Si të shkruani një ode për shembuj të një kompanie. Si të shkruani saktë për një kompani: canfarë mund të shkruhet në seksionin "Rreth kompanisë" dhe çfarë dëshiron të shohë klienti? Teksti "për kompaninë" fillon me biznesin
Teksti për kompaninë (aka "për kompaninë", aka "rreth nesh", aka "rreth ndërmarrjes", etj.) në një farë mënyre të kujton në mënyrë të natyrshme peshkun helmues japonez pufer. Nëse e "ekspozoni" pak dhe në vend që të frymëzoni besimin dhe dashurinë e lexuesit, materiali fillon të zmbrapset dhe të shkaktojë neveri. Dhe kjo është për shkak të hollësive të psikologjisë njerëzore. Vetëm pak njerëz i marrin parasysh ato. Nga rruga, ata thonë se në të kaluarën një kuzhinier që gatuante peshku Fugu gabimisht duhej ta hante vetë. Pyes veten se si do të dukej në fushën e shkrimit të kopjeve ... Unë shkrova një tekst me efektin e kundërt - nëse ju lutemi, postojeni atë në faqen tuaj të internetit. Në vendin më të dukshëm. Lërini të gjithë të shikojnë!
Po e ekzagjeroj këtë, sigurisht. Dhe të qeshura dhe të qeshura, por në shumicën e faqeve tekstet për kompaninë mund të reduktohen në tre fjali: "Ne jemi shumë të lezetshëm, kemi qenë në treg për një kohë të gjatë, të orientuar drejt klientit dhe të besueshëm. Nuk ka njeri më të mirë se ne. Porosit nga ne!” Me fjalë të tjera, këto tekste janë, ju e dini, një lloj ode epike, çdo fjalë e së cilës është mjalti i ëmbël. Pothuajse shumë e ëmbël. I sheqerosur. Kjo është veçanërisht e vërtetë për bizneset e mesme, menaxhimi i të cilave është i emocionuar nga fraza si " … Duke u përqëndruar në fokusin e klientit, teknologjitë inovative dhe zgjidhjet individuale për biznesin e klientit…”
Ju mund të më kundërshtoni tani, thonë ata, Daniil, personi posaçërisht erdhi në këtë faqe për të mësuar rreth kompanisë. Kështu që gjithçka është në rregull. Ai është i interesuar! Dhe kështu është. Por ka një nuancë. Imagjinoni që keni ardhur në faqen time dhe keni lexuar diçka të tillë.
Unë jam një profesionist i klasit të parë (me një P të madhe). Shkrimtar i kopjimit. Unë zgjidh çdo problem shpejt, qartë dhe me efikasitet. Unë jam më i miri. Pjesa tjetër nuk më mban një qiri. Unë jam i suksesshëm dhe vazhdimisht përmirësoj aftësitë e mia. Kam shumë eksperiencë dhe shumë raste pas vetes. Unë jam një specialist i mirë. Nëse nuk jeni ende me mua, atëherë thjesht nuk mund të më përballoni!
Më thuaj, çfarë emocionesh të ngjall ky tekst? Mos kini turp në shprehjet tuaja. Ose zgjidhni një nga opsionet.
Nëse zgjodhët opsionin e fundit, mbylleni menjëherë këtë artikull dhe mos lexoni më tej! Dhe, meqë ra fjala, urime, jeni ndër 0,1-2% të njerëzve që bien pas teksteve të tilla. Prandaj, ju jeni deri diku me fat.
Në të gjitha rastet e tjera, le ta kuptojmë. A e dini pse tekste të tilla janë të neveritshme? Sepse autorët e tyre duan që lexuesi të ndajë mesazhin e informacionit me ta. Por në vend që të çojnë në përfundimet e nevojshme, ata i imponojnë ato. Dhe në një formë veçanërisht të ashpër. Si rezultat, lexuesi zhvillon një reagim natyror mbrojtës. Me fjalë të tjera, nga hiçi lind një konflikt, ku autori i tekstit është në njërën anë të barrikadave, dhe lexuesi në anën tjetër. Dhe duke qenë se ky i fundit nuk mund të kundërshtojë, thjesht mbyll faqen dhe largohet.
Tani le të shohim se si mund ta zgjidhim këtë problem me efektin e dëshiruar. Gati? Pastaj rehatohuni, le të fillojmë!
Objektivat e tekstit për kompaninë
Le të mendojmë logjikisht. Njerëzit nuk përfundojnë vetëm në faqen "Rreth kompanisë". Hapet në një nga situatat e mëposhtme.
- Këta janë konkurrentë. Ata erdhën në faqe për të vjedhur idetë më të vlefshme, sepse... Ata vetë nuk mund të dalin me ndonjë gjë të vlefshme. Dhe ata kanë zili.
- Ky është menaxhimi i kompanisë. Hap faqen për të admiruar tekstin. Patjetër që në mëngjes. Të ngarkuar me pozitivitet. Dhe me vetëdijen për freskinë e tyre të pabesueshme, ata fillojnë të punojnë.
- Ky është një klient potencial i cili zgjedh nga shumë opsione dhe ka nevojë për argumente shtesë për të marrë një vendim.
- Ky është një klient, i cili tashmë ka bërë një porosi, por ende ka dyshime. Ai ka nevojë për argumente shtesë në favor të zgjedhjes së duhur në mënyrë që të qetësohet dhe të vazhdojë të bëjë biznesin e tij.
Dy situatat e para nuk janë interesante për ne. Po, po, dhe e dyta në veçanti. Shumë njerëz besojnë se teksti duhet të kënaqë klientin. Megjithatë, në praktikë, ajo që i pëlqen klientit ka pak të përbashkëta me klientët e tij. Nëse vetëm për shkak se klienti nuk është audienca e tij e synuar. Dhe ne krijojmë tekstin për të.
Kjo është arsyeja pse ne jemi të interesuar për lexues të vërtetë të cilët mund të ndikojmë. Në fund të fundit, teksti për një kompani ose ndërmarrje është një mjet tregtar. Dhe kjo duhet të ndikojë drejtpërdrejt ose tërthorazi në shitjet. Këto janë situatat nr.3 dhe nr.4. Ju lutemi vini re se ne punojmë me njerëz që klikuan qëllimisht në lidhje dhe hynë në seksion për të marrë më shumë informacion dhe për të krijuar një opinion përfundimtar. Me fjalë të tjera, ne nuk punojmë me një audiencë "të ftohtë".
Bazuar në këtë input, ne mund të parashtrojmë dhe zgjidhim problemin në pesë nivele. Sa më i thellë të jetë niveli që prekim, aq më efektive është zgjidhja që marrim.
Pesë nivele detyrash për t'u zgjidhur. Sa më i thellë të jetë niveli, aq më efektive është zgjidhja.
Niveli nr. 1: informacion
Në këtë nivel, ne i japim personit atë për të cilën ka ardhur - informacione dhe argumente për marrjen e një vendimi. Ju lutemi vini re: argumentet bazohen gjithmonë në fakte, jo në abstraksione. Me fjalë të tjera, është gjithmonë specifike. Shikoni shembujt.
Abstraksione —> Fakte (Specifika)
- Long në treg —> E themeluar në 2004
- Zhvillim dinamik —> Rritja e qarkullimit me 115% në 2017
- Punuar nga profesionistë -> Google Certified
- Shërbim i shpejtë —> Përpunimi i aplikacionit në 10 minuta
Niveli nr. 2: diferencimi nga konkurrentët
Përveç informacionit bazë, një tekst i mirë për një kompani ka gjithmonë një shtresë komerciale. Për ta bërë këtë, mund të përdorni ose theksoni . Kjo e fundit mund të përfshihet në një bllok të veçantë informacioni a la "Përfitimet tuaja". Për informacion se si të kthehen pronat dhe karakteristikat në përfitime, shih. Përndryshe, madje mund ta formuloni atë, duke e kthyer tekstin për kompaninë në një lloj . Çdo truk marketingu është gjithashtu i përshtatshëm si rregullim: garanci, oferta promovuese, etj.
Nëse komponenti i marketingut është i vështirë, thjesht mund të shkruani diçka për të cilën konkurrentët tuaj nuk shkruajnë, edhe nëse të gjithë e kanë atë. Atëherë kjo do të funksionojë në avantazhin tuaj. Për shembull, një prodhues birre dikur përshkroi teknologjinë për sterilizimin e kontejnerëve. Kjo teknologji u përdor nga të gjithë aktorët e tregut, por kush e shkroi i pari ishte i pari që e zbatoi atë (në sytë e konsumatorit).
Niveli #3: Sfida e besimit
Në thelb, sfidimi i besimit është aktivizimi i një shkas të vetëm psikologjik. Shkasë favori. Por unë dua ta konsideroj veçmas, pasi është çelësi për zgjidhjen e problemit tonë. Me fjalë të tjera, një person, pasi të lexojë tekstin, duhet të pëlqejë kompaninë tuaj. Nëse kjo ndodh, atëherë me një probabilitet prej 80% ai do t'ju drejtohet. Edhe nëse e juaja është më e shtrenjtë. Ky është një rast ku sundojnë emocionet.
Vini re se e kundërta është gjithashtu e vërtetë: nëse teksti është plot me klishe, mburrje dhe abstraksione, atëherë ka efekt të kundërt. Dhe nëse një personi nuk e pëlqen kompaninë në një nivel emocional (ai nuk e pëlqen - kjo është e gjitha, ai as mund ta kuptojë), atëherë me një probabilitet 99.9% ai do ta anashkalojë atë. 0.1% janë mazokistë latente që thjesht duan të vuajnë.
