Pyetjet e bëra shpesh në intervistën e shoferit. Udhëzime: si të hartoni një fletë interviste me një shofer. Cilat ishin detyrat tuaja në punën tuaj të mëparshme?

Puna e shoferit është një pozicion shumë i përgjegjshëm dhe serioz. Shoferi është përgjegjës jo vetëm për jetën e tij, por edhe për jetën dhe sigurinë e pasagjerëve, për sigurinë e ngarkesës së transportuar dhe për gjendjen e makinës së kompanisë. Është për këtë arsye që kërkesat për drejtuesit personalë në kompanitë e mira mjaft e lartë. Për të marrë një pozicion të tillë, duhet të përgatiteni me kujdes për një intervistë shoferi me një shef të mundshëm.

Para së gjithash, duhet të mbani mend se po shkoni në një takim pune, ndaj duhet të keni parasysh disa rregulla të pranuara përgjithësisht.

Pamja e jashtme duhet të jetë i rregullt. Kjo nuk do të thotë që ju duhet të vishni një kostum biznesi në një intervistë me shoferin, të cilin thjesht mund të mos e keni në gardërobën tuaj. Megjithatë, duhet të vishni rroba të pastra dhe të bukura që të dukeni të paraqitshme. Punëdhënësit evropianë janë veçanërisht të vëmendshëm ndaj këtij momenti.
Ju duhet të vini në intervistë me punëdhënësin në kohë dhe pa vonesë, por nëse ende nuk mund të vini në kohën e caktuar, atëherë duhet të paralajmëroni paraprakisht për këtë.
Është e nevojshme të sigurohet i gjithë dokumentacioni që do të konfirmonte të drejtën për të drejtuar automjetin, praninë e kategorive të ndryshme, etj.
Nëse është e mundur, është gjithashtu e dëshirueshme të jepni referenca nga një punë e mëparshme që do të fliste për profesionalizmin dhe përgjegjësinë tuaj.

Disa nuanca në intervistën e shoferit

Në intervistë, duhet të tregoni për veten tuaj, të përgjigjeni sinqerisht për gjithçka. pyetjet e bëra. Në të njëjtën kohë, ia vlen t'i kushtohet vëmendje faktit që nuk keni zakone të këqija, në veçanti, përmendni që nuk pini alkool. Nëse ende keni disa zakone (po flasim vetëm për pirjen e duhanit), atëherë duhet të kontrolloni me punëdhënësin për qëndrimin e tij ndaj tyre. Për shembull, nëse po aplikoni për një pozicion shofer personal, duhet të sqaroni se ku do t'ju lejohet të pini duhan. Në fund të fundit, nuk ka gjasa që do t'ju lejohet të pini duhan në makinë. Dhe disa njerëz janë alergjikë ndaj tymit të cigares, kështu që ju mund të shkaktoni një sulm duke pirë duhan. Është për këtë arsye që ky moment është shumë i rëndësishëm.

Përveç kësaj, një shofer personal duhet të kalojë një ekzaminim mjekësor pa dështuar. Kjo është arsyeja pse pikë e rëndësishme si dhe ku jeni ekzaminuar, nëse keni kryer kontrolle të rregullta të planifikuara në vendin tuaj të mëparshëm të punës, nëse mbani syze, nëse ka ndonjë kufizim në këtë fushë të veprimtarisë. Ky moment është shumë i rëndësishëm, sepse shumë varet nga shëndeti juaj, në veçanti nga siguria dhe jeta e njerëzve që do të transportoni.

Formulari i intervistës së kandidatit për shofer - mostër

Në lidhje me rregullat e reja për marrjen në punë të shoferit (klauzola 11 e Procedurës miratuar me Dekret të Ministrisë së Transporteve Federata Ruse nga 11 Mars 2016 N 59), punëdhënësit duhet të shënojnë rezultatet e intervistës me drejtuesit në fletët e intervistës.

