موثر

1. پیوستن. وقتی متوجه یک غریبه می شویم، مغز به طور شهودی یک واکنش تدافعی نشان می دهد. پیشنهاد چیزی به چنین شخصی دشوار است، بنابراین سعی کنید از طرف مقابل خود کپی کنید. تا جایی که ممکن است تن صدای خود را شبیه کنید، به حرکات، راه رفتن و حتی تنفس خود دقت کنید. این به فرد کمک می کند تا در برقراری ارتباط با شما آرام شود.
2. ارتباط - ایجاد اعتماد بین ارتباط دهنده و مشتری، ایجاد فضای امن. در حالت شوخی های رایج، فضای محجوب و پچ پچ های دلنشین، آستانه انتقاد نسبت به یکدیگر کاهش می یابد و همدردی افزایش می یابد.
3. قانون 3 بله. پس از معرفی آن به گزارش، می توانید شیء دستکاری شده را به یک خلسه سبک بفرستید. برای انجام این کار، دائماً سؤالاتی بپرسید که او به آنها "بله" می گوید یا موافقت خود را اعلام می کند. سوال آخر سوال کلیدی است؛ به دلیل اینرسی، امتناع از آن دشوار است.
4. شکست الگو. این تخطی از اقدامات معمولی است که با یک حرکت یا کلمه تند و غیرمنتظره تا حد اتوماسیون اصلاح شده است. شکستن الگو بسیار آسان است. دوره سردرگمی به طور متوسط ​​30 ثانیه طول می کشد، اما همه اینها به مهارت و حساسیت شما در مورد کنترل شده بستگی دارد.
5. تغییر توجه این تکنیک اغلب توسط توهم گرایان و کلاهبرداران استفاده می شود.
6. نگهداری. با او، مهم است که رابطه را از دست ندهید و اعتماد را پشت سر هم حفظ کنید.
7. چارچوب بندی مجدد. تکنیک مفیدی که به عنوان راهی برای ارزیابی مجدد آنچه در زندگی اتفاق می افتد استفاده می شود.

روانشناسی غیرکلامی

ما رضایت داوطلبانه یا واکنش دلخواه را با علائم (حالت ها، حرکات، حالات صورت، موقعیت مکانی) دریافت می کنیم. بدن آنها آنها را به ناخودآگاه می فرستد و پس از آن واکنشی رخ می دهد. شما باید با گرفتن موقعیتی آرام در ابتدای مکالمه، دوست خود را به دست آورید.

پاها یا دست های خود را روی هم نگذارید. از حرکات سفت خودداری کنید - آنها به راحتی می توانند به عنوان انگیزه تنش و عدم صداقت درک شوند. اینها شامل چرخاندن چیزی در دستان خود (مداد یا دفترچه یادداشت)، دور زدن چشم یا تکان دادن موهایتان است.

روانشناسان کلامی

این نوع تمرین شامل استفاده از صدا است. آنها هم به صورت ترکیبی و هم به صورت جداگانه موثر هستند. سفارش ها را جایگزین کنید، از درخواست های مودبانه استفاده کنید. به جای صدور فرمان (مثلاً "برای من یک کیف بیاور")، از فرد در مورد امکان انجام این کار بپرسید ("ببخشید، می توانید یک کیف به من بدهید؟").

گزینه بعدی نوبت است: "آیا متوجه می شوید که حال شما در حال بهبود است؟"، "آیا می دانید که این محصول راحت ترین استفاده است؟"، "آیا می دانید امروز چه چیزی در سینماها نمایش داده می شود؟" متوجه شدید که چگونه خلق و خوی پس از مصرف این ویتامین ها افزایش می یابد؟

پاسخ هایی از این نوع به تله هایی برای مغز ما تبدیل می شوند، هدف آنها جستجوی احساسات و تکانه ها است. تا زمانی که روی آنها تمرکز می کنیم، عبارات دیگری به طور خودکار بدون انتقاد وارد آگاهی ما می شوند.

یک استراتژی گفتاری محبوب، حقایق است - استفاده از عبارات پیش پا افتاده، حقایق پذیرفته شده کلی که با آنها مخالفت غیرممکن است.

زمینه های کاربرد تکنیک ها

اثربخشی این نوع تکنیک‌های روان‌شناختی در انواع شاخه‌های علم به کار گرفته شد. مناطق اصلی زیر شناسایی می شوند:

1. حراجی. اکثر آنها بر اساس روش های مشابه (از طراحی یک برنامه تا اجرای واقعی) هستند.
2. مذاکره بخش روانشناختی یک جزء اساسی از آنچه اتفاق می افتد است. مهم است که با اطلاعات دقیق و قانع کننده کار کنید تا رفتار مشتری را به دست آورید تا او را دستکاری کنید.
3. ارتباط. دستکاری یکی از عناصر اصلی در ساخت کنترل نامرئی است.
4. سخنرانی عمومی. تولید صدا، ژست های مناسب، عبارات لاکونیک با پیام قوی، سهولت کنترل شده و خودانگیختگی با روش های خاصی به دست می آید.
5. روابط بین فردی. اگر قوانین NLP را بدانید، درک آنها و یافتن زمینه های مشترک آسان تر خواهد بود.
6. بازار یابی. این بر اساس NPL است.
7. سینما. بازیگران اغلب از هیپنوتیزم اریکسون استفاده می کنند.
8. استخدام. استفاده از پرتره های متابرنامه (فیلترهای اساسی برای درک شخص) است روش موثربرای انتخاب کارکنان
9. مدل سازی. این فرآیند زیربنای تکنیک دستکاری است.
10. خودسازی. هدف قرار دادن خود، یافتن انگیزه برای دستیابی به ارتفاعات در هر زمینه ای از زندگی.

1. افراد را با نام صدا بزنید. وزن فرد را افزایش می دهد و بر احساسات فرد تأثیر مولد می گذارد.
2. تعریف و تمجید. همیشه یک گزینه خوببرای تشویق طرف مقابل خود قبل از یک جلسه کاری. همکار امتیازاتی خواهد داد.
3. انعکاس. یک واکنش کافی با یک موقعیت طنز در یک فضای آرام همراه خواهد بود.
4. اثر خستگی. اگر در پایان روز کاری متوجه شدید که یکی از همکارانتان بسیار خسته است، این لحظه برای ارائه کمک است.
5. درخواست. شخصی که درخواست شخص دیگری را برآورده می کند احساس مهمی می کند. یک لحظه مناسب، کلمات صحیح و حریف شما اراده شما را برآورده می کند، اما در کمیت و فراوانی آن زیاده روی نکنید.
6. متفکرانه گوش کن در طول مکالمه به همکار خود توجه کنید، او شروع به درک مثبت شما می کند، استدلال شما را درک می کند و انتقاد عینی را با آرامش می پذیرد.
7. دستکاری در پس زمینه طمع. توصیه مفیدبرای افراد مرتبط با تبلیغات، تجارت، بازاریابی، که به شما امکان می دهد تا تعداد زیادی از مردم را از راه دور برنامه ریزی کنید. به عنوان مثال، "همین الان یک یخچال بخر و جایزه بگیر." توهم تخفیف های مطلوب، هدایای رایگان، پاداش های بزرگ همیشه مردم را به خود جذب می کند؛ تبلیغ کنندگان دائماً از این سوء استفاده می کنند.

مهمترین چیز در NLP فراموش نکردن عامل انسانی و دلسوز ماندن نسبت به جامعه است. آن وقت دیگر نیازی به برنامه ریزی روان انسان نخواهد بود.

