Liiketoiminnan dialogi puhelimessa englanniksi. Puhelinkeskustelu englanniksi. Kutsu joku puhelimeen

Mutta myös puhelimessa puhumista. Tästä artikkelista opit hyödyllisiä sanoja ja ilmaisuja puhelimessa puhumiseen englanniksi, selvität, miksi puhelimessa puhuminen on vaikeampaa kuin henkilökohtaisesti, ja lopuksi annan videon, jossa on esimerkki puhelinkeskustelusta.

Englanninkielisen puhelinkeskustelun suurin vaikeus

Vaikeus on se, että emme näe keskustelukumppania. Kasvotusten puhuessamme emme vain kuuntele puhetta, vaan kiinnitämme huomiota myös ei-verbaalisiin (ei-verbaalisiin) viestintävälineisiin: eleisiin, huulten liikkeisiin, silmiin, ilmeisiin, kehon liikkeisiin. Joskus nämä keinot voivat ilmaista enemmän kuin sanat. Joka tapauksessa ne auttavat suuresti ymmärtämään keskustelukumppania.

Kuinka oppia ymmärtämään englanninkielistä puhetta puhelimessa?

Kehitä kuullun ymmärtämisen taitoja plus.
Tunne puhelinsanasto, ilmaisut (yksinkertaisin).
Ja tietysti harjoittelua.

Kuullun ymmärtäminen ei ole sääntöjen, sanojen, taulukoiden ja luetteloiden ulkoa oppimista, vaan vain harjoittelua. Aivan kuten urheilussa. Artikkelien lukeminen ja motivoivien videoiden katsominen eivät tee sinusta nopeampaa, vahvempaa, kestävämpää - vain harjoitukset ja säännölliset harjoitukset tekevät sinusta. Onneksi nyt ei ole saatavilla vain helposti saatavilla olevia englanninkielisiä ääni- ja videotallenteita (esim. YouTube), vaan myös erikoispalveluja kuuntelutaitojen kehittämiseen, kuten.

Huomaan, että puhelimessa puhuvan keskustelukumppanin ymmärtäminen on helpompaa kuin ymmärtäminen. Elokuvissa hahmot puhuvat sujuvasti, mutta puhelimessa ihmiset yrittävät silti puhua selkeämmin, selkeämmin. Heitä voidaan pyytää toistamaan sana tai lause - tämä ei ole epätavallista edes puhuessaan omalla äidinkielellään. Siksi, jos et ymmärrä ulkomaisia televisio-ohjelmia hyvin ja sinut palkataan huomenna harjoitteluun ulkomaiseen yritykseen, älä panikoi: on paljon helpompi ymmärtää oikeita ihmisiä kuin suosikkikomiteosi sankareita.

Hyödyllisiä sanoja puhelimessa puhumiseen englanniksi

(puhelu	puhelu
rengas	puhelimen soitto (itse soivan puhelimen ääni)
soittaa, soittaa	puhelu
matkapuhelin, matkapuhelin	matkapuhelin (matkapuhelin)
kotipuhelin	kotipuhelin
toimistopuhelin	työpuhelin (työssä)
Työpuhelin	työpuhelin (työpuhelinnumero)
yrityksen puhelin	yrityksen puhelin (työnantajan myöntämä)
suunnitelma	tariffisuunnitelma
tekstiviesti (tekstiviesti)	tekstiviesti (SMS)
lähettää tekstiviesti	kirjoittaa tekstiviestejä, chattailla
soittaa	soittaa
vastaamaan puheluun	vastaamaan puheluun
soittaa takaisin, soittaa takaisin	soita takaisin
luuri	puhelin (lankapuhelin)
nostaa	ota puhelin, vastaa puheluun
päästä läpi (jollekin)	soittaa (jollekin)
lopettaa puhelu	lopettaa puhelu
kiireinen signaali	kiireinen signaali"
valintaääni (valintaääni)	ääni (kun lähdet irti)
soittoääni (soittoääni)	piippaa
vastauskone	vastauskone
tähti, tähti	tähti
hash	ristikko

Kuinka nostaa puhelin, pääset läpi, soitat takaisin ja katkaiset puhelun englanniksi

Luettelon luultavasti hyödyllisimpiä sanoja ovat neljä fraasiverbiä: poimia (poista puhelin), päästä läpi (päästä läpi), soittaa takaisin (soittaa takaisin), katkaista (katkaista puhelin).

nostaa- vastaa puheluun, nosta puhelin.

Puhelimesi soi. Ota se ylös. - Puhelimesi soi. Vastaus.

Voit myös sanoa vastaamaan puheluun on muodollisempi versio.

Sekunti, kiitos, minun täytyy vastaa puheluun. - Hetkinen, minun täytyy vastaa puheluun.

soittamaan takaisin- soita takaisin.

Anteeksi, minulla on nyt vähän kiire soittaa minulle takaisin myöhemmin? - Anteeksi, minulla on nyt kiire, voit myöhemmin soita takaisin?

Virallisempi versio soittaaksesi takaisin.

Tämä on Tom Wilson soittamalla takaisin. – Tämä on Tom Wilson, kysyit soita takaisin(lit.: Tässä Tom Wilson soittaa sinulle takaisin)

Huomautus: Ilmaus "Tämä *** vastaa puheluun" on yksi yrityspuhelinviestinnän vakiolauseista.

päästä läpi- puhelu.

Teitkö sinä päästä läpi? - Sinä pääsi läpi?

minä ei voinut päästä läpi hänelle.- En päässyt hänen luokseen. päästä läpi.

lopettaa puhelu- lopeta keskustelu.

Älä lopettaa puhelu! - Ei lopettaa puhelu!

On myös ilmaisu katkaista joku\jotain- katkaise puhelu keskeyttäen keskustelun.

Hän katkaisi puhelun minä! - Hän katkaisi puhelun! (puhua minulle)

minä oli pakko katkaise puhelu tuo töykeä puhua. - Minun täytyi lopettaa puhelu vastauksena tähän töykeään keskusteluun.

Ero toimistopuhelimen, yrityspuhelimen ja yrityspuhelimen välillä

Alla toimistopuhelin ymmärrä itse puhelin, joka on toimistossa, ja tämän puhelimen numero:

Minun toimistopuhelin on rikki, soitan kännykästäni. - Minun Työpuhelin rikki, soitan sellistä.

Kirjoita minun toimistopuhelin. - Kirjoita minun työpuhelinnumero.

Alla Työpuhelin yleensä ymmärtää työpuhelinnumeron:

Minulla ei ole hänen matkapuhelinnumeroaan, mutta voimme googlettaa hänen Työpuhelin. – Minulla ei ole hänen matkapuhelinnumeroaan, mutta voimme googlettaa sen työnumero.

yrityksen puhelin on matkapuhelin, jonka työnantaja antaa työntekijöille. Venäjällä sanotaan yleensä "työpuhelin" tai "yrityspuhelin".

Mikä on sinun yrityksen puhelin käytäntö? Mitkä ovat käyttöehtosi yritysten puhelimet?

Valintaääni ja takaisinsoittoääni

Valintaääni- Tämä on jatkuva äänimerkki (piip), joka kuuluu, jos nostat toimivan puhelimen luurin. Jos valintaääntä ei kuulu, puhelin ei toimi.

soittoääni- Nämä ovat "piippauksia" käsityksemme mukaan. Eli piippaukset, jotka soivat, kun pääsemme läpi. Jos kuuluu piippauksia, tilaajan puhelin soi jo (puhelin soi).

