Kako napisati odu o tvrtki primjeri. Kako pravilno pisati o tvrtki: što se može napisati u odjeljku "o tvrtki" i što klijent želi vidjeti? Tekst “O poduzeću” počinje s poslom

Tekst o tvrtki (odnosno “o poduzeću”, ili “o nama”, ili “o poduzeću” itd.) nekako inherentno podsjeća na japansku otrovnu ribu napuhaču. Ako ga malo “preeksponirate” i umjesto da pobudi povjerenje i naklonost čitatelja, materijal počinje odbijati i izazivati ​​gađenje. A to je zbog suptilnosti ljudske psihologije. Malo ih ljudi uzima u obzir. Inače, kažu da je u prošlosti kuhar koji je nepravilno skuhao ribu fugu morao sam jesti. Pitam se kako bi to izgledalo na polju copywritinga... Napisao sam tekst sa suprotnim učinkom - molim vas, postavite ga na svoju web stranicu. Na najvidljivijem mjestu. Neka svi gledaju!

Preuveličavam ovo, naravno. I smijeh i smijeh, ali na većini stranica tekstovi o tvrtki mogu se svesti na tri rečenice: “Jako smo cool, već smo dugo na tržištu, orijentirani na kupce i pouzdani. Nema boljeg od nas. Naručite kod nas!” Drugim riječima, ti tekstovi su, znate, svojevrsne epske ode, čija je svaka riječ slatki med. Skoro preslatko. Šećerni. To se posebno odnosi na srednje velika poduzeća čije je vodstvo oduševljeno frazama poput “ ...usmjerenost na usmjerenost na kupca, inovativne tehnologije i individualna rješenja za poslovanje klijenta...”

Sada mi možete prigovoriti, kažu, Daniil, osoba je posebno došla na ovu stranicu kako bi saznala više o tvrtki. Dakle, sve je u redu. On je zainteresiran! I to je tako. Ali postoji nijansa. Zamislite da ste došli na moju web stranicu i pročitali ovako nešto.

Ja sam prvoklasni profesionalac (s velikim P). Autor teksta. Sve probleme rješavam brzo, jasno i učinkovito. Ja sam najbolji. Ostali mi ne drže svijeću. Uspješan sam i stalno usavršavam svoje vještine. Imam puno iskustva i puno slučajeva iza sebe. Ja sam cool stručnjak. Ako još niste sa mnom, onda si me jednostavno ne možete priuštiti!

Reci mi kakve emocije u tebi izaziva ovaj tekst? Nemojte biti sramežljivi u izrazima lica. Ili odaberite jednu od opcija.

☑ Autor teksta je obični hvalisavac koji manjak samopouzdanja nadoknađuje glasnim frazama. Odvratno je.
☑ Nešto očito nije u redu sa samopoštovanjem te osobe. Čini se kao da ne uvjerava čitatelja, nego samog sebe u svoju vrijednost. Odvratno je.
☑ Čovjek priča samo o sebi, a ne o meni i mojim problemima. To je dosadno. I odgurne se.
☑ Tekst je napisao obični skorojević koji nije vrijedan pažnje niti ozbiljnog shvaćanja.
☑ Gdje su specifičnosti? Gdje su činjenice? Gdje su argumenti? Kakav je to panoptikum ispraznih apstrakcija?
☑ Oh, kvragu... Samo ga želim uzeti... I razbiti... Samo jednom. Ili dvije.
☑ Ovo je klinika. Kako dati piće. Bez mogućnosti.
☑ Cool! Pravi profesionalac u svom poslu koji to ne krije!

Ako ste odabrali posljednju opciju, odmah zatvorite ovaj članak i nemojte čitati dalje! I, usput, svaka čast, ti si među 0,1-2% ljudi koji padaju na takve tekstove. Stoga ste donekle sretni.

U svim ostalim slučajevima, idemo shvatiti. Znate li zašto su takvi tekstovi odbojni? Jer njihovi autori žele da čitatelj s njima podijeli informacijsku poruku. Ali umjesto da dovedu do potrebnih zaključaka, oni ih nameću. I to u posebno oštrom obliku. Kao rezultat toga, čitatelj razvija prirodnu obrambenu reakciju. Drugim riječima, niotkuda nastaje sukob u kojem je autor teksta s jedne, a čitatelj s druge strane barikada. A kako ovaj drugi ne može prigovoriti, jednostavno zatvori stranicu i ode.

Sada da vidimo kako možemo riješiti ovaj problem sa željenim učinkom. Spreman? Onda se udobno smjestite, počnimo!

Ciljevi teksta o poduzeću

Razmišljajmo logično. Ljudi ne završe samo na stranici "O tvrtki". Otvara se u jednoj od sljedećih situacija.

1. Ovo su natjecatelji. Došli su na stranicu kako bi ukrali najvrjednije ideje, jer... Oni sami ne mogu smisliti ništa vrijedno. I zavide.
2. Ovo je uprava tvrtke. Otvara stranicu da se divi tekstu. Svakako ujutro. Nabijen pozitivom. I sa sviješću o svojoj nevjerojatnoj hladnokrvnosti, počinju raditi.
3. Ovo je potencijalni klijent koji bira između mnogo opcija i treba dodatne argumente da donese odluku.
4. Ovo je klijent, koji je već naručio, ali još uvijek ima nedoumica. Potrebni su mu dodatni argumenti u korist ispravnog izbora kako bi se smirio i nastavio sa svojim poslom.

Prve dvije situacije nisu nam zanimljive. Da, da, a ovo drugo posebno. Mnogi ljudi vjeruju da bi tekst trebao zadovoljiti kupca. Međutim, u praksi, ono što kupac voli nema mnogo zajedničkog s njegovim kupcima. Barem zato što kupac nije njegova ciljna publika. A mi stvaramo tekst za nju.

Zato nas zanimaju pravi čitatelji na koje možemo utjecati. Uostalom, tekst o tvrtki ili poduzeću je komercijalni alat. I trebao bi izravno ili neizravno utjecati na prodaju. To su situacije broj 3 i broj 4. Napominjemo da radimo s ljudima koji su namjerno kliknuli na poveznicu i ušli u odjeljak kako bi dobili više informacija i formirali konačno mišljenje. Drugim riječima, ne radimo s “hladnom” publikom.

Na temelju ovog unosa možemo postaviti i riješiti problem na pet razina. Što je dublja razina koju dodirnemo, to učinkovitije rješenje dobivamo.

Pet razina zadataka koje treba riješiti. Što je dublja razina, to je rješenje učinkovitije.

Razina br. 1: informacija

Na ovoj razini dajemo osobi ono po što je došla – informacije i argumente za donošenje odluke. Imajte na umu: argumenti se uvijek temelje na činjenicama, a ne na apstrakcijama. Drugim riječima, uvijek je specifičan. Pogledajte primjere.

Apstrakcije —> Činjenice (posebnosti)

• Dugo na tržištu —> Osnovano 2004
• Dinamičan razvoj —> Povećanje prometa za 115% u 2017
• Rade profesionalci -> Googleov certifikat
• Brza usluga —> Obrada zahtjeva za 10 minuta

Razina br. 2: diferencijacija od konkurenata

Uz osnovne informacije, dobar tekst o tvrtki uvijek ima i komercijalni sloj. Da biste to učinili, možete koristiti ili naglasiti . Potonji se mogu uključiti u zaseban informacijski blok a la "Vaše pogodnosti". Za informacije o tome kako svojstva i karakteristike pretvoriti u prednosti, pogledajte. Alternativno, možete ga čak i formulirati, pretvarajući tekst o tvrtki u neku vrstu . Bilo koji marketinški trikovi također su prikladni kao podešavanje: jamstva, promotivne ponude itd.

Ako je marketinška komponenta teška, jednostavno možete napisati nešto o čemu vaša konkurencija ne piše, čak i ako to svi imaju. Onda će ovo ići u vašu korist. Na primjer, jedan proizvođač piva jednom je opisao tehnologiju sterilizacije spremnika. Ovu tehnologiju koristili su svi tržišni igrači, ali tko god ju je prvi napisao, prvi ju je i implementirao (u očima potrošača).

