Sotsiaalne suhtumine ja sotsiaalne olukord. Sotsiaalsed hoiakud ja käitumine. Isiksuse dispositsioonide hierarhiline struktuur

3. Isiksus ja sotsiaalsed hoiakud.

Isiksus on sotsiaalselt oluliste omaduste kogum, mis kujuneb suhtlemisel teiste inimestega. Sotsioloogias tähendab isiksuse mõiste stabiilset sotsiaalselt oluliste tunnuste süsteemi, mis määravad kindlaks inimese biosotsiaalse olemuse ja iseloomustavad indiviidi kui teatud kogukonna liiget; see näitab üleminekuid indiviidilt sotsiaalsele ja sotsiaalsele struktuurile. inimestevahelistele suhetele ja individuaalsele käitumisele.

Sotsioloogilised lähenemised seisnevad selles, et isiksuse probleemi käsitletakse erinevatest vaatenurkadest, eelkõige sellest, kuidas inimene ühiskonna mõju all sotsialiseerub.. Isiksuse sotsioloogilised kontseptsioonid ühendavad mitmeid erinevaid teooriaid, mis tunnustavad inimese isiksust kui spetsiifilist moodustist, mis tuleneb otseselt teatud sotsiaalsetest teguritest.

Sotsiaalne hoiak (hoiaku) on teatud varasemal kogemusel põhinev teadvusseisund, mis reguleerib inimese suhtumist ja käitumist. Selle kontseptsiooni pakkusid välja 1918. aastal Thomas ja Znaniecki. Hoiaku mõistet defineeriti kui „väärtuse, tähenduse, tähendusega indiviidi psühholoogilist kogemust sotsiaalne rajatis“ või kui „indiviidi teadvusseisund mõne sotsiaalse väärtuse suhtes“.

Suhtumise funktsioonid:

Adaptiivne (utilitaarne, kohanemisvõimeline)- Suhtumine suunab subjekti nendele objektidele, mis aitavad tema eesmärke saavutada.

Teadmiste funktsioon- Suhtumine annab lihtsustatud viiteid käitumisviiside kohta konkreetse objekti suhtes.

Väljendusfunktsioon (väärtused, iseregulatsioon)- Suhtumine toimib vahendina, mis vabastab subjekti sisemisest pingest, väljendab ennast inimesena.

Kaitsefunktsioon - Suhtumine aitab kaasa isiksuse sisemiste konfliktide lahendamisele.

Sotsiaalse suhtumise märgid:

1) nende objektide sotsiaalne olemus, millega inimese suhtumine ja käitumine on seotud;

2) nende suhete ja käitumise teadvustamine;

3) nende suhete ja käitumise emotsionaalne komponent;

4) sotsiaalse hoiaku reguleeriv roll.

Sotsiaalse suhtumise struktuur:

1) tunnetuslik, teadmisi sisaldav, sotsiaalse objekti esitus;

2) afektiivne, peegeldades emotsionaalset ja hinnangulist suhtumist objekti;

3) käitumuslik, väljendades indiviidi potentsiaalset valmisolekut teatud käitumise elluviimiseks objekti suhtes.

Tasemed:

1) lihtsalt paigaldised, mis reguleerivad käitumist kõige lihtsamal, enamasti igapäevasel tasandil;

2) sotsiaalsed hoiakud;

3) sotsiaalsed põhihoiakud, mis peegeldavad indiviidi suhtumist tema põhieluvaldkondadesse (amet, ühiskondlik tegevus, hobid jne);

4) instrumentaalne funktsioon (indiviidi sidumine antud sotsiaalse keskkonna normide ja väärtuste süsteemiga.

Hoiakute muutmise eesmärk on lisada teadmisi, muuta hoiakuid, seisukohti. Hoiakuid muudetakse edukamalt läbi suhtumise muutuse, mida on võimalik saavutada ettepanekute, vanemate, autoriteetide, meedia veenmise teel.

Sotsiaalne hoiak on inimese psühholoogilise valmisoleku seisund teatud viisil käitumiseks, mis põhineb varasematel sotsiaalsetel kogemustel ja reguleerib indiviidi sotsiaalset käitumist. (Allport). Lääne sotsiaalpsühholoogias kasutatakse sotsiaalsete hoiakute tähistamiseks terminit "hoiaku".

Sotsiaalne suhtumine koosneb kolmest komponendist:

1. Kognitiivne, kaasates ratsionaalse tegevuse;

2. Mõjuv ( emotsionaalne hindamine objekt, kaastunde või antipaatia avaldus);

3. Konatiivne (käitumuslik) eeldab järjekindlat käitumist objekti suhtes.

1. Instrumentaalne (adaptiivne, utilitaarne) funktsioon: väljendab inimkäitumise adaptiivseid kalduvusi, aitab suurendada tasusid ja vähendada kaotusi. Suhtumine suunab subjekti nendele objektidele, mis aitavad tema eesmärke saavutada. Lisaks aitab sotsiaalne suhtumine inimesel hinnata, kuidas teised inimesed sotsiaalse objektiga suhestuvad. Teatud sotsiaalsete hoiakute toetamine võimaldab inimesel pälvida heakskiidu ja olla teiste inimeste poolt aktsepteeritud, kuna teda tõmbab tõenäolisemalt keegi, kellel on tema omaga sarnased hoiakud. Seega võib hoiak aidata isikut grupiga samastada (võimaldab suhelda inimestega, aktsepteerides nende hoiakuid) või suunata ta end grupile vastandama (lahkarvamuse korral teiste grupiliikmete sotsiaalsete hoiakutega).

2. Enesekaitsefunktsioon: sotsiaalne suhtumine aitab kaasa indiviidi sisemiste konfliktide lahendamisele, kaitseb inimest ebameeldiva teabe eest enda või nende jaoks oluliste sotsiaalsete objektide kohta. Inimesed tegutsevad ja mõtlevad sageli viisil, mis kaitseb end ebameeldiva teabe eest. Nii näiteks kasutab inimene enda või oma rühma tähtsuse suurendamiseks sageli negatiivse suhtumise kujundamist välisrühma liikmete suhtes.

3. Väärtuste väljendamise funktsioon(eneseaktualiseerimisfunktsioon): hoiakud võimaldavad inimesel väljendada seda, mis tema jaoks on oluline, ja korraldada oma käitumist vastavalt sellele. Teostades teatud toiminguid vastavalt oma hoiakutele, realiseerib indiviid end sotsiaalsete objektide suhtes. See funktsioon aitab inimesel ise määrata, mõista, mis ta on.

4. Teadmiste organiseerimise funktsioon: põhineb inimese soovil ümbritseva maailma semantiliselt korrastada. Hoiaku abil on võimalik hinnata välismaailmast tulevat infot ja seostada seda inimese motiivide, eesmärkide, väärtuste ja huvidega. Paigaldamine lihtsustab uue teabe õppimist. Selle funktsiooni täitmise kaudu kaasatakse suhtumine sotsiaalse tunnetuse protsessi.

Sotsiaalsete hoiakute tüübid:

1. Sotsiaalne suhtumine objekti – indiviidi valmisolek käituda kindlal viisil.

2. Situatsiooniline hoiak - valmisolek käituda teatud viisil sama objekti suhtes erineval viisil erinevates olukordades.

3. Tajuhoiak – valmisolek näha seda, mida inimene näha tahab.

4. Osalised või erilised hoiakud ja üldised või üldistatud hoiakud.

Suhtumine objektisse on alati privaatne hoiak; tajuhoiak muutub üldiseks, kui suur hulk objekte muutub sotsiaalsete hoiakute objektideks. Protsess konkreetsest üldiseks läheb selle kasvades.

