Standardet morale të sjelljes. Standardet morale Çfarë e pengon një person të respektojë standardet morale

admin

Sistemi shoqëror i shekullit të 21-të presupozon praninë e një sërë ligjesh të caktuara ligjore dhe morale që krijojnë një sistem hierarkik të pathyeshëm të standardeve morale dhe shtetërore. Që nga fëmijëria, prindërit e kujdesshëm i shpjegojnë fëmijës së tyre ndryshimin midis veprave të mira dhe të këqija, duke rrënjosur tek pasardhësit e tyre konceptet e "të mirës" dhe "të keqes". Nuk është për t'u habitur që në jetën e çdo njeriu, vrasja apo grykësia shoqërohet me dukuri negative, ndërsa fisnikëria dhe mëshira i përkasin kategorisë së cilësive pozitive personale. Disa parime morale janë tashmë të pranishme në nivelin nënndërgjegjeshëm, postulate të tjera fitohen me kalimin e kohës, duke formuar imazhin e individit. Sidoqoftë, pak njerëz mendojnë për rëndësinë e futjes së vlerave të tilla në vetvete, duke lënë pas dore rëndësinë e tyre. Është e pamundur të bashkëjetosh në mënyrë harmonike me botën e jashtme, të udhëhequr vetëm nga instinktet biologjike - kjo është një rrugë "e rrezikshme", që çon pa ndryshim në shkatërrimin e pamjes personale.

Lumturia maksimale.

Ky aspekt i moralit njerëzor u shqyrtua dhe u vërtetua nga utilitarët John Stuart Mill dhe Jeremy Bentham, të cilët studiuan etikën në Institutin Shtetëror të SHBA-së. Kjo deklaratë bazohet në formulimin e mëposhtëm: sjellja e një individi duhet të çojë në një përmirësim në jetën e atyre që e rrethojnë. Me fjalë të tjera, nëse i përmbahesh standardeve sociale, atëherë në shoqëri krijohet një mjedis i favorshëm për bashkëjetesën e secilit individ.

Drejtësia.

Një parim i ngjashëm u propozua nga shkencëtari amerikan John Rawls, i cili argumentoi nevojën për të barazuar ligjet shoqërore me faktorët e brendshëm moralë. Një person që zë shkallën e poshtme në një strukturë hierarkike duhet të ketë të drejta të barabarta shpirtërore me një person në krye të shkallës - ky është aspekti themelor i deklaratës së filozofit amerikan.

Është e rëndësishme të mendoni për cilësitë tuaja personale në mënyrë që të angazhoheni në vetë-përmirësim paraprakisht. Nëse neglizhoni një fenomen të tillë, atëherë me kalimin e kohës do të zhvillohet në tradhti. Një shumëllojshmëri ndryshimesh që nuk mund të shmangen do të formojnë një imazh imoral që refuzohet nga të tjerët. Gjëja kryesore është të merrni një qasje të përgjegjshme për identifikimin e parimeve të jetës dhe përcaktimin e vektorit të botëkuptimit tuaj, duke vlerësuar objektivisht karakteristikat tuaja të sjelljes.

Urdhërimet e Dhiatës së Vjetër dhe shoqëria moderne

Kur "kuptoni" çështjen e domethënies së parimeve morale dhe etikës në jetën njerëzore, në procesin e kërkimit patjetër do t'i drejtoheni Biblës për t'u njohur me Dhjetë Urdhërimet nga Dhiata e Vjetër. Kultivimi i moralit në vetvete i bën jehonë pa ndryshim thënieve nga libri i kishës:

ngjarjet që ndodhin janë shënuar nga fati, duke sugjeruar zhvillimin e parimeve morale dhe morale te një person (gjithçka është vullneti i Zotit);
mos i lartësoni njerëzit përreth jush duke idealizuar idhujt;
mos e përmendni emrin e Zotit në situatat e përditshme, duke u ankuar për rrethana të pafavorshme;
respektoni të afërmit që ju dhanë jetën;
Gjashtë ditë kushtojini punës dhe ditën e shtatë pushimit shpirtëror;
mos vrisni organizmat e gjallë;
mos kryeni tradhti bashkëshortore duke tradhtuar bashkëshortin tuaj;
Nuk duhet të marrësh gjërat e të tjerëve dhe të bëhesh hajdut;
shmangni gënjeshtrat në mënyrë që të qëndroni të sinqertë me veten dhe njerëzit përreth jush;
Mos i keni zili të huajt për të cilët dini vetëm fakte publike.

Disa nga urdhërimet e mësipërme nuk i plotësojnë standardet shoqërore të shekullit të 21-të, por shumica e deklaratave kanë mbetur të rëndësishme për shumë shekuj. Sot, këshillohet të shtoni thëniet e mëposhtme në aksioma të tilla, duke pasqyruar tiparet e jetesës në megaqytetet e zhvilluara:

mos u bëni dembel dhe energjik për të vazhduar me ritmin e shpejtë të qendrave industriale;
arrini sukses personal dhe përmirësoni veten pa ndaluar qëllimet e arritura;
Kur krijoni një familje, mendoni paraprakisht për fizibilitetin e Unionit në mënyrë që të shmangni divorcin;
Kufizoni veten në marrëdhënie seksuale, duke kujtuar të përdorni mbrojtje - eliminoni rrezikun e shtatzënisë së padëshiruar, gjë që rezulton në abort.
Mos i lini pas dore interesat e të huajve, duke shkuar mbi kokën tuaj për përfitime personale.

13 Prill 2014, 12:03 Fatkeqësisht, ne nuk jemi mësuar gjithmonë këtë në shkollë. Por shumë njerëz janë të interesuar për rregullat e sjelljes midis miqve dhe për shoqërinë e njerëzve të panjohur. Si ta bëni një kulturë të etiketimeve një pjesë të jetës tuaj dhe të bëheni një anëtar i mirëpritur i ndonjë kompanie?

Normat dhe rregullat e sjelljes në shoqëri zbatohen për të gjitha format e ndërveprimit njerëzor me botën e jashtme. Sjellja e sjellshme nënkupton që një person reagon saktë ndaj çdo ngjarjeje dhe nuk përgjigjet me shpërthime zemërimi ndaj negativitetit.

Formimi i personalitetit fillon që në fëmijëri, kështu që përgjegjësia më e madhe për edukimin është e prindërve. Janë të rriturit ata që duhet të rrënjosin tek fëmija dashurinë për të dashurit, respektin për të tjerët dhe, natyrisht, rregullat e sjelljes së mirë. Dhe ju duhet ta bëni këtë jo vetëm me fjalë, por edhe me shembullin tuaj.

Faza tjetër e zhvillimit të personalitetit është vetë-edukimi. Lëvizja e vazhdueshme dhe e qëllimshme përgjatë kësaj rruge ndërton karakterin, ju lejon të zhvilloni me vetëdije cilësitë më të vlefshme njerëzore dhe të mësoni rregullat e sjelljes të pranuara në shoqëri. Këtu nuk duhet të ketë justifikime, sepse sot ekzistojnë të gjitha burimet e nevojshme për vetë-edukim - një rrjet i gjerë bibliotekash, teatrosh, televizioni, interneti. Gjëja kryesore nuk është të përthithësh të gjithë rrjedhën e informacionit, por të mësosh të zgjedhësh kokrrat më të vlefshme të së vërtetës.

Për të zhvilluar një kulturë sjelljeje, përqendrohuni në vetë-edukimin estetik. Zhvillon një ndjenjë të bukurisë, ju mëson të kuptoni dhe perceptoni saktë bukurinë e natyrës dhe artit dhe të shijoni komunikimin në një mënyrë pozitive. Por ia vlen të bëni një rezervë: thjesht njohja dhe zbatimi i rregullave të sjelljes të pranuara në shoqërinë tonë nuk mjafton. Gënjeshtrat dhe pretendimet janë të papranueshme këtu - në zemrën e një personi me të vërtetë të arsimuar ka vend vetëm për mirësjellje natyrore, ndjeshmëri dhe takt.

Dëgjo fillimisht, pastaj fol. Mos e ndërprisni bashkëbiseduesin tuaj - do të keni kohë të shprehni këndvështrimin tuaj më vonë.

Normat dhe rregullat themelore të sjelljes në shoqëri

Mirësia dhe konsiderata për të tjerët janë rregullat më të rëndësishme të sjelljes shoqërore. Por lista e sjelljeve të mira është mjaft e gjerë.

Le të shqyrtojmë ato kryesore:

1. Mos mendoni për veten, por për të tjerët. Njerëzit rreth nesh i japin përparësi ndjeshmërisë mbi egoizmit.
2. Jini mikpritës dhe miqësor. Nëse ftoni mysafirë, trajtojini ata si njerëzit tuaj më të afërt.
3. Jini të sjellshëm në komunikimin tuaj. Thuaj gjithmonë përshëndetje dhe lamtumirë, faleminderit për dhuratat dhe shërbimet e ofruara jo vetëm me fjalë, por edhe me vepra.
4. Shmangni mburrjet. Lërini të tjerët t'ju gjykojnë sipas veprimeve tuaja.
5. Së pari dëgjoni, pastaj flisni. Mos e ndërprisni bashkëbiseduesin tuaj - do të keni kohë të shprehni këndvështrimin tuaj më vonë.
6. Mos drejto gishtin te njerëzit dhe mos shiko me sy të mprehtë. Kjo i huton ata, veçanërisht personat me aftësi të kufizuara.
7. Shmangni kritikat dhe ankesat. Një person me sjellje të mira përpiqet të mos ofendojë njerëzit me deklarata negative dhe nuk ankohet për fatin.
8. Qëndroni të qetë në të gjitha situatat. Zemërimi jo vetëm që çon në konflikte të panevojshme me të tjerët, por gjithashtu sjell disonancë në botën tuaj të brendshme.
9. Jini të përpiktë. Vonesa tregon se nuk dini si ta planifikoni ditën dhe nuk e vlerësoni kohën e të tjerëve.
10. Mbajeni fjalën tuaj. Një premtim i paplotësuar mund të çojë në tragjedi të vërtetë në jetën e personit për të cilin shpresoni.
11. Shlyeni borxhet tuaja në kohë. Mosrespektimi i këtij rregulli shpesh bëhet shkak jo vetëm për ndërprerjen e miqësisë dhe marrëdhënieve të mira, por edhe për armiqësi të rënda.

Në biznes nuk mjafton të jesh vetëm një person i edukuar, por duke respektuar rregullat e mirësjelljes së biznesit do ta arrish suksesin shumë më shpejt.

Sjellja e duhur në shoqërinë e njerëzve të biznesit

Në mjedisin e biznesit, si dhe në jetën shoqërore, ekziston një etiketë e caktuar. Ai përsërit në masë të madhe rregullat themelore të sjelljes së njerëzve në shoqëri, por ka edhe nuancat e veta.

Duke ditur rregullat e mirësjelljes së biznesit, do të merrni njohje në botën e njerëzve të suksesshëm, do të jeni në gjendje të ndërtoni shpejt një karrierë ose të promovoni kompaninë tuaj në një pozicion udhëheqës në treg.

Sigurisht, në biznes nuk mjafton të jesh vetëm një person i edukuar, por duke ndjekur rregullat e mirësjelljes së biznesit, do të arrini sukses shumë më shpejt:

Përpikëri. Një nga parimet themelore të botës së biznesit është "koha është para". Mund të negocioni shkëlqyeshëm, të paraqisni prezantime në mënyrë karizmatike, të menaxhoni stafin në mënyrë profesionale, por... “vjedhja” e kohës së dikujt tjetër duke u vonuar vazhdimisht, mohon të gjithë efektin e cilësive tuaja pozitive. Një person jo i përpiktë nuk frymëzon besim dhe respekt dhe nuk ka gjasa të gjejë partnerë të përhershëm midis kompanive të mëdha të suksesshme. Sjellja korrekte mes njerëzve të biznesit kërkon planifikim të qartë të ditës së punës dhe kontroll të plotë mbi rrjedhën e ngjarjeve.
Kodi i veshjes. Pamja është kartela e një personi, e cila tregon më shumë për karakterin dhe botën e tij të brendshme se çdo fjalë. Një paraqitje provokuese tregon protestë kundër ligjeve dhe themeleve të shoqërisë dhe kjo nuk pranohet në botën e biznesit. Por një kostum i rreptë biznesi, hairstyle e rregullt dhe aksesorët e zgjedhur në mënyrë harmonike tregojnë se një person është i gatshëm t'u bindet rregullave universale dhe të punojë në një ekip të vetëm.
Të folurit e saktë gramatikisht. Mërmëritja nën zë ose përdorimi i fjalëve zhargon do të prishë edhe pamjen më korrekte. Nëse nuk keni dhuntinë e lindur për të shprehur qartë mendimet, punoni në këtë drejtim. Fjalimi deri në pikën, pa digresione të panevojshme lirike, do t'ju ndihmojë të gjeni një gjuhë të përbashkët me kolegët dhe klientët dhe do të jetë një ndihmë e mirë për të ngjitur shkallët e karrierës.
Ruajtja e sekreteve tregtare. Në jetë nuk i pëlqejnë folësit dhe thashethemet, dhe në botën e biznesit nuk i pëlqejnë punonjësit jo besnikë. Zbulimi i sekreteve të kompanisë jo vetëm që mund të shkaktojë largim nga puna, por edhe të shkaktojë vështirësi me punësimin e mëvonshëm - spiuni përfundon menjëherë në "listën e zezë" sekrete të punonjësve jo të besueshëm.
Respekt. Një profesionist duhet të tregojë mirësjellje ndaj partnerëve, klientëve dhe kolegëve të tij. Aftësia për të dëgjuar argumentet e njerëzve të tjerë pa argumente apo kritika dhe për të diskutuar mosmarrëveshjet në një mënyrë konstruktive dhe pozitive është një cilësi e paçmuar e një personi të biznesit.
Ndihma e ndërsjellë. Ju duhet të ndihmoni kolegët tuaj me fjalë dhe me vepra, veçanërisht ata që kanë punuar së fundmi me ju. Në shumicën e rasteve, e mira na kthehet njëqindfish.
Përgjegjësia. Të gjithë e dinë që në punë duhet të punosh. Megjithatë, shumë punonjës e humbin kohën e punës duke biseduar dhe çështje personale. Kjo është papërgjegjshmëri e drejtpërdrejtë në lidhje me kauzën e përbashkët. Nuk është aq keq nëse prek vetëm vetë përtacët. Por dështimi i një projekti të rëndësishëm mund të lërë kompaninë pa fitim dhe punonjësit pa paga.
Rregullat e mirësjelljes së telefonit. Bisedimet e biznesit përmes telefonit kërkojnë një qasje të veçantë, sepse në distancë është e pamundur të vendoset kontakti vizual dhe emocional me bashkëbiseduesin. Për të lënë një mendim pozitiv për veten tuaj, mos e ndërprisni bashkëbiseduesin tuaj, flisni qartë dhe qartë, bëni pyetje vetëm deri në pikën. Nëse flasim për etiketën telefonike brenda kompanisë, atëherë përpiquni të shmangni thirrjet personale gjatë orarit të punës - ato shpërqendrojnë vëmendjen e punonjësve të tjerë dhe ju pozicionojnë si një person joserioz llafazan.

Ndoshta është e pamundur të renditen të gjitha rregullat dhe normat e sjelljes njerëzore në shoqëri dhe në punë. Për t'u konsideruar si një person i sjellshëm, mos harroni bazat e mirësjelljes dhe tregoni njerëzve të njëjtin qëndrim që dëshironi për veten tuaj.

Sjellja njerëzore në shoqëri

Sjellja njerëzore në shoqëri është një koncept i shumëanshëm që pasqyron të gjitha format e komunikimit njerëzor me botën e jashtme. Ai nënkupton reagimin e një personi ndaj ngjarjeve që po ndodhin këtu dhe tani, dhe gjithashtu pasqyron dëshirën dhe aftësinë e një personi për të ndjekur rregullat dhe normat e vendosura në shoqëri. Sjellja bazohet në nevojat e një personi për komunikim shoqëror; këto nevoja nënkuptojnë veprime përmes të cilave kryhet kontakti me botën e jashtme.

Çdo veprim i sjelljes ka një motiv shtytës. Motivet përcaktojnë një rend të caktuar të veprimeve të sjelljes. Këto veprime ndahen në dy kategori sipas llojit: automatike dhe të vetëdijshme.

Veprimet automatike. Këto veprime bazohen në reflekset e qenësishme të një personi që nga lindja, si dhe në aftësitë e fituara gjatë gjithë jetës, të cilat, kur zbatohen, nuk kërkojnë aktivitet intelektual, por sillen në automatik. Këto përfshijnë aftësinë për të lexuar, shkruar dhe ecur drejt.

Veprime të ndërgjegjshme. Ata kërkojnë që një person të ndezë intelektin e tij. Kur hyn në një mjedis të pazakontë, një person zgjedh me vetëdije për vete një model të caktuar sjelljeje që është në përputhje me të kuptuarit e tij për mjedisin. Vetëdija gjithmonë përpiqet të konsolidojë këtë model sjelljeje dhe ta transferojë atë në kategorinë e veprimeve automatike. Për shembull, kjo ndodh kur një person vjen për të punuar në një ekip të ri. Ditët e para ai e përshtat sjelljen e tij me kërkesat e punëdhënësve dhe kushtet e ekipit dhe më pas veprimet e tij bëhen automatike.

Psikika njerëzore po punon vazhdimisht drejt konsolidimit të situatave të ndryshme të jetës në veprime të sjelljes automatike. Motivet kryesore për një konsolidim të tillë janë lumturia nga njëra anë dhe dhimbja nga ana tjetër. Për shembull, sjellja e gabuar e një këmbësori në rrugë çon në lëndim ose vdekje; vetëdija përforcon rendin e kalimit të rrugës në një semafor të gjelbër dhe në një vendkalim këmbësorë.

Suksesi në punë shoqërohet me marrjen e kënaqësisë morale - një ndjenjë lumturie. Vetëdija gjithashtu përforcon rendin e veprimeve që çuan në këtë ndjenjë. Pra, sjellja e njeriut përbëhet nga veprime që pengojnë trupin të humbasë vitalitetin dhe vendosin rendin e arritjes së suksesit dhe lumturisë.

Rregullat e sjelljes në shoqëri

Para së gjithash, duhet të kultivoni një qëndrim të vëmendshëm ndaj njerëzve. Pa këtë, një person e vendos veten dhe ata përreth tij në një pozitë të vështirë në çdo hap. Ai nuk i përshëndeti njërit, nuk mendoi t'i kërkonte falje një tjetri, i ktheu shpinën një të treti, nuk ia dha vendin një gruaje, përkëdheli mbi supe një të moshuar, i dha dorën një I moshuari së pari, nuk i dha një vajze pallton, e ofendoi bashkëbiseduesin e tij me një aludim vulgar dhe në tryezën e darkës filloi të ankohej për sëmundjet e tyre.

Një person i sjellshëm nuk do të shfaqet kurrë në shoqëri i dehur, i parruar, i zhveshur, i veshur me një fustan të hekurosur ose këpucë të lëmuara. Nuk do të vonohet kurrë jo vetëm për punë, por edhe për vizita, jo vetëm për një takim, por edhe për teatër apo në një takim. Ai karakterizohet nga përmbajtja dhe aftësia për të kontrolluar veten.

Në shoqëri njeriu duhet të sillet i qetë dhe për këtë është i nevojshëm zhvillimi i përgjithshëm i mjaftueshëm. Pse disa djem dhe vajza ndihen të sikletshëm kur vizitojnë? Ata thjesht nuk dinë çfarë të bëjnë, për çfarë të flasin. Dikush që e do punën e tij, studion, lexon shumë, merr pjesë në shfaqje amatore, shpesh shkon në teatër, muze dhe gjen diçka për të bërë në çdo kompani: debaton për një libër të ri, tregon diçka interesante, dëgjo me kënaqësi tregime të të tjerëve, këndon, kërcen, organizon një lojë.

Mos fol keq për të tjerët, mos përsërit thashethemet. Nëse doni të bëni shaka, bëjeni në një mënyrë që të mos lëndoni krenarinë e të pranishmëve. Shakatë për pamjen, emrat apo moshën e të tjerëve janë krejtësisht të papërshtatshme. Nuk është faji i një personi që është i shëndoshë, i dobët, ose tepër dritëshkurtër, ose shumë i ri, sikur prindërit e tij t'i thërrisnin një emër "të pazakontë".

Mos e ndërprisni folësin. Para se të kundërshtoni, dëgjoni fundin e fjalisë. Nëse jeni të ndërprerë në një bisedë, mos u përpiqni të flisni për ta, por mbylleni gojën dhe dëgjoni kundërshtimet.

Kur flisni, mos e kapni dorën e bashkëbiseduesit, mos e tërhiqni një buton ose mos e prekni mbi supe. Përpiquni të mos bëni gjeste gjatë bisedës. Mos bërtisni ose qeshni shumë me zë të lartë ose për një kohë të gjatë.

Mos thoni "ai" ose "ajo" për të pranishmit, por thirrini ata me emër dhe patronim.

Kur shkoni në vendin tuaj në një teatër, kinema ose klub, ecni përgjatë rreshtit përballë atyre që janë ulur. Nëse tashmë jeni ulur dhe dikush kalon pranë jush, ngrihuni dhe jepni rrugën.

Ne kemi marrëdhëniet nga më të ndryshmet me njerëz të moshave, përvojës dhe pozicionit të ndryshëm. Natyrisht, kultura e këtyre marrëdhënieve është e rëndësishme.

Ne themi: njeriu është mik, shok dhe vëlla me njeriun. Dhe është e nevojshme që këto fjalë, që shprehin thelbin e kodit tonë moral, të mishërohen vërtet në sjelljen e secilit. Vendi ynë ka krijuar të gjitha kushtet për një atmosferë dashamirëse, miqësore dhe besim të ndërsjellë. Aftësia për të jetuar mes njerëzve dhe për njerëzit kërkon, para së gjithash, vëmendje të gjallë dhe dashamirëse ndaj tyre, respekt të thellë për personin njerëzor. Ne duhet të marrim parasysh interesat e të tjerëve dhe t'i marrim parasysh ato. Prandaj, është mjaft e kuptueshme pse tani jemi kaq të veçantë se si sillet një person në shoqëri dhe si sillet në shtëpi.

Thënia e mençur se asgjë nuk na kushton aq pak ose nuk vlerësohet aq shtrenjtë sa mirësjellja është bërë prej kohësh një proverb. Fatkeqësisht, disa njerëz ende besojnë se mirësjellja nuk është një detaj veçanërisht i rëndësishëm, dhe disa madje ia atribuojnë atë relikteve të shoqërisë së vjetër. Sidoqoftë, sjellja e një personi, anëtar i një shoqërie të re, duhet të dallohet nga mirësjellja, duke shprehur vetëvlerësim dhe në të njëjtën kohë respekt dhe vëmendje ndaj atyre njerëzve me të cilët komunikon.

Mirësjellja manifestohet në një kufizim të caktuar të jashtëm dhe zgjuarsi kur komunikoni me njerëzit e tjerë, në mirësjellje dhe konsideratë, në dëshirën për të shprehur në forma të ndryshme qëndrimin e mirë jo vetëm ndaj të dashurve dhe njerëzve të respektuar, por edhe ndaj të huajve. Sido që ta trajtojmë këtë apo atë person, kjo nuk na çliron nga detyrimi për të qenë të sjellshëm ndaj tij.

Një person i sjellshëm nuk do të harrojë kurrë: të jetë i pari që thotë fjalën e mirë "përshëndetje"; Shoqërojeni çdo kërkesë me fjalët "ju lutem", "ju lutemi të jeni të mirë", "të jeni të mirë"; falenderojeni atë për çdo vëmendje dhe shërbim të ofruar ndaj tij dhe përgjigjuni në natyrë; Nëse ai aksidentalisht shqetëson ose i shkakton bezdi dikujt, ai patjetër do të thotë "më falni, ju lutem" ose "më falni, ju lutem".