Razina #3: Izazov povjerenja

U biti, izazivanje povjerenja je aktivacija jednog psihološkog okidača. Okidač naklonosti. Ali želim to razmotriti zasebno, jer je ključno za rješavanje našeg problema. Drugim riječima, čovjeku bi se nakon čitanja teksta trebalo svidjeti vaše društvo. Ako se to dogodi, tada će vam se obratiti s vjerojatnošću od 80%. Čak i ako je vaš skuplji. Ovo je slučaj kada emocije vladaju.

Imajte na umu da vrijedi i obrnuto: ako je tekst pun klišeja, hvalisanja i apstrakcija, onda ima suprotan učinak. A ako se osobi ne sviđa tvrtka na emocionalnoj razini (ne sviđa mu se - to je sve, on to možda čak i ne shvaća), tada će je s 99,9% vjerojatnosti zaobići. 0,1% su latentni mazohisti koji jednostavno vole patiti.

Aktiviranje okidača dobre volje puno pomaže. Idealno, ako se kombinira s misijom i vrijednostima tvrtke. Ovim pristupom odmah izgovarate osobi vrijednosti koje se podudaraju s njegovim uvjerenjima. Počinje emocionalna rezonancija i voila, već mu se malo više sviđate.

Ostali atributi koji utječu na naklonost u tekstu "O nama" su iskrenost i otvorenost. Zato se čak i start-up tvrtke ili web studiji, kada iskreno napišu da nemaju iskustva, ali imaju želju raditi za kvalitetu i ime, razoružavaju i time podmićuju potencijalne klijente. Isti pristup funkcionira kada se u tekst stavljaju fotografije zaposlenika. Tvrtka s ljudskim licem uvijek je privlačnija od tvrtke bez lica (međutim, postoje iznimke od ovog pravila).

Ali to nije sve. Iskrenost i otvorenost nisu samo govorenje istine. Često jednostavan opis tehnoloških ili poslovnih procesa značajno povećava povjerenje. Na primjer, proizvodna tvrtka može objaviti fotografiju ili video iz radionice. Ovaj pristup mi je bio odličan kada sam prodavao mješovitu hranu.

Naposljetku, još jedna mogućnost je jednostavno objaviti fotografije ureda koje pokazuju kako zaposlenici rade. Budući da ljudi razmišljaju u slikama, one stvaraju cjelovitu sliku. A ako vaši konkurenti ne rade stvari kao vi, onda je ovo snažna emocionalna prilagodba za vas.

Razina #4: Psihološki okidači

Osim okidača naklonosti, postoji mnogo drugih psiholoških "udica" na koje možete zakačiti čitatelja. Ovo je posebno važno kada ozbiljno namjeravate proći sve razine rješavanja problema i dobiti odgovor (5. razina) u obliku aplikacije.

Međusobna razmjena. Dajte osobi korisne informacije ne tražeći ništa zauzvrat. Na primjer, u formatu mini knjige. Osoba će vam ostati dužna (prema svom unutarnjem uvjerenju) i vjerojatnije je da će odgovoriti na vašu komercijalnu ponudu.

Naknadna slijed. Pokažite kako radite. Štoviše, predstavite ove informacije u obliku niza: od zahtjeva klijenta do rezultata. Jedini uvjet je da sve mora biti opisano u sadašnjem vremenu. Na taj način stvarate iluziju da osoba već radi s vama, što znači da za nju ima puno manje barijera i prepreka.

Pripadnost grupi. Ako imate tematski proizvod ili uslugu, možete stvoriti vlastitu zajednicu. Postati Vaš klijent znači postati dio ove zajednice, a mnogi će možda izabrati Vašu tvrtku upravo iz tog razloga. Na primjer, tvrtka koja prodaje džipove može dobro organizirati "4x4 vožnje" među svojim kupcima, povećavajući tako njihovu lojalnost i privlačeći nove članove u zajednicu.

Razina br. 5: dobivanje odgovora

Konačna razina. Želimo zatvoriti osobu za ciljanu akciju - tako da ostavi zahtjev. Stoga mu trebamo maksimalno olakšati put. Ovdje je zdrav razum: što je lakše odgovoriti, to je veća vjerojatnost da će osoba to učiniti. Da biste riješili ovaj problem, potrebno je postaviti tzv. capture point na stranicu. To može biti obrazac ili samo gumb na koji osoba, kada klikne, šalje zahtjev.

U isto vrijeme, daleko je od činjenice da će osoba pročitati tekst u cijelosti. Stoga, obično postavljam točke za hvatanje i na početku i na kraju. Za pouzdanost, da tako kažem.

Primjer teksta o tvrtki

Budući da su tekstovi poput "O nama" komercijalni alat, . Prilagođeno toplini publike, naravno. Osim. Sama riječ "tekst" ne znači da materijal treba izgledati kao jedan veliki simbolički "list". Osobitosti percepcije informacija sa zaslona nisu otkazane.

Zato uvijek preporučujem izradu bilo kojeg teksta modularno i kao prototip. Drugim riječima, materijal predstavljate kao "slojeviti kolač". A zatim ispunite svaki sloj rješenjem problema na potrebnoj razini. Istodobno, koristimo glavno pravilo: najvažnije informacije su što je moguće više.

Pogledajmo primjer. Standardni tekst “O tvrtki”. Može se grubo podijeliti na desetak (dvanaest) slojeva. Zatim ispunite svaki sloj deskriptorima (funkcionalni blokovi koji sadrže tekst i grafiku).

U prvom sloju napravit ćemo zaglavlje pomoću formule 4U. A u drugom ćemo ukratko dati ključne sažete informacije o tvrtki. Osim toga, napravit ćemo "točku za hvatanje". Na taj način osobi dajemo potrebne informacije (1. razina), aktiviramo okidač mentalne uključenosti (4. razina) i dajemo priliku za odgovor (5. razina). Alternativno, brojevi ključeva mogu se staviti u zaseban blok. Kao rezultat toga, dobivamo ovaj prvi ekran.

Tekst “O nama”: ZAŠTO formula na djelu.

Nakon trećeg sloja dolazi četvrti. Ovdje možete prikazati slučajeve, primjere problema koje tvrtka može riješiti (pokretač kontrasta i diferencijacija od konkurenata). U krajnjem slučaju, možete jednostavno pokazati proizvode i usredotočiti se na prednosti učinka.

Primjer bloka slučajeva u tekstu o tvrtki.

Peti sloj je idealno mjesto za prikaz glavnih prednosti i razlikovanje od konkurenata (2. razina zadataka).

U šestom sloju možete provesti neku vrstu virtualnog obilaska poduzeća (također za poticanje povjerenja). Ako postoji video, možete umetnuti video i opis. Ako ne, nema problema, možete koristiti običnu galeriju.

Šesti blok je virtualni obilazak tvrtke.

Sedmi sloj. Ovdje možete koristiti deskriptor tipa "Kako radimo". Prilično dobro aktivira sekvencijski okidač (4. razina zadatka).

Primjer bloka kako radimo u tekstu “O nama”

Deveti sloj - prikazujemo lica zaposlenika kako bismo pobudili povjerenje (3. razina zadataka).

Deveti blok su zaposlenici tvrtke (za poticanje povjerenja).

Deseti sloj - prikazujemo logotipe klijenata (naravno, uz njihovo dopuštenje) i aktiviramo okidač za društveni dokaz. Ako imate pisma preporuke, još bolje. Koristimo oboje.

Aktiviranje okidača "društvenog dokaza": klijenti i pisma preporuke.

Jedanaesti sloj - upućujemo poziv i dupliciramo točku snimanja kako se stranica ne bi pretvorila u "slijepu ulicu" za korisnika.

Na kraju, dvanaestom sloju: dodajte kartu s kontaktima i telefonskim brojevima. Općenito, smatra se da je mjesto za kartu na stranici "Kontakti", ali također je prihvatljivo staviti je ovdje, kako ne bi prisilili osobu da ide na jednu dodatnu stranicu (na koju možda neće otići ).

