الموقف الاجتماعي والوضع الاجتماعي. المواقف والسلوك الاجتماعي. الهيكل الهرمي لتصرفات الشخصية

3. الشخصية والمواقف الاجتماعية.

الشخصية هي مجموعة من الصفات المهمة اجتماعيا التي تتشكل في التفاعل مع الآخرين. في علم الاجتماع ، يعني مفهوم الشخصية نظامًا مستقرًا للسمات المهمة اجتماعيًا التي تحدد الطبيعة الاجتماعية الحيوية للشخص وتميز الفرد كعضو في مجتمع معين ؛ يظهر التحولات من الفرد إلى الاجتماعي ومن البنية الاجتماعية للعلاقات الشخصية والسلوك الفردي.

المناهج الاجتماعية هي أن مشكلة الشخصية يتم النظر إليها من وجهات نظر مختلفة ، على وجه الخصوص ، كيف يتم تكوين الشخص اجتماعيًا تحت تأثير المجتمع. توحد المفاهيم الاجتماعية للشخصية عددًا من النظريات المختلفة التي تعترف بالشخصية البشرية كتكوين محدد ، مشتق مباشرة من عوامل اجتماعية معينة.

الموقف الاجتماعي (الموقف) هو حالة وعي معينة تستند إلى الخبرة السابقة التي تنظم موقف الشخص وسلوكه.تم اقتراح المفهوم في عام 1918 من قبل توماس وزنانيكي. تم تعريف مفهوم الموقف على أنه "التجربة النفسية للفرد ذي القيمة والمعنى والمعنى مرفق اجتماعي"، أو على أنها" حالة وعي الفرد فيما يتعلق ببعض القيمة الاجتماعية ".

وظائف الموقف:

تكيفية (نفعية ، تكيفية)- الموقف يوجه الموضوع إلى تلك الأشياء التي تعمل على تحقيق أهدافه.

وظيفة المعرفة- يعطي الموقف مؤشرات مبسطة عن طريقة السلوك فيما يتعلق بشيء معين.

وظيفة التعبير (القيم ، التنظيم الذاتي)- السلوك هو وسيلة لتحرير الذات من التوتر الداخلي ، والتعبير عن الذات كشخص.

وظيفة الحماية -يساهم الموقف في حل النزاعات الداخلية للشخصية.

علامات الموقف الاجتماعي:

1) الطبيعة الاجتماعية للأشياء التي يرتبط بها موقف وسلوك الشخص ؛

2) الوعي بهذه العلاقات والسلوك.

3) المكون العاطفي لهذه العلاقات والسلوك ؛

4) الدور التنظيمي للموقف الاجتماعي.

هيكل الموقف الاجتماعي:

1) المعرفي ، الذي يحتوي على المعرفة ، تمثيل كائن اجتماعي ؛

2) عاطفي ، يعكس الموقف العاطفي والتقييمي تجاه الشيء ؛

3) سلوكية ، معبرة عن الاستعداد المحتمل للفرد لتنفيذ سلوك معين فيما يتعلق بالكائن.

تحديد المستويات:

1) ببساطة التركيبات التي تنظم السلوك على أبسط المستويات اليومية ؛

2) المواقف الاجتماعية.

3) المواقف الاجتماعية الأساسية ، التي تعكس موقف الفرد من مجالات حياته الرئيسية (المهنة ، الأنشطة الاجتماعية ، الهوايات ، إلخ) ؛

4) الوظيفة الأداتية (ربط الفرد بنظام القواعد والقيم الخاصة بالبيئة الاجتماعية المعينة.

تهدف المواقف المتغيرة إلى إضافة المعرفة وتغيير المواقف والآراء. يتم تغيير المواقف بشكل أكثر نجاحًا من خلال التغيير في المواقف ، والذي يمكن تحقيقه عن طريق الاقتراح ، وإقناع الوالدين ، وشخصيات السلطة ، ووسائل الإعلام

الموقف الاجتماعي هو حالة من الاستعداد النفسي للشخص للتصرف بطريقة معينة ، بناءً على الخبرة الاجتماعية السابقة وتنظيم السلوك الاجتماعي للفرد. (أولبورت).في علم النفس الاجتماعي الغربي ، يستخدم مصطلح "الموقف" للدلالة على المواقف الاجتماعية.

يتكون الموقف الاجتماعي من 3 مكونات:

1. المعرفي ، الذي ينطوي على نشاط عقلاني ؛

2. مؤثرة ( التقييم العاطفيكائن ، مظهر من مظاهر التعاطف أو الكراهية) ؛

3. المخروطية (السلوكية) تعني سلوكًا ثابتًا فيما يتعلق بالكائن.

1. وظيفة مفيدة (تكيفية ، نفعية):يعبر عن الميول التكيفية للسلوك البشري ، ويساعد على زيادة المكافآت وتقليل الخسائر. الموقف يوجه الموضوع إلى تلك الأشياء التي تعمل على تحقيق أهدافه. بالإضافة إلى ذلك ، يساعد الموقف الاجتماعي الشخص على تقييم كيفية ارتباط الآخرين بكائن اجتماعي. إن دعم بعض المواقف الاجتماعية يجعل من الممكن للشخص أن يكتسب استحسانًا ويقبله الآخرون ، لأنه من المرجح أن ينجذب إلى شخص لديه مواقف مماثلة لمواقفهم. وبالتالي ، يمكن للموقف أن يساعد في تحديد شخص ما مع مجموعة (يسمح له بالتفاعل مع الناس ، وتقبل مواقفهم) أو يدفعه إلى معارضة نفسه لمجموعة (في حالة الاختلاف مع المواقف الاجتماعية لأعضاء آخرين في المجموعة).

2. وظيفة الحماية الذاتية:يساهم الموقف الاجتماعي في حل النزاعات الداخلية للفرد ، ويحمي الناس من المعلومات غير السارة عن أنفسهم أو عن الأشياء الاجتماعية التي تهمهم. غالبًا ما يتصرف الناس ويفكرون بطرق تحمي أنفسهم من المعلومات غير السارة. لذلك ، على سبيل المثال ، من أجل زيادة أهميتهم أو أهمية مجموعتهم ، غالبًا ما يلجأ الشخص إلى تكوين موقف سلبي تجاه أعضاء المجموعة الخارجية.

3. وظيفة التعبير عن القيم(وظيفة تحقيق الذات): المواقف تمكن الشخص من التعبير عما هو مهم بالنسبة له وتنظيم سلوكه وفقًا لذلك. من خلال القيام ببعض الإجراءات وفقًا لمواقفه ، يدرك الفرد نفسه فيما يتعلق بالأشياء الاجتماعية. تساعد هذه الوظيفة الشخص على تقرير المصير وفهم ماهيته.

4. وظيفة تنظيم المعرفة:يقوم على رغبة الشخص في الترتيب الدلالي للعالم المحيط. بمساعدة الموقف ، من الممكن تقييم المعلومات الواردة من العالم الخارجي وربطها بالدوافع والأهداف والقيم والاهتمامات التي يمتلكها الشخص. يبسط التثبيت مهمة تعلم معلومات جديدة. من خلال أداء هذه الوظيفة ، يتم تضمين الموقف في عملية الإدراك الاجتماعي.

أنواع المواقف الاجتماعية:

1. الموقف الاجتماعي من الكائن - رغبة الفرد في التصرف بطريقة معينة.

2. الموقف الظرفية - الرغبة في التصرف بطريقة معينة فيما يتعلق بنفس الشيء بطرق مختلفة في مواقف مختلفة.

3. الموقف الإدراكي - الاستعداد لرؤية ما يريد الشخص رؤيته.

4. المواقف الجزئية أو الخاصة والمواقف العامة أو العامة.

دائمًا ما يكون الموقف تجاه شيء ما موقفًا خاصًا ؛ يصبح الموقف الإدراكي عامًا عندما يصبح عدد كبير من الأشياء أهدافًا للمواقف الاجتماعية. تسير العملية من خاص إلى عام كلما زادت.

في عام 1918 ، درس الباحثان دبليو توماس وف. زانييكي رسائل المهاجرين من بولندا (في الولايات المتحدة). ووجدوا أنه إذا قام شخص ما بتقييم إقامته في أمريكا على أنها مؤقتة بغرض كسب المال ، فإن التكيف كان مؤلمًا للغاية ، وتم استيعاب الكلام والثقافة ببطء شديد. ولكن إذا كان يعتقد أنه قد انتقل إلى بلد جديد إلى الأبد ، فإنه يتكيف بشكل أسرع وأكثر كفاءة. ونتيجة لذلك ، توصل العلماء إلى استنتاج مفاده أن كل شخص يشكل موقفا داخليا معينا تجاه إقامته في البلاد ، مما يؤثر بشكل جذري على وجوده و. أطلقوا على هذه الظاهرة الموقف.