Puhumme puhelimessa englanniksi: hyödyllisiä lauseita

Esittely puhelimitse
Hei, se on Mark (epävirallinen)	Hei, tämä on Mark (epävirallinen)
Hei, tässä Mark puhuu	Hei, sanoo Mark (soittaa jollekin)
Vastaamme puheluun
Hei?	Hei?
Mark puhuu	Tämä on Mark \ Mark puhumassa (vastaa puhelimeen)
Tohtori Johnsonin toimisto. Kuinka voin olla avuksi?	Tohtori Johnsonin toimisto, kuinka voin auttaa sinua? (vastaa puheluun)
Kerro meille kenen kanssa haluamme puhua
Onko Bill täällä? (epävirallinen)	Onko Bill täällä? (epävirallisesti)
Haluaisin puhua Billin kanssa	Haluaisin puhua Billin kanssa
Voinko puhua Billille?	Voinko puhua Billille?
Vastaaminen pyyntöön puhua jonkun kanssa
Puhuminen	Tämä olen minä (jos henkilö, jonka kanssa he haluavat puhua, ottaa puhelimen)
Kenen sanon soittavan?	Kuinka voin esitellä sinut? (Mistä tiedän kuka soittaa?)
Pidä linja, kiitos (pidä linja)	Älä katkaise puhelinta.
Olen pahoillani, mutta hän ei ole tällä hetkellä tavoitettavissa	Valitettavasti se ei ole tällä hetkellä saatavilla (se ei ole saatavilla)
Hän on nyt poissa toimistosta	Hän ei ole tällä hetkellä toimistossa.
Siirrän puhelusi	Yhdistän sinut (siirrä puhelu)
Voinko ottaa viestin?	Voinko vastaanottaa viestin? (Pitäisikö minun antaa hänelle jotain?)
Lähetä jotain, soita takaisin
Voinko jättää viestin?	Voinko jättää viestin? (voitko lähettää minulle viestin)
Pyydä häntä soittamaan minulle takaisin	Pyydä häntä soittamaan minulle
Hei, tämä on Bill, pyysit minua soittamaan sinulle takaisin	Hei, tämä on Bill. Pyysit soittamaan takaisin
Tämä on Bill, joka vastaa puheluusi	Tämä on Bill, joka soittaa sinulle takaisin (tämä on Bill, pyysit takaisinsoittoa)
Kiitos, että soitit takaisin	Kiitos soitosta
en ymmärrä
En saanut kiinni nimeäsi	En kuullut nimeäsi
Voisitko toistaa nimesi, kiitos?	Voisitko toistaa nimesi, kiitos?
Miten kirjoitat nimesi?	Miten nimesi tavataan?
Olen pahoillani, etten ymmärtänyt sinua	Anteeksi, en ymmärtänyt sinua
Pelkään, etten ymmärtänyt pointtiasi	Pelkään, etten ymmärtänyt sinua
Voitko toistaa Kiitos?	Voisitko toistaa?
Voisitko puhua (hieman) hitaammin, kiitos?	Voisitko puhua (hieman) hitaammin?
Voisitko puhua kovemmin, kiitos?	Puhuisitko kovemmin, kiitos
En kuule sinua	En kuule sinua
Lopetamme puhelun
Kiitos soitosta. Näkemiin toistaiseksi	Kiitos soitosta, nähdään pian
Kiitos avusta. Hei hei	Kiitos avusta, hei

Lisää tämän sanan merkityksiä ja englannin-venäjän, venäjän-englannin käännöksiä sanalle «TALK ON THE PHONE» sanakirjoissa.

PUHUA PUHELIMESSA
PUHU PUHELIMESSA - puhua puhelimessa / puhelimessa
Ohjelmisto - valmistelu. mukana, mukaan; suhteessa, mukaan; päälle, yli, sisään, at, merkityksessä, alkaen, mukaisesti, ...
PUHU - v. puhua, sanoa, osoittaa
Venäjän-englannin matemaattisten tieteiden sanakirja
Ohjelmisto - Po River
Puhua
Venäjä-amerikkalainen englanti sanakirja
BY-
BY
Englanti-venäjä-englanti sanakirja yleinen sanasto- Parhaiden sanakirjojen kokoelma
PUHU - 1. (sov. sanoa) (ulk. dt.) sanoa * (d. to); (kerro) kerro* (noin d.) hän ...
Englanti-venäjä-englanti yleisen sanaston sanakirja - kokoelma parhaita sanakirjoja
Ohjelmisto - 1. (pinnalla) päällä, yli; (jnk sisällä) läpi, noin; (mittain) pitkin, alas; kävellä matolla kävellä matolla; …
Venäjän-englannin yleisten aineiden sanakirja
PUHU - sano 1. mk. nesov. (omistaa suullisen puheen) puhua *, puhua; lapsi* ei puhu vielä; ~ite (sisään) kovempaa! …
Venäjän-englannin yleisten aineiden sanakirja
PUHELIN - Puhelimeen
Venäjän oppijan sanakirja
Ohjelmisto - Päällä
Venäjän oppijan sanakirja
puhua
Venäjän oppijan sanakirja
Ohjelmisto mukana
Venäjän oppijan sanakirja
puhua - sanoa
Venäjän oppijan sanakirja
ON- - 1. (sanallinen etuliite) käytetään eri. arvo ; rajoituksen, toiminnan lyhyyden merkityksessä. käännetty: vähän, varten...
venäjä-englanti sanakirja
ON - 1. prepositio. (dt.) 1. (pinnalla) päällä; (mitä pitkin) kävele pitkin lattiaa, pitkin ruohoa ...
venäjä-englanti sanakirja
PUHUA
venäjä-englanti sanakirja
ON- - 1. (sanallinen etuliite) käytetään eri. arvo ; rajoituksen, toiminnan lyhyyden merkityksessä. käännetty: vähän, varten...
ON - 1. prepositio. (dt.) 1. (pinnalla) päällä; (mitä pitkin) kävele pitkin lattiaa, pitkin ruohoa ...
venäjä-englanti Smirnitsky-lyhennesanakirja
PUHU - sanoa, puhua 1. (sov. sanoa) (ulk. dt.) sanoa * (d. to); (kerro) kerro* (noin d. ...
venäjä-englanti Smirnitsky-lyhennesanakirja
PUHU - v. puhua jutella; suhteuttaa, kertoa; sanoa, lausua; viitata; väittää, julistaa
venäjä-englanti Edic
Ohjelmisto - prepositio. 1) (pinnalla) päällä; pitkin (pitkän) ; koko ajan (koko pinnan yli) pitkin ...
PUHUA - epätarkkoja. - puhua; suvereeni - sanoa, puhua ilman lisäyksiä. 1) vain epätarkka. (pystää) puhua, puhua, hän ei ole vielä...
venäjä-englanti lyhyt sanakirja yleisessä sanastossa
Ohjelmisto - GP
puhua
Brittiläinen venäjä-englanti sanakirja
Ohjelmisto - per lat.
Venäjän-englannin taloussanakirja
PUHU - katso Piteli rintaansa - sano (tai tee) jotain; katso Kuinka ranskalaiset sanovat; katso, puhut hyvin, panssaroitu auto sinulle ...
Englanti-venäjä-englanti slängin, ammattislangin, venäjän nimien sanakirja
Ohjelmisto - 1. (pinnalla) päällä, yli; (jnk sisällä) läpi, noin; (mittain) pitkin, alas; kävellä matolla kävellä matolla; kävellä kadulla…
PUHU - sano 1. mk. nesov. (omistaa suullisen puheen) puhua *, puhua; lapsi* ei puhu vielä; ~ite (sisään) kovempaa! puhu (a...
venäjä-englanti sanakirja - QD
PÄÄLLÄ - näen myös. samanlainen kuin ~ ; mukaisesti; laske ~ ; erottaa ~ ; tehtävä ~ akustiikka; …
Venäjän-englannin tieteellinen ja tekninen kääntäjän sanakirja
PO - joki, joka virtaa Adrianmereen; Italia. Dr.-Rom. Pad (Padus) ligureista. bodincus "pohjaton", moderni. ital. Ro. Etymologia on kiistanalainen. Katso myös …
Englanti-venäjä maantieteellinen sanakirja
Kirjoittaja - ( ohjelmisto) 1) ohjelmisto 2) kautta
Venäjän-englannin selittävä sanakirja termeistä ja lyhenteistä BT:stä, Internetistä ja ohjelmoinnista
PUHU - sano (sanoi, sanoi)
venäjä-englanti biologinen sanakirja
Ohjelmisto- - (COMDS.issa): CF. venäläinen sinun
Suuri venäjä-englanti sanakirja
Ohjelmisto - prepositio. 1) (pinnalla) on pitkin (pitki) koko ajan (koko pinnan yli) kävele lattialla - kävele lattialla ...
Suuri venäjä-englanti sanakirja
PUHUA - epätarkkoja. - puhua suvereenisti. - sanoa, puhua ilman lisäyksiä. 1) vain epätarkka. (pystää) puhua, puhua, hän ei ole vielä...
Suuri venäjä-englanti sanakirja
PÄÄLLÄ - päällä; yli; pitkin; alas; d alla
PUHU - puhu puhu; sano; puhu
venäjä-englanti-sanakirja Sokrates
KIELI - substantiivi 1) a) kieli karvainen / likainen / likainen / päällystetty kieli ≈ päällystetty kieli (potilaalla) b) kieli (ruoka) 2) jotain kielen muotoista, joka muistuttaa ...
PUHELIN - 1. substantiivi puhelin vastata puhelimeen ≈ vastata puheluun soittaa jklle puhelimeen ≈ soita...
Iso englanti-venäjä sanakirja
TALK - 1. substantiivi 1) a) keskustelu; vuoropuhelu; keskustelu Minusta meidän on aika puhua. ≈ Luulen, että meidän on aika...
Suuri englanti-venäjä sanakirja
PUHU - ch.; mennyt temp. - puhui, suu. - puhui; sis. mennyt temp. - puhuttu 1) puhua, puhua; ilmaista, ilmaista, ilmaista ...
Suuri englanti-venäjä sanakirja
SORMUS - I 1. n. 1) a) sormus; ympyrä; ympyrä; kehys, vanne sormukseen - käytä sormusta...
Suuri englanti-venäjä sanakirja
REACH - I 1. n. 1) a) venyttely (kädet jne.) "käden ≈ käden ulottuvilla" b) ulottuvuus, ...
Suuri englanti-venäjä sanakirja
HINTA - I 1. n. 1) a) omaisuuden arviointi Syn: arvostus b) harkinta, mielipide, arviointi (esimerkiksi jostain tapahtumasta) Syn: arvio ...
Suuri englanti-venäjä sanakirja
PUHELIN - I substantiivi; molva. tausta (ääniyksikkö, katsotaan irti semanttisen erottelun funktiosta) II 1. substantiivi. 1) puhelin puhelimessa ...
Suuri englanti-venäjä sanakirja
YLI - 1. prepositio. 1) a) osoittaa liikettä tai olemista jonkin yläpuolella. esine yläpuolella, lennon yläpuolella meren yli ≈ …
Suuri englanti-venäjä sanakirja
- 1. ehdotus. 1) a) tarkoittaa tilallisessa mielessä jonkin sl:n läsnäoloa pinnalla. aihe, jtk talossa…
Suuri englanti-venäjä sanakirja
Suuri englanti-venäjä sanakirja
PUHELU
Suuri englanti-venäjä sanakirja