Konačni prototip teksta za stranicu “O tvrtci”.

A evo kako izgleda prototip teksta ako spojite sve blokove zajedno.

Kao što vidite, čak i ako se čini da se o tvrtki nema što napisati, ispada da je stranica prilično teška. I to bez "vode" u tekstu.

I dalje. Na prvi pogled može se činiti da imamo odredišnu stranicu. I to će biti djelomično točno, jer i landing stranica i naš tekst imaju zadatak dobiti odgovor od potencijalnog klijenta.

Sažetak

Tekst o tvrtki nije umjetničko djelo koje treba objesiti u okvir da bi mu se divili. Ovo je uobičajeni komercijalni alat koji ima svoje zadatke. I mora ih riješiti. Ni više ni manje. Danas smo pogledali pet razina zadataka za tekst "O nama", kao i modularni pristup njegovom pisanju. Ostaje samo da ga prilagodite svojoj organizaciji. Pokušajte - i uspjet ćete!

Mnogi ljudi ne znaju kako napisati povijest tvrtke. S koje strane pristupiti budućem tekstu, što bi trebao sadržavati i na što se fokusirati. Stoga se na internetu neprestano pojavljuju nove priče o tvrtkama koje se dinamično razvijaju i kreativnim timovima međunarodnih stručnjaka.

Želio bih postaviti pitanje vlasnicima takvih stranica - Vjerujete li i sami u napisano? Mislim da ne.

Štoviše, problem je negdje drugdje. Cijeli tekst izgleda kao samohvala. Tvrtko se uzvisuje, otresa prašinu s pijedestala i vješa lažne medalje. Ovo obeshrabruje i ni na koji način ne potiče ljude da rade s takvom organizacijom.

Upamtite da su svi ljudi sebični. Fokusiramo se prvenstveno na sebe i bližnje. Stoga je potrebno napisati tekst o tvrtki s naglaskom na čitatelja. teško? Sigurno!

Bavite se problemima svoje ciljane publike

Pogledajte velike međunarodne tvrtke. Gotovo uvijek priču započinju opisom kako je njihov kreator ili tim stručnjaka došao na impresivnu ideju. Bilo da je riječ o vrlo ukusnom napitku ili pelenama, nije bitno, važna je prezentacija.

Obično se kaže da je osoba učinila nešto za sebe i cijenila rezultat. I tada sam pomislio da moram učiniti živote onih oko sebe boljim. I daljnji tekst se poslužuje s umakom "radimo za vas". Tehnika radi besprijekorno.

Pokušajte pokriti najvažnija pitanja. Sigurno vaši potrošači imaju nedoumice, na primjer, dugo čekanje na narudžbe ili dugi redovi. Budite uvjereni da se to njima neće dogoditi. Samo nemojte lagati, inače ćete postići negativan marketinški učinak.

Ova tehnika se koristi gotovo posvuda. Pogotovo kada naručujete. Sve se vrti oko problema ciljane publike.

Kako ući u probleme svoje ciljane publike

Dobra ideja je izdvojiti zaseban blok za pokrivanje problema ciljane publike.

Na primjer, recimo da dostavljate pizzu. Glavni problem ciljane publike je kvaliteta jela i brzina dostave. Pusti ovo u tekstu o tvrtki:

« 2007. godine proširili smo hot shop. Instalirali smo novu opremu tvrtke N i počeli peći do 100 pizza na sat. Bez gubitka kvalitete.

Kako bismo osigurali da uvijek dobijete toplu hranu, promijenili smo pristup dostavi. Pažljivije biramo kurire, vršimo mjesečno održavanje vozila, ugradili smo navigatore koji pokazuju gužve. Kurir će doći do vas za 1 sat, čak i po snijegu i apokalipsi. Ili ćete dobiti besplatnu pizzu».

Vidiš li? Iznijeli smo probleme ciljne publike, pokazali što smo učinili da ih riješimo i do kakvih je rezultata to dovelo. To je i priča i reklama. Pokušajte upotrijebiti ovu tehniku ​​u bloku o rastu i razvoju tvrtke.

Uključite se u dijalog s klijentima

Budući da trebate ispričati priču tvrtke i ne propustiti marketinški učinak, pokušati odmah stupiti u dijalog s klijentom. Postavite važna pitanja i odmah odgovorite na njih. S posjetiteljem možete osobno komunicirati, odnosno pozdraviti ga i pozitivno pozvati da zaroni u povijest tvrtke. Tehnika je učinkovita i prikladna za gotovo svaku tvrtku.

Kako stupiti u dijalog s čitateljem

Ispravno se obraćajte svojoj ciljanoj publici. U duhu "učinili smo nešto za vas." Na primjer, " Ažurirali smo našu taksi flotu kako bismo poboljšali udobnost putovanja. Sada će vam doći automobili izvršne klase s klima uređajem i minibarom. Vozite se udobno».

Razgovarajte s čitateljem u drugim blokovima. Na primjer, govoreći o samoj ideji stvaranja tvrtke. " Godine 2001. analizirali smo tržište nekretnina i uvidjeli da je na njemu malo poštenih posrednika. I shvatili smo - vrijeme je da riješimo ovaj problem kako biste mogli kupiti kvalitetan stan bez ikakvih zamki».

Osjećate li retoriku? Obraćamo se direktno klijentu. Pokazujemo mu prednosti ili mu ispričamo osobnu priču. Ovo je cool od suhoparnog nabrajanja činjenica i postignuća.

Dajte razvojnu priču koja rješava probleme kupaca

Možete govoriti o ključnim prekretnicama. Na primjer, otvaranje nove poslovnice ili uvođenje napredne tehnologije. Ovdje je važno povezati događaj s problemima kupaca.

Na primjer, vaša ciljna publika željela je manje čekanja u redu. I to ste riješili uvođenjem sustava elektroničkih kupona. Odnosno, pokažite da je vaš zadatak rješavanje problema kupaca, a ne samo stvaranje profita.

Držite svoju ciljanu publiku u središtu i pokušajte je zainteresirati da radi s vama. Nastavite kao da. Ali oprezniji, tajnovitiji.

Kako prikazati povijest razvoja uz rješavanje problema kupaca

Držite čitatelja u središtu pozornosti, čak i ako navedete prekretnice tvrtke.

Započnite skiciranjem glavnih prekretnica na papiru. 2001. godine kupili smo nove strojeve, 2004. godine proširili smo pogon za još 2 radionice, a 2008. godine uveli smo tehnologiju za poboljšanje kvalitete proizvoda. Pišite što god vam padne na pamet.

Zatim očistite priču od svih dijelova koji nisu od pomoći čitatelju. Na primjer, nema interesa za sljedeću skupštinu dioničara ili korporativni praznik. Ovo je tema za priopćenje ili vijest.

Uzmite preostale činjenice i izvrnite ih prema čitatelju. Na primjer:

• Kupili smo nove strojeve od tvrtke Y i povećali kvalitetu proizvoda za 21%. Sada će vaša perilica trajati 2 godine duže! Štedite na tehnologiji mudro.
• Izgradili smo 2 nove radionice i izašli na strana tržišta. Cijena svih proizvoda pala je za 15% i zadržala je istu kvalitetu. Ostat će vam novca za lijepe sitnice i korisne dodatke.
• Uveli smo novu tehnologiju zvučne izolacije prozora. Stan će postati 40% tiši - čak ni najglasniji alarm neće ometati vaš odmor.

Uzmite važan događaj, vidite do čega je doveo, primijenite to na interese klijenata i pišite. Na taj ćete način doprijeti do srca svoje ciljane publike.

Pokažite profesionalnost

Budući da je nemoguće bez važnih događaja i uspješnih transakcija, ovo može potvrditi vašu profesionalnost. Objavite diplome, zanimljive primjere rada ili samo poznate klijente. Idealno ako ste radili s velikim tvrtkama koje su svima poznate.

Nemojte skliznuti u formalizam. Pokušajte tako važnu temu predstaviti s pozitivnim stavom i pokažite da vam s razlogom vjeruju.