3.1. تکنیک های دستکاری

تکنیک های اصلی تأثیر روانی عبارتند از:

در هم تنیدگی -گمراه کردن شریک با دوز، تحریف یا پنهان کردن اطلاعات تجاری؛

ارعاب -استفاده از یک تهدید شفاهی و تهدید غیرکلامی در موقعیت تجاری به عنوان یک اعمال احتمالی تحریم اقتصادی یا هر نوع تحریم دیگری علیه مخاطب که امنیت زندگی یا اعتبار تجاری او را تهدید می کند، علامت می دهد.

احساساتی -تحریک وضعیت روانی-عاطفی نامطلوب گیرنده، تجربیات عاطفی منفی او، که جهت گیری شناختی گیرنده را در یک موقعیت تجاری و پاسخ های ذهنی او مهار می کند.

اجبار پنهان -اجبار پنهان شده در سطوح کلامی و رویه ای با کمک ترفندهای مختلف دستکاری (ابهامات کلامی، قیاس های نادرست، سوئیچ های موضوعی، برچسب گذاری اطلاعات، "خرابکاری ارتباطی" و غیره).

"دخالت کاذب" -درگیر کردن شریک در هر اقدام رویه ای یا رفتاری لازم برای دستیابی به هدف اصلی دستکاری کننده. این درگیری از طریق بیان شفاهی دستکاری کننده از وعده هایی انجام می شود که در واقع توسط هیچ تعهد خاصی از طرف او پشتیبانی نمی شود.

به‌عنوان روش‌های تأثیر روان‌شناختی، دستکاری‌کننده می‌تواند از تکنیک‌های عفونت، پیشنهاد، القا، کاهش ارزش و نادیده گرفتن استفاده کند:

عفونتبا هدف انتقال ("تحمیل") وضعیت عاطفی خود گیرنده یا درک خود از وضعیت تجاری است. روش‌های روان‌تکنیکی عفونت عمدتاً بر کانال‌های حسی شریک گیرنده متمرکز است، بنابراین، برای تحریک آنها، دستکاری‌کننده عمدتاً از سیگنال‌های لحنی غیرکلامی، تعجب‌های مؤثر، حالات چهره، ژست‌ها و ویژگی‌های پویای ارتباط (تمپو، ریتم) استفاده می‌کند. .

پیشنهادزمانی استفاده می‌شود که دستکاری‌کننده باید نگرش، حالت ذهنی یا قصد خاصی را به گیرنده القا کند. اگر در حالت افسردگی، اضطراب، بلاتکلیفی، خستگی باشد، تلقین پذیری (حساسیت به پیشنهاد) به طور قابل توجهی بالاتر خواهد بود. سطح پایینشایستگی حرفه ای و عزت نفس پایین ویژگی روش‌های روان‌تکنیکی پیشنهاد در فرآیند فن‌آوری دستکاری ارتباطات تجاری این است که بر اساس پذیرش بدون درگیری و غیرانتقادی اطلاعات توسط مخاطب ساخته شده‌اند و جهت‌گیری یک طرفه به وضوح بیان شده‌اند.

القاءتوسط دستکاری کننده در موقعیت های ارتباط تجاری استفاده می شود که برای رسیدن به اهداف خود نیاز به ایجاد انگیزه مثبت در شریک گیرنده دارد. روش اصلی روان‌تکنیکی تحریک، تحریک گیرنده برای تحقق اهداف دستکاری‌کننده با ایجاد راه‌حلی برای یک مشکل تجاری به نفع دستکاری‌کننده است.

استهلاکبرای اعمال فشار روانی استفاده می شود. اجرای این تکنیک دستکاری در قالب انتقاد مخرب توسط دستکاری کننده موقعیت مخاطب و شخصیت او انجام می شود. بی اعتبار کردن شخصیت گیرنده، تحقیر قضاوت در مورد صلاحیت حرفه ای او، کوچک شمردن اهمیت موقعیتی که او اشغال می کند، تمسخر کنایه آمیز اقدامات رفتاری او - همه این روش های روانشناختی کاهش ارزش توسط دستکاری کننده برای کاهش عزت نفس گیرنده و اصلاح ذهنی او استفاده می شود. حالت، او را در وضعیت عدم اطمینان، اضطراب، بی قراری قرار می دهد.

نادیده گرفتن تکنیکتوسط دستکاری کننده برای کاهش عزت نفس در گیرنده استفاده می شود، که نادیده گرفتن را به عنوان بی توجهی و بی احترامی به موقعیت خود در حل یک مشکل تجاری درک می کند. این به شکل بی توجهی عمدی دستکاری کننده به اظهارات و قضاوت های مخاطب، موضع گیری عمدی دستکاری کننده از غیبت، حذف نمایشی اظهارات منطقی مخاطب، و اجتناب از تماس بصری اجرا می شود. اثربخشی این تکنیک در ایجاد حالات ذهنی تغییر یافته در گیرنده - حالت های اضطراب، عدم اطمینان، بی قراری آشکار می شود.

ترکیب تکنیک های مورد بحث در بالا، ترکیب ماهرانه آنها، انتخاب ماهرانه دستکاری کننده از اهداف و مکانیسم های نفوذ دستکاری هسته اصلی فرآیند فن آوری دستکاری ارتباطات تجاری را تشکیل می دهد.

نتیجه دستکاری با فرآیندهای ذهنی همراه است درون ریزی ها- فرآیندهای ذهنی درونی گیرنده دستکاری که بر اساس آن محتوای نیات و خواسته های دستکاری کننده به او اختصاص داده می شود. درون گرایی عبارت است از گنجاندن دیدگاه ها، انگیزه ها و نگرش های افراد دیگر توسط فرد به دنیای درونی خود. درون گرایی تمایل به تصاحب عقاید و نگرش های دیگران بدون انتقاد و تبدیل آنها به خود است. چنین موضوعی اغلب نه از طرف خود، بلکه از طرف جمعی، خرد جامعه و غیره صحبت می کند. او به طور معمول به جای ضمیر "من" از ضمیر "ما" استفاده می کند.

در اکثر مطالعات مدرن در مورد مشکل دستکاری، تأکید اصلی بر اعمال دستکاری، تکنیک ها و ترفندهای دستکاری او است. نقش فرآیندهای ذهنی درون گرایی که در سطح درون فردی در گیرنده دستکاری رخ می دهد، عملاً در نظر گرفته نمی شود. آنها برای اجرای دستکاری کمتر از فرآیندهای تأثیر روانی دستکاری کننده اهمیت ندارند. اساساً نتیجه کل فرآیند فن آوری دستکاری ارتباطات تجاری با فرآیندهای درون گرایی که در روان گیرنده دستکاری رخ می دهد همراه است.

در ارتباطات تجاری، مخاطب بر روی دستکاری کننده به عنوان یک شریک اجتماعی مهم برای او متمرکز است، زیرا با او است که امکان بحث و گفتگو و حل یک مشکل تجاری را با او مرتبط می کند. بنابراین، در فرآیند فن آوری دستکاری ارتباطات تجاری، از لحظه ای که ارتباط شروع می شود، جهت گیری فرآیندهای ذهنی گیرنده دستکاری به سمت تعامل با دستکاری کننده وجود دارد. و این یکی از پیش نیازهای مهمی است که امکان دستکاری در ارتباطات تجاری را ایجاد می کند.