Aktivizimi i nxitësit të vullnetit të mirë ndihmon shumë. Në mënyrë ideale, nëse kombinohet me misionin dhe vlerat e kompanisë. Me këtë qasje, ju menjëherë i shprehni personit vlerat që përkojnë me bindjet e tij. Fillon një rezonancë emocionale, dhe voila, ai tashmë ju pëlqen pak më shumë.
Atribute të tjera që ndikojnë në favorizimin në një tekst "Rreth nesh" janë ndershmëria dhe çiltërsia. Kjo është arsyeja pse edhe kompanitë fillestare apo studiot e internetit, kur shkruajnë me ndershmëri se nuk kanë përvojë, por kanë dëshirë të punojnë për cilësi dhe emër, çarmatosen dhe në këtë mënyrë u japin ryshfet klientëve të mundshëm. E njëjta qasje funksionon kur fotografitë e punonjësve vendosen në tekst. Një kompani me një fytyrë njerëzore është gjithmonë më tërheqëse se një kompani pa fytyrë (megjithatë, ka përjashtime nga ky rregull).
Por kjo nuk është e gjitha. Ndershmëria dhe çiltërsia nuk kanë të bëjnë vetëm me të thënë të vërtetën. Shpesh, një përshkrim i thjeshtë i proceseve teknologjike ose të biznesit rrit ndjeshëm besimin. Për shembull, një kompani prodhuese mund të postojë një foto ose video nga seminari. Kjo qasje funksionoi shumë për mua kur shisja ushqim të përzier.
Së fundi, një tjetër mundësi është thjesht të postoni foto të zyrës, duke treguar se si punojnë punonjësit. Meqenëse njerëzit mendojnë në imazhe, ata formojnë një pamje të plotë. Dhe nëse konkurrentët tuaj nuk i bëjnë gjërat ashtu siç bëni ju, atëherë ky është një përshtatje e fuqishme emocionale për ju.
Niveli #4: Shkaqet psikologjike
Përveç nxitësit të favorizimit, ka shumë "grepa" të tjera psikologjike me të cilat mund ta lidhni lexuesin. Kjo është veçanërisht e rëndësishme kur jeni serioz për të kaluar nëpër të gjitha nivelet e zgjidhjes së një problemi dhe për të marrë një përgjigje (niveli i 5-të) në formën e një aplikacioni.
Shkëmbim i ndërsjellë. Jepini personit informacion të dobishëm pa kërkuar asgjë në këmbim. Për shembull, në formatin mini-libër. Personi do të mbetet në borxh ndaj jush (sipas bindjes së tij të brendshme) dhe ka më shumë gjasa t'i përgjigjet ofertës suaj komerciale.
Pasoja. Tregoni se si punoni. Për më tepër, paraqitni këtë informacion në formën e një sekuence: nga kërkesa e klientit deri te rezultati. Kushti i vetëm është që gjithçka duhet të përshkruhet në kohën e tashme. Në këtë mënyrë ju krijoni iluzionin se personi tashmë po punon me ju, që do të thotë se ka shumë më pak barriera dhe pengesa për të.
Përkasin një grupi. Nëse keni një produkt ose shërbim tematik, mund të krijoni komunitetin tuaj. Të bëhesh klient do të thotë të bëhesh pjesë e këtij komuniteti dhe shumë mund të zgjedhin kompaninë tuaj vetëm për këtë arsye. Për shembull, një kompani që shet xhipa mund të organizojë "udhëtime 4x4" midis klientëve të saj, duke rritur kështu besnikërinë e tyre dhe duke tërhequr anëtarë të rinj në komunitet.
Niveli nr. 5: marrja e një përgjigjeje
Niveli përfundimtar. Ne duam të mbyllim një person ndaj një veprimi të synuar - në mënyrë që ai të lërë një kërkesë. Prandaj, ne duhet t'ia bëjmë rrugën sa më të lehtë. Është sens i përbashkët këtu: sa më e lehtë të përgjigjet, aq më të larta janë gjasat që një person ta bëjë atë. Për të zgjidhur këtë problem, duhet të vendosni të ashtuquajturat pika kapjeje në faqe. Ky mund të jetë një formular ose thjesht një buton që, kur klikohet, një person paraqet një kërkesë.
Në të njëjtën kohë, është larg nga fakti që një person do ta lexojë tekstin plotësisht. Prandaj, unë zakonisht bëj pikat e kapjes si në fillim ashtu edhe në fund. Për besueshmërinë, si të thuash.
Shembull teksti për kompaninë
Meqenëse tekstet si "Rreth nesh" janë një mjet tregtar, . E përshtatur për ngrohtësinë e publikut, sigurisht. Përveç kësaj. Vetë fjala "tekst" nuk do të thotë që materiali duhet të duket si një "fletë" e madhe simbolike. Veçoritë e perceptimit të informacionit nga ekrani nuk janë anuluar.
Kjo është arsyeja pse unë gjithmonë rekomandoj zhvillimin e çdo teksti në mënyrë modulare dhe si një prototip. Me fjalë të tjera, ju e paraqisni materialin si një "tortë me shtresa". Dhe pastaj mbushni secilën shtresë me një zgjidhje për problemin në nivelin e kërkuar. Në të njëjtën kohë, ne përdorim rregullin kryesor: informacioni më i rëndësishëm është sa më i lartë që të jetë e mundur.
Le të shohim një shembull. Teksti standard "Rreth kompanisë". Mund të ndahet përafërsisht në një duzinë (dymbëdhjetë) shtresa. Pastaj mbushni secilën shtresë me përshkrues (blloqe funksionale që përmbajnë tekst dhe grafikë).
Në shtresën e parë do të bëjmë një kokë duke përdorur formulën 4U. Dhe në të dytën, ne do të ofrojmë shkurtimisht informacionin kryesor përmbledhës rreth kompanisë. Plus, ne do të bëjmë një "pikë kapjeje". Kështu i japim personit informacionin e nevojshëm (niveli i 1), aktivizoni nxitjen e përfshirjes mendore (niveli i 4 -të) dhe japim mundësinë për t'iu përgjigjur (nivelit të 5 -të). Përndryshe, numrat kyç mund të vendosen në një bllok të veçantë. Si rezultat, ne marrim këtë ekran të parë.
Teksti “Rreth nesh”: PSE formula në veprim.
Pas shtresës së tretë vjen e katërta. Këtu mund të tregoni raste, shembuj të problemeve që kompania mund të zgjidhë (shkaku i kontrastit dhe diferencimi nga konkurrentët). Si mjet i fundit, ju thjesht mund të tregoni produktet dhe të përqendroheni në përfitimet e ndikimit.
Një shembull i një blloku çështjesh në një tekst për një kompani.
Shtresa e pestë është vendi ideal për të treguar përfitimet kryesore dhe për të dalluar nga konkurrentët (niveli i dytë i detyrave).
Në shtresën e gjashtë, ju mund të bëni një lloj turneu virtual të ndërmarrjes (gjithashtu për të frymëzuar besimin). Nëse ka një video, mund të futni videon dhe përshkrimin. Nëse jo, nuk ka problem, mund të përdorni një galeri të rregullt.
Blloku i gjashtë është një turne virtual i kompanisë.
Shtresa e shtatë. Këtu mund të përdorni një përshkrues a la "Si punojmë". Aktivizon shkasin e sekuencës (niveli i 4-të i detyrës) mjaft mirë.
Një shembull i një blloku se si ne punojmë në tekstin "Rreth nesh"
Shtresa e nëntë - ne tregojmë fytyrat e punonjësve për të frymëzuar besimin (niveli i 3-të i detyrave).
Blloku i nëntë janë punonjësit e kompanisë (për të frymëzuar besimin).
Shtresa e dhjetë - ne tregojmë logot e klientëve (me lejen e tyre, sigurisht) dhe aktivizojmë shkasin e provës sociale. Nëse keni letra rekomandimi, edhe më mirë. Ne i përdorim të dyja.
Aktivizimi i nxitësit të "provës sociale": klientët dhe letrat e rekomandimit.
Shtresa e njëmbëdhjetë - ne bëjmë një telefonatë dhe kopjojmë pikën e kapjes në mënyrë që faqja të mos kthehet në një "qyqe pa krye" për përdoruesit.
Së fundi, në shtresën e dymbëdhjetë: shtoni një hartë me kontakte dhe numra telefoni. Në përgjithësi, besohet se vendi për një hartë është në faqen "Kontaktet", por është gjithashtu e pranueshme ta vendosni këtu, në mënyrë që të mos e detyroni një person të shkojë në një faqe shtesë (për të cilën ai mund të mos shkojë ).
Prototipi përfundimtar i tekstit për faqen "Rreth kompanisë".
Dhe ja se si duket prototipi i tekstit nëse i lidhni të gjitha blloqet së bashku.
Siç mund ta shihni, edhe nëse duket se nuk ka asgjë për të shkruar për kompaninë, faqja rezulton të jetë mjaft e rëndë. Dhe kjo është pa "ujë" në tekst.
Dhe më tej. Në shikim të parë, mund të duket se kemi një faqe uljeje. Dhe kjo do të jetë pjesërisht e vërtetë, pasi si faqja e uljes ashtu edhe teksti ynë kanë për detyrë të marrin një përgjigje nga një klient i mundshëm.
