يو مي أتكلم من قلبي -عبارة قالها وزير الرياضة في الاتحاد الروسي رئيس الاتحاد الروسي لكرة القدم فيتالي موتكو خلال كلمة ألقاها في اجتماع اللجنة التنفيذية للفيفا عام 2010. أأصبح التعبير الإنجليزي "دعني أتحدث من قلبي" (دعني أتحدث من أعماق قلبي) بمثابة ميم بفضل اللهجة المخيفة التي أظهرها موتكو في خطابه.

أصل

في 2 ديسمبر 2010، في اجتماع للجنة التنفيذية للاتحاد الدولي لكرة القدم، تمت مناقشة مسألة منح حق استضافة كأس العالم لكرة القدم 2018. كانت المعركة بين أربعة متنافسين: روسيا وإنجلترا وأزواج إسبانيا والبرتغال وبلجيكا وهولندا.

في النهاية، فازت (وقد نجحت بالفعل البطولة) روسيا. نيابة عن البلاد، قدم رئيس الاتحاد الروسي لكرة القدم آنذاك فيتالي موتكو تقريرا.

"ضياء الرئيس بلاتر، أعضاء لجنة Eghzacutiv. اسمحوا لي أن أتحدث من قلبي باللغة الإنجليزية! - بدأ موتكو حديثه بهذه الكلمات حرفياً. وبعد صوت التصفيق، واصل فيتالي حديثه، ومع كل جملة جديدة أصبح من الواضح أن اللهجة الروسية النمطية الواضحة باللغة الإنجليزيةيكتسب الزخم فقط.

شعر الكثير ممن شاهدوا هذا الفيديو أن موتكو كان يقرأ من قطعة من الورق كلمات انجليزيةمكتوبة بالحروف الروسية. أكد موتكو ذلك جزئيًا فيمقابلة. وذكر أن نص الخطاب مكتوب بلغتين، ومن بين أمور أخرى، تم إعطاؤه نسخة مع النسخ الروسي للكلمات الإنجليزية.

الفيديو الأصلي لرسالة فيتالي موتكو كانمحمل 2 ديسمبر 2010، وتمت إزالته بعد فترة وجيزة بناءً على طلب الفيفا. لكن الإنترنت يتذكر. انتشر الفيديو عبر شبكات التواصل الاجتماعي والبوابات الإخبارية وحصد مشاهدات بسرعة. مثل هذا الموضوع المبهج مع مجموعة كاملة من العبارات الملحمية لا يمكن أن يمر دون أن يلاحظه أحد من قبل مستخدمي الإنترنت، لذلك أصبحت عمليات إعادة التوزيع والأغاني والميمات مجرد مسألة وقت.

علاوة على ذلك، فإن خطاب موتكو لم يمر دون أن يلاحظه أحد خارج الإنترنت. 25 مايو 2015 في برنامج "مساء عاجل" تحت عنوان "دعني أتكلم من قلبي!" قررت التحقق من مدى معرفة الروس العاديين باللغة الإنجليزية.

في 29 سبتمبر 2015 عُرضت حلقة أخرى من برنامج "دعني أتكلم من قلبي!".

كما ردت الحكومة على خطاب موتكو، لأن السياسي يمثل البلاد بأكملها على المستوى الدولي. 8 ديسمبر 2015 فلاديمير بوتين في اجتماع للمجلس الرئاسيهنأ فيتالي موتكو، الذي أصبح وزيرًا للرياضة في ذلك الوقت، عيد ميلاد سعيد وأعطاه دروسًا في اللغة الإنجليزية.

20 أكتوبر 2016 رئيس الوزراء ديمتري ميدفيديفبدأ اجتماع الحكومة مع عبارة "حسنا. وكما يقول بعض زملائي، اسمحوا لي أن أتحدث من قلبي على عجل. وكان السبب في ذلك هو تقديم فيتالي موتكو نائبًا جديدًا لرئيس الوزراء.

معنى

كان رد الفعل على الأداء المهم، ولكن ليس الأفضل على الإطلاق، للممثل الروسي على الساحة الدولية مختلفًا تمامًا. لقد قسمت المجال الإعلامي حرفيًا إلى معسكرين. كان رد فعل أحدهم سلبيًا على أغنية فيتالي موتكو "دعني أتحدث من قلبي"، قائلًا إن مثل هذا الأداء لا يمكن أن يسبب سوى العار للبلاد. والآخر، بدوره، تعامل مع هذا الموقف بشكل أقل إيلامًا، وقبل كل شيء، تعامل معه بروح الدعابة.

