Եթե ​​գնդիկավոր փականը կոտրվում է, պահանջեք գործարանը: Առաջին կռունկը բարձրացնողից. Ինչ որոշեցին ՌԴ ԶՈւ-ն և ինչ հիշել

Օգնեք ցրել կասկածները։ Երեկոյան լոգարանի վերելակի մեջ խողովակ է կոտրվել, ոչ թե փական, այլ հենց ինքը՝ հիմնական խողովակից։ Ըստ այդմ՝ բնակարանը ոչ մի կերպ չի կարելի արգելափակել, միայն բուն տան նկուղում։ Մինչ փականագործներ էին փնտրում, տան պետը, տաք բարձրացնողից հեղեղեցին մեր ներքեւի բնակարանը։ Եվ նույն օրը նկուղի տաք բարձրացման երկայնքով խողովակը փոխեցին, և ջրի ճնշումը շատ թույլ էր։ Սա կարո՞ղ էր ազդեցություն ունենալ: Խողովակի թելն ամբողջությամբ փտած է, բնակարանային գրասենյակն ասում է. սա ձեր մեղքն է, ինքներդ զբաղվեք ձեր հարևանների հետ: Իսկ ի՞նչ անենք։ Պաշտպանե՛ք ձեր իրավունքները, ի՞նչ անել։ Ռուսլան Պատասխանում է Օլեգ Ալեքսեևիչ Գորբունովը Փաստաբան Բարի օր: Մենք պատկերացում չունենք, թե բարձրացողներից որն ինչի վրա կարող է ազդել։

Խողովակը պայթել է փտած թելերից, ո՞ւմ մեղքն է։

Արագ. Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության 2006 թվականի օգոստոսի 13-ի N 491). «...2. Ընդհանուր գույքը ներառում է՝ ... ե) մեխանիկական, էլեկտրական, ՍԱՆԻՏԱՐԱԿԱՆ և այլ սարքավորումներ, որոնք տեղակայված են բազմաբնակարան շենքդրսում կամ ներսում և ՍՊԱՍԱՐԿՈՒՄ ԵՆ ՄԵԿ ՔԱՆ ԱՎԵԼԻ ԲՆԱԿԵԼԻ ՏՈՒՆ և (կամ) ոչ բնակելի տարածքներ(բնակարաններ); … 5.
Ընդհանուր գույքը ներառում է սառը և տաք ջրամատակարարման և գազամատակարարման ներքին ինժեներական համակարգեր, որոնք բաղկացած են բարձրացնողներից, ճյուղավորումներ վերելքներից ԴԵՊԻ ԱՌԱՋԻՆ ԱՆՋԱՏՈՂ ՍԱՐՔԸ, որը գտնվում է RISTERS-Ի ՄԱՍՆԱՃՅՈՒՂՆԵՐԻ ՎՐԱ, ՆՇԱՆԱԿՎԱԾ ԱՆՋԱՏՈՂ ՍԱՐՔԵՐԸ, կոլեկտիվ (ընդհանուր տան) հաշվիչը: սարքեր սառը և տաք ջուր, ՌԻՍՏԵՐՆԵՐԻՑ ՓԱԿԻ ՀԱՂԱՐԿՄԱՆ Ճյուղերի վրա ԱՌԱՋԻՆ ՓԱԿՑՈՂ ԵՎ ԿԱՐԳԱՎՈՐՈՂ ՓԱԿԱՆՆԵՐԸ, ինչպես նաև այդ ցանցերում տեղակայված մեխանիկական, էլեկտրական, սանիտարական և այլ սարքավորումները։

Այն հեղեղել է մեզ և մեր հարևաններին՝ փականը պոկվել է, թելը փտել է

Եթե ​​ջրամատակարարման համակարգի անսարքության պատճառով գույքային վնաս եք կրել, ապա պետք է գրավոր դիմեք բնակարանային գրասենյակ, կազմեք դիմում, որում նշում եք. - Ձեր տվյալները, լրիվ հասցեն և հեռախոսահամարը. - Դիմումի հիմնական մասում անհրաժեշտ է մանրամասն նկարագրել խնդիրը, նշել արտահոսքի ճշգրիտ վայրը, կոնկրետ երբ է այն տեղի ունեցել, ամսաթիվը և ժամը, ինչպես նաև դատավճիռ կայացնել պատճառված նյութական վնասի վերաբերյալ. - գրին արժե կցել ֆոտո կամ վիդեո նյութեր, որոնց վրա հստակ երևում է հոսքի ողջ ուժը։ Կատարեք դիմումի 2 օրինակ: Դիմումը կարող եք ներկայացնել անձամբ կամ ուղարկել փոստով՝ գույքագրմամբ և ծանուցմամբ։

Դուք պետք է անպայման դիմեք կառավարող ընկերությանը, որը սպասարկում է ձեր տունը կամ ձեր տարածքում գտնվող Արտակարգ իրավիճակների դիսպետչերական կազմակերպությանը: Բողոքարկումը կատարվում է ճիշտ այնպես, ինչպես դիմումը, և դուք պետք է պատճենը պահեք ձեզ համար:

