Društveni stav i društvena situacija. Društveni stavovi i ponašanje. Hijerarhijska struktura dispozicija ličnosti

3. Ličnost i društveni stavovi.

Ličnost je skup društveno značajnih kvaliteta koji se formiraju u interakciji sa drugim ljudima. U sociologiji, pojam ličnosti označava stabilan sistem društveno značajnih osobina koje određuju biosocijalnu prirodu osobe i karakterišu pojedinca kao člana određene zajednice, pokazuje prelaze od pojedinca do društvenog i od društvene strukture do međuljudskih odnosa i ponašanja pojedinca.

Sociološki pristupi su da se problem ličnosti razmatra sa različitih gledišta, a posebno kako se osoba socijalizuje pod uticajem društva.. Sociološki koncepti ličnosti objedinjuju niz različitih teorija koje prepoznaju ljudsku ličnost kao specifičnu formaciju, direktno proisteklu iz određenih društvenih faktora.

Društveni stav (stav) je određeno stanje svijesti zasnovano na prethodnom iskustvu koje reguliše stav i ponašanje osobe. Koncept su 1918. godine predložili Thomas i Znaniecki. Koncept stava je definiran kao „psihološko iskustvo pojedinca vrijednosti, značenja, značenja društveni objekat“, ili kao “stanje svijesti pojedinca o nekoj društvenoj vrijednosti”.

Funkcije stava:

Prilagodljivo (utilitarno, adaptivno)- Stav usmjerava subjekta na one objekte koji služe za postizanje njegovih ciljeva.

Funkcija znanja- Stav daje pojednostavljene indikacije o načinu ponašanja u odnosu na određeni predmet.

Funkcija ekspresije (vrijednosti, samoregulacija)- Stav deluje kao sredstvo za oslobađanje subjekta od unutrašnje napetosti, izražavajući se kao ličnost.

Funkcija zaštite - Stav doprinosi rješavanju unutrašnjih sukoba Ličnosti.

Znakovi društvenog stava:

1) društvena priroda objekata sa kojima se vezuje stav i ponašanje osobe;

2) svijest o ovim odnosima i ponašanju;

3) emocionalnu komponentu ovih odnosa i ponašanja;

4) regulatorna uloga društvenog stava.

Struktura društvenog stava:

1) kognitivni, koji sadrži znanje, predstavljanje društvenog objekta;

2) afektivni, koji odražava emocionalni i evaluativni stav prema objektu;

3) bihevioralni, koji izražava potencijalnu spremnost pojedinca da sprovede određeno ponašanje u odnosu na objekat.

Podešavanje nivoa:

1) jednostavno instalacije koje regulišu ponašanje na najjednostavnijem, uglavnom svakodnevnom nivou;

2) društveni stavovi;

3) osnovni društveni stavovi, koji odražavaju stav pojedinca prema njegovim glavnim sferama života (profesija, društvene aktivnosti, hobiji, itd.);

4) instrumentalna funkcija, (priključivanje pojedinca sistemu normi i vrijednosti date društvene sredine.

Promjena stavova ima za cilj dodavanje znanja, promjenu stavova, pogleda. Stavovi se uspešnije menjaju promenom stava, što se može postići sugestijama, ubeđivanjem roditelja, autoriteta, medija

Društveni stav je stanje psihološke spremnosti osobe da se ponaša na određeni način, zasnovano na prošlom društvenom iskustvu i regulira društveno ponašanje pojedinca. (Allport). U zapadnoj socijalnoj psihologiji, termin "stav" se koristi za označavanje društvenih stavova.

Društveni stav ima 3 komponente:

1. Kognitivni, koji uključuje racionalnu aktivnost;

2. Afektivni ( emocionalnu evaluaciju objekt, manifestacija osjećaja simpatije ili antipatije);

3. Konativni (bihejvioralni) podrazumijeva dosljedno ponašanje u odnosu na objekt.

1. Instrumentalna (prilagodljiva, utilitarna) funkcija: izražava adaptivne tendencije ljudskog ponašanja, pomaže u povećanju nagrada i smanjenju gubitaka. Stav usmjerava subjekta na one objekte koji služe za postizanje njegovih ciljeva. Osim toga, društveni stav pomaže osobi da ocijeni kako se drugi ljudi odnose prema društvenom objektu. Podržavanje određenih društvenih stavova omogućava osobi da stekne odobravanje i da bude prihvaćena od strane drugih ljudi, jer je veća vjerovatnoća da će biti privučena nekome ko ima stavove slične njihovim. Dakle, stav može pomoći da se osoba identificira sa grupom (omogućava joj interakciju s ljudima, prihvaćajući njihove stavove) ili je navesti da se suprotstavi grupi (u slučaju neslaganja sa društvenim stavovima drugih članova grupe).

2. Samozaštitna funkcija: društveni stav doprinosi rješavanju unutrašnjih konflikata pojedinca, štiti ljude od neugodnih informacija o sebi ili o društvenim objektima koji su im značajni. Ljudi se često ponašaju i razmišljaju na načine koji se štite od neugodnih informacija. Tako, na primjer, da bi povećala svoju važnost ili važnost svoje grupe, osoba često pribjegava formiranju negativnog stava prema članovima vangrupe.

3. Funkcija izražavanja vrijednosti(funkcija samoaktualizacije): Stavovi omogućavaju osobi da izrazi ono što joj je važno i u skladu s tim organizira svoje ponašanje. Izvodeći određene radnje u skladu sa svojim stavovima, pojedinac se ostvaruje u odnosu na društvene objekte. Ova funkcija pomaže osobi da se samoodredi, da shvati šta je.

4. Funkcija organizacije znanja: zasniva se na želji osobe za semantičkim uređenjem okolnog svijeta. Uz pomoć stava moguće je procijeniti informacije koje dolaze iz vanjskog svijeta i povezati ih s motivima, ciljevima, vrijednostima i interesima koje osoba ima. Instalacija pojednostavljuje zadatak učenja novih informacija. Kroz obavljanje ove funkcije, stav se uključuje u proces društvene spoznaje.

Vrste društvenih stavova:

1. Društveni stav prema objektu – spremnost pojedinca da se ponaša na specifičan način.

2. Situacioni stav - spremnost da se na određeni način ponaša u odnosu na isti objekat na različite načine u različitim situacijama.

3. Perceptualni stav – spremnost da se vidi ono što osoba želi da vidi.

4. Parcijalni ili posebni stavovi i opšti ili generalizovani stavovi.

Stav prema objektu je uvijek privatan stav; perceptivni stav postaje opći kada veliki broj objekata postane objekt društvenih stavova. Proces od posebnog ka opštem ide kako se povećava.

Godine 1918. istraživači W. Thomas i F. Znaniecki proučavali su pisma emigranata iz Poljske (u SAD). Otkrili su da ako osoba svoj boravak u Americi ocijeni kao privremeni u svrhu zarade, onda je adaptacija bila vrlo bolna, a govor i kultura su se asimilirali izuzetno sporo. Ali ako je mislio da se zauvek preselio u novu zemlju, adaptirao se mnogo brže i efikasnije. Kao rezultat toga, naučnici su došli do zaključka da svaka osoba formira određeni unutrašnji stav prema svom boravku u zemlji, što radikalno utiče na njegovo postojanje i. Ovaj fenomen su nazvali stavom.