Kako pokazati profesionalnost i stručnost

Ovdje postoji nekoliko opcija:

• Stavite diplome i potpišite ih. Recite nam u nekoliko riječi zašto ste ih primili, što je učinjeno za to. Možda ste nešto naučili sudjelujući na sljedećem natjecanju?
• Pokažite velike klijente. Recite im što ste učinili za njih. Pokažite fotografije projekta i opišite rezultate koje ste postigli. Ukratko, ostavite potpunu analizu za slučaj. Najvažnije je zapamtiti potpisane NDA kako ne biste previše izbrbljali.
• Pokaži nam svoj najzgodniji projekt. Ima li nešto nestvarno, veliko i skupo u kantama? Pokazati. Napravite zaseban blok u duhu "2010. izgradili smo složenu sferičnu kuću u regiji." Zatim nam ukratko recite o jedinstvenosti projekta i što ste naučili. Prevedite tekst u svijet čitatelja dodajući kako će vaše nove vještine pomoći budućim klijentima.

Dajte tvrtki lice

Većina tvrtki radije se skriva iza bezličnih slika. Kao rezultat toga, ljudi imaju dojam da će raditi s upraviteljem sobe. Takva nevidljiva osoba ne izaziva emocionalnu povratnu informaciju.

Stoga bi dobro rješenje bilo objaviti fotografije važnih zaposlenika. Ili čak kratka video prezentacija tvrtke. To će humanizirati organizaciju u očima posjetitelja, dajući dodatno povjerenje.

Ovdje možete dodati principe, ideje i ideale. Pokaži to radite ne samo za profit. Uz to, tu je i neka vrsta misije, težnji i društvene odgovornosti.

Vrijedno je napomenuti da se ja osobno ne pridržavam uvijek ove točke. To možete vidjeti na stranici, gdje se pojavljujem u liku Lemur copywritera.

Kako pravilno dati lice tvrtki

1. Istaknite se svojim brendiranjem. Ili snimite fotografiju na pozadini jednobojnog platna, a zatim je zamijenite robnom markom.
2. Fotografirajte svakog zaposlenika. Prvo ćete morati raditi s onima koji sumnjaju u svoj izgled. Podržite ih, uključite ih u proces pripreme i obrade fotografija. Što je osoba više zainteresirana, to je manje nervozna.
3. Objavite fotografije na web stranici. Znak: tko je, što radi, kako pomaže klijentima.

Zapamtite: ne možete koristiti stock fotografije. Sve ove slike nasmijanog Haroldsa umanjuju vjerodostojnost stranice. Svaka osoba koja je na internetu duže od mjesec dana odmah će zapaliti lažne fotografije.

Zakačite klijenta

Nije dovoljno samo upisati sve potrebne podatke u povijest tvrtke. Također morate zadržati klijenta tako da ga stalno podsjećate na sebe. A to se može postići bez trčanja za svakim posjetiteljem.

Samo na kraju postavite obrazac za pretplatu na newsletter ili poziv za pridruživanje grupi na društvenim mrežama. U zamjenu možete obećati besplatnu knjigu, male bonuse ili jednostavno redovito slanje zanimljivih i važnih informacija.

Rezultat je očit. Klijent je zakačen i stalno razmišlja o vašoj tvrtki. Stoga, kada zatreba odgovarajuće usluge, pravi brend će mu odmah iskočiti u mozgu.

Kako namamiti klijenta u prodajni lijevak

1. Neka oblici budu uočljivi, a da ne smetaju.
2. Olakšajte pretplatu. Minimalni broj polja za popunjavanje i djelovanje jednim klikom.
3. Radite s publikom. Postavite poruku dobrodošlice. Neka klijent odmah vidi da imate prst na pulsu.
4. Redovito šaljite zanimljive informacije. Pošaljite bilten svakih jedan ili dva tjedna. Nema spama. Neka se korisnik osjeća ugodno i neka vam vjeruje.

Sjetite se kako to rade SMM stručnjaci velike trojke. Beeline redovito zadirkuje MTS i obrnuto. Svi oni traže kontroverzne ili zanimljive postove korisnika i odgovaraju na njih. Takvi tweetovi i objave na društvenim mrežama redovito se pojavljuju na glavnim zabavnim izvorima. A to znači rast viralnosti i konverzije.

Sažimajući

Pisanje povijesti tvrtke vrlo je zanimljiv i netrivijalan zadatak. Morate balansirati između informativnog sadržaja i narativnih elemenata. Svaka organizacija mora odabrati vlastiti "omjer sastojaka".

Rekao bih da je ponekad lakše skladati. Ali svaka tvrtka ima nešto za reći. Važno je prokopati dostupne informacije, razdvojiti vlasnike i prenijeti bit čitatelju.

Na temelju navedenog možete i sami pokušati stvoriti uvjerljiv tekst. Igrajte se s formatima, uključite nove stavke ili uklonite stare. Rezultat bi mogao biti zanimljiv.

Ili jednostavno kontaktirajte Lemur Copywriter. Napisat ću vam zanimljiv tekst o tvrtki koji će privući korisnike.

Bilo da stvarate vlastitu web stranicu ili jednostavno tražite informacije o organizaciji ili pojedincu, stranica O nama važan je dio svake web stranice i bloga. Zašto? Budući da je to obično jedna od prvih veza koju posjetitelji kliknu kada dođu na web mjesto. A ako nisu impresionirani, možete očekivati ​​da će korisnici napustiti vašu stranicu bez čitanja vašeg sadržaja, prijave za vaš bilten ili kupnje.

Ali što stranicu O stranici čini privlačnom?

Za početak, stranica bi trebala biti informativna. To ne znači uvijek da mora ispričati cijelu priču, ali bi trebao barem prenijeti ideju o tome tko ste i što ste. Osim toga, stranica bi trebala sadržavati društvene dokaze, recenzije i neke osobne podatke, među kojima gledatelji uključuju obrazovanje, obitelj itd. Također bi bilo dobro pobrinuti se da se stranica dobro prikazuje na mobilnim uređajima, jer je sve više ljudi ići online od njih.

Zapravo, sve nije tako teško kao što se čini. Glavna svrha stranice O nama je pomoći posjetitelju da vidi bit osobe ili posla. Ako znate tko ste i koja je svrha vašeg web-mjesta, vaša stranica About će izgledati prirodno. Ali ako još uvijek tražite inspiraciju, uvijek se možete obratiti na sljedećih 25 primjera najboljih O stranica.

1. Viseće mreže od žutog lišća

Snimka zaslona visećih mreža od žutog lišća

Yellow Leaf Hammocks je tvrtka koja pokušava spasiti svijet visećim mrežama. Brend planira postići ovaj cilj visećim mrežama koje ručno tkaju obrtnici na Tajlandu. Sama ideja trebala bi biti dovoljna da ovu marku učini vrijednom vaše pažnje (i novca), ali priča o tome kako je osnivač Joe Demin otkrio ove viseće mreže i statistike o siromaštvu koje se nalaze na stranici O nama jednako su uvjerljive. Obje priče humanizirale su brend, tvrtku i proizvod, što bi vas trebalo motivirati na kupnju.

2. Upucao sam ga

Snimka zaslona I Shot Him

Neka vas ime ne iznenadi. I Shot Him nije nasilna ili krvava stranica. To je zapravo kreativni studio koji se nalazi u San Franciscu. Ovdje se puno toga događa, ali ono što je izvanredno je kako brend izražava svoju "neobičnost" i zabavlja se na svojoj stranici About. Ovdje možete jednostavno pronaći više informacija o timu bez klikanja ili odlaska na druge stranice.