Më poshtë është një mostër e përafërt e plotësimit të formularit të një flete të tillë, me të cilën mund të njiheni dhe shkarkoni falas dhe pa regjistrim në formatin docx (word).

Pyetjet kryesore

Pasi punëdhënësi të dijë gjithçka që i nevojitet për ju, duhet të bëni edhe disa pyetje. Ndër pikat kryesore që duhet të sqaroni në intervistë, vlen të theksohen sa vijon.

Kush është i angazhuar në riparimin e makinave: kjo është përgjegjësi e shoferit, ose mekanikut të makinave. Nëse kjo është detyra juaj, atëherë duhet të zbuloni saktësisht se kur do ta bëni - pas punës ose para, ose gjatë. Ju gjithashtu duhet të pyesni se si do të paguhen shërbimet shtesë.
A ka një periudhë prove. Nëse ka një periudhë të tillë, atëherë duhet t'ju jepet një përgjigje se si do të paguhet dhe në çfarë shume.
Lloji i aktivitetit të punësimit është me rotacion ose të përhershëm. Vlen gjithashtu të bëni një pyetje se çfarë lloj orari do të keni, dhe nëse pronari planifikon ta ndryshojë atë në të ardhmen, nëse do të ketë ndonjë faturë dhe shumë më tepër.

Kur jeni në një intervistë me një punëdhënës, duhet të mbani mend se pozicioni i një shoferi personal kërkon personalitete të vëmendshme, të guximshme, të rezervuara me një reagim të mirë. Prandaj, një kandidat për rolin e shoferit nuk duhet të jetë i pasjellshëm, të flasë emocionalisht për asgjë. Natyrisht, shumica e njerëzve marrin të rinj të përgjegjshëm me përvojë dhe këshillë e mirë. Megjithatë, nëse lini një përshtypje të mirë në intervistë, atëherë mund të punësoheni pa shumë përvojë pune. Vlen të kujtohet se në intervistë duhet të silleni me përmbajtje, por në të njëjtën kohë hapur dhe sinqerisht të zbuloni gjithçka që ju nevojitet dhe të tregoni për veten tuaj.

Komentet për artikullin:

Oksana

Ata që mendojnë se është shumë e lehtë të jesh shofer personal gabohen thellë. Një nga punët më të vështira. Sigurisht, këtu nuk lodhesh aq fizikisht, por askush nuk e hodhi poshtë anën morale. Duhet të jesh vazhdimisht në gatishmëri, të përshtatesh me personin që drejton, të plotësosh kapriçon e tij më të vogël, të durosh kur të vë në dukje se po drejton gabim. Dhe siç e dini, kjo është veçanërisht e bezdisshme për shoferët. Jini gjithmonë gati. Shoferët personalë të njohur treguan se si mund të thirreshin natën, sepse pronarët nuk mund të dilnin nga klubi i natës.

Maksim

Një shofer personal është një profesion që kërkon që një person jo vetëm të ketë aftësi të shkëlqyera drejtimi, por edhe cilësi të veçanta të karakterit, për shembull, përkushtim ndaj shefit të tij.

Pali

Jo të gjithë janë në gjendje të punojnë në një profesion të tillë. Së pari, duhet të jeni profesionist në drejtimin e makinës. Së dyti, ju duhet të jeni në gjendje të punoni me një klient dhe të jeni kompetent në detyrat tuaja. Gjithashtu nuk dëmton të duash atë që bën, sepse këtu ke të bësh me njerëz dhe kjo është psikologjia e komunikimit.

Vitali

Po, kërkesat për shoferë personalë janë të larta, mirë, jeta dhe shëndeti i klientëve varen nga këta njerëz. Aftësitë e drejtimit duhet të përmirësohen, orientimi në një situatë trafiku është i patëmetë.