Društveni stav (u članku ćemo koristiti i termin "stav" od engleskog "attitude" - "stav") - sklonost osobe da izvrši određeno društveno ponašanje. Pretpostavlja se da ima složenu strukturu i uključuje niz komponenti: sposobnost opažanja, realizacije, evaluacije i, kao rezultat, djelovanja u odnosu na društveni objekt (ili fenomen) na neki način.

Društveni stav obavlja četiri glavne funkcije:

Funkcija zaštite: promoviše rezoluciju.
Funkcija izražavanja: stav djeluje kao sredstvo oslobađanja osobe od unutrašnji stres kao i izražavanje sebe kao osobe.
Funkcija znanja: društveni stav daje pojednostavljena uputstva o načinu ponašanja u odnosu na određeni predmet.
Prilagodljivo: usmjerava osobu na one objekte koji služe za postizanje njegovih ciljeva.

Pa, i najvažnije: uz pomoć stava dolazi do socijalizacije.

Treba napomenuti da se društveni stav formira postepeno, ponekad čak i neprimjetno. Ono što danas generaliziramo postaje čvrsto uvjerenje za tri sedmice.

U ljudskom mišljenju djeluje određeni algoritam (program), koji se formira na osnovu generalizacija i procjena. Olakšava rad mozga: ne mora svaki put trošiti energiju na procjenu i analizu fenomena, već ima određenu shemu (presuda, postavku) koja vam omogućava da brzo djelujete - bez gubljenja vremena i resursa.

S tim u vezi, vrijedi shvatiti da takvi društveni stavovi mogu pomoći i ometati. Brže donosimo odluke, fokusiramo se na glavnu stvar. S druge strane, obrasci ponašanja mogu dovesti osobu na pogrešan put.

Važna karakteristika društvenih stavova je njihova svestranost. One mogu istovremeno predstavljati znanje i mišljenja, emocije i osjećaje, bihevioralne reakcije i namjere da se postupi na određeni način.

Formiranje društvenih stavova

Naravno, tako složen koncept kao što je „društveni stav” ne može se posmatrati sa jedne tačke gledišta. Stoga je sasvim logično da različita strujanja psihološke nauke imaju svoje definicije i razumijevanje.

Bihevioralni pristup

Ovdje se društveni stav razumije kao posredna varijabla između nekog objektivnog stimulusa i vanjskog okruženja. Njegovo formiranje se odvija praktički bez ljudskog učešća i može se dogoditi zbog:

Pozitivno potkrepljenje (kada je određeno ponašanje nagrađeno na ovaj ili onaj način, pojavljuje se društveni stav).
Čovjekovo promatranje ponašanja drugih ljudi i posljedica njihovih postupaka.
Formiranje asocijacija između stimulansa ili već postojećih stavova (na primjer, teoretičari zavjere imaju slične stavove u mnogim drugim oblastima).

kognitivni pristup

Ovaj pristup je formiran pod uticajem niza teorija (teorija L. Festingera, teorija kongruencije Ch. Osgooda i P. Tannenbauma, teorija komunikativnih činova T. Newcomba), čiji je opšti postulat ljudska želja za unutrašnjom konzistentnošću.

Drugim riječima, formiranje društvenih stavova nastaje kao rezultat želje osobe da razriješi unutrašnje proturječnosti koje su u njemu nastale zbog neusklađenosti društvenih stavova jedni s drugima.

Motivacioni pristup

Zagovornici ovog pristupa negiraju bihevioristički, smatrajući da osoba nije pasivan, već aktivan učesnik u procesu. On je u stanju da kreira, menja i modifikuje sopstvene društvene stavove. I to čini vaganjem svih prednosti i nedostataka.

Postoje dvije teorije koje opisuju formiranje društvenih stavova:

Teorija očekivanih koristi: formiranje društvenih stavova odvija se uz pomoć ljudske evaluacije maksimalnu korist od prihvatanja ili neprihvatanja nove instalacije.
Teorija kognitivnog odgovora: formiranje se javlja kao rezultat pozitivnog ili negativnog odgovora osobe na novo okruženje.

genetski pristup

Pristalice ovog pristupa smatraju da je formiranje društvenog stava uzrokovano genetskim karakteristikama:

Intelektualne sposobnosti
Urođene razlike u temperamentu
Biohemijske reakcije

Istovremeno, pristalice metode smatraju da osim urođenih, postoje i stečeni društveni stavovi. Međutim, prvi su mnogo jači.

Strukturalni pristup

Ovaj pristup se zasniva na ideji da je društveni stav funkcija strukture međuljudskih odnosa. Osoba uspoređuje svoje stavove sa stavovima drugih ljudi, pokušavajući shvatiti kako promijeniti svoje kako bi se bolje družila.

Struktura društvenog stava

Godine 1942. M. Smith je predložio svoju strukturu društvenog stava:

Komponenta ponašanja (ponašanje u odnosu na objekt).
Afektivna komponenta (emocionalna procjena objekta).
Kognitivna komponenta (svijest o objektu stava).

Ove komponente se ukrštaju jedna s drugom, tako da promjena u jednoj povlači promjenu u druge dvije.

Psiholog Richard Lapierre je 1934. godine proveo istraživanje, kao rezultat kojeg se pojavio koncept Lapierreovog paradoksa. Ovo je pojava koja se javlja kada se osoba ne ponaša u skladu sa svojim društvenim stavovima. Više o tome možete pročitati u članku na Wikipediji.

Međutim, nekoliko godina kasnije, J. Bem je osporio ovu pojavu, smatrajući da nije društveni stav taj koji utiče na ponašanje, već upravo suprotno – osoba se prvo ponaša na određeni način, a tek onda se stav mijenja. Možda se radi o klasičnoj kognitivnoj disonanci. Da bi izbjegao unutrašnje kontradikcije, osoba pokušava svoje novo ponašanje objasniti činjenicom da sam „ja sam takav“.

Mogu li se društveni stavovi promijeniti?

Na ovo pitanje ne može se dati jednoznačan odgovor, jer još uvijek nije jasno kako se tačno formiraju društveni stavovi. Kao što smo gore napisali, postoji nekoliko teorija u vezi s tim: neko veruje da su formirani genetski, neko da su stečeni.

Ako pođemo od činjenice da se sve može naučiti, onda je možda odgovor da, društveni stavovi se mogu promijeniti. Ali da biste se potpuno promijenili, morate se fokusirati na duboki nivo – nivo vrijednosti, moralnih i vjerskih uvjerenja.

Pogled na tortu nekoga podsjeti na loš rođendan u djetinjstvu, a neko se prisjeti kako se dobro proveo sa svojom porodicom. Nakon nekog vremena, mišljenja ove dvije osobe mogu se promijeniti pod utjecajem budućeg iskustva. Čovek takođe voli da imitira ponašanje drugih ljudi, čak i ako to ne priznaje uvek. Stoga se društveni stavovi stalno rađaju i umiru.

Potrebna je puna svijest i samorefleksija kako bi se destruktivni stavovi promijenili i zamijenili produktivnim. Ovaj proces je prilično dug, pa će vam trebati strpljenje.