الموقف الاجتماعي (في المقالة سنستخدم أيضًا مصطلح "الموقف" من "الموقف" الإنجليزي - "الموقف") - ميل الشخص إلى ارتكاب سلوك اجتماعي معين. من المفترض أن يكون له هيكل معقد ويتضمن عددًا من المكونات: القدرة على الإدراك والإدراك والتقييم ، ونتيجة لذلك ، التصرف فيما يتعلق بموضوع اجتماعي (أو ظاهرة) بطريقة ما.

يؤدي الموقف الاجتماعي أربع وظائف رئيسية:

وظيفة الحماية: يعزز القرار.
وظيفة التعبير: يعمل الموقف كوسيلة لتحرير الشخص من ضغوط داخليةوكذلك التعبير عن الذات كشخص.
وظيفة المعرفة: الموقف الاجتماعي يعطي تعليمات مبسطة حول طريقة السلوك فيما يتعلق بشيء معين.
التكيف: يوجه الشخص إلى تلك الأشياء التي تعمل على تحقيق أهدافه.

حسنًا ، والأهم من ذلك: بمساعدة الموقف ، تحدث التنشئة الاجتماعية.

وتجدر الإشارة إلى أن الموقف الاجتماعي يتشكل تدريجياً ، وأحياناً بشكل غير محسوس. ما نقوم بتعميمه اليوم يصبح إيمانًا راسخًا خلال ثلاثة أسابيع.

تعمل خوارزمية (برنامج) معينة داخل التفكير البشري ، والتي تتكون على أساس التعميمات والتقييمات. إنه يسهل عمل الدماغ: ليس عليه أن ينفق الطاقة في كل مرة لتقييم الظاهرة وتحليلها ، فلديها بالفعل مخطط معين (الحكم ، الإعداد) يسمح لك بالتصرف بسرعة - دون إضاعة الوقت والموارد.

في هذا الصدد ، يجدر بنا أن نفهم أن مثل هذه المواقف الاجتماعية يمكن أن تساعد وتعوق في نفس الوقت. نحن نتخذ القرارات بشكل أسرع ، ونركز على الشيء الرئيسي. من ناحية أخرى ، يمكن أن تقود أنماط السلوك الشخص إلى المسار الخطأ.

سمة مهمة من سمات المواقف الاجتماعية هو تنوعها. يمكنهم في الوقت نفسه تمثيل المعرفة والآراء والعواطف والمشاعر والاستجابات السلوكية والنوايا للتصرف بطريقة معينة.

تكوين المواقف الاجتماعية

بالطبع ، لا يمكن النظر إلى مفهوم معقد مثل "الموقف الاجتماعي" من وجهة نظر واحدة. لذلك ، من المنطقي تمامًا أن يكون لتيارات علم النفس المختلفة تعريفها وفهمها.

النهج السلوكي

هنا يُفهم الموقف الاجتماعي على أنه متغير وسيط بين بعض الحوافز الموضوعية والبيئة الخارجية. يتم تكوينه عمليا دون مشاركة بشرية ويمكن أن يحدث بسبب:

التعزيز الإيجابي (عندما يكافأ سلوك معين بطريقة أو بأخرى ، يظهر موقف اجتماعي).
مراقبة الشخص لسلوك الآخرين وعواقب أفعالهم.
تكوين ارتباطات بين المحفزات أو المواقف الموجودة مسبقًا (على سبيل المثال ، يحمل منظري المؤامرة وجهات نظر مماثلة في العديد من المجالات الأخرى).

النهج المعرفي

تم تشكيل هذا النهج تحت تأثير عدد من النظريات (نظريات L. Festinger ، نظرية التطابق من قبل Ch. Osgood و P. Tannenbaum ، نظرية الأفعال التواصلية من قبل T. رغبة الإنسان في الاتساق الداخلي.

بمعنى آخر ، يحدث تكوين المواقف الاجتماعية نتيجة رغبة الشخص في حل التناقضات الداخلية التي نشأت فيه بسبب تضارب المواقف الاجتماعية مع بعضها البعض.

نهج تحفيزي

ينكر أنصار هذا النهج السلوكي ، معتقدين أن الشخص ليس سلبيًا ، ولكنه مشارك نشط في العملية. إنه قادر على خلق وتغيير وتعديل مواقفه الاجتماعية. وهو يفعل ذلك من خلال تقييم جميع الإيجابيات والسلبيات.

هناك نوعان من النظريات التي تصف تكوين المواقف الاجتماعية:

نظرية الفوائد المتوقعة: يتم تكوين المواقف الاجتماعية بمساعدة التقييم البشري أقصى فائدةمن قبول التثبيت الجديد أو عدم قبوله.
نظرية الاستجابة المعرفية: يحدث التكوين كنتيجة لاستجابة الشخص الإيجابية أو السلبية لظروف جديدة.

النهج الجيني

يعتقد مؤيدو هذا النهج أن تكوين الموقف الاجتماعي يرجع إلى الخصائص الوراثية:

القدرة الفكرية
الاختلافات الخلقية في المزاج
التفاعلات البيوكيميائية

في الوقت نفسه ، يعتقد مؤيدو الطريقة أنه بالإضافة إلى المواقف الفطرية ، هناك أيضًا مواقف اجتماعية مكتسبة. ومع ذلك ، فإن السابق أقوى بكثير.

النهج الهيكلي

يعتمد هذا النهج على فكرة أن الموقف الاجتماعي هو وظيفة لهيكل العلاقات الشخصية. يقارن الشخص مواقفه مع مواقف الآخرين ، في محاولة لمعرفة كيفية تغيير مواقفه من أجل التواصل الاجتماعي بشكل أفضل.

هيكل الموقف الاجتماعي

في عام 1942 ، اقترح إم. سميث هيكله للموقف الاجتماعي:

المكون السلوكي (السلوك فيما يتعلق بالكائن).
المكون العاطفي (التقييم العاطفي للشيء).
المكون المعرفي (الوعي بموضوع الموقف).

تتقاطع هذه المكونات مع بعضها البعض ، لذا فإن التغيير في أحدهما يستلزم تغييرًا في العنصرين الآخرين.

في عام 1934 ، أجرى عالم النفس ريتشارد لابيير دراسة ، ونتيجة لذلك ظهر مفهوم مفارقة لابيير. هذه ظاهرة تحدث عندما لا يتصرف الشخص وفقًا لمواقفه الاجتماعية. يمكنك قراءة المزيد عن هذا في مقالة ويكيبيديا.

ومع ذلك ، بعد بضع سنوات ، عارض ج. ربما نتعامل مع التنافر المعرفي الكلاسيكي. من أجل تجنب التناقضات الداخلية ، يحاول الشخص أن يشرح سلوكه الجديد بحقيقة "أنا هكذا تمامًا".

هل يمكن تغيير المواقف الاجتماعية؟

لا يمكن الإجابة على هذا السؤال بشكل لا لبس فيه ، لأنه لا يزال من غير الواضح كيف تتشكل المواقف الاجتماعية بالضبط. كما كتبنا أعلاه ، هناك العديد من النظريات حول هذا الموضوع: يعتقد شخص ما أنها تشكلت وراثيًا ، شخصًا ما تم اكتسابه.

إذا انطلقنا من حقيقة أنه يمكن تعلم كل شيء ، فربما تكون الإجابة نعم ، يمكن تغيير المواقف الاجتماعية. لكن من أجل تغيير نفسك تمامًا ، عليك التركيز على مستوى عميق - مستوى القيم والمعتقدات الأخلاقية والدينية.

يذكر مشهد الكعكة شخصًا بعيد ميلاد سيئًا في طفولته ، ويتذكر شخص ما قضاء وقتًا رائعًا مع أسرته. بعد مرور بعض الوقت ، قد تتغير آراء هذين الشخصين تحت تأثير التجربة المستقبلية. يحب الشخص أيضًا تقليد سلوك الآخرين ، حتى لو لم يعترف بذلك دائمًا. لذلك ، تولد المواقف الاجتماعية وتموت باستمرار.

هناك حاجة إلى الوعي الكامل والتفكير الذاتي من أجل تغيير المواقف المدمرة واستبدالها بأخرى منتجة. هذه العملية طويلة جدًا ، لذا ستحتاج إلى الصبر.