1918. aastal uurisid teadlased W. Thomas ja F. Znaniecki Poolast (USA-st) väljarändajate kirju. Nad leidsid, et kui inimene hindas oma Ameerikas viibimist rahateenimise eesmärgil ajutiseks, siis oli kohanemine väga piinarikas ning kõne ja kultuur assimileerusid äärmiselt aeglaselt. Aga kui ta arvas, et on igaveseks uude riiki kolinud, siis kohanes ta palju kiiremini ja tõhusamalt. Selle tulemusena jõudsid teadlased järeldusele, et iga inimene kujundab oma riigis viibimise suhtes teatud sisemise hoiaku, mis mõjutab radikaalselt tema olemasolu ja. Nad nimetasid seda nähtust suhtumiseks.

Sotsiaalne suhtumine (artiklis kasutame ka terminit "attitude" inglise keelest "attitude" - "attitude") - inimese kalduvus teatud sotsiaalsele käitumisele. Eeldatakse, et sellel on keeruline struktuur ja see sisaldab mitmeid komponente: võime tajuda, realiseerida, hinnata ja sellest tulenevalt kuidagi sotsiaalse objekti (või nähtuse) suhtes tegutseda.

Sotsiaalne suhtumine täidab nelja peamist funktsiooni:

Kaitsefunktsioon: soodustab eraldusvõimet.
Väljendusfunktsioon: hoiak toimib inimese vabastamise vahendina sisemine stress kui ka enese väljendamine inimesena.
Teadmiste funktsioon: sotsiaalne suhtumine annab lihtsustatud juhiseid selle kohta, kuidas käituda konkreetse objekti suhtes.
Adaptiivne: suunab inimese nendele objektidele, mis aitavad tema eesmärke saavutada.

Noh, ja mis kõige tähtsam: suhtumise abil toimub sotsialiseerimine.

Tuleb märkida, et sotsiaalne hoiak kujuneb järk-järgult, mõnikord isegi märkamatult. See, mida me täna üldistame, saab kolme nädalaga kindlaks veendumuseks.

Inimmõtlemise sees toimib teatud algoritm (programm), mis kujuneb üldistuste ja hinnangute alusel. See hõlbustab aju tööd: ei pea iga kord energiat kulutama nähtuse hindamiseks ja analüüsimiseks, sellel on juba kindel skeem (otsus, seadistus), mis võimaldab tegutseda kiiresti – aega ja ressursse raiskamata.

Sellega seoses tasub mõista, et sellised sotsiaalsed hoiakud võivad nii aidata kui ka takistada. Teeme otsuseid kiiremini, keskendume peamisele. Teisalt võivad käitumismustrid viia inimese valele teele.

Sotsiaalsete hoiakute oluline tunnus on nende mitmekülgsus. Nad võivad samaaegselt esindada teadmisi ja arvamusi, emotsioone ja tundeid, käitumuslikke reaktsioone ja kavatsusi teatud viisil tegutseda.

Sotsiaalsete hoiakute kujunemine

Loomulikult ei saa nii keerulist mõistet nagu “sotsiaalne hoiak” käsitleda ühest vaatenurgast. Seetõttu on üsna loogiline, et psühholoogiateaduse erinevatel vooludel on oma definitsioon ja arusaam.

Käitumuslik lähenemine

Siin mõistetakse sotsiaalset suhtumist kui vahepealset muutujat mingi objektiivse stiimuli ja väliskeskkonna vahel. Selle moodustamine toimub praktiliselt ilma inimese osaluseta ja see võib toimuda järgmistel põhjustel:

Positiivne tugevdamine (kui teatud käitumist ühel või teisel viisil premeeritakse, ilmneb sotsiaalne suhtumine).
Inimese vaatlus teiste inimeste käitumisest ja nende tegude tagajärgedest.
Assotsiatsioonide moodustamine stiimulite või juba olemasolevate hoiakute vahel (näiteks on vandenõuteoreetikutel sarnased seisukohad paljudes teistes valdkondades).

kognitiivne lähenemine

See lähenemine kujunes välja mitmete teooriate mõjul (L. Festingeri teooriad, Ch. Osgoodi ja P. Tannenbaumi kongruentsusteooria, T. Newcombi kommunikatiivsete tegude teooria), mille üldiseks postulaadiks on inimese soov sisemise järjepidevuse järele.

Teisisõnu, sotsiaalsete hoiakute kujunemine toimub inimese soovist lahendada sisemised vastuolud, mis on temas tekkinud sotsiaalsete hoiakute üksteisega mittevastavuse tõttu.

Motiveeriv lähenemine

Selle lähenemise pooldajad eitavad biheivioristlikku, arvates, et inimene ei ole passiivne, vaid aktiivne protsessis osaleja. Ta suudab luua, muuta ja modifitseerida oma sotsiaalseid hoiakuid. Ja ta teeb seda, kaaludes kõiki plusse ja miinuseid.

Sotsiaalsete hoiakute kujunemist kirjeldavad kaks teooriat:

Oodatava kasu teooria: sotsiaalsete hoiakute kujunemine toimub inimliku hinnangu abil maksimaalne kasu uue paigalduse vastuvõtmisest või mittenõustumisest.
Kognitiivse vastuse teooria: moodustumine toimub inimese positiivse või negatiivse vastuse tulemusena uuele keskkonnale.

geneetiline lähenemine

Selle lähenemisviisi toetajad usuvad, et sotsiaalse hoiaku kujunemine on tingitud geneetilistest omadustest:

Intellektuaalsed võimed
Kaasasündinud temperamendierinevused
Biokeemilised reaktsioonid

Samas usuvad meetodi pooldajad, et lisaks kaasasündinud on ka omandatud sotsiaalsed hoiakud. Esimesed on aga palju tugevamad.

Struktuurne lähenemine

See lähenemine põhineb ideel, et sotsiaalne suhtumine on inimestevaheliste suhete struktuuri funktsioon. Inimene võrdleb oma hoiakuid teiste inimeste omadega, püüdes välja mõelda, kuidas enda omasid muuta, et paremini suhelda.

Sotsiaalse hoiaku struktuur

1942. aastal pakkus M. Smith välja oma sotsiaalse hoiaku struktuuri:

Käitumuslik komponent (käitumine objekti suhtes).
Afektiivne komponent (objekti emotsionaalne hinnang).
Kognitiivne komponent (hoiakuobjekti teadvustamine).

Need komponendid ristuvad üksteisega, nii et ühe muutumine toob kaasa muutuse kahes teises.

1934. aastal viis psühholoog Richard Lapierre läbi uuringu, mille tulemusena tekkis Lapierre’i paradoksi kontseptsioon. See on nähtus, mis tekib siis, kui inimene ei käitu vastavalt oma sotsiaalsetele hoiakutele. Lisateavet selle kohta saate lugeda Vikipeedia artiklist.

Mõni aasta hiljem aga vaidlustas J. Bem selle nähtuse, leides, et käitumist ei mõjuta mitte sotsiaalne hoiak, vaid hoopis vastupidi - algul käitub inimene teatud viisil ja alles siis suhtumine muutub. Võib-olla on meil tegemist klassikalise kognitiivse dissonantsiga. Sisemiste vastuolude vältimiseks püüab inimene oma uut käitumist seletada sellega, et "ma olen just selline."