3. Dashing Dish

Snimka zaslona Dashing Disha

Dashing Dish ima za cilj pružiti ljudima zdrave recepte za hranu koja bi se inače mogla klasificirati kao nezdrava. Ono što priču Katie Farrell čini fascinantnom je to što je osobna. Ništa neugodno. Samo iskrena priča o tome zašto je pokrenula Dashing Dish. Tu je i popratni video i izbor činjenica koje posjetiteljima daju još bolji uvid u Katie i njezino poslovanje. Posjetom stranici osjećat ćete se kao da osobno poznajete Katie i želite podržati Dashing Dish

4. Gummisig

Snimka zaslona Gummisiga

Gummisig je web dizajner koji vješto i duhovito velikim tekstom skreće pozornost na opis svojih aktivnosti. Iako s ponosom govori o tvrtkama za koje je dizajnirao, poput IKEA-e, ne hvali se. Stranica također sadrži izjave kupaca, a njezin je ton jednako osjetljiv i prijateljski, čak i ako trebate samo jednostavan web dizajn za svoju malu tvrtku.

5. LessFilms

Snimak zaslona LesserFilms

LessFilms je video tvrtka koja je odlučila pokazati svoju duhovitost i smisao za humor izgradnjom web stranice o hrvanju. Da, u profesionalnom hrvanju. Na ovaj ili onaj način, radi. Rezultat je bila jedinstvena, originalna stranica koja je LessFilmsu dodala više osobnosti. To pak klijentu daje osjećaj apsolutne udobnosti kada angažira tvrtku za video produkciju.

6. Moz

Snimak zaslona Moz

Moz je odlučio posjetiteljima pružiti vremensku crtu da ispričaju svoju priču. Ali stranica nije puna detalja. Umjesto toga, konzultantska tvrtka za SEO ističe najvažnije točke okruglim slikama na stazi koja se lako može pomicati. Ovom metodom Moz može pokazati vaše nagrade i postignuća bez hvalisanja.

7. Ja sam Dan

Snimka zaslona I Am Dan

Dan nam daje sve "klišeje i stereotipe" koje biste očekivali pronaći na stranici O nama, ali na jednostavan, interaktivan način. Umjesto da na jednoj stranici prikaže sve važne informacije vezane uz svoj grafički i web dizajn rad, on nudi zasebne poveznice na svoj životopis i kontakt podatke. Sve u svemu, to je prazna stranica koja prati trenutne trendove.

8. Tumblr

Tumblr snimak zaslona

Tumblr ima gotovo izvrsnu stranicu "O meni". Čist je, lak za čitanje i nudi sve važne informacije (poput broja blogova ili zaposlenika) ispred i u sredini stranice. Ako se pomaknete dolje, dobit ćete i najnovije objave na blogu, koje se obično temelje na temama u trendu. Zabavno je i informativno.

9. Jared Christensen

Snimak zaslona Jared Christensen

Jared Christensen je grafički i interakcijski dizajner i stvorio je mnoge anti-About stranice. Pruža sve informacije koje bi potencijalni poslodavac tražio, ali to čini na duhovit i iskren način, poput kartice O nama koju naziva Yawn. Očito se Jared zabavljao na ovoj stranici i to je dašak svježeg zraka za korisnike.

10. Toby Powell

Snimak zaslona Tobey Powell

Toby Powell je dizajner web stranica koji je napravio izvanredan posao sa svojom stranicom. Powell koristi veliki tekst na prednjoj strani pozadine koji podsjeća na zgužvani dokument. Svima zainteresiranima također stavlja na raspolaganje portfolio svojih radova. Zanimljiva značajka stranice je prazan obris profila. Baš je super!

11. BentleyMotori

Snimka zaslona Bentley Motorsa

Bentleyji su neki od najprestižnijih i najluksuznijih automobila na tržištu. Njihova stranica About prenosi prestiž s čistim i elegantnim dizajnom koji sadrži zadivljujuće, profesionalne slike i interaktivan način za istraživanje povijesti marke, tvornice i Bentleyjevih najnovijih ažuriranja.

12. Andrew Reifman

Snimak zaslona napravio Andrew Reifman

Ako svoj život posvetite slobodnjaku, znate koliko je važno prodavati ljude ne samo na temelju svog talenta, vještina i životopisa, već i na temelju toga tko ste. Andrew Reifman briljirao je u ovom području. Dizajner je sve važne informacije uvrstio na stranicu About, ali ih je predstavio na komičan način i uokvirio u temu video igre. Ovo vam svakako daje ideju o tome tko je zapravo Andrew Reifman.

13. Joseph Payton

Snimak zaslona napravio Joe Payton

Ali još jedan web dizajner, njegova stranica "O tvrtki" jedna je od najzanimljivijih. Joseph Payton pokazuje svoj talent odmah na stranici sa svojom karikaturom (tu je i animacija koju možete vidjeti ako posjetite stranicu). Bilo da čitate cijelu njegovu priču ili samo sažetak, Joseph je već dokazao koliko je talentiran. Ali njegova je stranica toliko nevjerojatna da je vrijedno samo biti u blizini.

14. FortyOneTwenty Inc.

Snimka zaslona FortyOneTwenty Inc.

Ova medijska tvrtka sa sjedištem u San Diegu ima čistu, protočnu stranicu O tvrtki koja prikazuje različite talente svakog člana tima. Ipak, najimpresivnije su recenzije ljudi poput Jasona Ehrlicha, izvršnog producenta na NBCUniversalu. Dolje je popis tvrtki i organizacija koje su povjerovale FortyOneTwentyju, kao što su San Diego Chargers i BMW. To je svježa stranica, jednostavna za navigaciju koja također pokazuje da se radi o pouzdanoj i uglednoj tvrtki.

15. Adidas

Snimka zaslona Adidas Group

U svakom drugom slučaju, rekli bismo da ima previše informacija za stranicu O stranici. Ali Adidas je napravio izvrstan posao razbijanja kalupa. Koje informacije možete pronaći ovdje? Gotovo bilo koji: bilo da se radi o povijesti brenda, strategiji ili raznim brendovima pod okriljem Adidasa. Unatoč obilju informacija, na stranici nema ničeg suvišnog.

16. TimFerriss

Snimak zaslona Tim Ferriss

Možda ste čuli za Tima Ferisa u vezi s njegovim uspješnim projektima 4 Hour Work Week i 4 Hour Body. Ako čitate njegov blog, čak možete pronaći razne vrste inspiracije za promjenu načina života. Ali zašto je njegova stranica O uključena na ovaj popis? Najočitija točka je stalna upotreba treće osobe. Ovo je promjena tempa u odnosu na druge stranice koje sadrže pripovijedanje u prvom licu. Korištenje oblika u trećem licu također omogućuje Timu da govori o svojim postignućima bez hvalisanja.

17. MailChimp

Snimka zaslona MailChimpa

Navodno više od 5 milijuna ljudi koristi MailChimp za izradu, slanje i praćenje kampanja putem e-pošte. Je li netko znao? Nije vjerojatno, a to je pametan potez s MailChimpove stranice O nama. Sjajan primjer kako svoju stranicu O tvrtki koristiti kao pretprodajnu stranicu. Jednostavno je, zabavno i učinkovito.

18. Štreber

Snimka zaslona The Nerderyja

The Nerdery je interaktivna produkcijska tvrtka koju su stvorili štreberi za štrebere. U nastojanju da se uklopi u ovu temu, tvrtka je iskoristila priliku da stranicu O nama učini kao periodni sustav štreberskih značajki. Smiješno je i u potpunosti odražava bezbrižan stav tvrtke.

19. National Geographic

Snimka zaslona National Geographica

Za publikaciju stvorenu 1888., čini se da National Geographic ima nevjerojatno razumijevanje tehnologije. Njihova je stranica puna prekrasnih slika koje su proslavile časopis. Njihova stranica O nama nije ništa drugačija. Osim vrlo kratke povijesti, minimalni dizajn stranice uključuje pododjeljke stranice koji su zanimljivi korisnicima (radovi, fotografije, potpore, donacije itd.).

20. Chattanooga Renaissance Fund

Snimka zaslona Chattanooga Renaissance Funda

Gornji odjeljak web stranice Chattanooga Renaissance Fund trebao bi potaknuti investitore i poduzetnike da razmotre grad Chattanoogu, Tennessee, spominjući njegovu bogatu povijest i tvrtke smještene u regiji, kao što su Amazon i Volkswagen. Dok se pomičete u nastavku, pronaći ćete informacije o članovima tima, nakon čega slijedi funkcionalnost za startupove, investitore i treće strane za daljnje istraživanje stranice.