بطريقة أو بأخرى، حصلت روسيا على حق استضافة بطولة العالم، وتمكنت بالفعل من الاحتفاظ بها. لذلك، من المستحيل القول على وجه اليقين أن أداء موتكو أثر بأي شكل من الأشكال على قرار لجنة الفيفا."فتح عصر جديد في كرة القدم tugeza"، أيها الأصدقاء.

ديو الرئيس بلاتر، زملاء اللجنة الرسمية.

اسمحوا لي أن أتحدث من ماي هارت باللغة الإنجليزية.

ماي فرينش، اليوم من E Uniq Moment in Time، Bouff Fo May Country وFo Fifa روسيا، إنها Haraizints الجديدة Fo Fifa. روسيا Minz e ترويج كبير لـ Aua Egein. Millianz of New Harz and Minds Italsosow Minz e Great Legacy Af e The Voldcup. ملاعب جديدة رائعة وملايين الأولاد في الفتيات يختلطون مع Agane. رشا تنقذ من الغداء وتنمو. الحكومة الفيدرالية Haz Stibal Phenances.

التسويق الرياضي السريع من المطور Rapidley. مثال واحد فقط: حقوق الشركة الروسية اليوم هي أكثر من مليار دولار لسفينة راعية لدورة الألعاب الأولمبية في سوتشي.

صورة، ما حجم الاستثمار في الخشب الذي سيتم تصنيعه في كرة القدم؟ نظرا لزيت كرة القدم من الرياضة نامبا فان. Auer bit من الأولوية e nashonali للاتحاد الروسي. إذا أعطيت الأغاني، فلن تندم على ذلك. يو ويل بي فخور باختيار وي.

عاي ضمان ذلك.

وعد أيضا، من عشرين آيتين آي "سوف أتحدث الإنجليزية مثل صديق ماي جيف طومسون.

ضياء الفرنسية, يو كين سي على الخريطة. استضافت شركة Westen Europe كأس العالم Money Times. شرق أوروبا نيفا يرأس الفرصة. ماني يزغو تم تدمير جدار برلين. ثمانية حقبة جديدة للقفر بدأت. اليوم فين كين يكسر إيناز الرمزي - الذئب - ويفتح عصر جديد في كرة القدم توجيزا.

فانكيو فاري ماخ، يا أصدقائي. Dio prezydent Blatter , koligz Of The egzekutiv the count .

Lec E ACNP Frome HEART جون إنجليش .

ماي فرانتز، فترة فريدة من نوعها في الوقت المناسب، بلد بوف pho May End fo FIFA Rush يمثل ITS New harayzyntts pho FIFA. Rush يعني مكتب ترويج كبير. Millianz of New Hartz End mayndz um Olso e Means in Great Legasi af e ze voldkap . في Great New stediumz End millianz مكتب الصبي جون جولز imbraysing egeyn . اقتصاد راشاس في منطقة لاش إند. زي الاتحادية Givenment HEZ Staybl fenansez .

الاندفاع في التسويق الرياضي لـdevelopyn repidli. Zhast van ekzempel: انتشرت اليوم شاشة Rushen kompaniz بأكثر من مليار دولار مع زيادة احتمالات الراعي في ألعاب Sochi alimpik .

صورة، كم استثمار الخشب بي خادمة إنتا كرة القدم. نظرا زيت رياضة كرة القدم نامبا فان. Auer bit of e nashonali PRIORITY احتمالات ze Rushen Federeshen . إذا أعطيت الفرصة، فإن FIFA يرفع الظلم. S Fork bi PROUD مكتب يتنافس في الاختيار.

آه أم مضمونة.

Ai Olso PROMIS من yn Twenty Eutin ay "ll ACNP Inglish قد يعجبه الصديق Jeff Thomson .

ضياء فرانتز، أنت عضو في البرلمان الأوروبي. استضافت أوروبا الغربية حد ذاتها وولد كاب ماني تايمز. Isten Europe نيفا العناوين الرئيسية PS Chance . ماني يزغو زي برلين وول منظمة الصحة العالمية دمرت. ثمانية حقبة جديدة لبداية العالم. يمكنك أن تكسر هذه الرموز على قدم المساواة وتفتح عصرًا جديدًا في كرة القدم.

فانكا فيري ماخ، ماي فريندز.

الادعاء الرئيسي من المشجعين الأجانب لنا هو جهل اللغة. كيف حدث ذلك وما هو المطلوب لسد هذه الفجوة.

وحظيت بطولة كأس العالم في روسيا، والتي يطلق عليها "الأفضل في التاريخ"، بتقييمات عالية من المشجعين الأجانب. الهندسة المعمارية والتنظيم والضيافة الروسية وحتى السيارات ذات المقاعد المحجوزة تركت ردود أفعال الضيوف حماسية.