I poslednji. Postavljajte sebi tri pitanja što je češće moguće:

Zašto se ponašam na ovaj način, a ne drugačije?
Zašto razmišljam na ovaj način, a ne drugačije?
Zašto se u ovoj situaciji osjećam onako kako se osjećam, a ne drugačije?

Odgovori na ova pitanja, promišljanje i samorefleksija pomoći će da se identificiraju korijeni mnogih dubokih stavova i da se po potrebi mijenjaju.

Želimo vam puno sreće!

4.3. društveni stav

Društveni stav je jedna od glavnih kategorija socijalna psihologija. Društveni stav je osmišljen da objasni svo društveno ponašanje osobe. IN engleski jezik društveni stav odgovara pojmu "stav", a uveo ga je u naučnu upotrebu 1918-1920. W. Thomas i F. Znaniecki. Thomas i Znaniecki su takođe opisali četiri funkcije stavova: 1) adaptivna (ponekad se naziva utilitarna, adaptivna) – stav usmerava subjekta na one objekte koji služe za postizanje njegovih ciljeva; 2) funkcija znanja – stav daje pojednostavljena uputstva o načinu ponašanja u odnosu na određeni predmet; 3) funkcija izražavanja (ponekad se naziva i funkcija vrijednosti, samoregulacije) - stav djeluje kao sredstvo za oslobađanje subjekta unutrašnje napetosti, izražavajući se kao ličnost; 4) funkcija zaštite – stav doprinosi rješavanju unutrašnjih konflikata pojedinca. Dali su i prvu i jednu od najuspješnijih definicija stava, koju su shvatili kao "... stanje svijesti koje reguliše stav i ponašanje osobe u vezi sa određenim objektom pod određenim uslovima, i njegov psihološki doživljaj društvene vrednosti, značenja predmeta". Ovdje se ističu najvažniji znaci stava, odnosno društvenog stava, a to su društvena priroda objekata s kojima se vezuje stav i ponašanje osobe, svijest o tim stavovima i ponašanju, njihova emocionalna komponenta, kao i regulatorna uloga društvenog stava. U ovom se slučaju socijalni objekti shvataju u najširem smislu: mogu biti institucije društva i države, pojave, događaji, norme, itd. Gore navedene karakteristike razvijene u jednostavnom stavu (prema teoriji društvenosti, svijesti i emocionalnosti i prvenstveno odražava psihofiziološku spremnost pojedinca za određene akcije .

IN domaća psihologija Postoji niz koncepata i koncepata koji su bliski ideji društvenog stava, iako su nastali izvan okvira ovog problema. To uključuje kategoriju odnosa u konceptu V.N. Myasishchev, koju je shvatio kao sistem veza između pojedinca i stvarnosti; koncept ličnog značenja u A.N. Leontiev, koji je prije svega izdvojio ličnu prirodu percepcije predmeta stvarnom svijetu i njegov odnos prema njima; orijentacija ličnosti u djelima L.I. Bozovic. Svi ovi koncepti odražavaju, u jednoj ili drugoj mjeri, individualna svojstva društvenog stava.

Sistem društvenih stavova

Nedosljednost društvene stvarnosti neminovno dovodi do kontradikcija u sistemu društvenih stavova, pa čak i borbe između njih. Ova činjenica omogućava da se posebno objasni problem nesklada između društvenog stava izraženog verbalno i stvarnog ponašanja osobe, o čemu se dugo raspravlja u socijalnoj psihologiji.

Kao potvrdu obično se navodi Lapierreov klasični eksperiment, izveden 1934. godine, u kojem se ispostavilo da je preko dvjesto menadžera i vlasnika hotela koji su Lapierrea i njegova dvojica saputnika, Kineza po nacionalnosti, bespogovorno prihvatili i opsluživali tokom njihovog putovanja u SAD (stvarno ponašanje), šest mjeseci kasnije, Lapierreov pismeni izraz ponovnog pisanog izraza Kineza da ih prihvati (bilo je usmeno odbijanje stava prema njima). "Lapierreov paradoks" izazvao je dugu diskusiju i čak doveo u pitanje opštu korisnost teorije društvenog stava.

Zapravo, kontradikcija se nije dogodila između stavova i ponašanja, već između samih društvenih stavova menadžera, što se odrazilo i na njihovo djelovanje.

Struktura društvenog stava

M. Smith je 1942. razjasnio strukturu društvenog stava, ističući tri dobro poznate komponente: kognitivnu, koja sadrži znanje, ideju društvenog objekta; afektivni, koji odražava emocionalni i evaluativni stav prema objektu; i bihevioralni, izražavajući potencijalnu spremnost pojedinca da implementira određeno ponašanje u odnosu na objekt. Da li će ponašanje koje odgovara kognitivnoj i afektivnoj komponenti datog stava biti ostvareno ili ne zavisi od situacije, odnosno interakcije sa drugim stavovima.

Stereotipi i predrasude

Jasna struktura društvenog stava omogućava nam da razlikujemo dvije njegove važne varijante – stereotip i predrasude. Od uobičajenog društvenog stava razlikuju se prvenstveno po sadržaju svoje kognitivne komponente.

Stereotip je društveni stav sa zamrznutim, često iscrpljenim sadržajem kognitivne komponente.

Stereotipi su korisni i neophodni kao oblik ekonomičnosti razmišljanja i djelovanja u odnosu na prilično jednostavne i stabilne objekte i situacije, adekvatna interakcija s kojima je moguća na osnovu uobičajenih i iskustvom potvrđenih ideja. Tamo gdje predmet zahtijeva kreativnu refleksiju ili se promijenio, a ideje o njemu ostale iste, stereotip postaje kočnica procesa interakcije između pojedinca i stvarnosti.

Predrasude su društveni stav sa iskrivljenim sadržajem njegove kognitivne komponente, usled čega pojedinac neke društvene objekte percipira u neadekvatnom, iskrivljenom obliku. Često je jaka, odnosno emocionalno zasićena afektivna komponenta povezana s takvom kognitivnom komponentom. Kao rezultat, predrasude izazivaju ne samo nekritičku percepciju pojedinih elemenata stvarnosti, već i postupke u odnosu na njih koji su pod određenim uslovima neadekvatni. Najčešći tip takvih izopačenih društvenih stavova su rasne i nacionalne predrasude.

Glavni razlog za formiranje predrasuda leži u nerazvijenosti kognitivne sfere pojedinca, zbog čega pojedinac nekritički percipira uticaj odgovarajuće sredine. Stoga se najčešće predrasude javljaju u djetinjstvu, kada dijete još nema ili gotovo da nema adekvatna znanja o određenom društvenom objektu, ali se pod utjecajem roditelja i bliže okoline već formira određeni emocionalni i evaluacijski stav prema njemu. U budućnosti, ovaj stav ima odgovarajući učinak na sadržaj razvojne kognitivne komponente, djelujući kao filter koji omogućava percepciju samo one informacije o objektu koja odgovara već uspostavljenoj afektivnoj procjeni istog. Odgovarajuće životno iskustvo pojedinca, emocionalno doživljeno, ali nedovoljno kritički interpretirano, takođe može uticati na formiranje ili učvršćivanje predrasuda. Na primjer, neki Rusi koji su suočeni sa kriminalnim grupama organiziranim po etničkoj liniji prenose negativan stav na cijeli narod, čiji predstavnici čine ovu ili onu grupu.