Ճեղքեք տաք ջրի բարձրացուցիչը

Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության 06.05.2011 թիվ 354 որոշումը, եթե սպառողի (կամ նրա ներկայացուցչի) և կատարողի միջև աուդիտի ընթացքում աուդիտի այլ շահագրգիռ մասնակիցների միջև վեճ է ծագել որակի խախտման փաստի վերաբերյալ. Հանրային ծառայությունև (կամ) սույն Կանոնների Հավելված N 1-ով սահմանված կոմունալ ծառայությունների որակի պարամետրերից շեղման մեծությունը, այնուհետև սպառողը և կապալառուն, աուդիտի այլ շահագրգիռ մասնակիցները որոշում են, համաձայն սույն կետի, ընթացակարգը. Կոմունալ ծառայությունների որակի հետագա աուդիտի անցկացում Աուդիտի ցանկացած շահագրգիռ մասնակից իրավունք ունի նախաձեռնել կոմունալ ծառայության որակի փորձաքննություն, եթե կոմունալ ծառայության որակի ստուգման համար անհրաժեշտ է. համապատասխան կոմունալ ռեսուրսի նմուշը, ապա կապալառուն պարտավոր է իրականացնել կամ կազմակերպել այդպիսի նմուշի ընտրությունը։

Ուշադրություն

Սոված ջրի բարձրացուցիչից եկող ճյուղի վրա պոկվել է այն թելը, որին ամրացված է ծորակը, որը փակում է իմ բնակարանի ջուրը։ Այն հեղեղել է իմ բնակարանն ու իմ տակ գտնվող բնակարանները։ Հարևաններն ինձնից փոխհատուցում են պահանջում կրած վնասների համար։

Բնակարանային գրասենյակն ինձ ասում է, որ ես մեղավոր չեմ, որ թելը պոկվել է, իսկ հարեւաններին ասում են, որ ես եմ մեղավոր։ Որոնք են իմ գործողությունները այս իրավիճակում: թողարկման համար №3200328 կարդալ 254 անգամ Շտապ իրավաբանական խորհրդատվություն8 800 505-91-11 անվճար

• Հարևաններն իրավունք ունեն ձեզ դատի տալ (վնասի փոխհատուցում), և դուք ներգրավում եք Քրեական օրենսգիրքը, քանի որ այս ազդակը Քրեական օրենսգրքի մեղքով է (ընդհանուր տների ինժեներական ցանցեր):

Անձնական խորհրդատվություն: Շնորհակալություն ձեր պատասխանի համար:

Դուք մեղավոր չեք, դա Բնակարանային գրասենյակն է:

Եթե ​​վերելակի վրա փորագրությունը պոկվեց, ո՞վ է մեղավոր

Տվյալ դեպքում ստուգման ակտում պետք է նշվեն կրկնակի ստուգման ամսաթիվը և ժամը, կրկնակի ստուգման ակտը ստուգման շահագրգիռ մասնակիցներից բացի ստորագրում է պետական ​​բնակարանի ներկայացուցիչը. Ռուսաստանի Դաշնությունև սպառողների հասարակական միավորման ներկայացուցիչ: Կապալառուն պարտավոր է նշված ներկայացուցիչներին փոխանցել վերստուգման ակտի 1 օրինակ:

P.S. Համաձայն p.p. Վերոնշյալ կանոնների 150, 153-րդ հոդվածով կապալառուն ազատվում է պատասխանատվությունից հանրային ծառայությունների մատուցման որակի խախտման համար, եթե ապացուցում է, որ նման խախտումը տեղի է ունեցել ֆորսմաժորային հանգամանքների կամ սպառողի մեղքով. կապալառուն ազատվում է վնաս պատճառելու համար պատասխանատվությունից, եթե ապացուցում է, որ վնասը պատճառվել է ֆորսմաժորային կամ սպառողի կողմից կոմունալ ծառայությունների օգտագործման համար սահմանված կանոնների խախտման հետևանքով:

Ինֆո

Կանոնների ընդհանուր սեփականությունը ներառում է սառը և տաք ջրամատակարարման և գազամատակարարման ներքին ինժեներական ցանցեր, որոնք բաղկացած են բարձրացնողներից, ճյուղավորումներից բարձրացնողներից մինչև առաջին անջատիչ սարքը, որը գտնվում է ճյուղերից բարձրացնողներից, այդ անջատիչ սարքերը, կոլեկտիվ (ընդհանուր տուն) սառը և տաք ջրի հաշվիչները, ներբնակարանային լարերի ելքերի առաջին անջատիչ և հսկիչ փականները բարձրացնողներից, ինչպես նաև այդ ցանցերում տեղակայված մեխանիկական, էլեկտրական, սանիտարական և այլ սարքավորումներ: Համաձայն Ռուսաստանի Դաշնության Գոսստրոյի 2003 թվականի սեպտեմբերի 27-ի թիվ 170 «Տեխնիկական շահագործման կանոնները և նորմերը հաստատելու մասին» հրամանագրի 2.1,2.2,5.8. բնակարանային ֆոնդ», կազմակերպություն, որը նվիրված է սպասարկումԲնակարանային ֆոնդը պետք է կանոնավոր ստուգումներ իրականացնի սառը ջրամատակարարման համակարգում, ստուգի փակող փականների սպասարկելիությունը և արտահոսքի բացակայությունը:

Եթե ​​հնարավոր է կոմունալ ծառայությունների մատուցման որակի փորձաքննություն անցկացնել դրա մատուցման վայրում, ապա սպառողը և կապալառուն, ստուգման մյուս շահագրգիռ մասնակիցները որոշում են որակի կրկնակի ստուգման ամսաթիվը և ժամը: կոմունալ ծառայության՝ հրավիրված փորձագետի մասնակցությամբ։ Այս դեպքում աուդիտի հաշվետվության մեջ պետք է նշվի կրկնակի աուդիտի ամսաթիվը և ժամը, թե ով է նախաձեռնել փորձաքննությունը, աուդիտի որ մասնակիցն է հրավիրելու փորձագետին, որ կազմակերպությունից պետք է հրավիրվի փորձագետը (եթե դա որոշի շահագրգիռ կողմը. աուդիտի մասնակիցները աուդիտի հաշվետվությունը կազմելու պահին) սպառողի նախաձեռնությամբ կատարվող փորձաքննության ծախսերը կրում է.