ولكن على السؤال "ما هو الطرح الذي لا يزال بإمكانك تسميته في روسيا"، أجاب معظم الأجانب بنفس الطريقة: "حاجز اللغة. تقريبا لا أحد هنا يتحدث الإنجليزية. هكذا أجاب الكولومبيون والكوريون والإيرانيون والأرجنتينيون باللغة الإنجليزية ... باختصار، حتى أولئك الذين ليست هذه اللغة لغتهم الأم، لكنهم يتحدثون بها بطلاقة.

لماذا حدث أننا في روسيا نتعلم اللغة لسنوات عديدة، أولاً في المدارس، ثم في الجامعات، لكننا مازلنا لا نتحدث بها؟ وكيف يؤثر ذلك على جاذبية المدينة السياحية؟

هل كل شيء سيء للغاية مع معرفة اللغة

في نهاية عام 2017، احتلت روسيا المرتبة 38 من بين 80 دولة في أكبر تصنيف عالمي لـ EF EPI، والذي يقيم مستوى إتقان اللغة الإنجليزية بين السكان البالغين في البلدان غير الناطقة باللغة الإنجليزية. وتأتي في المرتبة الأولى في القائمة هولندا والسويد والدنمارك والنرويج. أفضل اللغة الإنجليزية، وفقا لنتائج الدراسة، يتحدث بها الأوروبيون، بما في ذلك الفنلنديون والصرب والرومانيون.

على مدى السنوات الخمس الماضية، كانت بلادنا ضمن مجموعة البلدان ذات المستويات المنخفضة في إتقان اللغة إلى جانب الصين والبرازيل وأوروغواي وبيرو و18 دولة أخرى. ويعتقد أن هذا المستوى يتأثر بالتكامل الاقتصادي للإقليم، مما يستلزم دراسة اللغات العالمية وأهمها اللغة الإنجليزية. على الأرجح، ستجد شخصًا يجيد اللغة الإنجليزية بدرجة أو بأخرى في نفس الصين مقارنة بروسيا.

مؤسس مدرسة الكلام الحرة ألكسندر أوبوجريلوفيشير إلى أن تصنيف EF EPI لروسيا قد يكون أعلى إذا أجرت الدولة اختبارات نشطة بين تلاميذ المدارس والطلاب والمواطنين العاديين. في الوقت نفسه، في نفس الصين، يحاول الناس بشكل كبير تعلم اللغة الإنجليزية.

أنا حاليًا في الصين وأرى أن السكان المحليين يحاولون تعلم اللغة الإنجليزية في أسرع وقت ممكن، لأنهم يفهمون الفرص التي يوفرها ذلك للمستقبل. وفي الوقت نفسه، الصين بلد مذهلأنهم لا يريدون حتى جذب الأجانب للعمل هناك. ويشير المصدر إلى أنهم يريدون أن يغادر سكانهم ويدرسوا اللغة الإنجليزية في الخارج ويعودوا للعمل على المستوى الدولي.

من بين الأسباب التي تجعل الروس لا يتعجلون لتعلم لغة دولية بشكل جماعي، يسلط رئيس Speak Free الضوء على الافتقار إلى دعم الدولة، وخوف الناس أنفسهم من التحدث بلغة مختلفة وارتكاب الأخطاء، فضلاً عن العقدة التي متجذرة في التعليم المدرسي.

في المدارس والجامعات اليوم لا يعلقون أهمية على حقيقة أن اللغة يمكن ويجب التحدث بها. يوجد نظام تعليمي استقرائي، مما يعني أنك تحشر وتجري اختبارًا في عملية التعلم. ولهذا السبب، ينشأ موقف عندما يعرف الشخص اللغة، لكنه لا يعرف كيفية التعامل معها. حتى المسؤولين الذين يكتبون أنهم يعرفون اللغة "باستخدام القاموس" يرسلون سيرهم الذاتية للعمل معنا. أسافر كثيرًا ولم أر هذا في بلدان أخرى. لهذا السبب تظهر مدارس اللغات الخاصة، كما يعتقد أوبوجريلوف.

وفقاً لمحاور KazanFirst، فإن الناس في روسيا ببساطة ليسوا معتادين على الاعتقاد بأن اللغة هي شيء اجتماعي وأنها تتعلم في المجتمع. يعقد كل شيء والنظام الموروث فيه المؤسسات التعليميةعندما يتم الضغط على تلاميذ المدارس أو الطلاب إذا ارتكبوا أخطاء.