Maks

Nuk ka gjasa që ai të mund të punojë si shofer personal. Për mua ngasja është më shumë për shpirtin. Gjatë vozitjes, pushoj. Kam kohë për të menduar gjithçka në kokën time, për të gjetur një rrugëdalje nga një situatë e vështirë. Dhe në të njëjtën kohë jam duke pushuar. Por për çfarë pushimi mund të flasim, nëse rrotullimi i timonit kthehet në punë. Që dikush të komentojë për stilin e drejtimit? Nuk e duroj dot.

Sergej Gasparov

Epo, të gjithë kanë karaktere të ndryshme, por ju mund të punoni, natyrisht, në varësi të rrogës. Nëse paga është e madhe, atëherë pse të mos punoni si shofer personal, e gjithë kjo është më mirë sesa të punoni në një taksi dhe të mbani një bandë njerëzish të ndryshëm çdo ditë, ndonjëherë jo adekuate. Një shoqja ime e mirë punon si shofer personal për një vajzë të re në Shën Petersburg, i çon fëmijët në shkollë, i merr nga shkolla, vrapon nëpër biznesin e saj etj. Rroga është rreth 100 mijë, dhe puna nuk është shumë e pluhurosur dhe i shkon.

Alyona

Unë punoj në makinë çdo ditë nga ora 9 e mëngjesit deri në 18:00 kilometrazhi është mjaft i lartë. Në fillim më pëlqen të ngas, të mendoj, "të jetoj" në rrugë. Por më pas nervat dështojnë. Puna është vërtet stresuese.

Valery Gvarnem

Djema, këto janë të ardhura shumë të mira. Unë vetë punoj kështu, por është e vështirë (pronari është kapur), ai telefonon edhe nëse do të hajë, tërheq çdo problem të vogël, ndonjëherë tërbohet dhe dua të iki, por kur marr rrogë, dëshira zhduket. Paga fillon nga 50 mije.Pra nese keni shume nerva te panevojshem dhe pa para ju rekomandoj kete pune.

Eugjeni

Kam punuar si shofer personal për disa vite, paga është më se e mirë, por ky është i vetmi plus që gjeta. Epo, së pari, ajo që nuk më pëlqeu më shumë ishte orari i parregullt i punës (mund të tërhiqesh nga shtëpia në çdo kohë, dhe nuk ka rëndësi nëse është ditë apo natë vonë). Me një orar të tillë, nevojitet të paktën një ekspozim i gjatë, dhe nervat janë më të fortë se çeliku. Por përsëri, kjo mund të kompensohet nga paga e mirë. Njohuritë për qytetin duhet të jenë më se të larta. Personalisht, unë nuk kam përdorur fare navigues, sepse jo çdo navigator do t'ju tregojë se si të anashkaloni më së miri bllokimet e trafikut dhe ku të ktheheni për të arritur atje më shpejt. Epo, nuk është shumë e këndshme për mua vetë ndjesia që po punon si transportues i thjeshtë për një xhaxha të pasur që nuk i numëron paratë. Natyrisht, ka pluse, kjo është ngasja e një makine të shtrenjtë (më është pajisur personalisht me të), paga të mira dhe ... për mua, kjo është e gjitha.

Sergej

Gjithmonë kam ëndërruar të jem një shofer personal.Dhe ëndrra ime u realizua.Tani kam shumë pyetje: kush është përgjegjës për makinën, pronari apo shoferi?

Sergej,
përgjegjësia duhet të shprehet qartë në kontratë ose Përshkrimi i punës shofer personal.

Anatoli

Kështu ndodhi në jetën time që, sipas nivelit tim profesional, më caktuan shofer personal në shumë poste drejtuese. Disa i kam zgjedhur vetë për punë, por shumica, siç thonë, janë trashëguar. Të gjithë ishin të ndryshëm, por mbi të gjitha i vlerësoja ata që u ulën me besim në timon, kur vozisnin me ta për distanca të gjata, ishte e lehtë të merrje një sy gjumë pa frikë, duke kompensuar mungesën e vazhdueshme të gjumit. Të ndarë, vetëm me shoferët nuk janë të detyrueshëm, jo të disiplinuar. Me shoferë të tillë, më duhej të hidhesha vetë pas timonit, të fluturoja në një takim me partnerët, të mendoja për rrjedhën e takimit dhe argumentet e nevojshme për të negociuar në lëvizje. Kjo është shumë e rrezikshme, kështu që njerëz të tillë nuk duhet të jenë shoferë.