Աուդիտի մեկ այլ մասնակցի կողմից նախաձեռնված քննության անցկացման ծախսերը կրում է հենց այդպիսի մասնակիցը։ Կոմունալ ծառայության որակի վերստուգման ամսաթիվը և ժամը որոշվում է կապալառուի կողմից հրավիրված Ռուսաստանի Դաշնության Բնակարանային պետական ​​տեսչության ներկայացուցիչների, սպառողների հասարակական միավորման ներկայացուցիչների մասնակցությամբ:
Հարգանքներով, փաստաբան Նուրիախմետովա Սվետլանա Մաքսիմովնա Էլիստաե/հասցե Ունե՞ք պատասխան այս հարցին: Կարող եք թողնել այն՝ սեղմելով Պատասխանել կոճակը տաք ջուր. Նա հրաժարվեց իմ աշխատողների կողմից վերանորոգումից և վերանորոգման գումարը ստացավ երկրից, իմ բնակարանում սառը ջուր չկա։
Եվ դա պայմանավորված է նրանով, որ հարևան բնակարանի սեփականատերը պարզապես խողովակները կտրել է, իմ բնակարանում կան ջրաչափեր (տաք և սառը), բայց բնակարանային վարչությունն ամեն ամիս վերագրում է ինձ ընդհանուր տան կարիքները՝ նկատի ունենալով որոշ. մի տեսակ օրենք Իմ բնակարանում սառը և տաք ջրի հաշվիչներ կան։ Ըստ իրենց՝ վճարման համար էլ տեղեկություններ եմ փոխանցում, իմ բնակարանում ոչ ոք գրանցված չէ, ոչ էլ ջրաչափեր կան։ Հանկարծ ջրի դիմաց վճարում են բերել, որտեղ այն հաշվարկվել է 4 հոգու համար նախատեսված ստանդարտով։

Բնակարանային և կոմունալ ծառայություններ / Կառավարման ընկերություններ և HOA

Ով է պատասխանատու առաջին տաք ու սառը ջուր? Բնակարանի սեփականատեր, թե՞ կառավարող ընկերություն (HOA): Այսպես թե այնպես, յուրաքանչյուր բնակարանի սեփականատեր բախվել է այս հարցերին. Ծորակը կաթում է, ո՞ւմ հաշվին է փոխարինումը։ Վերամբարձ կռունկը պոկվել է. ո՞վ է վճարելու վնասի համար. Այսպիսով, Ռուսաստանի Դաշնության Գերագույն դատարանն իր որոշման մեջ նշում է. կառավարող ընկերությունը պատասխանատու է կռունկի բարձրացնողից առաջինի վիճակի համար:

Ո՞վ է պատասխանատու բնակարանում վերելքից առաջին ջրի ծորակի համար:

Տաք և սառը ջուր բնակարաններում բազմաբնակարան շենքերմատուցվում է այսպես կոչված «բարձրացողների» վրա։ Դրանցից «վարդակների» միջոցով իրականացվում է ներբնակարանային էլեկտրահաղորդում սպառման կետերում (լվացարաններ, լոգարաններ, զուգարաններ և այլն):

Միևնույն ժամանակ, բարձրացողները հանդիսանում են ընդհանուր տան սեփականության մաս, և դրանց համար պատասխանատու է կառավարող կազմակերպությունը (HOA, կառավարման ընկերություն և այլն): Իսկ «ոլորումների» պատասխանատվությունը կրում է բնակարանի սեփականատերը։ Պատասխանատվության գիծն անցնում է առաջին կռունկի երկայնքով՝ «բարձրացող»-ից հետո։ Բայց ո՞վ է պատասխանատու հենց կռունկի համար։

Գործող օրենսդրությունը այս պահը մեկնաբանում է հետևյալ կերպ.

Մասնավորապես, բազմաբնակարան շենքում ընդհանուր գույքի պահպանման կանոնների կանոնների 5-րդ կետում ասվում է.

... Ընդհանուր գույքը ներառում է սառը և տաք ջրամատակարարման ներքին ինժեներական համակարգեր, որոնք բաղկացած են բարձրացնողներից, բարձրացնողներից մինչև առաջին անջատիչ սարքը, որը տեղակայված է բարձրացնողներից ճյուղերի վրա, այս անջատիչ սարքերը, կոլեկտիվ (ընդհանուր տան) սառը և տաք ջուրը: չափիչ սարքեր, առաջին անջատիչ և հսկիչ փականները բարձրացնողներից ներբնակարանային լարերի ելքերի վրա, ինչպես նաև այդ ցանցերում տեղակայված մեխանիկական, էլեկտրական, սանիտարական և այլ սարքավորումների ...