Kas sotsiaalseid hoiakuid on võimalik muuta?

Sellele küsimusele ei saa üheselt vastata, sest siiani pole selge, kuidas täpselt sotsiaalsed hoiakud kujunevad. Nagu eespool kirjutasime, on sellel teemal mitu teooriat: keegi usub, et see on geneetiliselt moodustatud, keegi aga, et nad on omandatud.

Kui lähtuda sellest, et kõike saab õppida, siis võib-olla on vastus jah, sotsiaalseid hoiakuid saab muuta. Kuid selleks, et ennast täielikult muuta, tuleb keskenduda sügavale tasandile – väärtuste, moraalsete ja usuliste tõekspidamiste tasandile.

Koogi nägemine meenutab kellelegi halba sünnipäeva lapsepõlves ja keegi mäletab oma perega toredat aega veetmist. Mõne aja pärast võivad nende kahe inimese arvamused tulevaste kogemuste mõjul muutuda. Inimesele meeldib ka teiste inimeste käitumist matkida, isegi kui ta seda alati ei tunnista. Seetõttu sünnivad ja surevad pidevalt sotsiaalsed hoiakud.

Täielik teadlikkus ja eneserefleksioon on vajalikud selleks, et muuta destruktiivseid hoiakuid ja asendada need produktiivsetega. See protsess on üsna pikk, nii et vajate kannatlikkust.

Ja viimane. Esitage endale kolm küsimust nii sageli kui võimalik:

Miks ma käitun nii ja mitte teisiti?
Miks ma arvan nii ja mitte teisiti?
Miks ma tunnen end selles olukorras nii ja mitte teisiti?

Vastused neile küsimustele, refleksioon ja eneserefleksioon aitavad tuvastada paljude sügavate hoiakute juuri ja neid vajadusel muuta.

Soovime teile palju õnne!

4.3. sotsiaalne suhtumine

Sotsiaalne suhtumine on üks peamisi kategooriaid Sotsiaalpsühholoogia. Sotsiaalse suhtumise eesmärk on selgitada inimese kogu sotsiaalset käitumist. IN inglise keel sotsiaalne suhtumine vastab "hoiaku" mõistele ja tõi selle teaduslikku kasutusse aastatel 1918-1920. W. Thomas ja F. Znaniecki. Thomas ja Znaniecki kirjeldasid ka nelja hoiaku funktsiooni: 1) adaptiivne (mõnikord nimetatakse seda utilitaarseks, adaptiivseks) – hoiak suunab subjekti nendele objektidele, mis teenivad tema eesmärke; 2) teadmiste funktsioon - hoiak annab lihtsustatud juhiseid käitumisviisi kohta konkreetse objekti suhtes; 3) väljendusfunktsioon (mõnikord nimetatakse ka väärtusfunktsiooniks, eneseregulatsiooniks) - hoiak toimib subjekti sisemisest pingest vabastamise vahendina, väljendades ennast isikuna; 4) kaitsefunktsioon – hoiak aitab kaasa indiviidi sisemiste konfliktide lahendamisele. Samuti andsid nad esimese ja ühe edukama suhtumise definitsiooni, mida nad mõistsid kui „... teadvuse seisundit, mis reguleerib inimese suhtumist ja käitumist seoses teatud objektiga teatud tingimustel ning tema psühholoogilist sotsiaalset kogemust. väärtus, objekti tähendus." Siin tuuakse esile kõige olulisemad hoiaku ehk sotsiaalse hoiaku tunnused, nimelt nende objektide sotsiaalne olemus, millega inimese hoiak ja käitumine on seotud, nende hoiakute ja käitumise teadvustamine, nende emotsionaalne komponent. , samuti sotsiaalse hoiaku reguleerivat rolli. Sotsiaalseid objekte mõistetakse sel juhul kõige laiemas tähenduses: need võivad olla ühiskonna ja riigi institutsioonid, nähtused, sündmused, normid, rühmad, indiviidid jne (D.N. Uznadze teooria järgi), millel puudub sotsiaalsus. , teadlikkus ja emotsionaalsus ning peegeldab ennekõike indiviidi psühhofüsioloogilist valmisolekut teatud tegudeks.

IN kodupsühholoogia On mitmeid mõisteid ja kontseptsioone, mis on lähedased sotsiaalse suhtumise ideele, kuigi need on tekkinud väljaspool selle probleemi raamistikku. Nende hulka kuulub suhete kategooria kontseptsioonis V.N. Myasishchev, mida ta mõistis üksikisiku ja tegelikkuse vaheliste seoste süsteemina; isikliku tähenduse mõiste A.N. Leontjev, kes tõi välja ennekõike inimese objektide tajumise isikupära päris maailm ja tema suhe nendega; isiksuse orientatsioon L.I teostes. Bozovic. Kõik need mõisted peegeldavad ühel või teisel määral sotsiaalse hoiaku individuaalseid omadusi.

Ühiskondlike hoiakute süsteem

Sotsiaalse reaalsuse ebaühtlus tekitab paratamatult vastuolusid sotsiaalsete hoiakute süsteemis ja isegi nendevahelise võitluse. See asjaolu võimaldab selgitada eelkõige verbaalselt väljendatud sotsiaalse hoiaku ja inimese tegeliku käitumise lahknevuse probleemi, mida sotsiaalpsühholoogias on pikka aega arutatud.

Kinnituseks tuuakse tavaliselt 1934. aastal läbi viidud Lapierre'i klassikaline eksperiment, milles selgus, et üle kahesaja juhi ja hotelliomaniku, kes võtsid USA-reisi ajal Lapierre'i ja tema kaht kaaslast, rahvuselt hiinlast, vastu ja teenisid. (tõeline käitumine), kuus kuud hiljem lükati Lapierre'i kirjalik palve neid vastu võtta uuesti tagasi (sõnaline suhtumise väljendus hiinlastesse). "Lapierre'i paradoks" on tekitanud pika arutelu ja seadnud isegi kahtluse alla sotsiaalse hoiaku teooria üldise kasulikkuse.

Tegelikult ei tekkinud vastuolu hoiakute ja käitumise vahel, vaid juhtide väga sotsiaalsete hoiakute vahel, mis kajastus ka nende tegevuses.

Sotsiaalse hoiaku struktuur

1942. aastal selgitas M. Smith sotsiaalse hoiaku struktuuri, tuues esile kolm tuntud komponenti: kognitiivne, teadmisi sisaldav, sotsiaalse objekti idee; afektiivne, peegeldades emotsionaalset ja hindavat suhtumist objekti; ja käitumuslik, mis väljendab indiviidi potentsiaalset valmisolekut rakendada teatud käitumist objekti suhtes. See, kas antud hoiaku kognitiivsetele ja afektiivsetele komponentidele vastav käitumine realiseerub või mitte, sõltub olukorrast ehk vastasmõjust teiste hoiakutega.

Stereotüübid ja eelarvamused

Ühiskondliku hoiaku selge struktuur võimaldab eristada selle kahte olulist varianti – stereotüüpi ja eelarvamusi. Tavapärasest sotsiaalsest hoiakust erinevad nad eelkõige oma kognitiivse komponendi sisu poolest.

Stereotüüp on sotsiaalne suhtumine, mille kognitiivse komponendi sisu on külmunud, sageli ammendunud.