Çdo person duhet t'i kushtojë vëmendje të veçantë një gruaje. Një grua nuk është vetëm nuse, grua, nënë, zonja e shtëpisë, ajo është një person që meriton vëmendjen dhe respektin e duhur.

Një person i sjellshëm, i kulturuar karakterizohet nga takti. Takti është një ndjenjë proporcioni. Të jesh me takt do të thotë të jesh në gjendje të ndjesh disponimin e një personi tjetër, të marrësh parasysh karakteristikat e karakterit të tij, të marrësh parasysh vetitë e natyrës së tij dhe, në varësi të individualitetit të çdo personi, të gjesh formën e duhur për t'iu drejtuar atij.

Bukuria shpirtërore e një personi kombinohet me bukurinë fizike, me aftësinë për t'u sjellë në teatër, në stadium, në rrugë. Me fjalë të tjera, të jesh një person i kulturuar kudo dhe në çdo gjë.

Një burrë inteligjent, i kulturuar nuk do të jetë pa takt me një grua, nuk do të sillet askund me pafytyrësi dhe do ta konsiderojë si turp të shqiptojë një fjalë të vrazhdë. Këtë mund ta lejojnë vetëm njerëzit me arsim të dobët, të shpërbërë, injorantë.

Kjo është arsyeja pse ata që neglizhojnë bukurinë e veprimeve, fjalëve dhe sjelljes gabojnë, duke u dukur me faktin se është e rëndësishme, thonë ata, të jesh një person i denjë, dhe pjesa tjetër, thonë ata, është e gjitha marrëzi dhe nuk ka asgjë të turpshme. në faktin se një person nuk rruhet për një javë, ecën me këpucë të papastra, duke folur, duke tundur krahët dhe duke pështyrë mbi supe. Kushdo që është i pakujdesshëm dhe i patakt në fjalë, në veshje, në qëndrim ndaj të tjerëve është i pakujdesshëm si në punë ashtu edhe në sjellje. Njerëz të tillë të ngathët janë shpesh të padisiplinuar, nuk ndjekin kulturën e vendit të punës, nuk e mbajnë fjalën, e lëshojnë ekipin dhe janë të pasjellshëm me gruan dhe fëmijët e tyre.

Normat e sjelljes njerëzore janë, para së gjithash, norma të moralit publik, kulturës së lartë, edukimit dhe edukimit të gjithanshëm.

Një njeri që nga jashtë është i sjellshëm dhe ka zotëruar sjellje të mira, por moralisht një laik i vërtetë, me një pikëpamje të ngushtë ideologjike dhe shoqërore, që vë interesat e vogla personale mbi ato publike, është i pavlerë.

Prandaj, kur bëhet fjalë për mirësjelljen, themi se etiketa jonë është, para së gjithash, ideologjike, kulturë e brendshme e lartë, edukatë, delikatesë, mirësjellje, takt kudo dhe në çdo gjë, qoftë në shtëpi, në punë, në stadium, në një karrocë treni ose në kinema.

Normat e sjelljes njerëzore në shoqëri

Meqenëse njeriu është një qenie shoqërore, jeta e tij e plotë jashtë jetës së shoqërisë është thjesht e pamundur. Një person duhet të marrë parasysh normat dhe format e sjelljes që vendosen në shoqëri në tërësi dhe në situata specifike ose në një shoqëri të caktuar. Shpesh ajo që është e papranueshme në një shoqëri mund të tolerohet në një situatë tjetër. Por megjithatë, çdo person duhet të formojë për vete parime themelore të sjelljes që do të përcaktojnë normën e tij të jetës dhe linjën e sjelljes dhe në këtë mënyrë do të formësojnë marrëdhëniet e tij me njerëzit e tjerë, dhe rrjedhimisht suksesin e tij në jetë.

Normat e sjelljes njerëzore në shoqëri dhe në marrëdhëniet me njerëzit e tjerë janë formuar gjatë shekujve. Por këto norma nuk ishin gjithmonë të njëjta. Sistemi shoqëror, ndarja sociale dhe klasore e popullsisë ndryshuan, zakonet në shoqërinë e aristokracisë, banorëve të qytetit, klerit, punëtorëve, fshatarëve, inteligjencës dhe ushtarakëve ishin të ndryshme. Në të njëjtën kohë, sjellja e të rinjve dhe të rriturve ndryshonte dhe traditat kombëtare dhe shoqërore mbi të cilat bazoheshin këto norma të sjelljes ishin të ndryshme. Për përfaqësuesit e statusit më të lartë, aristokracinë, u vendosën rregulla të forta sjelljeje, injoranca ose shkelja e të cilave konsiderohej mungesë edukimi.

Gjithashtu, shpesh normat e sjelljes së gjendjes përkatëse të shoqërisë në periudha të ndryshme vlerësoheshin ndryshe: në kohën e formimit të tyre ato ishin të përshtatshme, por në një periudhë tjetër të zhvillimit të shoqërisë ato tashmë konsideroheshin të papërshtatshme, duke treguar kulturën e ulët të një personi. .

Kur komunikojnë, njerëzit priren të mblidhen së bashku. Qoftë në një shoqëri më të vogël ose në një shoqëri më të madhe, këto takime të më shumë njerëzve shkaktohen kryesisht nga diçka. Arsyeja mund të jetë ndonjë ngjarje personale ose familjare (ditëlindja, dita e engjëllit, dasma, përvjetorë) ose publike (festa shtetërore dhe lokale, festime të ndonjë ngjarjeje historike, etj.). Pjesëmarrësit në takime të tilla janë, si rregull, njerëz që e njohin mirë njëri-tjetrin. Por kur një i huaj hyn për herë të parë në një shoqëri të tillë, ai së pari duhet të prezantohet në mënyrë që të pranishmit të dinë për këtë person. Prandaj, më së shpeshti një person të tillë shoqërohet dhe rekomandohet në shoqëri nga i zoti i shtëpisë ose një person që e njeh mirë shoqërinë. Nëse nuk ka një person të tillë, atëherë i huaji prezantohet: Të dashur, më lejoni të prezantohem. Emri im është (duhet të jepni emrin, patronimin ose mbiemrin), specialiteti im është ... (këtu mund të tregoni ose një profesion, ose një pozicion, etj.).

Para se të hyjnë në një dhomë, ata zakonisht heqin veshjet e sipërme dhe kapelet në dhomën e zhveshjes, dhe gratë nuk duhet të heqin kapelet e tyre. Nuk konsiderohet e nevojshme të hiqni këpucët, përkundrazi, duhet t'i thani ato mirë në tapet.

Por çfarë të bëni kur jeni vonë për një festë ku tashmë janë mbledhur shumë të njohur dhe të panjohur? Pastaj duhet t'u afroheni pronarëve dhe t'u përshëndetni, dhe t'i tundni me edukatë të tjerët.

Kur një grua më e madhe se ju ofron dorën e saj për të përshëndetur, ju duhet të përkuleni pak me mirësjellje dhe t'i puthni dorën. Për më tepër, kjo puthje simbolike duhet të bjerë në anën e pasme të gishtërinjve; një puthje në pëllëmbë ose dore do të ketë një kuptim krejtësisht të ndryshëm - kjo ka shumë të ngjarë dëshmi e kulturës së ulët ose një dëshirë të sinqertë për marrëdhënie intime. Si rregull, duart e vajzave të reja nuk puthen. Në shoqërinë e madhe, përqafimet dhe puthjet janë gjithashtu të papranueshme.

Zakoni për të prezantuar veten është bërë gjithnjë e më i përhapur në kohën tonë. Kjo bën të mundur, që nga momenti i takimit, të njiheni me një person nga këndvështrimi se çfarë ose kë përfaqëson, si dhe të imagjinoni tema të përbashkëta ose një sërë interesash që mund t'ju bashkojnë në bazë të të cilave të nis një bisedë.

Në mënyrë tipike, baza e sjelljes në shoqërinë e të njohurve ose të huajve duhet të jetë një qëndrim i sjellshëm ndaj të tjerëve. Një person inteligjent gjithmonë di të vazhdojë një bisedë për çdo temë, të dëgjojë dhe t'i drejtohet dikujt. Prandaj, nuk duhet mbyllur në shoqëri, sepse këtu gjejmë shanset dhe mundësitë tona për vetëshprehje, vetëzhvillim dhe vetëpërmirësim. Shoqëria, nga ana tjetër, gjithashtu na ndihmon në formimin dhe zbatimin e ideve dhe planeve tona. Ideja e dëgjuar në shoqëri është shumë e rëndësishme, sepse kështu njerëzit e tjerë do ta perceptojnë idenë tuaj tashmë të zbatuar dhe suksesi juaj në jetë në tërësi do të varet nga kjo.

Rregullat e sjelljes për njerëzit në shoqëri

Bota përreth nesh po ndryshon vazhdimisht: epoka të tëra po kalojnë në të kaluarën, përparimi shkencor dhe teknologjik po zhvillohet, profesione të reja po shfaqen dhe vetë njerëzit po bëhen të ndryshëm. Kjo do të thotë që rregullat e sjelljes në shoqëri gjithashtu nuk qëndrojnë ende. Sot nuk mund të gjesh më kurthe dhe harqe që ishin të rëndësishme në shekujt para shekullit të 21-të. Pra, si duhet të sillemi në shoqërinë moderne? Zbuloni për të menjëherë!

Shpesh një person as nuk mendon për faktin se ky koncept i gjerë ka gjithashtu një version më kompakt, i cili përdoret kryesisht në mësimet e studimeve sociale në shkollë ose nga sociologët - këto janë "norma shoqërore". Në terma shkencorë, kuptimi i këtij termi qëndron në ekzistencën e modeleve të përgjithshme të vendosura të sjelljes individuale që janë zhvilluar gjatë një periudhe të gjatë kohore në rrjedhën e veprimtarive praktike të shoqërisë. Është ky aktivitet që zhvillon modele standarde të sjelljes korrekte, të pritshme dhe të miratuar nga shoqëria. Kjo përfshin shumë kategori të ndryshme: zakonet dhe traditat, estetike, ligjore, fetare, korporative, politike dhe një sërë normash të tjera dhe, natyrisht, rregulla të sjelljes në shoqëri. Kjo e fundit mund të ndryshojë në varësi të vendit, moshës dhe madje gjinisë së një individi të caktuar. E megjithatë, në përgjithësi, ekzistojnë rregulla dhe norma universale të sjelljes në shoqëri, pas të cilave, nuk ka dyshim se suksesi në komunikim dhe ndërveprim është i garantuar!

Rregullat e sjelljes të vendosura nga shoqëria thonë se në rast njohjeje duhet paraqitur:

Burre grua;
i ri në moshë dhe pozicion - i moshuar në të njëjtat kategori;
ata që erdhën më vonë janë tashmë të pranishëm.

Në të njëjtën kohë, personi me të cilin prezantohet përmendet i pari në adresën, për shembull: "Maria, tako Ivan!" ose "Alexander Sergeevich, ky është Artyom!"

Kur i prezantoni njerëzit me njëri-tjetrin, rekomandohet t'i karakterizoni shkurtimisht në mënyrë që të filloni një bisedë dhe të specifikoni se kush është "organizatori" i njohjes me këtë person: "Elena, ky është vëllai im Konstantin, ai është gjeolog". Pastaj vajza do të ketë mundësinë të vazhdojë bisedën, për shembull, duke pyetur Konstantin për specifikat e profesionit të tij, duke pyetur më hollësisht për çështjet familjare etj.

pershendetje

Rregullat e sjelljes në shoqëri rregullojnë edhe mënyrën se si njerëzit përshëndesin njëri-tjetrin. Kështu, burrat janë të parët që përshëndesin gratë, dhe ata më të rinjtë në pozitë dhe/ose moshë janë të parët që u drejtohen të moshuarve.

Megjithatë, duhet pasur parasysh që, pavarësisht nga statusi social dhe mosha, personi që hyn në dhomë duhet të përshëndet gjithmonë i pari.

Kur takohen dy çifte të martuara, vajzat/gratë fillimisht përshëndesin njëra-tjetrën, pastaj burrat i përshëndesin dhe vetëm pas kësaj zotërinjtë shkëmbejnë përshëndetje me njëri-tjetrin.

Gjatë shtrëngimit të dorës, i pari i jep dorën ai të cilit i është prezantuar i panjohuri, por gjithmonë zonja me burrin, e madhja me të voglin, drejtuesi me vartësin, edhe nëse punonjësi është grua. Rregullat e sjelljes të pranuara në shoqëri tregojnë: nëse i ofrohet një dorë për t'i shtrënguar një personi të ulur, ai duhet të ngrihet në këmbë. Një burrë duhet të heqë dorezën; për zonjat kjo gjendje nuk është e nevojshme.

Nëse, gjatë një takimi, njëri nga çifti ose shoqëria përshëndeti personin që takuan, atëherë të tjerët rekomandohen që ta përshëndesin edhe atë.

Mirësjellje dhe takt

Rregullat e sjelljes në shoqërinë moderne gjithashtu kërkojnë që një person të jetë në gjendje të jetë me takt dhe i qetë në komunikim, gjë që do ta lejojë atë të mos konsiderohet i pakëndshëm dhe joetik në qarqe të caktuara.

Pra, nuk rekomandohet të drejtoni gishtin drejt një personi. Nuk duhet të ndërhyni në bisedën e të huajve kur ata diskutojnë tema personale dhe nuk keni disponim të pranoni një bashkëbisedues tjetër. Njerëzit e vëmendshëm dhe inteligjentë nuk do të nënçmojnë dinjitetin e të tjerëve në komunikim, nuk do të ndërpresin bashkëbiseduesin që flet ose nuk do të ngrenë në bisedë tema të pasakta dhe jo të rekomanduara (për shembull, për pikëpamjet politike, fenë, momentet e dhimbshme në jetë, etj.). Kur komunikoni me një të huaj, rekomandohet veçanërisht t'i përmbaheni temave neutrale, siç janë sportet, interesat dhe hobi, preferencat e kuzhinës, udhëtimet, qëndrimi ndaj kinemasë dhe muzikës dhe të tjera - atëherë një përshtypje pozitive e komunikimit do të mbetet me të gjithë pjesëmarrësit. në bisedë.

Ju nuk duhet të nënvlerësoni kuptimin e të ashtuquajturave fjalë magjike ekzistuese, përkatësisht "më fal", "të lutem", "faleminderit", "lamtumirë". Adresa e njohur "ju" nuk rekomandohet të përdoret as nga njerëz të suksesshëm që e kanë realizuar veten me sukses në jetë, sepse kjo është një shenjë e mungesës së kulturës dhe edukimit elementar. Rregullat e sjelljes së njerëzve në shoqëri janë modele optimale të vendosura për të gjithë, pavarësisht nga statusi financiar, statusi social, standardi i jetesës etj.

Fjalimi i mbajtur saktë

Rregullat e sjelljes në shoqëri kërkojnë që një person të jetë në gjendje të shprehë saktë mendimet e tij, sepse, siç e dini, kushdo që mendon mirë flet saktësisht në të njëjtën mënyrë.

Duhet të flisni me një ritëm të moderuar, me qetësi dhe jo shumë me zë të lartë, sepse tërheqja e vëmendjes së panevojshme ndaj vetes duke ngritur tonin është qasja e gabuar ndaj biznesit. Bashkëbiseduesi duhet të jetë i mahnitur nga erudicioni i tij, gjerësia e pikëpamjeve dhe njohuritë për fusha të caktuara të jetës.

Ankesa e panevojshme për problemet tuaja ose "shtyrja" e bashkëbiseduesit tuaj në një bisedë të sinqertë kur ai tregon një ngurrim të qartë për të ndarë sekretet e tij konsiderohet sjellje e keqe.

Humor

Për më tepër, normat dhe rregullat e sjelljes së njerëzve në shoqëri kërkojnë që, gjatë periudhës së bashkëveprimit dhe bisedës, të lënë mënjanë vështirësitë ekzistuese të jetës, humorin e keq, pesimizmin dhe një qëndrim negativ ndaj diçkaje. Diçka të tillë mund t'i thuash vetëm një personi shumë të afërt. Përndryshe, ekziston rreziku që bashkëbiseduesi të mbetet i keqkuptuar dhe të lërë një shije të pakëndshme nga biseda. Gjithashtu nuk rekomandohet të flisni për lajme të këqija, përndryshe ka një shans të lartë, në një nivel nënndërgjegjeshëm, t'i "bashkangjitni" personit tuaj një lidhje me gjithçka të keqe, të pagëzueshme dhe të pakëndshme.

Çfarë toni duhet të vendosni?

Sigurisht, është më mirë t'i jepni një bisede në grup një ton të lehtë, gjysmë shaka, gjysmë serioz. Ju nuk duhet të bëni klloun shumë me shpresën për të fituar vëmendjen e të tjerëve, përndryshe mund të fitoni përgjithmonë reputacionin e një bufoni me një mentalitet dhe pikëpamje të ngushtë për gjërat, të cilat do të jetë e vështirë t'i hiqni qafe më vonë.

Si të silleni në një vend kulturor, në një event apo si mysafir?

Konsiderohet fyese të qeshësh me zë të lartë, të diskutosh hapur të tjerët ose të shikosh dikë në një vend publik ku njerëzit vijnë për të pushuar dhe për t'u çlodhur.

Rekomandohet që paraprakisht të fikni celularin në vende të qeta, si kinema, teatro, muze, shfaqje dhe leksione etj.

Kur lëvizni midis rreshtave të njerëzve të ulur, duhet të ecni drejt tyre, dhe jo anasjelltas. Në këtë rast, burri kalon i pari, gruaja e ndjek.

Është më mirë të përmbaheni nga shfaqja e ndjenjave, si puthja ose përqafimi, dhe të mos i shfaqni para publikut, sepse për disa, një butësi e tillë e hapur mund të jetë e pakëndshme.

Në ekspozita, nuk duhet të bëni fotografi aty ku është e ndaluar, ose të prekni ekspozitat.

Nëse një person është i ftuar për vizitë, ai duhet të kujdeset që të arrijë sa më saktë që të jetë e mundur në orën e caktuar. Të jesh vonë ose të mbërrish shumë herët do të thotë të tregosh pa takt dhe mungesë respekti ndaj të zotit të shtëpisë.

Koha optimale për të bërë një vizitë, e cila nuk duhet të jetë e çuditshme për palën pritës, konsiderohet të jetë nga ora 12:00 deri në 20:00. Në të njëjtën kohë, është e pamundur të qëndroni zgjuar deri vonë kur nuk ju kërkohet, sepse në këtë mënyrë thjesht mund të prishni planet e një personi tjetër dhe orarin e tij. Një vizitë me duar bosh, me një person tjetër të paftuar, në gjendje të dehur - e gjithë kjo mund të bëhet arsyeja që në të ardhmen pronari, me shumë mundësi, nuk do të dëshirojë më të presë një individ kaq joetik.

Siç mund ta shihni, nuk është e vështirë të ndiqni rregullat më të thjeshta shoqërore të sjelljes, gjëja kryesore është të filloni, dhe më pas ato do të bëhen zakon dhe, si rezultat, do të sjellin shumë përfitime!

Normat e pranuara shoqërisht të sjelljes

Është një fakt i njohur se një person nuk mund të qëndrojë vetëm për një kohë të gjatë. Prandaj, për të harruar njëherë e përgjithmonë atë që fshihet pas fjalës "vetmi", njerëzit thjesht duhet të mësojnë të komunikojnë saktë me njëri-tjetrin.

Jo çdo person ka fatin të marrë një edukim të mirë në fëmijëri dhe të mësojë rregullat e sjelljes që futen në familje dhe vazhdojnë të plotësohen dhe përmirësohen në kopshtin e fëmijëve, në shkollë dhe gjatë gjithë jetës. Rregullat e sjelljes të pranuara në shoqëri do t'ju ndihmojnë të komunikoni me lehtësi me njerëzit dhe të jeni një bashkëbisedues i këndshëm.

Burrat dhe gratë kanë funksione të ndryshme jetësore dhe, për rrjedhojë, rregulla të ndryshme të sjelljes në shoqëri. Në përgjithësi pranohet që një burrë duhet të jetë mbajtës dhe mbrojtës, domethënë i shkathët dhe i guximshëm. Gratë janë fizikisht më të dobëta, ato janë kujdestaret e shtëpisë dhe kanë nevojë për mbrojtje. Bazuar në këtë, rregullat e sjelljes për burrat dhe gratë janë të përshtatshme.

Megjithatë, ka rregulla që janë njësoj të drejta si për burrat ashtu edhe për gratë, ndaj do t'i shikojmë sot. Pra, si duhet të jetë një person i sjellshëm?

Që të mësoni të jeni një person i sjellshëm, do t'ju duhet shumë përpjekje, këmbëngulje dhe shumë punë për veten tuaj dhe gjëja e parë që duhet të bëni është të jepni një vlerësim objektiv të sjelljes tuaj në këtë moment. Një perspektivë e jashtme është shumë e dobishme në një situatë të tillë. Kjo do t'ju ndihmojë të kuptoni dhe analizoni të gjitha gabimet tuaja, zakonet e këqija ekzistuese, veprimet e gabuara të kryera dhe sjelljen tuaj në përgjithësi. Pas së cilës mund të filloni me siguri "të punoni për gabimet".

Etiketat janë standarde morale universale njerëzore, një grup rregullash sjelljeje në shoqëri: adresa, përshëndetje, sjellje, veshje. Sjelljet janë forma të sjelljes njerëzore. Thelbi i mirësjelljes është respekti për njerëzit e tjerë.

Dikur rregullat e sjelljes së mirë në komunikim apo rregullat e mirësjelljes ishin një nga lëndët e programit arsimor në shkollë. Fëmijëve u mësohej kjo shkencë dhe kontrollohej rreptësisht se sa mirë e mësonin; mësuesit ishin përgjegjës për rritjen e fëmijëve. Aktualisht, në kurrikulën shkollore nuk ka mësues apo lëndë përkatëse dhe nevoja për të mësuar mirësjelljen bazë është ende e lartë.

Le të përpiqemi të kuptojmë se cilat janë rregullat e sjelljes së mirë dhe t'i ndjekim ato në mënyrë rigoroze.

Një nga rregullat themelore të sjelljes së mirë në jetën e zakonshme, të përditshme është mirësjellja në marrëdhënie, aftësia për të përshëndetur njerëzit pa demonstrata të panevojshme, aftësia për të uruar një festë, për të shprehur simpatinë ose për të uruar shëndet të mirë, si dhe aftësia për të falënderuar për shërbimin e ofruar për ju.

Për më tepër, koncepti i mirësjelljes presupozon që personi që hyn të lërë personin të largohet, i cili, nga ana tjetër, mban derën nëse është e nevojshme; burri që ecën pranë vajzës e lë gjithmonë të shkojë përpara, me përjashtim të zbritjes nga shkallët. dalja nga ashensori dhe transporti publik.

Përkundër faktit se disa sjellje primitive janë vjetëruar prej kohësh, për shembull, mbyllja e derës së makinës pas një vajze para se të hipni pas timonit, ende nuk është e dëmshme të ndihmoni zonjat të dalin nga makina.

Drejtimi i saktë i një personi tjetër, të njohur apo jo, është një pjesë e rëndësishme e rregullave të sjelljes. Kështu, rregullat e sjelljes të pranuara në shoqëri thonë se mund t'u drejtoheni vetëm fëmijëve nën 18 vjeç, miqve të ngushtë dhe të afërmve. Të gjithë të huajt e tjerë, edhe nëse janë më të rinj se ju ose bashkëmoshatarët tuaj, duhet të trajtohen vetëm si "ju".