Çfarë të thuash në një intervistë

1. Na tregoni pak për veten tuaj.

Kur i përgjigjeni pyetjes së një kandidati, kushtojini vëmendje sa vijon: - përcakton zyrtarisht të dhënat biografike ose vendos menjëherë "atutë", duke theksuar dëshirën dhe mundësinë e tij për të marrë këtë pozicion; - shpreh vetëm gjënë kryesore, pra flet për kualifikimet, përvojën, përgjegjësinë, interesin, zellin dhe mirësjelljen e tij, ose citon fakte të parëndësishme; - flet shkurt, saktë, qartë ose mërmëritë për një kohë të gjatë dhe nuk i shpreh mirë mendimet; - mbart ose flet me qetësi, besim ose pasiguri.

2. Si e shikoni jetën: çfarë vështirësish shihni në të dhe si i përballoni ato?

Disa njerëz flasin në kuptimin se jeta është e vështirë, ka shumë probleme, shumica e të cilave janë të pazgjidhshme, se njerëzit janë të këqij dhe miqësorë, se ka pak gëzime në jetë dhe gjithçka vendoset nga fati, rastësia apo njerëzit e tjerë, por jo ai vetë. Pra, përballë jush është një person pasiv, i pasigurt për veten, që nuk u beson të tjerëve, pesimist dhe i pakënaqur (humbtar). Të tjerë flasin pozitivisht për jetën: nuk ka jetë pa probleme, vështirësitë mund të kapërcehen, fati dhe karriera e një personi janë në duart e tij, njerëzit janë miqësorë dhe të gatshëm për të bashkëpunuar, një person është farkëtari i lumturisë së tij. Kështu thotë njeriu që është aktiv pozicioni i jetës i orientuar drejt suksesit, i gatshëm për të marrë përgjegjësi, duke ndërvepruar me sukses me njerëzit dhe i aftë për të shijuar jetën.

3. Çfarë ju tërheq të punoni me ne në këtë pozicion?

Është keq nëse ata përgjigjen me fraza të zakonshme: "Më tërheqin perspektivat e rritjes, një punë interesante, një kompani solide ...". Më duhet të jap argumente serioze dhe specifike: dëshira për të aplikuar kualifikimet dhe përvojën time aty ku mund të japin kthimin më të madh dhe do të vlerësohen, atraktivitetin e punës në një ekip të fortë profesionistësh.

4. Pse e konsideroni veten të denjë për këtë pozicion? Cilat janë avantazhet tuaja ndaj kandidatëve të tjerë?

Kjo është pyetja më e mirë për një kandidat që, pa modesti të rreme, të emërtojë avantazhet e tij kryesore ndaj aplikantëve të tjerë. Në të njëjtën kohë, ai duhet të demonstrojë aftësinë e tij për të bindur, duke theksuar avantazhet e tij. Është keq nëse kandidati i përgjigjet kësaj pyetjeje me argumente të dobëta dhe jep karakteristikat e tij formale biografike.

5. Cilat janë pikat tuaja të forta?

Kandidati duhet të theksojë para së gjithash cilësitë që kërkohen për këtë punë dhe të ofrojë dëshmi bindëse për fakte specifike. Por mund të dëgjoni klishe të përsëritura mijëra herë: "Unë jam i shoqërueshëm, i zoti, efikas" etj. Kërkojini atij të sqarojë se në çfarë manifestohet shoqërueshmëria, saktësia, zelli, cila është mënyra e tij e të dëgjuarit të klientit, çfarë ka arritur falë cilësive të tij të forta.