فرآیند درون گرایی چگونه انجام می شود - فرآیند گنجاندن نیات و خواسته های دستکاری کننده به دنیای درونی گیرنده دستکاری؟ چگونه گیرنده دستکاری خواسته ها و نیات دستکاری کننده را از آن خود می کند، آنها را از آن خود می پذیرد و با تکیه بر آنها می سازد. انتخاب مستقل"؟ این راز اصلی فرآیند فن آوری دستکاری ارتباطات تجاری است.

گیرنده دستکاری، مانند دستکاری کننده، مکانیسم های الحاق را از همان ابتدای ارتباطات تجاری "روشن" دارد. اما بر خلاف مکانیسم های دلبستگی دستکاری کننده، مکانیسم های دلبستگی مخاطب دستکاری بر روی فرآیندهای ذهنی ساخته شده است که دارای پشتوانه انگیزشی کاملاً متفاوت و متفاوت از دستکاری کننده است.

مخاطب در فرآیند فن آوری دستکاری ارتباطات تجاری از انگیزه ها و مقاصد واقعی دستکاری کننده آگاه نیست، زیرا دومی آنها را پنهان می کند. اما زمانی که آنها به طور پنهان در زمینه انگیزشی مخاطب معرفی می شوند، از نظر عاطفی برای او مهم می شوند. بر این اساس، آستانه آگاهی عاطفی و انگیزشی آنها افزایش می یابد، که شکل گیری ارتباطات ذهنی موقتی را در روان گیرنده تعیین می کند که تخصیص نیات و انگیزه های دستکاری کننده را تسهیل می کند و پردازش منطقی آنها را دور می زند.

در عملکرد فرآیندهای ذهنی ناخودآگاه درونجشن، که در گیرنده دستکاری شکل می گیرد، نقش اصلی متعلق به نیمکره راست مغز است. همانطور که مطالعات نشان داده است، در نیمکره راست است که تفکر تخیلی بیشتر نشان داده می شود. این اشیاء خارجی را به طور کلی منعکس می کند، آنها را در وحدت یکپارچه بر اساس ادراک هر بخش فردی "چاپ" می کند. علاوه بر این، تبعیض و تشخیص کلمات فردی درک شده توسط موضوع ارتباط توسط نیمکره راست نیز در سطح ناخودآگاه انجام می شود. با این حال، در حالی که کلمات فردی را متمایز می کند، نیمکره راست نمی تواند آنها را درک کند، آنها را کلامی بیان کند و آنها را به گفتمان های منطقی معنی دار متصل کند. این فرآیند فقط توسط نیمکره چپ انجام می شود که نشان دهنده عملکرد حرکتی گفتار، آگاهی و بیان کلامی است.

بنابراین، می‌توان فرض کرد که بیشتر واکنش‌های ذهنی درون‌گرایی که در گیرنده دستکاری در پاسخ به تأثیرات بیرونی دستکاری‌کننده که برای او ناخودآگاه است، عمدتاً توسط نیمکره راست انجام می‌شود. این واکنش‌های ذهنی ناخودآگاه می‌تواند باعث ایجاد رفتار عاطفی «غیر قابل پاسخگویی» در گیرنده دستکاری شود، که از نظر عملکردی با انگیزه آگاهانه ناشی از نیمکره چپ ناسازگار است.

رفتار ناسازگار "غیر قابل پاسخگویی" گیرنده دستکاری به معنای "خروج" فرآیندهای ورود به سطح اجرای رفتاری آنهاست. این، در اصل، آمادگی گیرنده دستکاری را برای تصاحب خواسته ها و نیات وارد شده به روان خود به شریک دستکاری نشان می دهد.

ایجاد روابط تجاری بلندمدت بین دستکاری کننده و گیرنده دستکاری می تواند به شکل گیری ارتباطات ذهنی تداعی خاصی بین آنها کمک کند. بر اساس ارتباطات انجمنی در ارتباطات آنها، تجربیات و نگرش های عاطفی قبلی شکل گرفته هر بار بازتولید می شود، یعنی دستکاری. فرآیند تکنولوژیکیمی توان بارها و بارها در شرایط تجاری مشابه از سر گرفت. در این مورد، شکل خاصی از حافظه "روشن" می شود - حافظه عاطفی. می تواند تقریباً مستقل عمل کند، بدون مشارکت حافظه کلامی-منطقی. شرایط عاطفیمخاطب و استعداد او برای دستکاری دوباره بازتولید می شود بدون اینکه خود محرک ها در تصاویر یا سیگنال های کلامی نشان داده شوند.

بنابراین، فرآیندهای introjection ارتباط نزدیکی با سایر اجزای ساختاری فرآیند دستکاری ارتباطات تجاری دارند. اثربخشی فرآیندهای introjection نیز با انتخاب مناسب ترین نوع فناوری دستکاری برای یک موقعیت تجاری مشخص تعیین می شود.

تجزیه و تحلیل فرآیند دستکاری به ما امکان می دهد برجسته کنیم عناصر اساسی فناوری های دستکاری ارتباطات تجاری.این شامل:

تعیین بردار تأثیر روانی پنهان

انتخاب تکنیک ها و روش های نفوذ دستکاری

جستجو برای حمایت انگیزشی از نفوذ دستکاری.

ویژگی ها و ویژگی های فناوری های دستکاری تا حد زیادی با انتخاب اهداف تأثیر روانی تعیین می شود. هر نوع مربوط به تکنیک ها و روش های خاصی از نفوذ دستکاری، بردار خاصی از تأثیر روانی پنهان و حمایت انگیزشی مربوطه است. انتخاب اهداف به خودی خود تحت تأثیر عوامل مهمی مانند وضعیت تجاری مشخص است. ویژگی های ذهنی گیرنده دستکاری؛ اهداف نفوذ روانی تعیین شده توسط دستکاری کننده، اطلاعات و پشتیبانی قدرتی که او در یک موقعیت تجاری خاص استفاده می کند.

این متن یک قسمت مقدماتی است. نویسنده Kozlova V. A.

2.1. اطلاعات به عنوان ابزار دستکاری در حال حاضر، عملاً هیچ شکی وجود ندارد که شخص برای تحقق بخشیدن به خود رفتار اجتماعیجامعه به یک جریان دائمی اطلاعات نیاز دارد. ارتباط مداوم اطلاعاتی با محیط

برگرفته از کتاب روانشناسی دستکاری نویسنده Kozlova V. A.

فصل 3. تکنیک ها و تکنیک های دستکاری

برگرفته از کتاب روانشناسی دستکاری نویسنده Kozlova V. A.

3.3. اصول دستکاری موفق 1. اصل سازگاری. میل طبیعی مردم برای ثابت ماندن و دیده شدن، ابزار بسیار قدرتمندی برای تأثیرگذاری است. خیلی نادر نیست که اصل سازگاری ما را مجبور کند که به وضوح بر خلاف شخصی خود عمل کنیم

برگرفته از کتاب روانشناسی دستکاری نویسنده Kozlova V. A.

فصل 4. سازماندهی فرآیند دستکاری 4.1. آماده سازی برای دستکاری درست همانطور که پیش نیازهای عمومی برای دستکاری از قبل شکل گرفته است، یک رویداد دستکاری خاص نیز پیشینه ای برای آشکار شدن خود دارد. کم و بیش

برگرفته از کتاب روانشناسی دستکاری نویسنده Kozlova V. A.