ينشأ مرشح وهمي - يبدأ الشخص في تقييم نفسه من الخارج، ويعاني من مشاعر قوية للغاية، وفي الوقت نفسه لا يستطيع تذكر أي شيء. في هذه الحالة، حتى المعلمين لا يساعدون، لأن هذا أيضًا نظام تعليمي استقرائي، كما يشير أوبوجريلوف.

العامل الثالث الذي يذكره المعلم هو قلة الدعاية في البلاد، كما هو الحال في الصين. في القرن الثامن عشر والتاسع عشر في روسيا، وإن كان ذلك فقط بين النخب، كانت معرفة لغة أجنبية في حدود الأمور. واليوم، عندما أصبحت اللغة الإنجليزية بالفعل جزءًا من الحياة اليومية (نرتدي الملابس ذات العلامات التجارية، ونأكل ونشتري البضائع في الشبكات العالمية)، في بلدنا، لم يصبح تعلمها اتجاهًا. ويعتقد أوبوجريلوف أن حجم الدولة ومحدودية الوصول إلى الأجانب يؤثران بشكل غير مباشر على هذا الأمر.

اللغة الإنجليزية صعبة ليس فقط في روسيا

المخرج الإيطالي كارلو ألبرتو كافالوعبرت روسيا من الغرب إلى الشرق. مرتين على دراجة نارية ومرة ​​واحدة - من خلال خدمة البحث عن المسافرين الآخرين. ويشير المسافر إلى أن الروس قد لا يكونون مستعدين لتعلم اللغة بسبب شعور غريب بالخوف من الغرباء. وتحتاج إلى مقارنة البلدان مع بعضها البعض مع مراعاة حقيقة أن اللغة الإنجليزية ليست دائمًا في المدن أو القرى الأوروبية الصغيرة.

بالطبع، اليوم يمكنك أن تجد شخصًا يتحدث الإنجليزية جيدًا في كل مكان. وفي روسيا، وفي عدة مناسبات، وجدت أيضًا أشخاصًا يمكنهم التحدث باللغة الإيطالية. في كثير من الأحيان، يرتبط الأشخاص الناطقون باللغة الإنجليزية هنا بطريقة أو بأخرى بالأعمال التجارية في أوروبا. يمكن العثور عليها أيضًا في أومسك أو تومسك أو إيركوتسك. في المدن الصغيرة مثل توبولسك أو نيجنيودينسك، يمكنك فقط العثور على بعض المتحدثين باللغة الإنجليزية في الفنادق الكبيرة، وحتى في هذه الحالة فإن اللغة الإنجليزية ليست أكثر من لغة أساسية. في القرى والقرى لن تجد محاورا. ولكن أيضًا في أي قرية أو قرية حول العالم، كما يقول كافالو. لماذا يتحدث عدد قليل جدًا من الروس اللغة الإنجليزية؟ يجيب كافالو على هذا السؤال بالتاريخ: - إذا سافرت حول سيبيريا، على سبيل المثال، فسيخبرك الناس أن مدينتهم آمنة، ولكن في المدينة المجاورة عليك أن تكون أكثر حذراً. تصل إلى المدينة التالية ويخبرونك بنفس الشيء! يتحدثون عن الجيران باعتبارهم خطرا محتملا. قد تعطيك هذه اللحظة المضحكة الإجابة جزئيًا: الشعب الروسي ليس مهتمًا جدًا بمقابلة أي شخص خارج منطقته أو مدينته أو قريته. ويرجع ذلك أساسًا إلى المسافات، ولكن أيضًا بسبب عدم الثقة العام بالجيران أيضًا. ويقول المخرج إن هذا يحد من الفضول وبالتالي الرغبة في تعلم المزيد، مثل اللغة. وفي الوقت نفسه، يؤكد أن سكان روسيا "لطيفون للغاية" بالنسبة للأجانب، ومستعدون للمساعدة حتى بلغة الإشارة.

سوف نتحدث. نعم، ليس مع أحد

في قازان، وفقا لمدرسي المدارس اللغوية الخاصة، فإن عدد الطلاب، البالغين والأطفال، يتزايد كل عام. يذهب الناس لتعلم اللغة للعمل والسفر. ويختار خريجو تتارستان اللغة الإنجليزية بشكل متزايد لاجتياز الامتحان. وفي عام 2017، أجرى أكثر من 1.6 ألف تلميذ الامتحان في هذا الموضوع. أ المعدل التراكميمنذ عام 2012، وفقًا لوزارة التعليم والعلوم في جمهورية تتارستان، ارتفع من 62.4 إلى 74.7. انخفض عدد الذين يختارون اللغة الألمانية من 53 إلى 18 شخصًا، كما أن اللغتين الفرنسية والإسبانية لا تحظى بشعبية كبيرة بين الخريجين.