Hijerarhijska struktura sistema društvenih stavova

Sa stanovišta značaja za društvo i pojedinca, individualni društveni stavovi zauzimaju „neravnopravan“ položaj u sistemu i čine svojevrsnu hijerarhiju. Ova činjenica se ogleda u poznatom dispozicionom konceptu regulacije društvenog ponašanja osobe V.A. Yadova (1975). Identificira četiri nivoa dispozicija kao formacija koje reguliraju ponašanje i aktivnosti pojedinca. Prvi nivo uključuje jednostavno stavove (u shvaćanju D.N. Uznadzea) koji regulišu ponašanje na najjednostavnijem, uglavnom svakodnevnom nivou; do drugog - društveni stavovi, koji, prema V. A. Yadovu, stupaju na snagu na nivou malih grupa; treći nivo obuhvata opštu orijentaciju interesa pojedinca (ili osnovnih društvenih stavova), odražavajući stav pojedinca prema njegovim glavnim sferama života (profesija, društvene aktivnosti, hobiji, itd.); na četvrtom, najvišem nivou, nalazi se sistem vrednosnih orijentacija pojedinca.

Unatoč činjenici da V. A. Yadov koristi koncepte kao što su dispozicija, usmjerenost interesa pojedinca i vrijednosne orijentacije, njegov koncept nije u suprotnosti s teorijom društvenog stava. Samo ograničavanje uloge društvenog stava na drugi i treći nivo izaziva sumnju. Činjenica je da su po svojim psihološkim funkcijama i strukturi vrijednosne orijentacije i društveni stavovi. Oni uključuju poznavanje i uvažavanje vrijednosti određenog društva i ponašanja koje im odgovara. Oni se zaista razlikuju od drugih društvenih stavova, ali samo po najvećem društvenom i ličnom značaju svojih objekata, a po svojoj psihološkoj prirodi ni po čemu se ne izdvajaju iz opšteg sistema društvenih stavova.

Svaki pojedinac ima i svoju, subjektivnu hijerarhiju društvenih stavova prema kriteriju njihovog psihološkog značaja samo za njega, što se ne poklapa uvijek sa društveno priznatom hijerarhijom.

Za nekoga je smisao života i najveća vrijednost stvaranje porodice i odgoj djece; a za drugog u prvom planu - izgradnja karijere po svaku cijenu, što je za njega glavna vrijednosna orijentacija u životu.

Prema konceptu V. A. Yadova, takve dispozicije s pravom pripadaju drugom i trećem nivou, a prema subjektivnim ličnim kriterijima ispadaju najvišom vrijednošću za pojedinca. Objašnjenje i potvrda ovakvog pristupa problemu hijerarhije društvenih stavova nalazi se u konceptu zajedničke vrednosti i lična značenja društvenih objekata A.N. Leontijev (1972).

Ovaj koncept pokazuje da isti društveni objekt (događaj, proces, pojava itd.), koji ima nedvosmisleno tumačenje sa stanovišta vrijednosti i normi društva, za pojedinca dobiva različito osobno značenje.

Shodno tome, pored dispozicionog koncepta V. A. Yadova, čiji je kriterijum društveni značaj objekata društvenih stavova različitih nivoa, može se prepoznati postojanje subjektivnih hijerarhija društvenih stavova izgrađenih prema kriterijumu njihovog psihološkog i ličnog značaja za svakog konkretnog pojedinca.

Dakle, društveni stav, kao sistemska formacija, uključuje se u druge, složenije sisteme koji se formiraju prema različitim karakteristikama, a interakcija ovih složenih sistema je krajnji regulator ponašanja i aktivnosti pojedinca.

Iz knjige Prestanite odgajati djecu [Pomozite im da rastu] autor Nekrasova Zaryana

Pozitivan način razmišljanja Dakle, sa pozitivnim načinom razmišljanja, naš savjet glasi otprilike ovako: Pustite svoje dijete da misli svojom glavom. Poštujte njegovu ličnost. Prepustite inicijativu djetetu. Pauzirajte prije nego što pomognete. Pokušajte sugestivno

Iz knjige Psihološki tipovi autor Jung Carl Gustav

b) Nesvesni stav Može izgledati čudno što govorim o "nesvesnom stavu". Kao što sam dovoljno objasnio, odnos nesvjesnog prema svjesnom shvatam kao kompenzator. Sa takvim pogledom, nesvesno bi takođe imalo

Iz knjige Socijalna psihologija: Bilješke s predavanja autor Melnikova Nadezhda Anatolyevna

b) Nesvesni stav Preovlađivanje subjektivnog faktora u svesti znači potcenjivanje objektivnog faktora. Predmet nema značenje koje bi, u stvari, trebalo da ima. Baš kao iu ekstravertnom stavu, predmet se previše igra

Iz knjige Istorija psihologije. Krevetac autor Anokhin N V

PREDAVANJE br. 16. Društveni stav. Definicija i klasifikacija 1. Istraživanje pojma i dinamike društvenih stavova

Iz knjige Psihologija i psihoanaliza karaktera autor Rajgorodski Daniil Jakovljevič

70 PSIHOLOŠKA POSTAVKA Određuje spremnost za psihološku aktivnost i može biti različita, zavisan je pojam: od pojedinca i vremenskog perioda, duhovne motivacije, očekivanja, uvjerenja, sklonosti, što utiče ne samo na konkretan stav

Iz knjige Psihologija instalacije autor Uznadze Dmitry Nikolaevich

Društveni stav Temperament cikloida određuje prirodu njihovog društvenog stava, kao što je već istaknuto. Imaju potrebu da govore, da se smeju i plaču, na najbliži prirodan način teže onome što njihovu dušu pokreće na odgovarajući način,

Iz knjige Pravna psihologija. cheat sheets autor Solovjeva Marija Aleksandrovna

Iz knjige Sigurna komunikacija, ili Kako postati neranjiv! autor Kovpak Dmitry

II. Instalacija kod životinja

Iz knjige Teški tinejdžer očima seksologa [Praktični vodič za roditelje] autor Poleev Aleksandar Moisejevič

Instalacija u majmunima 1. Postavljanje eksperimenata. Trenutno nema antropoida u zoološkom vrtu u Tbilisiju. Stoga smo se morali ograničiti na instalacijske eksperimente samo s nižim majmunima. Naš kolega N. G. Adamashvili izveo je ove eksperimente na dva uzorka

Iz knjige Zalog mogućnosti postojanja autor Pokrass Mikhail Lvovich

16. Društveno okruženje pojedinca Jedan od najvažnijih koncepata pravne psihologije je socijalno okruženje, odnosno stav. Termin su u naučnu upotrebu uveli Thomas i Zvanetsky i oni su ga definirali kao stanje svijesti koje regulira stav i ponašanje osobe.