4.4. مدیریت فرآیند دستکاری از لحظه ای که تماس بین طرفین ارتباط برقرار می شود، فضای روانی تعامل شکل می گیرد. مانند فضای فیزیکی، ابعاد خاص خود را دارد. هر اتفاقی که در این فضا رخ می دهد

از کتاب زن. تسلیم یا تسخیر توسط Vitalis Vis

3.3. تکنولوژی دستکاری دستکاری، حتی پیچیده ترین، همیشه از یک الگوی استاندارد پیروی می کند. و ما به بهانه جناس، این نمودار را در اینجا به عنوان یک نمودار به تصویر می کشیم. اینجا این است: نمودار زیباست (من خودم آن را کشیدم)، می توانید آن را چاپ کنید و بالای تخت خود آویزان کنید. و اکنون برای جزئیات بیشتر. 1 – 2.

توسط بورگ باب

فصل 3 متقاعدسازی در مقابل دستکاری اما صبر کن، باب، تو می گویی. فردی را متقاعد کنیم که اقدامات مورد نیاز خود را انجام دهد؟ از این گذشته، این بسیار شبیه به دستکاری است. اغلب از من خواسته می شود که تفاوت بین متقاعدسازی و دستکاری را توضیح دهم. مفاهیم قطعا هستند

از کتاب از مخالفان تا متحدان توسط بورگ باب

نشانه های آشکار دستکاری چگونه می توانید متوجه شوید که کسی قصد دارد شما را دستکاری کند و چگونه می توانید از خود در برابر اشتباه ناخواسته محافظت کنید؟

برگرفته از کتاب افراد دشوار. چگونه با افراد متعارض روابط خوب ایجاد کنیم توسط هلن مک گراث

نشانه‌های دستکاری عاطفی به قسمت‌هایی که او به شما خیانت می‌کند یا به شما آسیب می‌زند، احساسات شما را جریحه‌دار می‌کند، توجه ویژه داشته باشید و سپس سعی می‌کند شما را دستکاری کند تا شما را ببخشد. با شنیدن نذر او و دیدن اشک در چشمان او، ممکن است چنین فکر کنید

برگرفته از کتاب درام یک کودک با استعداد و جستجوی خود توسط میلر آلیس

روان درمانگر و مشکل دستکاری اغلب استدلال می شود که خود روان درمانگر دارای ناهنجاری هایی در حوزه احساسات است. با تجزیه و تحلیل همه چیزهایی که در بالا گفته شد، بیایید سعی کنیم در نظر بگیریم که چگونه این اظهارات با واقعیت ها مطابقت دارند. حساسیت و توانایی روان درمانگر

از کتاب نه گفتن بدون احساس گناه نویسنده شینوف ویکتور پاولوویچ

پیامدهای دستکاری کودکان آسیب هایی که به کودکان وارد می شود دوچندان است. از یک سو، کودکان دانش‌آموزان توانمندی هستند و تکنیک‌های دستکاری را در پرواز به کار می‌گیرند. این گونه است که والدین دستکاری، دستکاری‌گران جدیدی را پرورش می‌دهند. از سوی دیگر، احساس گناه عمیقاً ریشه‌دار شده (یعنی

برگرفته از کتاب چگونه یک همسر خوشبخت باشیم؟ نویسنده دوپلیاکینا اوکسانا ویکتورونا

فصل 15 ویژگی های دستکاری مردان خانواده ما نگران نیستند زمان های بهتر. وضعیت مالی در حال حاضر بسیار تنگ است. هر دو بیکار هستند. یک هفته پیش من و شوهرم برای برخی از امور اینترنت و کامپیوتر او به بازار رفتیم. به تازگی وارد این شهر شدیم.

برگرفته از کتاب جنگ روانی نویسنده ولکوگونف دیمیتری آنتونوویچ

صفحه تلویزیون ابزاری برای دستکاری هوشیاری است، شاید یافتن آنالوگ در تاریخ برای هر پدیده اطلاعاتی در پشت آن دشوار باشد. کوتاه مدتمانند تلویزیون تأثیر زیادی بر زندگی جامعه داشت. در بیش از پنجاه سال (از اولین

برگرفته از کتاب روانشناسی تأثیر. تکنیک های مخفی خدمات ویژه توسط لروی دیوید

5.1. روش های رایج دستکاری روش "پرسش کاذب". به این تکنیک «شرایط فریبنده» نیز می گویند. ماهیت این روش به شرح زیر است. دستکاری کننده وانمود می کند که به پیشنهاد شی یا دیدگاه خود بسیار علاقه مند است، اما چیزی

نویسنده بولشاکووا لاریسا

نکته 19 دستکاری را رها کنید دستکاری یعنی مجبور کردن دیگری به آنچه که هست از نارضایتی از شریک زندگی و تمایل به تغییر او در یک قدمی به پدیده ناخوشایندی مانند دستکاری. باید گفت که اکثر مردم دستکاری می کنند

برگرفته از کتاب چگونه کلید یک مرد یا یک زن را پیدا کنیم نویسنده بولشاکووا لاریسا

انواع و روش های اصلی دستکاری روش های زیادی برای دستکاری وجود دارد که ما برخی از رایج ترین آنها را در نظر خواهیم گرفت تهدید پارگی. گاهی اوقات، به خصوص در گرمای یک نزاع، شرکا ممکن است به یکدیگر بگویند: "من تقاضای طلاق می کنم"، "من می روم"، "ما نیاز داریم.

در روانشناسی، دستکاری روشی برای تأثیرگذاری بر شخص است که با هدف تغییر رفتار و نوع تفکر او انجام می شود. آنها از تاکتیک های پنهان، فریبنده و خشونت آمیز استفاده می کنند.

دلایل نفوذ

باید بین یک درخواست معمولی و یک فراخوان سرزده و خشن تمایز قائل شد. دستکاری ها معمولا از تاکتیک دوم استفاده می کنند. آنها می توانند یک فرد را تحقیر کنند، توهین کنند و اخلاقاً بکشند. برخی برای برآوردن نیازهای خود این کار را انجام می دهند، برخی دیگر به دلیل داشتن اختلال روانی این کار را انجام می دهند.

دستکاری افراد به دلایل زیر انجام می شود:

• نیاز به ارضای نیازهای خود به هر قیمتی؛
• تمایل به به دست آوردن برخی از مزایای به روشی آسان؛
• نیاز به احساس مسئولیت، احساس قدرت؛
• نیاز به افزایش عزت نفس و عزت نفس؛
• تمایل به بازی با قربانی برای کسب لذت؛
• نیاز به آزمایش برخی از تکنیک ها برای مدیریت افراد.

دستکاری‌کنندگان از بیماری‌های مختلفی رنج می‌برند: ماکیاولیسم، خودشیفتگی، مرزی، مضطرب، وابسته، اختلالات شخصیت هیستریک، عصبی بودن نوع A، اعتیاد روانی.

دستکاری ها افراد ضعیف را انتخاب می کنند. کنترل آنها آسان تر است زیرا به ندرت مقاومت می کنند. گاهی اوقات دستکاری به حد سوء استفاده می رسد که به معنای خشونت در روابط است.

آنها شخصیت متفاوتی دارند: روانی، عاطفی، فیزیکی. برای آزارگر، این راهی است برای اثبات خود به بهای ضعف دیگران.

انواع دستکاری کننده ها

دستکاری ها به خوبی می دانند چگونه مردم را کنترل کنند. برخی ناخودآگاه این کار را انجام می دهند، برخی دیگر عمدا این کار را انجام می دهند. انگیزه ها، شخصیت رفتار، ویژگی های یک فرد، روش های دستکاری که او انتخاب می کند اساس طبقه بندی های مختلف است.

معروف ترین آنها توسط شوستروم گردآوری شد.