وآخر. اسأل نفسك ثلاثة أسئلة بقدر الإمكان:

لماذا أتصرف بهذه الطريقة وليس بطريقة أخرى؟
لماذا أفكر بهذه الطريقة وليس غير ذلك؟
لماذا أشعر في هذا الموقف بالطريقة التي أشعر بها وليس العكس؟

ستساعد الإجابات على هذه الأسئلة والتفكير والتأمل الذاتي في تحديد جذور العديد من المواقف العميقة وتغييرها إذا لزم الأمر.

نتمنى لك حظا سعيدا!

4.3 الموقف الاجتماعي

الموقف الاجتماعي هو أحد الفئات الرئيسية علم النفس الاجتماعي. تم تصميم الموقف الاجتماعي لشرح كل السلوك الاجتماعي للشخص. في اللغة الإنجليزيةيتوافق الموقف الاجتماعي مع مفهوم "الموقف" ، وقد أدخله في الاستخدام العلمي في 1918-1920. دبليو توماس وف. وصف توماس وزنانيكي أيضًا أربع وظائف للمواقف: 1) التكيف (يطلق عليه أحيانًا النفعية ، التكيفية) - يوجه الموقف الموضوع إلى تلك الأشياء التي تعمل على تحقيق أهدافه ؛ 2) وظيفة المعرفة - يعطي الموقف تعليمات مبسطة حول طريقة السلوك فيما يتعلق بموضوع معين ؛ 3) وظيفة التعبير (تسمى أحيانًا وظيفة القيمة ، التنظيم الذاتي) - يعمل الموقف كوسيلة لتحرير الذات من التوتر الداخلي ، والتعبير عن الذات كشخص ؛ 4) وظيفة الحماية - يساهم الموقف في حل النزاعات الداخلية للفرد. كما قدموا التعريف الأول والأكثر نجاحًا للموقف ، والذي فهموه على أنه "... حالة من الوعي تنظم موقف الشخص وسلوكه فيما يتعلق بموضوع معين في ظل ظروف معينة ، وتجربته النفسية في الحياة الاجتماعية. القيمة ، معنى الشيء ". هنا ، يتم إبراز أهم علامات الموقف أو الموقف الاجتماعي ، وهي الطبيعة الاجتماعية للأشياء التي يرتبط بها سلوك وسلوك الشخص ، وإدراك هذه المواقف والسلوك ، ومكونها العاطفي ، فضلا عن الدور التنظيمي للموقف الاجتماعي. تُفهم الأشياء الاجتماعية في هذه الحالة بالمعنى الأوسع: يمكن أن تكون مؤسسات المجتمع والدولة والظواهر والأحداث والأعراف والجماعات والأفراد وما إلى ذلك الموقف (وفقًا لنظرية DN Uznadze) ، وهي خالية من الاجتماعية والوعي والعاطفة ويعكسان أولاً وقبل كل شيء الاستعداد النفسي الفسيولوجي للفرد لأفعال معينة.

في علم النفس المنزليهناك عدد من المفاهيم والمفاهيم التي تقترب من فكرة الموقف الاجتماعي ، رغم أنها نشأت خارج إطار هذه المشكلة. وتشمل هذه فئة العلاقات في مفهوم V.N. Myasishchev ، الذي فهمه على أنه نظام من الروابط بين الفرد والواقع ؛ مفهوم المعنى الشخصي في A.N. Leontiev ، الذي خص أولاً وقبل كل شيء الطبيعة الشخصية لتصور الشخص للأشياء العالم الحقيقيوعلاقته بهم. توجه الشخصية في أعمال L.I. بوزوفيتش. تعكس كل هذه المفاهيم ، بدرجة أو بأخرى ، الخصائص الفردية للموقف الاجتماعي.

نظام المواقف الاجتماعية

يؤدي تضارب الواقع الاجتماعي حتما إلى ظهور تناقضات في نظام المواقف الاجتماعية وحتى صراع بينها. هذه الحقيقة تجعل من الممكن شرح ، على وجه الخصوص ، مشكلة التناقض بين الموقف الاجتماعي المعبر عنه لفظيًا والسلوك الحقيقي للشخص ، والذي تمت مناقشته منذ فترة طويلة في علم النفس الاجتماعي.

لتأكيد ذلك ، يُستشهد عادةً بتجربة لابيير الكلاسيكية ، التي أُجريت في عام 1934 ، والتي تبين فيها أن أكثر من مائتي مدير وأصحاب فنادق قبلوا ضمنيًا وخدموا لابيير ورفيقيه ، الصينيين حسب الجنسية ، أثناء رحلتهم إلى الولايات المتحدة. (السلوك الحقيقي) ، بعد ستة أشهر ، تم رفض طلب Lapierre المكتوب بقبولهم مرة أخرى (تعبير شفهي عن الموقف تجاه الصينيين). ولدت "مفارقة لابيير" نقاشًا طويلًا ، بل إنها شككت في الفائدة العامة لنظرية الموقف الاجتماعي.

في الواقع ، لم يحدث التناقض بين المواقف والسلوك ، ولكن بين المواقف الاجتماعية ذاتها للمدراء ، والتي انعكست في أفعالهم.

هيكل الموقف الاجتماعي

في عام 1942 ، أوضح إم. سميث هيكل الموقف الاجتماعي ، مسلطًا الضوء على ثلاثة مكونات معروفة جيدًا: الإدراك ، والمعرفة ، وفكرة الشيء الاجتماعي ؛ عاطفي ، يعكس الموقف العاطفي والتقييمي للكائن ؛ والسلوكية ، معبرة عن الاستعداد المحتمل للفرد لتنفيذ سلوك معين فيما يتعلق بالكائن. يعتمد ما إذا كان السلوك المقابل للمكونات المعرفية والعاطفية لموقف معين سيتحقق أم لا على الموقف ، أي التفاعل مع المواقف الأخرى.

القوالب النمطية والأحكام المسبقة

يسمح لنا الهيكل الواضح للموقف الاجتماعي بتمييز نوعين من أنواعه المهمة - الصورة النمطية والتحيز. إنها تختلف عن الموقف الاجتماعي المعتاد في المقام الأول في محتوى المكون المعرفي.

الصورة النمطية هي موقف اجتماعي يحتوي على محتوى متجمد ومستنفد في كثير من الأحيان للمكوِّن المعرفي.

القوالب النمطية مفيدة وضرورية كشكل من أشكال الاقتصاد في التفكير والعمل فيما يتعلق بأشياء ومواقف بسيطة ومستقرة إلى حد ما ، والتفاعل المناسب معها ممكن على أساس الأفكار المعتادة والمثبتة بالخبرة. عندما يتطلب الكائن انعكاسًا إبداعيًا أو تغير ، وظلت الأفكار المتعلقة به كما هي ، تصبح الصورة النمطية مكبحًا لعمليات التفاعل بين الفرد والواقع.

التحيز هو موقف اجتماعي مع محتوى مشوه لمكونه المعرفي ، ونتيجة لذلك يرى الفرد بعض الأشياء الاجتماعية في شكل غير ملائم ومشوه. في كثير من الأحيان ، يرتبط المكون العاطفي القوي ، أي المكون العاطفي المشبع ، بمثل هذا المكون المعرفي. ونتيجة لذلك ، لا يؤدي التحيز إلى تصور غير نقدي للعناصر الفردية للواقع فحسب ، بل يؤدي أيضًا إلى تصرفات غير ملائمة في ظل ظروف معينة تتعلق بها. النوع الأكثر شيوعًا من هذه المواقف الاجتماعية المنحرفة هو التحيزات العرقية والقومية.

يكمن السبب الرئيسي لتشكيل التحيزات في تخلف المجال المعرفي للفرد ، والذي من خلاله يدرك الفرد تأثير البيئة المقابلة. لذلك ، غالبًا ما تظهر التحيزات في مرحلة الطفولة ، عندما لا يكون لدى الطفل بعد أو يكاد لا يكون لديه معرفة كافية عن كائن اجتماعي معين ، ولكن تحت تأثير الوالدين والبيئة المباشرة ، فإن موقفًا عاطفيًا وتقييميًا معينًا تجاهه هو بالفعل شكلت. في المستقبل ، هذا الموقف له تأثير مماثل على محتوى المكون المعرفي النامي ، حيث يعمل كمرشح يسمح فقط بإدراك تلك المعلومات حول الكائن الذي يتوافق مع التقييم العاطفي المحدد بالفعل له. يمكن أن تؤثر تجربة الحياة المقابلة للفرد ، الذي يتمتع بخبرة عاطفية ، ولكن لم يتم تفسيرها بشكل نقدي بشكل كافٍ ، على تكوين أو تعزيز التحيز. على سبيل المثال ، ينقل بعض الروس الذين يواجهون مجموعات إجرامية منظمة على أسس عرقية موقفًا سلبيًا تجاه الشعب بأكمله ، والذي تتكون هذه المجموعة أو تلك من ممثلين.