(Բազմաբնակարան շենքում ընդհանուր գույքի պահպանման կանոններ, կետ 5)

Թվում է, թե ամեն ինչ պարզ է. վերելքի առաջին կռունկները ընդհանուր տան սեփականության մաս են կազմում: Այնուամենայնիվ, մեջ իրական կյանքկոմունալ ծառայություններն աշխատում են իրենց սեփական տրամաբանությամբ։ Ահա պատմություններից մեկը.

Մագադան քաղաքի բնակչի բնակարանում դժբախտ պատահար է տեղի ունեցել՝ պոկվել է սառը ջրի «սանրի» ծորակը, որը գտնվում էր բարձրացնողից ելքի մոտ։ Ջուրը լցվել է բնակարան և թափվել ներքեւի հարկում գտնվող բնակարան։ Վնասի ընդհանուր գումարը կազմել է ավելի քան 10000 ռուբլի։

Կառավարող ընկերությունն ինքնակամ հրաժարվել է փոխհատուցել վնասը։ Տանտերը ստիպված է եղել դատի տալ։ Մագադանի քաղաքային դատարանը բավարարել է հայցվորի պահանջները։ Սակայն կոմունալ ծառայությունները վիճարկել են որոշումը մարզային դատարանում։ Նրանք իրենց դիրքորոշումը պատճառաբանել են նրանով, որ բնակարանի սեփականատերերը չարաբաստիկ «սանրը» իրենց վրա են դրել՝ չնկատելով. տեխնիկական պահանջներայս տեսակի աշխատանքներին. Համապատասխանաբար, նրանք պատասխանատվություն չեն կրում ինքնատեղադրված կռունկի վիճակի համար, և նրանցից չի պահանջվում փոխհատուցել վնասը։

Ռուսաստանի Դաշնության Գերագույն դատարանը, ուր դիմել է բնակարանի սեփականատերը, վերջ է դրել վարույթին։ Դատարանի վճռում ասվում է.

... Ներբնակարանային լարերի ելքերի վրա առաջին անջատիչ սարքերը և անջատիչ և հսկիչ փականները ներքին ինժեներական համակարգերի տարրեր են, որոնք նախատեսված են տաք և սառը ջրամատակարարման, գազամատակարարման, ինչպես նաև գործառույթները կատարելու համար: որպես սենյակի անվտանգություն բազմաբնակարան շենք.

Տրամադրելով կոմունալ ռեսուրսների մատակարարումը կոմունալ ցանցերից ներքին սարքավորումներին, այս տարրերը փոխում են ներքին ինժեներական համակարգերի պարամետրերն ու բնութագրերը՝ դրանով իսկ ազդելով բազմաբնակարան շենքի այլ տարածքների պահպանման վրա:

տվյալների հիման վրա տեխնիկական հատկանիշներառաջին անջատիչ սարքերը և անջատիչ և հսկիչ փականները համապատասխանում են ընդհանուր սեփականության հիմնական հատկանիշին, որը նախատեսված է տան մի քանի կամ բոլոր սենյակները սպասարկելու համար: Այն փաստը, որ նշված սարքավորումը գտնվում է բնակարանում, չի նշանակում, որ այն օգտագործվում է բացառապես այս սենյակը սպասարկելու համար և չի կարող դասակարգվել որպես սովորական:

Հանգամանքները, որոնք վկայում են այն մասին, որ վթարային սանտեխնիկան պատկանում է Բիլենկո Ս. Յու.-ի կամ բազմաբնակարան շենքի բնակիչների ընդհանուր սեփականությանը, իրավաբանորեն նշանակալից են և ենթակա են ապացուցման:

Գործը քննելիս դատարանը վերաքննիչ դատարանանդրադարձել է այն փաստին, որ Բիլենկո Ս.Վ. ներքին ինժեներական ցանցերի փոխարինման և վերազինման հետ մեկտեղ, որոնք նրա սեփականությունն են, փակման փականը (անջատիչ և հսկիչ փականներ) փոխարինվել է ընդհանուր սառը ջրամատակարարման բարձրացնողի ելքի հետ հանգույցում, ինչը առաջացրել է. արտահոսքը, և որը հանդիսանում է բազմաբնակարան շենքի սեփականատերերի ընդհանուր սեփականությունը։

Այս հանգամանքները հայցվորը վիճարկել է, սակայն վերաքննիչ դատարանը դրանք չի ստուգել և հաստատ չի հաստատել։

Միաժամանակ փակման փականի փոխարինումը չի ազատվումկառավարող կազմակերպությունը՝ «Ժիլսերվիս» ՍՊԸ-ն՝ կնքված պայմանագրով ընկերությանը վերապահված բազմաբնակարան շենքի ընդհանուր գույքի պահպանման իր պարտավորությունների կատարումից ...

Խորհրդի որոշման ամբողջական տեքստը Գերագույն դատարանՌԴ այս դեպքում.

Փող խնայելու ցանկությունը, ավաղ, չի կարելի խեղդել կամ սպանել։ Եվ նույնիսկ այն փաստը, որ թշվառը երկու անգամ է վճարում, սպառողներին չի սթափեցնում։ Թեև, ի՞նչ թաքցնենք, նույնիսկ թանկարժեք ապրանքը կարող է անորակ լինել, կամ անփույթ արտադրության արդյունք։

Բնակարանում սանտեխնիկան փոխելիս մեծ գայթակղություն է առաջանում գնել նման «մանրուք» ավելի էժան: Գնման պահին հազիվ թե որևէ մեկի մտքով անցնի, որ այս խնայողությունը ջրհեղեղի, մեծ ծախսերի ու գլխացավանք կառաջացնի։

Ինչու է խառնիչը արտահոսում:

Եթե ​​մենք խոսում ենք հին սանտեխնիկայի մասին, ապա կան մի քանի պատճառ.