6. Cilat janë dobësitë tuaja?

Nga një kandidat i zgjuar, nuk ka gjasa të dëgjoni pendimin për mëkatet dhe një listë të gjatë të mangësive të tij. Ai do të përpiqet ta kthejë përgjigjen në atë mënyrë që të rrisë edhe më shumë shanset e tij. Për shembull, ai do të thotë: "Shumë njerëz më konsiderojnë si punëtore" ose "Nuk di të pushoj, ndihem mirë vetëm kur punoj" ose "Jam shumë kërkues ndaj vetes dhe të tjerëve". Nëse kandidati po tregohet shumë dhe ju dëshironi ta çoni atë në një pranim të sinqertë të mangësive të tij, mund t'i tregoni atij një shaka të tillë. Në një situatë të tillë, kandidati e karakterizon veten: "I ndërgjegjshëm, punëtor, nuk pi, nuk pi duhan ..." Pastaj pyetet i habitur: "A keni ndonjë mangësi?" "Ka një," pranon kandidati, "më pëlqen të gënjej".

7. Pse u larguat nga puna juaj e mëparshme?

Është keq nëse arsyeja e largimit ishte një konflikt, nëse kandidati qorton urdhrat që ishin aty dhe ish-liderin e tij. Largimi nga puna për shkak të një konflikti është një ikje nga vështirësitë, një pranim i humbjes së dikujt, i cili lë një gjurmë në vetëvlerësimin e individit. Një qëndrim negativ ndaj njerëzve, zakoni i konfliktit me punonjësit, dhe veçanërisht me menaxhmentin, është një karakteristikë e qëndrueshme e një personi dhe patjetër do të shfaqet në një formë ose në një tjetër në një punë të re. Një kandidat i mirë do të nxjerrë në pah anët pozitive në punën dhe marrëdhëniet e tyre të mëparshme dhe do të përmendë arsye të tilla të denja si dëshira për një punë më interesante (shumë paguar, mundësi rritjeje profesionale) dhe dëshira për të realizuar potencialin e tyre në maksimum.

8. Pse vendosët të ndryshoni vendin e punës?

Kjo pyetje i bëhet dikujt që është duke punuar në momentin e intervistës. Ashtu si me përgjigjen e pyetjes së mëparshme, një histori rreth konfliktit nuk do ta karakterizojë kandidatin nga ana më e mirë. Ndërsa dëshira për rritje profesionale, zgjerimi i fushës së njohurive dhe aftësive dhe rritja e pagave respektohet dhe mirëpritet në të gjitha vendet e zhvilluara.

9. A keni marrë ndonjë ofertë tjetër pune?

Besueshmëria e kandidatit do të rritet nëse ai flet për oferta të tjera pune, por vëren një interes të veçantë për këtë. Epo, nëse ai shpreh dëshirën për të marrë kënaqësi maksimale nga puna e tij. Humori i tij jo vetëm që ndikon në shëndetin dhe klimën morale në ekip, por është edhe më i rëndësishmi kusht i nevojshëm produktiviteti i lartë i punës, garancia më e besueshme kundër gabimeve, neglizhencës dhe martesës, dhe në fund garancia kryesore e prosperitetit të kompanisë.

10. Sa mirë jeni intervistuar në vende të tjera?

Është e rëndësishme të zbulohet se për cilat arsye nuk e kaloi intervistën në disa vende dhe kaloi me sukses në të tjera. Nëse ai bind se konkurrentët tuaj janë të interesuar, atëherë ju përpiqeni ta mbani atë.

11. A do të ndërhyjë jeta juaj personale në këtë punë të lidhur me ngarkesa shtesë (orari i parregullt i punës, udhëtime pune të gjata ose të largëta, udhëtime të vazhdueshme)?