Iz knjige Cheat Sheet on Social Psychology autor Cheldyshova Nadezhda Borisovna

Postavka personalizacije Ispoljava se kao sklonost tumačenju događaja u smislu ličnog značenja, povezivanju događaja sa samim sobom kada za to nema razloga „Svi me gledaju“, „Sigurno mi ovo dvoje sad sude“ itd. Marker riječi:

Iz knjige Hvala vam na povratnim informacijama. Kako pravilno odgovoriti na povratnu informaciju od Hin Sheila

Iz knjige autora

Nekažnjivanje Uz takvu karakternu crtu, nedostatak mobilnog telefona najnovijeg modela ili super modernog sakoa dječak često doživljava kao univerzalnu tragediju - i ukrade telefon ili jaknu, obično nedaleko od vlastite kuće, u

Iz knjige autora

STAV PREMA OPORAVKU Tek kada su individualno značajni gubici koji prijete oporavku već doživljeni i više ne mogu uzrokovati patnju, kada oporavak postane signal „ohrabrenja“, odnosno obećava povećanje mogućnosti za zadovoljstvo.

Iz knjige autora

26. Društveni stav pojedinca, njegovo formiranje i promjena Društveni stav (stav) je određeno stanje svijesti zasnovano na prethodnom iskustvu koje reguliše stav i ponašanje osobe.

Iz knjige autora

Fiksni način razmišljanja i način razmišljanja rasta Ako imate fiksan način razmišljanja, svaka situacija u kojoj se nađete je referendum o tome da li imate kvalitete i sposobnosti koje sebi pripisujete? Djeca sa instalacijom

Društveni stav je predispozicija osobe da nešto percipira na određeni način i djeluje na ovaj ili onaj način. Instalacija potiče osobu na određenu aktivnost. Ako proces socijalizacije objašnjava kako osoba asimilira društveno iskustvo i istovremeno ga aktivno reproducira, tada formiranje društvenih stavova osobe odgovara na pitanje: kako se naučeno društveno iskustvo prelama od strane osobe i konkretno se manifestira u njegovim postupcima i djelima.

D. Uznadze je instalaciju definisao kao holističko dinamičko stanje spremnosti za određenu aktivnost. Ovo stanje određuju faktori potreba subjekta i odgovarajuća objektivna situacija. Usklađenost sa ponašanjem kako bi se zadovoljila ova potreba iu ovoj situaciji može se popraviti u slučaju ponavljanja situacije. D. Uznadze je smatrao da stavovi leže u osnovi izborne aktivnosti osobe, te su stoga pokazatelj mogućih područja aktivnosti. Poznavajući društvene stavove osobe, moguće je predvidjeti njegove postupke.

Na svakodnevnom nivou, koncept društvenog stava se koristi u smislu bliskom pojmu „stav“. V. N. Myasishchev u svom konceptu ljudskih odnosa napominje da se odnos shvata "kao sistem privremenih veza osobe kao subjekta ličnosti sa svom stvarnošću ili sa njenim pojedinačnim aspektima", odnos određuje pravac budućeg ponašanja pojedinca. L. I. Bozhovich u proučavanju formiranja ličnosti u djetinjstvo utvrđeno da se orijentacija razvija kao unutrašnja pozicija pojedinca u odnosu na društvenu sredinu, na pojedinačne objekte društvene sredine. Iako ovi položaji mogu biti različiti u odnosu na različite situacije i objekte, u njima je moguće fiksirati neku opću tendenciju koja dominira, kao rezultat toga, moguće je predvidjeti ponašanje osobe u ranije nepoznatim situacijama u odnosu na dotad nepoznate objekte. Orijentacija ličnosti je predispozicija da se ponaša na određeni način, pokrivajući čitavu sferu njene životne aktivnosti. Koncept "orijentacije ličnosti" djeluje kao koncept jednog reda sa konceptom društvenog stava. U teoriji aktivnosti društveni stav se tumači kao lično značenje "generisano odnosom motiva i svrhe" (A. G. Asmolov, A. B. Kovalchuk).

U zapadnoj socijalnoj psihologiji, termin se koristi za označavanje društvenih stavova. "stav". Prvi put 1918 W. Thomas I F. Znanetsky uveo je u socio-psihološku terminologiju pojam stava koji je definisan kao " psihološko iskustvo pojedinca o vrijednosti, značenju, značenju društvenog objekta", ili kao stanje svijesti pojedinca koje reguliše stav i normativno (uzorno) ponašanje osobe u odnosu na određeni društveni objekt,što uzrokuje psihološko iskustvo osobe o društvenoj vrijednosti, značenju ovog društvenog objekta. Kao društveni objekt mogu djelovati pojedinci, grupe, društvene norme, društvene pojave, organizacije, društvene institucije (pravo, ekonomija, brak, politika), države itd. Stav je shvaćen kao određeno stanje svijesti i nervni sistem izražavanje spremnosti da se odgovori, organizovano na osnovu prethodnog iskustva, pružajući usmeravajući i dinamički uticaj na ponašanje. Tako je utvrđena zavisnost stava od prethodnog iskustva i njegova važna regulatorna uloga u ponašanju. Stavovi su latentni (skriveni) stav prema društvenim situacijama i objektima, karakteriziran modalnošću (dakle, o njima se može suditi po skupu iskaza). Četiri funkcije stava.

1) adaptivni(utilitaran, adaptivan) - stav usmjerava subjekta na one objekte koji služe za postizanje njegovih ciljeva;
2) funkcija znanja- stav daje pojednostavljena uputstva o načinu ponašanja u odnosu na određeni objekat;
3) funkcija ekspresije (funkcija vrijednosti, samoregulacija)– stav deluje kao sredstvo za oslobađanje subjekta od unutrašnje napetosti, izražavajući se kao ličnost;
4) zaštitna funkcija- Stav doprinosi rješavanju unutrašnjih konflikata pojedinca.

Godine 1942 M. Smith utvrđena je trokomponentna struktura stava u kojoj se ističu:

– kognitivna komponenta(razumijevanje objekta društvenog stava);
– afektivnu komponentu(emocionalna procjena objekta, osjećaj simpatije ili antipatije prema njemu);
– ponašanja (konativni) komponenta(uobičajeno ponašanje prema objektu).

Društveni stav je definisan kao svijest, evaluacija, spremnost za djelovanje. Postavke se formiraju:

a) pod uticajem drugih ljudi (roditelja, medija) i "kristaliziraju" se do dobi između 20 i 30 godina, a zatim se teško mijenjaju;
b) na osnovu ličnog iskustva u situacijama koje se ponavljaju.

Postavke – to su uvjerenja ili osjećaji koji mogu utjecati na naše reakcije. Ako uvjereni da nam određena osoba prijeti, možemo osjećati prema njoj dislike i stoga deluju unfriendly. Ali desetine studija provedenih 1960-ih pokazalo je da ono što ljudi misle i osjećaju često ima vrlo malo veze s njihovim stvarnim ponašanjem. Konkretno, utvrđeno je da je stav učenika prema varalicama vrlo slabo povezan s tim koliko često im pribjegavaju. Eksperimenti R. Lapierre pokazalo da se stavovi (odnos osobe prema nekom objektu) ne mogu podudarati ili biti u suprotnosti sa stvarnim ponašanjem osobe. M. Rokeach izrazio ideju da osoba ima dva stava u isto vrijeme: prema objektu i prema situaciji. "Uključi" može biti jedan ili drugi stav. U različitim situacijama se mogu manifestirati ili kognitivna ili afektivna komponenta stava, pa će rezultat ponašanja osobe biti različit (D. Katz I E. Stotland). Naknadne studije 1970-ih i 80-ih otkrile su da su naše instalacije stvarno utiču na naše radnje pod sledećim uslovima: Kada drugi uticaji vanjski utjecaji na naše riječi i djela su minimalni kada instalacija se posebno odnosi na određene radnje i Kada postaje potencijalno aktivna jer je dovedena u našu svijest. U takvim slučajevima mi Mi ćemo držimo se onoga u šta verujemo.