الهيكل الهرمي لنظام المواقف الاجتماعية

من وجهة نظر الأهمية للمجتمع والفرد ، تشغل المواقف الاجتماعية الفردية موقعًا "غير متكافئ" في النظام وتشكل نوعًا من التسلسل الهرمي. تنعكس هذه الحقيقة في المفهوم الترتيبي المعروف لتنظيم السلوك الاجتماعي للشخص بواسطة V.A. يادوفا (1975). يحدد أربعة مستويات من التصرفات كتكوينات تنظم سلوك وأنشطة الفرد. يتضمن المستوى الأول ببساطة المواقف (في فهم D.N. Uznadze) التي تنظم السلوك في أبسط المستويات ، ومعظمها من المستوى اليومي ؛ إلى الثاني - المواقف الاجتماعية ، التي ، وفقًا لـ V. A. Yadov ، تدخل حيز التنفيذ على مستوى المجموعات الصغيرة ؛ يتضمن المستوى الثالث التوجه العام لمصالح الفرد (أو المواقف الاجتماعية الأساسية) ، مما يعكس موقف الفرد من مجالات حياته الرئيسية (المهنة ، والأنشطة الاجتماعية ، والهوايات ، وما إلى ذلك) ؛ في المستوى الرابع ، الأعلى ، هناك نظام لتوجيهات القيمة للفرد.

على الرغم من حقيقة أن V. A. Yadov يستخدم مفاهيم مثل التصرف ، وتوجيه مصالح الفرد وتوجهات القيمة ، فإن مفهومه لا يتعارض مع نظرية الموقف الاجتماعي. إن مجرد تقييد دور الموقف الاجتماعي في المستويين الثاني والثالث هو الذي يثير الشكوك. الحقيقة هي أنه من حيث وظائفهم النفسية وبنيتهم ، فإن التوجهات القيمية هي أيضًا مواقف اجتماعية. وهي تشمل معرفة وتقدير قيم مجتمع معين والسلوك المقابل لها. إنهم يختلفون حقًا عن المواقف الاجتماعية الأخرى ، ولكن فقط من خلال الأهمية الاجتماعية والشخصية القصوى لأشياءهم ، وبطبيعتهم النفسية لا يبرزون بأي شكل من الأشكال عن النظام العام للمواقف الاجتماعية.

لكل فرد أيضًا التسلسل الهرمي الذاتي الخاص به للمواقف الاجتماعية وفقًا لمعيار أهميتها النفسية بالنسبة له فقط ، والذي لا يتطابق دائمًا مع التسلسل الهرمي المعترف به اجتماعيًا.

بالنسبة لبعض الأشخاص ، فإن معنى الحياة وأعلى قيمة هي تكوين الأسرة وتنشئة الأطفال ؛ وللآخر في المقدمة - بناء مستقبل مهني بأي ثمن ، والذي يعتبر بالنسبة له التوجه الرئيسي للقيمة في الحياة.

وفقًا لمفهوم V. A. Yadov ، تنتمي هذه التصرفات بحق إلى المستويين الثاني والثالث ، ووفقًا لمعايير شخصية ذاتية ، يتبين أنها أعلى قيمة بالنسبة للفرد. يمكن العثور على تفسير وتأكيد لهذا النهج لمشكلة التسلسل الهرمي للمواقف الاجتماعية في المفهوم القيم المشتركةوالمعاني الشخصية للأشياء الاجتماعية A.N. ليونتييف (1972).

يوضح هذا المفهوم أن نفس الشيء الاجتماعي (حدث ، عملية ، ظاهرة ، إلخ) ، الذي له تفسير لا لبس فيه من وجهة نظر قيم المجتمع ومعاييره ، يكتسب معنى شخصيًا مختلفًا للأفراد.

وبالتالي ، بالإضافة إلى المفهوم الميول لـ V. أهمية لكل فرد معين.

وبالتالي ، فإن الموقف الاجتماعي ، كونه في حد ذاته تكوينًا منهجيًا ، يتم تضمينه في أنظمة أخرى أكثر تعقيدًا تتشكل وفقًا لخصائص مختلفة ، وتفاعل هذه الأنظمة المعقدة هو المنظم النهائي لسلوك ونشاط الفرد.

من كتاب "توقفوا عن تربية الأطفال" [ساعدهم على النمو] مؤلف نيكراسوفا زاريانا

العقلية الإيجابية لذلك ، مع التفكير الإيجابي ، فإن نصيحتنا تذهب إلى شيء من هذا القبيل: دع طفلك يفكر بنفسه. احترموا شخصيته ، اتركوا المبادرة للطفل ، توقفوا قبل المساعدة. حاول موحية

من كتاب الأنواع النفسية مؤلف جونغ كارل جوستاف

ب) الموقف اللاواعي قد يبدو غريباً أنني أتحدث عن "الموقف اللاواعي". كما أوضحت بما فيه الكفاية ، أتصور علاقة اللاوعي بالواعي على أنها تعويضية. مع مثل هذا الرأي ، سيكون اللاوعي كذلك

من كتاب علم النفس الاجتماعي: ملاحظات المحاضرة مؤلف ميلنيكوفا ناديجدا أناتوليفنا

ب) موقف اللاوعي: تعني هيمنة العامل الذاتي في الوعي التقليل من قيمة العامل الموضوعي. الكائن ليس له المعنى الذي يجب أن يكون له ، في الواقع. تمامًا كما هو الحال في الموقف المقلوب ، يلعب الكائن كثيرًا

من كتاب تاريخ علم النفس. سرير المؤلف Anokhin N V

المحاضرة رقم 16. الموقف الاجتماعي. التعريف والتصنيف 1. البحث في مفهوم وديناميات المواقف الاجتماعية

من كتاب علم النفس والتحليل النفسي للشخصية مؤلف رايغورودسكي دانييل ياكوفليفيتش

70 الإعداد النفسي يحدد الاستعداد للنشاط النفسي ويمكن أن يكون مختلفًا ، إنه مفهوم معتمد: من الفرد والفترة الزمنية ، الدافع الروحي ، التوقعات ، المعتقدات ، الميول ، والتي لا تؤثر فقط على موقف معين

من كتاب سيكولوجية التثبيت مؤلف أوزنادزي دميتري نيكولايفيتش

الموقف الاجتماعي يحدد مزاج السيكلويد طبيعة موقفهم الاجتماعي ، كما تمت الإشارة إليه بالفعل. لديهم حاجة للتحدث والضحك والبكاء ، بأقرب طريقة طبيعية يجاهدون من أجل ما يحرك أرواحهم بشكل مناسب ،

من كتاب علم النفس القانوني. اوراق الغش مؤلف سولوفيفا ماريا الكسندروفنا

من كتاب التواصل الآمن ، أو كيف تصبح محصنًا! المؤلف كوفباك ديمتري

ثانيًا. التثبيت في الحيوانات

من كتاب Difficult Teen Through the Eyes of Sexologist [دليل عملي للآباء] مؤلف بوليف الكسندر مويسيفيتش

التثبيت في القرود 1. إعداد التجارب. لا يوجد حاليًا أي كائن بشري في حديقة الحيوان في تبليسي. لذلك ، كان علينا أن نحصر أنفسنا في تجارب التثبيت مع القرود السفلية فقط. أجرى زميلنا N.G.Adamashvili هذه التجارب على عينتين

من كتاب التعهد بإمكانية الوجود مؤلف بوكراس ميخائيل لفوفيتش

16. الوضع الاجتماعي للفرد من أهم مفاهيم علم النفس القانوني هو الوضع الاجتماعي ، أو الموقف. تم إدخال المصطلح في الاستخدام العلمي بواسطة Thomas و Zvanetsky وتم تعريفهما من قبلهما على أنه حالة من الوعي تنظم موقف وسلوك الشخص.