Sormus rengas! Artikkeli on omistettu niille, jotka haluavat oppia puhumaan puhelimessa englanniksi kauniisti ja taitavasti. Periaatteessa puhumme työnkuluista. Englanninkielisen puhelinkeskustelun lauseidemme avulla opit tervehtimään keskustelukumppaniasi oikein tai vastaamaan tervehdykseen, selvittämään kuka soitti ja pyydä jättämään viesti, varaamaan tapaamisen tai jättämään tärkeän viestin kumppanillesi, ja paljon enemmän. Nauti lukemisesta!

Puhelinkeskustelun tärkein sääntö ei ole pelätä vaikeuksia. Jos et ymmärrä jotain keskustelun aikana, kerro siitä keskustelukumppanille:

Englannin kieleni ei ole kovin vahvaa. Voisitko puhua hitaammin, kiitos?
En ole kovin vahva englannin kielessä. Voisitko puhua hitaammin?

Älä ujostele, ihmiset tulevat tapaamaan sinua. Ja älä unohda olla kohtelias, yritä käyttää " voisi"sen sijaan" voi", ja" ole kiltti"ja" Kiitos sinä».

Kuinka tervehtiä jotakuta

Kuten tiedät, kaikki keskustelut alkavat tervehdyksellä tai tutustumisella:

Hei.
Hei.
Tässä Nick Carter soittaa.
Huolissani Nick Carterista.
Nick Carter täällä.
Tämä on Nick Carter.
Se on Nick Carter Green Housesta.
Tämä on Nick Carter Green House Companysta.

Kun olet esitellyt itsesi, älä unohda esittää tärkeää kysymystä:

Onko sinulle sopivaa puhua tällä hetkellä?
Oletko nyt mukava puhua?

Jos keskustelukumppanisi on yhtäkkiä kiireinen, määritä välittömästi, onko mahdollista soittaa takaisin ja mikä aika on sopivin:

Voinko soittaa sinulle takaisin?
Voinko soittaa sinulle takaisin?
Voitko kertoa minulle, mikä on paras aika soittaa sinulle takaisin?
Voitko kertoa minulle, milloin on paras aika soittaa sinulle takaisin?

Kuinka vastata tervehdykseen puhelimessa

Kuvittele päinvastainen tilanne: sait puhelun ja esittelit itsesi. Kuinka vastata oikein?

Aloita standardilla "Huomenta / iltapäivä / ilta", sitten voit käyttää seuraavia lauseita:

Se on Green House. Kuinka voin auttaa?
Tämä on Green House. Kuinka voin olla avuksi?
"Green House", Nick Carter puhuu. Miten voin olla avuksi?
"Green House", Nick Carter puhelimessa. Kuinka voin olla avuksi?
"Green House", Nick Carter puhuu. Voinko tehdä sinulle mitään?
"Green House", Nick Carter puhelimessa. Voinko auttaa sinua?

Tai tämä tilanne: olet tällä hetkellä erittäin kiireinen etkä pysty puhumaan.

Anteeksi, olen kiireinen tällä hetkellä.
Olen pahoillani, olen kiireinen juuri nyt.

Ja älä unohda pyytää kohteliaasti keskustelukumppania soittamaan sinulle takaisin myöhemmin.

Voisitko soittaa takaisin vähän myöhemmin, kiitos?
Voitko soittaa takaisin vähän myöhemmin?

Entä jos henkilöllä on väärä numero? Käytä tässä tapauksessa jotakin seuraavista lauseista:

Mihin numeroon soitat?
Mihin numeroon soitat?
Valitettavasti sinulla on varmasti väärä numero.
Valitettavasti sinulla on varmasti väärä numero.
Anteeksi, sinulla on väärä numero.
Olen pahoillani, sinulla on väärä numero.
Olet varmaan valinnut väärin.
Olet varmaan valinnut väärän numeron.

Kuinka tarkistaa soittajan tiedot

Jos keskustelukumppani ei esitellyt itseään, muista täsmentää, kuka soittaa sinulle ja mihin tarkoitukseen. Tällaisessa tilanteessa seuraavat lauseet auttavat sinua:

Kuka soittaa?
Ole hyvä ja esittele itsesi.
Saanko kysyä kuka soittaa?
Saanko kysyä kuka soittaa?
Saanko nimesi, kiitos?
Saisinko tietää nimenne?
Mistä soitat?
Mistä soitat?
Voitko kertoa minulle, mistä on kyse?
Voitko kertoa minulle puhelun tarkoituksen?
Voitko kertoa minulle puhelun tarkoituksen?
Kenelle haluat puhua?
Kenen kanssa haluaisit puhua?
Mistä yrityksestä soitat?
Mistä yrityksestä soitat?