21. Chappy Barry

Snimak zaslona Chap Barry

Evo još jedne stranice koju je izradio programer. Stranica Barryja Chapmana je vrijedna pažnje jer odjeljak O njoj drži laganim, jednostavnim i pomalo "trendi".

22. Apptopia

Snimka zaslona iz Apptopie

Želite li znati naš omiljeni dio Apptopia stranice O? Ovo je iskrenost. Ovdje je tvrtka kojoj je stalo do zarade, a ne do onoga što vaši prijatelji zamišljaju. Osim toga, stranica je čista i posvećena ljudima koji čine Apptopiu postojanjem. Navedene su ne samo informacije o zaposlenicima, već i poveznice na njihove profile na društvenim mrežama.

23. MoleCube

MoleCube snimak zaslona

Quebec studio za igre koristi svoju početnu stranicu kao "odredište" za sve informacije koje su korisnicima potrebne bez potrebe za pretraživanjem cijele stranice. Ovo je razigrana i estetski ugodna stranica koja prikazuje bit poslovanja.

Kada upoznajete novu osobu, uvijek vas zanima čime se bavi, koje su mu životne vrijednosti i planovi za budućnost. Da biste shvatili želite li nastaviti vezu ili ne, morate sve to saznati na kratkom prvom sastanku.

Ista stvar se događa kada potencijalni kupci razmišljaju o kupnji vaših proizvoda ili usluga. Pokušavaju u nekoliko minuta čitanja teksta “O tvrtki” utvrditi je li to tvrtka koja im treba. Mogu li vam vjerovati? Razumijete li njihove potrebe?

Smislimo kako napisati tekst o tvrtki koja će odgovoriti na pitanja kupaca i pobuditi njihovo bezuvjetno povjerenje.

Analizirajte svoju ciljanu publiku

Sve što napišete treba biti zanimljivo i korisno za posjetitelja. Tekst bi trebao otkriti prednosti klijenta, ojačati njegovu lojalnost i otkloniti primjedbe. Dmitry Dementiy, autor Texterre, kaže da korisnik na stranici "O tvrtki" treba pronaći informacije o rješavanju svojih problema, a ne o vašim uspjesima.

Nakon što shvatite tko će čitati tekst, možete odabrati pravi stil. Za partnerske tvrtke, investitore, dobavljače odaberite poslovni stil - strog, ali ne preopterećen klišejima i birokracijom. Pišite na isti način na koji govorite na poslovnim sastancima.

Smisao se gubi iza neprekidnog nabrajanja

Kada kontaktirate stručnjake, pišite na njihovom jeziku. U komunikaciji s običnim potrošačima prikladan je topliji pristup i lagani humor. Autor teksta Vladimir Zdor savjetuje da o tvrtki razgovarate kao da je preporučujete prijatelju.

U prvom dijelu teksta navedite naziv tvrtke i opseg njezine djelatnosti. Čitatelj bi trebao odmah vidjeti što nudite i za koga. Izbjegavajte industrijski žargon koji vi razumijete, ali ga vaši kupci ne razumiju.

Paragraf prezentacije tvrtke "StroyIndustriya"

U svojoj univerzalnoj trodijelnoj strukturi za tekst “O tvrtki” Maxim Ilyakhov na prvo mjesto stavlja odgovore na pitanja:

• Tko smo mi?
• Što radimo?
• Kako vam možemo biti korisni?

Dobrobit za kupce vaša je misija. Uzvišene riječi o "predanosti rastu" i "međunarodnoj usklađenosti" ne govore ništa o vama i ne znače ništa potrošačima.

Misija usmjerena na zadovoljenje potreba kupaca

Ispričaj svoju priču

Uspostava povjerenja među korisnicima interneta težak je zadatak. Lažna tvrtka može izgledati čak i bolje od tvrtke s dugom poviješću i poštenim odnosima s kupcima.

Za korisnike je važna priča o tome kako je vaš posao započeo i kako ste ga gradili korak po korak, zbog čega oni idu na stranicu “O tvrtki”. Lindsay Kolovic, autorica bloga HubSpot, ilustrira kako dobra priča humanizira brend u svom članku “10 stranica o nama koje su vjerojatno bolje od vaših”.

Male tvrtke imaju prednost pred velikim korporacijama, čija je povijest visoko formalizirana i navedena po datumima od i do. Ljudi vole podržati one koji su im svjetonazorski bliski. Čitanje osobne priče prvi je korak u uspostavljanju povjerenja.

Šef tvrtke glavni je lik u priči o njoj

Pokažite evoluciju svoje tvrtke arhivskim fotografijama koje jačaju priču o vašoj robnoj marki i nadopunjuju je.

Izdvojite se od svojih konkurenata prednostima

Jasno navedite po čemu se vaša tvrtka razlikuje od drugih. Klijent se iz teksta neće sjetiti ništa o profesionalnosti, uigranom timu i isplativim rješenjima. Općeniti izrazi toliko su nejasni da će vjerojatnije natjerati korisnika da zatvori stranicu.

Ovaj tekst se može koristiti za bilo koju sličnu tvrtku

Možda imate vlastite patentirane dizajne. Recite nam kako točno poboljšavaju živote kupaca. Na primjer: "Upotrebom patentiranog profila smanjujemo potrošnju metala u zgradi za 30%, a naši klijenti smanjuju troškove izgradnje."

Detaljno opisanu prednost tvrtke World of Wood prati i video dokaz

Stavite diplome, licence, certifikate, certifikate, rezultate istraživanja - sve dokumente koji potvrđuju kvalitetu vašeg proizvoda.

Svaka prednost vaše tvrtke mora biti potkrijepljena argumentima formuliranim sa stajališta koristi klijenta.

Uključite društveni dokaz u svoj tekst

Činjenice koje potvrđuju potražnju za vašim proizvodima i uslugama djeluju kao okidač na potencijalne kupce. Korisnici donose odluke o poslovanju s vašom tvrtkom na temelju mišljenja veće grupe.

Upotrijebite brojke, na primjer koliko narudžbi ispunjavate mjesečno, koliko kupaca poslužujete ili koliko se ljudi pretplatilo na vaš bilten. Denis Kaplunov također preporučuje govoriti o "iskustvu na tržištu, ukupnom asortimanu, broju isporučenih predmeta, najbrže dovršenoj narudžbi."

Brojke govore same za sebe

Objavite fotografiju velikog broja kupaca u svojoj trgovini. Dodajte snimke zaslona pisama zahvale i recenzija. Recenzije ne bi trebale samo hvaliti vaš rad, već se trebale baviti i ključnim primjedbama potrošača.

Pružite stručno svjedočanstvo: pozitivno spominjanje vašeg proizvoda u tisku ili na uglednom blogu. Pružite primjer iz stvarnog života kako je vaša usluga ili proizvod riješio problem korisnika.

U B2B segmentu, popis partnerskih tvrtki odlično funkcionira kao društveni dokaz. Što su poznatiji, to je vaš autoritet veći.

Popis klijenata u obliku vitrine logotipa

Ne pustite samo želje, pokažite samo stvarne činjenice. Uključite u svoj popis partnera samo one tvrtke s kojima ste stvarno radili. Nemojte pretjerivati ​​u količini proizvodnje i prodaje. Nemojte riskirati ugled koji ste toliko dugo gradili.

Predstavite svoj tim

Još jedan sjajan način da potaknete povjerenje kupaca je objaviti fotografiju svog tima: svih zaposlenika zajedno ili odvojeno. Trebali bi izgledati kao da su sretni što rade za vas, pristupačni i da istinski vole ono što rade. To će vam pomoći da uspostavite osobne veze sa svojom ciljnom publikom.

U opisu fotografije navedite ime i prezime zaposlenika, poziciju i kontakt podatke. Održavajte hijerarhiju – počnite s vođama. Slike moraju biti visoke kvalitete, snimljene u radnom okruženju. Idealno - na foto pozadini s logotipom tvrtke.