Përmbledhje
Një tekst për një kompani nuk është një vepër arti që duhet të varet në një kornizë për t'u admiruar. Ky është një mjet i zakonshëm tregtar që ka detyrat e veta. Dhe ai duhet t'i zgjidhë ato. Jo me shume Jo me pak. Sot shikuam pesë nivele detyrash për tekstin "Rreth nesh", si dhe një qasje modulare për të shkruar atë. Gjithçka që mbetet është ta përshtatni atë me organizatën tuaj. Provojeni - dhe do të keni sukses!
Shumë njerëz nuk dinë të shkruajnë një histori të kompanisë. Nga cila anë t'i qasemi tekstit të ardhshëm, çfarë duhet të përmbajë dhe në çfarë të fokusohet. Prandaj, histori të reja rreth kompanive në zhvillim dinamik dhe ekipeve krijuese të profesionistëve ndërkombëtarë po shfaqen vazhdimisht në internet.
Unë do të doja të bëja një pyetje për pronarët e faqeve të tilla - Ju vetë besoni në atë që është shkruar? Unë mendoj se jo.
Për më tepër, problemi qëndron diku tjetër. I gjithë teksti duket si vetëlavdërim. Kompania lartësohet, shkund pluhurin nga piedestali dhe var medalje false. Kjo i dekurajon dhe nuk i inkurajon në asnjë mënyrë njerëzit të punojnë me një organizatë të tillë.
Mos harroni se të gjithë njerëzit janë egoistë. Ne fokusohemi kryesisht te vetja dhe të dashurit. Prandaj, duhet të shkruani një tekst për kompaninë me theks te lexuesi. E veshtire? Sigurisht!
Adresoni problemet e audiencës tuaj të synuar
Shikoni kompanitë e mëdha ndërkombëtare. Ata pothuajse gjithmonë e fillojnë historinë me një përshkrim se si krijuesi ose ekipi i tyre i specialistëve doli me një ide mbresëlënëse. Nëse është një pije shumë e shijshme apo pelena, nuk ka rëndësi, prezantimi është i rëndësishëm.
Zakonisht thuhet se një person bëri diçka për veten e tij dhe vlerësoi rezultatin. Dhe më pas mendova se duhej t'i bëja më të mirë jetën e atyre që më rrethonin. Dhe teksti i mëtejshëm shërbehet me salcë "Ne punojmë për ju". Teknika funksionon pa të meta.
Mundohuni të mbuloni pyetjet më të rëndësishme. Me siguri konsumatorët tuaj kanë dyshime, për shembull, pritje të gjata për porosi ose radhë të gjata. Të jeni të sigurt se kjo nuk do t'u ndodhë atyre. Thjesht mos gënjeni, përndryshe do të arrini një efekt negativ marketingu.
Kjo teknikë përdoret pothuajse kudo. Sidomos kur porositni. Gjithçka sillet rreth problemeve të audiencës së synuar.
Si të futeni në problemet e audiencës tuaj të synuar
Një ide e mirë është të ndahet një bllok i veçantë për të mbuluar problemet e audiencës së synuar.
Për shembull, le të themi se ju dorëzoni pica. Problemi kryesor i audiencës së synuar është cilësia e pjatave dhe shpejtësia e dorëzimit. Luaje këtë në një tekst për kompaninë:
« Në vitin 2007 zgjeruam dyqanin hot. Ne instaluam pajisje të reja nga kompania N dhe filluam të pjekim deri në 100 pica në orë. Asnjë humbje e cilësisë.
Për t'u siguruar që ju të merrni gjithmonë ushqim të nxehtë, ne kemi ndryshuar qasjen tonë ndaj dërgesës. Ne zgjedhim korrierët me më shumë kujdes, kryejmë mirëmbajtjen mujore të automjeteve dhe kemi instaluar navigatorë që tregojnë bllokimin e trafikut. Korrieri do t'ju arrijë në 1 orë, edhe në reshje bore dhe apokalipsi. Ose do të merrni pica falas».
A e shikon? Ne ngritëm problemet e audiencës së synuar, treguam se çfarë bëmë për t'i zgjidhur ato dhe në çfarë rezultatesh çoi kjo. Është edhe histori edhe reklamë. Mundohuni ta përdorni këtë teknikë në një bllok rreth rritjes dhe zhvillimit të kompanisë.
Angazhohuni në dialog me klientët
Meqenëse ju duhet të tregoni historinë e kompanisë dhe të mos humbisni efektin e marketingut, përpiquni të hyni menjëherë në një dialog me klientin. Ngrini pyetje të rëndësishme dhe përgjigjuni atyre menjëherë. Ju mund të komunikoni personalisht me vizitorin, domethënë, ta përshëndesni dhe ta ftoni pozitivisht të zhytet në historinë e kompanisë. Teknika është efektive dhe e përshtatshme për pothuajse çdo kompani.
Si të hyni në dialog me lexuesin
Përdorni apelet për audiencën tuaj të synuar në mënyrë të përshtatshme. Në frymën e "ne bëmë diçka për ju". Për shembull, " Ne kemi përditësuar flotën tonë të taksive për të përmirësuar komoditetin e udhëtimit. Tani do të vijnë tek ju makina të klasit ekzekutiv me kondicioner dhe minibar. Udhëtoni rehat».
Flisni me lexuesin në blloqe të tjera. Për shembull, duke folur për vetë idenë e krijimit të një kompanie. " Në vitin 2001, ne analizuam tregun e pasurive të paluajtshme dhe kuptuam se kishte pak sekser të ndershëm në të. Dhe ne kuptuam - është koha për ta zgjidhur këtë problem në mënyrë që të blini një apartament cilësor pa kurthe».
E ndjeni retorikën? Ne i drejtohemi drejtpërdrejt klientit. Ne i tregojmë përfitimet ose i tregojmë një histori personale. Kjo është më e ftohtë se një listë e thatë e fakteve dhe arritjeve.
Jepni një histori zhvillimi që zgjidh problemet e klientit
Mund të flisni për momentet kryesore. Për shembull, hapja e një dege të re ose futja e teknologjisë së avancuar. Gjëja e rëndësishme këtu është lidhja e ngjarjes me problemet e klientëve.
Për shembull, audienca juaj e synuar donte më pak radhë. Dhe ju e zgjidhni këtë duke futur një sistem kuponësh elektronikë. Kjo do të thotë, tregoni se detyra juaj është të zgjidhni problemet e klientëve, dhe jo vetëm të gjeneroni fitim.
Mbani audiencën tuaj të synuar në qendër dhe përpiquni ta interesoni atë të punojë me ju. Vazhdoni sikur. Por më i kujdesshëm, më i fshehtë.
Si të tregoni një histori zhvillimi me zgjidhjen e problemeve të klientit
Mbajeni lexuesin në qendër të vëmendjes, edhe nëse renditni pikat kryesore të kompanisë.
Filloni duke skicuar pikat tuaja kryesore në letër. Në vitin 2001, kemi blerë makina të reja, në 2004 ne e zgjeruam bimën me 2 punëtori të tjera, dhe në vitin 2008 kemi prezantuar teknologji për të përmirësuar cilësinë e produktit. Shkruani çdo gjë që ju vjen në mendje.
Pastaj pastroni historinë e çdo pjese që nuk është e dobishme për lexuesin. Për shembull, nuk ka interes për mbledhjen e ardhshme të aksionarëve ose festën e korporatës. Kjo është një temë për një njoftim për shtyp ose lajm.
Merrni faktet e mbetura dhe kthejini ato drejt lexuesit. Për shembull:
- Blemë makina të reja nga kompania Y dhe rritëm cilësinë e produktit me 21%. Tani makina juaj larëse do të zgjasë 2 vjet më gjatë! Kurseni teknologjinë me mençuri.
- Ne ndërtuam 2 punëtori të reja dhe hymë në tregjet e huaja. Kostoja e të gjitha produkteve ra me 15% dhe mbajti të njëjtën cilësi. Do të keni para të mbetura për gjëra të vogla të këndshme dhe pajisje shtesë të dobishme.
- Ne kemi prezantuar teknologjinë e re të izolimit të dritares. Apartamenti do të bëhet 40% më i qetë - madje edhe alarmi me zë të lartë nuk do të ndërhyjë në pushimin tuaj.
Merrni një ngjarje të rëndësishme, shikoni se çfarë çoi në, zbatojeni atë në interesat e klientëve dhe shkruani. Në këtë mënyrë ju do të arrini në zemrën e audiencës tuaj të synuar.
Tregoni profesionalizëm
Meqenëse është e pamundur pa ngjarje të rëndësishme dhe transaksione të suksesshme, kjo mund të konfirmojë profesionalizmin tuaj. Postoni diploma, shembuj interesantë të punës, ose thjesht klientë të famshëm. Ideale nëse keni punuar me kompani të mëdha të njohura për të gjithë.
Mos u rrëshqitni në formalizëm. Mundohuni të paraqisni një temë kaq të rëndësishme me një qëndrim pozitiv dhe të tregoni se ata ju besojnë për një arsye.
Si të tregoni profesionalizëm dhe ekspertizë
Këtu ka disa opsione:
- Vendosni diplomat dhe firmosni ato. Na tregoni me disa fjalë pse i morët ato, çfarë u bë për këtë. Ndoshta keni mësuar diçka ndërsa merrni pjesë në konkursin tjetër?