Kuinka pyytää saada yhteys oikeaan henkilöön

Soitat yritykseen ja väärä henkilö vastaa. Pyydä henkilökunnan jäsentä yhdistämään sinut oikea henkilö. Käytä näitä lauseita:

Voinko puhua Annille?
Voinko puhua Annalle?
Voinko päästä Annin luo, kiitos?

Voinko puhua Annille, kiitos?
Voinko puhua Annan kanssa?
Voinko puhua Annille, kiitos?
Voinko puhua Annan kanssa?
Voisitko välittää minut Annille?
Voisitko yhdistää minut Annaan, kiitos?
Onko Ann siellä, kiitos?
Kerro minulle, onko Anna siellä?

Kuinka pyytää odottamaan yhteyttä oikean henkilön kanssa

Päinvastainen tilanne: otat puhelimen ja huomaat, että soittaja ei halua puhua sinun, vaan toisen työntekijän kanssa. Pyydä keskustelukumppania odottamaan hetki. Seuraavat lauseet auttavat sinua tässä:

Pidä linja, kiitos.
Pysy linjassa.
Hetkinen.
Hetki vain.
Annan sinut hänelle/hänelle.
Yhdistän sinut häneen.
Odota, niin vien sinut hänen toimistoonsa.
Odota, niin yhdistän sinut hänen toimistoonsa.
Hetkinen. Katson, onko Ann saatavilla.
Hetki vain. Katsotaan, voiko Anna tulla puhelimeen.

Mitä tehdä, jos yhteys on huono

Soitat, mutta keskustelukumppani ei kuule sinua - häiriötä linjassa. Älä lannistu, nämä lauseet auttavat sinua (tai eivät auta, koska yhteys on huono):

Kuuletko minua?
Kuuletko minua?
En kuule sinua.
En kuule sinua.
Se on huono linja, tuskin kuulet sinua!
Huono yhteys. Tuskin kuulen sinua!
Voisitko puhua hieman?
Voisitko puhua hieman kovemmin, kiitos?
Voisitko puhua vähän kovemmin, kiitos?
Voisitko puhua hieman kovemmin, kiitos?
Anteeksi, en ymmärtänyt sitä.
Anteeksi, en saanut sinua kiinni.
Voisitko toistaa?
Voisitko toistaa sen?
Tule uudestaan?
Toistaa?
Voisitko sanoa sen uudelleen, kiitos?
Anteeksi, en ymmärtänyt mitä sanoit. Voisitko toistaa, kiitos?
Sanoit, että hänen nimensä on Alex, eikö niin?
Sanoit, että hänen nimensä on Alex, eikö?
Toistan sen varmuuden vuoksi.
Haluan toistaa varmistaakseni, että ymmärrän kaiken oikein.
Voisitko soittaa minulle takaisin? Oletan, että meillä on huono yhteys.
Voitko soittaa minulle takaisin? Luulen, että meillä on kommunikaatioongelmia.

Kuinka varata aika puhelimitse

Soitatko henkilölle varataksesi ajan, mutta et tiedä miten se tehdään? Sitten seuraavat lausemallit ovat sinua varten. Ne kuulostavat kohteliailta ja auttavat sinua neuvottelemaan työtoverisi kanssa.

Haluaisin sopia tapaamisen.
Haluaisin sopia tapaamisen.
Milloin se on sinulle kätevää?
Milloin se on sinulle kätevää?
Olisiko ensi maanantaina hyvä?
Onko ensi maanantai sinulle sopiva?
Pystyn kuuden jälkeen.
Voin tavata sinut kuuden jälkeen.
Sanotaanko ensi maanantaina klo 6.30 "Green House" -toimistossa?
Eli maanantaina klo 6.30 Green Housen toimistossa?

Kuinka kohteliaasti keskeyttää joku puhelimessa

Puhut puhelimessa ja yhtäkkiä keskustelun aikana herää kysymys, ja sinun on keskeytettävä keskustelukumppani selventääksesi tietoja. Voit tehdä tämän kohteliaasti seuraavien lauseiden avulla:

Odota hetki. Entä...?
Odota hetki! Ja mistä on kyse...?
Haluaisitko haittaako jos sanon täällä jotain?
Haittaako jos sanon jotain nyt?
Odota hetki. Voinko lisätä tähän jotain, kiitos?
Hetkinen. Voinko lisätä jotain kiitos?

Kuinka pyytää kertomaan henkilölle, että soitit

Oletko soittanut ulkomaisille kumppaneille, mutta tarvitsemaasi henkilöä ei ole paikalla? Pyydä häntä kertomaan hänelle puhelustasi ja älä unohda jättää yhteystietosi.

Voisitko kertoa hänelle, että "Green Housen" Nick Carter soitti?
Voisitko kertoa hänelle, että Nick Carter Green Housesta soitti?
Kerro hänelle, että soitan huomenna.
Kerro hänelle, että soitan huomenna.
Kerro hänelle, että Nick Carter soitti, niin soitan uudelleen puoli seitsemältä.
Kerro hänelle, että Nick Carter soitti. Soitan takaisin klo 18.30.
Voitko pyytää häntä soittamaan minulle takaisin?
Voitko pyytää häntä soittamaan minulle takaisin?
Hän voi tavoittaa minut numerosta 777-5555.
Hän voi ottaa minuun yhteyttä numeroon 777-5555.

Kuinka viedä viesti jollekin

He soittivat sinulle ja pyysivät sinua luovuttamaan puhelimen kollegalle, mutta hän ei ole paikalla. Sinun on kerrottava kohteliaasti, että henkilö ei voi vastata puhelimeen, ja tarjouduttava jättämään viesti.

Ilmoitan hänelle, että soitit.
Kerron hänelle, että soitit.
Mikä on numerosi?
Mikä on puhelinnumerosi?
Haluaisitko jättää viestin?
Haluaisitko jättää viestin?
Olen pahoillani, Nick ei ole tällä hetkellä mukana. Saanko kysyä kuka soittaa?
Valitettavasti Nick ei ole paikalla. Saanko tietää kuka soittaa?
Hän on kiireinen juuri nyt. Voisitko soittaa takaisin myöhemmin?
Tällä hetkellä hänellä on kiire. Voisitko soittaa takaisin myöhemmin?
Olen pahoillani, hän on tällä hetkellä toisessa puhelussa.
Valitettavasti hän puhuu nyt eri linjalla.

Kuinka jättää viesti vastaajaan

Soitit, mutta kukaan ei vastaa puheluusi. Puhelinvastaaja on aktivoitu ja sinun on jätettävä viesti.

Hei, tässä Nick Carter soittaa Annille. Voisitko soittaa minulle takaisin mahdollisimman pian? Numeroni on 777-5555. Kiitos.
Hei, tässä on Nick Carter, tarvitsen Annaa. Soita minulle takaisin mahdollisimman pian. Numeroni on 777-5555. Kiitos.

Mikä viesti vastaajallesi kirjoittaa

Älä ole liian laiska tallentamaan viestiä puhelinvastaajaasi. Tämä auttaa sinua välttämään tärkeitä puheluita. Teksti saattaa näyttää tältä.

Kiitos soitosta. Täällä ei ole ketään, joka vastaisi puheluusi tällä hetkellä. Jätä viestisi signaalin jälkeen, niin palaan sinuun mahdollisimman pian. Kiitos.
Kiitos soitosta. Puhelimen lähellä ei ole ketään, joka vastaisi puheluusi. Jätä viesti piippauksen jälkeen, niin soitan sinulle takaisin mahdollisimman pian.

Hei, tämä on Nick Carter. Olen pahoillani, etten voi tällä hetkellä vastata puheluusi. Ole hyvä ja jätä viesti, niin palaan sinuun mahdollisimman pian. Hei, tämä on Nick Carter. Olen pahoillani, mutta en voi vastata puheluusi juuri nyt. Jätä minulle viesti, niin soitan sinulle takaisin mahdollisimman pian.