من كتاب ورقة الغش في علم النفس الاجتماعي مؤلف تشيلديشوفا ناديجدا بوريسوفنا

يتجلى إعداد التخصيص كميل لتفسير الأحداث من منظور المعاني الشخصية ، لربط الأحداث بالنفس عندما لا يكون هناك سبب لذلك. "الجميع ينظر إليّ" ، "بالتأكيد هذين الاثنين يحكمان علي الآن" ، إلخ. كلمات:

من كتاب شكرا لك على ملاحظاتك. كيفية الرد بشكل صحيح على ردود الفعل بواسطة هين شيلا

من كتاب المؤلف

الإفلات من العقاب مع هذه السمة الشخصية ، غالبًا ما ينظر الصبي إلى عدم وجود هاتف خلوي من أحدث طراز أو سترة عصرية فائقة على أنه مأساة عالمية - ويسرق هاتفًا أو سترة ، وعادة ما يكون ليس بعيدًا عن هاتفه. في المنزل

من كتاب المؤلف

الموقف من الاسترداد فقط عندما تكون الخسائر الفردية الكبيرة التي تهدد الانتعاش قد حدثت بالفعل ولم يعد من الممكن أن تسبب المعاناة ، عندما يصبح الانتعاش إشارة "تشجيع" ، أي أنه يعد بزيادة فرص الرضا

من كتاب المؤلف

26. الموقف الاجتماعي للفرد وتشكيله وتغييره الموقف الاجتماعي (الموقف) هو حالة معينة من الوعي تستند إلى الخبرة السابقة التي تنظم موقف وسلوك الشخص.

من كتاب المؤلف

العقلية الثابتة وعقلية النمو إذا كان لديك عقلية ثابتة ، فكل موقف تجد نفسك فيه هو استفتاء حول ما إذا كانت لديك الصفات والقدرات التي تنسبها لنفسك؟ الأطفال مع التركيب

الموقف الاجتماعي هو استعداد الشخص لإدراك شيء ما بطريقة معينة والتصرف بطريقة أو بأخرى.يشجع التثبيت الشخص على نشاط معين. إذا كانت عملية التنشئة الاجتماعية تشرح كيف يستوعب الشخص التجربة الاجتماعية وفي نفس الوقت يعيد إنتاجها بنشاط ، فإن تكوين المواقف الاجتماعية للشخص يجيب على السؤال: كيف ينكسر الشخص التجربة الاجتماعية المكتسبة وتتجلى بشكل ملموس في أفعاله والأفعال.

عرّف D. Uznadze التثبيت على أنه حالة ديناميكية شاملة للاستعداد لنشاط معين.يتم تحديد هذه الحالة من خلال عوامل احتياجات الموضوع والوضع الموضوعي المقابل. التناغم مع السلوك لتلبية هذه الحاجة وفي هذه الحالة يمكن إصلاحه في حالة تكرار الموقف. يعتقد د.أوزنادزي أن المواقف تكمن وراء النشاط الانتخابي للشخص ، وبالتالي فهي مؤشر على مجالات النشاط المحتملة. معرفة المواقف الاجتماعية للشخص ، من الممكن التنبؤ بأفعاله.

على المستوى اليومي ، يتم استخدام مفهوم الموقف الاجتماعي بمعنى قريب من مفهوم "الموقف". يلاحظ V.N.Myasishchev في مفهومه للعلاقات الإنسانية أن العلاقة تُفهم على أنها "نظام من الروابط المؤقتة للشخص كموضوع شخصي مع كل الواقع أو مع جوانبه الفردية" ، وتحدد العلاقة اتجاه السلوك المستقبلي لـ فردي. L. I. Bozhovich في دراسة تكوين الشخصية في طفولةثبت أن التوجه يتطور كموقف داخلي للفرد فيما يتعلق بالبيئة الاجتماعية ، للأشياء الفردية للبيئة الاجتماعية. على الرغم من أن هذه المواقف قد تكون مختلفة فيما يتعلق بالمواقف والأشياء المتنوعة ، فمن الممكن أن تحدد فيها بعض الاتجاه العام الذي يهيمن ، نتيجة لذلك ، من الممكن التنبؤ بسلوك شخص في مواقف غير معروفة سابقًا فيما يتعلق بما لم يكن معروفًا من قبل. شاء. توجه الشخصية هو استعداد للتصرف بطريقة معينة ، تغطي كامل مجال نشاط حياتها. يعمل مفهوم "توجيه الشخصية" كمفهوم أحادي الترتيب مع مفهوم الموقف الاجتماعي. في نظرية النشاط ، يتم تفسير الموقف الاجتماعي على أنه معنى شخصي "ناتج عن علاقة الدافع والغرض" (أ. ج. أسمولوف ، أ. ب. كوفالتشوك).

في علم النفس الاجتماعي الغربي ، يستخدم المصطلح للإشارة إلى المواقف الاجتماعية. "سلوك". لأول مرة عام 1918 دبليو توماسو F. Znanetskyأدخلت في المصطلحات الاجتماعية والنفسية مفهوم الموقف ، والذي تم تعريفه على أنه " تجربة نفسية من قبل فرد لقيمة أو معنى أو معنى كائن اجتماعي "، أو كحالة وعي للفرد تنظم الموقف والسلوك المعياري (النموذجي) للشخص فيما يتعلق بموضوع اجتماعي معين ،الذي يتسبب في تجربة الشخص النفسية للقيمة الاجتماعية ، معنى هذا الكائن الاجتماعي. يمكن للأفراد والجماعات والأعراف الاجتماعية والظواهر الاجتماعية والمنظمات والمؤسسات الاجتماعية (القانون والاقتصاد والزواج والسياسة) والبلدان وما إلى ذلك أن تعمل ككائن اجتماعي. تم فهم الموقف على أنه حالة معينة من الوعي و الجهاز العصبيالتعبير عن الاستعداد للاستجابة ، المنظمة على أساس الخبرة السابقة ، وتوفير تأثير إرشادي وديناميكي على السلوك. وبالتالي ، تم تأسيس اعتماد الموقف على الخبرة السابقة ودورها التنظيمي المهم في السلوك. المواقف هي موقف كامن (خفي) تجاه المواقف والأشياء الاجتماعية ، وتتميز بالطريقة (لذلك ، يمكن الحكم عليها من خلال مجموعة من العبارات). أربعة وظائف الموقف.

1) تكيفية(نفعي ، تكيفي) - الموقف يوجه الموضوع إلى تلك الأشياء التي تعمل على تحقيق أهدافه ؛
2) وظيفة المعرفة- يعطي الموقف تعليمات مبسطة فيما يتعلق بطريقة السلوك فيما يتعلق بشيء معين ؛
3) وظيفة التعبير (وظيفة القيمة ، التنظيم الذاتي)- يعمل الموقف كوسيلة لتحرير الموضوع من التوتر الداخلي ، والتعبير عن نفسه كشخص ؛
4) وظيفة الحماية- الموقف يساهم في حل النزاعات الداخلية للفرد.

في عام 1942 م. سميثتم تحديد هيكل من ثلاثة عناصر للموقف ، حيث يبرز ما يلي:

– المكون المعرفي(فهم موضوع الموقف الاجتماعي) ؛
– المكون العاطفي(التقييم العاطفي للشيء ، والشعور بالتعاطف أو الكراهية تجاهه) ؛
– سلوكي (مخروطي) عنصر(السلوك المعتاد تجاه الشيء).

تم تعريف الموقف الاجتماعي على أنه الوعي والتقييم والاستعداد للعمل.تم تشكيل الإعدادات:

أ) تحت تأثير أشخاص آخرين (الآباء ، وسائل الإعلام) و "تتبلور" في سن ما بين 20 و 30 عامًا ، ثم تتغير بصعوبة ؛
ب) على أساس الخبرة الشخصية في المواقف المتكررة بشكل متكرر.

إعدادات – إنها معتقدات أو مشاعر يمكن أن تؤثر على ردود أفعالنا. اذا نحن مقتنعأن شخصًا ما يهددنا ، يمكننا أن نشعر به لم يعجبنىوبالتالي التصرف غير ودي.لكن العشرات من الدراسات التي أجريت في الستينيات أظهرت أن ما يفكر فيه الناس ويشعرون به في كثير من الأحيان لا علاقة له بسلوكهم الفعلي. على وجه الخصوص ، وجد أن موقف الطلاب من أوراق الغش مرتبط بشكل ضعيف جدًا بعدد المرات التي يلجأون إليها. التجارب R. Lapierreأظهر أن المواقف (موقف الشخص من شيء ما) قد لا تتطابق أو تتعارض مع السلوك الحقيقي للشخص. M. Rokeachعبر عن فكرة أن الشخص لديه موقفين في نفس الوقت: إلى كائن وإلى موقف. يمكن أن يكون "تشغيل" أحد المواقف أو الأخرى. في المواقف المختلفة ، يمكن للمكونات المعرفية أو العاطفية للموقف أن تعبر عن نفسها ، وبالتالي ستكون نتيجة سلوك الشخص مختلفة (D. كاتزو إي ستوتلاند).وجدت الدراسات اللاحقة في السبعينيات والثمانينيات أن منشآتنا حقًاتؤثر على أفعالنا في ظل الشروط التالية: متىتأثيرات أخرى تكون التأثيرات الخارجية على أقوالنا وأفعالنا ضئيلة عندماالتثبيت يرتبط على وجه التحديد بإجراءات محددة و متىيصبح من المحتمل أن يكون نشطًا لأنه قد تم إحضاره إلى وعينا. في مثل هذه الحالات نحن ونحن سوفالتمسك بما نؤمن به.