Kjo pyetje u bëhet shpesh grave. Në përpjekje për të anashkaluar ligjin, disa firma vendosin kushte të rrepta, si moslindja e fëmijëve për një periudhë të caktuar kohore, mosmarrja e pushimit mjekësor për t'u kujdesur për një fëmijë, mosmarrja e lejes pa pagesë etj.

12. Si e imagjinoni pozicionin tuaj në pesë (dhjetë) vjet?

Shumë njerëz pa iniciativë, të cilët nuk planifikojnë karrierën dhe jetën e tyre, përgjigjen se nuk imagjinojnë perspektiva të tilla afatgjata. Dhe një person që synon suksesin personal do të flasë me lehtësi për rritjen e tij të planifikuar profesionale, dhe, ndoshta, për qëllimet personale. Max Eggert, në librin e tij A Brilliant Career, foli për rëndësinë e planifikimit të karrierës. Në një shkollë të famshme biznesi, në ditën e parë të mësimit, studentët u pyetën se kush i kishte shkruar pikat kryesore dhe qëllimet e karrierës së tyre personale. Vetëm 3% e tyre ngritën duart lart. Pas 10 vitesh, janë këta 3% që kanë arritur më shumë sukses financiar se të gjithë të tjerët së bashku.

13. Çfarë ndryshimesh do të bënit në punën tuaj të re?

Epo, nëse ai tregon iniciativën e tij, njohjen me situatën e inovacionit dhe riorganizimit. Megjithatë, kjo është e lejueshme vetëm me njohjen e thellë të problemeve në firmë. Është keq nëse gjendja e punëve nuk e di shumë mirë, por përpiqet të ribëjë gjithçka në mënyrën e vet.

14. Kë mund të kontaktoni për komente mbi punën tuaj?

Duhet të sigurojë me lehtësi numrat e telefonit dhe adresat e ish-kolegëve dhe drejtuesve. Mbajtja e një informacioni të tillë do të zbulojë menjëherë mungesën e rekomandimeve pozitive ose papërvojën e aplikantit.

15. Çfarë rroge prisni?

Një fjalë e urtë ruse thotë: "Ai që nuk e di çmimin e tij, gjithmonë do të shesë lirë". Një specialist i mirë e di gjithmonë vlerën e tij dhe pret një pagë të lartë. Është më mirë që kandidati të mbivlerësojë pagën e pritur për punën e tij sesa ta nënvlerësojë atë. Nëse paga e ofruar, mos harroni të "fryni byrekun" dhe të rendisni përfitimet në dispozicion të organizatës: bonuse, sigurime mjekësore, fëmijë. institucionet parashkollore, udhëtim dhe ushqim falas, zhvillim profesional falas dhe manifestime të tjera të kujdesit për stafin. [...] Nëse një kandidat padyshim po bën bllof, ju mund ta "përjashtoni atë nga roli i tij", t'i qetësoni zemërimin duke ulur ndjeshëm pagën dhe përfitimet e ofruara. E mbani mend këtë shaka? Një artist i ri arrogant me ton kërkues parashtron kushtet e tij për kryeregjisorin e teatrit kur aplikon për punë: “Paga 500 dollarë, rolet kryesore, 8 shfaqje në muaj dhe sigurimi i një apartamenti më vete”. Për të cilën kryeregjisori parashtron me qetësi të tijën: "50 dollarë, shfaqje ditore, shtesa dhe një dhomë konvikti". - "Pajtohem".

5 pyetje të tjera mund t'i shtohen atyre kryesore.

16. Cilat janë disa nga lidhjet tuaja profesionale që mund t'i përdorni në punën tuaj të re?

17. Si i përmirësoni kualifikimet tuaja profesionale?

18. Çfarë ju pëlqen të bëni në kohën tuaj të lirë?

19. Kur mund të filloni një punë të re?

20. Çfarë pyetjesh keni?