Joo? ...ha-ha! Vitsi vain, tämä on puhelinvastaaja. Jätä viesti, jos sinulla on sanottavaa. Jos sinulla ei ole mitään sanottavaa, älä jätä mitään. Hei hei!
Joo? ... Haha! Vitsi vain, se on puhelinvastaaja. Jätä viesti, jos sinulla on jotain sanottavaa. Jos sinulla ei ole mitään sanottavaa, älä jätä mitään. Hei hei!

Jäähyväiset puhelimessa

Olet onnistuneesti puhunut puhelimessa, ja nyt on aika lopettaa keskustelu. Miten se tehdään oikein? Tätä varten tarvitset seuraavat lauseet:

On ollut mukavaa jutella kanssasi.
Oli ilo jutella kanssasi.
Toivottavasti olin informatiivinen.
Toivottavasti voin auttaa sinua.
Hauskaa päivän jatkoa.
Kaikki parhaat.
Kiitos soitosta. Hyvästi.
Kiitos soitosta. Hyvästi.
Hyvästi, Ann.
Hyvästi, Anna.

Suosittelemme käyttämään simulaattoriamme vahvistamaan sanat aiheesta "Puhelinkeskustelu"

Esimerkki englanninkielisestä puhelinkeskustelusta (käännös)

Katsotaanpa nyt pari esimerkkiä puhelimessa puhumisesta Englannin kieli.

Sihteeri: Hyvää huomenta, "Best Motors" Company. Kuinka voin olla avuksi?
Jack: Hei, tässä puhuu Jack Wharton. Voinko puhua Nick Stanleylle, kiitos?
Sihteeri: Voi, pelkään, Mr. Stanley ei ole täällä tällä hetkellä. Haluaisitko jättää viestin?
Jack: Varmasti. Pyydätkö häntä soittamaan minulle takaisin? Minun täytyy puhua hänen kanssaan kiireesti!
Sihteeri: Tottakai. Kiitos puhelustasi.
Jack: Kiitos hei.
Sihteeri: Hyvästi.

Vastaanottovirkailija A: Cassat Company. Voinko auttaa sinua?
Patrick: Kyllä, haluaisin puhua Mr. Vihreä kiitos.
Vastaanottovirkailija 1: Onko sinulla jatkoa hänelle?
Patrick: Ei, en, mutta tiedän, että hän on jakeluosastolla.
Vastaanottovirkailija 1: Odota, ole hyvä. Soitan tälle osastolle.
Patrick: Kiitos.
Vastaanottovirkailija B: Toimitusosasto, neiti Elliot.
Patrick: Herra. Vihreä kiitos.
Vastaanottovirkailija B: Herra. Vihreä on tällä hetkellä toisella linjalla. Voinko tietää, kuka soittaa kertoakseen hänelle?
Patrick: Tämä on Patrick Brown. Rouva. Priesley ehdotti, että soittaisin hänelle.
Vastaanottovirkailija B: Odotatko vai haluatko jättää viestin?
Patrick: Minä kestän, kiitos.
Herra. vihreä: Herra. Vihreä puhuu. Kuinka voin olla avuksi?
Patrick: Kyllä, nimeni on Patrick Brown. Yhteinen ystävämme Susan Priesley viittasi minut luoksesi. Olen kiinnostunut ammatinvaihdosta, ja hän ajatteli, että olisit minulle arvokas tietolähde.
Herra. vihreä: Rouva. Priesley tietysti. Kuinka voin olla avuksi?
Patrick: Haluaisin kovasti tulla esiin ja puhua kanssasi. Olisitko valmis antamaan minulle muutaman minuutin ajastasi?
Herra. vihreä: No, aikatauluni on vähän tiukka. Milloin haluaisit tavata?
Patrick: Aina kun se sinulle sopii.
Herra. vihreä: No, voitko selvitä kello viiden jälkeen jonain päivänä ensi viikolla?
Patrick: Kyllä ehdottomasti.
Herra. vihreä: Okei, entä sitten 5.15 keskiviikkona, toimistoni?
Patrick: Ensi keskiviikkona klo 5.15 sitten. Paljon kiitoksia, Mr. vihreä.
Herra. vihreä: Olet tervetullut. Odota, sihteerini antaa sinulle ohjeet.
Patrick: Kiitos. Nähdään keskiviikkona!

Johtopäätös

Joten jos harjoittelet näitä lauseita, englanninkielisen puhelinkeskustelun aikana ne muistetaan välittömästi. On hyvä idea harjoitella joidenkin työtovereiden tai ystävien kanssa: soita toisilleen ja anna ainakin osan puhelinkeskustelusta olla englanniksi. Uskalla!

Iso ja ystävällinen perhe EnglishDom

Hei? Onko se Gloria?

Joo! Hei? Kuka puhuu?

Se on Nick. Nick Edmonds.

Hei, Nick! En tunnistanut ääntäsi. Mitä kuuluu?

Olen kunnossa, kiitos, Gloria. Onko Cathy mukana?

Kyllä, hänen täytyy olla huoneessaan. Voisitko odottaa, kiitos? Minä vain haen hänet.

hyvää iltapäivää. Tower Investment Bank. Voinko auttaa sinua?

Hei. Haluaisin puhua Mr. Clinton kirjanpitoosastolta, kiitos.

Saanko kysyä kuka soittaa?

Nimeni on Bruno Ponti. Soitan mainostoimistosta.

Kiitos Mr. Ponty. Pieni hetki. Anna minun tarkistaa, onko Mr. Clinton on toimistossaan.

Kiitos kun odotit. Olen pahoillani, mutta Mr. Clinton ei ole tällä hetkellä tavoitettavissa. Haluatko jättää viestin vai pyydän häntä soittamaan sinulle takaisin? Onko hänellä numerosi?

Uskon, että hän tekee. Mutta voin antaa sen sinulle varmuuden vuoksi.

Selvä. Mene eteenpäin, kiitos.

Numeroni on 046 78345.

OK. Ja viitsisitkö toistaa nimeäsi?

varma. Bruno Ponty. Osaan kirjoittaa sen: B-R-U-N-O P-O-N-T-I.

Kiitos Mr. Ponty. Kysyn Mr. Clinton soittaa sinulle takaisin mahdollisimman pian tänään.

Kiitos paljon. Hei hei.

- Jordanian huonekalut. Mandy puhuu. Voinko auttaa sinua?

Hyvää huomenta. Soitan Mr. Franks London Design Studiosta. Voinko puhua jollekin, joka käsittelee jälleenrakennustöitä?

Anteeksi, en tajunnut sitä. Voisitko puhua, kiitos?

Haluaisin puhua pääinsinöörisi kanssa.

Toki, herra. Odota hetki. Minä selvitän sinut.

haloo. Voinko puhua Estellan kanssa, kiitos?

puhuminen. Kuka soittaa?

Hei, Estella. Tämä on Sally. En saanut sinua eilen läpi. Linja oli kiinni. Onko sinulla kaikki hyvin?

Hei Sally. Ajattelin juuri sinua. Kyllä, meillä on kaikki hyvin. Älä huoli.

Hei. Onko Edward kotona?

ei. Hän on juuri ponnahtanut pankkiin.

OK. Milloin hän tulee takaisin?

Hänen ei pitäisi olla pitkä, toivottavasti.

Voisitko pyytää häntä soittamaan minulle takaisin, kiitos?

varma. Kenelle minun pitäisi sanoa soittanut?

Se on Sam golfklubilta.

Onko Edward saanut numerosi?

Voinko puhua Helenille?

mmm. Kuka tämä on?

Anna puhuu. Oletko hänen veljensä?

Ei, Anna. Pelkään, että olet valinnut väärän numeron.

Voi, olen pahoillani!

Käännös

Hei? Onko tämä Gloria?

Joo! Hei! Kuka puhuu?

Tämä on Nick. Nick Edmonds.

Okei, kiitos, Gloria. Onko Katie kotona?