- Trego klientë të mëdhenj. Tregojuni atyre se çfarë keni bërë për ta. Tregoni fotot e projektit dhe përshkruani rezultatet që keni arritur. Shkurtimisht, lini një analizë të plotë për rastin. Gjëja kryesore është të mbani mend NDA -të e nënshkruara në mënyrë që të mos shkatërroni shumë.
- Na tregoni projektin tuaj më të bukur. A ka diçka joreale, të madhe dhe të shtrenjtë në kosha? Tregoje. Bëni një bllok të veçantë në frymën e "në vitin 2010, ne ndërtuam një shtëpi komplekse sferike në rajon". Më pas, na tregoni shkurtimisht për veçantinë e projektit dhe atë që mësuat. Përkthejeni tekstin në botën e lexuesve duke shtuar se si aftësitë tuaja të reja do të ndihmojnë klientët e ardhshëm.
Jepini kompanisë një fytyrë
Shumica e kompanive preferojnë të fshihen pas imazheve pa fytyrë. Si rezultat, njerëzit kanë përshtypjen se do të punojnë me një menaxher dhome. Një person i tillë i padukshëm nuk shkakton reagime emocionale.
Prandaj, një zgjidhje e mirë do të ishte postimi i fotove të punonjësve të rëndësishëm. Ose edhe një prezantim të shkurtër video të kompanisë. Kjo do të humanizojë organizatën në sytë e vizitorit, duke i dhënë besim shtesë.
Këtu mund të shtoni parime, ide dhe ideale. Tregojeni atë ju punoni jo vetëm për fitim. Krahas tij ka edhe një lloj misioni, aspiratash dhe përgjegjësie sociale.
Vlen të përmendet se unë vetë nuk e ndjek gjithmonë këtë pikë. Ju mund ta shihni këtë në sit, ku unë shfaqem në imazhin e një shkrimtari Lemur.
Si t'i jepni një fytyrë siç duhet një kompanie
- Bëni një qëndrim me markën tuaj. Ose bëni një foto në sfondin e një kanavacë me një ngjyrë dhe më pas zëvendësojeni atë me markë.
- Bëni një foto të secilit punonjës. Së pari do t'ju duhet të punoni me ata që dyshojnë në pamjen e tyre. Mbështetni ata, përfshijini në procesin e përgatitjes dhe përpunimit të fotove. Sa më i interesuar të jetë një person, aq më pak nervoz është.
- Postoni foto në faqen e internetit. Shenja: kush është, çfarë bën, si i ndihmon klientët.
Mbani mend: nuk mund të përdorni foto të aksioneve. Të gjitha këto imazhe të Harolds duke buzëqeshur reduktojnë me forcë besueshmërinë e faqes. Çdo person që është në internet për më shumë se një muaj do të djegë menjëherë foto të rreme.
Lidh klientin
Nuk mjafton thjesht të shkruani të gjithë informacionin e nevojshëm në historinë e kompanisë. Ju gjithashtu duhet të mbani klientin duke i kujtuar vazhdimisht për veten tuaj. Dhe kjo mund të arrihet pa vrapuar pas çdo vizitori.
Vetëm vendosni një formular abonimi në buletin në fund ose një thirrje për t'u bashkuar me një grup në rrjetet sociale. Në këmbim, ju mund të premtoni një libër falas, bonuse të vogla ose thjesht dërgim të rregullt të informacionit interesant dhe të rëndësishëm.
Rezultati është i dukshëm. Klienti është i tëri dhe vazhdimisht mendon për kompaninë tuaj. Prandaj, kur ai ka nevojë për shërbimet e duhura, marka e duhur do të shfaqet menjëherë në trurin e tij.
Si të joshni një klient në një gyp shitjesh
- Bëjini format të dukshme pa u mërzitur.
- Bëni të lehtë abonimin. Fushat minimale për të plotësuar dhe veprim me një klik.
- Punoni me audiencën. Vendosni një mesazh mirëseardhjeje. Lëreni klientin të shohë që ju e keni gishtin në pulsin menjëherë.
- Dërgoni rregullisht informacione interesante. Dërgoni një buletin një herë në një ose dy javë. Nuk ka spam. Lëreni përdoruesin të ndihet rehat dhe t'ju besojë.
Mbani mend se si e bëjnë këtë specialistët e Big Three SMM. Beeline ngacmon rregullisht MTS dhe anasjelltas. Ata të gjithë kërkojnë postime të diskutueshme ose interesante të përdoruesve dhe u përgjigjen atyre. Tweete dhe postime të tilla në rrjetet sociale shfaqen rregullisht në burimet kryesore argëtuese. Dhe kjo do të thotë viralitet dhe rritje e konvertimit.
Duke përmbledhur
Shkrimi i një historie të kompanisë është një detyrë shumë interesante dhe jo e parëndësishme. Ju duhet të balanconi midis përmbajtjes së informacionit dhe elementeve narrative. Çdo organizatë duhet të zgjedhë "raportin e saj të përbërësve".
Unë do të thoja që ndonjëherë është më e lehtë të kompozosh. Por çdo kompani ka diçka për të thënë. Është e rëndësishme të gërmoni në informacionin e disponueshëm, të ndani pronarët dhe t'i përcillni thelbin lexuesit.
Bazuar në sa më sipër, mund të përpiqeni të krijoni vetë një tekst bindës. Luaj me formate, përfshi artikuj të rinj ose hiq të vjetrat. Rezultati mund të jetë interesant.
Ose thjesht kontaktoni Lemur Copywriter. Do t'ju shkruaj një tekst interesant për kompaninë që do të tërheqë përdoruesit.
Pavarësisht nëse krijoni uebsajtin tuaj ose thjesht kërkoni informacione për një organizatë ose individ, faqja Rreth është një pjesë e rëndësishme e çdo faqe interneti dhe blogu. Pse? Sepse zakonisht është një nga lidhjet e para që vizitorët klikojnë kur mbërrijnë në një faqe. Dhe nëse nuk u bën përshtypje, mund të prisni që përdoruesit të largohen nga faqja juaj pa lexuar përmbajtjen tuaj, pa u regjistruar në buletinin tuaj ose duke bërë një blerje.
Por çfarë e bën një faqe bindëse Rreth?
Për të filluar, faqja duhet të jetë informuese. Kjo nuk do të thotë gjithmonë se duhet të tregojë një histori të tërë, por të paktën duhet të përcjellë një ide se kush dhe çfarë jeni. Përveç kësaj, faqja duhet të përmbajë prova sociale, komente dhe disa informacione personale, të cilat shikuesit përfshijnë arsimin, familjen, etj. Do të ishte gjithashtu një ide e mirë të siguroheni që faqja të shfaqet mirë në pajisjet mobile, sepse gjithnjë e më shumë njerëz janë duke shkuar në internet prej tyre.
Në fakt, gjithçka nuk është aq e vështirë sa duket. Qëllimi kryesor i faqes Rreth është të ndihmojë vizitorin të shohë thelbin e personit ose biznesit. Nëse e dini se kush jeni dhe cili është qëllimi i faqes suaj, faqja juaj Rreth do të duket e natyrshme. Por nëse jeni ende duke kërkuar për frymëzim, gjithmonë mund t'i drejtoheni 25 shembujve të mëposhtëm të faqeve më të mira Rreth.
1. Hamakët me gjethe të verdha
Pamja e ekranit të Hamakëve me gjethe të verdha
Yellow Leaf Hammocks është një kompani që përpiqet të shpëtojë botën me hamak. Marka planifikon ta arrijë këtë qëllim me hamak të endura me dorë nga artizanët në Tajlandë. Ideja vetëm duhet të jetë e mjaftueshme për ta bërë këtë markë të denjë për vëmendjen tuaj (dhe paratë), por historia se si themeluesi Joe Demin zbuloi këto hammocks dhe statistikat e varfërisë që gjenden në faqen e rrethit janë po aq imponuese. Të dyja tregimet humanizuan markën, kompaninë dhe produktin, të cilat duhet t'ju motivojnë për të blerë.
2. E qëllova
Pamja e ekranit të I Shot Him
Mos u çudit nga emri. I Shot Him nuk është një faqe e dhunshme apo e frikshme. Është në fakt një studio krijuese e vendosur në San Francisko. Ka shumë gjëra që ndodhin këtu, por ajo që është e jashtëzakonshme është se si marka e shpreh "pazakonshmërinë" e saj dhe argëtohet në faqen e saj "Për". Këtu mund të gjeni lehtësisht më shumë informacione rreth ekipit pa klikuar ose pa shkuar në faqe të tjera.
3. Pjatë e shpejtë
Pamja e ekranit të Dashing Dish
Dashing Dish synon t'u sigurojë njerëzve receta të shëndetshme për ushqime që përndryshe mund të klasifikohen si të pashëndetshme. Ajo që e bën magjepsëse historinë e Katie Farrell është se ajo është personale. Asgjë e sikletshme. Vetëm një histori e sinqertë se pse ajo filloi Dashing Dish. Ekziston gjithashtu një video shoqëruese dhe një përzgjedhje faktesh që u japin vizitorëve edhe më shumë njohuri për Katie dhe biznesin e saj. Duke vizituar faqen, do të ndiheni sikur e njihni personalisht Katie dhe dëshironi të mbështesni Dashing Dish
4. Gummisig
Pamja e ekranit të Gummisig
Gummisig është një dizajner ueb i cili me mjeshtëri dhe humor përdor tekst të madh për të tërhequr vëmendjen në përshkrimin e aktiviteteve të tij. Ndërsa flet me krenari për kompanitë për të cilat ka projektuar, si IKEA, nuk mburret. Faqja gjithashtu përmban dëshmitë e klientit, dhe toni i tij është po aq i përgjegjshëm dhe miqësor, edhe nëse thjesht keni nevojë për një dizajn të thjeshtë në internet në internet për biznesin tuaj të vogël.