V. Polyakov
fragment nga libri "Teknologjia e Karrieres"

Shumë parime të vendosura të intervistimit kanë humbur rëndësinë e tyre. Për shembull, tani është pothuajse e pamundur të befasosh kandidatët me pyetje të papritura. Faqet si Glassdoor u lejojnë atyre të përcaktojnë se çfarë pyetjesh bën më shpesh një punëdhënës dhe çfarë përgjigjesh presin. Me këtë informacion, aplikantët përgatiten sistematikisht për intervista, duke mësuar përmendësh përgjigjet derisa të fillojnë të bëjnë përshtypjen e duhur, të tingëllojnë të sinqertë dhe të besueshëm.

Jo vetëm pyetjet e papritura janë zhdukur. Hulumtimet nga kompani si Google tregojnë se pyetjet e enigmës shpesh çojnë në gabime të kushtueshme të personelit, se cilësia e punësimit nuk përmirësohet me më shumë intervista dhe se në disa fusha profesionale arsimimi, notat e shkollës dhe rezultatet e testeve të një kandidati nuk janë gjithmonë një parashikues i saktë i suksesit.

Prandaj, është koha për të rimenduar procesin e përzgjedhjes së pyetjeve të intervistës, duke u fokusuar në ato që kanë të bëjnë me veprimtari profesionale, por në të njëjtën kohë shkaktojnë vështirësi në përgatitje.

Shmangni pyetjet që mund të përsëriten

Nëse punoni për një korporatë të madhe, të gjitha pyetjet tuaja janë postuar prej kohësh në Glassdoor (së bashku me përgjigjet e rekomanduara), kështu që do t'ju duhet të filloni nga e para me një plan të pastër - të paktën, hiqni qafe pyetjet që dalin në çdo intervistë që provokojnë përgjigje banale dhe kanë vlerë të ulët parashikuese, të tilla si "Emëroni defektin tuaj më të madh", "Përse duhet të shihni në vendin e punës tuaj pesë vjet?"

Mos u hutoni me pyetje të sjelljes

NË bota moderne Vlera e kërkimit të kandidatit për të përshkruar të kaluarën e tij (e njohur edhe si "pyetje të sjelljes" - për shembull, "Më trego se si dikur...") është e diskutueshme, sepse teknikat e përdorura në punë bëhen shumë shpejt të vjetruara. Sipas një studimi nga profesorët Frank Schmidt dhe John Hunter, vlera parashikuese e pyetjeve të tilla është vetëm 12% më e lartë se ajo e një hedhjeje monedhe. Pse? Sepse ajo që i lejoi një kandidati të ketë sukses disa vite më parë mund të mos jetë e zbatueshme aty ku ai do të punojë sot. Gjithashtu, tregimtarët e mirë mund ta bëjnë të duket sikur e kanë zgjidhur vetë problemin, edhe pse roli i tyre aktual ishte i vogël.

Vlerësoni aftësinë për zgjidhjen e problemeve

Nëse punësonit një kuzhinier, me siguri do t'i kërkoni atij të gatuajë diçka. Nëse dëshironi të identifikoni kandidatët më të mirë, bisedoni me ta për specifikat e punës, ofrojini të kryejnë detyra specifike. Pyete:

Identifikoni zonat e mundshme problematike. Ju mund të thoni diçka si: "Më tregoni në detaje për veprimet që do të ndërmerrni në javët e para të punës për të marrë një pamje të plotë të problemeve dhe mundësive ekzistuese".
Zgjidh një problem ekzistues. Aftësia për të zgjidhur problemet në masë të madhe përcakton suksesin profesional. Përshkruani kandidatit një problem real me të cilin mund të përballet në ditën e parë të punës. Kërkojuni të përshkruajnë veprimet që mund të ndërmarrin për të zgjidhur problemin. Para intervistës, bëni algoritmin tuaj. Përfshini pika të rëndësishme si mbledhja e informacionit, diskutimi i problemit me kolegët ose klienti dhe përcaktimi i kritereve të suksesit. Sigurohuni që kandidati të mos i kapërcejë këto hapa.
Llogaritni dobësitë në procedurat e përdorura. Jepini kandidatit një përshkrim të një procedure ekzistuese të papërsosur që lidhet drejtpërdrejt me punën e tij. Kërkoni ta analizoni atë dhe të përshkruani problemet serioze që mund të çojë kjo papërsosmëri. Para intervistës, sigurohuni që të bëni listën tuaj.