Stereotüübid on kasulikud ja vajalikud mõtlemise ja tegutsemise ökonoomsuse vormina üsna lihtsate ja stabiilsete objektide ja olukordade suhtes, millega adekvaatne interaktsioon on võimalik harjumuspäraste ja kogemustega kinnitatud ideede alusel. Kui objekt nõuab loomingulist refleksiooni või on muutunud ja ettekujutused sellest on jäänud samaks, muutub stereotüüp indiviidi ja tegelikkuse vastastikuse mõju piduriks.

Eelarvamus on kognitiivse komponendi moonutatud sisuga sotsiaalne hoiak, mille tulemusena tajub indiviid mõnda sotsiaalset objekti ebaadekvaatsel, moonutatud kujul. Sageli on sellise kognitiivse komponendiga seotud tugev, see tähendab emotsionaalselt küllastunud afektiivne komponent. Selle tulemusena ei põhjusta eelarvamused mitte ainult reaalsuse üksikute elementide kriitikavaba tajumist, vaid ka nendega seotud tegevusi, mis on teatud tingimustel ebaadekvaatsed. Kõige tavalisem selliste väärastunud sotsiaalsete hoiakute tüüp on rassilised ja rahvuslikud eelarvamused.

Eelarvamuste kujunemise peamine põhjus peitub indiviidi kognitiivse sfääri vähearengus, mille tõttu tajub indiviid kriitiliselt vastava keskkonna mõju. Seetõttu tekivad eelarvamused kõige sagedamini lapsepõlves, mil lapsel ei ole veel või peaaegu puuduvad adekvaatsed teadmised konkreetsest sotsiaalsest objektist, kuid vanemate ja lähikeskkonna mõjul on teatud emotsionaalne ja hindav suhtumine sellesse juba olemas. moodustatud. Tulevikus avaldab see hoiak vastavat mõju areneva kognitiivse komponendi sisule, toimides filtrina, mis võimaldab tajuda objekti kohta ainult seda teavet, mis vastab selle juba väljakujunenud afektiivsele hinnangule. Eelarvamuste teket või kinnistumist võib mõjutada ka indiviidi vastav, emotsionaalselt läbielatud, kuid ebapiisavalt kriitiliselt tõlgendatud elukogemus. Näiteks mõned venelased, kes seisavad silmitsi etnilisel alusel organiseeritud kuritegelike rühmitustega, kannavad negatiivse suhtumise üle kogu rahvale, mille esindajatest see või teine rühmitus koosneb.

Ühiskondlike hoiakute süsteemi hierarhiline struktuur

Ühiskonna ja indiviidi jaoks olulisuse seisukohalt on individuaalsed sotsiaalsed hoiakud süsteemis "ebavõrdsel" positsioonil ja moodustavad omamoodi hierarhia. See asjaolu kajastub V. A. üldtuntud dispositsioonikontseptsioonis inimese sotsiaalse käitumise reguleerimise kohta. Yadova (1975). See identifitseerib indiviidi käitumist ja tegevusi reguleerivate moodustistena nelja dispositsiooni tasandit. Esimene tasand hõlmab lihtsalt hoiakuid (D.N. Uznadze arusaamises), mis reguleerivad käitumist kõige lihtsamal, enamasti igapäevasel tasandil; teisele - sotsiaalsed hoiakud, mis V. A. Yadovi sõnul jõustuvad väikeste rühmade tasandil; kolmas tasand hõlmab indiviidi huvide (või põhiliste sotsiaalsete hoiakute) üldist orientatsiooni, peegeldades indiviidi suhtumist tema põhilistesse eluvaldkondadesse (elukutse, ühiskondlik tegevus, hobid jne); neljandal, kõrgeimal tasemel, on indiviidi väärtusorientatsioonide süsteem.

Vaatamata sellele, et V. A. Yadov kasutab selliseid mõisteid nagu dispositsioon, indiviidi huvidele orienteeritus ja väärtusorientatsioonid, ei lähe tema kontseptsioon vastuollu sotsiaalse hoiaku teooriaga. Kahtlust tekitab vaid sotsiaalse hoiaku rolli piiramine teisele ja kolmandale tasandile. Fakt on see, et väärtusorientatsioonid on oma psühholoogiliste funktsioonide ja struktuuri poolest ka sotsiaalsed hoiakud. Need hõlmavad konkreetse ühiskonna väärtuste ja neile vastava käitumise tundmist ja väärtustamist. Need erinevad tõesti teistest sotsiaalsetest hoiakutest, kuid ainult oma objektide kõrgeima sotsiaalse ja isikliku tähtsuse poolest ning oma psühholoogilise olemuse poolest ei eristu nad kuidagi üldisest sotsiaalsete hoiakute süsteemist.

Igal indiviidil on ka oma, subjektiivne sotsiaalsete hoiakute hierarhia vastavalt nende psühholoogilise tähtsuse kriteeriumile ainult tema jaoks, mis ei kattu alati sotsiaalselt tunnustatud hierarhiaga.

Mõne inimese jaoks on elu mõte ja kõrgeim väärtus pere loomine ja laste kasvatamine; ja teisele esiplaanil - karjääri ehitamine iga hinna eest, mis on tema jaoks peamine väärtusorientatsioon elus.

V. A. Yadovi kontseptsiooni järgi kuuluvad sellised dispositsioonid õigustatult teisele ja kolmandale tasandile ning subjektiivsete isikukriteeriumide järgi osutuvad need indiviidi jaoks oma väärtuselt kõrgeimaks. Seletus ja kinnitus sellele lähenemisele sotsiaalsete hoiakute hierarhia probleemile võib leida kontseptsioonist ühised väärtused ja sotsiaalsete objektide isiklikud tähendused A.N. Leontjev (1972).

See kontseptsioon näitab, et sama sotsiaalne objekt (sündmus, protsess, nähtus jne), millel on ühiskonna väärtuste ja normide seisukohast ühemõtteline tõlgendus, omandab üksikisiku jaoks erineva isikliku tähenduse.

Sellest tulenevalt võib lisaks V. A. Yadovi dispositsioonikontseptsioonile, mille kriteeriumiks on erineva tasemega sotsiaalsete hoiakute objektide sotsiaalne tähtsus, ära tunda ka sotsiaalsete hoiakute subjektiivsete hierarhiate olemasolu, mis on üles ehitatud nende psühholoogilise ja isikliku kriteeriumi järgi. tähtsust iga konkreetse inimese jaoks.

Seega, sotsiaalne hoiak, olles ise süsteemne moodustis, sisaldub teistes, keerukamates süsteemides, mis moodustuvad erinevate kriteeriumide järgi ning nende keeruliste süsteemide koosmõju on indiviidi käitumise ja tegevuse ülim regulaator.