ينظم التثبيت النشاط على ثلاثة مستويات هرمية: الدلالي والهدف والتشغيلي. على المستوى الدلالي ، تحدد المواقف موقف الشخص تجاه الأشياء التي لها أهمية شخصية للشخص. تحدد إعدادات الهدف الطبيعة المستقرة نسبيًا لمسار النشاط ، وترتبط بإجراءات محددة ورغبة الشخص في إنهاء العمل حتى النهاية. إذا تمت مقاطعة الإجراء ، فسيظل التوتر التحفيزي محفوظًا ، مما يوفر للشخص الاستعداد المناسب لمواصلة ذلك. تم اكتشاف تأثير الإجراء غير المكتمل بواسطة K.Levin ودراسته بدقة بواسطة V. Zeigarnik. على المستوى التشغيلي ، يحدد الموقف اتخاذ القرار في موقف معين ، ويعزز إدراك وتفسير الظروف بناءً على الخبرة السابقة للسلوك البشري في وضع مماثل والتنبؤ بإمكانيات السلوك المناسب والفعال.

الموقف الاجتماعي- استعداد الشخص لإدراك شيء ما بطريقة معينة والتصرف بطريقة أو بأخرى. يشجع التثبيت الشخص على نشاط معين. يجيب تكوين المواقف الاجتماعية للفرد على السؤال: كيف ينكسر الفرد التجربة الاجتماعية المكتسبة وتتجلى بشكل ملموس في أفعاله وأفعاله.

طبيب نفساني منزلي ، يعمل في دراسة المواقف ، حدد د. أوزنادزه تثبيتكحالة ديناميكية شاملة للاستعداد لنشاط معين. يتم تحديد هذه الحالة من خلال عوامل احتياجات الموضوع والوضع الموضوعي المقابل. يمكن إصلاح التوافق مع السلوك لتلبية حاجة معينة في موقف معين في حالة تكرار الموقف. يعتقد أوزنادزه أن المواقف تكمن وراء النشاط الانتقائي للشخص ، وبالتالي فهي مؤشر على مجالات النشاط المحتملة. معرفة المواقف الاجتماعية للشخص ، من الممكن التنبؤ بأفعاله.

على المستوى اليومي ، يتم استخدام مفهوم الموقف الاجتماعي بمعنى قريب من مفهوم "الموقف". في. لاحظ Myasishchev ، في مفهومه للعلاقات الإنسانية ، أن العلاقة تُفهم على أنها "نظام من الروابط المؤقتة للشخص كموضوع شخصي مع كل الواقع أو مع جوانبه الفردية" ، تحدد العلاقة اتجاه السلوك المستقبلي لـ الفرد. L.I. وجد Bozhovich ، في دراسة تكوين الشخصية في مرحلة الطفولة ، أن التوجه يتطور كموقف داخلي للفرد فيما يتعلق بالبيئة الاجتماعية ، للأشياء الفردية في البيئة الاجتماعية. على الرغم من أن هذه المواقف قد تكون مختلفة فيما يتعلق بالمواقف والأشياء المتنوعة ، فمن الممكن أن تحدد فيها بعض الاتجاه العام الذي يهيمن ، نتيجة لذلك ، من الممكن التنبؤ بسلوك شخص في مواقف غير معروفة سابقًا فيما يتعلق بما لم يكن معروفًا من قبل. شاء. التوجه الشخصي- الاستعداد للتصرف بطريقة معينة ، تغطي كامل مجال حياتها. يعمل مفهوم "توجيه الشخصية" كمفهوم أحادي الترتيب مع مفهوم الموقف الاجتماعي. في إطار نهج النشاط ، يتم تفسير الموقف الاجتماعي على أنه معنى شخصي "ناتج عن علاقة الدافع والغرض" (A.G. Asmolov ، MA Kovalchuk).

في علم النفس الاجتماعي الغربي ، يستخدم المصطلح للإشارة إلى المواقف الاجتماعية. "سلوك".لأول مرة تم إدخال هذا المفهوم في المصطلحات الاجتماعية والنفسية في عام 1918 من قبل دبليو توماس وف. وعي الفرد الذي ينظم المواقف والسلوك المعياري (النموذجي) للشخص فيما يتعلق بموضوع اجتماعي معين ، مما يؤدي إلى تجربة نفسية من قبل شخص ذي قيمة اجتماعية ، معنى هذا الكائن الاجتماعي. يمكن للأفراد والجماعات والأعراف الاجتماعية والظواهر الاجتماعية والمنظمات والمؤسسات الاجتماعية (القانون والاقتصاد والزواج والسياسة) والبلدان وما إلى ذلك أن تعمل ككائن اجتماعي. تم فهم الموقف على أنه حالة معينة من الوعي والجهاز العصبي ، معربًا عن الاستعداد لرد فعل منظم على أساس الخبرة السابقة ، مما يوفر تأثيرًا توجيهيًا وديناميكيًا على السلوك. وبالتالي ، تم تأسيس اعتماد الموقف على الخبرة السابقة ودورها التنظيمي المهم في السلوك. المواقف هي موقف كامن (خفي) تجاه المواقف والأشياء الاجتماعية ، وتتميز بالطريقة (لذلك ، يمكن الحكم عليها من خلال مجموعة من العبارات). تم تحديد أربع وظائف للمواقف: 1) التكيف (النفعية ، التكيفية) - الموقف يوجه الموضوع إلى تلك الأشياء التي تعمل على تحقيق أهدافه ؛ 2) وظيفة المعرفة - يعطي الموقف تعليمات مبسطة حول طريقة السلوك فيما يتعلق بموضوع معين ؛

3) وظيفة التعبير (وظيفة القيمة ، التنظيم الذاتي) - يعمل الموقف كوسيلة لتحرير الذات من التوتر الداخلي ، والتعبير عن الذات كشخص ؛ 4) وظيفة الحماية - يساهم الموقف في حل النزاعات الداخلية للفرد.

في عام 1942 ، حدد إم. سميث هيكلًا مكونًا من ثلاثة مكونات للموقف ، والذي يتضمن: أ) مكونًا معرفيًا (فهم موضوع الموقف الاجتماعي) ؛ ب) المكون العاطفي (التقييم العاطفي للشيء ، والشعور بالتعاطف أو الكراهية تجاهه) ؛ ج) المكون السلوكي (المخروطي) (السلوك المعتاد فيما يتعلق بالكائن). تم تعريف الموقف الاجتماعي على أنه الوعي والتقييم والاستعداد للعمل. تتشكل المواقف: 1) تحت تأثير الأشخاص الآخرين (الآباء ، وسائل الإعلام) و "تتبلور" في العمر بين 20 و 30 عامًا ، ثم تتغير بصعوبة ؛ 2) على أساس الخبرة الشخصية في المواقف المتكررة بشكل متكرر.

المواقف هي معتقدات أو مشاعر يمكن أن تؤثر على ردود أفعالنا. إذا اقتنعنا أن شخصًا معينًا يهددنا ، فيمكننا أن نشعر بالعداء تجاهه ، وبالتالي نتصرف بطريقة غير ودية. لكن العشرات من الدراسات التي أجريت في الستينيات أظهرت أن ما يفكر فيه الناس ويشعرون به في كثير من الأحيان لا علاقة له بسلوكهم الفعلي. على وجه الخصوص ، وجد أن موقف الطلاب من أوراق الغش مرتبط بشكل ضعيف جدًا بعدد المرات التي يلجأون إليها. أظهرت تجارب R. Lapierre أن المواقف (موقف الشخص من أي شيء) قد لا تتطابق أو تتعارض مع السلوك الحقيقي للشخص. Rokeach عن فكرة أن الشخص لديه موقفين في نفس الوقت: إلى كائن وإلى موقف. يمكن "تشغيل" إما أحدهما أو الآخر. في مواقف مختلفة ، قد تظهر المكونات المعرفية أو العاطفية للموقف ، وبالتالي قد تكون نتيجة السلوك البشري مختلفة (د. كاتز وإي ستوتلاند). وجدت الأبحاث اللاحقة في السبعينيات والثمانينيات أن مواقفنا تؤثر على أفعالنا في ظل الظروف التالية: عندما تكون التأثيرات الأخرى والتأثيرات الخارجية على أقوالنا وأفعالنا ضئيلة ، وعندما يكون الموقف مرتبطًا على وجه التحديد بأفعال معينة ، وعندما يصبح من المحتمل فعال لأنه يتم إحضاره إلى وعينا. في مثل هذه الحالات ، سوف نقف بحزم فيما نؤمن به.