Për më tepër, është zakon të kaloni te "ju" kur shfaqen të huaj dhe thërrasin një të afërm ose mik me emër dhe patronim, përfshirë kur është e papërshtatshme të demonstroni marrëdhënie familjare ose familjare në shoqëri. Kalimi nga "ti" në "ti" duhet të jetë i përshtatshëm dhe me takt; si rregull, ai inicohet nga një grua, një person i vjetër në moshë ose pozicion.

Nëse në një bisedë përmenden njerëz që mungojnë, nuk mund të flisni për ta në vetën e tretë - "ata" ose "ajo", edhe nëse janë të afërm të afërt, duhet t'i thërrisni me emër ose me emër dhe patronim.

Ekzistojnë tre lloje adresash që përdoren në situata të ndryshme:

Zyrtar - qytetar, zotëri, zonjë dhe përdoren edhe titujt dhe gradat e personave të përfaqësuar;
joformale - me emër, duke përdorur "ti", vëlla, mik i dashur, e dashura;
jopersonale - përdoret në rastet kur duhet t'i drejtoheni një të huaji. Në këto raste përdoren shprehjet “më fal”, “më fal”, “më fal”, “më trego” etj.

Është e papranueshme t'i drejtohesh një personi sipas gjinisë, profesionit ose moshës: grua, burrë, hidraulik, shitës, fëmijë, etj.

Rregullat e sjelljes njerëzore në shoqëri kërkojnë ruajtjen e distancës së saktë midis bashkëbiseduesve.

Ekzistojnë distancat e mëposhtme të pranuara përgjithësisht në komunikim:

Distanca publike - kur komunikoni me grupe të mëdha njerëzish, është më shumë se 3.5 metra;
distanca sociale - kur komunikoni midis të huajve, midis njerëzve me statuse të ndryshme shoqërore, në pritje, bankete etj. nga 3,6 deri në 1,2 metra;
distanca personale ose personale - për komunikimin e përditshëm midis njerëzve të njohur, varion nga 1.2 në 0.5 metra;
distanca intime ose shqisore - për komunikim midis njerëzve shumë të afërt, hyrja në këtë zonë lejohet vetëm për disa të zgjedhur, është më pak se 0.5 metra.

Në të njëjtën kohë, është e rëndësishme që secili nga bashkëbiseduesit të ketë gjithmonë mundësinë për të dalë lirisht nga biseda; mbajtja e dorës ose xhaketës së një personi ose bllokimi i kalimit gjatë një bisede konsiderohet i papranueshëm.

Përveç kësaj, është e rëndësishme të zgjidhni tema të përshtatshme për bisedë, ato duhet të jenë interesante dhe të këndshme për të dy bashkëbiseduesit dhe nuk duhet të ndikojnë në çështjet personale. Konsiderohet e papranueshme të ndërpritet bashkëbiseduesi, të korrigjohet fjalimi i tij apo të bëhen komente. Është gjithashtu e pahijshme të shikosh dhe të shikosh bashkëbiseduesin për një kohë të gjatë, veçanërisht nëse ai është duke ngrënë.

Sjellja sociale e një personi në shoqëri

Sjellja sociale janë veprimet e një personi midis njerëzve dhe në lidhje me njerëzit (paradigma "Unë dhe ti", "Unë dhe ne"). Këto nuk janë vetëm veprime ndërmjet njerëzve, por veprime të rëndësishme shoqërore, diçka që është domethënëse për të tjerët. "Fëmija juaj iku nga klasa dhe i pastroi notat e këqija në ditarin e tij!" - kjo është një rrethanë domethënëse, prandaj veprime të tilla lidhen me sjelljen shoqërore.

Sjellja sociale vjen në shumë lloje. Kur flasim për pasojat objektive të sjelljes shoqërore, para së gjithash flasim për sjellje adekuate ose të papërshtatshme. Sjellja adekuate, në përputhje me kërkesat e situatës dhe pritshmëritë e njerëzve, ndahet nga brenda në sjellje konformale, sjellje të përgjegjshme, sjellje ndihmëse, sjellje korrekte dhe sjellje sintonike.

Sjellja e duhur është në përputhje me normat dhe rregullat e pranuara, sjellja e gabuar nuk është në përputhje me normat dhe rregullat për shkak të një gabimi aksidental ose injorancës.

Sjellja e përgjegjshme është sjellja në të cilën një person merr përsipër (personalisht) detyrime specifike dhe i përmbush ato siç duhet.

Sjellja sintonike - lindja e harmonisë dhe plotësimi i nevojave të njerëzve të tjerë. Konflikti - gjeneron tension dhe konflikte.

Llojet e sjelljes së papërshtatshme përfshijnë sjelljen e viktimës, sjelljen devijuese, sjellje delikuente, sjellje demonstruese, sjellje konfliktuale dhe sjellje të gabuara.

Sjellja e viktimës (nga viktima angleze - viktimë) - veprime dhe veprime të tilla të një personi që provokojnë dëshirën për ta sulmuar atë. "Nëse dikush ekspozon prapanicën e tij, unë me të vërtetë dua ta godas atë." Vajzat që futen në makina të rastësishme natën vonë shfaqin sjellje të viktimizuar.

Sjellje devijuese (nga anglishtja devijim - devijim) - veprime që nuk korrespondojnë me normat morale dhe ligjore të vendosura zyrtarisht ose të vendosura në të vërtetë në një shoqëri të caktuar (grup shoqëror) dhe e çojnë shkelësin (deviant) në izolim, trajtim, korrigjim ose ndëshkim. .

Sjellja delikuente (nga latinishtja delictum - sjellje e pahijshme) është sjellje asociale, e paligjshme e një personi. Sjellja nuk është thjesht devijuese, por shumë devijuese, duke shkelur kufijtë e ligjit, shpesh sjellje kriminale. Manifestohet në veprime (veprime ose mosveprime) që dëmtojnë si individët ashtu edhe shoqërinë në tërësi.

Sjellja demonstruese janë veprime dhe veprime shprehëse në të cilat ekziston një dëshirë e qëllimshme për të tërhequr vëmendjen ndaj vetes, pavarësisht nga nevojat e të tjerëve.

Sjellja konfliktuale është sjellje që provokon konflikt.

Sjellja e gabuar është sjellje e papërshtatshme e drejtuar larg qëllimit të dëshiruar të një personi.

Boshti "adekuat - joadekuat" dhe "drejt qëllimit të dëshiruar të një personi - mënjanë" jep një tipologji të përshtatshme: sjellje "korrekte - e gabuar - konformale - jo standarde".

Kur analizojmë arsyet për këtë apo atë sjellje shoqërore, dallojmë sjelljen e një personi psikologjikisht të shëndetshëm dhe sjelljen e një personi psikologjikisht problematik - sjelljen e një neurotiku ose psikopati. Në veçanti, kjo sjellje është sjellje demonstrative, e mbërthyer, sjellje mbrojtëse, sjellje konformuese.

Në jetën e përditshme, është e rëndësishme që njerëzit të bëjnë dallimin midis sjelljes së qëllimshme (të qëllimshme) (të kryera me qëllim) dhe të paqëllimshme (të kryera aksidentalisht, pa kokë). Nëse një person nuk është mësuar të mendojë dhe nuk mendon për atë që po bën, kjo ia zbut fajin, por nuk e çliron nga përgjegjësia. Do të merrni një notë të keqe për sjelljen e keqe në shkollë, si për shaka, ashtu edhe për shkak të thyerjes aksidentale të dritares. Nëse një person ka një reagim të sjelljes, përgjegjësia e tij nuk hiqet, por zvogëlohet. "Nuk isha unë ai që filloi të thërriste emra, ai e filloi i pari!"

Një tjetër dallim i rëndësishëm është midis sjelljes së vetëdijshme (e kontrolluar me vetëdije nga një person) dhe sjelljes së pavetëdijshme. Sjellja e pavetëdijshme është më e zakonshme, dhe është gjithashtu burimi i shumicës së problemeve njerëzore. Zakonisht nuk e vërejmë sjelljen tonë të pavetëdijshme, por ata rreth nesh e vërejnë menjëherë dhe reagojnë ndaj saj - për fat të keq, shpesh po aq pa vetëdije.

Vini re se nëse një burrë dhe një grua fillojnë të hakmerren ndaj njëri-tjetrit në mënyrë të pandërgjegjshme, kjo është akoma sjellja e tyre. Ata mund të mos e vënë re këtë, ta mohojnë dhe të argumentojnë, por nëse disa fakte regjistrohen nga njerëz adekuat rreth tyre, me shumë mundësi ata përreth tyre kanë të drejtë.

Sjellja personale në shoqëri

Sjellja si manifestim i veprimtarisë njerëzore është objekt studimi në psikologji, etologji, pedagogji, sociologji, etikë dhe jurisprudencë. Psikologjia dhe etologjia në të gjitha drejtimet e tyre studiojnë se si sjellja manifestohet në veprimet dhe reagimet e çdo sistemi të gjallë, përfshirë njerëzit. Është zbuluar se ai lidhet me veprimtarinë jetësore të subjektit, është i drejtuar drejt një objekti dhe mund të jetë paqësor ose agresiv, i bazuar në emocione ose intelekt dhe të jetë i natyrës së vetëdijshme ose të pavetëdijshme. Psikologjia përpiqet në kërkime të përcaktojë në mënyrë jo gjykuese format, drejtimin dhe intensitetin e sjelljes. Sociologjia dhe psikologjia sociale japin një ide të formave, drejtimit, intensitetit të sjelljes së grupeve të vogla dhe të mëdha të njerëzve dhe gjithashtu më shumë indiferent se sa paragjykues e regjistrojnë sjelljen e këtyre njerëzve me mentalitetin, preferencat e tyre politike dhe ekonomike.

Rregullat e sjelljes

Në etikë dhe pedagogji, sjellja është, para së gjithash, veprimet e një personi në raport me një tjetër (të tjerët), të cilat duhet të lidhen me rregullat dhe normat e pranuara kulturalisht në marrëdhëniet njerëzore. Duhet të theksohet se ka rregulla të sjelljes që njihen nga shumica e njerëzve, pavarësisht nga raca apo kombi. Kjo është një seri urdhërimesh që vijnë nga Dhiata e Vjetër: mos vrit, mos vidh, etj. Në të njëjtën kohë, çdo komb, çdo nënkulturë ka idetë e veta për të mirën dhe të keqen.

Dhe nëse etika, bazuar në normat e pranuara në shoqëri, inkurajon një person të zgjedhë llojin e sjelljes në një komunitet të caktuar, atëherë pedagogjia, si shkencë e edukimit, zhvillon metoda për të ndikuar tek një person. Ai përcakton rrugët dhe sistemin e vlerave që duhet të pranojë individi dhe që duhet ndjekur gjatë jetës në një nënkulturë të caktuar, duke pranuar mentalitetin e tij në procesin e socializimit. Në jurisprudencë, sjellja e një individi konsiderohet nga pikëpamja e përputhshmërisë së veprimeve njerëzore në raport me njerëzit e tjerë, kafshët, shoqërinë, vlerat materiale dhe interesat e shtetit. Supozohet se sjellja aktuale njerëzore duhet të rregullohet me ligje, ku respektimi i ligjeve inkurajohet dhe shkelja dënohet.

Sjellja sociale e individit

Termi "sjellje" në shkencë lidhet me veprimtarinë, një sistem veprimesh, i cili përbëhet nga përshtatja, përshtatja me mjedisin ekzistues, për më tepër, te kafshët vetëm me atë natyror, dhe te njerëzit - edhe me atë shoqëror. Ky përshtatje kryhet në bazë të disa programeve të specifikuara biologjikisht ose shoqërisht, themelet origjinale të të cilave nuk janë subjekt i rishikimit ose ristrukturimit. Një shembull tipik i sjelljes shoqërore është, le të themi, përshtatja, përshtatja me mjedisin shoqëror përreth duke ndjekur zakonet, rregullat dhe normat e pranuara në këtë mjedis.

Sjellja adaptive është një sistem "i mbyllur" i qëndrimit ndaj realitetit, kufijtë e të cilit kufizohen nga një mjedis i caktuar shoqëror ose natyror dhe një grup i caktuar veprimesh të mundshme në këtë mjedis, stereotipe dhe programe të caktuara të jetës. Forma e qëndrimit ndaj realitetit e natyrshme vetëm për njeriun është aktiviteti, i cili, ndryshe nga sjellja, nuk kufizohet në përshtatjen ndaj kushteve ekzistuese - natyrore ose sociale - por i rindërton dhe i transformon ato.

Prandaj, një aktivitet i tillë presupozon aftësinë për të rishikuar dhe përmirësuar vazhdimisht programet në bazë të tij. Në këtë rast, njerëzit nuk veprojnë thjesht si ekzekutues të një programi të caktuar sjelljeje - edhe nëse janë aktivë, duke gjetur zgjidhje të reja origjinale brenda kornizës së zbatimit të tij - por si krijues, krijues të programeve thelbësisht të reja të veprimit. Në rastin e sjelljes adaptive, me gjithë veprimtarinë dhe origjinalitetin e saj të mundshëm, në fund të fundit jepen dhe përcaktohen qëllimet e veprimit; aktiviteti shoqërohet me kërkimin e mjeteve të mundshme për arritjen e këtyre qëllimeve. Me fjalë të tjera, sjellja adaptive është e qëllimshme dhe e përshtatshme.

Për të arritur qëllimet e jetës dhe gjatë zbatimit të detyrave individuale, një person mund të përdorë dy lloje sjelljesh. Në mënyrë tipike këto lloje sjelljesh emërtohen si "natyrore" dhe "rituale". Dallimet midis tyre janë krejtësisht të padukshme në shikim të parë, por janë thelbësore. Sjellja natyrore është individualisht domethënëse dhe egocentrike: ajo synon gjithmonë arritjen e qëllimeve individuale dhe është adekuate për to. Prandaj, për një person në një situatë të kryerjes së një sjelljeje të tillë, nuk bëhet fjalë për korrespondencën e qëllimeve dhe mjeteve. Qëllimi mund dhe duhet të arrihet me çdo mjet. Mospërputhja midis qëllimeve dhe mjeteve për arritjen e tyre bën të mundur izolimin e sjelljes natyrore egocentrike në një formë të veçantë. Është shoqërisht e parregulluar, thelbësisht imorale, ose më mirë "joceremonike". Është e natyrshme, natyrale, pasi ka për qëllim sigurimin e nevojave organike. Në shoqëri, sjellja egocentrike "natyrore" është e ndaluar.

Pavarësisht natyrës imanente të jetës shoqërore, ajo bazohet gjithmonë në konvencione dhe lëshime reciproke nga ana e të gjithë individëve. Por sjellja e koncesioneve - rituale, "ceremoniale" - është sjellje individuale e panatyrshme, megjithëse është falë një sjelljeje të tillë që shoqëria ekziston dhe riprodhon. Ritual në të gjithë larminë e tij të formave - nga etiketimet në ceremoni - përshkon gjithë jetën shoqërore aq thellë sa thjesht nuk vërejmë se jetojmë në një fushë të vazhdueshme të ndërveprimeve rituale. (Përkundrazi, për faktin se sjellja "natyrore" është e ndaluar, ne jemi në gjendje të vërejmë manifestimet më të vogla të saj në një tjetër). Falë sjelljes rituale, një person duket se është në djepin e mirëqenies sociale: çdo minutë ai është i bindur se gjendja e punëve ruhet, dhe statusi i tij shoqëror është i palëkundshëm. Sjellja rituale është një mjet për të siguruar stabilitetin e strukturës shoqërore. Dhe çdo person që zbaton forma të sjelljes rituale kryen në këtë mënyrë aktivitete për të siguruar qëndrueshmëri sociale. Shoqëria ka nevojë për përpjekje të konsiderueshme për këtë, pasi pjesa e ritualit në grupin e sjelljes së përditshme është kaq e madhe.

Por shoqëria nuk e shfuqizon sjelljen egocentrike natyrore dhe nuk mund ta shfuqizojë atë. Për më tepër, pasi sjellja "natyrore" është e përshtatshme në qëllime dhe në mënyrë të paskrupull, gjithmonë rezulton të jetë "energjikisht" më e dobishme për individin sesa sjelljen rituale në përputhje me rregullat e jashtme. Prandaj, mekanizmat socialë - kryesisht mekanizmat e shoqërizimit - kanë për qëllim shndërrimin e formave të sjelljes "natyrore" në forma të ndryshme të sjelljes rituale. Natyrisht, sa herë që ekziston nevoja për të zëvendësuar një formë me një tjetër mekanizma të veçantë shoqërorë me funksionet e mbështetjes, kontrollit dhe ndëshkimit janë të nevojshme. Mekanizma të tillë shoqërorë zhvillohen në çdo shoqëri. Dhe më kryesoret ndër to janë institucionet e socializimit. Socializimi ka të bëjë kryesisht me individin. Ky është një proces individual. Por ajo zhvillohet gjithmonë nën syrin vigjilent të shoqërisë dhe njerëzve përreth saj.

Nëse kontrolli ushtrohet nga një individ, atëherë ai është i natyrës individuale, dhe nëse ai kryhet nga një ekip i tërë - një familje, një grup miqsh, një institucion ose një institucion shoqëror, atëherë ai merr karakter shoqëror dhe është i quajtur kontroll social. Detyra kryesore e kontrollit shoqëror është krijimi i kushteve për qëndrueshmërinë e një sistemi të caktuar shoqëror, ruajtja e stabilitetit shoqëror dhe në të njëjtën kohë për ndryshime pozitive. Kjo kërkon fleksibilitet të madh nga kontrolli, aftësi për të njohur devijimet nga normat shoqërore të veprimtarisë: jofunksionale, të dëmshme për shoqërinë dhe të nevojshme për zhvillimin e saj, gjë që duhet inkurajuar.

Socializimi, duke formësuar zakonet, dëshirat dhe zakonet tona, është një nga faktorët kryesorë të kontrollit shoqëror dhe vendosjes së rendit në shoqëri. Ju lehtëson vështirësitë kur merrni vendime, duke ju thënë se si të visheni, si të silleni, si të veproni në një situatë të caktuar jete. Në të njëjtën kohë, çdo vendim që bie ndesh me atë që merret dhe brendësohet gjatë zbatimit na duket i papërshtatshëm, i paligjshëm dhe i rrezikshëm. Në këtë mënyrë kryhet një pjesë e rëndësishme e kontrollit të brendshëm të individit mbi sjelljen e tij. Kontrolli social ndihmon në ruajtjen e strukturës së gjallë të marrëdhënieve shoqërore dhe është një mekanizëm i veçantë për ruajtjen e rendit shoqëror dhe përfshin dy elementë kryesorë - normat dhe sanksionet.

Normat shoqërore janë udhëzime se si të silleni saktë në shoqëri. Sanksionet sociale janë mjete shpërblimi ose ndëshkimi që inkurajojnë njerëzit të respektojnë normat shoqërore. Normat shoqërore ndryshojnë në shtrirje. Disa norma lindin dhe ekzistojnë vetëm në grupe të vogla - grupe miqsh, ekipe pune, familje, ekipe sportive. Norma të tjera lindin dhe ekzistojnë në grupe të mëdha ose në shoqëri në tërësi dhe quhen "rregulla të përgjithshme" dhe jo "zakone grupore". "Rregullat e përgjithshme" përfshijnë zakonet, traditat, zakonet, ligjet, etiketat dhe mënyrat e sjelljes që janë të natyrshme në një grup të caktuar shoqëror. Të gjitha normat shoqërore mund të klasifikohen në varësi të asaj se sa rreptësisht zbatohen ato. Shkelja e disa normave rezulton në një ndëshkim shumë të dobët - mosmiratim, një nënqeshje, një vështrim i pahijshëm. Shkelja e normave të tjera pasohet me sanksione shumë të forta – dëbim nga vendi, dënim me vdekje, burgim. Shkelja e tabuve dhe ligjeve ligjore (për shembull, vrasja e një personi, zbulimi i sekreteve shtetërore) dënohet më rëndë; disa lloje zakonesh grupore, veçanërisht ato familjare, dënohen më lehtë.

Në sistemin e kontrollit social, sanksionet luajnë një rol kyç. Së bashku me vlerat dhe normat, ato përbëjnë mekanizmin e tij. Vetë rregullat nuk kontrollojnë asgjë. Sjellja e njerëzve kontrollohet nga njerëz të tjerë në bazë të normave që pritet të ndiqen nga të gjithë. Pajtueshmëria me normat e pranuara përgjithësisht e bën sjelljen tonë të parashikueshme. Sanksionet janë gjithashtu të parashikueshme dhe përgjithësisht të pranuara. Secili prej nesh e di se për një zbulim të jashtëzakonshëm shkencor pret një shpërblim zyrtar dhe për një krim të rëndë burgim. Sanksionet gjithashtu futin elemente të parashikueshmërisë në sjellje. Kur presim një veprim të caktuar nga një person tjetër, shpresojmë që ai të dijë jo vetëm normën, por edhe sanksionin që pason. Kështu, normat dhe sanksionet kombinohen në një tërësi të vetme. Nëse një normë nuk ka një sanksion shoqërues, atëherë ajo pushon së rregulluari sjelljen reale. Bëhet një slogan, një thirrje, një thirrje, por pushon së qeni një element i kontrollit shoqëror. Në varësi të mënyrës së vendosjes së sanksioneve - kolektive apo individuale - kontrolli social mund të jetë i jashtëm dhe i brendshëm. Kontrolli i brendshëm quhet edhe vetëkontroll: individi rregullon në mënyrë të pavarur sjelljen e tij, duke e koordinuar atë me normat e pranuara përgjithësisht. Në procesin e socializimit, normat përvetësohen aq fort saqë kur njerëzit i shkelin ato, përjetojnë një ndjenjë sikleti ose faji. Në raste të tilla flasin për brejtje ndërgjegje. Ndërgjegjja është një manifestim i kontrollit të brendshëm.

Rreth 70% e kontrollit social vjen nga vetëkontrolli. Sa më shumë vetëkontroll të zhvillohen anëtarët e një shoqërie, aq më pak shoqëria duhet t'i drejtohet kontrollit të jashtëm. Dhe anasjelltas, sa më pak të zhvillohet vetëkontrolli tek njerëzit, aq më shpesh duhet të hyjnë në veprim institucionet e kontrollit shoqëror, veçanërisht ushtria, gjykatat dhe shteti. Sa më i dobët të jetë vetëkontrolli, aq më i rreptë duhet të jetë kontrolli i jashtëm.

Sjellje devijuese e personalitetit

Pavarësisht se sa të ndryshme janë format e sjelljes devijuese, ato janë të ndërlidhura. Dehja, përdorimi i drogës, agresiviteti dhe sjellja e paligjshme formojnë një njësi të vetme, kështu që përfshirja e një të riu në një lloj aktiviteti devijant rrit gjasat e përfshirjes së tij në një tjetër. Sjellja e paligjshme, nga ana tjetër, edhe pse më pak e rëndë, shoqërohet me shkelje të standardeve të shëndetit mendor. Në një farë mase, siç u tregua tashmë, faktorët socialë që kontribuojnë në sjelljen devijuese (vështirësitë e shkollës, ngjarjet traumatike të jetës, ndikimi i një nënkulture ose grupi devijant) gjithashtu përkojnë. Për sa u përket faktorëve individualë personalë, më të rëndësishmit dhe vazhdimisht të pranishëm janë padyshim vendi i kontrollit dhe niveli i vetëvlerësimit.