Kyllä, hänen pitäisi olla huoneessaan. Odota hetki. Soitan hänelle.

Okei kiitos.

Hyvää iltapäivää. Tower Investment Bank. Voinko auttaa sinua jossakin?

Hei. Haluaisin puhua herra Clintonin kanssa kirjanpitoosastolla.

Saanko tietää kuka soittaa?

Kiitos herra Ponti. Vain minuutti Kiitos. Tarkistan, onko herra Clinton siellä.

Varmasti.

Kiitos kun odotit. Olen pahoillani, mutta herra Clinton ei voi tällä hetkellä vastata puhelimeen. Jätätkö hänelle viestin vai pyydätkö häntä soittamaan sinulle takaisin? Onko hänellä puhelinnumerosi?

Mielestäni kyllä. Mutta voin jättää sinut vielä kerran, varmuuden vuoksi.

Hieno. Puhu.

Numeroni on 046 78345.

OK. Ja toista nimesi.

Varmasti. Bruno Ponti. Kirjoitan: B-R-U-N-O P-O-N-T-I.

Kiitos herra Ponti. Pyydän herra Clintonia soittamaan sinulle takaisin mahdollisimman pian tänään.

Kiitos paljon. Hyvästi.

- Jordanin huonekalut. Mandy on puhelimessa. Voinko auttaa sinua?

Hyvää huomenta. Soitan Mr. Franksin London Design Studion puolesta. Voinko puhua remontin tekijälle?

Anteeksi, en kuullut. Puhuisitko kovemmin, kiitos?

Haluaisin puhua konepäällikön kanssa.

Tietenkin herra. Vain minuutti Kiitos. yhdistän sinut.

Kiitos.

Hei. Voinko puhua Estellan kanssa?

Kuuntelen. Kuka soittaa?

Hei, Estella. Tämä on Sally. En päässyt sinuun eilen. Linja oli varattu. Oletko kunnossa?

Hei Sally. Ajattelin juuri sinua. Meillä on kaikki hyvin. Älä huoli.

Hei? Edward kotona?

Ei. Hän meni juuri pankkiin.

Hieno. Ja milloin hän palaa?

Jos keskustelet itsevarmasti keskustelukumppanisi kanssa, mutta olet ajatellut, että sinun täytyy soittaa puhelu, olet kylmän hien peitossa - tämä artikkeli on sinua varten.

Tänään puhumme siitä, kuinka käydä englanninkielistä vuoropuhelua puhelimessa, mitä lauseita keskusteluun käytetään, ja harkitsemme myös esimerkkejä englanninkielisestä puhelinkeskustelusta käännöksellä.

Puhelimella tapahtuva kommunikointi (puhelu puhelimessa tai puhelinkeskustelu) on aina vaikeampaa toteuttaa kuin tavallinen kasvokkain tapahtuva vuoropuhelu (kasvotusten). Tämä johtuu siitä, että langan toisessa päässä oleva keskustelukumppani ei näe ilmeitäsi ja eleitäsi. Hän arvioi sanotun puhenopeuden, intonaation ja ääntämisen perusteella - tässä tapauksessa englannin kielen taitosi on "aseen alla".

Suurin osa tietysti puhutaan yrityspuheluista: jos joudut soittamaan jollekulle töissä, soita HR-palvelusta (rekrytointi), raportoi johtajalle projektista tai kiinnostu mahdollisia kumppaneita tuotteesta. . Mutta englanninkielisten puhelinkeskustelujen taito on hyödyllinen sinulle elämässä: varaa pöytä ravintolaan, varaa hotellihuone, soita valtion palveluihin, vakuutuspalveluun, lääketieteelliseen laitokseen ja moniin muihin paikkoihin.

Ensivaikutelma muodostuu yleensä puhelinkeskustelun ensimmäisten 30 sekunnin aikana. Siksi sinun on oltava itsevarma ja rauhallinen. Tutustu meidän Auttavia neuvoja kuinka valmistautua vuoropuheluun puhelimitse ja johtaa se onnistuneesti:

Kirjoita keskustelusuunnitelma.

Varsinkin jos aiot soittaa työkumppanille ulkomaille. Kirjoita paperille muutama keskeinen aihe, joista haluaisit keskustella. Voit tehdä tämän kaavamaisesti tai heti - kokonaisina lauseina, jotta et eksy ja et unohda ajatusta keskustelun aikana. Tämä auttaa sinua olemaan hermostumatta, koska tiedät tarkalleen, mitä sanoa keskustelukumppanille.

Harjoittele dialogia.

Ennen kuin soitat tärkeän puhelun, suosittelemme, että "vierität" sitä useita kertoja, ei vain päässäsi, vaan myös puhut sen ääneen. Voit tehdä tämän peilin edessä tai voit pyytää ystävää tai perheenjäsentä auttamaan sinua. Joten et vain muista sanomasi lauseet nopeammin, vaan myös tunnet itsesi varmemmaksi.

Käytä sähköistä sanakirjaa.

Keskustelun aikana keskustelukumppanisi saattaa käyttää sanoja, joita et vielä tiedä. Pidä tässä tapauksessa sähköinen sanakirja käden ulottuvilla. Pyydä henkilöä kirjoittamaan sana (kirjoittamaan) ja tarkista sen merkitys verkosta.

Älä pelkää pyytää toistamaan sitä, mitä et ymmärrä.

Ehkä yhteyden laatu ei ole kovin hyvä, ja keskustelusi keskeyttää melu ja hiljaisuus, tai ehkä et vain ymmärtänyt lauseen merkitystä ensimmäisellä kerralla. Tavalla tai toisella - pyydä keskustelukumppania toistamaan, mitä sanottiin. Tässä ei ole mitään häpeällistä. Lisäksi, kun hän toistaa, voit tarkastella suunnitelmaasi tai sähköistä sanakirjaasi.

Säilytä muodollinen viestintätyyli ja ole kohtelias.

Se on kuin virallisissa kirjaimissa: älä lyhennä sanoja tai käytä slängiä tarpeettomasti.

Ja tietysti älä unohda käyttää kohteliaita puheenkäänteitä, kuten "voisitko, kiitos" ja "kiitos", muuten sinua voidaan pitää töykeänä keskustelukumppanina.

Harjoittele kuuntelemista.

Niiden, jotka joutuvat puhumaan paljon puhelimessa englanniksi, tulisi kehittää kuuntelutaitojaan. Tämä on tarpeen vieraan puheen ymmärtämisen helpottamiseksi korvalla riippumatta keskustelukumppanin puheen aksentista, intonaatiosta ja nopeudesta.

Työskentele ääntämisesi kanssa.

Yksinkertaisen kuuntelun lisäksi sinun on myös työstettävä puhettasi. Harjoittele dialogia useammin, lausu monimutkaiset sanat ja rakenteet ääneen.

Opi lauseita viestintään.

Opettelemalla ulkoa muutamia näistä yleismaailmallisista lauseista voit tukealähes kaikki keskustelut, myös puhelin. Katso ne.

Käytä ammattimaista sanastoa.

Yleisten viestintälausekkeiden lisäksi sinun tarvitsee vain tuntea työaiheisiisi erikoistunut sanasto. Tämä antaa sinun paitsi ymmärtää, mistä keskustelukumppanisi tarkalleen puhuu, myös lisätä hänen luottamustasoaan, kun käytät taitavasti termejä keskustelussa.

No, nyt mennään suoraan itse lauseisiin, jotka ovat hyödyllisiä puhelimessa puhumisessa englanniksi.

Tervehdys ja keskustelun aloittaminen

Voit esitellä itsesi puhelimitse eri tavoilla. Yksinkertaisin ja ymmärrettävinHei tämä on...(Hei tämä on...). Ilmoita seuraavaksi nimesi ja ammattisi tai asemasi tarvittaessa. Kuvittele, että kaveri nimeltä John soittaa jollekin. Hän voi vain esitellä itsensä"Tämä on John".