المواقف الاجتماعية والنفسية هي حالة من الاستعداد النفسي تتطور على أساس الخبرة وتؤثر على ردود أفعال الشخص تجاه تلك الأشياء والمواقف التي يرتبط بها والتي لها أهمية اجتماعية. ترتبط وظيفة تعديل المواقف بالحاجة إلى ضمان الوضع الأكثر ملاءمة للشخص في البيئة الاجتماعية ، وبالتالي يكتسب الشخص مواقف إيجابية تجاه المحفزات والمواقف المفيدة والإيجابية والمفضلة والمواقف السلبية تجاه مصادر الحوافز السلبية غير السارة .

ترتبط وظيفة حماية الذات للموقف بالحاجة إلى الحفاظ على الاستقرار الداخلي للشخصية ، ونتيجة لذلك يكتسب الشخص موقفًا سلبيًا تجاه هؤلاء الأشخاص ، وهي الإجراءات التي يمكن أن تكون بمثابة مصدر خطر على سلامة الأشخاص. الشخصية. إذا قام شخص مهم بتقييمنا بشكل سلبي ، فقد يؤدي ذلك إلى انخفاض احترام الذات ، لذلك نميل إلى تطوير موقف سلبي تجاه هذا الشخص. في الوقت نفسه ، لا يمكن أن يكون مصدر الموقف السلبي هو صفات الشخص في حد ذاته ، ولكن موقفه تجاهنا. ترتبط الوظيفة التعبيرية للموقف بالحاجة إلى الاستقرار الشخصي وتكمن في حقيقة أن المواقف الإيجابية يتم تطويرها عادة فيما يتعلق بممثلي نوع شخصيتنا (إذا قمنا بتقييم نوع شخصيتنا بشكل إيجابي بما فيه الكفاية). إذا اعتبر الشخص نفسه شخصًا قويًا ومستقلًا ، فسيكون لديه موقف إيجابي تجاه نفس الأشخاص وبدلاً من ذلك "رائع" أو حتى بشكل سلبي تجاه العكس.

وظيفة تنظيم النظرة إلى العالم: يتم تطوير المواقف فيما يتعلق بمعرفة معينة حول العالم ؛ كل شخص لديه فكرة معينة عن العالم ، بعضها أفكار علمية وبعضها عادي. تشكل كل هذه المعرفة نظامًا من المواقف - هذه مجموعة من العناصر الملونة عاطفياً للمعرفة حول العالم والناس. لكن يمكن لأي شخص أن يجتمع مع مثل هذه الحقائق والمعلومات التي تتعارض مع المواقف الراسخة. ووظيفة هذه المواقف هي عدم الثقة أو رفض مثل هذه "الحقائق الخطيرة". يتم تطوير الموقف العاطفي السلبي وعدم الثقة والشك تجاه مثل هذه المعلومات "الخطرة". لهذا السبب ، تواجه النظريات العلمية الجديدة والابتكارات في البداية المقاومة وسوء الفهم وعدم الثقة.

في عملية الاتصال البشري ، التفاعل الاجتماعي ، تتغير المواقف ، حيث يوجد دائمًا عنصر الرغبة الواعية أو اللاواعية للتأثير على شخص آخر ، لتغيير مواقفه في التواصل. ولكن بما أن المواقف مترابطة وتشكل نظامًا ، فإنها لا يمكن أن تتغير بسرعة. في هذا النظام (الشكل 5.1) توجد تركيبات تقع في المركز مع كمية كبيرةالعلاقات هي نقاط الاتصال المركزية. وهناك إعدادات على الهامش ولديها القليل من العلاقات المتبادلة ، لذا فهي قابلة للتغيير بشكل أسهل وأسرع. المواقف المحورية هي المواقف تجاه المعرفة ، والتي ترتبط بنظرة الفرد للعالم ، مع عقيدتها الأخلاقية.

أرز. 5.1

الإعداد المركزي الرئيسي هو الإعداد لـ "أنا" الخاصة بالفرد ، والتي يتم حولها بناء نظام الإعدادات بالكامل ، حيث أننا في عملية التنشئة الاجتماعية نربط دائمًا جميع الظواهر المهمة بالنسبة لنا بفكر أنفسنا ، وبالتالي وضع يتضح أن تقدير الذات الخاص بنا هو "أنا" عند تقاطع جميع اتصالات النظام (انظر الشكل 5.1). من أجل تغيير الإعداد البؤري ، يجب على المرء أن يمزقه بالفعل ، وهذا أمر مستحيل في بعض الأحيان دون تدمير سلامة الشخصية بالكامل. لذلك ، يعد تغيير الإعداد المركزي أمرًا نادرًا ومؤلمًا للغاية. إن التغيير المكثف من تقدير الذات الإيجابي إلى تقدير الذات أمر مستحيل دون المساس بسلامة الشخصية. غالبًا ما يكون مفهوم الشخص "أنا" إيجابيًا تمامًا عند الناس ، ويلاحظ الموقف السلبي الشديد تجاه الذات بشكل رئيسي في الأشخاص العصابيين للغاية.

عندما يتغير أي إعداد ، تكون المواقف التالية ممكنة: 1) تتغير الإعدادات المجاورة في الاتجاه ، أي بالإشارة العاطفية (من إيجابي إلى سلبي) وبالشدة ، ولكن هذه سمة أساسية من سمات المواقف المحيطية ؛ 2) درجة أهمية وأهمية التثبيت قد تتغير ؛ 3) قد يتغير مبدأ الاتصال بين المنشآت المجاورة ، أي إعادة الهيكلة.

الضغط الاجتماعي يأخذ الشخص بعيدًا جدًا عن السلوك الذي تمليه مواقفه ، مما يجبر ، من ناحية ، على التكيف مع رأي المستمعين ، والتعبير عن موقفه (التشويه الأولي هو أن الناس يميلون إلى التكيف مع آراءهم. المحاورون ، وبعد أن فعلوا ذلك ، بدأوا هم أنفسهم في الاعتقاد بأن ما يقولونه) ، ومن ناحية أخرى ، يمكن أن يؤدي الضغط الاجتماعي إلى تشويه سلوكنا بشكل كبير على عكس مواقفنا الشخصية ، على سبيل المثال ، حتى يجعلنا نتعامل بقسوة مع أولئك الذين ، في الحقيقة نحن لا نشعر بأي عداء. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن تشويه آرائنا ومواقفنا حول شيء ما لأسباب داخلية ، بسبب المعلومات غير الدقيقة أو الخداع الطوعي أو غير الطوعي. يمكن أن تؤثر المعلومات المشوهة في العرض التقديمي على المتحدث: الأشخاص الذين يجبرون على الإدلاء بشهادة شفوية أو كتابية حول شيء ليسوا متأكدين منه تمامًا ، غالبًا ما يشعرون بعدم الارتياح ، خوفًا من الخداع غير المقصود. ومع ذلك ، سرعان ما بدأوا في تصديق ما يقولونه ، بشرط ألا يتم رشوتهم أو إجبارهم على فعل ذلك. عندما لا يتم الضغط على المتحدث من الخارج ، تصبح أقواله معتقدات له ، لكن هذا لا يعني أنها ستنفذ في نشاطه الحقيقي.