اليوم، حتى المدارس العادية توفر المعرفة الكافية للتواصل على المستوى الابتدائي، ولكن يتم إيلاء القليل من الاهتمام للتواصل نفسه، - ممثل مدرسة كازان "الحاجة للتحدث" يعبر عن رأيه إلميرا شرفوتدينوفا. - أي أن الأطفال يستمعون ويقرأون ويتعلمون الكلمات، لكنهم لا يعرفون كيفية تطبيق كل هذا في الممارسة العملية. أعتقد أنه بعد الدراسة في المدرسة أو الجامعة، لا يتحدث الناس لغة أجنبية بسبب الحاجز النفسي. إنهم يخشون أن يقولوا شيئًا خاطئًا أو أنه لن يتم فهمهم. لدي طلاب يشكون من أنهم "يتعلمون" اللغة، لكنهم لا يتحدثون. ولكن عندما، على سبيل المثال، يأتون إلى بلد آخر، فإن الأمر يستحق التحدث فقط، وكل شيء يعمل. في كثير من الأحيان يحدث أنه إذا كان الطالب مخيفًا أو صعبًا التحدث مع المتحدثين الأصليين، فمن الأسهل مع أولئك الذين لديهم نفس اللغة الإنجليزية كلغة ثانية، لأنهم يرتكبون الأخطاء أيضًا. لكن الشيء الأكثر أهمية هو أن يشعر الناس بالبهجة عندما يفهمونهم.

ميزة أخرى مميزة للروس وتتداخل معهم هي الجدية المفرطة في التدريب. من المهم إزالة هذا العامل مع بداية تعلم اللغة. على سبيل المثال، عندما يأتي الكوريون والصينيون إلى روسيا لتعلم اللغة الروسية ويغادرون بعد 7 أشهر، فإنهم لا يتحدثون بها عمليا. الآسيويون دقيقون جدًا بشأن هذه العملية وهم مقيدون أثناءها. من ناحية أخرى، فإن ممثلي نفس القارة الأفريقية الذين أتوا إلى سيبيريا من أجل اللغة الروسية لم يكونوا متحذلقين للغاية، وأحدثوا الكثير من الضجيج واستمتعوا، وعادوا إلى وطنهم مع القدرة على التحدث بلغة جديدة.

على سبيل المثال، قبل بداية الدرس، لدينا صمت ميت. أتذكر تجربتي في الدراسة في الولايات المتحدة - كان الفصل صاخبًا دائمًا، وكان الجميع يتحدثون، على الرغم من أنهم من دول مختلفة- يضيف أوبجريلوف.

مدرس مدرسة كازان أخرى FES (مدرسة اللغة الإنجليزية الأولى) ليسان جيمادييفاويعتقد أيضًا أنه يمكن للأطفال اليوم تعلم اللغة في المؤسسات التعليمية العامة.

اليوم، أصبح من الأفضل تدريس اللغات الأجنبية، إذا كنا نتحدث عن المدارس الجيدة. يتحدث البعض عن إرث نظام التعليم السوفييتي، لكنه لم يكن سيئاً. فقط بسبب الستار الحديدي، تعلم الناس فهم اللغة، وليس التحدث بها. من حيث المبدأ، يصعب علينا تعلم لغات المجموعة الرومانية الجرمانية، لأن اللغة الروسية غير مدرجة فيها. بالإضافة إلى ذلك، فإن الطلاب في العديد من المدارس والمراكز لا يستخدمون الأساليب التي تسهل وتسرع عملية إتقان اللغة، كما تقول.

يبدو أن الشباب الروس في هذه الحالة أكثر حظًا من والديهم. لقد نشأوا في بيئة تتوفر فيها فرص أكبر للتعلم - بدءًا من موارد الإنترنت وتطبيقات الأجهزة وحتى عروض المدارس المتخصصة. وفقًا لجيمادييفا، غالبًا ما يذهب البالغون اليوم إلى إعادة التدريب أو الدراسة قبل الذهاب في إجازة إلى الخارج أو العمل الذي يتطلب مستوى أعلى من إتقان اللغة. والمتقاعدون الذين "يريدون فقط أن تعمل رؤوسهم" يأتون أيضًا إلى مدرستها. من بين أولئك الذين يأتون بسبب العمل، يوجد معظم متخصصي تكنولوجيا المعلومات في الفصول الدراسية اليوم.

يقول كازان

وفي المدن السياحية ومن بينها قازان لا ينبغي أن يواجه السائح الأجنبي مشاكل لغوية. بدءًا من التنقل في الشوارع وقوائم المطاعم وحتى القدرة على طلب المساعدة في الشارع، يجب أن يكون كل شيء واضحًا. مدير عام مركز التنمية السياحية بجمهورية تتارستان ديلبار ساديكوفاتعترف أنه حتى في قطاع الخدمات لا تزال هناك صعوبات في إتقان اللغة.