Raamatust Lõpeta laste kasvatamine [Aidake neil kasvada] autor Nekrasova Zaryana

Positiivne mõtteviis Niisiis, positiivse mõtteviisi korral on meie nõuanne umbes selline: Laske oma lapsel ise mõelda. Austa tema isiksust.Jäta initsiatiiv lapsele.Tee paus enne abistamist. Proovige sugestiivset

Raamatust Psühholoogilised tüübid autor Jung Carl Gustav

b) Alateadlik suhtumine Võib tunduda kummaline, et ma räägin "teadvuseta suhtumisest". Nagu ma piisavalt selgitasin, kujutan ma teadvuseta ja teadvuse suhet kompenseerivana. Sellise vaate puhul oleks ka teadvuseta

Raamatust Social Psychology: Lecture Notes autor Melnikova Nadežda Anatoljevna

b) Alateadlik hoiak Subjektiivse faktori ülekaal teadvuses tähendab objektiivse faktori alahindamist. Objektil ei ole tähendust, mis tal tegelikult peaks olema. Nii nagu ekstravertses suhtumises mängib objekt liiga palju

Raamatust Psühholoogia ajalugu. Võrevoodi autor Anokhin N V

LOENG nr 16. Sotsiaalne suhtumine. Definitsioon ja klassifikatsioon 1. Sotsiaalsete hoiakute mõiste ja dünaamika uurimine

Raamatust Psychology and Psychoanalysis of Character autor Raigorodski Daniil Jakovlevitš

70 PSÜHHOLOOGILINE SEADISTUS Määrab valmisoleku psühholoogiliseks tegevuseks ja võib olla erinev, see on sõltuv mõiste: inimesest ja ajaperioodist, vaimne motivatsioon, ootused, uskumused, kalduvused, mis ei mõjuta ainult konkreetset suhtumist

Raamatust Installatsiooni psühholoogia autor Uznadze Dmitri Nikolajevitš

Sotsiaalne hoiak Nagu juba märgitud, määrab tsükloidide temperament nende sotsiaalse hoiaku olemuse. Neil on vajadus sõna võtta, naerda ja nutta, nad püüdlevad kõige lähedasemal loomulikul viisil selle poole, mis paneb nende hinge adekvaatselt liikuma,

Raamatust Õiguspsühholoogia. petulehed autor Solovjova Maria Aleksandrovna

Raamatust Ohutu suhtlemine ehk Kuidas saada haavamatuks! autor Kovpak Dmitri

II. Paigaldamine loomadele

Raamatust Raske teismeline seksoloogi pilgu läbi [Praktiline juhend vanematele] autor Poleev Aleksander Moisejevitš

Paigaldamine ahvidele 1. Katsete seadistamine. Praegu ei ole Thbilisi loomaaias antropoide. Seetõttu pidime piirduma paigalduskatsetega ainult madalamate ahvidega. Meie kolleeg N. G. Adamashvili viis need katsed läbi kahe isendiga

Raamatust Olemasolu võimalikkuse pant autor Pokrass Mihhail Lvovitš

16. Indiviidi sotsiaalne seadistus Õiguspsühholoogia üks olulisemaid mõisteid on sotsiaalne seadistus ehk hoiak. Mõiste võtsid teaduslikku kasutusse Thomas ja Zvanetsky ning nad määratlesid selle teadvuse seisundina, mis reguleerib inimese suhtumist ja käitumist.

Raamatust Cheat Sheet on Social Psychology autor Tšeldõšova Nadežda Borisovna

Isikupärastamise seade Avaldub kalduvusena tõlgendada sündmusi isiklike tähenduste kaudu, seostada sündmusi iseendaga, kui selleks pole põhjust.“Kõik vaatavad mind”, “Kindlasti mõistavad need kaks nüüd minu üle kohut” jne Marker sõnad:

Raamatust Täname tagasiside eest. Kuidas tagasisidele õigesti reageerida autor Hin Sheila

Autori raamatust

Karistamatuse seadmine Sellise iseloomuomaduse korral tajub poiss uusima mudeli mobiiltelefoni või ülimoeka jope puudumist sageli universaalse tragöödiana - ja ta varastab telefoni või jope, tavaliselt mitte kaugel enda omast. maja, sisse

Autori raamatust

SUHTUMINE TAASTAMISEKS Alles siis, kui taastumist ohustavad individuaalselt olulised kaotused on juba kogetud ega saa enam kannatusi põhjustada, kui taastumine saab "julguse" signaaliks ehk tõotab rahulolu võimaluste suurenemist.

Autori raamatust

26. Indiviidi sotsiaalne hoiak, selle kujunemine ja muutumine Sotsiaalne hoiak (hoiak) on teatud eelneval kogemusel põhinev teadvusseisund, mis reguleerib inimese suhtumist ja käitumist.

Autori raamatust

Fikseeritud mõtteviis ja kasvu mõtteviis Kui teil on kindel mõtteviis, on iga olukord, millesse sattute, rahvahääletus selle üle, kas teil on need omadused ja võimed, mida endale omistate? Lapsed paigaldusega

Sotsiaalne hoiak on inimese eelsoodumus midagi teatud viisil tajuda ja ühel või teisel viisil tegutseda. Paigaldamine julgustab inimest teatud tegevusele. Kui sotsialiseerumisprotsess selgitab, kuidas inimene omastab sotsiaalset kogemust ja samal ajal seda aktiivselt taastoodab, siis inimese sotsiaalsete hoiakute kujunemine vastab küsimusele: kuidas õpitud sotsiaalne kogemus inimese poolt murdub ja tema tegevuses konkreetselt avaldub. ja teod.

D. Uznadze määratles installatsiooni kui terviklikku dünaamilist valmisolekut teatud tegevuseks. Selle seisundi määravad subjekti vajaduste tegurid ja vastav objektiivne olukord. Selle vajaduse ja selles olukorras käitumisele häälestamist saab olukorra kordumise korral fikseerida. D. Uznadze arvas, et hoiakud on inimese valimisaktiivsuse aluseks ja on seetõttu võimalike tegevusvaldkondade indikaator. Teades inimese sotsiaalseid hoiakuid, on võimalik ennustada tema tegevust.

Igapäevasel tasandil kasutatakse sotsiaalse hoiaku mõistet "hoiaku" mõistele lähedases tähenduses. V. N. Myasištšev märgib oma inimsuhete kontseptsioonis, et suhet mõistetakse "inimese kui isiksuse-subjekti ajutiste seoste süsteemina kogu reaalsusega või selle individuaalsete aspektidega", suhe määrab inimese tulevase käitumise suuna. individuaalne. L. I. Božovitš isiksuse kujunemise uurimisel aastal lapsepõlves on kindlaks tehtud, et orientatsioon kujuneb välja indiviidi sisemise positsioonina sotsiaalse keskkonna, sotsiaalse keskkonna üksikute objektide suhtes. Kuigi need positsioonid võivad erinevate olukordade ja objektide suhtes olla erinevad, on neis võimalik fikseerida mingi üldine domineeriv tendents, mille tulemusena on võimalik ennustada inimese käitumist senitundmatutes olukordades senitundmatu suhtes. objektid. Isiksuse orientatsioon on eelsoodumus tegutseda teatud viisil, hõlmates kogu tema elutegevuse sfääri. Mõiste "isiksuse orientatsioon" toimib sotsiaalse hoiaku mõistega ühejärgulise mõistena. Tegevuse teoorias tõlgendatakse sotsiaalset hoiakut kui isiklikku tähendust, mis "tekib motiivi ja eesmärgi seos" (A. G. Asmolov, A. B. Kovaltšuk).