تستند آراء ومواقف الشخص إلى شيء ما ، لذلك ، في الماضي ، اختبر حتماً الدعاية أو التأثير التعليمي للآخرين. في هذا الصدد ، يحاول علماء النفس الاجتماعي فهم ما الذي يجعل الرسالة فعالة ، والعوامل التي تجعل الشخص يغير رأيه. يمكن استخدام طرق الإقناع المباشرة وغير المباشرة. على سبيل المثال ، تستخدم إعلانات الكمبيوتر طريقًا مباشرًا للإقناع ؛ من المفترض أن المشترين مستعدون لإجراء مقارنة منهجية للأسعار والميزات. وفي الإعلان عن المشروبات الغازية ، يستخدمون عادةً طريقة غير مباشرة للإقناع ، وذلك ببساطة عن طريق ربط المنتج بشيء جذاب ، على سبيل المثال ، بالسرور والمزاج الجيد. وجد علماء النفس الاجتماعي أيضًا أن من يصنع الرسالة مهم جدًا. يبدو أن المتحدثين الواثقين هم خبراء (لديهم معرفة في مجال معين) وجديرون بالثقة. يتحدثون بدون تردد بأصواتهم ولا توجههم دوافع أنانية. إن التعاطف مع الشخص الذي يحاول إقناعنا بشيء ما يجعلنا منفتحين على حججه (الطريق المباشر للإقناع). غالبًا ما تكون الحجج ، خاصةً العاطفية ، أكثر قوة عندما يتم التحدث بها. شعب جميل. يستجيب الأشخاص بشكل أفضل للرسالة إذا كانت من أحد أعضاء مجموعتهم. من المرجح أن يتم إقناع الناس عندما يكون الموقف الذي يتم التعبير عنه قريبًا من موقفهم. لكن تأثير المعلومات المقنعة من مصدر موثوق يتضاءل مع نسيان صورة المتحدث أو توقف ارتباطها بالرسالة. غالبًا ما يكون للمعلومات المقدمة مسبقًا إمكانات أكبر ، خاصةً عندما يمكن أن تؤثر على تفسير المعلومات المقدمة لاحقًا. ومع ذلك ، إذا كانت هناك فجوة زمنية بين التعبير عن وجهتي نظر متعارضتين ، فإن تأثير المعلومات المقدمة مسبقًا يضعف ؛ إذا تم اتخاذ القرار مباشرة بعد التعبير عن وجهة النظر الثانية ، فإن الميزة ستكون بالطبع إلى جانب المتحدث أخيرًا ، لأن حججه ستكون جديدة في ذاكرة المستمعين.

الناس مع مستوى عالالتكوينات ذات العقلية التحليلية أكثر تقبلاً لحجج العقل ، للأدلة المنطقية - طريق مباشر للتأثير الإقناعي (الشكل 5.2).

عادة ما يكون الناس أكثر اقتناعًا بالحجج التي اكتشفوها بأنفسهم أكثر من تلك التي وجدها الآخرون. إذا تسبب النداء في أفكار ممتعة لشخص ما ، فإنه يقنع. إذا جعلك تفكر في الحجج المضادة ، يبقى الشخص مع رأيه السابق. يميل الناس إلى أن يكونوا أكثر استعدادًا للثقة في شخص يعتبرونه كفؤًا بشأن قضية معينة ، لأنه من خلال الوثوق بالمصدر ، نكون أكثر إحسانًا وأقل احتمالية للبحث عن الحجج المضادة. عدم اعتبار مصدر المعلومات موثوقًا ، يحاول الشخص ، كقاعدة عامة ، حماية مفاهيمه الخاصة ، ببساطة يتجاهل المعلومات التي لا تناسبه. عندما يهاجم شخص ما إحدى وجهات نظرنا المفضلة ، فإننا نميل إلى الشعور ببعض الانزعاج والتوصل إلى حجج مضادة. إذا اقتنع الناس بشيء ما ، فبعد هجوم قوي بما يكفي لإثارة رد فعل ، لكنه لا يزال غير قوي بما يكفي لإقناعهم ، سيصبحون أكثر قوة في رأيهم. يزداد إقناع الرسالة اللفظية عندما يكون من الممكن تشتيت انتباه الجمهور لدرجة أن الناس ببساطة لا يفكرون في الاعتراضات المحتملة.

أرز.

يقاوم جميع الأشخاص التأثير الخارجي بشكل أكثر نشاطًا عندما يتعلق الأمر بأشياء مهمة بالنسبة لهم ، بينما يكونون مستعدين للحكم على الأشياء الأقل أهمية بشكل سطحي.

يتفاعل الجمهور غير المهتم أكثر مع التأثيرات العاطفية وغير المباشرة ، ويعتمد التأثير أيضًا على ما إذا كان يحب المتصل أم لا. تصبح المعلومات أكثر إقناعًا عندما ترتبط بالمشاعر الإيجابية ، مثل عندما يتعرف المستمعون عليها عن طريق تناول المكسرات وبيبسي كولا. حتى في اجتماع عمل في مطعم ، حيث تبدو الموسيقى غير ملحوظة ، فقد أصبح من الأسهل بكثير الإقناع بفضل هذا. يزيد المزاج الجيد من فرص تحقيق النتيجة المرجوة عند الإقناع: مزاج جيديرى الناس العالم من خلال نظارات وردية ، ويتخذون قرارات أسرع وأكثر اندفاعًا ، ويعتمدون أكثر على التلميحات غير المباشرة. يفكر الأشخاص ذوو المزاج السيئ لفترة أطول قبل اتخاذ قرار بشأن شيء جديد ؛ ومن غير المرجح أن تقنعهم الحجج الضعيفة. يمكن أن تكون المعلومات مقنعة أيضًا عندما تلجأ إلى المشاعر السلبية. إقناع الناس بالإقلاع عن التدخين ، وتنظيف أسنانهم كثيرًا ، أو أخذ حقنة الكزاز ، أو القيادة بحذر أكبر يمكن القيام به من خلال رسائل تثير الخوف. في كثير من الأحيان ، كلما كان الخوف أقوى ، كان رد الفعل أكثر وضوحًا. ولكن إذا لم تخبر جمهورك بكيفية تجنب الخطر ، فقد لا يدركهم ببساطة المعلومات المخيفة.

تختلف المواقف الاجتماعية والسياسية للناس اختلافًا كبيرًا حسب العمر. يمكن تفسير هذه الاختلافات لسببين. أولا ، عواقب التغيير دورات الحياة: المواقف تتغير مع تقدم العمر (غالبًا ما تصبح أكثر تحفظًا). ثانيًا ، عواقب تغيير الأجيال: مواقف كبار السن ، التي استوعبوها في شبابهم ، لا تتغير عمليًا ، وبالتالي فهي تختلف بشكل خطير عن تلك التي يستوعبها الشباب اليوم ؛ هناك فجوة بين الأجيال.

حدد عالم النفس الكندي جودفروي ثلاث مراحل في تكوين المواقف الاجتماعية لدى الشخص في عملية التنشئة الاجتماعية: تتميز المرحلة الأولى من الطفولة حتى 12 عامًا بحقيقة أن المواقف التي تتطور خلال هذه الفترة تتوافق مع الوالدين عارضات ازياء. من 12 إلى 20 عامًا ، تتشكل المواقف على أساس الخبرة الحياتية واستيعاب الأدوار الاجتماعية. مرحلة المراهقةوفترة النضج الأولية مهمة للغاية لتشكيل مواقف الحياة. تميل المواقف والمواقف التي تشكلت خلال هذه الفترة من الحياة إلى البقاء دون تغيير. لذلك ، أود أن أنصح الشباب بأن يكونوا أكثر حرصًا في اختيار دائرة التأثير الاجتماعي - المجموعة التي ينضمون إليها ؛ وسائل الإعلام التي يستمعون إليها ؛ الأدوار التي يلعبونها. تتميز المرحلة الثالثة من 20 إلى 30 عامًا بتبلور المواقف الاجتماعية ، وتشكيل نظام من المعتقدات القائمة عليها ، والتي تظل مستقرة ، لذلك من الصعب بالفعل تغيير المواقف في هذا العصر. لكن التغييرات في الأعراف الثقافية والاجتماعية في المجتمع تغير جزئيًا المواقف والأشخاص الناضجين: معظم الخمسينيات والستينيات اليوم لديهم مواقف جنسية وعرقية أكثر ليبرالية مما كانت عليه في الثلاثينيات أو الأربعينيات من العمر. لكن لا يكفي الكشف فقط عن مجمل التغييرات الاجتماعية التي تسبق التغيير في المواقف ، فمن المهم تحليل التغييرات في الوضع النشط للفرد ، والتي لا تحدث ببساطة "استجابةً" للموقف ، ولكن بسبب الظروف نتجت عن تطور الفرد نفسه. إذا نشأ موقف اجتماعي في منطقة معينة من النشاط البشري ، فيمكن فهم تطوره من خلال تحليل التغييرات في النشاط نفسه ، أي تغيير في العلاقة بين الدافع والغرض من النشاط ، لأنه في هذه الحالة فقط يمكن فهم يتغير المعنى الشخصي للنشاط بالنسبة للشخص ، وبالتالي الموقف الاجتماعي (A. G. Asmolov).