Ռետինի և O-ring-ի կրում
Վատ - որպես տարբերակ, սպիտակեղենի այտուցված թել
Լցոնման տուփի հագնում
Կոնաձև տուփի կոտրվածք
Սխալ տեղադրում

Որովհետեւ Օրենքով խառնիչը պատկանում է ներբնակարանային սեփականությանը, ապա դրա տեխնիկական վիճակի և անսարքության պատասխանատվությունը կրում է տան սեփականատերը։ Ինչ վերաբերում է սխալ տեղադրմանը, ապա դա հնարավոր է, բայց դժվար է ապացուցել։ Հետևաբար, խառնիչը (և ցանկացած այլ սարքավորում) փոխարինելիս դիմեք ձեր կառավարման ընկերության կամ երրորդ կողմի կազմակերպության մասնագետներին, բայց աշխատանքային պայմանագրի պարտադիր կնքմամբ:

Եթե ​​նոր խառնիչը կաթում է կամ պոկվում է, ապա 99% հավանականությամբ սա գործարանային թերություն է։ Մնացած մեկ տոկոսը կարող է տրվել ամենաուժեղ հիդրավլիկ ցնցմանը: Այս դեպքում կտուժի ա / ջեռուցման համակարգը, որպես ամբողջություն: Եվ ոչ միայն մեկ բնակարանում, այլ ամբողջ տանը։

Ինչ անել?

Եթե ​​ներքևից արտահոսք եք հայտնաբերել, խուճապի մի մատնվեք: Ուղղեք արտահոսքի տեղը, իսկ հետո իջեք հարեւանների մոտ՝ լուսանկարեք, տեսագրեք «վթարի վայրից»։

Հարևանները պետք է դիմեն կառավարման ընկերությանը, զանգահարեն մասնագետներին տարածքը ստուգելու, ակտ կազմելու և վնասը գնահատելու համար: Ձեր ներկայությունը պարտադիր է։ Դուք մասնակցում եք ընթացակարգին, այնուհետև հանձնաժողովի գործողությունների և եզրակացությունների համաձայն ստորագրում եք ստուգման արձանագրությունը։ Այն ցույց կտա ջրհեղեղի ամսաթիվը, տուժած գույքի տարածքը, վնասված իրերի ցանկը: Այս փաստաթուղթը հիմք է դառնալու հաշտության համաձայնագրի կամ դատավարության շրջանակներում վնասների և հատուցումների հաշվարկման համար։

Եթե ​​դուք չեք հրավիրվել տարածքների ստուգման ընթացակարգին, դա հիմք է հարեւաններին վնասի փոխհատուցումից հրաժարվելու համար: Դուք իրավունք ունեք չհամաձայնվել ստուգման ակտի և չափի հետ։ Այս դեպքում հանձնաժողովի որոշումը պետք է վիճարկվի դատական ​​կարգով։

Վնասը գնահատելուց հետո հնարավոր է և նույնիսկ անհրաժեշտ է բարեկամաբար բանակցել հարեւանների հետ։ Պայմանով, որ փոխհատուցման չափը համապատասխանում է ձեզ, այն շատ բարձր չէ և համապատասխանում է տվյալ ժամանակի տարածքի վիճակին: Եթե ​​հարցը խաղաղ ճանապարհով չլուծվի, ապա պետք է լուծվի դատարանում։ Դատաքննության ընթացքում կնշանակվի դատաբժշկական փորձաքննություն, կիրականացվի եւս մեկ անկախ գնահատում։ Այս բոլոր իրավական ծախսերը կփոխհատուցվեն հանցագործի կողմից: Գումարած բարոյական վնաս. Այո, հնարավոր է, որ դատարանը վերացնի վնասի սկզբնական չափը, բայց նորը գա։

Սկզբում սեփականատերը ստիպված կլինի փոխհատուցել գույքին հասցված վնասը `արտահոսքի կամ պատռված խառնիչի պատճառով` այսպես թե այնպես: Եվ հետո կգա այն պահը, երբ սեփականատերը կարող է իր վնասի փոխհատուցում պահանջել անորակ սարքավորումներ վաճառողից կամ արտադրողից։

Դա անելու համար դուք պետք է հայց ներկայացնեք խառնիչի վաճառողին/արտադրողին և սարքավորումները հանձնեք փորձաքննության հավաստագրված կենտրոնին: Համաձայն «Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» օրենքի՝ հոդ. 22, փորձաքննությունն իրականացվում է 10 օրվա ընթացքում։ Այս ժամկետը տեղին է, եթե դուք պահանջում եք վերադարձնել ապրանքի համար վճարված գումարը և դրա շահագործումից առաջացած վնասը:

Երբ փորձաքննությունը հաստատում և հաստատում է արտադրական թերության առկայությունը՝ բացառելով սարքավորման կամ փոխադրման սխալ աշխատանքը, դուք դիմում եք խառնիչի արտադրողին/արտադրողին հասցված վնասի ամբողջական փոխհատուցման համար: Գործողությունների օրինականությունը հաստատվում է «Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» օրենքով, հոդ. 14, և Արվեստ. Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական օրենսգրքի 1095.