5. Më pak Filma
Pamja e ekranit LesserFilms
LessFilms është një kompani video që vendosi të tregojë zgjuarsinë dhe sensin e saj të humorit duke ndërtuar një faqe interneti rreth mundjes. Po, në mundjen profesionale. Në një mënyrë apo tjetër, funksionon. Rezultati ishte një faqe unike, origjinale që shtoi më shumë personalitet në LessFilms. Kjo, nga ana tjetër, i jep klientit një ndjenjë rehatie absolute kur punëson një kompani prodhimi video.
6. Moz
Pamja e ekranit Moz
Moz vendosi t'u sigurojë vizitorëve një afat kohor për të treguar historinë e tyre. Por faqja nuk është plot me detaje. Në vend të kësaj, kompania e konsulencës SEO thekson pikat më të rëndësishme me imazhe të rrumbullakëta në një pistë që mund të lëvizet lehtësisht. Me këtë metodë, Moz mund të tregojë çmimet dhe arritjet tuaja pa u mburrur.
7. Unë jam Dan
Pamja e ekranit të I Am Dan
Dan na jep të gjitha "klishetë dhe stereotipet" që prisni të gjeni në një faqe Rreth, por në një mënyrë të thjeshtë dhe interaktive. Në vend që të tregojë të gjitha informacionet e rëndësishme në lidhje me punën e tij grafike dhe të dizajnit në internet në një faqe, ai ofron lidhje të veçanta për CV-në e tij dhe informacionin e kontaktit. Në përgjithësi, është një faqe e zbrazët që ndjek tendencat aktuale.
8. Tumblr
Pamja e ekranit të Tumblr
Tumblr ka një faqe pothuajse të shkëlqyer "Rreth". Është i pastër, i lehtë për t'u lexuar dhe ofron të gjitha informacionet e rëndësishme (si numri i blogjeve ose punonjësve) përpara dhe në qendër të faqes. Nëse lëvizni më poshtë, do të trajtoheni gjithashtu me postimet më të fundit të blogut, të cilat zakonisht bazohen në tema në trend. Është argëtuese dhe informuese.
9. Jared Christensen
Pamja e ekranit nga Jared Christensen
Jared Christensen është një dizajner grafik dhe ndërveprim dhe ka krijuar shumë faqe anti-About. Ai ofron të gjithë informacionin që do të kërkonte një punëdhënës i mundshëm, por e bën atë në një mënyrë të zgjuar dhe të sinqertë, siç është skeda Rreth nesh që ai e quan Yawn. Është e qartë se Jared u argëtua në këtë faqe dhe është një frymë e freskët për përdoruesit.
10. Toby Powell
Pamja e ekranit nga Tobey Powell
Toby Powell është një projektues uebsajti i cili ka bërë një punë të jashtëzakonshme me faqen e tij. Powell përdor tekst të madh në pjesën e përparme të sfondit që i ngjan një dokumenti të thërrmuar. Ai gjithashtu vë në dispozicion një portofol të punës së tij për të gjithë të interesuarit. Një tipar interesant i faqes është skica e profilit bosh. Është kaq e lezetshme!
11. BentleyMotorët
Pamja e ekranit të Bentley Motors
Bentley janë disa nga makinat më prestigjioze dhe luksoze në treg. Rreth faqes së tyre përcjell prestigj me një dizajn të pastër dhe elegant që përmban imazhe mahnitëse, profesionale dhe një mënyrë interaktive për të eksploruar historinë e markës, bimëve dhe azhurnimeve të fundit të Bentley.
12. Andrew Reifman
Pamja e ekranit nga Andrew Reifman
Nëse ia kushtoni jetën tuaj të pavarur, ju e dini se sa e rëndësishme është të shisni njerëz jo vetëm në talentin tuaj, aftësitë dhe rifillimin tuaj, por edhe se kush jeni. Andrew Reifman ka shkëlqyer në këtë fushë. Projektuesi përfshiu të gjitha informacionet e rëndësishme në faqen Rreth, por e prezantoi atë në një mënyrë komike dhe e inkuadroi në një temë videolojë. Kjo sigurisht ju jep një ide se kush është në të vërtetë Andrew Reifman.
13. Joseph Payton
Pamja e ekranit nga Joe Payton
Por një tjetër dizajner në internet, faqja e tij "Rreth kompanisë" është një nga më interesantet. Joseph Payton tregon talentin e tij menjëherë në faqe me një karikaturë të vetvetes (ekziston edhe një animacion që mund ta shihni nëse vizitoni faqen). Pavarësisht nëse e lexoni të gjithë historinë e tij ose thjesht përmbledhjen e tij, Jozefi e ka vërtetuar tashmë se sa i talentuar është. Por faqja e tij është aq e mahnitshme sa ia vlen të jesh pranë.
14. FortyOneTwenty Inc.
Pamja e ekranit e FortyOneTwenty Inc.
Kjo kompani mediatike me qendër në San Diego ka një faqe të pastër dhe të rrjedhshme Rreth që shfaq talentet e ndryshme të secilit anëtar të ekipit. Megjithatë, më mbresëlënëse janë komentet nga njerëz si Jason Ehrlich, producent ekzekutiv në NBCUniversal. Më poshtë është një listë e kompanive dhe organizatave që i kanë besuar FortyOneTwenty, të tilla si San Diego Chargers dhe BMW. Është një faqe e freskët, e lehtë për t'u lundruar, e cila tregon gjithashtu se është një kompani e besuar dhe me reputacion.
15. Adidas
Pamja e ekranit Adidas Group
Në çdo rast tjetër, do të thoshim se ka shumë informacion për një faqe Rreth. Por Adidas ka bërë një punë të shkëlqyer për të thyer mykun. Çfarë informacioni mund të gjeni këtu? Pothuajse çdo: qoftë histori marke, strategji apo marka të ndryshme nën kujdesin e Adidas. Megjithë bollëkun e informacionit, nuk ka asgjë të tepërt në faqe.
16. TimFerriss
Pamja e ekranit nga Tim Ferriss
Ju mund të keni dëgjuar për Tim Feris në lidhje me projektet e tij të suksesshme 4 orë javë pune dhe trup 4 orë. Nëse lexoni blogun e tij, madje mund të gjeni të gjitha llojet e frymëzimit për të ndryshuar stilin e jetës tuaj. Por pse faqja e saj Rreth është përfshirë në këtë listë? Pika më e dukshme është përdorimi i vazhdueshëm i personit të tretë. Ky është një ndryshim i ritmit nga faqet e tjera që përmbajnë narracionin e personit të parë. Përdorimi i formave të personave të tretë gjithashtu lejon Tim të flasë për arritjet e tij pa u mburrur.
17. MailChimp
Pamja e ekranit të MailChimp
Me sa duket, mbi 5 milion njerëz përdorin MailChimp për të krijuar, dërguar dhe ndjekur fushatat e postës elektronike. A e dinte njeri? Nuk ka të ngjarë, dhe është një veprim i zgjuar nga faqja e MailChimp në lidhje me faqen. Një shembull i shkëlqyeshëm se si të përdorni faqen tuaj në lidhje me një faqe para-shitjes. Është e thjeshtë, argëtuese dhe efektive.
18. Nerdery
Pamja e ekranit të The Nerdery
Nerdery është një kompani prodhuese interaktive e krijuar nga nerds për nerds. Në përpjekje për t'u përshtatur me këtë temë, kompania shfrytëzoi rastin për të bërë që faqja të duket si një tabelë periodike e tipareve të nerdit. Funnyshtë qesharake dhe pasqyron plotësisht qëndrimin e pakujdesshëm të kompanisë.
19. National Geographic
Pamja e ekranit të National Geographic
Për një botim të krijuar në 1888, National Geographic duket se ka një kuptim të mahnitshëm të teknologjisë. Faqja e tyre është plot me imazhe të bukura që e bënë të famshëm revistën. Faqja e tyre "Për" nuk është e ndryshme. Përveç një historie shumë të shkurtër, dizajni minimal i faqes përfshin nënseksione të faqes që janë interesante për përdoruesit (punë, foto, grante, donacione, etj.).
20. Fondi i Rilindjes Chattanooga
Pamja e ekranit të Fondit të Rilindjes Chattanooga
Seksioni kryesor i faqes së internetit të Fondit të Rilindjes Chattanooga duhet të tërheqë investitorët dhe sipërmarrësit të marrin në konsideratë qytetin e Chattanooga, Tennessee, duke përmendur historinë e tij të pasur dhe kompanitë e vendosura në rajon, si Amazon dhe Volkswagen. Ndërsa lëvizni më poshtë, do të gjeni informacione rreth anëtarëve të ekipit, të ndjekur nga funksionaliteti për startup-et, investitorët dhe palët e treta për të eksploruar më tej faqen.