Përpjekja më serioze për të vendosur jo vetëm korrelacione statistikore, por një lidhje shkakësore midis këtyre faktorëve është teoria e sjelljes devijuese nga psikologu amerikan Howard Caplan, e testuar në studimin e përdorimit të drogës, sjelljes delikuente dhe një sërë çrregullimesh mendore, duke përfshirë metoda gjatësore. Kaplan filloi duke studiuar marrëdhënien midis sjelljes devijuese dhe vetëvlerësimit të ulët. Meqenëse çdo person përpiqet për një vetë-imazh pozitiv, vetëvlerësimi i ulët përjetohet si një gjendje e pakëndshme, dhe vetë-pranimi shoqërohet me çlirimin nga përvojat traumatike.

Kjo i inkurajon njerëzit të veprojnë në mënyra që zvogëlojnë gjasat subjektive të vetë-përçmimit dhe rrisin gjasat subjektive të vetë-pranimit. Njerëzit të cilët vuajnë më shumë nga vetëpopullimi se të tjerët ndjejnë një nevojë më të madhe për ta ndryshuar këtë gjendje përmes sjelljes së tyre. Prandaj, ka gjithmonë shumë më shumë njerëz që në përgjithësi e pranojnë veten sesa ata që e refuzojnë veten dhe janë të prirur për nënçmim të vetvetes. Vetëvlerësimi i ulët tek të rinjtë lidhet statistikisht me pothuajse të gjitha llojet e sjelljeve devijuese - pandershmërinë, përkatësinë në grupe kriminale, kryerjen e krimeve, përdorimin e drogës, dehjen, sjelljen agresive, sjelljet vetëvrasëse dhe çrregullime të ndryshme mendore.

Çfarë e shpjegon këtë lidhje? Në literaturën shkencore ekzistojnë katër hipoteza kryesore për këtë çështje. Sjellja devijuese kontribuon në uljen e vetëvlerësimit sepse individi i përfshirë në mënyrë të pavullnetshme brendëson dhe ndan qëndrimin negativ të shoqërisë ndaj veprimeve të tij, dhe rrjedhimisht ndaj vetvetes. Vetëvlerësimi i ulët kontribuon në rritjen e sjelljes anti-normative: duke marrë pjesë në grupe antisociale dhe veprimet e tyre, adoleshenti përpiqet në këtë mënyrë të rrisë statusin e tij psikologjik midis bashkëmoshatarëve të tij, të gjejë mënyra të vetë-afirmimit që ai nuk i kishte në të. familja dhe shkolla. Në disa kushte, veçanërisht kur vetëvlerësimi fillestar është i ulët, sjellja devijuese ndihmon në rritjen e vetëvlerësimit. Përveç delikuencës, një ndikim të rëndësishëm në vetëvlerësimin kanë edhe forma të tjera të sjelljes, rëndësia e të cilave ndryshon me moshën.

Duke krahasuar dinamikën afatgjatë të vetëvlerësimit të adoleshentëve, duke filluar nga mosha 12 vjeç, me pjesëmarrjen ose mosangazhimin e tyre në sjellje devijuese, Caplan gjeti prova të forta në favor të hipotezës së dytë dhe të tretë. Doli se në shumicën dërrmuese të adoleshentëve, vetëvlerësimi pozitiv mbizotëron mbi ata negativ, dhe kjo tendencë intensifikohet me moshën - vetëkritika dhe pakënaqësia me veten ndihmojnë për të kapërcyer mangësitë e vërejtura dhe në këtë mënyrë rrisin vetëvlerësimin. Megjithatë, për disa adoleshentë kjo nuk ndodh dhe ata vazhdimisht ndjehen si të dështuar.

Vetë-perceptimi i tyre negativ përbëhet nga tre përvoja të ndryshme, por të ndërlidhura:

Së pari, ata besojnë se nuk kanë cilësi personale të vlefshme ose nuk mund të kryejnë veprime personale të vlefshme dhe, përkundrazi, kanë tipare negative ose kryejnë veprime negative.
Së dyti, ata besojnë se të tjerët nuk i trajtojnë ata pozitivisht ose i trajtojnë negativisht.
Së treti, ata nuk posedojnë ose nuk janë në gjendje të përdorin efektivisht mekanizmat e mbrojtjes psikologjike që i lejojnë ata të heqin ose të zbusin pasojat e dy elementëve të parë të përvojës subjektive.

Nevoja për vetëvlerësim tek adoleshentë të tillë është veçanërisht e fortë, por duke qenë se nuk plotësohet në mënyra të pranueshme nga shoqëria, ata kthehen në forma devijuese të sjelljes. Caplan krahasoi nivelin e vetëvlerësimit të adoleshentëve 12-vjeçarë me pjesëmarrjen e tyre të mëvonshme (gjatë vitit ose tre viteve të ardhshme) në 28 forma të ndryshme të sjelljes devijuese. Në 26 raste, korrelacionet rezultuan të jenë statistikisht domethënëse, d.m.th., vetëvlerësimi i ulët lidhet pozitivisht me forma të sjelljes devijuese (vjedhje të vogla, përjashtim nga shkolla, kërcënime për vetëvrasje, thyerje të gjërave, shpërthime emocionale, etj.).

Pse po ndodh kjo? Ndjenja e vetëposhtërimit, e papërshtatshmërisë ndaj kërkesave, e detyron njeriun të zgjedhë ose në favor të kërkesave dhe vazhdimit të përvojave të dhimbshme të vetëposhtërimit, ose në favor të rritjes së vetëvlerësimit në sjelljen e drejtuar kundër këtyre kërkesave. Si rregull, zgjidhet i dyti. Prandaj, dëshira për të përmbushur pritshmëritë e ekipit dhe shoqërisë zvogëlohet, dhe dëshira për t'iu shmangur atyre, përkundrazi, rritet. Si rezultat, qëndrimet, grupet e referencës dhe sjellja e adoleshentit bëhen gjithnjë e më shumë antinormative, duke e shtyrë atë më tej në rrugën e devijimit. A e arrin kjo qëllimin për të rritur vetëvlerësimin? Në kushte të caktuara - po.

Një alkoolist, për shembull, në gjendje të dehur nuk e kupton inferioritetin e tij dhe madje mund të jetë krenar për veten e tij. Përkatësia në një bandë kriminale i jep një individi të mangët social kritere dhe metoda të reja të vetë-afirmimit, duke e lejuar atë të shohë veten në një dritë të favorshme jo në kurriz të atyre pozitive shoqërore në të cilat ai e gjeti veten të falimentuar, por në kurriz të shoqërisë. tipare dhe veprime negative. Një identitet i ri, negativ social presupozon edhe kritere të reja për vetëvlerësim, shpesh të kundërta me të mëparshmet, në mënyrë që minusi i mëparshëm të bëhet një plus. Natyrisht, devijimi nuk është mënyra më e mirë dhe jo e vetmja për të hequr qafe ndjenjën e vetëpëruljes. "Vetëvlerësimi i lartë" i një krimineli është shpesh problematik; ka shumë pretendime dhe demonstrim në të; thellë, ai nuk mund të mos matet në një shkallë të përgjithshme shoqërore dhe herët a vonë kjo e prek atë.

Sidoqoftë, sjellja devijuese si një mjet për rritjen e vetëvlerësimit dhe vetëmbrojtjes psikologjike është mjaft efektive. Mekanizmat kompensues me të cilët një adoleshent "rikthen" vetëvlerësimin e dëmtuar nuk janë plotësisht të njëjtë për njërën ose tjetrën anë të "Unë" të tij. Ndjenjat e mashkulloritetit të pamjaftueshëm mund ta bëjnë një adoleshent të fillojë të pijë duhan ose të pijë, gjë që rrit vetëvlerësimin e tij si një "djalë i ashpër". Por kjo zhvendosje nuk shtrihet domosdoshmërisht në elementë të tjerë të vetëkonceptit. Veç kësaj, vetëpopullimi i adoleshentëve lehtësohet nga sjellja devijuese vetëm për aq sa një sjellje e tillë pranohet në nënkulturën përkatëse; nëse nënkultura ndryshon, ajo humbet kuptimin e saj.

Sjellja devijuese fillimisht është gjithmonë e pamotivuar. Një adoleshent, si rregull, dëshiron të plotësojë kërkesat e shoqërisë, por për disa arsye (faktorët kushtetues, kushtet sociale, pamundësia për të përcaktuar saktë identitetet dhe rolet e tyre shoqërore, pritshmëritë kontradiktore të të tjerëve të rëndësishëm, mungesa e burimeve materiale, zotërimi i dobët i metodat normale të përshtatjes sociale dhe / ose tejkalimi i vështirësive) ai nuk mund ta bëjë këtë. Kjo reflektohet në vetëdijen e tij dhe e shtyn të kërkojë në drejtime të tjera. Faktori më i rëndësishëm në një zhvillim të tillë janë moshatarët devijues.

Prania e një grupi devijant:

A) lehtëson kryerjen e veprimeve devijuese nëse personi është i gatshëm nga brenda për to;
b) ofron mbështetje psikologjike dhe inkurajim për pjesëmarrje në aktivitete të tilla;
c) redukton efektivitetin e mekanizmave të kontrollit personal dhe social që mund të pengojnë shfaqjen e prirjeve devijuese.

Kjo krijon një rreth vicioz. Veprimet devijuese rrisin atraktivitetin e adoleshentëve duke i përkushtuar ndaj të tjerëve që pranojnë këtë stil sjelljeje; Duke kryer veprime anti-normative, një i ri tërheq vëmendje, interes, etj. Në të njëjtën kohë, veprimet devijuese rrisin nevojën e të riut për miratimin social të grupit, veçanërisht nëse ai u rrit në një mjedis normal ku veprimet e tilla dënohen. Më në fund, veprimet devijuese shkaktojnë qëndrime negative dhe sanksione nga të tjerët "normal", madje edhe deri në atë pikë sa të përjashtojnë adoleshentët devijantë nga komunikimi me ta. Ky tjetërsim shoqëror kontribuon në intensifikimin e komunikimit të të riut me mjedisin devijant, zvogëlon mundësitë e kontrollit shoqëror dhe kontribuon në forcimin e mëtejshëm të sjelljes devijante dhe tendencën drejt tij. Kjo situatë karakterizohet nga formimi i një marrëdhënieje të kundërt midis marrëdhënieve të një adoleshenti në familje dhe shkallës së përfshirjes së tij në grupe deviante. Si rezultat, veprimet devijuese kthehen nga të pamotivuara në të motivuara.

Sjellja me role e individit

Dallohen konceptet e statusit social, rolit dhe sjelljes së rolit. Statusi shoqëror është pozicioni i një subjekti në sistemin e marrëdhënieve ndërpersonale, i cili përcakton detyrat, të drejtat dhe privilegjet e tij. Është krijuar nga shoqëria. Marrëdhëniet shoqërore janë konfuze. Një rol shoqëror lidhet me statusin; këto janë normat e sjelljes së një personi që zë një status të caktuar. Sjellja me role është përdorimi specifik i një personi të një roli shoqëror. Karakteristikat e tij personale pasqyrohen këtu. Mead propozoi konceptin e rolit shoqëror në fund të shekujve 19-20. Një person bëhet personalitet kur mëson të marrë rolin e një personi tjetër.

Çdo rol ka një strukturë: Një model i sjelljes njerëzore nga shoqëria. Një sistem i përfaqësimit të një personi se si duhet të sillet. Sjellja aktuale e vëzhgueshme e një personi që zë një status të caktuar. Në realitet, çdo individ kryen jo një, por disa role shoqërore: ai mund të jetë kontabilist, baba, anëtar sindikal, etj. Një numër rolesh i përshkruhen një personi në lindje, të tjerët fitohen gjatë jetës. Megjithatë, vetë roli nuk përcakton aktivitetet dhe sjelljen e secilit transportues specifik në detaje: gjithçka varet nga sa mëson dhe përvetëson rolin individi. Akti i brendësisë përcaktohet nga një numër karakteristikash individuale psikologjike të secilit bartës specifik të një roli të caktuar. Prandaj, marrëdhëniet shoqërore, edhe pse në thelb janë të bazuara në role, marrëdhënie jopersonale, në realitet, në shfaqjen e tyre konkrete, marrin një "ngjyrim personal" të caktuar. Çdo rol shoqëror nuk nënkupton një grup absolut të modeleve të sjelljes; ai gjithmonë lë një "gamë të caktuar mundësish" për interpretuesin e tij, i cili me kusht mund të quhet një "stili i caktuar i luajtjes së rolit".

Diferencimi shoqëror është i natyrshëm në të gjitha format e ekzistencës njerëzore. Sjellja e Personalitetit shpjegohet me pabarazinë sociale në shoqëri. Ndikohet nga: origjina sociale; përkatësia etnike; niveli i arsimimit; titulli i punës; përkatësia profesionale; fuqia; të ardhurat dhe pasuria; stili i jetesës etj. Realizimi i rolit është individual në natyrë. Linton vërtetoi se roli ka kushtëzimin socio-kulturor. Ekziston gjithashtu një përkufizim që një rol social është një funksion social i një Personaliteti. Llojet e roleve: psikologjike ose ndërpersonale (në sistemin e marrëdhënieve subjektive ndërpersonale). Kategoritë: udhëheqës, të preferuar, të papranuar, të jashtëm; sociale (në sistemin e marrëdhënieve objektive shoqërore); aktive ose aktuale - aktualisht po ekzekutohet; latent (i fshehur) - një person është potencialisht një bartës, por jo për momentin; konvencionale (zyrtare); spontane, spontane - lindin në një situatë specifike, që nuk përcaktohet nga kërkesat.

Sjellja me rol është performanca individuale e një roli shoqëror - shoqëria vendos standardin e sjelljes, dhe performanca e rolit është personale. Zotërimi i roleve shoqërore është pjesë e procesit të socializimit të Personalitetit, një kusht i domosdoshëm për "rritje" e Personalitetit në një shoqëri të llojit të tyre. Në sjelljen e roleve, mund të lindin konflikte rolesh: ndërrole (një person detyrohet të kryejë njëkohësisht disa role, ndonjëherë kontradiktore), brenda rolit (ndodhin kur bartësit të një roli nga grupe të ndryshme shoqërore i vendosen kërkesa të ndryshme). Rolet gjinore: Mashkull, femër. Rolet profesionale: shefi, vartës, etj.

Një rol shoqëror është një fiksim i një pozicioni të caktuar që zë një ose një individ tjetër në sistemin e marrëdhënieve shoqërore. Një sërë rolesh janë të përshkruara që nga lindja (të jesh grua/burrë). Një rol social ka gjithmonë një gamë të caktuar mundësish për interpretuesin e tij - një "stili i interpretimit të roleve". Duke zotëruar rolet shoqërore, një person asimilon standardet shoqërore të sjelljes, mëson të vlerësojë veten nga jashtë dhe të ushtrojë vetëkontroll. Veprimet e personalitetit (është) mekanizmi që ju lejon të integroni "unë" dhe aktivitetet tuaja të jetës, të bëni një vlerësim moral të veprimeve tuaja dhe të gjeni vendin tuaj në jetë. Është e nevojshme të përdoret sjellja e rolit si një mjet për t'u përshtatur me situata të caktuara shoqërore.

Sjellja e personalitetit të konfliktit

Nevojat, qëndrimet, zakonet, mënyra e të menduarit, përvoja në zgjidhjen e problemeve dhe modelet e sjelljes kanë një ndikim vendimtar në sjelljen e një individi në një konflikt. Ekzistojnë koncepte të tilla si "personaliteti i konfliktit" dhe "konflikti i personalitetit". Një "personalitet i konfliktit" është një personalitet që përfshin rritjen e prodhimit të konflikteve. "Konflikti i personalitetit" është një tipar karakteri që kontribuon në shpeshtësinë e konflikteve dhe hyrjen e një personi në to. Ne do të flasim për konflikt. Konflikti personal përcaktohet nga veprimi i faktorëve të tillë psikologjikë si temperamenti, niveli i agresivitetit, kompetenca në komunikim dhe gjendja emocionale. Si dhe një sërë faktorësh shoqërorë - kushtet e jetesës dhe veprimtarisë, mjedisi dhe mjedisi shoqëror, niveli i përgjithshëm i kulturës.

Kështu, konflikti është një tregues kompleks që shoqërohet me parakushte personale. Parakushtet e situatës personale janë si më poshtë: ndjenja e pasigurisë, pasiguria; lodhje; paqëndrueshmëria e humorit; eksitueshmëri e rritur; gjendje sugjestibiliteti. Nëse një person refuzohet ose nuk njihet si një nga bashkëmoshatarët e tij, ai mund të jetë i predispozuar për konflikt. Trajtimi i padrejtë i një personi dhe pakënaqësia me punën mund të provokojnë gjithashtu konflikt. Megjithatë, varet nga vetë personi dhe tiparet e tij të karakterit nëse ai do të gjendet në një situatë konflikti apo jo. Nëse veprimet serioze, komunikimi me kolegët, synimi për t'u prirur ndaj veprimeve të padëshiruara e prekin shpejt një person, atëherë kjo stimulon konfliktin.

Cilësitë e qëndrueshme të personalitetit dhe tiparet e karakterit quhen parakushte karakterologjike për shfaqjen e konfliktit. Kjo:

Autokritikë e reduktuar;
shprehi të këqia;
mosmbajtjeje në ndjenja;
tendenca për sjellje agresive;
egoizmi.

Nëse një grup tiparesh të personalitetit provokojnë konflikte, atëherë mund të shfaqen vështirësi në ekip dhe individi mund të përjetojë mosmarrëveshje "të brendshme". Përvojat unike të jetës së çdo personi përcaktojnë se si ndërveprojnë me të tjerët. Në një farë kuptimi, njerëzit janë të përshtatur me disa kushte; ndonjëherë kushtet mund të ndryshojnë, por qëndrimi mbetet i njëjtë. Kur zhvilloni këndvështrimin tuaj, mund të krijoni një pamje të gabuar të një situate të re, duke parë vetëm atë që është e përshtatshme, domethënë peizazhin që jeni mësuar të shikoni. Prandaj - mospërputhja e sjelljes me situatat, keqkuptimet, mosmarrëveshjet dhe konfliktet.

Sjellja është rezultat i përvojës së jetës. Për të organizuar marrëdhënie normale në një ekip, ju duhet t'i ndihmoni njerëzit të zgjedhin sjelljen më të përshtatshme. Ndonjëherë njerëzit mund të bëhen të pakontrollueshëm, të iniciojnë agjitacion të të tjerëve dhe të prishin atmosferën psikologjike të ekipit. Vështirësitë që një person përjeton dhe përjeton zbulohen si rezultat i analizimit të situatës së konflikteve ndërpersonale. Analiza ndihmon në identifikimin e mënyrave optimale për zgjidhjen e konflikteve dhe mënyrat për të dalë nga situata të vështira. Njohja reale e rrethanave aktuale, sjellja personale, mundësitë dhe perspektivat për zhvillimin e ngjarjeve në një drejtim pozitiv na lejon të ofrojmë mbështetje efektive psikologjike.

Sjellje që nuk korrespondon me normat e pranuara shoqërore

Sjellja e njerëzve jo gjithmonë korrespondon me normat shoqërore. Përkundrazi, në shumë raste ka mospërputhje dhe shkelje. Sjellja që nuk është në përputhje me normat, nuk korrespondon me atë që shoqëria pret nga një person, quhet sjellje devijuese. Sociologët japin një përkufizim tjetër: sjellja devijuese është një formë e çorganizimit të sjelljes së një individi në një grup ose kategori njerëzish në shoqëri, e cila zbulon një mospërputhje me pritshmëritë e vendosura, kërkesat morale dhe ligjore të shoqërisë. Devijimet negative nga normat shoqërore në nivel personal manifestohen kryesisht në krime dhe vepra të tjera, në akte imorale. Në nivel të grupeve të vogla shoqërore, këto devijime shfaqen në deformime dhe përçarje në marrëdhëniet normale midis njerëzve (përçarje, skandale, etj.). Në veprimtarinë e organizatave shtetërore dhe publike, devijime të tilla manifestohen në burokraci, burokraci, korrupsion dhe dukuri të tjera.

Devijimi nga normat mund të jetë gjithashtu pozitiv, domethënë të ketë pasoja të dobishme për shoqërinë (për shembull, manifestime iniciative, propozime novatore që synojnë përmirësimin e marrëdhënieve me publikun). Ekzistojnë gjithashtu karakteristika individuale, jo të dëmshme të sjelljes së një individi: ekscentricitet, ekscentricitet.

Manifestimet e sjelljes devijuese janë po aq të ndryshme sa edhe normat e ndryshme shoqërore. Pasojat e këtyre devijimeve nuk janë më pak të larmishme; tipari i përbashkët i tyre është dëmi, dëmi i shkaktuar shoqërisë, grupit shoqëror, njerëzve të tjerë, si dhe individit që lejon devijime negative.

Devijimet sociale si fenomen masiv janë veçanërisht të rrezikshëm. Krimet dhe veprat e tjera, alkoolizmi, varësia nga droga, fanatizmi fetar, intoleranca racore, terrorizmi - këto dhe procese të tjera të ngjashme negative në zhvillimin e shoqërisë sjellin humbje ekstreme për njerëzimin.

Cilat janë shkaqet e sjelljes devijuese? Studiuesit kanë pikëpamje të ndryshme për këtë çështje. Në fund të shekullit të 19-të. u parashtrua një shpjegim biologjik për shkakun e devijimeve: prania në disa njerëz e një tendence të lindur për të shkelur normat shoqërore, e cila shoqërohet me karakteristikat fizike të individit, temperamentin kriminal dhe të ngjashme. Këto teori më pas iu nënshtruan kritikave bindëse.

Shkencëtarë të tjerë kanë kërkuar një shpjegim psikologjik për shkakun e devijimeve. Ata arritën në përfundimin se një rol të madh luajnë idetë vlerore-normative të individit: të kuptuarit e botës rreth tij, qëndrimi ndaj normave shoqërore dhe më e rëndësishmja - orientimi i përgjithshëm i interesave të individit. Studiuesit arritën në përfundimin se sjellja që shkel normat e vendosura bazohet në një sistem vlerash dhe rregullash të ndryshme nga ai i parashikuar në ligj. Për shembull, një studim psikologjik i motiveve të tilla për veprime të paligjshme si mizoria, lakmia dhe mashtrimi ka treguar se në mesin e kriminelëve këto cilësi janë më të theksuara dhe pranueshmëria ose domosdoshmëria e tyre justifikohet prej tyre ("Është gjithmonë më mirë të tregosh forcën tënde", " Merr nga jeta gjithçka që mundesh.”!”).

Shkencëtarët kanë arritur në përfundimin se këto deformime të personalitetit janë pasojë e zhvillimit jo të duhur të tij. Për shembull, mizoria mund të jetë rezultat i një qëndrimi të ftohtë, indiferent ndaj një fëmije nga ana e prindërve, dhe shpesh mizoria e të rriturve.

Studimet kanë treguar se vetëvlerësimi i ulët dhe vetëpopullimi në adoleshencë kompensohen më vonë nga sjellja devijuese, me ndihmën e së cilës është e mundur të tërheqësh vëmendjen te vetja dhe të fitosh miratimin nga ata që do të vlerësojnë shkeljen e normave si shenja të një " personalitet i fortë”.

Shpjegimi sociologjik i shkaqeve të devijimeve nga normat shoqërore është bërë gjerësisht i pranuar. Sociologu i famshëm E. Durkheim tregoi varësinë e sjelljes devijuese nga fenomenet e krizës në zhvillimin shoqëror. Gjatë krizave, ndryshimeve rrënjësore shoqërore, në kushtet e çorganizimit të jetës shoqërore (rënie dhe ngritje të papritura ekonomike, rënie në aktivitetin e biznesit, inflacion), përvoja jetësore e një personi pushon së korresponduari me idealet e mishëruara në normat shoqërore. Normat shoqërore shkatërrohen, njerëzit çorientohen dhe kjo kontribuon në shfaqjen e sjelljeve devijuese.