Muita lauseita keskustelun aloittamiseksi:"John puhuu" ja "Täällä on John" (Tämä on John).

Jos soitat yrityksen puolesta, sano se heti:

Hyvää huomenta. Tämä on John Brighton "IST Solutionsista" - Hyvää huomenta. Tämä on John Brighton IST Solutionsilta.

Jos soitat tietylle henkilölle ja tiedät hänen nimensä, voit pyytää häntä puhelimeen seuraavilla lauseilla:

Voinko / voinko / voinko puhua..., kiitos? Voinko puhua... kiitos?
Voinko puhua...? - Ole kiltti....!
Onko... sisällä? - … paikallaan?
Tämä on John, joka kutsuu... - Tämä on John, minä kutsun...

Jos päinvastoin saat puhelun ja keskustelukumppani ei esitellyt itseään, voit selventää hänen nimeään:

Saanko kysyä kuka soittaa? - Saanko tietää, kuka soittaa?
Saanko kysyä kuka soittaa? - Voinko kysyä kuka soittaa?
Saanko nimenne? - Saisinko tietää nimenne?

Voit kysyä heti puhelun tarkoituksesta:

Mistä soitat? - Mistä soitat?
Voitko kertoa minulle, mistä on kyse? - Voitko kertoa minulle puhelun tarkoituksen?
Kenelle soitat? - Kenelle soitat?
Kenelle haluat puhua? - Kenen kanssa haluaisit puhua?
Sen henkilön nimi, jolle soitat, kiitos? - Ilmoita sen henkilön nimi, jolle soitat.
Mistä yrityksestä soitat? - Mistä yrityksestä soitat?

On hyvät tavat kysyä keskustelukumppanilta, onko hänelle sopivaa puhua puhelimessa nyt:

Onko sinulle sopivaa puhua tällä hetkellä? - Oletko nyt mukava puhua?

Muuten, jos soitat varataksesi hotellihuoneen tai pöydän ravintolasta, mene suoraan asiaan:

Soitan tehdäkseni varauksen - soitan varatakseni (huone, pöytä).

Sattuu myös niin, että henkilö, jolle soitat, on tällä hetkellä varattu. Tai ehkä olet kiireinen etkä voi vastata. Vakiolauseet tulevat apuun:

Voinko soittaa sinulle takaisin? - Voinko soittaa sinulle takaisin?
Voitko soittaa minulle takaisin, kiitos? – Voisitko soittaa minulle takaisin, kiitos?
Soitan takaisin myöhemmin - soitan sinulle myöhemmin.
Voisitko soittaa uudelleen vähän myöhemmin, kiitos? - Voitko soittaa takaisin vähän myöhemmin?
Yritä soittaa myöhemmin uudelleen - Yritä soittaa takaisin myöhemmin.
Voitko kertoa minulle, milloin on paras aika soittaa? - Kerro minulle, milloin on paras aika soittaa sinulle takaisin?

Tapahtuu, että henkilö on kiireinen tai poissa eikä voi vastata puheluun. Kuinka vastata, että henkilö ei ole paikalla ja kysy milloin hän palaa:

Hän ei ole täällä – Hän ei ole paikallaan.
Mr Brown on poissa tällä hetkellä - herra Brown on nyt ulkona.
Pelkään, että hän on ulkona tällä hetkellä - pelkään, että hän ei ole siellä nyt.
John ei ole täällä juuri nyt - John ei ole täällä juuri nyt.
Pelkään, että hän on nyt kokouksessa - pelkään, että hän on kokouksessa nyt.
Hän puhuu nyt toisessa puhelimessa - Hän puhuu nyt toisessa puhelimessa.
Hän ei ole toimistossa tällä hetkellä - Hän ei ole toimistossa nyt.

Milloin hän tulee sisään? - Milloin hän tulee?
Noin 2 tunnissa. - 2 tuntia myöhemmin.
Ei palaa 15 minuutissa - Hän tulee takaisin 15 minuutissa.
Hän tulee takaisin tunnin kuluttua - Hän tulee takaisin tunnin kuluttua.

Tässä tapauksessa jätämme puhelinnumeromme (tai pyydämme sitä keskustelukumppanilta) tai jätämme viestin vastaanottajalle. Muuten, numeroa, jonka jätämme, kutsutaan "takaisinsoittonumeroksi".

Mikä on puhelinnumerosi? - Mikä on puhelinnumerosi?
Voisitko jättää puhelinnumerosi, kiitos? - Voisitko jättää numerosi? Saisinko puhelinnumerosi, kiitos? - Saanko numerosi?
Puhelinnumeroni on... - Puhelinnumeroni on...
Voit tavoittaa minut numerosta... - Voit tavoittaa minut...
Soita minulle numeroon... - Soita numeroon...
Voisitteko kertoa minulle... - Kerro minulle...
Voinko saada nimesi? - Saanko tietää nimesi?

Voinko/Voinko/Saanko ottaa viestin? - Voinko lähettää jotain?
Haluaisitko jättää viestin? - Haluaisitko jättää viestin?
Onko viestiä? - Onko mitään kerrottavaa?
Millaisen viestin haluaisit jättää? - Mitä haluaisit välittää?
Sano hänelle, että soitan illalla, kiitos - Kerro hänelle, että soitan illalla.
Kerro hänelle, että John soitti ja soitan uudelleen puoli neljältä - Kerro hänelle, että John soitti ja soitan sinulle takaisin klo 16.30.

Kirjoita soittajan numero muistiin: ”Odota, anna minun tarttua kynä ja paperi. Mikä sinun numerosi taas on? (Odota, otan kynän ja paperin. Mihin numeroon soitit?). Vakuuta henkilö, että välität viestin:

Loistava! Ilmoitan hänelle, että soitit - Hienoa. Ilmoitan hänelle, että soitit.
Välitän viestin eteenpäin - välitän viestin.

Mutta soittaja voi myös sanoa, että hän ei lähetä mitään, ja vain soittaa takaisin: Ei, se on okei. Yritän myöhemmin uudelleen (Ei, ei hätää. Yritän soittaa takaisin myöhemmin). Voit käyttää tätä lausetta itsellesi.

Mitä tehdä, jos valitsit väärän numeron ja olet väärässä paikassa? Selvennä numero ja lopeta keskustelu kohteliaasti anteeksipyytämällä:

Onko tämä 555-5555? - Onko tämä numero 555-5555?
Minulla on täytynyt saada väärä numero - minun on täytynyt valita väärä numero.
Olen pahoillani, minun on täytynyt valita väärä numero - Anteeksi, minun on täytynyt valita väärä numero.
Anteeksi, että vaivasin sinua - Anteeksi, että jouduin häiritsemään sinua.

Jos päinvastoin, he soittivat sinulle ja tekivät virheen, sinun tulee tarkistaa langan toisessa päässä olevalta henkilöltä, johon hän soitti, ja myös kohteliaasti sanoa, että hän teki virheen:

Mihin numeroon soitat? - Mihin numeroon soitat?
Mihin numeroon soitit? - Mihin numeroon soitit?
Olen pahoillani, mutta meillä ei ole… täällä - Valitettavasti meillä ei ole työntekijää tällä sukunimellä.
Anteeksi, sinulla on täytynyt saada väärä numero - Anteeksi, sinulla on täytynyt saada väärä numero.
Anteeksi, sinulla on väärä numero - Anteeksi, sinulla on väärä numero.
Valitsit varmasti väärin - Valitsit varmasti väärän numeron.

Jos valittu numero on oikea ja henkilö, jolle soitat, on paikalla, sinut yhdistetään häneen:

Laitan hänet päälleni - yhdistän sinut häneen.
Selvitän sinut - yhdistän sinut.
Odota, siirrän sinut - Odota, siirrän sinut.
Odota, niin vien sinut hänen toimistoonsa - Odota, niin yhdistän sinut hänen toimistoonsa.