21. Chappy Barry
Pamja e ekranit nga Chap Barry
Këtu është një faqe tjetër e krijuar nga zhvilluesi. Faqja e Barry Chapman vlen të përmendet sepse mban në lidhje me seksionin e lehtë, të thjeshtë dhe pak "të modës".
22. Apptopia
Pamja e ekranit nga Apptopia
Dëshironi të dini pjesën tonë të preferuar të faqes Rreth të Apptopia? Kjo është ndershmëri. Këtu është një kompani që kujdeset për të fituar para, jo çfarë imagjinojnë miqtë tuaj. Plus, faqja është e pastër dhe e dedikuar për njerëzit që bëjnë që Apptopia të ekzistojë. Ofrohen jo vetëm informacione për punonjësit, por edhe lidhje me profilet e tyre në rrjetet sociale.
23. MoleCube
Pamja e ekranit të MoleCube
Studio e lojërave në Quebec përdor faqen e saj kryesore si një "destinacion" për të gjithë informacionin që u nevojitet përdoruesve pa pasur nevojë të kërkojnë në të gjithë faqen. Kjo është një faqe lozonjare dhe estetikisht e këndshme që kap thelbin e biznesit.
Kur takoni një person të ri, jeni gjithmonë të interesuar për atë që ai bën, cilat janë vlerat e tij të jetës dhe planet për të ardhmen. Për të kuptuar nëse doni të vazhdoni takimin apo jo, duhet t'i zbuloni të gjitha këto në një takim të parë të shkurtër.
E njëjta gjë ndodh kur klientët potencialë po mendojnë të blejnë produktet ose shërbimet tuaja. Ata përpiqen të përcaktojnë në pak minuta të leximit të tekstit "Rreth kompanisë" nëse kjo është kompania që u nevojitet. A mund të të besojnë? A i kuptoni nevojat e tyre?
Le të kuptojmë se si të shkruajmë një tekst për një kompani që do t'u përgjigjet pyetjeve të klientëve dhe do të frymëzojë besimin e tyre të pakushtëzuar.
Analizoni audiencën tuaj të synuar
Çdo gjë që shkruani duhet të jetë interesante dhe e dobishme për vizitorin. Teksti duhet të zbulojë përfitimet e klientit, të forcojë besnikërinë e tij dhe të heqë kundërshtimet. Dmitry Dementiy, autori i Texterra, thotë se përdoruesi duhet të gjejë informacion në faqen "Rreth kompanisë" për zgjidhjen e problemeve të tyre, dhe jo për sukseset tuaja.
Pasi të kuptoni se kush do ta lexojë tekstin, mund të zgjidhni stilin e duhur. Për kompanitë partnere, investitorët, furnitorët, zgjidhni një stil biznesi - të rreptë, por jo të mbingarkuar me klishe dhe burokraci. Shkruani në të njëjtën mënyrë si flisni në takimet e biznesit.
Kuptimi humbet pas numërimit të vazhdueshëm
Kur kontaktoni specialistë, shkruani në gjuhën e tyre. Kur komunikoni me konsumatorët e zakonshëm, një qasje më e ngrohtë dhe humor i lehtë janë të përshtatshme. Shkrimtari Vladimir Zdor këshillon të flisni për kompaninë sikur t'ia rekomandonit një miku.
Në pjesën e parë të tekstit, tregoni emrin e kompanisë dhe fushëveprimin e aktiviteteve të saj. Lexuesi duhet të shohë menjëherë se çfarë ofroni dhe për kë. Shmangni zhargonin e industrisë që ju e kuptoni, por klientët tuaj jo.
Paraqitja e paragrafit të kompanisë "StroyIndustriya"
Në strukturën e tij universale trepjesëshe për tekstin "Rreth kompanisë", Maxim Ilyakhov vendos në radhë të parë përgjigjet e pyetjeve:
- Kush jemi ne?
- Cfare po bejme?
- Si mund të jemi të dobishëm për ju?
Përfitimi për klientët është misioni juaj. Fjalët e larta për "angazhimin ndaj rritjes" dhe "përputhshmërinë ndërkombëtare" nuk thonë asgjë për ju dhe nuk kanë asgjë për konsumatorët.
Misioni synon plotësimin e nevojave të klientëve
Tregoni historinë tuaj
Krijimi i besimit midis përdoruesve të internetit është një detyrë e vështirë. Një kompani mashtruese mund të duket edhe më e mirë se një kompani me një histori të gjatë dhe marrëdhënie të ndershme me klientët.
Një histori se si filloi biznesi juaj dhe si e keni ndërtuar hap pas hapi është e rëndësishme për përdoruesit, prandaj ata shkojnë në faqen "Rreth kompanisë". Lindsay Kolovic, autore e blogut HubSpot, ilustron se si një histori e mirë e humanizon një markë në artikullin e saj "10 faqe rreth nesh që janë ndoshta më të mira se tuajat".
Kompanitë e vogla kanë një avantazh ndaj korporatave të mëdha, historia e të cilave është shumë e formalizuar dhe e listuar sipas datave nga dhe deri në. Njerëzit pëlqejnë të mbështesin ata që janë afër tyre në botëkuptimin e tyre. Leximi i një historie personale është hapi i parë për të krijuar besim.
Kreu i kompanisë është personazhi kryesor në tregimin për të
Paraqitni evolucionin e kompanisë suaj me foto arkivore që përforcojnë historinë e markës tuaj dhe plotësojnë historinë tuaj.
Veçoni veten nga konkurrentët tuaj me avantazhe
Bëni të qartë se si kompania juaj është e ndryshme nga të tjerët. Klienti nuk do të kujtojë asgjë nga teksti për profesionalizmin, një ekip të mirëkoordinuar dhe zgjidhje fitimprurëse. Frazat e përgjithshme janë aq të paqarta saqë kanë më shumë gjasa të detyrojnë përdoruesin të mbyllë faqen.
Ky tekst mund të përdoret për çdo kompani të ngjashme
Ndoshta ju keni modelet tuaja të patentuara. Na tregoni saktësisht se si ato përmirësojnë jetën e klientëve. Për shembull: "Përmes përdorimit të një profili të patentuar, ne reduktojmë konsumin e metalit të ndërtesës me 30%, dhe klientët tanë ulin kostot e ndërtimit."
Avantazhi i kompanisë World of Wood i përshkruar në detaje shoqërohet me dëshmi video
Vendosni diploma, licenca, certifikata, certifikata, rezultate kërkimore - çdo dokument që konfirmon cilësinë e produktit tuaj.
Çdo avantazh i kompanisë suaj duhet të mbështetet nga argumente të formuluara nga pikëpamja e përfitimit të klientit.
Përfshini prova sociale në tekstin tuaj
Faktet që konfirmojnë kërkesën për produktet dhe shërbimet tuaja veprojnë si një shkas për klientët e mundshëm. Përdoruesit marrin vendime për të bërë biznes me kompaninë tuaj bazuar në mendimet e një grupi më të madh.
Përdorni numra, të tilla si sa urdhra i përmbushni çdo muaj, sa klientë ju shërbeni, ose sa njerëz pajtohen në buletinin tuaj. Denis Kaplunov gjithashtu rekomandon të flisni për "përvojën në treg, asortimentin e përgjithshëm, numrin e objekteve të dorëzuara, porosinë më të shpejtë të përfunduar".
Shifrat flasin vetë
Postoni një foto të shumë klientëve në dyqanin tuaj. Shtoni fotografi të letrave dhe vlerësimeve të faleminderit. Shqyrtimet nuk duhet të lavdërojnë vetëm punën tuaj, por edhe të adresojnë kundërshtimet kryesore të konsumatorit.
Siguroni dëshminë e ekspertëve: Një përmendje pozitive e produktit tuaj në shtyp ose një blog me reputacion. Jepni një shembull të jetës reale se si shërbimi ose produkti juaj zgjidhi një problem klienti.
Në segmentin B2B, një listë e kompanive partnere funksionon shumë si provë sociale. Sa më të famshëm të jenë, aq më i lartë është autoriteti juaj.
Lista e klientëve në formën e një vitrine logot
Mos u dëshironi, tregoni vetëm fakte reale. Përfshini në listën tuaj të partnerëve vetëm ato kompani me të cilat keni punuar në të vërtetë. Mos e ekzagjeroni vëllimet e prodhimit dhe shitjeve. Mos rrezikoni reputacionin që keni shpenzuar kaq gjatë duke ndërtuar.
Prezantoni ekipin tuaj
Një mënyrë tjetër e shkëlqyer për të frymëzuar besimin e klientit është të postoni një foto të ekipit tuaj: të gjithë punonjësit së bashku ose veçmas. Ata duhet të duken sikur janë të lumtur të punojnë për ju, të afrueshëm dhe të duan vërtet atë që bëjnë. Kjo do t'ju ndihmojë të krijoni lidhje personale me audiencën tuaj të synuar.
Në mbishkrimin e fotografisë, tregoni emrin dhe mbiemrin, pozicionin dhe informacionin e kontaktit të punonjësit. Mbani një hierarki - filloni me udhëheqësit. Imazhet duhet të jenë të cilësisë së lartë, të realizuara në një mjedis pune. Idealisht - në një sfond fotografie me logon e kompanisë.