Disa shkencëtarë e kanë lidhur sjelljen devijuese me një konflikt midis kulturës dominuese dhe kulturës së një grupi (nënkulture) që refuzon normat e pranuara përgjithësisht. Në këtë rast, sjellja kriminale, për shembull, mund të jetë rezultat i komunikimit parësor të një individi me bartës të normave kriminale. Mjedisi kriminal krijohet nga subkultura e tij, normat e veta, të cilat janë kundër normave të njohura në shoqëri. Shpeshtësia e kontakteve me përfaqësues të komunitetit kriminal ndikon në asimilimin nga një person (sidomos një i ri) të normave të sjelljes antisociale.

Ka shpjegime të tjera për sjelljen devijuese. Mendoni për këndvështrimet e paraqitura dhe përpiquni të shpjegoni vetë arsyet e devijimit të sjelljes nga normat shoqërore.

Në lidhje me personat që lejojnë devijime negative nga normat, shoqëria zbaton sanksione shoqërore, domethënë ndëshkim për veprime të pamiratuara, të padëshiruara. Format e dobëta të sjelljes devijuese (gabim, mashtrim, vrazhdësi, neglizhencë, etj.) korrigjohen nga njerëzit e tjerë - pjesëmarrës në ndërveprim (vërejtje, humor, dënim, etj.). Format më të theksuara të devijimeve shoqërore (shkeljet, etj.), në varësi të pasojave të tyre, shkaktojnë dënime dhe ndëshkime, që vijnë jo vetëm nga publiku, por edhe nga organet qeveritare.

Nga manifestimet e shumta të sjelljes devijuese, le t'i hedhim një vështrim më të afërt krimit, alkoolizmit dhe varësisë ndaj drogës.

Kultura e sjelljes në shoqëri

Kultura e sjelljes njerëzore në shoqëri - rritja e një fëmije. Ai kalon përmes ndikimit të kulturës kombëtare, bartës të së cilës janë njerëzit përreth fëmijës. Të rriturit do të donin ta shihnin një fëmijë ashtu siç janë vetë, prandaj edukimi është një proces asimilimi.

Kultura e sjelljes njerëzore në shoqëri zbret në formimin e personalitetit të një fëmije dhe përshtatjen e tij me jetën në një shoqëri të caktuar, si rezultat i së cilës fëmija kupton kulturën brenda së cilës është vendosur dhe mëson të veprojë pa shkelur rregullat e pranuara përgjithësisht. të sjelljes.

Ne të gjithë duket se kemi një ide të mirë të kulturës së sjelljes njerëzore në shoqëri. Çfarë fshihet pas fjalëve kulturë e sjelljes? Megjithatë, është e dobishme t'i drejtohemi përkufizimit shkencor të konceptit. Këtu do të na ndihmojë Fjalori i Etikës. Kultura e sjelljes është një grup formash të sjelljes së përditshme njerëzore (në punë, në jetën e përditshme, në komunikim me njerëzit e tjerë), në të cilat normat morale dhe estetike të kësaj sjelljeje gjejnë shprehje të jashtme.

Kultura e sjelljes njerëzore në shoqëri, si zbatohen saktësisht kërkesat e moralit në sjellje, cila është pamja e jashtme e sjelljes së një personi, në çfarë mase organikisht, natyrshëm dhe natyrshëm këto norma u bashkuan me mënyrën e tij të jetesës dhe u bënë rregulla të jetës së përditshme. . Për shembull, kërkesa për respekt për njerëzit shprehet në formën e rregullave të mirësjelljes, delikatesës, taktit, mirësjelljes, aftësisë për t'u kujdesur për kohën e njerëzve të tjerë, etj.

Kultura e sjelljes përfshin të gjitha fushat e kulturës së jashtme dhe të brendshme të një personi. Të tilla si etiketa, rregullat e sjelljes me njerëzit dhe sjelljet në vende publike; kultura e jetës, duke përfshirë natyrën e nevojave dhe interesave personale, marrëdhëniet midis njerëzve jashtë punës. Dhe gjithashtu, organizimi i kohës personale, higjienës, shijeve estetike në zgjedhjen e mallrave të konsumit (aftësia për të veshur, dekoruar një shtëpi). Dhe të tilla si vetitë estetike të shprehjeve të fytyrës dhe pantomimave të njeriut, shprehjet e fytyrës dhe lëvizjet e trupit (hiri). Ata theksojnë veçanërisht kulturën e të folurit - aftësinë për të shprehur me kompetencë, qartë dhe bukur mendimet e dikujt pa përdorur shprehje vulgare.

Kultura e sjelljes konsiderohet si një formë përgjithësisht e pranuar e shprehjes së jashtme të njerëzimit të vërtetë. Këtu, kultura e sjelljes së këtij apo atij personi karakterizon në një farë mase pamjen e tij shpirtërore, morale dhe estetike, tregon se sa thellë dhe organikisht ai e ka asimiluar trashëgiminë kulturore të njerëzimit dhe e ka bërë atë pronë të tij.

Rezulton se kultura e sjelljes njerëzore në shoqëri është i gjithë personi, në tërësinë e jo vetëm manifestimeve të jashtme, por edhe të cilësive të brendshme. Dhe kjo do të thotë se secili prej nesh mban përgjegjësi për kulturën tonë të sjelljes për njerëzit që na rrethojnë dhe veçanërisht për ata që po rriten, për ata që po zënë vendin e tyre.

Etika është një nga fushat më të vjetra dhe më tërheqëse të dijes njerëzore. Termi "etikë" vjen nga fjala e lashtë greke "ethos" (ethos), që nënkuptonte veprimet dhe veprimet e një personi, të nënshtruar ndaj vetvetes, duke pasur shkallë të ndryshme të përsosmërisë dhe që presupozon zgjedhjen morale të individit. Fillimisht, në kohën e Homerit, etosi ishte një banesë, një vendbanim i përhershëm. Aristoteli e interpretoi etosin si virtyte të karakterit njerëzor (në krahasim me virtytet e mendjes). Prandaj derivati ​​i ethos - ethos (eticos - i lidhur me karakterin, temperamentin) dhe etikës - një shkencë që studion virtytet e karakterit njerëzor (guxim, moderim, mençuri, drejtësi). Deri më sot, termi "etos" përdoret kur është e nevojshme të theksohen parimet morale universale njerëzore që manifestohen në situata historike që kërcënojnë ekzistencën e vetë qytetërimit botëror. Dhe në të njëjtën kohë, që nga kohërat e lashta, etosi (etosi i elementeve parësore në Empedokli, etika e njeriut në Heraklitus) shprehte vëzhgimin e rëndësishëm se zakonet dhe karakteret e njerëzve lindin në procesin e jetesës së tyre së bashku.

Në kulturën e lashtë romake, fjala "moral" tregonte një gamë të gjerë fenomenesh dhe vetive të jetës njerëzore: disponimin, zakonin, karakterin, sjelljen, ligjin, recetën e modës, etj. Më pas, nga kjo fjalë u formua një fjalë tjetër - moralis (fjalë për fjalë. që ka të bëjë me karakterin, zakonet) dhe më vonë (tashmë në shekullin e IV pas Krishtit) termin moralitas (moral). Për rrjedhojë, për nga përmbajtja etimologjike, etika e lashtë greke dhe latinishtja moralitas përputhen.

Aktualisht, fjala "etikë", duke ruajtur kuptimin e saj origjinal, tregon shkencën filozofike dhe morali u referohet atyre fenomeneve dhe vetive reale të një personi që studiohen nga kjo shkencë. Pra, fushat kryesore të moralit janë kultura e sjelljes, morali familjar dhe i përditshëm dhe morali i punës. Nga ana tjetër, struktura e etikës si shkencë shpreh funksionet që i janë caktuar historikisht: përcaktimin e kufijve të moralit në sistemin e veprimtarisë njerëzore, justifikimin teorik të moralit (gjenezën, thelbin, rolin e tij shoqëror), si dhe një vlerë kritike. vlerësimi i moralit (etika normative).

Parimi themelor rus i temave morale është fjala "karakter" (karakter, pasion, vullnet, prirje ndaj diçkaje të mirë ose të keqe). Për herë të parë, "morali" u përmend në "Fjalorin e Akademisë Ruse" si "përputhja e veprimeve të lira me ligjin". Këtu interpretimi i mësimit moral jepet si "një pjesë e mençurisë, që përmban udhëzime, rregulla që drejtojnë një jetë të virtytshme, frenojnë pasionet dhe përmbushin detyrat dhe pozitat e një personi".

Ndër përkufizimet e shumta të moralit, duhet theksuar ai që lidhet drejtpërdrejt me çështjen në shqyrtim, përkatësisht: morali i përket botës së kulturës, është pjesë e natyrës njerëzore (i ndryshueshëm, vetëkrijues) dhe është shoqëror (jo -natyrore) marrëdhënie ndërmjet individëve.

Pra, etika është shkenca e moralit. Por duke qenë se morali është i përcaktuar socio-historikisht, duhet të flasim për ndryshime historike në lëndën e etikës. Vetë etika u ngrit në procesin e kalimit nga shoqëria primitive në qytetërimet e hershme. Rrjedhimisht, njohuria etike nuk ishte produkt i qytetërimit njerëzor, por produkt i marrëdhënieve komunale edhe më të lashta, primitive. Në këtë rast, nënkuptohet më shumë etika normative sesa etika si shkencë filozofike. Gjatë periudhës në shqyrtim, morali filloi të shquhej si një formë e veçantë, relativisht e pavarur e ndërgjegjes shoqërore. Vetëdija morale individuale shprehte reflektim mbi normat morale që kundërshtonin zakonet reale të shoqërisë së lashtë greke. Mund të citojmë disa nga këto norma që u atribuohen shtatë njerëzve të mençur: "Nderoni pleqtë tuaj" (Chilo), "Nxitoni të kënaqni prindërit tuaj" (Tales), "Preferoni ligjet e vjetra, por ushqimin e freskët" (Periander), "Moderimi është më i miri” (Kleobulus), “Vullneti duhet të shuhet më shpejt se zjarri” (Heraklitus), etj. Etika lind pasi sistemeve konkrete të vlerave historike (në lidhje me një epokë të caktuar historike) u jepet një formë abstrakte, universale që shpreh nevojat. të funksionimit të qytetërimeve të klasës së hershme.

Duhet theksuar se morali nuk studiohet vetëm nga etika, por edhe nga pedagogjia, psikologjia, sociologjia dhe një sërë shkencash të tjera. Megjithatë, vetëm për etikën morali është i vetmi objekt studimi, duke i dhënë një interpretim ideologjik dhe udhëzime normative. Pyetjet se cili është burimi i moralit (në natyrën njerëzore, hapësirën apo marrëdhëniet shoqërore) dhe nëse ideali moral është i arritshëm, shndërrohen në pyetjen e tretë, ndoshta kryesore për etikën: si dhe për çfarë të jetosh, për çfarë të përpiqesh, cfare te bej

Në historinë e etikës, evolucioni i objektit të studimit mund të gjurmohet si më poshtë. Etika e lashtë karakterizohet si doktrina e virtyteve, një personalitet i virtytshëm (i përsosur). Këtu virtyti identifikohet me çdo bartës specifik të tij (i njëjti hero i miteve) dhe lidhet kryesisht me cilësi të tilla morale si guximi, moderimi, mençuria, drejtësia, bujaria, etj.

Humanistët e Rilindjes Italiane i plotësuan këto virtyte me një më shumë, në të cilën traditat e kulturës antike dhe mesjetare ishin të bashkuara - virtyti i filantropisë. C. Salutati (1331-1406) e quajti këtë virtyt humanitas; Ai kombinon interpretimin e humanitas, që vjen nga Ciceroni dhe Aulus Gellius, si arsimim, udhëzime në artet fisnike dhe qëndrimi ndaj humanitas si tërësia e vetive natyrore të njeriut në Mesjetë. Humanitas, sipas Salutati-t, është ai virtyt “që është zakon të quhet edhe dashamirësi”. Kreu i Akademisë Firence, M. Ficino (1433-1499), e përcaktoi humanitasin si pronën kryesore morale. Nën ndikimin e humanitas si virtyt i filantropisë, besonte ai, njerëzit bëhen të natyrshëm në dëshirën për unitet. Sa më shumë që njeriu i do të barabartët e tij, aq më shumë ai shpreh thelbin e racës dhe dëshmon se është njeri. Dhe anasjelltas, nëse një person është mizor, nëse ai distancon veten nga thelbi i racës dhe nga komunikimi me llojin e tij, atëherë ai është një njeri vetëm në emër.

Etika e krishterë e mesjetës u përqendrua në studimin e moralit si një fenomen objektiv, jopersonal. Kriteret për të dalluar të mirën nga e keqja u shtrinë përtej kufijve të individit. Nga pikëpamja e etikës së krishterë, burimi absolut i moralit është Zoti. Në të njeriu gjen arsyen, bazën dhe qëllimin e ekzistencës së tij. Normat morale ngrihen në një ligj botëror, sipas të cilit një person, i ngjashëm me Zotin në thelbin e tij, por i pashpresë mëkatar në dimensionin socio-natyror, është në gjendje të kapërcejë hendekun midis qëllimit të tij (të jetë si Zoti) dhe ekzistencës së përditshme. Virtyteve të lartpërmendura, etika e krishterë i shton edhe tri të reja - besimin (në Zotin), shpresën (në mëshirën e tij) dhe dashurinë (për Zotin).

Në etikën e kohëve moderne, një nga kërkesat normative më të lashta, që shpreh përmbajtjen universale të moralit, ka marrë një kuptim të ri. Në fund të shekullit të 18-të. Kjo kërkesë quhet "rregulli i artë", i cili formohet si më poshtë: "veproni ndaj të tjerëve ashtu siç dëshironi që ata të sillen ndaj jush". I. Kanti dha një shprehje më strikte të këtij rregulli, duke e paraqitur në formën e të ashtuquajturit imperativ kategorik. Për më tepër, këtu duhet t'i kushtojmë vëmendje faktit se Kanti në këtë mënyrë i jep moralit një dominant të rëndësishëm humanist: "Veproni në këtë mënyrë," shkruan ai në "Kritika e arsyes praktike", "që të trajtoni gjithmonë njerëzimin si në personin tuaj". dhe në personin e gjithë të tjerëve në të njëjtën mënyrë.” si një qëllim dhe kurrë nuk do ta trajtonte atë vetëm si një mjet.” Sipas Kantit, imperativi kategorik është një parim universal, përgjithësisht i detyrueshëm që duhet të udhëheqë të gjithë njerëzit, pavarësisht nga origjina, pozicioni i tyre etj.

Duke gjurmuar evolucionin e objektit të etikës, është e nevojshme të tregohen tre funksionet e etikës: përshkruan moralin, shpjegon moralin dhe mëson moralin. Sipas këtyre tre funksioneve, etika ndahet në pjesë empiriko-përshkruese, filozofiko-teorike dhe normative.

Këtu është e nevojshme të vërehen disa dallime midis moralit dhe etikës, megjithëse në nivelin e vetëdijes së zakonshme këto koncepte njihen si sinonime. Ka disa këndvështrime për këtë çështje që nuk përjashtojnë, por, përkundrazi, plotësojnë njëra-tjetrën, duke zbuluar disa nuanca. Nëse morali kuptohet si një formë e vetëdijes shoqërore, atëherë morali përfshin veprimet praktike njerëzore, zakonet dhe moralin. Në një mënyrë paksa të ndryshme, morali vepron si një rregullator i sjelljes njerëzore përmes normave rreptësisht të fiksuara, ndikimit dhe kontrollit të jashtëm psikologjik ose opinionit publik. Nëse e lidhim moralin me moralin e kuptuar në këtë mënyrë, ai përfaqëson sferën e lirisë morale të individit, kur imperativat universale dhe shoqërore përkojnë me motivet e brendshme. Morali rezulton të jetë një fushë e iniciativës dhe krijimtarisë njerëzore, një qëndrim i brendshëm për të bërë mirë.

Duhet theksuar edhe një interpretim i moralit dhe moralit. E para është një shprehje e njerëzimit (njerëzimit) në një formë ideale, të plotë, e dyta fikson një masë të veçantë historikisht të moralit. Në gjuhën ruse, morali, vuri në dukje V.I. Dal, është ai që është i kundërt me atë trupor, mishor. Morale - që ka të bëjë me gjysmën e jetës shpirtërore; e kundërta me mendoren, por që përbën një parim të përbashkët shpirtëror me të. V.I. Dal i referohet mendores si të vërtetë dhe gënjeshtër, dhe moralit si të mirë dhe të keqe. Një njeri i moralshëm është një person me natyrë të mirë, të virtytshëm, me sjellje të mirë, që pajtohet me ndërgjegjen, me ligjet e së vërtetës, me dinjitetin njerëzor, me detyrën e një qytetari të ndershëm e me zemër të pastër. V. G. Belinsky e ngriti dëshirën njerëzore për përsosmëri dhe arritjen e lumturisë në përputhje me detyrën në gradën e "ligjit themelor të moralit".

Kultura morale e një individi është një karakteristikë e zhvillimit moral të një individi, e cila pasqyron shkallën në të cilën ai ose ajo ka zotëruar përvojën morale të shoqërisë, aftësinë për të zbatuar vazhdimisht vlerat, normat dhe parimet në sjelljen dhe marrëdhëniet me të tjerët. njerëz dhe gatishmëri për vetë-përmirësim të vazhdueshëm. Një person grumbullon në vetëdijen dhe sjelljen e tij arritjet e kulturës morale të shoqërisë. Detyra e formimit të një kulture morale të një individi është të arrihet një kombinim optimal i traditave dhe inovacioneve, të ndërthurin përvojën specifike të një individi dhe të gjithë pasurinë e moralit publik. Elementet e kulturës morale të një personi janë një kulturë e të menduarit etik ("aftësia e gjykimit moral", aftësia për të përdorur njohuritë etike dhe për të dalluar të mirën nga e keqja), një kulturë ndjenjash (një qëndrim miqësor ndaj njerëzve, një ndjeshmëri e interesuar dhe e sinqertë për hidhërimet dhe gëzimet e tyre), një kulturë sjelljeje dhe mirësjelljeje.

Kultura morale e një individi është produkt i zhvillimit të marrëdhënieve njerëzore dhe, për rrjedhojë, përcaktohet nga përparimi shoqëror. Në këtë drejtim, ka kohë që diskutohet për përparimin moral. Është një iluzion apo realitet? Nuk ka ende një përgjigje të qartë për këtë pyetje. Ne jemi të interesuar për vetë çështjen e përparimit moral dhe përgjigjet e mundshme për të në lidhje me pyetjen se si zbulohet përparimi moral në botën e kulturës së marrëdhënieve njerëzore, ku vlerat e kulturës materiale dhe shpirtërore, krijimi dhe zhvillimi i tyre objektivizohen (dhe deobjektivizohen).

Është e qartë se përparimi moral është një nga aspektet e përparimit socio-historik të njerëzimit. Njëlloj duhet të flasim për përparime ekonomike, shkencore, teknike dhe lloje të tjera të përparimit, secila prej tyre ka specifikat e veta, pavarësinë relative dhe kriteret e veta.

Kriteri i përparimit moral zbulon perspektivat për përmirësimin normativ dhe të bazuar në vlera njerëzore. Origjina e këtij lloji të përmirësimit njerëzor (si në aspektin praktik-edukativ ashtu edhe në aspektin shkencor-etik) qëndron në tezën e famshme të Protagoras "Njeriu është masa e të gjitha gjërave". Të paktën tre propozime dolën nga ky pozicion. Së pari, në ekzistencën njerëzore, krijimi i kulturës (kryesisht zakonet dhe zakonet) janë thelbësisht të ndryshme nga ligjet e natyrës. Kështu, tek njeriu u identifikua një lloj shtrese kulturore, e pakalueshme për qenien e tij natyrore. Dhe kjo shtresë i nënshtrohet formimit dhe edukimit. Së dyti, kjo shtresë kulturore, “natyra e dytë”, shfaqet si rezultat i veprimtarisë dhe krijimtarisë së vetë njeriut. Bota e kulturës është produkt i veprimtarisë së vetë njeriut. Dhe së treti, dhe më e rëndësishmja: përmbajtja kulturore e një individi njerëzor varet nga marrëdhëniet e tij me individë të tjerë. Prandaj, nuk është vetë individi ai që është bartës i kulturës (dhe brenda saj, para së gjithash, morali): edhe kultura edhe morali ndodhen jashtë trupit të tij, në shoqërinë ku ai jeton, në marrëdhëniet me individë të tjerë. Kështu, tradita e lashtë e të kuptuarit të një personi moral u shndërrua në kritere për përparimin moral, që ishte një pasqyrim i zhvillimit të dominimit të njeriut mbi forcat elementare të natyrës, mbi marrëdhëniet e tij shoqërore, mbi botën e tij shpirtërore, mbi veten e tij.

Progresi moral vepron si një proces kompleks, i shumëanshëm i vendosjes së parimeve humaniste në vetëdijen dhe veprimtarinë e njeriut si krijues i historisë. Në këtë drejtim, është me vend të përmendet se K. Marksi identifikoi tre lloje cilësore të marrëdhënieve shoqërore në histori, në lidhje me të cilat mund të flasim për fazat e përparimit moral dhe vendosjen e parimeve të humanizmit në kulturën e marrëdhënieve njerëzore. . “Marrëdhëniet e varësisë personale (në fillim krejtësisht primitive),” shkruan K. Marks në “Dorëshkrimet ekonomike të 1857-1858”, “këto janë ato forma të para të shoqërisë në të cilat produktiviteti i njerëzve zhvillohet vetëm në një masë të parëndësishme dhe të izoluar. pikë. Pavarësia personale e bazuar në varësinë materiale është forma e dytë kryesore, në të cilën për herë të parë formohet një sistem i metabolizmit të përgjithshëm shoqëror, marrëdhënieve universale, nevojave gjithëpërfshirëse dhe fuqive universale. Individualiteti i lirë, i bazuar në zhvillimin universal të individëve dhe në shndërrimin e produktivitetit të tyre kolektiv, shoqëror në pronën e tyre publike - kjo është faza e tretë. Faza e dytë krijon kushtet për të tretën”*. Këto tre forma kryesore të marrëdhënieve shoqërore midis individëve, të cilat janë të rrënjosura në mënyrën përkatëse të prodhimit, korrespondojnë gjithashtu me disa lloje historike të moralit që karakterizojnë drejtimin e përparimit të tij.

Varësia personale - pavarësia personale (bazuar në varësinë materiale) - individualiteti i lirë (bazuar në zhvillimin universal të individëve) - kjo është logjika e procesit historik, e cila përthyhet në kriteret e përparimit moral dhe zhvillimit të kulturës morale.

Duke marrë parasysh natyrën etike të kulturës, A. Schweitzer ngriti gjithashtu çështjen e "progresit etik". Thelbi i kulturës, besonte ai, është i dyfishtë. Kultura është dominimi i njeriut mbi forcat e natyrës dhe mbizotërimi i mendjes së tij mbi besimet dhe mendimet njerëzore. A. Schweitzer besonte se dominimi i arsyes mbi mënyrën e të menduarit të një personi është më i rëndësishëm se dominimi i njeriut mbi natyrën. Vetëm kjo do të na japë “një garanci që njerëzit dhe kombet e tëra nuk do të përdorin kundër njëri-tjetrit forcën që natyra do t'u vërë në dispozicion, se ata nuk do të tërhiqen në një luftë për ekzistencë që është shumë më e tmerrshme se ajo që njeriu duhej të punonte në një shtet të qytetëruar.” . Natyrisht, dikush mund të mos pajtohet me thënien e mendimtarit se "progresi etik është thelbësor dhe i padyshimtë, dhe përparimi material është më pak thelbësor dhe më pak i padyshimtë në zhvillimin e kulturës", por ky gjykim duket, më tepër, të jetë një reagim ndaj "të rëndësishme". arritjet e shpirtit në sferën materiale." Me fjalë të tjera, përparimi shkencor dhe teknologjik që nga shekulli i kaluar, siç beson A. Schweitzer, u shoqërua me faktin se "forcat e përparimit etik janë tharë" dhe "një kulturë që zhvillon vetëm anën materiale pa përparimin përkatës shpirtëror. është si një anije, e cila, pasi ka humbur drejtimin, humbet manovrimin dhe nxiton në mënyrë të pakontrolluar drejt fatkeqësisë.