Voit myös käyttää seuraavia lauseita ottaaksesi aikalisän ja soittaaksesi jollekulle puhelimeen, jos sinulla on puhelu:

Hetki, kiitos - hetki, kiitos.
Hetki, kiitos. Hetkinen, kiitos.
Ole hyvä ja odota.
Pysy linjassa, ole hyvä.

Jatkamme puhumista puhelimessa

Oletetaan, että olet oikeassa paikassa ja henkilö, jolle haluat puhua, on paikallaan. Siirrytään lauseisiin, jotka ovat hyödyllisiä itse keskustelun aikana.

Tapahtuu, että yhteys on huono ja sinun on kerrottava siitä keskustelukumppanille:

Kuuletko minua? - Kuuletko minua?
En kuule sinua - en kuule sinua.
Se on huono linja - Yhteys on huono.
Tämä linja on niin huono - Viestintä on erittäin huonoa.
Tämä on niin kauhea linja (Se on todella huono linja). En kuule mitään - en kuule mitään, yhteys on kauhea.
Anteeksi, täällä on liian meluisaa tänään - Anteeksi, täällä on tänään erittäin meluisaa.
Linja vain katkesi - Yhteys katkesi.

Siksi on normaalia, jos pyydät toistamaan jotain tai puhumaan selkeämmin:Voisitko puhua hieman? - Voisitko puhua hieman kovemmin, kiitos?

Anteeksi, voitko puhua? - Anteeksi, voisitko puhua kovempaa?
Voisitko ystävällisesti puhua hieman hitaammin? Englannin kieleni ei ole kovin vahvaa - Voisitko puhua hieman hitaammin, kiitos. En puhu englantia kovin hyvin. Voisitko puhua hieman kovemmin, kiitos? - Voisitko puhua hieman kovemmin, kiitos?
Anteeksi, en aivan ymmärtänyt sitä - Anteeksi, en oikein ymmärtänyt, mitä sanoit minulle.
Anteeksi, en saanut sinua kiinni - Anteeksi, en ymmärtänyt sinua.
Anteeksi, en ymmärtänyt sitä - olen pahoillani, en ymmärtänyt.
Voisitko toistaa? - Voisitko toistaa sen?
Anteeksi, en ymmärtänyt sitä. Voisitko sanoa sen uudelleen, kiitos? Anteeksi, en ymmärtänyt mitä sanoit. Voisitko toistaa, kiitos?
Voisitko toistaa viimeisen lauseesi, kiitos? - Voisitko toistaa viimeisen lauseesi, kiitos?
Anteeksi, en ymmärrä. Voisitko toistaa sen, kiitos? - Anteeksi, en ymmärrä. Voisitko toistaa tämän vielä kerran, kiitos?
Voisitko toistaa sanomasi? - Voisitko toistaa mitä sanoit?

Jos kaikki on erittäin huonosti - sano vainVoitko soittaa minulle takaisin, kiitos? Mielestäni meillä on huono yhteys (Voisitko soittaa minulle takaisin? Luulen, että meillä on yhteysongelma).

Todennäköisesti sinun on pyydettävä keskustelukumppania kirjoittamaan jotain nimen tai otsikon ymmärtämiseksi. Tämä on hyvä:

Haluaisitko kirjoittaa sen minulle? - Täsmennä se (Haluatko kirjoittaa sen?)
Kuinka se kirjoitetaan? - Täsmennä se, kiitos.

Aivan kuten olemme venäjällä tottuneet kirjoittamaan nimien perusteella (Ruslan, Olga), niin englanniksi on olemassa universaali aakkoset tätä varten:

A-Alfa
B-Bravo
C - Charlie
D - Delta
E-Echo
F-Foxtrot
G-Golf
H - Hotelli
Minä - Intia
J - Julia
K - kilo
L-Lima
M - Mike
N-marraskuu
O-Oscar
P-Papa
Q - Quebec
R-Romeo
S-Sierra
T - Tango
U-univormu
V - Victor
W - Viski
X-röntgen
Y - Yankees
Z-Zulu

Muuten, linja, jolle soitat, voi olla varattu:

Linja on varattu - Varattu.
Olen pahoillani, mutta linja on tällä hetkellä kiinni - olen pahoillani, mutta linja on nyt varattu.
En pääse tällä hetkellä läpi – en pääse läpi.

Tapahtuu, että keskustelun aikana olemus on hieman hukassa tai haluat sanoa jotain muuta. Seuraavat lauseet auttavat kohteliaasti keskeyttämään henkilön:

Odota hetki! Entä?... - Hetkinen! Ja mistä on kyse?...
Haittaako jos sanon täällä jotain? "Haitatko, jos sanon jotain nyt?"
Anteeksi keskeytyksestä, mutta... - Anteeksi, että keskeytin, mutta...
Voinko lisätä tähän jotain, kiitos? - Voinko lisätä jotain, kiitos?

Jos keskustelu on mennyt täysin pieleen, palaa kohteliaasti aiheeseen:

Joten, anna minun jatkaa... - Joten, anna minun jatkaa...
Joka tapauksessa, palataanpa aiheeseen... - Joka tapauksessa, palataanpa aiheeseen...
Palatakseni siihen, mistä puhuin... - Palatakseni siihen, mistä puhuin...

Jos sinulla on pitkä keskustelu kännykkä, laite saattaa olla tyhjä. Voit ilmoittaa asiasta keskustelukumppanille seuraavasti:

Olen pahoillani, minun täytyy ladata matkapuhelin. Akku on erittäin vähissä - minun on ladattava puhelimeni, akku on melkein tyhjä.
Akkuni on loppumassa - Akkuni on melkein tyhjä.
Minun täytyy ladata puhelimeni - minun on ladattava puhelimeni.

Voit muuten ilmaista aikomuksesi soittaa tai käyttää jonkun muun puhelinta julkisella paikalla ottamalla yhteyttä henkilöön:

Minun täytyy soittaa puhelu - minun täytyy soittaa puhelu.
Voinko käyttää puhelintasi? Se on kiireellinen! - Voinko käyttää puhelintasi? Se on kiireellinen!

Ennen kuin sanot hyvästit, älä unohda tehdä yhteenvetoa puhelinkeskustelun tärkeimmistä tuloksista. Jos varasit huoneen tai pöydän ravintolasta - pyydä uudelleen selventämään kaikkia yksityiskohtia, jos olet varannut ajan (sopia tapaamisesta), tarkista sitten paikka ja aika uudelleen. Älä unohda jättää yhteystietosi kyseiselle henkilölle, jos tämä on ensimmäinen keskustelusi.

Jakaus

Kaikki on täällä melko yksinkertaista: ole kohtelias, sano hyvästit keskustelukumppanille nimellä ja sano, että olit iloinen puhuessasi hänen kanssaan puhelimessa.

Heippa... - Hyvästi,...
Hyvästi, ... - Hyvästi, ...
Kiitos. Hyvästi - Kiitos, näkemiin.
Pidä huolta, näkemiin - Pidä huolta itsestäsi, näkemiin.
Mukavaa päivää - kaikkea hyvää.
Oli mukavaa puhua kanssasi - Oli mukavaa puhua kanssasi
Odotan innolla kuulevani sinusta pian – odotan innolla seuraavaa puheluasi.
Toivon, että olin auttanut sinua - toivottavasti voin auttaa sinua.
Kiitos soitosta. Hyvästi - Kiitos soitosta. Hyvästi.

Muuten, muistatko, että on olemassa sellainen asia kuin puhelinvastaaja? Vaikka ne ovat viime aikoina harvinaistuneet, niitä käytetään edelleen joissakin yrityksissä ja taloissa.

Vaihtoehto henkilökohtaiseen puhelinvastaajaan:Hei, tämä on John. Olen pahoillani, etten voi tällä hetkellä vastata puheluusi. Ole hyvä ja jätä minulle viesti, niin palaan sinuun mahdollisimman pian. niin pian kuin voin).