Instalacija regulira aktivnost na tri hijerarhijska nivoa: semantičkom, ciljnom i operativnom. Na semantičkom nivou, stavovi određuju odnos osobe prema predmetima koji imaju lični značaj za osobu. Ciljne postavke određuju relativno stabilnu prirodu tijeka aktivnosti, povezane su s određenim radnjama i željom osobe da dovede započeti posao do kraja. Ako je radnja prekinuta, onda je motivaciona napetost i dalje očuvana, pružajući osobi odgovarajuću spremnost da je nastavi. Efekat nezavršene radnje otkrio je K. Levin, a detaljno ga je proučio V. Zeigarnik. Na operativnom nivou, stav određuje donošenje odluka u određenoj situaciji, promoviše percepciju i interpretaciju okolnosti na osnovu dosadašnjeg iskustva ljudskog ponašanja u sličnoj situaciji i predviđanja mogućnosti adekvatnog i efektivnog ponašanja.

društveni stav- predispozicija osobe da nešto percipira na određeni način i djeluje na ovaj ili onaj način. Instalacija potiče osobu na određenu aktivnost. Formiranje društvenih stavova pojedinca daje odgovor na pitanje: kako se stečeno društveno iskustvo prelama od pojedinca i konkretno manifestira u njegovim postupcima i djelima.

Domaći psiholog, koji se bavi proučavanjem stavova, definiše D. Uznadze instalacija kao holističko dinamičko stanje spremnosti za određenu aktivnost. Ovo stanje određuju faktori potreba subjekta i odgovarajuća objektivna situacija. Usklađenost sa ponašanjem za zadovoljavanje specifične potrebe u specifičnoj situaciji može se popraviti u slučaju ponavljanja situacije. Uznadze je smatrao da stavovi leže u osnovi selektivne aktivnosti osobe, pa su stoga pokazatelj mogućih područja aktivnosti. Poznavajući društvene stavove osobe, moguće je predvidjeti njegove postupke.

Na svakodnevnom nivou, koncept društvenog stava se koristi u smislu bliskom pojmu „stav“. I.N. Myasishchev je, u svom konceptu ljudskih odnosa, primijetio da se odnos shvaća "kao sistem privremenih veza osobe kao ličnosti-subjekta sa svom stvarnošću ili sa njenim pojedinačnim aspektima", odnos određuje smjer budućeg ponašanja pojedinca. L.I. Bozhovich je u proučavanju formiranja ličnosti u djetinjstvu otkrio da se orijentacija razvija kao unutrašnji položaj pojedinca u odnosu na društveno okruženje, na pojedinačne objekte društvenog okruženja. Iako ovi položaji mogu biti različiti u odnosu na različite situacije i objekte, u njima je moguće fiksirati neku opću tendenciju koja dominira, kao rezultat toga, moguće je predvidjeti ponašanje osobe u ranije nepoznatim situacijama u odnosu na dotad nepoznate objekte. Lična orijentacija- predispozicija da se ponaša na određeni način, pokrivajući čitavu sferu njenog života. Koncept „orijentacije ličnosti“ deluje kao koncept jednog reda sa konceptom društvenog stava. U okviru aktivnosti pristupa, društveni stav se tumači kao lično značenje „generisano odnosom motiva i svrhe“ (A.G. Asmolov, M.A. Kovalchuk).

U zapadnoj socijalnoj psihologiji, termin se koristi za označavanje društvenih stavova. "stav". Prvi put je ovaj koncept uveden u socio-psihološku terminologiju 1918. godine W. Thomas i F. Znanetski, kako bi se označilo "psihičkim iskustvom pojedinca vrijednosti, značenja društvenog objekta", ili normativno (uzorno) ponašanje osobe u odnosu na određeni društveni predmet, što uzrokuje čovjekovo psihičko iskustvo društvene vrijednosti, značenje ovog društvenog objekta. Kao društveni objekt mogu djelovati pojedinci, grupe, društvene norme, društvene pojave, organizacije, društvene institucije (pravo, ekonomija, brak, politika), države itd. Pod stavom se podrazumevalo određeno stanje svesti i nervnog sistema, koje izražava spremnost za reakciju, organizovano na osnovu prethodnog iskustva, pružajući usmeravajući i dinamički uticaj na ponašanje. Tako je utvrđena zavisnost stava od prethodnog iskustva i njegova važna regulatorna uloga u ponašanju. Stavovi su latentni (skriveni) stav prema društvenim situacijama i objektima, karakteriziran modalnošću (dakle, o njima se može suditi po skupu iskaza). Izdvojene su četiri funkcije stavova: 1) adaptivna (utilitarna, adaptivna) – stav usmerava subjekta na one objekte koji služe za postizanje njegovih ciljeva; 2) funkcija znanja – stav daje pojednostavljena uputstva o načinu ponašanja u odnosu na određeni predmet;

3) funkcija izražavanja (funkcija vrednosti, samoregulacije) - stav deluje kao sredstvo za oslobađanje subjekta unutrašnje napetosti, izražavajući se kao ličnost; 4) funkcija zaštite – stav doprinosi rješavanju unutrašnjih konflikata pojedinca.

M. Smith je 1942. godine definisao trokomponentnu strukturu stava, koja uključuje: a) kognitivnu komponentu (razumijevanje objekta društvenog stava); b) afektivna komponenta (emocionalna procjena objekta, osjećaj simpatije ili antipatije prema njemu); c) bihejvioralna (konativna) komponenta (habitualno ponašanje u odnosu na objekt). Društveni stav je definisan kao svijest, evaluacija, spremnost za djelovanje. Stavovi se formiraju: 1) pod uticajem drugih ljudi (roditelja, medija) i „kristališu“ se do starosti između 20 i 30 godina, a zatim se teško menjaju; 2) na osnovu ličnog iskustva u situacijama koje se ponavljaju.

Stavovi su uvjerenja ili osjećaji koji mogu utjecati na naše reakcije. Ako smo uvjereni da nam određena osoba prijeti, onda možemo osjećati neprijateljstvo prema njoj i stoga se ponašati neprijateljski. Ali desetine studija provedenih 1960-ih pokazalo je da ono što ljudi misle i osjećaju često ima vrlo malo veze s njihovim stvarnim ponašanjem. Konkretno, utvrđeno je da je stav učenika prema varalicama vrlo slabo povezan s tim koliko često im pribjegavaju. Eksperimenti R. Lapierrea pokazali su da se stavovi (stav osobe prema bilo kojem objektu) ne mogu podudarati ili biti u suprotnosti sa stvarnim ponašanjem osobe. M. Rokeach je izrazio ideju da osoba ima dva stava u isto vrijeme: prema objektu i prema situaciji. “Uključi” može jedno ili drugo. U različitim situacijama mogu se pojaviti ili kognitivne ili afektivne komponente stava, pa stoga rezultat ljudskog ponašanja može biti različit (D. Katz i E. Stotland). Naknadna istraživanja iz 1970-ih i 1980-ih otkrila su da naši stavovi utječu na naše postupke pod sljedećim uvjetima: kada su drugi utjecaji, vanjski utjecaji na naše riječi i djela minimalni, kada je stav specifično vezan za određene radnje i kada postaje potencijalno djelotvoran jer je doveden u našu svijest. U takvim slučajevima, mi ćemo ostati čvrsti u onome u šta vjerujemo.