Në fakt, A. Schweitzer shpreh, ndonëse në një aspekt pak më ndryshe, idenë se një grup i caktuar kërkesash abstrakte të ndërgjegjes morale, sikur të notonte në ajër, vendos marrëdhënie morale krejt të përcaktuara dhe shndërrohet në një kulturë morale specifike për një të caktuar. epoka historike ( antikiteti, mesjeta, rilindja, etj.), dhe për një shoqëri të caktuar. Prandaj nxirret përfundimi për rëndësinë më të madhe të përparimit moral sesa përparimit material.

Prania e një elementi vleror në progresin moral krijon vështirësi të konsiderueshme për të kuptuar zhvillimin e moralit si një proces real, i fiksuar empirikisht i zëvendësimit të disa zakoneve dhe parimeve morale me të tjera - të reja, më të përsosura, më humane, etj. Me një shkallë të arsyeshme besimi, mund të argumentohet se përparimi moral nuk varet drejtpërdrejt nga niveli i zhvillimit të forcave prodhuese, progresi material ose baza ekonomike. Në një ose një fazë tjetër historike në zhvillimin e kulturës materiale dhe shpirtërore, kriteri i përparimit moral është niveli i zhvillimit dhe lirisë së individit. Ky nivel karakterizohet nga shkalla e pjesëmarrjes jo vetëm të një grushti "të zgjedhurve", por të pjesës më të madhe të njerëzimit si në krijimin ashtu edhe në zhvillimin e kulturës materiale dhe shpirtërore.

Le të ndalemi pak më në detaje në gjërat që duken të qarta. Më lart ne kemi folur tashmë më shumë se një herë për kulturën e marrëdhënieve njerëzore. Në këtë rast, ne do të flasim për të në lidhje me sjelljen njerëzore. Në fund të fundit, secili prej nesh "sillet" në një mënyrë ose në një tjetër, kryen disa veprime, veprime në lidhje me botën që na rrethon dhe, mbi të gjitha, në raport me njerëzit. Sjellja zbulon karakteristikat e karakterit të një personi, temperamentin e tij, pikëpamjet, shijet, zakonet, emocionet, ndjenjat, etj.

Secili person ka një të ashtuquajtur ton të përgjithshëm, karakteristik të disponimit të tij të zakonshëm. Në këtë kuptim, ne e karakterizojmë këtë apo atë person: "një person i gëzuar", "një person i zymtë", "një person joserioz" etj., megjithëse në secilin prej këtyre rasteve situata të devijimit të disponimit personal në një drejtim ose në një tjetër janë. nuk përjashtohet. Një humor i qëndrueshëm, sfondi i tij i përgjithshëm, i natyrshëm në një individ të veçantë, përhapet tek ata përreth tij, gjë që ka një rëndësi thelbësore, të themi, kur rekrutohen të ashtuquajturat grupe të vogla profesionale (trupa kozmonautësh, ekuipazhi i nëndetëseve). Në raste të tjera, kjo ndodh, si rregull, në mënyrë spontane, pa ndonjë punë paraprake socio-psikologjike. Nëse sjellja e anëtarëve individualë të një ekipi e pengon atë të formohet në një organizëm integral shoqëror, atëherë flasim për një klimë të vështirë morale dhe psikologjike në ekip.

Ekzistojnë dy lloje të sjelljes - verbale (verbale) dhe reale. Sjellja verbale janë deklaratat, gjykimet, opinionet, provat tona. Sjellja e shprehur me fjalë përcakton në masë të madhe kulturën e marrëdhënieve midis njerëzve; fuqia e fjalëve është e madhe (poeti E. Yevtushenko e shprehu kështu: “Me një fjalë mund të dallosh, me një fjalë mund të shpëtosh, me një fjalë mundesh raftet e plumbit”). Sjellja tashmë në nivelin verbal mund të jetë afirmuese ose të privojë ekzistencën njerëzore nga kuptimi.

U diskutua tashmë më lart se shfaqja e të menduarit, vullnetit dhe gjuhës ishte parakushti kryesor për gjenezën kulturore në kthesën e kalimit nga Habilis në Neoanthropes. Që atëherë, d.m.th., që nga përfundimi i evolucionit biologjik të njeriut, fjala është bërë një rregullator i sjelljes dhe i marrëdhënieve të transmetuara në krijimtarinë gojore dhe të shkruar. Jo më kot një nga elementët e "shtatë arteve" të programeve arsimore të antikitetit dhe mesjetës ishte retorika, shkenca e oratorisë (dhe, më gjerë, e prozës artistike në përgjithësi), e cila mbeti pjesë e shkencave humane. arsimi deri në shekullin e 19-të.

Seksionet kryesore të retorikës klasike, të cilat zbulojnë aspekte të ndryshme të sjelljes verbale, janë:

1) gjetja, d.m.th. sistemimi i përmbajtjes së fjalimeve dhe provave të përdorura në to;
2) rregullimi, d.m.th., ndarja e fjalimit në hyrje, prezantim, zhvillim (dëshmi e pikëpamjes së dikujt dhe përgënjeshtrim i të kundërtës) dhe përfundim;
3) shprehja verbale, pra doktrina e zgjedhjes së fjalëve, kombinimi i tyre, si dhe stili i thjeshtë, i mesëm dhe i lartë i të folurit;
4) memorizimi;
5) shqiptimi.

Mund të citohen shumë thënie të mençura, fjalë të urta, deklarata individuale për fuqinë e fjalës, gjuhën e komunikimit, e cila është e veshur me gjuhën e kulturës së një epoke historike ose të ndonjë grupi etnik gjatë gjithë kohëzgjatjes së ekzistencës së saj. .

Sjellja reale janë veprimet tona praktike, veprimet e kryera në përputhje me disa rregulla dhe parime morale. Në këtë rast, bëhet fjalë për koincidencën e njohurive etike dhe sjelljes morale, gjë që tregon një kulturë të lartë morale të individit. Një situatë tjetër është hipokrizia, mospërputhja midis fjalëve dhe veprave, etj. Kur krahasohet sjellja e një personi me norma dhe vlera morale të pranuara, është zakon të flitet për sjellje "normale" ose "devijante" ose devijuese. Prandaj, për të kuptuar një person, kuptimin e veprimeve të tij, natyrën e sjelljes së tij, është e nevojshme të depërtoni në motivet që e udhëheqin atë në një situatë të caktuar. Vetëm duke kuptuar motivet mund të gjykohen drejt veprimet, sjelljet reale të një personi në raport me realitetin që e rrethon dhe mbi të gjitha me njerëzit e tjerë, me veten e tij.

Kultura e sjelljes zbulohet gjithashtu në mënyrën se si një person është në gjendje të kuptojë veten, të vlerësojë veprimet e tij dhe motivet e tyre. M. M. Prishvin vuri re me delikatesë se nëse gjithmonë gjykojmë veten, gjykojmë me paragjykim: ose më shumë ndaj fajit, ose drejt justifikimit. Kjo luhatje e pashmangshme në një drejtim ose në një tjetër quhet ndërgjegje, vetëkontroll moral.

Shpesh në fjalimin e përditshëm flasim për "sjellje kulturore njerëzore" dhe "sjellje të një personi kulturor".

Sjellja kulturore është sjellja e një personi në përputhje me normat që një shoqëri e caktuar ka zhvilluar dhe u përmbahet. Ai përfshin disa mënyra, mënyra të pranuara përgjithësisht të komunikimit dhe të sjelljes me të tjerët. Sjellja kulturore presupozon sjellje korrekte dhe të bukur në tavolinë, një qëndrim të sjellshëm dhe ndihmues ndaj të moshuarve dhe grave, aftësinë për t'u sjellë në shoqëri (të njohura dhe të panjohura), respektimin e etikës profesionale etj.

Rregullat e sjelljes mund të ndryshojnë me kalimin e kohës, dhe në të njëjtën kohë, edhe modelet e sjelljes ndryshojnë. Këto rregulla të marra së bashku përbëjnë etiketën që rregullon manifestimet e jashtme të marrëdhënieve njerëzore. Etiketa i referohet kulturës së jashtme të një personi dhe shoqërie. Ai përfshin ato kërkesa që marrin karakterin e një ceremonie pak a shumë të rregulluar rreptësisht dhe në respektimin e të cilave një formë e caktuar sjelljeje ka një rëndësi të veçantë. Etiketa në kushtet moderne (ndryshe nga shoqëritë tradicionale, ku u reduktua në një ritual rreptësisht të kanonizuar) bëhet më e lirë dhe e natyrshme, duke marrë kuptimin e qëndrimit të përditshëm dashamirës dhe respektues ndaj të gjithë njerëzve, pavarësisht nga pozicioni dhe statusi i tyre shoqëror. Vëmendja ndaj formës së jashtme të kulturës manifestohet këtu vetëm për aq sa pasqyron idetë për bukurinë në sjelljen dhe pamjen e një personi. Atëherë themi se çdo veprim dhe motiv i veprimtarisë njerëzore ka rëndësi (vlerë) edhe etike edhe estetike dhe për këtë arsye mund të vlerësohet, nga njëra anë, si e bukur ose e shëmtuar, nga ana tjetër, si e mirë ose e keqe. Gjëja kryesore këtu është pikërisht sjellja, e cila mund të jetë, duhet të jetë kulturore.

Megjithatë, sjellja kulturore njerëzore është pjesë e problemit të kulturës së marrëdhënieve njerëzore. Një pjesë tjetër e saj është sjellja e një personi të kulturuar. Në këtë rast, theksi vihet tek personi - si është ai, kulturor apo i pakulturuar? Në çfarë termash duhet të flasim për një person të kulturuar? Natyrisht, ky është një person, njohja e të cilit për parimet etike dhe standardet morale të pranuara në një shoqëri të caktuar është kthyer në një bindje të brendshme dhe ka rezultuar në një ndjenjë morale. Kriteri i kulturës dhe i mirësjelljes është lidhja e një veprimi si manifestim i ndjenjës morale me interesat e një personi tjetër. Prandaj, më e gjerë se qëllimi i mirësjelljes është kultura e ndjenjave, e cila formohet në procesin e komunikimit të njeriut me natyrën, në veprimtarinë e punës, në kontaktet ndërpersonale kur objektivizohen monumentet e kulturës materiale dhe shpirtërore.

Pra, kultura e të menduarit etik, kultura e ndjenjave, kultura e sjelljes, etiketa në tërësinë e tyre formojnë një sistem integral të kulturës morale të individit. Secili prej këtyre elementeve është i mishëruar drejtpërdrejt në etikën profesionale. Në këtë rast, si rregull, nënkuptojnë kërkesa specifike morale që lidhen me karakteristikat e profesioneve të ndryshme.

Etika profesionale përfaqëson, së pari, kodet e sjelljes që përshkruajnë një lloj të caktuar marrëdhëniesh morale midis njerëzve të përfshirë në çdo fushë të veprimtarisë profesionale, dhe së dyti, mënyra të caktuara të justifikimit të këtyre kodeve, interpretimin e qëllimit kulturor dhe humanist të një profesioni të caktuar. Pra, le të themi, koncepti i detyrës profesionale të avokatit përfshin një angazhim të veçantë, ndonjëherë edhe të përpiktë dhe pedant ndaj frymës dhe shkronjës së ligjit, respektimin e parimit të barazisë së të gjithëve përpara ligjit. Kolektivët ushtarako-statutorë karakterizohen nga qartësi më e madhe, madje edhe ngurtësi e marrëdhënieve, respektim më i qartë i kërkesave statutore dhe urdhrave të eprorëve sesa llojet e tjera të kolektivëve, dhe në të njëjtën kohë ato karakterizohen nga një shkallë më e lartë e ndihmës dhe ndihmës së ndërsjellë. E gjithë kjo diktohet nga natyra e aktiviteteve të ekipeve ushtarako-rregullatore, kërkesat e shtuara dhe situatat emergjente që lindin gjatë kryerjes së detyrave zyrtare.

Rregullat dhe normat e sjelljes kulturore fillojnë shumë përpara se dy persona të kenë mundësinë të takohen. Në shumicën e rasteve, njerëzit që hyjnë në komunikim mbeten të panjohur me njëri-tjetrin. Por kjo nuk i pengon ata të jenë të sjellshëm dhe me takt.

Rregullat dhe normat themelore të një kulture të sjelljes janë futur tek një person që nga fëmijëria.

Sidoqoftë, nëse për ndonjë arsye nuk jeni futur në to, ose i keni harruar disa prej tyre, ndiqni versionin e thjeshtuar dhe bazë se si të bëheni një person i kulturuar:

Ecja duhet të jetë e sigurt dhe e qetë. Ju duhet të uleni drejt, pa u mbështetur në asgjë, pa u lëkundur në karrige ose duke i hapur këmbët gjerësisht. Është e nevojshme të ngriheni pa zhurmë dhe lëvizje të panevojshme të trupit;

Pozicioni i duarve është një problem për shumë njerëz. Është më mirë t'i mbani gishtat të qetë, dhe gjestet e mundshme duhet të jenë të qarta dhe të qeta. Është rreptësisht e papranueshme të mbani duart në bark ose në xhepa;

Shprehja e fytyrës duhet të jetë e natyrshme dhe miqësore, pa grimasa ose zullume;

E qeshura nuk duhet të jetë fyese apo të kërkojë vëmendje. Ju duhet të teshtini dhe kolliteni vetëm në një shami dhe mundësisht larg bashkëbiseduesit tuaj. Nga rruga, sipas rregullave të mirësjelljes, fraza "Ji i shëndetshëm" e adoptuar në vendin tonë nuk duhet t'i thuhet bashkëbiseduesit. Kjo mund ta vendosë atë në një pozitë të vështirë. Gjithashtu nuk duhet të gogësheni para njerëzve;

Kur vizitoni institucione të ndryshme me auditore, duhet të shkoni në vendin tuaj përballë spektatorëve të ulur. Fillimisht ulet gruaja, pastaj burri që e shoqëron;

Përkundër faktit se një burrë duhet të lejojë një grua të kalojë, përjashtim në këtë rast është transporti, shkallët ose ambientet e panjohura. Në këtë rast, burri shkon i pari, duke i ofruar dorën gruas;

Sipas sjelljes kulturore, gruaja duhet të jetë gjithmonë në të djathtë të burrit, dhe burri në të majtë të gruas;

Ndërsa jeni në rrugë, nuk këshillohet të ecni kundër trafikut të përgjithshëm dhe të prekni me duar njerëzit që kalojnë. Gjithashtu përtej kufijve të mirësjelljes është pirja e duhanit në rrugë, pirja e pijeve dhe komentet për veshjet dhe pamjen e kalimtarëve;

Nuk këshillohet të hyni në transportin publik me ushqime dhe pije. Gjithashtu, nuk duhet të zini vende me çanta dhe këshillohet që t'u lini hapësirë ​​të lirë të moshuarve dhe nënave me fëmijë.

Këto rregulla të thjeshta jo vetëm që do të lehtësojnë marrëdhëniet me njerëzit, por do t'ju ndihmojnë të bëheni një person i kulturuar përballë atyre që ju rrethojnë, gjë që është shumë e rrallë sot.

Kultura e sjelljes- një grup formash të sjelljes së përditshme njerëzore (në punë, në jetën e përditshme, në komunikim me njerëzit e tjerë), në të cilat vlerat morale dhe estetike gjejnë shprehje të jashtme. normat këtë sjellje. Nëse normat morale përcaktojnë përmbajtjen e veprimeve dhe përshkruajnë se çfarë saktësisht duhet të bëjnë njerëzit, atëherë normat morale zbulojnë se si zbatohen në mënyrë specifike kërkesat e moralit në sjellje, cila është pamja e jashtme e sjelljes së një personi dhe shkallën në të cilën këto norma janë shkrirë. organikisht, natyrshëm dhe natyrshëm me të tijën menyre jetese, janë bërë rregulla të përditshmërisë.

Për shembull, kërkesa për respektin ndaj njerëzve në lidhje me sjelljen e përditshme shprehet në formën e rregullave të mirësjelljes, delikatesës, taktit, mirësjelljes, aftësisë për t'u kujdesur për kohën e njerëzve të tjerë etj. Besnikëria ndaj detyrimeve të dikujt në drejtim të K. p. do të thotë saktësi në përmbushjen e premtimeve dhe kthimin e asaj që është huazuar, kohëzgjatje dhe saktësi në zbatimin e marrëveshjeve, etj. Ndershmëria në formën e manifestimit të saj përkon me drejtpërdrejtshmërinë, sinqeritetin dhe aftësinë për të shprehur qartë dhe hapur mendimet e dikujt.

Në terma të gjerë, koncepti i konkurrencës përfshin të gjitha fushat kultura e jashtme dhe e brendshme e një personi: mirësjellja, rregullat e sjelljes me njerëzit dhe sjelljet në vende publike; kultura e përditshme, duke përfshirë natyrën e nevojave dhe interesave personale, marrëdhëniet midis njerëzve jashtë punës ( Morali i përditshëm), organizimi i kohës personale, higjienës, shijeve estetike në zgjedhjen e mallrave të konsumit (aftësia për të veshur, dekoruar një shtëpi); vetitë estetike të shprehjeve të fytyrës dhe pantomimave të njeriut, shprehjet e fytyrës dhe lëvizjet e trupit (hiri).

Ata theksojnë veçanërisht kulturën e të folurit, aftësinë për të shprehur me kompetencë, qartë dhe bukur mendimet e dikujt pa përdorur shprehje vulgare. Në një farë kuptimi, kultura e punës, aftësia për të organizuar siç duhet kohën dhe vendin e punës, si dhe gjetjen e teknikave dhe operacioneve të përshtatshme për të arritur rezultatet më të dobishme dhe për të marrë produkte prodhimi me cilësi të lartë, mund të klasifikohen si kulturë pune. Në marksiste etikës dhe pedagogjisë K. p. konsiderohet si një unitet organik etike dhe estetike në pamjen shpirtërore dhe të jashtme të një personi.

Përpjekjet për të kontrastuar këto dy koncepte janë një relike idesh që lidhen me shoqërinë klasore, ku mënyrë sjellja, veshja dhe zotërimi i shijes së rafinuar estetike shërbenin si një shenjë e jashtme e përkatësisë në "rrethin më të lartë", ndërsa në të njëjtën kohë kultura e jashtme shpesh nuk korrespondonte me pamjen e brendshme të një personi. Mirësjellja dhe përgjithësisht respektimi i një etikete të caktuar në një shoqëri të bazuar në parimet e egoizmit shpesh fshehin indiferencën dhe tjetërsimin e ndërsjellë, një qëndrim indiferent apo edhe shpërfillës dhe armiqësor ndaj njerëzve.

Prandaj, etiketa, duke marrë parasysh natyra e një rituali thjesht të jashtëm nuk bazohej në një qëndrim vërtet njerëzor ndaj njerëzve. Një kuptim i tillë formal i socializmit është krejtësisht i huaj për shoqërinë socialiste, në të cilën ai konsiderohet si një formë e pranuar përgjithësisht e shprehjes së jashtme të njerëzimit të vërtetë. Këtu, trashëgimia kulturore e këtij apo atij personi karakterizon deri diku pamjen e tij shpirtërore, morale dhe estetike, tregon se sa thellë dhe organikisht e ka asimiluar trashëgiminë kulturore të njerëzimit, duke e bërë atë pronë të tij.

Etiketa (nga frëngjisht etiketa) do të thotë një rend i vendosur sjelljeje diku. Ky është përkufizimi më i përgjithshëm i mirësjelljes.

Kultura e sjelljes është veprimet dhe format e komunikimit të njerëzve bazuar në moralin, shijen estetike dhe respektimin e normave dhe rregullave të caktuara. Një kulturë e vërtetë e sjelljes është uniteti organik i kulturës së brendshme dhe të jashtme të një personi, aftësia për të gjetur linjën e duhur të sjelljes edhe në një situatë jo standarde, dhe ndonjëherë edhe në një situatë ekstreme.

Etiketa e biznesit — aspekti më i rëndësishëm i moralit të sjelljes profesionale të një personi biznesi, sipërmarrës. Njohja e tij është një cilësi e nevojshme profesionale që duhet fituar dhe përmirësuar vazhdimisht. Pothuajse 70% e transaksioneve të dobishme për njerëzit e biznesit nuk u zhvilluan për faktin se biznesmenët rusë nuk i njohin rregullat e komunikimit të biznesit dhe nuk kanë një kulturë sjelljeje. Kjo shifër konfirmohet nga përvoja ndërkombëtare. Pra, në vitin 1936, Dale Carnegie shkroi: "Suksesi i një personi në çështjet e tij financiare varet 15 për qind nga njohuritë e tij profesionale dhe 85 për qind nga aftësia e tij për të komunikuar me njerëzit." .

Shumë karriera shemben dhe paratë humbasin për shkak të sjelljes së pahijshme ose sjelljeve të këqija. Duke e ditur këtë, japonezët shpenzojnë qindra miliona dollarë në vit për të mësuar sjellje të mira dhe këshilla për mirësjelljen dhe kulturën e sjelljes. Ata e dinë mirë se suksesi i çdo kompanie varet kryesisht nga aftësia e punonjësve të saj, nga aftësia e tyre për të punuar së bashku për të arritur një qëllim të përbashkët.

Theksojmë se respektimi i etikës së biznesit dhe aftësia për t'u sjellë kulturalisht janë veçanërisht të rëndësishme kur punoni me përfaqësues të kompanive të huaja ose kur udhëtoni jashtë vendit për të përfunduar transaksione. Shumë "rusë të rinj" kanë një shije të dukshme të keqe në veshje, bizhuteri dhe sjellje. Sipërmarrësit e huaj që respektojnë veten dhe nderin e kompanisë së tyre shpesh i ndërpresin të gjitha negociatat pas takimit të parë. Sjellja e "rusëve të rinj" të tillë mund të vlerësohet me fjalë nga përralla e famshme nga A.S. Pushkin për gruan e vjetër që "Ai as nuk mund të shkelë, as të flasë."

Për të mos u futur në një situatë absurde, duhet të dini rregullat e sjelljes së mirë. Në kohët e vjetra ata u mësuan "fuqishëm" nga Pjetri i Madh. Në 1709, ai nxori një dekret sipas të cilit kushdo që sillej "në kundërshtim me etikën" i nënshtrohej dënimit. Ndoshta është e nevojshme të vendoset ndëshkimi për ata biznesmenë vendas që ekspozojnë jo vetëm veten e tyre në tallje, por edhe hedhin një hije mbi sipërmarrjen ruse.

Pra, njohja e etiketës së biznesit dhe aftësia për t'u sjellë kulturalisht janë baza e suksesit sipërmarrës.

Rregullat e mirësjelljes- një fenomen historik. Rregullat e sjelljes së njerëzve ndryshuan me ndryshimet në kushtet e jetesës së shoqërisë dhe mjedisin specifik shoqëror. Etiketa u ngrit gjatë lindjes së monarkive absolute. Respektimi i disa rregullave të sjelljes dhe ceremonialeve ishte i nevojshëm për lartësimin e mbretërve: perandorë, mbretër, car, princër, princër, dukë, etj., për të konsoliduar hierarkinë brenda vetë shoqërisë klasore. Jo vetëm karriera e një personi, por edhe jeta e një personi shpesh varej nga njohja e mirësjelljes dhe respektimi i rregullave të tij. Ky ishte rasti në Egjiptin e Lashtë, Kinë, Romë dhe Hordhinë e Artë. Shkelja e rregullave të mirësjelljes çoi në armiqësi midis fiseve, popujve dhe madje edhe luftërave.