Lääne sotsiaalpsühholoogias kasutatakse seda terminit sotsiaalsete hoiakute tähistamiseks. "suhtumine". Esimest korda 1918. a W. Thomas Ja F. Znanetski tõi sotsiaal-psühholoogilisse terminoloogiasse suhtumise mõiste, mida defineeriti kui " indiviidi psühholoogiline kogemus sotsiaalse objekti väärtusest, tähendusest, tähendusest" või indiviidi teadvuse seisundina, mis reguleerib inimese suhtumist ja normatiivset (eeskujulikku) käitumist konkreetse sotsiaalse objekti suhtes, mis põhjustab inimese psühholoogilise sotsiaalse väärtuse kogemuse, selle sotsiaalse objekti tähenduse. Sotsiaalse objektina võivad toimida indiviidid, rühmad, sotsiaalsed normid, sotsiaalsed nähtused, organisatsioonid, sotsiaalsed institutsioonid (õigus, majandus, abielu, poliitika), riigid jne. Hoiaku all mõisteti teatud teadvuse seisundit ja närvisüsteem, väljendades valmisolekut reaktsiooniks, organiseeritud eelneva kogemuse põhjal, pakkudes käitumist suunavat ja dünaamilist mõju. Nii tehti kindlaks suhtumise sõltuvus varasemast kogemusest ja selle oluline regulatiivne roll käitumises. Hoiakud on varjatud (varjatud) suhtumine sotsiaalsetesse olukordadesse ja objektidesse, mida iseloomustab modaalsus (seetõttu saab neid hinnata väidete kogumi järgi). Neli suhtumise funktsioonid.

1) kohanemisvõimeline(utilitaarne, kohanemisvõimeline) - suhtumine suunab subjekti nendele objektidele, mis teenivad tema eesmärke;
2) teadmiste funktsioon- hoiak annab lihtsustatud juhiseid konkreetse objekti suhtes käitumise kohta;
3) väljendusfunktsioon (väärtuse funktsioon, eneseregulatsioon)– hoiak toimib vahendina subjekti sisemisest pingest vabastamiseks, enese kui isiku väljendamiseks;
4) kaitsefunktsioon- Suhtumine aitab kaasa indiviidi sisemiste konfliktide lahendamisele.

1942. aastal M. Smith määrati kolmekomponendiline suhtumise struktuur, milles paistab silma:

– kognitiivne komponent(sotsiaalse hoiaku objekti mõistmine);
– afektiivne komponent(eseme emotsionaalne hinnang, sümpaatia või antipaatia tunne selle suhtes);
– käitumuslik (konatiivne) komponent(harjumuspärane käitumine objekti suhtes).

Sotsiaalne suhtumine määratleti kui teadlikkus, hindamine, valmisolek tegutseda. Seaded moodustatakse:

a) teiste inimeste (vanemad, meedia) mõju all ja "kristallistuvad" vanuses 20 kuni 30 aastat ja muutuvad seejärel raskustega;
b) isikliku kogemuse põhjal korduvalt korduvates olukordades.

Seaded – need on uskumused või tunded, mis võivad mõjutada meie reaktsioone. Kui me veendunud et teatud inimene meid ähvardab, võime talle kaasa tunda ei meeldi ja seetõttu tegutsema ebasõbralik. Kuid kümned 1960. aastatel läbi viidud uuringud näitasid, et sellel, mida inimesed mõtlevad ja tunnevad, on sageli väga vähe pistmist nende tegeliku käitumisega. Eelkõige selgus, et õpilaste suhtumine lehtedesse on väga nõrgalt seotud sellega, kui sageli nad neid kasutavad. Eksperimendid R. Lapierre näitas, et hoiakud (inimese suhtumine mõnda objekti) ei pruugi kokku langeda või olla vastuolus inimese tegeliku käitumisega. M. Rokeach väljendas mõtet, et inimesel on korraga kaks suhtumist: objekti ja olukorda. "Lülita sisse" võib olla nii üht kui teist suhtumist. Erinevates olukordades võivad avalduda hoiaku kognitiivsed või afektiivsed komponendid ja seetõttu on inimese käitumise tulemus erinev (D. Katz Ja E. Stotland). Hilisemad uuringud 1970. ja 80. aastatel näitasid, et meie installatsioonid tõesti mõjutavad meie tegevust järgmistel tingimustel: Millal muud mõjud välismõjud meie sõnadele ja tegudele on minimaalsed, kui paigaldamine on konkreetselt seotud konkreetsete toimingutega ja Millal see muutub potentsiaalselt aktiivseks, kuna see on toodud meie teadvusesse. Sellistel juhtudel me me teeme pidage kinni sellesse, millesse me usume.

Installatsioon reguleerib tegevust kolmel hierarhilisel tasandil: semantiline, siht- ja operatiivne. Semantilisel tasandil määravad hoiakud inimese suhtumise objektidesse, millel on inimese jaoks isiklik tähendus. Sihtseaded määravad tegevuse käigu suhteliselt stabiilse iseloomu, on seotud konkreetsete tegevustega ja inimese sooviga alustada alustatud tööd lõpuni. Kui tegevus katkeb, siis motivatsioonipinge siiski säilib, pakkudes inimesele vastava valmisoleku seda jätkata. Lõpetamata tegevuse mõju avastas K. Levin ja uuris põhjalikult V. Zeigarnik. Operatiivtasandil määrab hoiak otsuse tegemise konkreetses olukorras, soodustab asjaolude tajumist ja tõlgendamist, tuginedes varasemale kogemusele inimkäitumisest sarnases olukorras ning ennustades adekvaatse ja tõhusa käitumise võimalusi.

sotsiaalne suhtumine- inimese eelsoodumus midagi teatud viisil tajuda ja ühel või teisel viisil tegutseda. Paigaldamine julgustab inimest teatud tegevusele. Indiviidi sotsiaalsete hoiakute kujunemine annab vastuse küsimusele: kuidas omandatud sotsiaalne kogemus indiviidi poolt murdub ning tema tegudes ja tegudes konkreetselt avaldub.

Kodune psühholoog, kes tegeleb hoiakute uurimisega, määratles D. Uznadze paigaldus kui terviklik dünaamiline valmisoleku seisund teatud tegevuseks. Selle seisundi määravad subjekti vajaduste tegurid ja vastav objektiivne olukord. Häälestumine käitumisele, et rahuldada konkreetset vajadust konkreetses olukorras, saab fikseerida olukorra kordumise korral. Uznadze uskus, et hoiakud on inimese selektiivse tegevuse aluseks ja on seetõttu võimalike tegevusvaldkondade näitaja. Teades inimese sotsiaalseid hoiakuid, on võimalik ennustada tema tegevust.

Igapäevasel tasandil kasutatakse sotsiaalse hoiaku mõistet "hoiaku" mõistele lähedases tähenduses. I.N. Myasištšev märkis oma inimsuhete kontseptsioonis, et suhet mõistetakse "isiku kui isiksuse-subjekti ajutiste ühenduste süsteemina kogu reaalsusega või selle individuaalsete aspektidega", suhe määrab edasise käitumise suuna. üksikisik. L.I. Božovitš leidis lapsepõlves isiksuse kujunemise uurimisel, et orientatsioon areneb indiviidi sisemise positsioonina sotsiaalse keskkonna, sotsiaalse keskkonna üksikute objektide suhtes. Kuigi need positsioonid võivad erinevate olukordade ja objektide suhtes olla erinevad, on neis võimalik fikseerida mingi üldine domineeriv tendents, mille tulemusena on võimalik ennustada inimese käitumist senitundmatutes olukordades senitundmatu suhtes. objektid. Isiklik orientatsioon- eelsoodumus tegutseda teatud viisil, hõlmates kogu tema eluvaldkonda. Mõiste "isiksuse orientatsioon" toimib sotsiaalse hoiaku mõistega ühejärgulise kontseptsioonina. Aktiivsuskäsitluse raames tõlgendatakse sotsiaalset hoiakut kui isiklikku tähendust, mis on „genereeritud motiivi ja eesmärgi suhtest“ (A.G. Asmolov, M.A. Kovaltšuk).