تایپ کنید	شرح
دیکتاتور	مردم را می توان با استفاده از روش های دیکتاتوری دستکاری کرد. چنین فردی نسبت به احساسات دیگران بی تفاوت است، او همیشه از همه چیز ناراضی است. دوست دارد بر نقاط ضعف فشار بیاورد، از نظر اخلاقی مسخره کند. گفتار شامل تهدید، فریاد، فرمان و گاهی فحاشی است. انگیزه تغییر یک فرد با استفاده از زور وحشیانه است. علاوه بر این، چنین دستکاری‌هایی اغلب برای قدرت تلاش می‌کنند.
ماشین حساب یا ماشین حساب	در هر رابطه ای به دنبال منافع است. اگر متوجه شود که شخص نمی تواند در پاسخ چیزی بدهد، با او ارتباط برقرار نمی کند. در ازای کمک، او همیشه همین را می خواهد. در هر شرایطی، او می خواهد در موقعیتی بماند که برای خودش راحت باشد، حتی اگر این به معنای دروغ گفتن یا فریب کسی باشد.
راگ	ضعيف اراده، ضعيف روحيه، كودكانه، خودخواه، پست. او دوست دارد وقتی مردم برای او متاسف شوند. شکایت از زندگی و سرزنش دیگران برای شکست های خود، تکنیک های رایج دستکاری هستند. منفعل و ساکت در ارتباطات.
گیر	خصوصیاتی شبیه نوع قبلی دارد ولی مشکوک بودن مشخص نیست. اگر از چیزی شکایت کند، منتظر است تا مردم پشیمان شوند. او واقعا ضعیف، تنبل، آزار دهنده است.
قاضی	خود را بالاتر از دیگران قرار می دهد. او با اغراق در انتقاد خود مردم را دستکاری می کند. او کسی را باور نمی کند، همه را به چیزی متهم می کند، همه را محکوم می کند. او انتقام جو است و همیشه در مورد همه شواهد جمع آوری می کند. حتی افراد بی گناه را مجبور به اعتراف به گناه می کند.
مدافع	از همه محافظت می کند. او اجازه نمی دهد که عزیزانش آسیب ببینند. خود مشکل اصلی- تأکید بیش از حد بر حمایت (شایستگی) به راحتی و به سرعت اشتباهات را فراموش می کند. تأثیر آن بر دیگران تأثیر منفی می گذارد، زیرا تمجید و همدردی بیش از حد برای شکل گیری شخصیت مضر است. او معتقد است که هیچ کس نمی تواند بدون مراقبت او کار کند.
هولیگان	پرخاشگری را اغراق می کند. مردم را با استفاده از زور وحشیانه، کشتی و دعوا دستکاری می کند. رفتار زمانی تشدید می‌شود که کسی با آن مخالف باشد. او تا آخرین لحظه از عقیده خود دفاع خواهد کرد، حتی اگر اشتباه باشد.
آدم خوب	مردم با استفاده دستکاری می شوند کلمات مهربان، اما آنها مخلص نیستند. چنین مدیری نظر خود را تحمیل می کند و مدام نصیحت می کند. او لبخند شیرینی می زند، اما هر لحظه می تواند او را آماده کند و مرتکب پستی شود.

معمولاً از دستکاری‌کنندگان انتظار نمی‌رود که کار بدی انجام دهند. آنها یاد نگرفتند که چگونه مردم را دستکاری کنند. اما در نتیجه بی رحمی آنها شگفت زده و شگفت زده می شود. این امر به ویژه در مورد Defenders، Nice Guys و Wimps صادق است که در ابتدا زیبا به نظر می رسند.

4 سیستم دستکاری

E. Shostrom 4 سیستم دستکاری را شناسایی می کند. چگونه مردم را دستکاری کنیم:

1. دستکاری کننده فعال او ضعف خود را نشان نمی دهد و در پشت اراده ساختگی پنهان می شود. در روابط مسلط است. از ناتوانی دیگران سوء استفاده می کند. او در فعالیت های حرفه ای خود فعالانه از موقعیت خود استفاده می کند. ستایش و قدردانی را دوست دارد. بیهوده و پست. هدف او دستیابی به کنترل کامل بر قربانیانش است. راه های مورد علاقه برای دستکاری افراد انتظارات و مسئولیت ها، جدول رتبه ها هستند.
2. دستکاری کننده منفعل. بی حال، غیر فعال، آرام. همیشه محتاطانه و بی سر و صدا رفتار می کند. بدون تهدید، بدون دعوا، بدون متقاعد کردن قاطعانه. فقط انفعال او که برعکس نوع فعال است، دوست دارد برای لحظه مناسب منتظر بماند و سپس حمله کند. این چنین است که او یک پیروزی کوبنده بر دیگران به دست می آورد. در فرآیند دستکاری، او می تواند دچار شکست و شکست شود. در روانشناسی، فلسفه دستکاری غیرفعال به شرح زیر تعریف می شود: نکته اصلی این است که باعث تحریک نشود.
3. دستکاری کننده رقابتی او زندگی را به عنوان یک تورنمنت ابدی درک می کند، اما نسبت به پیروزی یا شکست بی تفاوت است. او نقش یک مبارز واقعی را بر عهده می گیرد، بنابراین همیشه هوشیار است. این تلاقی بین یک دستکاری فعال و غیرفعال است. در یک موقعیت او طبق اصل سیستم دستکاری اول عمل می کند، در یک موقعیت بحرانی - طبق روش های دوم.
4. دستکاری بی تفاوت بی تفاوتی خود را نشان می دهد و به وضوح بر مواضع خود تأکید می کند. تلاش کردن راه های مختلفاز تماس با افراد ناخوشایند خودداری کنید. همه چیز به ضعف و عدم ابتکار او برمی گردد. عبارات مورد علاقه: "برام مهم نیست"، "برام مهم نیست"، "مرا به حال خودت رها کن"، "کاری که می خواهی انجام بده." مانند نوع رقابتی، بسته به موقعیت، تکنیک های کنترل روانی فعال یا غیرفعال را انتخاب می کند. نقش های مختلفی را ایفا می کند: بی حوصله، همیشه ناراضی، ملایم و مهربان، سپاسگزار، پرخاشگر، ناله. توسط قانون هدایت می شود: مراقبت را رد کنید. از طریق دستکاری، شخص بر دیگران تأثیر منفی می گذارد.

روش های کنترل

فریب، که فرد را مجبور می کند برخلاف میل خود عمل کند، توضیح می دهد که دستکاری چیست. قربانی تصمیمی می گیرد که مغایر با ارزش ها و معیارهای اخلاقی اوست. او کاری را که نمی خواهد انجام می دهد. تکنیک های دستکاری موثر و اثبات شده به دستیابی به این امر کمک می کند. چندین گزینه طبقه بندی برای این اقدامات وجود دارد.

به گزارش Breaker

روانشناس آمریکایی برخی از تکنیک های دستکاری ارائه شده در زیر را شناسایی می کند.