Ekipi i agjencisë së internetit Webformula
Krijo një thirrje për veprim
- Shkoni te seksionet e tjera të faqes
- Telefononi ose dërgoni një kërkesë duke përdorur formularin e komenteve
- Regjistrohu në buletinin tonë
- Bashkohuni me grupin zyrtar të kompanisë suaj në rrjetet sociale
- Shkarkoni versionin provë të produktit
Për shembull: "Shikoni shtëpitë që ndërtojmë - hapni katalogun e projekteve tona."
Ose: "Nëse dëshironi të planifikoni një konsultë me një stilist, ju lutemi telefononi."
Thirrje për veprim në fund të tekstit "Rreth kompanisë" të studios së dizajnit të brendshëm "ArtMonopol"
Le ta përmbledhim
Para se të shkruani tekstin "për kompaninë", mendoni se për kë po i shkruani për: biznesmenë, avokatë, inxhinierë, studentë, amvise. Zgjidhni stilin dhe gjuhën e duhur të prezantimit që është afër lexuesit.
Shpjegoni kush jeni, çfarë bëni dhe si do të përfitojë produkti juaj për klientin. Tregoni historinë e kompanisë suaj: Ku keni filluar, me cilat pengesa me të cilën përballeni dhe ku keni ardhur.
Tregoni gjithçka për të cilën mund të jeni krenar:
- zhvillimet tuaja
- teknologjitë që përdorni vetëm ju
- certifikatat, certifikatat dhe licencat
- përfitimet që marrin klientët tuaj
Kuptoni vizitorët për popullaritetin e shërbimeve dhe produkteve tuaja duke përdorur numra, rishikime, fotografi dhe mendim të ekspertit. Tërheqni klientët e korporatave duke i prezantuar ata me një listë të kompanive me të cilat punoni tashmë.
Lërini klientët të shohin me kë do të bashkëveprojnë ndërsa punojnë me ju. Tregojeni kompaninë personalisht.
Mos lejoni që klienti të dalë nga faqja ashtu si kjo. Ridrejtoni atë në seksione të tjera të faqes, merrni kontakte ose kërkoni që ai të kontaktojë me ju.
A i lexoni tekstet "Rreth kompanisë"? A mendoni se ato janë të rëndësishme për përdoruesit apo mund të bëni pa to?
Etiketa: | | |Shitja e artikullit për kompaninë. Tashmë ka 9999 postime në këtë temë në internet. Pse vendosa të shkruaj një tjetër? Sepse unë shkruaj tekst për kompaninë krejtësisht ndryshe nga çfarë thonë autorët e këtyre postimeve. Kjo nuk do të thotë se e bëj më mirë apo më keq se të tjerët. Por kjo do të thotë që përvoja ime është unike, dhe tani ju, të paktën, do të lexoni diçka të re, dhe jo një ritregim banal dhe të mërzitshëm të këshillave që u shfaqën disa vjet më parë në bloget e autorëve të famshëm të kopjeve.
Si të mos shkruani një tekst për një kompani
Gjëja kryesore që duhet të kuptoni është se nuk mund të ndiqni verbërisht rekomandimet e autorëve të tjerë.
Më lejoni t'ju jap një shembull.
Disa vite më parë, një shkrimtar i njohur i kopjimit në (dhe më pas në mënyrë të përsëritur në blogun e tij) tha që nuk duhet të shkruani për veten tuaj, por për përfitimet që klienti merr duke punuar me ju. Kjo do të thotë, në vend të deklaratës "Ne jemi liderët e tregut", është më mirë të përdorni një deklaratë si kjo: "Ju bashkëpunoni me liderin e tregut, kështu që merrni cilësinë më të lartë".
Jam dakord me fjalët e shkrimtarit të famshëm. Megjithatë, mendoj se nuk duhet të abuzoni me këshillat e tij.
Imagjinoni situatën. Ju jeni pronar i një restoranti prestigjioz. Tani ju duhet të zgjidhni një roje të mirë sigurie për objektin tuaj.
Dy djem vijnë tek ju. Njëri është i hollë me një fytyrë të zbehtë dhe një shprehje të frikësuar. Ai hyn me ndrojtje në zyrën tuaj dhe fillon një fjalim "shitës": "Më punësoni dhe merrni një punonjës të besueshëm. Nuk duhet të shqetësoheni më për sigurinë e klientëve dhe stafit tuaj. Ju merrni paqe absolute në restorantin tuaj.”
Djali i dytë është i gjatë dhe i fortë. Muskujt fryhen nga poshtë bluzës. Në fytyrën e tij ka një besim të fortë. Ai e nis bisedën me ju me këto fjalë: “Unë jam dy herë kampion i Moskës në boksin tajlandez. Kam shërbyer në inteligjencë. Kam punuar në siguri për 5 vjet. Unë dua të punoj në kompaninë tuaj”.
kë do zgjidhni? Mos u ngut. Mendoni për këtë. Zgjedhja është shumë e vështirë. Njëri ka të gjitha cilësitë e një roje sigurie profesionist, i dyti flet me ju në stilin "You-style" dhe përdor teknika marketingu "sekret".
Jam lodhur nga tekstet që janë plot me fraza "Do të marrësh...", "Do të kesh" dhe që janë postuar në një faqe interneti të shtrembër të lirë dhe nuk mbështeten nga asnjë provë absolutisht.
Fjala "ti" nuk është magji. Nëse e përsëritni 10 herë në tekst, besimi në kompani nuk do të rritet. Dëshira për të bashkëpunuar me të dhe për të blerë prej saj nuk do të rritet.
Është shumë më mirë të shkruani "Ne jemi kompania më efektive në kamaren tonë" dhe të vendosni disa pamje nga ekrani nën tekst që vërtetojnë këtë deklaratë.
Cilat pamje të ekranit do të funksionojnë? Ka shumë opsione. Duke filluar nga çmimet, certifikatat e cilësisë dhe duke përfunduar me dokumentet që konfirmojnë punën në projekte madhore dhe bashkëpunimin me markat e famshme.
Këshilla të reja për të shkruar një artikull për një kompani. Për faqen dhe më shumë
Tregoni se kompania është në të njëjtin realitet me klientët e saj
Si fillim dua t'ju bëj një pyetje. Kur doni të blini diçka ose të përdorni shërbimet e një specialisti, çfarë bëni fillimisht?
Personalisht konsultohem me miqtë dhe të afërmit. Pajtohem, ky është burimi më i besueshëm i informacionit.
Tani kujtoni një mik duke folur për përvojën e tij. Për shembull, ai kohët e fundit instaloi dritare plastike, dhe ju do ta bëni këtë në të ardhmen e afërt dhe po kërkoni një kompani të besueshme.
A po ju thotë vërtet: “Kam punuar me Okna Plus sepse janë në treg që nga viti 1991”? Ose ndoshta ai ju thotë: "Kthehuni në botën e Windows". Në fund të fundit, këta djem kanë instaluar tashmë 9832 dritare”?
Sigurisht që jo!
- Miku juaj flet për mënyrën se si e thirri kompaninë dhe çfarë iu përgjigjën.
- Sa kohë e priti matësin?
- Cilët punëtorë erdhën tek ai, çfarë vështirësish hasën gjatë instalimit, si iu përgjigjën pyetjeve dhe komenteve të tij.
- Cili profil është përdorur dhe pse.
- Si po shkojnë gjërat me dritaret e instaluara tani? A ngrijnë, apo dëgjoni zhurma të forta gjatë shiut të dendur?
Besoj se këto janë llojet e detajeve që nevojiten në tekstin për kompaninë. Është e nevojshme të shkruani sikur një mik që ka përdorur shërbimet e tij po flet për kompaninë.
Për më tepër, stili duhet të jetë gjithashtu miqësor. Ju nuk duhet të shkruani: "Matësi ynë arrin maksimumi dy orë pas aplikimit." Shkruani më mirë: "Që të kuptoni nëse ia vlen të bashkëpunoni me ne, le t'ju tregojmë se si instaluam dritaret në qendrën e zyrës NetLen." Siç e dini, ndodhet pranë sheshit. Në qendër të qytetit. Prandaj, matësi ynë ishte aty brenda 20 minutave pasi klienti telefonoi. Edhe pse zakonisht i duhet të paktën një orë për të arritur te objekti.”
Me ndihmën e një teknike kaq të thjeshtë, ju tregoni se kompania është në botën reale, tuajën, dhe jo botën ideale të reklamave, ku çdo gjë ndodh gjithmonë sa më shpejt që të jetë e mundur dhe çon në rezultate maksimale.
Kur më porositën një tekst për të shitur shërbimet e një psikologeje, i kërkova klientit të tregonte për klientët e saj, zgjodha historinë më të habitshme dhe më zbuluese të shërimit dhe e futa në artikull.
Shikoni faqen në këtë faqe. Aty flas për veten time si specialist. Faqja përmban fakte të thata, por ka edhe një histori bashkëpunimi me një nga klientët e mi të preferuar. Mendoj se me të vërtetë i ndihmon klientët potencialë të kuptojnë nëse jam i përshtatshëm për projektin e tyre apo jo.
Një avantazh i madh i prezantimit të materialit në këtë mënyrë është se kjo qasje funksionon kur përshkruhen kompani shumë të reja. Kam lexuar shumë herë që pronarët e bizneseve të reja nuk kanë për çfarë të mburren. Nuk ka asgjë për të shkruar në faqen Rreth. Kohët e fundit është në treg, nuk ka çmime, dhe çmimi gjithashtu nuk është inkurajues.