أود أن أقول إن هذه ليست مشكلة، بل مهمة. بالطبع، هناك أماكن في قازان لا يعرفها جميع الموظفين لغات اجنبية. لكن الاستعدادات لكأس العالم ساهمت في تحفيز عملية توظيف المتحدثين الأجانب. عشية كأس العالم، قمت شخصيا بالتحقق مما إذا كانت المطاعم قد قامت بترجمة قوائم الطعام للسياح. في إحدى المؤسسات، عثرت على قائمة بخمس لغات، بما في ذلك الفارسية، لممثلي البلدان التي لعبت فرقها في قازان. تضيف ساديكوفا: "أعلم أن المشجعين الإيرانيين ذهبوا إلى هناك".

العلامة التجارية السياحية الرسمية للجمهورية، "زيارة تتارستان"، ومؤسسات كازان المعتمدة (توجد ممارسة مماثلة في مدن وبلدان أخرى)، والتحقق، من بين أمور أخرى، من وجود شخص واحد على الأقل يتحدث لغة أجنبية في وردية العمل.

جاء أصدقاء من الخارج لزيارتي خلال البطولة. عندما ذهبنا معهم إلى مكان ما، لم أتدخل في التواصل مع الموظفين لطلب الأطباق للتحقق من كيفية تعامل نفس النوادل. وقد فعلوا ذلك بشكل جيد للغاية. وتؤكد أن جودة الخدمة تعتمد على ما إذا كان الزوار سيعودون إلى المؤسسة، وما إذا كانوا سيوصون بها لأصدقائهم، وبالتالي ما إذا كان الشيك سيزداد.

تشير ساديكوفا إلى أن هناك عاملاً آخر في نظام الخدمة يؤثر على حقيقة أن الموظفين لا يعرفون اللغات. غالبًا ما يكون النوادل والسقاة من الطلاب أو الأشخاص الذين يبحثون عن وظيفة بدوام جزئي ويتم تعيينهم لفصل الصيف أو لفترة قصيرة. الشخص لا يعمل لفترة طويلة وبالتالي لا يوجد استمرارية.

رئيس قسم المبيعات في فندق ميراج آنا ميدفيزوفايلاحظ أن المعرفة المكتسبة في المعهد لا تكفي دائمًا للتواصل مع الأجانب مستوى عال. يقوم الفندق نفسه بإجراء دورات سنوية لتحسين مستوى المعرفة باللغة الإنجليزية لجميع الموظفين.

من المهم جدًا أن يعرف موظفو الفندق ذلك لغة عالميةعلى الأقل على مستوى المحادثة. نحن متواجدون في سوق كازان منذ 13 عامًا، وخلال هذه الفترة أقام عدد كبير من الضيوف الأجانب في فندقنا، وشاركنا في المؤتمرات الدولية ومؤتمرات القمة والأحداث الرياضية. لذلك، عند التقدم للحصول على وظيفة، تعد معرفة اللغة مطلبًا إلزاميًا لموظفي الاستقبال والإقامة وقسم المبيعات ولمديري المطاعم ومركز اللياقة البدنية. تشرح ميدفيزوفا أن هؤلاء هم "موظفو الاتصال" الذين يعملون كحلقة وصل مع خدمات الفندق الأخرى.

يحدث أن السياح لا يتحدثون الإنجليزية. احفظ المترجمين عبر الإنترنت في هذا الموقف. بالمناسبة، هم الذين ساعدوا في قازان أكثر من مرة: في الحافلات وفي الشارع، كان من الممكن في كثير من الأحيان رؤية كيف يتواصل المشجعون، وعلى سبيل المثال، الموصل باستخدام مترجم Google. لكن عملية التعرف على البلد تعاني من هذا. بعد كل شيء، بغض النظر عن كيف يمكننا أن نقول وننصح الضيف بالكثير من الأشياء المثيرة للاهتمام التي لن يقرأ عنها على الإنترنت.

ومع ذلك، وفقًا لرئيس مركز تنمية السياحة في تتارستان، تغير تاريخ قطاع الخدمات في قازان بشكل كبير منذ الألعاب الجامعية عام 2013. وهذا ينطبق على المدينة نفسها وسكانها.

وبفضل الأحداث الرياضية الكبرى، أصبح السكان أكثر انفتاحا في التواصل مع الأجانب. هذا ما يقوله الأشخاص الذين يأتون إلى عاصمة تتارستان منذ أكثر من عام. وتقول: "إذا كان مواطنو قازان السابقون بالكاد يتواصلون مع السياح، فإن سكان البلدة اليوم يخبرونهم عن طيب خاطر بالطريقة أو يترجمون شيئًا ما".