Lääne sotsiaalpsühholoogias kasutatakse seda terminit sotsiaalsete hoiakute tähistamiseks. "suhtumine". Esimest korda võtsid selle mõiste sotsiaal-psühholoogilisse terminoloogiasse 1918. aastal W. Thomas ja F. Znanetsky, et tähistada "indiviidi psühholoogilist kogemust sotsiaalse objekti väärtuse, tähenduse, tähenduse kohta" või sotsiaalse objekti seisundit. indiviidi teadvus, mis reguleerib hoiakuid ja inimese normatiivset (eeskujulikku) käitumist teatud sotsiaalse objekti suhtes, mis põhjustab sotsiaalse väärtusega inimese psühholoogilise kogemuse, selle sotsiaalse objekti tähendus. Sotsiaalse objektina võivad toimida indiviidid, rühmad, sotsiaalsed normid, sotsiaalsed nähtused, organisatsioonid, sotsiaalsed institutsioonid (õigus, majandus, abielu, poliitika), riigid jne. Hoiaku all mõisteti varasemate kogemuste põhjal organiseeritud teatud teadvuse ja närvisüsteemi seisundit, mis väljendab valmisolekut reaktsiooniks, mis annab käitumisele suunava ja dünaamilise mõju. Nii tehti kindlaks suhtumise sõltuvus varasemast kogemusest ja selle oluline regulatiivne roll käitumises. Hoiakud on varjatud (varjatud) suhtumine sotsiaalsetesse olukordadesse ja objektidesse, mida iseloomustab modaalsus (seetõttu saab neid hinnata väidete kogumi järgi). Eraldi toodi välja neli hoiakute funktsiooni: 1) adaptiivne (utilitaarne, adaptiivne) - hoiak suunab subjekti nendele objektidele, mis teenivad tema eesmärke; 2) teadmiste funktsioon - hoiak annab lihtsustatud juhiseid käitumisviisi kohta konkreetse objekti suhtes;

3) väljendusfunktsioon (väärtusfunktsioon, eneseregulatsioon) - hoiak toimib subjekti sisepingetest vabastamise vahendina, väljendades ennast isikuna; 4) kaitsefunktsioon – hoiak aitab kaasa indiviidi sisemiste konfliktide lahendamisele.

1942. aastal defineeris M. Smith kolmekomponendilise hoiakustruktuuri, mis sisaldab: a) kognitiivset komponenti (sotsiaalse hoiaku objekti mõistmine); b) afektiivne komponent (objekti emotsionaalne hinnang, kaastunne või antipaatia selle suhtes); c) käitumuslik (konatiivne) komponent (harjumuslik käitumine objekti suhtes). Sotsiaalne hoiak määratleti kui teadlikkus, hinnang, valmisolek tegutseda. Hoiakud kujunevad: 1) teiste inimeste (vanemad, meedia) mõjul ja "kristallistuvad" vanuses 20-30 eluaastat ning muutuvad seejärel vaevaliselt; 2) isikliku kogemuse põhjal korduvalt korduvates olukordades.

Hoiakud on uskumused või tunded, mis võivad mõjutada meie reaktsioone. Kui oleme veendunud, et teatud inimene ähvardab meid, siis võime tunda tema vastu vaenulikkust ja seetõttu käituda ebasõbralikult. Kuid kümned 1960. aastatel läbi viidud uuringud näitasid, et sellel, mida inimesed mõtlevad ja tunnevad, on sageli väga vähe pistmist nende tegeliku käitumisega. Eelkõige selgus, et õpilaste suhtumine lehtedesse on väga nõrgalt seotud sellega, kui sageli nad neid kasutavad. R. Lapierre'i katsed näitasid, et hoiakud (inimese suhtumine ükskõik millisesse objekti) ei pruugi kokku langeda ega olla vastuolus inimese tegeliku käitumisega. M. Rokeach väljendas mõtet, et inimesel on korraga kaks suhtumist: objekti ja olukorda. "Lülita sisse" võib kas üht või teist. Erinevates olukordades võivad ilmneda hoiaku kognitiivsed või afektiivsed komponendid ning seetõttu võib inimese käitumise tulemus olla erinev (D. Katz ja E. Stotland). Hilisemad uuringud 1970. ja 1980. aastatel näitasid, et meie hoiakud mõjutavad meie tegevust järgmistel tingimustel: kui muud mõjud, välismõjud meie sõnadele ja tegudele on minimaalsed, kui suhtumine on konkreetselt seotud konkreetsete tegudega ja kui see on potentsiaalselt võimalik. tõhus, sest see tuuakse meie teadvusesse. Sellistel juhtudel jääme kindlaks sellesse, millesse usume.

Sotsiaalpsühholoogilised hoiakud on psühholoogilise valmisoleku seisund, mis kujuneb välja kogemuste põhjal ja mõjutab inimese reaktsioone nendele objektidele ja olukordadele, millega ta on seotud ja mis on sotsiaalselt olulised. Hoiakute kohandamise funktsioon on seotud vajadusega tagada inimese kõige soodsam positsioon sotsiaalses keskkonnas ja seetõttu omandab inimene positiivse hoiaku kasulike, positiivsete, soodsate stiimulite, olukordade suhtes ning negatiivse suhtumise ebameeldivate negatiivsete stiimulite allikatesse. .

Hoiaku egokaitsefunktsioon on seotud vajadusega säilitada isiksuse sisemine stabiilsus, mille tulemusena tekib inimesel negatiivne suhtumine nendesse isikutesse, tegevustesse, mis võivad olla ohuallikaks inimese terviklikkusele. isiksus. Kui mõni oluline inimene hindab meid negatiivselt, võib see kaasa tuua enesehinnangu languse, mistõttu kipume sellesse inimesesse negatiivset suhtumist kujundama. Samas ei saa negatiivse hoiaku allikaks olla mitte inimese omadused iseeneses, vaid tema suhtumine meisse. Hoiaku väärtust väljendav funktsioon on seotud vajadusega isiksuse stabiilsuse järele ja seisneb selles, et positiivsed hoiakud kujunevad enamasti välja meie isiksusetüübi esindajate suhtes (kui oma isiksusetüüpi piisavalt positiivselt hinnata). Kui inimene peab end tugevaks, iseseisvaks inimeseks, siis suhtub ta samadesse inimestesse positiivselt ja vastupidise suhtes pigem “lahe” või lausa negatiivselt.

Maailmavaate korrastamise funktsioon: kujundatakse hoiakuid seoses teatud teadmistega maailma kohta; igal inimesel on maailmast teatud ettekujutus, mõned neist on teaduslikud ideed, mõned tavalised. Kõik need teadmised moodustavad hoiakute süsteemi - see on emotsionaalselt värvitud teadmiste elementide kogum maailma, inimeste kohta. Kuid inimene võib kohtuda selliste faktide ja teabega, mis on vastuolus väljakujunenud hoiakutega. Ja selliste hoiakute funktsioon on selliste "ohtlike faktide" umbusaldamine või tagasilükkamine; sellise “ohtliku” teabe suhtes kujuneb välja negatiivne emotsionaalne hoiak, usaldamatus, skeptitsism. Sel põhjusel kohtavad uued teaduslikud teooriad, uuendused alguses vastupanu, arusaamatust, usaldamatust.