Վաճառողը/արտադրողը պարտավոր է փոխհատուցել.

Ապրանքների արժեքը
Վնասի չափը, որը դուք փոխհատուցել եք հարևաններին
Իրավական ծախսեր, եթե այդպիսիք կան
Քննության ծախսերը
Բարոյական վնաս

Նրանք. փոխհատուցել սպառողի կրած բոլոր վնասները նրան ոչ համարժեք ապրանքներ վաճառելու հետևանքով:

Ինչպե՞ս խուսափել նման իրավիճակներից:

Մենք ապրում ենք այնպիսի ժամանակներում, երբ ավելի լավ է արձանագրել ու փաստագրել մեր յուրաքանչյուր քայլը։ Հետևաբար, սանտեխնիկա և այլ սարքավորումներ գնելիս/տեղադրելիս պահեք բոլոր անդորրագրերը, երաշխիքները, կատարված աշխատանքի ակտերը: Ձեռք բերեք սանտեխնիկա, գործիքներ և նյութեր մանրածախ առևտրի կետերից, որտեղ ձեզ կտրվի երաշխիք և կանխիկի անդորրագիր: Ծորակների, զուգարանների, լոգարանների տեղադրման համար հրավիրել Քրեական օրենսգրքի մասնագետների կամ փականագործների մասնագիտացված կազմակերպություններից։ Չմոռանալով նորից բոլորի հետ պայմանագիր կնքել։

Ինչպե՞ս ճանաչել ցածրորակ խառնիչ:

Ըստ արտադրողի կատալոգի: Եթե ​​գնված մոդելը պաշտոնական կատալոգում չկա, ապա դա հաստատ կեղծ է։

Քաշով. Կոշտ մետաղական խառնիչ - ծանր: Չինական սպառողական ապրանքները շատ թեթեւ են, նույնիսկ երեխան կպահի դրանք։

Ըստ տեսքը. Հարիչի քրոմապատ ծածկույթը հավասար է, հարթ, միատեսակ։ Անընդունելի են քերծվածքներ, ճաքեր, չիպսեր:

Փաթեթավորման միջոցով։ Որակը սկսվում է փաթեթավորման թղթից, տուփերից, ներդիրներից։

Երաշխիքի տակ։ Լավ հարիչի ծառայության ժամկետը 2-5 տարի է։

Ըստ գնի. Որքան թանկ է սանտեխնիկան, այնքան երկար կծառայի: Այս ապրանքի որակը ուղղակիորեն կախված է ինքնարժեքից: Էժան ծորակները, ծորակները, ջրցան տարաները հաճախ փչանում են ու բազմաթիվ խնդիրներ բերում իրենց տերերին։

Խառնիչի արտահոսքի պատճառներից մեկը կարող է լինել անորակ հերմետիկ նյութը: Տհաճ հետևանքներից խուսափելու համար օգտագործեք միայն բարձրորակ հերմետիկ միացություններ, որոնք այժմ կարող եք անմիջապես արտադրողից:

Բազմաբնակարան շենքում մեկուսացված ապրելն անհնար է. Եթե ​​ինչ-որ բան պատահի հարեւանների հետ, ապա մնացած վարձակալները կարող են ակամա ներգրավվել դրանում: Նմանատիպ իրավիճակ է տեղի ունենում բնակարանում ջեռուցման խողովակների բեկման դեպքում: Այս հոդվածը կպատմի, թե ով է մեղավոր և ով է ստանալու վնասի փոխհատուցում։

Մարտկոցը պայթել է, հարեւանները լցվել են՝ ով է մեղավոր

Ի՞նչ անել, երբ ջեռուցումն անօգտագործելի է դարձել, իսկ հարեւանները տուժել են։Որտեղ փնտրել մեղավորներին.

Նախ պետք է պարզել, թե ում մեղքով է տեղի ունեցել վթարը։ Ով է մեղավոր՝ բնակարանի տե՞րը, թե՞ կառավարող կազմակերպությունը, որը վերահսկում է ամբողջ տան ջեռուցման խողովակների վիճակը։ Եթե ​​ջեռուցման բեկումը տեղի է ունեցել սեփականատիրոջ մեղքով, ապա նա կփոխհատուցի ներքևից հեղեղված հարեւաններին հասցված վնասը։ Եթե ​​դա կառավարող ընկերության մեղքով է, ապա տարածքի վերանորոգման բոլոր ծախսերը կկատարվեն նրա վրա։

Բնակարանային օրենսգիրքը բնակարանի սեփականատիրոջը պարտավորեցնում է պահել գույքը պատշաճ վիճակում և վերահսկել խողովակները: Անհրաժեշտության դեպքում նա պետք է վերանորոգի:

Եթե ​​խողովակները վատ վիճակում են, դուք պետք է կապվեք բնակարանային գրասենյակի հետ և զանգահարեք վարպետին: Մասնագետի հրավերը պետք է պաշտոնապես տրվի։ Անհրաժեշտ է դիմում գրել, որը կգրանցվի և կսահմանվի վերանորոգման ժամանակը։ Աշխատանքն ավարտելուց հետո տրվում է ընդունման վկայական, որը ստորագրում են բնակարանի սեփականատերը և մասնագետը։

Եթե ​​բոլոր քայլերը կատարվեն, ապա կառավարող ընկերությունը լիովին պատասխանատվություն կկրի ջեռուցման խողովակների ոչ պատշաճ տեղադրման համար:

Բնակարանի սեփականատերն իր միջոցներով պետք է վերանորոգի այն սարքերը, որոնք դադարել են աշխատել իր մեղքով։ Օրինակ՝ անսարք սանտեխնիկա։ Միևնույն ժամանակ, այդ սարքերի վերանորոգումը կարող է իրականացվել միայն ընկերության մասնագետի կողմից՝ բնակարանային գրասենյակի համաձայնությամբ: Եթե ​​սեփականատերը ինքնուրույն փոխի սանտեխնիկան, ապա երբ հարեւանները ներքևից լցվեն, ամբողջ պատասխանատվությունը, ամենայն հավանականությամբ, միայն նրա վրա է ընկնելու։

Կառավարող ընկերությունը տարեկան առնվազն 2 անգամ պետք է վերանորոգի և անցկացնի բնակարանների ջեռուցման համակարգի պլանային ստուգում: Ստուգումից հետո տրվում է ակտ՝ արդյունքներով։ Եթե ​​սեփականատերերը մասնագետին չեն թողնում տարածք, ապա դա հավասարազոր է հաղորդակցության ոչ պատշաճ օգտագործմանը։ Իսկ վթարի դեպքում մեղքը կարող է ճանաչել տարածքի սեփականատերը:

Ջեռուցման սեզոն, թե ոչ, հարցի նրբություններ

Քանի որ ձմռանը ջուրը խողովակների միջով հոսում է շատ շոգ՝ Ցելսիուսի 55 աստիճանից բարձր, ջեռուցումը կոտրելու դեպքում այրվելու մեծ վտանգ կա։ Եթե ​​խողովակները արտահոսել են, ապա նպատակահարմար չէ ինքնուրույն որևէ բան անել։ Մինչ մասնագետների ժամանումը անհրաժեշտ է փրկել ողողված գույքը, փաստաթղթերը, թանկարժեք իրերը։

Ամռանը կառավարող ընկերությունն իրականացնում է բարձրահարկ շենքերի խողովակների պլանային ստուգում։ Տունը, որի վարձակալները ծանուցվում են երեք օր առաջ, փորձարկվում է խողովակների միջով ճնշված սառը ջրով հոսելով: Եթե ​​որևէ բնակարանում մարտկոցները մաշված են կամ ծակվում են, դրանք կծկվեն: Հետևաբար, կառավարող ընկերությունը խնդրում է, որ բնակարանի բոլոր սեփականատերերը ստուգման ժամանակ որոշակի պահի տանը լինեն:

Եթե ​​սեփականատերը ստուգման ժամանակ նկատում է, որ իր կամ հարեւանի բնակարանում ջուր է հոսել , ապա նա պետք է կապ հաստատի վերանորոգողների հետ: Քրեական օրենսգրքի հաշվին կփոխեն մարտկոցները.

Բնակարանում կոտրված վերելակ - ով է մեղավոր, ինչ անել

Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության 2006 թվականի օգոստոսի 13-ի թիվ 491 որոշմամբ հաստատվել է «Բազմաբնակարան շենքում ընդհանուր գույքի պահպանման կանոնները», որոնք պարունակում են կետեր, որ ջրամատակարարման և ջրահեռացման ցանցերը ընդհանուր սեփականության մաս են կազմում:

Բնակարանների սեփականատերերը ամսական վճարում են HOA-ն այս գույքի պահպանման համար: Սա նշանակում է, որ կառավարող ընկերությունը պետք է վերահսկի ջեռուցման համակարգի վիճակը, ներառյալ բարձրացնողը:

Եթե ​​նա չհետևեր և ժամանակին չվերանորոգեր բարձրացնողը, ապա միակողմանի կվճարեր տան բնակիչների վնասը։

Ինչ պետք է արվի, եթե բնակարանում բարձրացողը կոտրվի:

1. Անհրաժեշտ է ամրագրել վերելակի բեկումը: Լավագույն լուծումըկառավարող ընկերության ներկայացուցչի ներկայությամբ կկազմվի ակտ:
2. Հաջորդ քայլը լինելու է բոլոր բնակիչներին հասցված վնասի գնահատումը։ Այն պետք է կազմվի անկախ փորձագետի օգնությամբ։
3. Պատրաստեք պահանջի նամակ և ուղարկեք այն կառավարման ընկերությանը:
4. Եթե ​​նամակը ստանալուց հետո կառավարող ընկերությունը կամովին միջոցներ չի ձեռնարկում բնակիչներին վնասները հատուցելու համար, ապա անհրաժեշտ է օգնություն խնդրել փաստաբանից և դիմել դատարան: Քրեական օրենսգրքով հնարավոր է նաև փոխհատուցել փաստաբանի ծախսերը։

Պարզում ենք վթարի պատճառները

Բնակարանի ջեռուցման համակարգը բաղկացած է.

• վերելակ, որն անցնում է զուգարանակոնքի միջով;
• մատակարարման խողովակներ (վերադարձ);
• խողովակների միջև կապեր;
• մարտկոցներ.

Ոչ ոք պաշտպանված չէ այս խողովակների բեկումից: Դա հաճախ է պատահում, և վթարների մի քանի պատճառ կարող է լինել.