دعونا نكسر الحاجز!

قامت KazanFirst بجمع نصائح من المعلمين لأولئك الذين سيتعلمون اللغات. كيف تتناغم مع التدريب وما تحتاج إلى تذكره؟

1. في اللغة الإنجليزية لا توجد طريقة محددة لتعلم اللغة. يمكنك اختيار دورة تعدك بإتقان القواعد الأساسية للغة خلال 24 ساعة، لكن الجميع يدركون جيدًا أن هذا غير واقعي. في المتوسط، يستغرق إتقان المستوى الابتدائي أو ما يسمى "مستوى البقاء" في اللغة الإنجليزية ما يصل إلى 7-12 شهرًا. كن مستعدًا لحقيقة أن تعلم اللغة عملية طويلة.

2. يجب أن يكون لكل عمل غرض. سيكون من الأسهل عليك أن تبدأ التعلم عندما تفهم ما تحتاج إلى اللغة من أجله.

3. لا يمكنك تعلم اللغة إلا من خلال الاستمتاع بالعملية. كافئ نفسك ولا تلوم نفسك على الأخطاء. الأخطاء طبيعية.

4. ابحث عن المزيد من مصادر التعليم. يمنحك المعلم في مدرسة أو دورة تدريبية على الإنترنت تجربة معينة لأشخاص محددين. أنت بحاجة إلى مصادرك الخاصة - لذلك، كلما زاد عدد المصادر، زادت تنوع المعرفة.

لم يشارك فيتالي موتكو في الرياضة لفترة طويلة ولا يتحدث علنًا باللغة الإنجليزية، لكن الإنترنت يتذكر كل شيء. دعونا نتذكر أبرز العبارات التي قالها الوزير السابق ونكتشف ما هو الخطأ فيها. بحيث يمكنك في الاجتماع التالي مع الأجانب أن تقول بضع كلمات على الأقل ليس فقط "من er hart"، ولكن أيضًا حتى يتم فهمك.

لقد أعطتنا اللغة الإنجليزية بأسلوب موتكو العشرات من الميمات. من بين شركات النقل، هناك نسخة حصلت عليها روسيا الحق في استضافة كأس العالم، بما في ذلك بفضل "الإنجليزية الروسية" الفريدة من نوعها لموتكو: كانت اللجنة جاهزة لأي شيء، فقط لم تعد تسمع هذه المجموعة من الأصوات بعد الآن.

لذا، إليك بعض العبارات الأسطورية التي انتقلت إلى الناس.

1. تحدث الانجليزية قليلا

رفض فيتالي موتكو التحدث إلى صحفي ناطق باللغة الإنجليزية. وأوضح لها بشكل واضح أنه لا يتحدث الإنجليزية: " تحدث الانجليزية قليلا. سأقول كيف "يتكلمون الإنكليزية"إذن - الأغاني على موقع يوتيوب.

وجملته باللغة الإنجليزية لا معنى لها حقًا. أولاً، من الممكن أن نفقد الموضوع في اللغة الإنجليزية المنطوقة، ولكن فقط عندما يكون من الواضح من يقوم بالإجراء. يمكن استكمال هذه العبارة بأي اسم جمع تقريبًا: نحن/أنت/الروس/القطط تتحدث الإنجليزية. ثانيًا، من المرجح أن يعتقد الأجانب أنك تتحدث الإنجليزية بشكل ليس سيئًا، ولكن نادرًا: القليلفي نهاية الجملة هو أشبه بمرادف ليس غالبا.

سيكون من الأصح أن نقول "لغتي الإنجليزية ليست جيدة جدا"أو "أنا لا أتحدث الإنجليزية جيدًا". على الرغم من أن موتكو لم يعد بحاجة إلى هذه العبارة: فقد تعلم اللغة الإنجليزية بطريقة تطير من أسنانه ("أما بالنسبة للبرنامج التعليمي، فقد تعلمته من الغلاف إلى الغلاف. لذلك، أستخدم هذه العبارات").

2. كأس ​​العالم في روسيا لا توجد مشكلة

أردت أن أطمئن الأجانب بأن بطولة كأس العالم في روسيا ستقام دون تجاوزات - وبدلاً من ذلك وافقت على استضافة البطولة. المرة الثانية (لن تعرف أبدًا، فجأة لم يفهموا في المرة الأولى). إقامة كأس العالم في روسيا؟ لا مشكلة! بعد كل شيء، لدينا وتيرة جيدة للغاية، وملعب جديد مفتوح.