Por ata nuk u shfaqën dje? Ka punuar me të paktën disa klientë. Kështu që ju duhet të përshkruani bukur se si shkoi gjithçka. Çfarë kërkesash kanë pasur klientët, si kanë mundur t'i zbatojnë, çfarë vështirësish kanë hasur etj. E gjithë kjo shpesh funksionon shumë më mirë sesa numrat e thatë të marrë nga askund dhe duke folur për diçka të panjohur.
Tregoni natyrën e biznesit
Ndonjëherë numrat bindës dhe dokumentet reale nuk mjaftojnë. Ndonjëherë ato nuk funksionojnë fare. Ka raste kur gjëja kryesore për një tekst për një kompani është të tregojë natyrën e biznesit.
Çfarë do të thotë?
Kjo do të thotë të krijosh një tekst që mund të tregojë për njerëzit me të cilët do të merresh.
Nuk dua të them shtimin e të dhënave në artikull për diplomat e punonjësve, statusin e tyre martesor dhe zakonet e duhanpirjes.
Unë po flas për një qasje më delikate.
Unë do të shpjegoj tani.
Unë mendoj se ju keni qenë në një situatë të ngjashme.
Ju shihni dy njerëz. Kanë të njëjtën moshë dhe gjini. Por ata kanë veshje dhe modele flokësh të ndryshme. Dhe një nga këta njerëz që ju pëlqen, tjetri shkakton antipati. Ata nuk thanë asnjë fjalë për veten e tyre, por ju tashmë kishit disa përshtypje për secilën prej tyre. Tashmë mund të dalloni përafërsisht se cili prej tyre është i sjellshëm dhe cili ka një karakter më të keq. Ju mund ta imagjinoni njërin prej tyre si mikun tuaj, dhe të dytin si rivalin tuaj.
Tani një shembull nga praktika ime. Një fragment teksti për një kompani konsulence.
Le te bisedojme. Na tregoni për biznesin tuaj. Për sukseset, problemet, qëllimet. Çfarë doni të dini për taksat? Për çfarë nuk jeni të sigurt? Cilat dokumente shkaktojnë vështirësi?
Kur klientët na kontaktojnë, kjo është ajo që ata dëgjojnë. Ne nuk nxitojmë të shpallim çmimet për shërbimet tona dhe të vërtetojmë kompetencën tonë me fragmente nga ligjet. Ne po dëgjojmë. Ne thellojmë punën e kompanisë suaj. Ne po mendojmë se si mund të ndihmojmë. Ne diskutojmë nuancat. Ne japim këshilla. E gjithë kjo është falas. Dhe kështu me çdo klient.
Nuk ka asnjë fakt të vetëm specifik në këtë pasazh. Nuk ka asnjë informacion në lidhje me çmimet apo vitin e themelimit të kompanisë. Por ju tashmë keni një ide të përafërt për djemtë me të cilët do të duhet të komunikoni, apo jo? Mendja juaj ndërton një imazh të një personi të këndshëm dhe të sjellshëm. Nuk dihet se si është pamja e tij. Por sa mirë është personazhi i dukshëm!
Nuancë e rëndësishme! Preferoj të shkruaj tekste për kompaninë në një stil miqësor dhe të sjellshëm. Klientët e mi më vlerësojnë sepse mund të krijoj imazhin e një biznesi me punonjës të këndshëm dhe të sjellshëm. Megjithatë, jo të gjithë kanë nevojë për sjellje të rafinuara. Disa njerëz preferojnë një qasje të fortë dhe madje të ashpër. Përqendrohuni në audiencën tuaj të synuar. Mos harroni se teksti juaj nuk duhet gjithmonë të ngjall shoqata me një djalë me një kostum të rregullt dhe fjalim të saktë. Disa njerëz ndihen më rehat duke punuar me një burrë të parruar me një këmishë të thjeshtë dhe xhinse.
Personalisht, unë nuk do të porosisja asgjë nga këta njerëz. Por unë e kuptoj pse ata janë ende në det.
Mos kini frikë nga pullat
Njëherë e një kohë, George Lucas (një regjisor i njohur në disa qarqe) tha frazën e mëposhtme:
Mos i shmangni klishetë. Janë bërë klishe se punojnë!
Jam dakord me të. Pullat dhe klishetë janë efektive. Jo vetëm në kinema, por edhe në shumë fusha të tjera.
Një shembull i parëndësishëm.
Ju keni takuar dy vajza në internet. Ju po kërkoni që të dy të përshkruajnë veten. Njëra thotë: "Unë jam një bjonde e hollë, atletike, me flokë të gjatë e të lezetshëm dhe gjoks të gjallë." Një tjetër: "Unë kam një kapele kuqeblu dhe mund të luaj bandura."
Me kë do të kërkoni në një takim? "Bjonde e hollë" është vetëm standardi i një klisheje. "Bandura" është krijuese, një shenjë e të menduarit të jashtëzakonshëm.
95% e meshkujve do të zgjedhin bjondin. Pa asnjë dyshim.
Nuk shoh asgjë të keqe me shprehjen "një kompani e re dhe në zhvillim dinamik". Kjo do të thotë që djemtë e bëjnë punën e tyre jo më keq se markat e pafytyra, të promovuara mirë dhe vlerësojnë çdo klient. Sigurisht, pa prova këto fjalë nuk do të jenë të dobishme.
I ri? Trego dokumentet në lidhje me themelimin e kompanisë. A po zhvillohet shpejt? Trego dokumente (screenshot dokumentesh) për zgjerimin e fundit të gamës së mallrave (shërbimeve), ose për rritjen e numrit të degëve, ose për rritjen e investimeve.
Këtu ka edhe një nuancë. Shmangni frazat e hacked nëse jeni duke shkruar tekst që synon reklamuesit. Ata i urrejnë klishetë sepse i shohin 56,786 herë në ditë. Njerëzit që janë larg reklamave lexojnë tekste shitëse shumë më rrallë (qindra herë më rrallë) sesa shkrimtarët e kopjimit dhe tregtarët. Ata shpesh vlerësojnë si "qasjen individuale" dhe "zhvillimin dinamik".
Përditësimi 2019: Optimizimi i SEO i tekstit për kompaninë
Kur bëhet fjalë për optimizimin e tekstit (ose më mirë të faqeve) që përshkruajnë një kompani, shpesh lindin pyetje:
- A ka ndonjë përfitim SEO nga një faqe e tillë?
- Për cilat pyetje duhet të optimizoni tekstin e kompanisë suaj?
1. Një faqe "Rreth nesh", "Rreth meje" ose "Rreth kompanisë" në faqen e internetit të një ndërmarrje serioze, menaxherët e së cilës po mendojnë për promovimin e SEO është e nevojshme.
Ja çfarë shkruhet në udhëzuesin zyrtar për vlerësuesit e Google (njerëzit që kontrollojnë manualisht cilësinë e faqeve) për vitin 2019:
Duhet të jetë e qartë se kush (cili person, kompani, biznes, etj.) është përgjegjës për faqen, dhe është gjithashtu e rëndësishme se kush është përgjegjës për përmbajtjen në sajt.
Vërej se kontrollohen kryesisht kamare tregtare të mbushura me burime të kompanive të mëdha. Për çdo faqe shaka (kjo përmendet edhe në udhëzuesin për vlerësuesit), nuk kërkohet një faqe me përshkrimin e kompanisë.
2. Nga pikëpamja SEO, gjëja kryesore është që faqja "Rreth kompanisë" të jetë e pranishme në faqe. Nuk ka nevojë gjithmonë të optimizohet për çelësat. Edhe pse në disa kamare mund të rrisë ndjeshëm potencialin SEO të një teksti të tillë.
Çfarë çelësash duhet të përdor?
Ka shumë opsione dhe shpesh ato varen nga tema e biznesit. Ndonjëherë unë personalisht e përdor këtë zgjidhje: personalizoj faqen "Rreth kompanisë" me kërkesën "emri i biznesit + komente".
Nëse po flasim, për shembull, për shërbimet e një avokati penal, unë vendos pjesën më të madhe të rishikimeve në faqen "Rreth meje" (plus disa komente në faqen kryesore) dhe e optimizoj atë për kërkesën "Shqyrtime të avokatëve penalë .”
Nëse jeni duke promovuar shërbime, për shembull, një mësues, faqja kryesore mund të përshtatet me kërkesën "Mësime private të anglishtes në shtëpi", dhe faqja "Rreth meje" me kërkesën "Mësues anglisht".
Vlen të përsëritet: kur gjetja e çelësave të duhur është e vështirë, mos u përpiqni. Krijoni një faqe për njerëzit: siguroni të dhëna të dobishme që janë të rëndësishme për klientët tuaj dhe motorët e kërkimit gjithashtu do t'i vlerësojnë ato.
konkluzionet
Përfundimi kryesor (i cili mund të bëhet në fund të secilit prej postimeve të mia 🙂) është të përdorni atë që funksionon, dhe jo atë që ata po përpiqen t'ju detyrojnë. Një pikë tjetër e rëndësishme - mos harroni të vjetrën, por përpiquni të gjeni diçka të re. Edhe një temë kaq banale si "Teksti për kompaninë" mund të shihet pak më ndryshe. Ju mund të shkruani një tekst të mahnitshëm, bindës për një biznes shumë të ri, pa pritur që ai të rritet në numër dhe pa iu drejtuar mashtrimit.