Instalacija regulira aktivnost na tri hijerarhijska nivoa: semantičkom, ciljnom i operativnom. Na semantičkom nivou, stavovi određuju odnos osobe prema predmetima koji imaju lični značaj za osobu. Ciljne postavke određuju relativno stabilnu prirodu tijeka aktivnosti, povezane su s određenim radnjama i željom osobe da dovede započeti posao do kraja. Ako se radnja prekine, onda će motivaciona napetost i dalje biti očuvana, pružajući osobi odgovarajuću spremnost da je nastavi. Efekat nezavršene radnje otkrio je K. Levin, a detaljno ga je proučio V. Zeigarnik. Na operativnom nivou, stav određuje donošenje odluka u određenoj situaciji, promoviše percepciju i interpretaciju okolnosti na osnovu dosadašnjeg iskustva ljudskog ponašanja u sličnoj situaciji i predviđanja mogućnosti adekvatnog i efektivnog ponašanja.

Socio-psihološki stavovi su stanje psihološke spremnosti koje se razvija na osnovu iskustva i utiče na reakcije osobe na one objekte i situacije s kojima je povezana i koji su društveno značajni. Funkcija prilagođavanja stavova povezana je sa potrebom da se osigura što povoljniji položaj osobe u društvenoj sredini, te stoga osoba stiče pozitivne stavove prema korisnim, pozitivnim, povoljnim stimulansima, situacijama, te negativne stavove prema izvorima neugodnih negativnih poticaja.

Ego-zaštitna funkcija stava povezana je s potrebom održavanja unutrašnje stabilnosti ličnosti, uslijed čega osoba stječe negativan stav prema tim osobama, postupcima koji mogu poslužiti kao izvor opasnosti po integritet ličnosti. Ako nas neka značajna osoba negativno ocijeni, to može dovesti do pada samopoštovanja, pa smo skloni razvijanju negativnog stava prema toj osobi. Istovremeno, izvor negativnog stava ne mogu biti osobine same osobe, već njen odnos prema nama. Vrijednosno-ekspresivna funkcija stava povezana je sa potrebom za ličnom stabilnošću i leži u činjenici da se pozitivni stavovi obično razvijaju u odnosu na predstavnike našeg tipa ličnosti (ako svoj tip ličnosti ocjenjujemo dovoljno pozitivno). Ako osoba sebe smatra snažnom, nezavisnom osobom, prema istim ljudima će imati pozitivan stav, a prema suprotnom prilično “kul” ili čak negativan.

Funkcija organizovanja pogleda na svet: razvijaju se stavovi u odnosu na određena saznanja o svetu; svaka osoba ima određenu ideju o svijetu, neke od njih su naučne ideje, neke su obične. Sva ova znanja formiraju sistem stavova - to je skup emocionalno obojenih elemenata znanja o svijetu, o ljudima. Ali osoba se može sresti sa takvim činjenicama i informacijama koje su u suprotnosti sa utvrđenim stavovima. A funkcija takvih stavova je nepovjerenje ili odbacivanje takvih "opasnih činjenica"; razvija se negativan emocionalni stav, nepovjerenje, skepticizam prema takvim “opasnim” informacijama. Iz tog razloga nove naučne teorije, inovacije u početku nailaze na otpor, nerazumijevanje, nepovjerenje.

U procesu ljudske komunikacije transformišu se socijalna interakcija, stavovi, jer u komunikaciji uvijek postoji element svjesne ili nesvjesne želje da se utiče na drugu osobu, da se njeni stavovi promijene. Ali pošto su stavovi međusobno povezani i čine sistem, ne mogu se brzo menjati. U ovom sistemu (sl. 5.1) postoje instalacije koje se nalaze u centru sa veliki iznos veze su centralne fokusne tačke. A postoje i postavke koje su na periferiji i imaju malo međusobne povezanosti, pa se mogu lakše i brže mijenjati. Fokalni stavovi su stavovi prema znanju, koji su povezani sa svjetonazorom pojedinca, sa njenim moralnim kredom.

Rice. 5.1.

Glavna centralna postavka je postavka vlastitog „ja“, oko koje se gradi čitav sistem postavki, budući da u procesu socijalizacije sve pojave koje su za nas značajne uvijek povezujemo sa mišlju o sebi, pa se postavka samopoštovanja vlastitog „ja“ ispostavlja na raskrsnici svih veza sistema (vidi 5.1 sl.). Da bi se promijenila fokalna postavka, mora se zapravo iščupati, a to je ponekad nemoguće bez uništavanja cjelokupnog integriteta ličnosti. Stoga je promjena centralne postavke izuzetno rijetka i bolna. Intenzivna promjena iz pozitivnog u negativno samopoštovanje nemoguća je bez narušavanja integriteta ličnosti. Koncept nečijeg "ja" najčešće je prilično pozitivan kod ljudi, izrazito negativan stav prema sebi uočava se uglavnom kod izrazito neurotičnih osoba.

Prilikom promjene bilo koje postavke moguće su sljedeće situacije: 1) susjedna podešavanja se mijenjaju u smjeru, tj. po emocionalnom predznaku (od pozitivnog ka negativnom) i po intenzitetu, ali to je uglavnom karakteristično za periferne stavove; 2) stepen važnosti, značaja instalacije može da se promeni; 3) može se promeniti princip komunikacije između susednih instalacija, tj. da dođe do restrukturiranja.

Društveni pritisak čoveka veoma udaljava od ponašanja koje diktiraju sopstveni stavovi, primoravajući, s jedne strane, da se prilagodi mišljenju slušalaca, izražavajući svoj stav (početno iskrivljenje je da se ljudi teže prilagođavaju mišljenju sagovornika, a nakon toga i sami počinju da veruju u ono što govore), as druge strane, društveni pritisak može značajno da poremeti naše ponašanje, čak i za one koji, na primer, mogu da iskrive naše lično ponašanje. , u stvari, ne osjećamo nikakvo neprijateljstvo. Osim toga, naša mišljenja, stavovi o nečemu mogu biti iskrivljeni iz unutrašnjih razloga, zbog netačnih informacija, dobrovoljne ili nehotične prevare. Informacije iskrivljene u prezentaciji mogu uticati na govornika: ljudi koji su primorani da daju usmeno ili pismeno svedočenje o nečemu u šta nisu potpuno sigurni često se osećaju nelagodno, bojeći se nesvesne prevare. Međutim, ubrzo počinju vjerovati u ono što govore, pod uvjetom da nisu podmićeni ili prisiljeni na to. Kada govornik nije pod pritiskom spolja, njegove izjave postaju njegova uvjerenja, ali to ne znači da će se implementirati u njegovu stvarnu aktivnost.