1. تقویت مثبت به صورت ستایش، جذابیت، پشیمانی سطحی بیان می شود. نشانه اصلی: دستکاری کننده در تلاش است تا همدردی و درک را به تصویر بکشد. خیلی عذرخواهی می کند و زیبا صحبت می کند. سعی می کند به طرف مقابل دلداری دهد. سایر ابزارهای کنترل: افزایش توجه، عواطف مثبت جعلی، خنده ساختگی، شناخت عمومی.
2. تقویت منفی. او به عنوان محرکی برای دستکاری، از هر اتفاق منفی و ناخوشایندی که سعی می کند با آن فشار وارد کند، استفاده می کند. این روش دستکاری برای کسانی که در هستند اعمال می شود حال خوب. وظیفه مدیر این است که خلق و خوی قربانی را از خوب به بد تغییر دهد و باعث تحریک، عصبانیت، تلخی، نفرت و سایر احساسات منفی در او شود.
3. تقویت متناوب یا جزئی. تکنیکی که از تحسین و تشویق استفاده می کند. آنها به طور مداوم انجام نمی شوند، بلکه گاهی اوقات. اما این خود تعارف نیست که موثر است، بلکه متوقف کردن آنهاست. این تکنیک "محو شدن" نامیده می شود. اغلب توسط معلمان در رابطه با دانش آموزان ممتاز استفاده می شود. در ابتدا این کار باعث ناراحتی فرد می شود، اما سپس او را برای اقدام تحریک می کند.
4. تنبیه دستکاری افراد با استفاده از این تکنیک به معنای نادیده گرفتن، ارعاب و سرزنش آنها برای همه چیز است. باج گیری عاطفی به طور فعال استفاده می شود. این روشی است که سوء استفاده کنندگان از آن استفاده می کنند. تظاهرات بیرونی: حالت چهره غمگین، گریه عمدی، تصویر قربانی. هدف: ایجاد رنج و احساس گناه برای دستکاری شده، برای رسیدن به تسلیم شدن.
5. یک تجربه یکباره آسیب زا. نیازی نیست یاد بگیرید که چگونه مردم را به این شکل دستکاری کنید. هر فردی حداقل یک بار در زندگی خود از این تکنیک استفاده کرده است. اظهارات خشن، اتهامات، ادعاها عناصر اصلی هستند. دستکاری کننده می خواهد بر قربانی تسلط یا برتری پیدا کند. او می خواهد که او در همه چیز از او اطاعت کند. دستکاری چنین موارد منزوی به قربانی می آموزد که در برابر دستکاری کننده مقاومت نکند.

به گفته سیمون

سایمون طبقه بندی گسترده ای از تکنیک های نفوذ ارائه کرد که نحوه یادگیری نحوه دستکاری افراد را روشن می کند. از 10 عنصر اصلی تشکیل شده است.

روش	شرح
دروغ	سایکوپات ها از این روش استفاده می کنند. آنها استاد هنر دروغ های ظریف هستند. آنها می توانند با نگاه معصومانه مشکل ساز شوند. به نفع خودشان دروغ می گویند. مردان از این تکنیک برای پوشاندن روابط خود در کنار یکدیگر استفاده می کنند.
فریب از طریق سکوت	شخص حقیقت را می گوید، اما نه به طور کامل. همیشه بخشی از اطلاعات (معمولاً مهم) راز باقی می ماند. اینگونه است که سیاستمداران با سخنرانی مردم را دستکاری می کنند. آنها فقط زمانی در مورد جنبه های مثبت صحبت می کنند که حقایق ناخوشایند واقعی ساکت بماند.
عقلانی سازی	دستکاری کننده به گناه خود اعتراف می کند. در ابتدا ممکن است عصبانی شود، فریاد بزند، قسم بخورد. اما معمولاً به سرعت خود را مقصر می خواند. عقلانی کردن یک ترفند محبوب در روابط عمومی سیاه است.
بی توجهی یا توجه انتخابی	دستکاری کننده به آنچه ممکن است او را ناراحت کند یا برنامه هایش را خراب کند توجهی نمی کند و این را صحیح می داند. نمونه‌هایی از عباراتی که او به کار می‌برد: «من نمی‌خواهم این را بشنوم»، «من گفتم باید اینطور انجام شود و برایم مهم نیست که چگونه اتفاق می‌افتد»، «به هر قیمتی به هدفم می‌رسم».
بهانه	مدیر پاسخ مستقیمی نمی دهد و برای فرار از مسئولیت به هیچ ترفندی متوسل می شود. مکالمه را به موضوع دیگری منتقل می کند یا به سؤال بی ربط پاسخ می دهد. اغلب اینها سخنرانی های نامفهوم، بی معنی و عجیب هستند. هدف دستکاری کننده: صحبت با طرف مقابل برای جلوگیری از یک موضوع ناخوشایند.
گناه کاذب	دستکاری از طریق اتهامات واهی انجام می شود. قربانی متقاعد شده است که توجه کمی به دستکاری کننده دارد، اشتباه فکر می کند، خودخواهانه و بیهوده رفتار می کند. در نتیجه، فرد آسیب پذیر می شود، عزت نفس افت می کند، شک به خود و اضطراب ظاهر می شود.
نقش قربانی	چنین مدیرانی برای دستکاری مردم، خود را قربانی نشان می دهند. هدف: ستایش بشنوید، تشویق شوید. این تکنیک اغلب توسط زنانی استفاده می شود که در رابطه با همسرشان زیاد کار می کنند. دستکاری کننده با یا بدون دلیل رنج می برد، دائماً افسرده، ناراحت است و نمی خواهد کاری انجام دهد. برای دستیابی به همکاری، سعی در برانگیختن همدردی دارد.
خشم تهاجمی	فشار عاطفی برای ایجاد احساس گناه در قربانی استفاده می شود. گاهی اوقات توسط دستکاری‌کنندگان منفعل برای شوک دادن به طرف مقابل برای تسلیم سریع استفاده می‌شود.
اغواگری	دستکاری از طریق مهربانی، مهربانی و مراقبت ظاهری تحقق می یابد. چاپلوسی و ریا به وضوح بیان می شود. دستکاری کننده در مواقع سخت از طرف مقابل برای جلب اعتماد حمایت می کند. یادگیری نحوه کاهش مقاومت برای استفاده مداوم از این روش برای او مهم است.
خجالت کشیدن	کنترل احساسات قربانی به لطف طعنه، کلمات توهین آمیز و تمسخر آسان است. دستکاری کننده می خواهد احساس ترس و شک به خود ایجاد کند. نمونه هایی از رفتار: چهره تهدیدآمیز، صدای بی ادب، افزایش لحن، لحن ناخوشایند، نظرات توهین آمیز.

با آشنایی با تکنیک های دیگر می توانید درک کنید که چگونه افراد را دستکاری کنید. اینها شامل ارعاب پنهان، نقش یک خدمتکار، تظاهر به سردرگمی یا بی گناهی، و از طبقه بندی خارج می شود. بر اساس تحقیقات روانشناختی، زوج های متاهل اغلب از قضاوت و کوچک سازی نسبت به یکدیگر استفاده می کنند.

تکنیک های مردانه

مردان دستکاری به زنان احترام نمی گذارند. مربوط به آنهاست طبیعت خشن. این خود را در مجردان مشتاق و زن ستیزان نشان می دهد.

ساده ترین دستکاری افراد با اختلاف بین اعمال و کلمات گفته شده قبلی انجام می شود. دستکاری ها آنچه را که می خواهند بشنوند می گویند، اما متفاوت عمل می کنند. حمایت آنها مشکوک است و اغلب باعث افسردگی و استرس می شود تا احساس آرامش.

تکنیک مورد علاقه مردان دستکاری، نقش قربانی است. هیچ وقت گناهی ندارند، علت همه مشکلات آنها دیگران هستند.

وقتی به دیگران کمک می‌کنند، در عوض همان انتظار را دارند. اگر به خواسته خود نرسند، بدون اینکه دلایل وقوع آن را توضیح دهند، رسوایی ایجاد می کنند یا برای مدت طولانی کینه به دل دارند.

یک مرد بدرفتار می تواند افراد را با موقعیت یا موقعیت خود در جامعه دستکاری کند. او ادعا می کند که بدون او هیچ چیز نخواهند بود و در زندگی به هیچ چیز نخواهند رسید. هدف او این است که عظمت خود را قبل از دیگران به رسمیت بشناسد.