Webformula tim internet agencije

Stvorite poziv na akciju

• Idite na druge odjeljke stranice
• Nazovite ili pošaljite zahtjev putem obrasca za povratne informacije
• Pretplatite se na naše obavijesti
• Pridružite se službenoj grupi svoje tvrtke na društvenim mrežama
• Preuzmite probnu verziju proizvoda

Na primjer: "Pogledajte kuće koje gradimo - otvorite katalog naših projekata."

Ili: "Ako želite zakazati konzultacije s dizajnerom, nazovite."

Poziv na akciju na kraju teksta “O firmi” studija za dizajn interijera “Artmonopoly”

Sažmimo to

Prije nego što napišete tekst “O tvrtki”, razmislite za koga ga pišete: za poslovne ljude, odvjetnike, inženjere, studente, domaćice. Odaberite pravi stil i jezik izlaganja koji je blizak čitatelju.

Objasnite tko ste, što radite i kako će vaš proizvod koristiti kupcu. Ispričajte priču o svojoj tvrtki: gdje ste počeli, s kakvim ste se preprekama susretali i do kuda ste došli.

Pokažite sve čime se možete ponositi:
- vlastiti razvoj
- tehnologije koje samo vi koristite
- potvrde, potvrde i licence
- pogodnosti koje vaši klijenti dobivaju

Brojkama, recenzijama, fotografijama i stručnim mišljenjem uvjerite posjetitelje u popularnost svojih usluga i proizvoda. Privucite korporativne klijente tako što ćete im predstaviti popis tvrtki s kojima već surađujete.

Neka klijenti vide s kim će komunicirati dok rade s vama. Pokažite tvrtku osobno.

Ne puštajte klijenta sa stranice tek tako. Preusmjerite ga na druge dijelove stranice, uzmite kontakte ili ga zamolite da vas kontaktira.

Čitate li tekstove “O tvrtki”? Mislite li da su važni za korisnike ili možete bez njih?

Oznake: | | |

Prodajni članak o tvrtki. Na internetu postoji već 9999 postova na ovu temu. Zašto sam odlučio napisati još jednu? Zato što pišem tekst o tvrtki potpuno drugačije nego što kažu autori ovih objava. To ne znači da to radim bolje ili lošije od drugih. Ali to znači da je moje iskustvo jedinstveno, a sada ćete barem pročitati nešto novo, a ne banalno i dosadno prepričavanje savjeta koji su se prije nekoliko godina pojavili u blogovima poznatih copywritera.

Kako ne napisati tekst o firmi

Glavna stvar koju morate shvatiti je da ne možete slijepo slijediti preporuke drugih autora.

Dat ću vam primjer.

Prije nekoliko godina, jedan je popularni copywriter na (a zatim opetovano na svom blogu) rekao da ne biste trebali pisati o sebi, već o prednostima koje klijent dobiva radeći s vama. Odnosno, umjesto izjave “Mi smo lideri na tržištu” bolje je koristiti izjavu poput ove: “Surađujete s liderom na tržištu, tako da dobivate najvišu kvalitetu.”

Slažem se s riječima poznatog copywritera. Ipak, mislim da ne biste trebali zlorabiti njegov savjet.

Zamislite situaciju. Vlasnik ste prestižnog restorana. Sada trebate odabrati dobrog zaštitara za svoju ustanovu.

Dođu vam dva tipa. Jedan je mršav, blijeda lica i preplašenog izraza lica. Stidljivo dolazi u vaš ured i započinje “prodajni” govor: “Zaposlite me i dobijete pouzdanog zaposlenika. Više ne morate brinuti o sigurnosti svojih klijenata i osoblja. U svom restoranu dobivate apsolutni mir.”

Drugi tip je visok i snažan. Mišići vire ispod majice. Na licu mu se vidi čelično samopouzdanje. Razgovor s vama počinje riječima: “Ja sam dvostruki prvak Moskve u tajlandskom boksu. Služio sam u obavještajnoj službi. Radio sam u zaštitarstvu 5 godina. Želim raditi u vašoj tvrtki".

Koga ćete izabrati? Ne žuri se. Razmisli o tome. Izbor je vrlo težak. Jedan tip ima sve kvalitete profesionalnog zaštitara, drugi s vama razgovara u "ti stilu" i koristi "tajne" marketinške tehnike.

Dosta mi je tekstova koji vrve frazama “Dobit ćeš...”, “Imat ćeš” i koji su objavljeni na jeftinim pokvarenim stranicama i nisu potkrijepljeni nikakvim dokazima.

Riječ "ti" nije magija. Ako to ponovite 10 puta u tekstu, povjerenje u tvrtku neće porasti. Želja za suradnjom s njom i kupnjom od nje neće se povećati.

Puno je bolje napisati “Mi smo najučinkovitija tvrtka u našoj niši,” i staviti nekoliko screenshotova ispod teksta koji dokazuju ovu tvrdnju.

Koje će snimke zaslona funkcionirati? Postoji mnogo opcija. Počevši od nagrada, certifikata kvalitete i završavajući dokumentima koji potvrđuju rad na velikim projektima i suradnju s poznatim markama.

Novi savjeti za pisanje članka o tvrtki. Za stranicu i više

Pokažite da je tvrtka u istoj stvarnosti kao i njeni kupci

Za početak, želim vam postaviti pitanje. Kada želite nešto kupiti ili koristiti usluge stručnjaka, što prvo napravite?

Osobno se savjetujem s prijateljima i rodbinom. Slažem se, ovo je najpouzdaniji izvor informacija.

Sjetite se sada prijatelja koji je pričao o svom iskustvu. Na primjer, nedavno je postavio plastične prozore, a vi ćete to učiniti u bliskoj budućnosti i tražite pouzdanu tvrtku.

Govori li vam on doista: “Ja sam radio s Okna Plus jer su oni na tržištu od 1991. godine”? Ili vam možda kaže: "Okrenite se u svijet Windowsa." Uostalom, ovi su već ugradili 9832 prozora”?

Naravno da ne!

• Vaš prijatelj govori o tome kako je nazvao tvrtku i što su odgovorili.
• Koliko je dugo čekao mjerača?
• Koji su radnici dolazili kod njega, na koje su poteškoće nailazili tijekom montaže, kako su odgovarali na njegova pitanja i komentare.
• Koji je profil korišten i zašto.
• Kako sada stoje stvari s instaliranim prozorima? Smrzavaju li se ili čujete glasne zvukove tijekom jake kiše?

Vjerujem da su to detalji koji su potrebni u tekstu o tvrtki. Potrebno je pisati kao da o tvrtki govori prijatelj koji je koristio njezine usluge.

Štoviše, stil bi također trebao biti prijateljski. Ne smijete pisati: “Naš mjerač dolazi najviše dva sata nakon aplikacije.” Napišite bolje: "Da biste shvatili isplati li se surađivati ​​s nama, reći ćemo vam kako smo instalirali prozore u uredskom centru NetLen." Kao što znate, nalazi se pored trga. U samom centru grada. Stoga je naš mjerač bio tamo unutar 20 minuta nakon poziva kupca. Iako mu obično treba najmanje sat vremena da dođe do objekta.”

Uz pomoć ovako jednostavne tehnike pokazujete da je tvrtka u stvarnom svijetu, vašem, a ne idealnom svijetu oglašavanja, gdje se uvijek sve odvija najbrže moguće i vodi do maksimalnih rezultata.

Kad su od mene naručili tekst za prodaju usluga psihologa, zamolio sam kupca da ispriča o svojim klijentima, odabrao najupečatljiviju i najupečatljiviju priču o oporavku i ubacio je u članak.

Provjerite stranicu na ovoj stranici. Tu govorim o sebi kao specijalistu. Stranica sadrži suhoparne činjenice, ali ima i priču o suradnji s jednim od meni najdražih kupaca. Mislim da stvarno pomaže potencijalnim klijentima da shvate jesam li prikladan za njihov projekt ili ne.