Procesi i pasurimit të ndërsjellë të rregullave të sjelljes bëri të mundur zhvillimin e etiketave të pranueshme reciprokisht, të njohura në tiparet e tij kryesore dhe të ngulitura në zakone dhe tradita. Etiketa filloi të përshkruajë standarde të sjelljes në punë, në rrugë, në një festë, në pritje biznesi dhe diplomatike, në teatër, në transportin publik etj.

Rregullat e mirësjelljes, të veshura me forma të veçanta sjelljeje, tregojnë unitetin e dy anëve të tij: morale dhe etike Dhe estetike. Ana e parë është shprehje e një norme morale: kujdes i menduar, respekt, mbrojtje etj. Ana e dytë - estetike - dëshmon për bukurinë dhe hirin e formave të sjelljes.

Por përveç rregullave të sjelljes kulturore, ka edhe etiketa profesionale . Gjithmonë ka pasur dhe do të mbeten në jetë marrëdhënie që ofrojnë efikasitetin më të lartë në kryerjen e funksioneve profesionale. Pjesëmarrësit në çdo ndërveprim përpiqen gjithmonë të ruajnë format më optimale të këtij ndërveprimi dhe rregullat e sjelljes.

Për shembull, në një organizatë, një i porsaardhur do t'i kërkohet të respektojë rreptësisht rregullat e provuara dhe të provuara të komunikimit të biznesit, pasi ato lehtësojnë kryerjen e funksioneve profesionale dhe kontribuojnë në arritjen e qëllimeve të tyre. Në këtë apo atë ekip, grup punëtorësh, punonjësish, biznesmenësh, zhvillohen tradita të caktuara, të cilat me kalimin e kohës marrin forcën e parimeve morale dhe përbëjnë etiketën e këtij grupi, komuniteti.

Etiketa e marrëdhënieve të biznesit përkufizohet, në veçanti, si një grup rregullash të sjelljes në biznes, që përfaqëson anën e jashtme të komunikimit të biznesit.

Etiketa e biznesit — rezultat i një përzgjedhjeje të gjatë të rregullave dhe formave të sjelljes më të përshtatshme që kontribuan në suksesin në marrëdhëniet e biznesit. Etiketa e biznesit përfshin respektimin e rreptë të rregullave të një kulture sjelljeje, e cila presupozon, para së gjithash, respekt të thellë për personin njerëzor. Ky respekt i sinqertë duhet të bëhet pjesë përbërëse e natyrës së një drejtuesi apo biznesmeni. Ai duhet të mësojë të besojë në integritetin e njerëzve. Është e pamundur të zbulosh qoftë edhe një shenjë që në takimin e parë që dyshon se bashkëbiseduesi mund t'ju mashtrojë. Sjellja duhet të bazohet në një vlerësim moral: një partner biznesi është një person i mirë! Me përjashtim të rastit kur ai ka vërtetuar të kundërtën me veprimet e tij.

Një kulturë sjelljeje në komunikimin e biznesit është e paimagjinueshme pa ndjekur rregullat verbale (verbal, të folur) mirësjellje , që lidhet me format dhe mënyrat e të folurit, fjalorin, pra me gjithçka stili i të folurit, pranuar në komunikim mes këtij rrethi biznesmenësh. Ka stereotipe të zhvilluara historikisht të komunikimit të të folurit. Ato janë përdorur më parë nga tregtarët dhe sipërmarrësit rusë, ndërsa tani ato përdoren nga njerëz të kulturuar rusë dhe të huaj. Këto janë fjalët: "zonja", "zotërinj", "zotërinj" dhe "zonja", "të dashur kolegë".

Në një bisedë biznesi është e nevojshme të jetë në gjendje të japë një përgjigje për çdo pyetje. Edhe me pyetjet më të thjeshta, të bëra disa herë çdo ditë, "Si jeni?", është gjithmonë e nevojshme të mbani mend një ndjenjë proporcioni. Të mos përgjigjesh është e pasjellshme; të murmuritësh "mirë" dhe të kalosh përpara është gjithashtu e pasjellshme, nëse jo e vrazhdë; të kënaqesh me diskutime të gjata për punët e dikujt do të konsiderohet si e mërzitshme. Në raste të tilla, etiketa e biznesit përshkruan përgjigjen e diçkaje si më poshtë: " Faleminderit, është në rregull», « Faleminderit, tani për tani është mëkat të ankohesh", dhe nga ana tjetër pyesni: Shpresoj që gjithçka të jetë mirë edhe për ju?" Përgjigje të tilla janë neutrale, i qetësojnë të gjithë, ndjekin normat e vendosura në Rusi: "Mos u shqetësoni kur gjërat shkojnë mirë".

Në komunikimin verbal (verbal, të të folurit), etiketa e biznesit përfshin përdorimin e teknikave të ndryshme psikologjike. Një prej tyre - "Formula e goditjes" Këto janë fraza lloji: "Të lumtë!", "Të uroj suksese", frazat e famshme: "Për një anije të madhe, një udhëtim të gjatë".

Etiketa dhe takti i një biznesmeni manifestohet në çdo hap - gjatë një bisede të shkurtër me një vartës, koleg, në një takim prodhimi, etj. Fatkeqësisht, ndonjëherë zyrtarët abuzojnë me formën e adresimit "ju". Ata u drejtohen vartësve me "ju" që janë shumë më të mëdhenj se ata në moshë, por i thonë "ju" një eprori të ri. Në formën e adresimit "ju", manifestohet përbuzja për vartësin.

Etiketa e marrëdhënieve zyrtare dhe të biznesit kërkon respektim të rreptë të normave të të folurit si në komunikimin ndërpersonal ashtu edhe gjatë bisedave dhe takimeve të biznesit. Kur flisni me njerëz (ose edhe me një person), drejtojeni bisedën pa u ndërprerë. Të gjitha çështjet, me përjashtim të atyre urgjente, të papritura, mund të presin.

Në etiketën e të folurit të njerëzve të biznesit, komplimente - fjalë të këndshme që shprehin miratimin, një vlerësim pozitiv të aktiviteteve të biznesit, duke theksuar shijen në veshje, pamjen, ekuilibrin e veprimeve të partnerit, d.m.th., një vlerësim të inteligjencës së partnerit të biznesit.

Etiketa e biznesit kërkon respektim të rreptë gjatë negociatave rregullat e sjelljes për një vend që është partner biznesi . Rregullat e komunikimit ndërmjet njerëzve lidhen me mënyrën e jetesës, zakonet dhe traditat kombëtare. E gjithë kjo është rezultat i përvojës jetësore shekullore, jetës së brezave të mëparshëm të këtij apo atij populli. Cilatdo qofshin traditat, rregullat e sjelljes, ato duhet të ndiqen nëse, sigurisht, dëshironi të keni sukses. Proverbi "Ti nuk shkon në manastirin e dikujt tjetër me rregullat e tua" është veçanërisht e vërtetë këtu. Shpesh duhet të ndiqni të gjitha rregullat edhe nëse nuk ju pëlqejnë. Interesat e biznesit janë më të larta se shijet dhe preferencat tuaja.

Ka shumë shembuj të veçorive të rregullave të sjelljes së biznesmenëve në vende të ndryshme. Nëse, për shembull, amerikanët, duke theksuar dashurinë e tyre, ju përkëdhelin në mënyrë miqësore dhe pranojnë me dëshirë të njëjtin gjest nga ju, atëherë duke përkëdhelur një japonez mbi supe ose duke u përpjekur të përqafoni miqësore një kinez ose vietnamez, ju mund të prishni marrëveshjen tuaj.

Gjatë një bisede biznesi me italianët, përpiquni të mos demonstroni refuzimin tuaj për fjalimin e tyre me zë të lartë, tepër të animuar, ose diskutimin e nxehtë edhe për një çështje të parëndësishme, dhe kur komunikoni me japonezët, mos u habitni nga përdorimi i kthesave super të sjellshme. të frazës. Mbi-mirësjellja ndaj partnerit dhe "poshtërimi" i "unë" të vet (për shembull, "unë, i padenjë dhe gruaja ime e parëndësishme, ju ftojmë, i nderuari dhe fisnik, të na vizitoni") nuk ndërhyjnë, por ndihmojnë. japonezët t'i drejtojnë mirë punët e tyre. Është e vështirë të gjesh një partner tjetër biznesi që do të llogariste paraprakisht me kaq skrupulozitet opsionet më të pabesueshme për transaksionin e ardhshëm dhe do t'i vendoste kaq shumë kurthe të ndryshme (financiare, juridike, etj.) partnerit të tij negociator, si japonezët. Super mirësjellje japoneze- një lloj droge që qetëson vigjilencën e një partneri negociator.

Është gjithashtu e rëndësishme të ndiqni disa rregulla në lidhje me rroba Dhe pamjen . Një kostum në modë është plotësisht opsional. Është e rëndësishme që ajo të jetë në gjendje të mirë, të mos varet si një çantë, dhe pantallonat nuk duhet të ngjajnë me një fizarmonikë të vjetër të yndyrshme. Kostumi duhet të jetë në vend dhe në kohën e duhur. Nëse negociatat me partnerët janë planifikuar për ditën, një kostum i lehtë do të funksionojë. Pantallonat dhe xhaketa mund të jenë me ngjyra të ndryshme. Por nëse negociatat zhvillohen në mbrëmje, kostumi duhet të jetë i errët, këmisha duhet të jetë e freskët dhe e hekurosur, kravata nuk duhet të bie në sy dhe këpucët duhet të pastrohen. Eleganca e një biznesmeni përcaktohet nga këmisha, kravata dhe këpucët e tij, jo nga numri i kostumeve që ai sjell me vete.

Për të udhëtuar jashtë vendit, mjafton të keni tre grupe rrobash: kostume të errëta dhe të lehta, një xhaketë të mirë dhe një pulovër për të ecur. Nëse rruga juaj e udhëtimit kalon nëpër vendet e Lindjes, atëherë mbani mend se gratë nuk duhet të veshin pantallona, ​​ato nuk duhet të shfaqen në rrugë, në vende publike pa çorape ose geta (veçanërisht në vendet që pretendojnë Islamin) dhe burrat nuk duhet të veshin të ndritshëm lidhjet.

Duhet mbajtur mend se nuk ka gjëra të vogla në marrëdhëniet e biznesit. Etiketa do të thotë shumë për biznesin. Veshjet dhe sjellja e një sipërmarrësi ose menaxheri janë karta e tij e thirrjes. Ata fillojnë të formulojnë paraprakisht një ide për të ftuarin, duke mbledhur informacione rreth tij. Burimet e informacionit janë sjellja e një biznesmeni gjatë rrugës për në vendin e një takimi biznesi, sjellja në hotel dhe gjatë vetë takimit. Mos harroni, ju jeni të rrethuar nga njerëz kudo që po ju studiojnë me shkallë të ndryshme paragjykimesh.

Pajtueshmëria me rregullat më të rëndësishme të sjelljes me të huajt është një shenjë e respektit, sjelljeve të mira dhe vetëbesimit tuaj. Ka një numër rregullat e sjelljes në lloje të ndryshme transporti — në aeroplan, tren, makinë. Një udhëtim i gjatë nxit një bisedë të qetë. Ju duhet të jeni në gjendje ta udhëheqni atë. Para së gjithash, nuk duhet të abuzoni me vëmendjen e bashkëudhëtarëve tuaj, të mos përpiqeni të merrni përsipër të gjitha anët e bisedës sa më shpejt që të jetë e mundur dhe të mos jeni shumë llafazan: llafaza është shenjë e shijes së keqe, ekstremi tjetër është izolim.

Kultura e sjelljes njerëzore në shoqëri - rritja e një fëmije. Ai kalon përmes ndikimit të kulturës kombëtare, bartës të së cilës janë njerëzit përreth fëmijës. Të rriturit do të donin ta shihnin një fëmijë ashtu siç janë vetë, ndaj edukimi është një proces asimilimi.

Kultura e sjelljes njerëzore në shoqëri zbret në formimin e personalitetit të një fëmije dhe përshtatjen e tij me jetën në një shoqëri të caktuar, si rezultat i së cilës fëmija kupton kulturën brenda së cilës është vendosur dhe mëson të veprojë pa shkelur rregullat e pranuara përgjithësisht. të sjelljes.

Ne të gjithë duket se kemi një ide të mirë të kulturës së sjelljes njerëzore në shoqëri. Çfarë fshihet pas fjalëve kulturë e sjelljes? Megjithatë, është e dobishme t'i drejtohemi përkufizimit shkencor të konceptit. Këtu do të na ndihmojë Fjalori i Etikës. Kultura e sjelljes është një grup formash të sjelljes së përditshme njerëzore (në punë, në jetën e përditshme, në komunikim me njerëzit e tjerë), në të cilat normat morale dhe estetike të kësaj sjelljeje gjejnë shprehje të jashtme.

Kultura e sjelljes njerëzore në shoqëri, si zbatohen saktësisht kërkesat e moralit në sjellje, cila është pamja e jashtme e sjelljes së një personi, në çfarë mase organikisht, natyrshëm dhe natyrshëm këto norma u bashkuan me mënyrën e tij të jetesës dhe u bënë rregulla të jetës së përditshme. . Për shembull, kërkesa për respekt për njerëzit shprehet në formën e rregullave të mirësjelljes, delikatesës, taktit, mirësjelljes, aftësisë për t'u kujdesur për kohën e njerëzve të tjerë, etj.

Kultura e sjelljes përfshin të gjitha fushat e kulturës së jashtme dhe të brendshme të një personi. Të tilla si etiketa, rregullat e sjelljes me njerëzit dhe sjelljet në vende publike; kultura e jetës, duke përfshirë natyrën e nevojave dhe interesave personale, marrëdhëniet midis njerëzve jashtë punës.

Dhe gjithashtu, organizimi i kohës personale, higjienës, shijeve estetike në zgjedhjen e mallrave të konsumit (aftësia për të veshur, dekoruar një shtëpi). Dhe të tilla si vetitë estetike të shprehjeve të fytyrës dhe pantomimave të njeriut, shprehjet e fytyrës dhe lëvizjet e trupit (hiri). Ata theksojnë veçanërisht kulturën e të folurit - aftësinë për të shprehur me kompetencë, qartë dhe bukur mendimet e dikujt pa përdorur shprehje vulgare.

Kultura e sjelljes konsiderohet si një formë përgjithësisht e pranuar e shprehjes së jashtme të njerëzimit të vërtetë. Këtu, kultura e sjelljes së këtij apo atij personi karakterizon në një farë mase pamjen e tij shpirtërore, morale dhe estetike, tregon se sa thellë dhe organikisht ai e ka asimiluar trashëgiminë kulturore të njerëzimit dhe e ka bërë atë pronë të tij.

Rezulton se kultura e sjelljes njerëzore në shoqëri është i gjithë personi, në tërësinë e jo vetëm manifestimeve të jashtme, por edhe të cilësive të brendshme. Dhe kjo do të thotë se secili prej nesh mban përgjegjësi për kulturën tonë të sjelljes për njerëzit që na rrethojnë dhe veçanërisht për ata që po rriten, për ata që po zënë vendin e tyre.

Morali dhe kultura e sjelljes.Etika, morali, etika

Etika është një nga fushat më të vjetra dhe më tërheqëse të dijes njerëzore. Termi "etikë" vjen nga fjala e lashtë greke "ethos" (ethos), që nënkuptonte veprimet dhe veprimet e një personi, të nënshtruar ndaj vetvetes, duke pasur shkallë të ndryshme të përsosmërisë dhe që presupozon zgjedhjen morale të individit. Fillimisht, në kohën e Homerit, etosi ishte një banesë, një vendbanim i përhershëm. Aristoteli e interpretoi etosin si virtyte të karakterit njerëzor (në krahasim me virtytet e mendjes).

Prandaj derivati ​​i ethos është ethos (eticos - i lidhur me karakterin, temperamentin) dhe etika është një shkencë që studion virtytet e karakterit njerëzor (guxim, moderim, urtësi, drejtësi). Deri më sot, termi "etos" përdoret kur është e nevojshme të theksohen parimet morale universale njerëzore që manifestohen në situata historike që kërcënojnë ekzistencën e vetë qytetërimit botëror. Dhe në të njëjtën kohë, që nga kohërat e lashta, etosi (etosi i elementeve parësore në Empedokli, etika e njeriut në Heraklitus) shprehte vëzhgimin e rëndësishëm se zakonet dhe karakteret e njerëzve lindin në procesin e jetesës së tyre së bashku.

Etika profesionale —term i përdorur për t'iu referuar:

Sistemet e standardeve morale profesionale (për shembull, "etika profesionale e një avokati");

Udhëzime për kërkime etike lidhur me bazat e veprimtarisë profesionale.

Aktualisht, kuptimi i termit zakonisht përcaktohet nga konteksti ose specifikohet në mënyrë specifike.

Etika profesionale është një sistem i parimeve morale, normave dhe rregullave të sjelljes për një specialist, duke marrë parasysh karakteristikat e veprimtarisë së tij profesionale dhe situatën specifike. Etika profesionale duhet të jetë pjesë përbërëse e trajnimit të çdo specialisti.

Parimet e përgjithshme të etikës profesionale, të bazuara në standardet morale universale njerëzore, presupozojnë:

a) solidariteti profesional (ndonjëherë duke degjeneruar në korporatizëm);

b) një kuptim i veçantë i detyrës dhe nderit;

c) një formë e veçantë përgjegjësie e përcaktuar nga lënda dhe lloji i veprimtarisë.

Parime të veçanta burojnë nga kushte specifike, përmbajtja dhe specifikat e një profesioni të caktuar dhe shprehen kryesisht në kodet morale - kërkesat për specialistët.

Etika profesionale, si rregull, ka të bëjë vetëm me ato lloje të veprimtarive profesionale në të cilat ka lloje të ndryshme të varësisë së njerëzve nga veprimet e një profesionisti, domethënë, pasojat ose proceset e këtyre veprimeve kanë një ndikim të veçantë në jetën dhe fatet. të njerëzve të tjerë apo njerëzimit. Në këtë drejtim, dallohen llojet tradicionale të etikës profesionale, si etika pedagogjike, mjekësore, juridike, e shkencës dhe ato relativisht të reja, shfaqja ose aktualizimi i të cilave shoqërohet me rritjen e rolit të “faktorit njerëzor” në këtë lloj. veprimtaria (etika inxhinierike) ose forcimi i ndikimit të saj në shoqëri (etika gazetareske, bioetika).

Profesionalizmi dhe qëndrimi ndaj punës janë karakteristika të rëndësishme cilësore të karakterit moral të një personi. Ato kanë një rëndësi të madhe në vlerësimin personal të një individi, por në faza të ndryshme të zhvillimit historik përmbajtja dhe vlerësimi i tyre ndryshonte ndjeshëm. Në një shoqëri të diferencuar nga klasa, ato përcaktohen nga pabarazia sociale e llojeve të punës, kundërshtimi i punës mendore dhe fizike, prania e profesioneve të privilegjuara dhe të paprivilegjuara dhe varen nga shkalla e ndërgjegjes klasore të grupeve profesionale, burimet e rimbushja e tyre, niveli i kulturës së përgjithshme të individit etj.

Etika profesionale nuk është pasojë e pabarazisë në shkallën e moralit të grupeve të ndryshme profesionale. Por shoqëria shtron kërkesa morale në rritje për lloje të caktuara të aktiviteteve profesionale. Ka fusha profesionale në të cilat vetë procesi i punës bazohet në një koordinim të lartë të veprimeve të pjesëmarrësve të tij, duke përkeqësuar nevojën për sjellje solidare.

Vëmendje e veçantë i kushtohet cilësive morale të punëtorëve në ato profesione që lidhen me të drejtën për të menaxhuar jetën e njerëzve, pasuri të konsiderueshme materiale, disa profesione në sektorin e shërbimeve, transportit, menaxhimit, kujdesit shëndetësor, arsimit etj. Këtu nuk bëhet fjalë për nivelin aktual të moralit, por për një detyrim, i cili nëse nuk realizohet, mund të pengojë në çdo mënyrë kryerjen e funksioneve profesionale.

Profesioni është një lloj i caktuar i veprimtarisë së punës që kërkon njohuritë dhe aftësitë e nevojshme të fituara si rezultat i trajnimit dhe praktikës afatgjatë të punës.

Llojet profesionale të etikës janë ato veçori specifike të veprimtarisë profesionale që i drejtohen drejtpërdrejt një personi në kushte të caktuara të jetës dhe veprimtarisë së tij në shoqëri.

Normat morale profesionale janë udhëzime, rregulla, mostra, standarde, rendi i vetërregullimit të brendshëm të një individi bazuar në idealet etike dhe humaniste. Shfaqja e etikës profesionale i parapriu krijimit të teorive etike shkencore për të. Përvoja e përditshme dhe nevoja për të rregulluar marrëdhëniet mes njerëzve në një profesion të caktuar, çoi në ndërgjegjësimin dhe formulimin e kërkesave të caktuara të etikës profesionale. Opinioni publik luan një rol aktiv në formimin dhe asimilimin e standardeve të etikës profesionale.

Etika profesionale, e cila fillimisht u shfaq si një manifestim i vetëdijes morale të përditshme, të zakonshme, u zhvillua më vonë në bazë të praktikës së përgjithshme të sjelljes së përfaqësuesve të çdo grupi profesional. Këto përgjithësime janë përmbledhur si në kode sjelljeje të shkruara dhe të pashkruara të grupeve të ndryshme profesionale, ashtu edhe në formën e përfundimeve teorike, të cilat tregonin një kalim nga vetëdija e zakonshme në atë teorike në fushën e moralit profesional.

Llojet kryesore të etikës profesionale janë: etika mjekësore, etika pedagogjike, etika e shkencëtarit, etika e ligjit, sipërmarrësit (biznesmenit), inxhinierit, etj. Secili lloj i etikës profesionale përcaktohet nga veçantia e veprimtarisë profesionale, ka të veçantat e veta. aspektet në zbatimin e normave dhe parimeve të moralit dhe në mënyrë kolektive përbën një kod profesional të moralit.

Niveli i kulturës së një personi gjykohet nga sjellja e tij. Dhe sjellja përbëhet nga veprime individuale që mund të vlerësohen nga pikëpamja morale.

Veprimi moral dhe motivet e tij. Sjellja morale bazohet në ndërgjegjen morale dhe është rezultat i zgjedhjes së lirë të individit. Sjellja e një personi varet nga normat morale, cilësitë dhe parimet që ai ka formuar. Nëse njeriu ndjek normat morale të pranuara në shoqëri (respekton të vjetrin, nuk ofendon të dobëtin, nuk gënjen, nuk merr atë që u takon të tjerëve etj.), një sjellje e tillë konsiderohet normale, d.m.th. standardet përkatëse. Duke u takuar me njerëz vetëmohues, të gatshëm për të ndihmuar jo vetëm të dashurit, por edhe të huajt, të cilët janë punëtorë, nuk mashtrojnë, nuk e kanë zili suksesin e të tjerëve, etj., Ne themi: "Këta janë njerëz të mirë, të virtytshëm". Kur përballemi me një person që kërkon të fitojë para në kurriz të të tjerëve, i cili mund të mashtrojë, të vjedhë dhe të përpiqet për një jetë boshe dhe të shthurur, ne e vlerësojmë atë si të mbrapshtë dhe të pamoralshëm.