آنها عاشق ایجاد یک حفره احساسی هستند. اگر روحیه ندارند، پس اطرافیانشان نباید روحیه داشته باشند. احساس مسئولیت نسبت به خلق و خوی شما را در همراهتان برمی انگیزد.

ابزار اصلی دستکاری زنان تعارف است. و اگر آنها اغلب و در مقادیر زیاد صداگذاری شوند بهتر است. دختران ساده لوح فوراً نمی فهمند که اینگونه به تسلیم شدن تحریک می شوند. اغلب چنین تعریف هایی ریاکارانه است.

تکنیک های زنانه

زنان دستکاری اغلب فمینیست، همسر، دختر هستند. اگر برای دستیابی به اهداف شخصی لازم باشد، یادگیری دستکاری برای آنها دشوار نیست.

یک تکنیک مورد علاقه اغواگری است که به تدریج به شبیه سازی سردرگمی تبدیل می شود. زنان تاجر می توانند از طریق سکوت و احساس گناه کاذب از فریب استفاده کنند.

همسران از تکنیک نقش قربانی استفاده می کنند. کاستی های خود را با خستگی بعد از کار یا نشستن با کودک می پوشانند. آنها دوست دارند شوهر خود را تحت فشار قرار دهند، از حقوق و یا عملکرد او در کارهای خانه انتقاد کنند. مدام شاکی و ناله می کنند. معمولاً بدبینانه است که تأثیر بدی روی زندگی خانوادگیو روابط بین شرکا

دستکاری انسان توسط زنان ویژگی های دیگری نیز دارد.

1. آنها می توانند با عقل خود فشار بیاورند و از اصطلاحات، واحدهای عبارتی و کلماتی استفاده کنند که برای شریک زندگی خود نامفهوم است. آنها از چنین پیروزی احساس غرور می کنند.
2. وقتی یک مرد اشتباه می کند، مردم شروع به مقایسه او با شریک سابق خود می کنند. از این طریق سعی می‌کنند احساس رنجش را ایجاد کنند.
3. لغو کنید. دختر به طور ناگهانی و بدون هشدار از زندگی پسر ناپدید می شود. تماس ها و پیام های او را نادیده می گیرد. قادر به خیانت است. به دلیل احساس کسالت یا ترحم برمی گردد. این تکنیک توسط دختران بدسرپرست استفاده می شود.

دختران از اشک، شبیه سازی درماندگی و حماقت به عنوان دستکاری استفاده می کنند. آنها ممکن است در صورت نیاز فوری برای رسیدن به هدفی، به کناره گیری متوسل شوند. آنها بی تفاوتی کامل را نسبت به فرد نشان می دهند.

برخی صمیمیت را دستکاری می کنند، یعنی برای به دست آوردن منافع شخصی، مرد را از رابطه جنسی جدا می کنند. غرایز به طور خاص انگیزه دارند، اما برای ارضای آنها باید اعمال خاصی انجام دهد.

زنان بر این باورند که راه مدیریت صحیح شریک زندگی از طریق تمجید است. عزت نفس او افزایش می یابد ، غرور و تمایل به انجام همه چیز به خاطر معشوق ظاهر می شود. و هرچه بیشتر تعریف شود، مرد اقدامات مهمتری انجام خواهد داد.

ترفندهای کودک

کودکان خردسال (زیر 2 سال) مستعد دستکاری افراد نیستند. این ملک نزدیک به 3 سال به نظر می رسد. ابزار اصلی دستکاری اشک، جیغ، هیستری است که اغلب در مکان های عمومی فعال می شود.

10 دستکاری اساسی کودکان:

1. "شکم من (بازو، پا) درد می کند"؛
2. "من کمی بیشتر بازی خواهم کرد و برمی گردم"؛
3. "اما مادرم (پدر) به من اجازه می دهد"؛
4. "متاسفم، من هرگز این کار را دوباره انجام نخواهم داد"؛
5. "من این کار را نکردم"؛
6. "تقصیر اوست"؛
7. "این اسباب بازی را برای من بخر، من مطیع خواهم شد"؛
8. "و والدین دوستم این چیز را خریدند"؛
9. "تو بهترینی"؛
10. "من می روم زیرا این خانواده من را دوست ندارند."

اما نکته اصلی در چنین دستکاری ها کلمات گفته شده نیست، بلکه احساساتی است که در روند تلفظ آنها ظاهر می شود. در چنین شرایطی رفتار والدین مهم است. وقتی کودکی به دلیل امتناع از خرید اسباب بازی با صدای بلند گریه می کند، باید آرام شود و توضیح داده شود که چرا اکنون انجام این کار غیرممکن است. اگر مامان و بابا را با والدین دیگر مقایسه می کند، بهتر است این حرف ها را نادیده بگیرد و احساساتی نشان ندهد.

پرستیژ در محل کار

دستکاری افراد از مرحله استخدام شروع می شود. رئیس بیش از حد از زیردستان خود مطالبه می کند. به ندرت از کار راضی است، همیشه چیزی برای شکایت پیدا می کند. جریمه، توهین، و اتهامات عمومی اتفاقات رایجی هستند.

اما کسانی هم هستند که حس اعتماد را القا می کنند. طرز رفتار خوببه زیردستان اما آنها به تدریج قربانی می شوند.

راه دیگری هم وجود دارد. رئیس وانمود می کند که مدت زیادی است که آن شخص را می شناسد. روابط دوستانه و قابل اعتماد ایجاد می شود که بهترین زمان برای حمله به کارمند قربانی است.

نمونه هایی از دستکاری هایی که با هدف القای احساس ترس انجام می شود:

1. "اگر تا فردا کار را کامل نکنید، پولی برای آن دریافت نخواهید کرد"؛
2. "اگر دوباره مرتکب چنین اشتباهی شوید، شما را اخراج خواهم کرد"؛
3. "به دلیل شما، تیم ما ارتقاء دریافت نکرد"؛
4. "شما مسئول سرنوشت کل گروه کارمندان هستید"؛
5. "تو می دانی که من چه احساسی نسبت به تو دارم، پس من را ناامید نکن" و غیره.

کارمند نیز قادر به دستکاری است. اقدامات خود را به سمت مدیر و همکاران خود هدایت می کند.

تکنیک "نقش قربانی" با مدیر به خصوص در زمان تاخیر استفاده می شود. فرد حادثه را به دلیل ترافیک، خرابی آسانسور در اداره، حمل و نقل عمومی و غیره مقصر می داند. نکته اصلی این است که ثابت کند این تقصیر او نیست.

این اتفاق می افتد که یک کارمند از زندگی شکایت می کند و سعی می کند احساس ترحم را در رئیس ایجاد کند. انگیزه ها متفاوت است: میل به ترفیع، افزایش حقوق، ایجاد روابط قابل اعتماد، افزایش عزت نفس.

گاهی اوقات همکارانی که به یک کارمند موفق حسادت می کنند نظرات مکرری را به او می دهند، از او انتقاد می کنند و باعث می شوند که او احساس بی اهمیتی کند. هدف حذف یک رقیب یا کاهش تمایل او به بالا رفتن از نردبان شغلی است.

مدیریت در آموزش و پرورش

والدین از همان دوران کودکی فرزندان خود را دستکاری می کنند. نمونه هایی از چنین الزاماتی در زیر آورده شده است. معمولاً می پرسند:

1. شعری برای آب نبات بخوان؛
2. با فرزند دیگری دوست شوید تا مامان و بابا را خوشحال کنید.
3. در وقت ملاقات با پزشک آرام بنشینید تا بتوانید اسباب بازی مورد نظر را دریافت کنید.