Velika prednost prezentiranja materijala na ovaj način je to što ovaj pristup funkcionira kada se opisuju vrlo mlade tvrtke. Mnogo sam puta pročitao da se novi vlasnici tvrtki nemaju čime pohvaliti. Na stranici O nama nema se što napisati. Nedavno je na tržištu, nema nagrada, a ni cijena nije ohrabrujuća.

Ali nisu se pojavili jučer? Radio s najmanje nekoliko klijenata. Dakle, morate lijepo opisati kako je sve prošlo. Kakve su zahtjeve kupci imali, kako su ih mogli realizirati, na koje su poteškoće nailazili itd. Sve to često djeluje puno bolje od suhoparnih brojeva uzetih niotkuda i govoreći o nečem nepoznatom.

Pokažite prirodu posla

Ponekad uvjerljive brojke i pravi dokumenti nisu dovoljni. Ponekad uopće ne rade. Postoje trenuci kada je glavno za tekst o tvrtki prikazati prirodu posla.

Što to znači?

To znači stvoriti tekst koji može govoriti o ljudima s kojima ćete imati posla.

Ne mislim na dodavanje podataka u članak o diplomama zaposlenika, njihovom bračnom statusu i pušačkim navikama.

Govorim o suptilnijem pristupu.

Sad ću objasniti.

Mislim da ste bili u sličnoj situaciji.

Vidiš dvoje ljudi. Istih su godina i spola. Ali imaju drugačiju odjeću i frizure. A jedan od tih ljudi vam se sviđa, drugi izaziva antipatiju. O sebi nisu rekli ni riječi, ali o svakom od njih već ste stekli neki dojam. Već otprilike možete reći tko je od njih ljubazan, a tko ima gadniji karakter. Jednog od njih možete zamisliti kao prijatelja, a drugog kao suparnika.

Sada jedan primjer iz moje prakse. Isječak teksta o konzultantskoj tvrtki.

Razgovarajmo. Recite nam nešto o svom poslovanju. O uspjesima, problemima, ciljevima. Što želite znati o porezima? U što niste sigurni? Koji dokumenti uzrokuju poteškoće?

Kada nas klijenti kontaktiraju, to je ono što čuju. Ne žurimo s objavom cijena naših usluga i dokazujemo svoju kompetentnost izvodima iz zakona. Mi slušamo. Udubljujemo se u rad vaše tvrtke. Razmišljamo kako možemo pomoći. Razgovaramo o nijansama. Dajemo savjete. Sve je to besplatno. I tako sa svakim klijentom.

U ovom odlomku nema niti jedne konkretne činjenice. Nema podataka o nagradama i godini osnivanja tvrtke. Ali već imate grubu ideju o dečkima s kojima ćete morati komunicirati, zar ne? Vaš um gradi sliku ugodne i pristojne osobe. Nije poznato kakav je njegov izgled. Ali kako je lik dobro vidljiv!

Važna nijansa! Radije pišem tekst o tvrtki u prijateljskom i pristojnom stilu. Moji me klijenti cijene jer mogu stvoriti imidž tvrtke s ugodnim i ljubaznim zaposlenicima. Ipak, ne trebaju svi profinjeni maniri. Neki ljudi više vole čvrst, pa čak i oštar pristup. Usredotočite se na svoju ciljanu publiku. Ne zaboravite da vaš tekst ne mora uvijek izazivati ​​asocijacije na tipa u urednom odijelu i korektnog govora. Neki ljudi se osjećaju ugodnije raditi s neobrijanim muškarcem u jednostavnoj košulji i trapericama.

Osobno ne bih ništa naručio od ovih tipova. Ali razumijem zašto su još uvijek na površini.

Ne bojte se markica

Jednom davno, George Lucas (u nekim krugovima popularan redatelj) rekao je sljedeću rečenicu:

Ne izbjegavajte klišeje. Postali su kliše jer djeluju!

Slažem se s njim. Pečati i klišeji su učinkoviti. Ne samo u kinu, već iu mnogim drugim područjima.

Banalni primjer.

Upoznao si dvije djevojke na internetu. Tražite od obojice da se opišu. Jedna kaže: "Ja sam vitka, atletski građena plavuša s dugom bujnom kosom i živahnim grudima." Drugi: "Imam crveno-plavi šešir i znam svirati banduru."

Koga ćeš pozvati na spoj? "Vitka plavuša" samo je standard klišeja. Bandura je kreativna, znak izvanrednog razmišljanja.

95% muškaraca će izabrati plavu. Bez sumnje.

Ne vidim ništa loše u izrazu "mlada tvrtka koja se dinamično razvija". To znači da dečki rade svoj posao ništa lošije od drskih, dobro promoviranih brendova i cijene svakog klijenta. Naravno, bez dokaza ove riječi neće biti od koristi.

Mlada? Pokazati dokumente o osnivanju tvrtke. Razvija li se brzo? Prikažite dokumente (snimke zaslona dokumenata) o nedavnom proširenju asortimana roba (usluga), ili o povećanju broja poslovnica, ili o rastu investicija.

Ovdje također postoji nijansa. Izbjegavajte otrcane izraze ako pišete tekst namijenjen oglašivačima. Mrze klišeje jer ih vide 56.786 puta dnevno. Ljudi koji su daleko od oglašavanja čitaju prodajne tekstove puno rjeđe (stotine puta rjeđe) od copywritera i trgovaca. Često cijene i "individualni pristup" i "dinamičan razvoj".

Update 2019: SEO optimizacija teksta o tvrtki

Kada je riječ o optimizaciji teksta (ili bolje rečeno stranica) koji opisuje tvrtku, često se postavljaju pitanja:

1. Ima li SEO koristi od takve stranice?
2. Za koje biste upite trebali optimizirati tekst svoje tvrtke?

1. Neophodna je stranica “O nama”, “O meni” ili “O tvrtki” na web stranici ozbiljne tvrtke čiji menadžeri razmišljaju o SEO promociji.

Evo što piše u službenom vodiču za Google procjenitelje (osobe koje ručno provjeravaju kvalitetu stranica) za 2019. godinu:

Treba biti jasno tko (koja osoba, tvrtka, obrt itd.) je odgovoran za stranicu, a također je važno tko je odgovoran za sadržaj na stranici.

Napominjem da se provjeravaju prvenstveno komercijalne niše ispunjene resursima velikih tvrtki. Ni za jednu stranicu sa šalama (ovo je također spomenuto u vodiču za ocjenjivače) nije potrebna stranica s opisom tvrtke.

2. Sa stajališta SEO-a, glavna stvar je da je stranica "O tvrtki" prisutna na web mjestu. Ne mora uvijek biti optimiziran za ključeve. Iako u nekim nišama može značajno poboljšati SEO potencijal takvog teksta.

Koje ključeve trebam koristiti?

Postoji mnogo opcija i često ovise o temi poslovanja. Ponekad osobno koristim ovo rješenje: prilagodim stranicu "O tvrtki" sa zahtjevom "naziv tvrtke + recenzije."

Ako govorimo, na primjer, o uslugama odvjetnika za kaznene postupke, većinu recenzija stavljam na stranicu "O meni" (plus nekoliko recenzija na glavnoj stranici) i optimiziram je za zahtjev "Recenzije odvjetnika za kaznene postupke .”

Ako promovirate usluge, na primjer, učitelja, glavnu stranicu možete prilagoditi zahtjevu “privatni satovi engleskog kod kuće”, a stranicu “O meni” zahtjevu “Instruktor engleskog”.

Vrijedno je ponoviti: kada je teško pronaći prave ključeve, ne pokušavajte. Napravite stranicu za ljude: pružite korisne podatke koji su važni vašim klijentima, a tražilice će to također cijeniti.

zaključke

Glavni zaključak (koji se može izvesti na kraju svakog mog posta 🙂) je koristiti ono što djeluje, a ne ono što vam pokušavaju nametnuti. Još jedna važna točka - ne zaboravite staro, ali pokušajte pronaći nešto novo. Čak i tako banalna tema kao što je "Tekst o tvrtki" može se pogledati malo drugačije. Možete napisati nevjerojatan, uvjerljiv tekst o vrlo mladom poslu, ne čekajući da poraste brojčano i bez pribjegavanja prijevari.