Sjellje njerezore – ky është realizimi i marrëdhënieve të tij me njerëzit e tjerë, me shoqërinë dhe me veten e tij.Struktura e sjelljes morale mund të paraqitet në diagramin e mëposhtëm.

Pika qendrore e sjelljes morale është veprojnë , që karakterizon aftësinë e një personi për të vendosur qëllime me vetëdije, për të zgjedhur mjetet e duhura dhe për të vepruar në mënyrë të pavarur. Për më tepër, qëllimi mund të jetë një, por mjetet për ta arritur atë janë të ndryshme. Për shembull, për të kaluar një provim me një notë pozitive, duhet të përvetësoni një sasi të caktuar njohurish mbi këtë temë, por mund (me njëfarë shkathtësie) të përdorni një fletë mashtrimi. Dhe edhe nëse qëllimi arrihet, këto veprime do të marrin vlerësime të ndryshme si nga të tjerët ashtu edhe nga vetë nxënësi.

Është e pamundur të jesh i virtytshëm në shpirt, por mashtrues dhe cinik në sjellje. Veprimet tona tregojnë se kush jemi në të vërtetë. Çdo veprim duhet të konsiderohet në lidhje me motivet e tij, si dhe me pasojat.

Veprimi paraprihet nga motivimi , i cili luan rolin e një impulsi, një nxitës për veprim. Motivi i paraprin veprimit dhe vazhdon veprimin e tij gjatë kryerjes së tij. Ky është një rregullator shumë i fortë i sjelljes njerëzore, jo më pak i rëndësishëm se vetë akti. Për shembull, për të pushtuar një majë mali, atletët alpinistë janë në gjendje të kapërcejnë vështirësi të mëdha, madje të rrezikojnë jetën e tyre.

Në të njëjtën kohë, motivet dhe veprimet mund të mos përkojnë ose të mos korrespondojnë me njëra-tjetrën nga pikëpamja e bazës së tyre morale. “Qëllimet e mira” (motivet) jo gjithmonë çojnë në veprime të drejta, dhe anasjelltas. ndonjëherë njerëzit fshehin veprimet e tyre të pahijshme nga të dashurit (prindërit, bashkëshortët), të udhëhequr nga motivi se po e bëjnë për të mirën e tyre, në mënyrë që të mos mërziten. Por herët a vonë, pasi kanë mësuar për mashtrimin, të dashurit tanë do të mërziten edhe më shumë, sepse nuk do të na besojnë më.

Sidoqoftë, ka situata në jetë kur njerëzit e konsiderojnë mashtrimin jo vetëm të pranueshëm, por edhe sjelljen e vetme korrekte. Konsiderohet si një bëmë dhe trimëri në luftë të mashtrosh armikun, të ngatërrosh llogaritë e tij dhe ta çorientosh atë për të fituar betejën.

Pra, lidhja ndërmjet motivit dhe veprimit është e paqartë. I njëjti motiv mund t'i shtyjë njerëzit në veprime të ndryshme; e njëjta linjë sjelljeje mund të diktohet nga motive të ndryshme.

Vlerësimi moral. Vlerësimi i nivelit moral të një individi varet jo vetëm nga rezultatet, por edhe nga motivet që drejtojnë veprimet e tij. Pse, pse veproj në këtë mënyrë dhe jo ndryshe? Çfarë dua të arrij? Pse më duhet? Pas këtyre pyetjeve nuk qëndron vetëm një interes për arsyet e sjelljes së një personi, por edhe një dëshirë për të kuptuar thelbin e saj.

Vlerësimi moral luan një rol të madh në rregullimin moral të sjelljes. Vlerësimi moral përfshin dënimin ose miratimin e veprimit, sjelljes, mënyrës së të menduarit ose jetës së një personi bazuar në kërkesat morale.

Çdo person kërkon miratim, përpiqet për një vlerësim pozitiv të veprimeve të tij, si duke bërë vepra të mira, ashtu edhe duke parandaluar ose, siç ndodh, duke fshehur veprimet e tij të këqija. Opinioni publik vlerëson sjelljen (veprimet) e një personi nga pikëpamja e pajtueshmërisë ose mospërputhjes së tyre me kërkesat morale të pranuara në shoqëri. Nëse një i ri është i vrazhdë në një bisedë me një të moshuar, nëse një shitës shet një produkt që është dukshëm i cilësisë së ulët, nëse një student gënjen një mësues ose miqtë e tij, opinioni publik i dënon ata, pasi sjellja e tyre bie ndesh me standardet morale. të pranuara në shoqëri.

Por vlerësimi i jashtëm (opinioni publik) mund të mos përkojë me vlerësimin e brendshëm (ndërgjegjja). Shumë prej jush me siguri e mbani mend historinë "Ndërgjegjja", kur vajza vendosi të anashkalojë orët e mësimit. Por kur takoi një nxënëse të klasës së parë, ajo e pyeti ashpër: "Pse po i anashkaloni mësimet?" Dhe kur djali shpjegoi se kishte frikë të kalonte pranë qenit, ajo u turpërua jo aq për mungesën e shkollës, por për faktin se në sytë e kecit ajo shfaqej si një nxënëse e ndershme dhe e rreptë. Gjyqtari më i rreptë është ndërgjegjja, dhe vlerësim moral karakterizon korrespondencën e asaj që një person ka bërë (ekzistente) me mënyrën se si duhet ta bëjë atë (duhet).

Është gjithashtu e mundur të vlerësohen veprimet e ardhshme, për shembull, kur zgjidhni zgjidhje. Në këtë rast, vlerësimi vepron si aftësi për të parashikuar pasojat e një veprimi dhe, në këtë kapacitet, mund të shërbejë njëkohësisht si motivim i tij.

Njerëzit e shprehin vlerësimin e tyre në formën e lavdërimit ose fajit, marrëveshjes ose kritikës, simpatisë ose antipatisë.

"Rregulli i Artë" i Moralit. Ky është një rregull themelor, shpesh i identifikuar me vetë moralin. Ai thotë: “Bëjuni të tjerëve ashtu siç do të dëshironit që të tjerët të bënin me ju.” Ky rregull u formulua për herë të parë qartë në mesin e mijëvjeçarit të parë para Krishtit, njëkohësisht dhe në mënyrë të pavarur në kultura të ndryshme - kineze e lashtë, indiane e lashtë, greke e lashtë, ndërsa kishte formulime jashtëzakonisht të ngjashme. Më shpesh ajo u interpretua si një e vërtetë morale themelore, mençuria praktike më e rëndësishme.

"Rregulli i artë" i moralit kërkon që një person në marrëdhëniet e tij me njerëzit e tjerë të udhëhiqet nga norma të tilla, në lidhje me të cilat ai mund të dëshirojë që të tjerët apo edhe të gjithë njerëzit të udhëhiqen prej tyre. Për ta bërë këtë, ai duhet të vendosë mendërisht veten në vendin e tjetrit (të tjerëve) dhe t'i vendosë ata në vendin e tij. Dëshironi të të gënjejnë? Pra, mos i gënjeni të tjerët. Dëshironi që të tjerët t'ju ndihmojnë në periudha të vështira? Kjo do të thotë që ju vetë duhet t'i zgjatni dorën e ndihmës atyre që kanë nevojë. Prandaj, do të ishte gjithashtu e saktë të thuash: "Mos u dëshiro të tjerëve atë që nuk dëshiron që ata të dëshirojnë për ty". Ky rregull mund të formulohet si më poshtë: "Trajtoju të tjerëve ashtu siç dëshiron që ata t'ju trajtojnë."

“Rregulli i artë” i moralit është rregulli i reciprocitetit. Për vetë individin, është një ligj moral që kërkon sjellje të caktuar. Për të tjerët, ne e formulojmë atë në formën e një dëshire: "Vepro ashtu siç dëshiron të veprojnë të tjerët".

Kështu, një person moral vendos një ligj moral jo për t'u bërë kërkesa njerëzve të tjerë, por, para së gjithash, për ta ndjekur me përpikëri atë si një normë sjelljeje.

Disa përfundime:

1. Sjellja e një personi shpreh qëndrimin e tij ndaj njerëzve të tjerë, shoqërisë dhe vetvetes.

2. Elementi qendror i sjelljes morale është një akt, të cilit i paraprin një motiv, vendosja e synimeve dhe vendimmarrja.

3. Një veprim vlerësohet jo vetëm nga rezultatet e tij, por edhe nga motivet që drejtojnë veprimet e një personi.

4. Vlerësimi moral përfshin dënimin ose miratimin e një veprimi ose sjelljeje njerëzore në bazë të ligjeve morale.

5. “Rregulli i artë” i moralit kërkon që njeriu në marrëdhëniet e tij me njerëzit e tjerë të udhëhiqet nga norma të tilla që janë të përshtatshme për të gjithë njerëzit dhe shprehin, si të thuash, kërkesën e përgjithshme të njerëzimit.

Pyetje dhe detyra:

1. Cila është struktura e një akti moral?

2. J.V. Goethe shkroi: "Sjellja është një pasqyrë në të cilën secili tregon fytyrën e tij." Për cilat elemente të strukturës morale të personalitetit flet poeti këtu?

3. Çfarë është vlerësimi moral?

4. Pse, sipas jush, vlerësimi i jashtëm i veprimeve, të shprehura nga opinioni publik, nuk përkon gjithmonë me vetëvlerësimin e brendshëm?

5. Si formulohet “rregulli i artë” i moralit? Si ndryshojnë formulimet e tij kryesore?

Qëllimet dhe objektivat e orës së klasës:

Zhvillimi i standardeve etike të sjelljes në shoqëri tek fëmijët;

Kultivimi i kulturës së të folurit, sjelljes në vende publike, respekti për individin.

Përshkrimi i orës së mësimit

Diskutimi i problemit “Kultura e sjelljes në vende publike”

Mësues: Mirëdita djema! Ne tashmë jemi njohur me konceptin e "kulturës së sjelljes". Më lejoni t'ju kujtoj se kultura e sjelljes është një grup cilësish të personalitetit të formuar, të rëndësishëm shoqëror, veprimet e përditshme të një personi në shoqëri, bazuar në normat e moralit, etikës dhe kulturës estetike. Kultura e sjelljes shpreh, nga njëra anë, kërkesat morale të shoqërisë, nga ana tjetër, asimilimin e dispozitave që drejtojnë, rregullojnë dhe kontrollojnë veprimet dhe veprimet e nxënësve. Rregullat e mësuara nga një person kthehen në edukimin e individit.

Rrjedhimisht, një kulturë e sjelljes kombinon në mënyrë organike një kulturë komunikimi, një kulturë të paraqitjes, kulturën e përditshme (plotësimin e nevojave), kulturën e të folurit dhe aftësinë për të marrë pjesë në polemika dhe diskutime.

Shumica prej jush tashmë kanë kuptuar se ndjekja e ligjeve të mirësjelljes tregon respekt për njerëzit, traditat dhe zakonet e kombeve të ndryshme.

Djema, numëroni sa njerëz takoni çdo ditë? Në shtëpi komunikoni me prindërit, vëllezërit dhe motrat dhe fqinjët; në shkollë - me shumë mësues, shokë shkolle, bibliotekarë, lexues; në një dyqan - me shitës, arkëtarë, të huaj; në rrugë - me kalimtarë: të moshuar, të rinj, të rritur, me bashkëmoshatarë. Është e vështirë të numërosh sa njerëz do të shohësh brenda një dite: disave do t'u përshëndetesh, të tjerëve do të flasësh, të tjerëve do t'i përgjigjesh një pyetjeje, disave do t'i bësh vetes.

konkluzioni: një person është në komunikim të vazhdueshëm me njerëz të njohur dhe të panjohur në shtëpi, në shkollë, kinema, bibliotekë, dyqan, transport.

Sjellja e një personi tjetër, një fjalë miqësore ose e vrazhdë e thënë, shpesh lë gjurmë në shpirt për tërë ditën. Shpesh një humor i mirë varet nëse një personi iu kushtua vëmendje, nëse ata ishin miqësorë dhe të sjellshëm kur komunikonin me të dhe sa ofenduese mund të jetë nga pavëmendja, vrazhdësia ose një fjalë e keqe. Jeta në shoqëri kërkon që të gjithë njerëzit të ndjekin rregullat e komunikimit që janë të detyrueshme për të gjithë: të rritur, djem dhe vajza, të qetë dhe lozonjare.

Diskutimi i "Rregullave të detyrueshme për të gjithë"

Mësuesi/ja u ofron nxënësve tre rregulla dhe i diskuton ato me nxënësit.

1. Rregulla e saktësisë. Puna, puna sociale dhe argëtimi janë shpesh kolektive, kur suksesi varet nga të gjithë. Prandaj, një person i sjellshëm duhet të jetë i saktë. Duhet saktësi në çdo gjë: në punë, në studim, në shkollë, në një takim, në kinema, në teatër. Saktësia duhet të jetë në përmbushjen e premtimeve. E dhatë fjalën - mbaje, premtove - eja në kohë.

2. Rregulli i delikatesës. Të ndihmosh një person tjetër duhet bërë me delikatesë, pa theksuar se po bën një vepër të mirë ose nuk mburresh për të. Në fund të fundit, ndihma nuk ofrohet për të tërhequr vëmendjen. Ju duhet të jeni në gjendje të pranoni ndihmën, të mos refuzoni këshillat, të mos mendoni se jeni më i mirë se të gjithë të tjerët dhe mund të bëni gjithçka vetë.

3. Rregulli i mirësjelljes. Ju duhet t'u drejtoheni njerëzve të tjerë me mirësjellje, të silleni në mënyrë korrekte në shtëpinë e dikujt tjetër, të jeni mikpritës, të jeni në gjendje të dëgjoni të tjerët, të dini se kujt mund t'i quani "ju" dhe kujt mund t'i drejtoheni me "ju", të jeni në gjendje të përmbaheni, dhe të mos jetë gjaknxehtë ose nervoz. Shtë e nevojshme të mësoni të jeni të lehtë për të komunikuar; për këtë ju duhet të jeni në gjendje të njihni gjendjen e një personi, gjendjen shpirtërore të tij nga pamja. Para së gjithash, duhet të mësoni të njihni disponimin e njerëzve më të afërt nga sytë e tyre: nëna, babai, gjyshja, gjyshi, vëllezërit dhe motrat. Dhe në varësi të asaj që keni parë, ndërtoni sjelljen tuaj. Është e vështirë dhe jo e vështirë. Është e vështirë nëse nuk e kupton pse duhet të marrësh parasysh njerëzit e tjerë dhe nuk dëshiron të kuptosh gjendjen e tyre. Është e lehtë nëse mendoni se megjithëse jeni ende i vogël, tashmë mund të lehtësoni pikëllimin ose problemet e një personi tjetër dhe të gëzoheni për gëzimet e të tjerëve.

Diskutimi i situatës “Komunikimi me personat me aftësi të kufizuara”

Mësues: Le të shohim një situatë. Ju ndoshta keni takuar njerëz me aftësi të kufizuara - me vështirësi në dëgjim, me shikim të dëmtuar, me aftësi të kufizuara. Si të silleni kur takoheni apo komunikoni me ta? Në fund të fundit, ata janë njerëz njësoj si ne, prandaj, ata karakterizohen nga ndjeshmëria dhe mirësia, dëshira për të komunikuar dhe respektuar dhe një dëshirë për të bërë diçka të dobishme për njerëzit e tjerë. Si do të silleshit me njerëz të tillë? (Arsyetimi i djemve.)

Këtu janë dhjetë rregullat për trajtimin e personave me aftësi të kufizuara që përdoren nga punonjësit e shërbimeve publike në Shtetet e Bashkuara. Ato u përpiluan nga Karen Meyer, një punonjëse e Qendrës Kombëtare të SHBA për Aksesueshmërinë.

Kur flisni me një person me aftësi të kufizuara, flisni drejtpërdrejt me të, dhe jo me një përcjellës ose përkthyes të gjuhës së shenjave që është i pranishëm gjatë bisedës.

Kur prezantohesh me një person me aftësi të kufizuara, është krejt e natyrshme t'i shtrëngosh dorën - edhe ata që kanë vështirësi në lëvizjen e dorës, ose që përdorin një protezë, mund të shtrëngojnë dorën - djathtas ose majtas, gjë që është plotësisht e pranueshme.

Kur takoheni me një person që ka vizion të dobët ose aspak, sigurohuni që të identifikoni veten dhe njerëzit që erdhën me ju. Nëse jeni duke bërë një bisedë të përgjithshme në një grup, mos harroni të shpjegoni se kujt po i drejtoheni aktualisht dhe të identifikoheni.

Nëse ofroni ndihmë, prisni derisa të pranohet dhe më pas pyesni se çfarë të bëni dhe si ta bëni.

Trajtoni të rriturit me aftësi të kufizuara si të rriturit. Drejtojuni me emër dhe emër vetëm nëse i njihni mirë.

Të mbështetesh ose të varesh në karrocën e dikujt është njësoj si të mbështetesh ose të varesh nga pronari i karriges me rrota. Një karrige me rrota është pjesë e hapësirës së paprekshme të personit që e përdor.

Kur flisni me dikë që ka vështirësi në komunikim, dëgjoni me kujdes. Jini të durueshëm, prisni që personi të përfundojë frazën. Mos e korrigjoni ose mos përfundoni së foluri për të. Asnjëherë mos pretendoni se e kuptoni nëse vërtet nuk e kuptoni. Përsëritja e asaj që kuptoni do ta ndihmojë personin t'ju përgjigjet dhe t'ju ndihmojë t'i kuptoni ato.

Kur flisni me dikë që përdor një karrige me rrota ose paterica, pozicionojeni veten në mënyrë që sytë tuaj dhe të tyre të jenë në të njëjtin nivel, kjo do ta bëjë më të lehtë për ju të flisni.

Për të tërhequr vëmendjen e dikujt që nuk dëgjon, tundni dorën ose përkëdheli mbi supe. Shikojeni drejt në sy dhe flisni qartë, megjithëse mbani në mend se jo të gjithë njerëzit me vështirësi në dëgjim mund të lexojnë buzët. Kur flisni me ata që munden, pozicionohuni në mënyrë që drita të bjerë mbi ju dhe të shiheni qartë. Mundohuni të mos lejoni që asgjë (ushqimi, cigare, duar) t'ju shqetësojë.

Mos u turpëroni nëse gabimisht bëni një gabim duke thënë "Shihemi më vonë" ose "A keni dëgjuar për këtë...?" për dikë që nuk mund të shohë ose të dëgjojë.

Leximi dhe diskutimi i tregimit të T. Fishit "Dembelia dhe autoriteti"

Nga dritarja ime pashë sesi djali i fqinjit, nxënësja e klasës së tretë Lenya Zubkov, ose shpërndau bujarisht shuplaka në kokat e fëmijëve më të vegjël, ose u përpoq të shtynte një vajzë që po hidhej në njërën këmbë. Pastaj Lenya mori topin nga një vajzë tjetër dhe e ndoqi atë nëpër oborr derisa ajo shpërtheu në lot.

Kur e pyeta Lenya në mbrëmje pse po e bënte këtë, ai u përgjigj, jo pa krenari:

Fatkeqësisht, edhe mes të rriturve më ka ndodhur të takoj njerëz që, ashtu si Lena, mendonin se duke u treguar të pasjellshëm dhe duke bërtitur mund të fitonin autoritetin dhe respektin e të tjerëve.

"Kam frikë, Lenya, se mund të bëhesh kafe!" Pa marrë parasysh se sa e vështirë rezulton të jeni një ari i kalitur.

- Çfarë? Çfarë? - pyeti djali që donte të kishte frikë prej tij.

Dhe pastaj i tregova atij një përrallë të shkruar në Karelia nga miku im i ri Pulkin nga Zaonezh.

Një gjysh shkoi në pyll. Ai kishte nevojë për dru për harkun. Po kërkoja një pemë të përshtatshme për një kohë të gjatë dhe papritmas pashë një pemë që qëndronte atje - një rowan. Dielli e përkëdhelte. Gjethet janë të verdha, manaferrat duken sikur janë të mbushura me gjak të kuq! Pema është e bukur: e shkathët, e shkathët, elastike, e përkulshme! Është e lehtë të presësh dhe të presësh modele ndërsa lëngu në pemë është i gjallë, por kur thahet bëhet si guri dhe do të shërbejë për një kohë të gjatë dhe me besnikëri... Gjyshi tundi sëpatën, por nuk pati kohë të goditi. Një zë u dëgjua:

- Kërko çfarë të duash. Do të plotësoj gjithçka, por thjesht mos e prish. Unë jam i ri: Kam lulëzuar për verën e parë!

Gjyshi ka një sëpatë në brez dhe vrap. Nuk ndodhte shpesh në kohët e vjetra që një pemë të mund të fliste me një zë njerëzor.

Ai vrapoi në shtëpi, ra në stol dhe nuk mund të merrte frymë. E moshuara iu afrua me pyetje. Ai do t'i tregojë asaj.

- Hej! - bërtiti ajo, - ik, gjysh! Unë dua që njerëzit të kenë frikë nga ne. Kështu që thuaji pemës së rowanit!

Gjyshi u përpoq të bindte gruan: është keq të jetosh nëse njerëzit kanë frikë. Po, ku është?

Gjyshi u end në pyll... Dhe gruaja fluturoi në ujë: "Më lër të tregohem dhe të shoh se si do të më nderojnë!"

Vjen në breg. Ka gra që pastrojnë peshqit pranë varkave. Ata e shikuan atë, nuk i thanë "përshëndetje", por bërtisnin në të gjitha drejtimet.

"Ata nuk janë mësuar akoma me madhështinë time. Ja, ata ikën!" - gruaja buzëqeshi, u përkul mbi vaskë dhe nga uji, në vend të një fytyre të bukur të lehtë, e shikoi fytyra e një ariu. Hunda është e shtrirë, këpurdhët zverdhen nga poshtë buzëve, faqet janë të tejmbushura me qime. Ja, burrat po vrapojnë tashmë nga mali - disa kanë një kunj, disa një shtizë... Gruaja e goditur me një zë të keq, nëpër gardh, në fushë dhe në pyll!

Dhe atje ajo u fsheh nën një pengesë dhe e kaloi dimrin me gjyshin e saj, të njëjtin ari. Dhe në pranverë ata harruan fjalën njerëzore ...

Nga erdhën arinjtë, djalë! Ka shumë prej tyre në pyjet tona. Vetëm gratë dhe djemtë kishin frikë prej tyre! Dhe burri gjithmonë kishte një sëpatë me vete. Nuk kishte asnjë rast që një ari të hante një person. Frikë - do të trembë. Ai do të bjerë në gjumë, do të hedhë dru furçash dhe do të shkojë në shtëpi. Baba Medvedeva është një ari dhe nëse ajo ju pengon, kini frikë prej saj.

Përralla e Viktor Pulkës ishte më e gjatë dhe më e bukur. Por edhe në ritregimin tim, kuptimi i saj në fund dukej se arriti tek Leni. Vërtetë, në fillim ai kundërshtoi:

- Së pari, hiri i malit nuk mund të flasë njerëzisht. Së dyti, arinjtë ndodhën në një mënyrë krejtësisht të ndryshme. Së treti, natyra ka nevojë edhe për arinj!..

Epo, pasi kundërshtoi pak, Lenya më në fund filloi të mendonte. Dhe tani, ndoshta, ai do të përpiqet të fitojë autoritet në një mënyrë krejtësisht të ndryshme. Cila?

Mësues: Pse shkrimtari vendosi t'i tregonte Lenës një përrallë? Në çfarë mënyre tjetër mund të fitojë Lenya autoritetin? (Arsyetimi i djemve.)

Duke përmbledhur. Mësuesi nxjerr një përfundim se si mund të fitoni autoritet ndër të tjera, si duhet të silleni në shoqëri, me miqtë.