• հին սարքավորումներ, որոնք անօգտագործելի են դարձել երկար ծառայության պատճառով.
• մարտկոցների անզգույշ օգտագործումը;
• սխալ տեղադրված խողովակներջեռուցում;
• հնարավոր է խողովակներ կոտրել կառավարման ընկերության ծառայությունների կողմից սովորական ստուգման ժամանակ, ինչպես նկարագրված է վերևում:

Ինչպես վարվել, ուր գնալ

Եթե ​​վթարն իսկապես տեղի է ունեցել, ապա անմիջապես պետք է զանգահարեք բնակարանային գրասենյակ և տեղեկացնեք առաջընթացի մասին: Եթե ​​վթարը տեղի է ունեցել գիշերը, ապա պետք է տեղեկացնել շտապօգնության ծառայությանը։ Այդ կազմակերպությունների հեռախոսահամարները միշտ պետք է ձեռքի տակ լինեն։

Ցանկալի է լուսանկարել կամ նկարահանել ջրհեղեղի փաստը, ինչպես նաև բնակարանի վիճակը։ Քանի որ իրականում բնակարանային գրասենյակը չի սիրում վճարել վերանորոգման ծախսերը: Բացի այդ, նա փորձում է ապացուցել, որ ամեն ինչում բնակիչների մեղքն է, քանի որ նրանք ժամանակին չեն նկատել վերանորոգման կարիք ունեցող սարքավորումների անսարքությունը։

Վթարը վերացնելուց հետո անհրաժեշտ է անհապաղ արձանագրել պատճառված վնասը։ Տարածքի հանձնաժողովի կողմից ստուգումից հետո սեփականատիրոջը տրվում է ակտ: Բայց ավելի լավ է վնասի անկախ գնահատական ​​տալ՝ դրսից մասնագետ հրավիրելով վարձավճարով։

Ով է վճարում վնասի համար

Կառավարող ընկերության մեղքով բնակարանում խողովակի կոտրվելու դեպքում այն ​​փոխհատուցում է բնակիչներին հասցված վնասը։ Եթե ​​նա հրաժարվում է վճարել կամ վերանորոգել բոլոր հաստատող գործոնների առկայության դեպքում, ապա նման ոչ ստանդարտ գործը կարող է քննվել դատարանում:

Դուք կարող եք բնակիչներին պատասխանատվության ենթարկել և փոխհատուցել ջրհեղեղի հետևանքով հարևաններին պատճառված վնասները.

• եթե կան փաստագրված փաստեր բնակարանի սեփականատիրոջ անփութության մասին, որի պատճառով մարտկոցները դարձել են անօգտագործելի.
• կրած վնասի մասնագիտորեն կազմված գնահատական ​​ունենալը.

Եթե ​​բնակարանը քաղաքային է

Ո՞վ է վճարում վնասը, եթե գույքը տրվում է վարձով:

Խողովակների ընթացիկ վերանորոգման համար պատասխանատու է նաև այն օգտատերը, ում բնակարանը տրվում է վարձով։ Խողովակների փոխարինումը ներառված չէ այս վերանորոգման մեջ: Այն վերաբերում է կապիտալ վերանորոգումիրականացվում է բնակարանի սեփականատիրոջ կողմից.

Տան սեփականատերեր կարող են լինել անհատներ, կազմակերպություններ կամ հասարակական կազմակերպություններ, որոնք վարձով են տրամադրում բնակարան:

Նման հասարակական կազմակերպությունը կարող է լինել քաղաքապետարանը: Նա իրականացնում է բնակարանի վերանորոգում, քանի որ ինքն է լրիվ սեփականատեր։ Նա կապվում է տան կառավարիչ ընկերության հետ և հանձնարարում նրան վերանորոգել այն հետագա ֆինանսավորմամբ:

Ինչ դեպքերում է առաջանում սեփականատիրոջ պատասխանատվությունը սեփականաշնորհված բնակարանում

Սեփականաշնորհված բնակարանում սեփականատերը լիովին պատասխանատու է ջեռուցման համակարգի անփույթ վարման, վարպետի անժամանակ կանչի, խողովակների ինքնուրույն վերանորոգման և առանց կառավարման ընկերության ներկայացուցչի փոխարինման համար։

Բացառություն են կազմում կոոպերատիվից բնակարան ստացած վարձակալները, որոնք գտնվում են սեփականաշնորհման փուլում։ Այս դեպքում, մինչև վերջին վճարումը կատարելը, տարածքը պատկանում է կոոպերատիվի սեփականությանը:

Ինչի համար են պատասխանատու վարձակալները:

Վարձակալներից պահանջվում է նաև պատշաճ կարգով պահել ջեռուցումը: Եթե ​​ապացուցվի, որ վարձակալը միտումնավոր վնասել է գույքը, միայն այդ դեպքում նա պատասխանատվության կենթարկվի։ Եվ նաեւ պարտավոր է լինելու փոխհատուցել ոչ միայն հարեւաններին, այլեւ սեփականատիրոջը պատճառված վնասը։

Այսպիսով, անմիջապես խուճապի մի մատնվեք, երբ ձեր բնակարանում մարտկոցը պայթի: Նրանք հեղեղել են իրենց հարևաններին, վնաս են հասցրել նրանց բնակարանին՝ անմիջապես ամեն ինչ շտկել և կառավարող ընկերության աշխատակիցների հետ միասին սկսել պարզել, թե որն է վթարի պատճառը։ Եթե ​​ամեն ինչում ձեզ մեղադրում են և ստիպում են կրել պատճառված վնասի ծախսերը, իսկ դուք համաձայն չեք դրա հետ, ապա պետք է դիմել դատարան։