بعداً از کودک خواسته می شود که فقط حقیقت را بگوید. اگر این کار را نکند مجازات می شود یا از زور فیزیکی استفاده می کند. مجازات اصلی حبس خانگی یا محرومیت از پول جیبی است.

از دانش آموزان خواسته می شود که عالی درس بخوانند تا والدین خود را ناراحت نکنند. فشار مداوم روی کودک وجود دارد. او به طرق مختلف مورد باج گیری قرار می گیرد: نقش قربانی، نقش خدمتکار، بهانه گیری، احساس گناه کاذب، خشم پرخاشگرانه. نکته اصلی این است که دانش آموز خوب درس بخواند.

قرارگیری در معرض رسانه ها

رسانه ها محبوب ترین دستکاری توده ها هستند. به طور فعال از حواس پرتی برای جلوگیری از یادگیری افراد در مورد مهم سیاسی، اقتصادی، مشکلات اجتماعیدر کشور. با اطلاع رسانی رویدادهای جزئی اجرا می شود.

برخی رسانه ها دوست دارند ابتدا مشکلی ایجاد کنند و سپس راه حلی ارائه دهند. این تکنیک توسط بازاریابان در هنگام معرفی یک محصول جدید و منحصر به فرد به بازار به منظور ایجاد تقاضا برای آن استفاده می شود.

سایر روش های دستکاری در زیر ارائه شده است.

1. کاربرد تدریجی معمولا رویدادهای سیاسی به صورت متوالی اتفاق می افتد. همه چیز با حداقل دخالت دولت در کارآفرینی شروع می شود، سپس خصوصی سازی، عدم اطمینان، بی ثباتی، بیکاری گسترده و شورش عمومی می آید. اگر این اتفاق یکباره می افتاد، انقلاب می شد.
2. تعویق اجرا. این همان کاری است که مسئولان اغلب انجام می دهند. هدف: به رسمیت شناختن و رضایت مردم برای رسیدن به قدرت. در نتیجه وعده ها به ندرت محقق می شود و گاهی تکذیب می شود.
3. استفاده از کلمات کوچک کننده رسانه ها دوست دارند به خواننده یا بیننده به عنوان اشاره کنند بچه کوچک. به خصوص وقتی صحبت از تبلیغات باشد.
4. تاکید بر احساسات به جای افکار. رسانه ها تلاش می کنند توانایی مردم را برای تحلیل منطقی و درک انتقادی آنچه در حال رخ دادن است مسدود کنند. کنترل ذهن افرادی که به چیزی فکر نمی کنند و چیزی نمی دانند، اما بر اساس احساسات عمل می کنند، آسان تر است.
5. اطلاعات نادرست اغلب برای اجتناب از گفتن حقیقت به مردم استفاده می شود. به مردم گفته می شود آنچه را که آماده پذیرش یا می خواهند بشنوند.
6. افزایش احساس گناه. انسان مطمئن است که تمام مشکلات کشور نتیجه اعمال منفی اوست. آنها ثابت می کنند که او به دلیل نداشتن توانایی های ذهنی نمی تواند رشد کند و بهتر زندگی کند. رسانه ها به جای ایجاد انگیزه در مردم برای توسعه کشور، به تخریب عزت نفس می پردازند.
7. تشویق شهروندان به ابراز احساسات از طریق منفی گرایی. به مردم نشان داده می شود که بی ادب، پرخاشگر، بد اخلاق، بی سواد بودن باحال و شیک است.

مؤثرترین رسانه تلویزیون است. تبلیغات، برنامه های تلویزیونی سرگرمی، برنامه های مربوط به زندگی روزمره ساکنان کشور، اخبار کانال های اصلی نفوذ هستند. نشریات چاپی - مجلات و روزنامه ها - هنوز در بین بازنشستگان محبوب هستند.

محافظت در برابر مدیریت مزاحم

هنر دستکاری چند وجهی است، اما می توان آن را آموخت. این اولین قدم برای رهایی از نفوذ یک دستکاری یا سوء استفاده کننده است. کتاب های روانشناسی به شما کمک می کند:

1. Nicolas Gueguen "روانشناسی دستکاری و تسلیم"؛
2. دیل کارنگی، چگونه دوستان به دست آوریم و بر مردم تأثیر بگذاریم.
3. V. Shlakhter، S. Kholnov "هنر تسلط";
4. V. Sheinov "هنر مدیریت مردم";
5. برتون کیث، ردی رومیلا "NLP for Dummies"؛
6. T. Gagin، S. Borodina "نمایش جادو یا کتاب مرجع برای یک شارلاتان"؛
7. V. Adamchik "200 روش دستکاری موفق"؛
8. فکسئوس هنریک «هنر دستکاری. چگونه افکار دیگران را بخوانیم و بدون توجه آنها را کنترل کنیم.»
9. رابرت لوین "مکانیسم های دستکاری - حفاظت از نفوذ خارجی"؛
10. زیگموند فروید، "روانشناسی توده ها و تحلیل خود انسان".

این کتاب ها تکنیک های دستکاری را به تفصیل شرح می دهند، ارائه می دهند نمونه های خاص. آنها به شما کمک می کنند تا ببینید چگونه دستکاری ها یک شخص را کنترل می کنند. این کار روند رهایی از تأثیر منفی دیگران را تسریع می کند.

کسانی که می خواهند از دستکاری وسواسی روزانه خلاص شوند، باید سریع عمل کنند. باید به رفتار یک فرد توجه کنید: نگاه، مکث، تشویق، امتناع بدون توضیح، مواضع بدون مدرک.

مشاهده کنید که آیا از تکنیک مکث انرژی استفاده می شود یا خیر. این تکنیکی است که زمانی که دستکاری کننده به طور علنی از قربانی در مورد چیزی شخصی می پرسد و می داند که در مقابل افراد دیگر نمی تواند پاسخ را رد کند. یاد بگیرید که چنین پیام هایی را نادیده بگیرید.

درک هدف دستکاری مهم است. درک کنید که چرا یک فرد اقدام خاصی را به ضرر شریک یا همکار انجام می دهد. پس از این ممکن است احساس گناه از بین برود که زندگی قربانی را آسان تر می کند. باید به دستکاری کننده نشان داد که اعمال او بی فایده است و دیگر هیچ تأثیری بر شخص ندارد.

"نه" گفتن را به یک متجاوز یاد بگیرید. تحت تأثیر کلمات زیبا، حرکات، نگاه های شیرین یا صدای ملایم قرار نگیرید.

در صورت عدم نیاز، می توانید سعی کنید از کمک خودداری کنید. امتناع در ابتدا باید توجیه شود، اما در آینده - نه. به یاد داشته باشید، هیچ کس مجبور نیست به کسی گزارش دهد (این در مورد گزارش کار صدق نمی کند).

برای فرار از فشار مدیر، فقط باید وظایف کاری خود را به وضوح مشخص کنید. در صورت استخدام رسمی، آنها در قرارداد کار ذکر شده اند.

نتیجه

دستکاری ترکیبی از باج خواهی، دعوت به اقدام، فشار روانی. 8 نوع دستکاری وجود دارد که در انگیزه های استفاده شده توسط تکنیک ها متفاوت است. دستکاری اغلب در روابط بین شرکا، در تربیت فرزندان، در رسانه ها و در محل کار بین مدیر و همکاران دیده می شود.