Mišljenja, stavovi osobe zasnovani su na nečemu, pa je on u prošlosti neminovno doživljavao propagandni ili obrazovni uticaj drugih. S tim u vezi, socijalni psiholozi pokušavaju da shvate šta čini poruku efikasnom, koji faktori čine da se osoba predomisli. Mogu se koristiti direktni i indirektni načini uvjeravanja. Na primjer, kompjutersko oglašavanje koristi direktan put uvjeravanja; pretpostavlja se da su kupci spremni za sistematsko poređenje cijena i karakteristika. A u oglašavanju bezalkoholnih pića obično koriste indirektan način uvjeravanja, jednostavno povezujući proizvod s nečim privlačnim, na primjer, sa zadovoljstvom i dobrim raspoloženjem. Socijalni psiholozi su takođe otkrili da je veoma bitno ko šalje poruku. Čini se da su samopouzdani govornici i stručnjaci (koji imaju znanje u datoj oblasti) i od povjerenja. Govore bez oklevanja svojim glasom i ne rukovode se sebičnim motivima. Simpatija prema osobi koja nas pokušava u nešto uvjeriti čini nas otvorenim za njegove argumente (direktan put uvjeravanja). Argumenti, posebno oni emotivni, često su snažniji kada su izgovoreni. lepi ljudi. Ljudi bolje odgovaraju na poruku ako dolazi od člana njihove grupe. Veća je vjerovatnoća da će ljudi biti ubijeđeni kada je stav koji se izražava blizak njihovom. Ali utjecaj uvjerljivih informacija iz pouzdanog izvora slabi kako se slika govornika zaboravlja ili prestaje biti povezana s porukom. Informacije predstavljene ranije često imaju veći potencijal, posebno kada mogu uticati na interpretaciju informacija koje su predstavljene kasnije. Međutim, ako postoji vremenski jaz između izražavanja dvaju suprotstavljenih gledišta, uticaj prethodno predstavljenih informacija slabi; ako se odluka donese odmah nakon što se iznese druga tačka gledišta, onda će, naravno, prednost biti na strani govornika posljednjeg, jer će njegovi argumenti biti svježi u sjećanju slušatelja.

Ljudi sa visoki nivo formacije sa analitičkim načinom razmišljanja su prijemčivije za argumente razuma, za logičke dokaze – direktan put ka uvjerljivom utjecaju (slika 5.2).

Ljudi su obično više uvjereni u argumente koje su sami otkrili nego u one koje su drugi pronašli. Ako privlačnost izaziva ugodne misli kod osobe, onda ona uvjerava. Ako vas to navede na razmišljanje o kontraargumentima, osoba ostaje pri svom ranijem mišljenju. Ljudi su skloniji vjerovati osobi koju smatraju kompetentnom za dato pitanje, jer vjerujući izvoru, mi smo dobronamjerniji i manje je vjerovatno da ćemo tražiti protuargumente. Ne smatrajući izvor informacija pouzdanim, osoba, u pravilu, pokušava zaštititi svoje koncepte, jednostavno zanemarujući informacije koje mu nisu prikladne. Kada neko napadne jednu od naših omiljenih tačaka gledišta, mi smo skloni da se osećamo malo iznervirano i da smislimo kontraargumente. Ako su ljudi u nešto uvjereni, onda će nakon napada koji je dovoljno jak da izazove odgovor, ali još uvijek nedovoljno jak da ih uvjeri, postati još snažniji u vlastitom mišljenju. Uvjerljivost verbalne poruke se povećava kada je moguće skrenuti pažnju publike toliko da ljudi jednostavno ne razmišljaju o mogućim prigovorima.

Rice.

Svi se ljudi aktivnije opiru vanjskim utjecajima kada su u pitanju stvari koje su im važne, dok su o manje značajnim stvarima spremni suditi površno.

Nezainteresovana publika više reaguje na emocionalne i indirektne uticaje, efekat zavisi i od toga da li im se komunikator sviđa ili ne. Informacija postaje uvjerljivija kada je povezana s pozitivnim osjećajima, kao što je slučaj kada su slušatelji upoznati s njima uživajući u orašastim plodovima i Pepsi-Coli. Čak i na poslovnom sastanku u restoranu, gdje muzika zvuči nenametljivo, ispada da je zahvaljujući tome mnogo lakše uvjeriti. Dobro raspoloženje povećava šanse za postizanje željenog rezultata pri uvjeravanju: dobro raspoloženje ljudi vide svijet kroz ružičaste naočale, donose brže, impulsivnije odluke, više se oslanjaju na indirektne nagovještaje. Neraspoloženi ljudi duže razmišljaju prije nego što se odluče za nešto novo; slabi argumenti teško da će ih uvjeriti. Informacije također mogu biti uvjerljive kada se pozivaju na negativne emocije. Uvjeravanje ljudi da prestanu pušiti, češće peru zube, da se cijepe protiv tetanusa ili pažljivije voze može se učiniti porukama koje izazivaju strah. Često, što je strah jači, to je reakcija izraženija. Ali ako svojoj publici ne kažete kako da izbjegne opasnost, ona možda jednostavno neće primijetiti zastrašujuću informaciju.

Društveni i politički stavovi ljudi uvelike se razlikuju u zavisnosti od starosti. Ove razlike se mogu objasniti sa dva razloga. Prvo, posljedice promjene životni ciklusi: stavovi se mijenjaju s godinama (često postaju konzervativniji). Drugo, posljedice generacijske promjene: stavovi starijih ljudi, koje su oni asimilirali u mladosti, praktično se ne mijenjaju, stoga se ozbiljno razlikuju od onih koje danas asimiliraju mladi; postoji generacijski jaz.

Kanadski psiholog J. Godfroy identifikovao je tri faze u formiranju društvenih stavova kod osobe u procesu njene socijalizacije: prvu fazu detinjstva do 12 godina karakteriše činjenica da stavovi koji se razvijaju u ovom periodu odgovaraju roditeljskim modelima. Od 12 do 20 godina, stavovi se formiraju na osnovu životnog iskustva i asimilacije društvenih uloga. Adolescencija i početni period zrelosti veoma su važni za formiranje životnih stavova. Stavovi i stavovi formirani tokom ovog perioda života obično ostaju nepromijenjeni. Stoga bih savjetovao mladima da budu pažljiviji u odabiru kruga društvenog utjecaja – grupe kojoj se pridružuju; mediji koje slušaju; uloge koje igraju. Treću fazu od 20 do 30 godina karakteriše kristalizacija društvenih stavova, formiranje sistema uverenja na osnovu njih, koja ostaju stabilna, pa je već u ovom uzrastu teško menjati stavove. Ali promjene u kulturnim i društvenim normama u društvu djelomično mijenjaju stavove i zrele ljude: većina današnjih pedesetih i šezdesetih ima liberalnije seksualne i rasne stavove nego što su imali u tridesetim ili četrdesetim godinama. Ali nije dovoljno otkriti samo sveukupnost društvenih promjena koje prethode promjeni stavova, važno je analizirati promjene u aktivnom položaju pojedinca, koje su nastale ne samo „kao odgovor” na situaciju, već zbog okolnosti koje su nastale razvojem samog pojedinca. Ako se društveni stav javlja u određenom području ljudske aktivnosti, onda se njegov razvoj može razumjeti analizom promjena u samoj aktivnosti, promjenom odnosa između motiva i svrhe aktivnosti, jer se samo u tom slučaju mijenja lični smisao aktivnosti za osobu, a time i društveni stav (A.G. Asmolov).