Vlerësoni largpamësinë

Profesionistët që punojnë në industri dinamike duhet të jenë në gjendje të parashikojnë të ardhmen. Shembuj pyetjesh që ju lejojnë të gjeni njerëz të tillë:

Përshkruani planin tuaj të punës. Përpara se të merrni përsipër Punë e re ose një projekt, punonjësit më të mirë përbëjnë gjithmonë fitimet. Kërkoni pikat kyçe të planit për 3-6 muajt e parë, duke përfshirë qëllimet, aspiratat për t'u lidhur me palët e interesuara, analizën e të dhënave, komunikimin me kolegët, kriteret për matjen e suksesit, etj.
Mundohuni të parashikoni dinamikën e pozicionit ose të industrisë në tërësi. Aftësia për të parashikuar ndryshime të mëdha është shumë e rëndësishme. Kërkojuni atyre të përshkruajnë të paktën pesë opsione zhvillimi i pozicionit gjatë tre viteve të ardhshme dhe ndikimi i këtyre ndryshimeve në biznesin në tërësi. Punonjësit e rinj gjithashtu duhet të përgatiten për ndryshime në vetë industrinë. Kërkojuni atyre të përmendin 3-5 tendenca kryesore dhe të përshkruajnë ndryshimet që duhen zbatuar në mënyrë që të përputhen me to.

Vlerësoni aftësinë për të mësuar, përshtatur dhe inovuar

Nëse një punonjësi mund të ketë nevojë për të gjitha këto, bëni pyetjet e mëposhtme:

Trajnimi: "Përshkruani se si fitoni njohuri të reja dhe mbani nivelin tuaj profesional në mënyrë të vazhdueshme."
Fleksibiliteti: "Përshkruani se si përshtateni me ndryshimet e rëndësishme, por të papritura në teknologji ose pritshmëritë e klientëve."
Inovacioni: "Përshkruani hapat që do të ndërmerrnit për të inovuar për të përdorur teknologji të reja dhe për të konkurruar."

Mos e përsërit veten

Kur intervistoni një kandidat, mos pyesni se çfarë mund të lexohet në rezyme (për shembull, ku ka studiuar ose çfarë detyrash ka kryer në një punë të mëparshme).

Gjeni kohë për shitje

Natyrisht, pjesa më e madhe e përpjekjeve në intervistë duhet të përqendrohet në vlerësimin e kandidatit, por mos harroni se ju duhet gjithashtu ta mahnitni atë duke shitur pozicionin dhe vetë kompaninë. Merrni iniciativën dhe pyesni: "Me çfarë kriteresh i vlerësoni propozimet e punëdhënësve?" Pas kësaj, jepni argumente të qëndrueshme për secilën pikë.

Në disa raste, rezultatet e intervistës nuk janë aspak të lehta për t'u interpretuar. Disa kompani (siç është shitësi indian me pakicë në internet Flipkart) kanë qenë të suksesshme në punësimin e kandidatëve pa intervista. Megjithatë, hulumtimet tregojnë se shanset për sukses mund të përmirësohen duke zgjedhur me kujdes pyetjet dhe duke identifikuar përgjigjet e pranueshme. Një studim gjithashtu vë në dukje se njerëzit mund të marrin vendime për punësimin në vetëm 15 sekonda, kështu që ju duhet të shmangni me vetëdije çdo gjykim në gjysmën e parë të një interviste.

hbr.org, përkthim: Airapetova Olga