لا مشكلةكيف يمكن استخدام الإجابة في حالتين: عندما توافق على القيام بشيء ما ردًا على طلب/سؤال - أو عندما يتم شكرك على مساعدتك.

- هل استطيع الدفع بواسطة بطاقة الائتمان؟("هل استطيع الدفع بواسطة بطاقة الائتمان؟")
- بالتأكيد لا مشكلة("بالتأكيد لا مشكلة").

- شكرا على الجولة("شكرا على الجولة").
- لا مشكلة("لا مشكلة").

3. من فضلك اسألني باللغة الروسية

ليس من الواضح ما يريده فيتالي موتكو - المشاركة في نوع ما من استطلاعات الرأي أو طلب الاستجواب. بعد كل شيء، الفعل يسألتُرجمت على أنها "لاستجواب أو استجواب". هناك كلمة لو سمحت- حسنًا، يبدو الطلب مهذبًا للغاية.

سيكون من الأفضل استخدام بنيات مثل "هل يمكنك فعل ذلك من فضلك…؟"("هل يمكنك...؟") أو « هل بامكانكعقل...؟("هل تمانع…؟"). عند ترجمتها إلى اللغة الروسية، تبدو رسمية للغاية، ولكن في اللغة الإنجليزية هذا هو الشكل المهذب القياسي للمخاطبة الغرباء. ومن الأفضل عدم مطالبة الأجانب بالتحول إلى اللغة الروسية على الإطلاق إذا كنت تريد إعطاء انطباع بأنك شخص حسن الأخلاق.

4. أنا مضمون

أعطى فيتالي موتكو ضمانات FIFA بأن الملعب في سان بطرسبرج سيكون جاهزًا في الوقت المحدد. أو بالأحرى، اعتقد ذلك، لكنه قال بدلا من ذلك "إنه مضمون". على ما يبدو، طريقة مضمونة لإدخال الجميع في ذهول لغوي.

الكلمات التي تنتهي -edفي عبارة أنا أكون…اوصفك: أنا متعب- أنا متعب، أنا أشعر بالملل- أنا أشعر بالملل، ان مهتم ب- أنا مهتم. إذا وعدت بشيء ما باللغة الإنجليزية، تحدث « أعدك أن..." أو « أنا أضمن ذلك...". بشكل عام، كن حذرا مع الوعود. وقال موتكو، على سبيل المثال: "أخطط لتحسين معرفتي باللغة الإنجليزية مع بداية كأس العالم".

5. دعني أتحدث من قلبي

إحدى العبارات القليلة لفيتالي موتكو، والتي تم تصميمها وفقًا لجميع قواعد اللغة الإنجليزية. أصبحت العبارة ميمًا ليس بسبب خطأ ملحمي، ولكن بسبب لهجة روسية غير مسبوقة. العبارة نفسها للتحدث من القلب("أتحدث من أعماق قلبي") ليست ورقة بحث باللغة الروسية، كما كان يعتقد الكثيرون. لقد كانت موجودة بالفعل باللغة الإنجليزية قبل وقت طويل من موتكو. نادرًا ما يتم استخدامه ولا يتم تضمينه في معظم القواميس، ولكن لا يزال بإمكانك سماعه من المتحدثين الأصليين.

6. غدًا سيكون هذا الاجتماع اجتماعًا لاتحاد اليورو، وربما يكون هناك تأميم وتوصية

ما أراد فيتالي موتكو قوله بهذه العبارة يظل لغزا حتى يومنا هذا. ربما، عشية المقابلة، استمع إلى أغنية Red Hot Chili Peppers بشكل متكرر، وبسبب الإثارة، في اللحظة المناسبة، فقط الكلمات التي قالها -ation - جمعية، التأميم، التوصية. ربما كان المنطق هو هذا: "سأضعهم في جملة واحدة. إذا لم يكن هناك إجابة على السؤال، فإن الآية الجديدة لـ "كاليفورنيا" ستعمل بالتأكيد.

قم بالتسجيل في دورة مجانية عبر البريد الإلكتروني لتحسين مهاراتك في المحادثة باللغة الإنجليزية. سوف تتعلم العبارات الشائعة للحديث البسيط، وتحلل أمثلة الحوارات من الأفلام والمسلسلات، وتتعرف على الخصائص الثقافية وآداب السلوك في البلدان الناطقة باللغة الإنجليزية. أنت نفسك لن تلاحظ كيف ستتحدث بحرية مع الأجانب. والأهم من ذلك - لا تخجل.

02/12/2010

كلمة فيتالي موتكو في زيوريخ خلال تقديم العرض الروسي لاستضافة كأس العالم 2018.