Inimsuhtluse, sotsiaalse suhtluse käigus muutuvad hoiakud, kuna suhtluses on alati osa teadlikust või alateadlikust soovist teist inimest mõjutada, tema hoiakuid muuta. Kuid kuna hoiakud on omavahel seotud ja moodustavad süsteemi, ei saa need kiiresti muutuda. Selles süsteemis (joonis 5.1) on paigaldised, mis asuvad keskel koos suur summa sidemed on kesksed fookuspunktid. Ja on sätteid, mis asuvad äärealadel ja millel on vähe omavahelisi seoseid, nii et neid saab hõlpsamini ja kiiremini muuta. Kesksed hoiakud on suhtumised teadmistesse, mis on seotud indiviidi maailmavaate, tema moraalse kreedoga.

Riis. 5.1.

Peamine keskne seadistus on seadistus omale “minale”, mille ümber ehitatakse üles kogu seadete süsteem, kuna sotsialiseerumisprotsessis korreleerime alati kõik meie jaoks olulised nähtused mõttega iseendast, seega ka seadistus. meie enda “mina” enesehinnang osutub süsteemi kõigi ühenduste ristumiskohaks (vt joonis 5.1). Et muuta fookusseadet, tuleb see tegelikult välja rebida ja see on mõnikord võimatu ilma kogu isiksuse terviklikkust hävitamata. Seetõttu on keskse seadistuse muutmine äärmiselt haruldane ja valulik. Intensiivne muutus positiivsest negatiivseks enesehinnanguks on võimatu ilma isiksuse terviklikkust rikkumata. Oma "mina" kontseptsioon on inimestel enamasti üsna positiivne, tugevalt negatiivset suhtumist iseendasse täheldatakse peamiselt äärmiselt neurootilistel inimestel.

Mis tahes seadistuse muutumisel on võimalikud järgmised olukorrad: 1) naaberseaded muutuvad suunas, st. emotsionaalse märgi (positiivsest negatiivseni) ja intensiivsuse järgi, kuid see on peamiselt iseloomulik perifeersetele hoiakutele; 2) käitise tähtsuse aste, olulisus võib muutuda; 3) võib muutuda naaberpaigaldiste vahelise suhtluse põhimõte, s.o. ümberstruktureerimine toimuma.

Sotsiaalne surve viib inimese väga kaugele tema enda hoiakutest tingitud käitumisest, sundides ühelt poolt kohanema kuulajate arvamusega, väljendama oma seisukohta (esialgne moonutus seisneb selles, et inimesed kipuvad kohanema oma arvamustega. vestluspartnerid ja seda tehes hakkavad nad ise uskuma, et see, mida nad ütlevad), ja teisalt võib sotsiaalne surve oluliselt moonutada meie käitumist vastupidiselt meie isiklikele hoiakutele, näiteks panna meid isegi julma nende vastu, kelle jaoks tegelikult me ei tunne vaenulikkust. Lisaks võivad meie arvamused, hoiakud millegi suhtes moonduda sisemistel põhjustel, ebatäpse info, vabatahtliku või tahtmatu pettuse tõttu. Esitluses moonutatud teave võib esinejat mõjutada: inimesed, kes on sunnitud andma suulist või kirjalikku tunnistust millegi kohta, milles nad pole täiesti kindlad, tunnevad end sageli ebamugavalt, kartes tahtmatut pettust. Peagi hakkavad nad aga oma juttu uskuma, eeldusel, et neile ei anta altkäemaksu ega sunnita seda tegema. Kui rääkijale väljastpoolt survet ei avaldata, muutuvad tema väljaütlemised tema tõekspidamisteks, kuid see ei tähenda, et need tema reaalses tegevuses rakenduksid.

Inimese arvamused, hoiakud põhinevad millelgi, seetõttu koges ta minevikus paratamatult teiste propagandat või harivat mõju. Sellega seoses püüavad sotsiaalpsühholoogid mõista, mis muudab sõnumi mõjusaks, millised tegurid panevad inimest meelt muutma. Kasutada võib otseseid ja kaudseid veenmisviise. Näiteks arvutireklaam kasutab otsest veenmise teed; eeldatakse, et ostjad on valmis hindade ja omaduste süstemaatiliseks võrdlemiseks. Ja karastusjookide reklaamimisel kasutavad nad tavaliselt kaudset veenmisviisi, lihtsalt seostades toodet millegi atraktiivsega, näiteks naudingu ja hea tujuga. Ka sotsiaalpsühholoogid on leidnud, et see, kes sõnumi edastab, on väga oluline. Enesekindlad esinejad näivad olevat nii eksperdid (teadmised antud valdkonnas) kui ka usaldusväärsed. Nad räägivad kõhklemata oma häälega ega juhi end isekatest motiividest. Sümpaatia inimese vastu, kes püüab meid milleski veenda, muudab meid avatuks tema argumentidele (otsene veenmise tee). Argumendid, eriti emotsionaalsed, on sageli võimsamad, kui need on välja öeldud. ilusad inimesed. Inimesed reageerivad sõnumile paremini, kui see tuleb nende enda rühma liikmelt. Inimesed veenavad tõenäolisemalt, kui väljendatav seisukoht on nende omadele lähedane. Kuid usaldusväärsest allikast pärit veenva teabe mõju kaob, kuna kõneleja pilt ununeb või lakkab seostumast sõnumiga. Varem esitatud teabel on sageli rohkem potentsiaali, eriti kui see võib mõjutada hiljem esitatud teabe tõlgendamist. Kui aga kahe vastandliku vaatenurga väljendamise vahele jääb ajavahe, nõrgeneb eelnevalt esitatud informatsiooni mõju; kui otsus tehakse kohe pärast teise seisukoha väljaütlemist, siis loomulikult on eelis viimasena kõneleja poolel, kuna tema argumendid jäävad kuulajate mällu värskelt.

Inimesed, kellel on kõrge tase analüütilise mõtteviisiga moodustised on vastuvõtlikumad mõistuse argumentidele, loogilistele tõenditele – otsene tee veenva mõjuni (joon. 5.2).

Tavaliselt veenavad inimesi rohkem enda leitud argumendid kui teiste leitud argumendid. Kui pöördumine tekitab inimeses meeldivaid mõtteid, siis see veenab. Kui see paneb mõtlema vastuargumentidele, jääb inimene oma endise arvamuse juurde. Inimesed kipuvad rohkem usaldama inimest, keda nad peavad antud küsimuses pädevaks, sest allikat usaldades oleme heatahtlikumad ja vähem vastuargumente otsima. Pidades teabeallikat usaldusväärseks, püüab inimene reeglina oma kontseptsioone kaitsta, lihtsalt ignoreerides talle mittesobivat teavet. Kui keegi ründab üht meie lemmikvaadet, kipume end veidi nördinult tundma ja esitame vastuargumente. Kui inimesed on milleski veendunud, siis pärast rünnakut, mis on piisavalt tugev, et kutsuda esile vastukaja, kuid siiski mitte piisavalt tugev, et neid veenda, muutuvad nad enda arvates veelgi tugevamaks. Suulise sõnumi veenvus suureneb, kui on võimalik publiku tähelepanu nii palju kõrvale juhtida, et inimesed lihtsalt ei mõtle võimalikele vastuväidetele.

Riis.

Kõik inimesed seisavad aktiivsemalt vastu välismõjudele, kui tegemist on nende jaoks oluliste asjadega, samas kui nad on valmis hindama vähem olulisi asju pealiskaudselt.

Huvitu publik reageerib rohkem emotsionaalsetele ja kaudsetele mõjudele, mõju sõltub ka sellest, kas suhtleja meeldib või mitte. Teave muutub veenvamaks, kui seda seostatakse positiivsete tunnetega, näiteks kui kuulajatele tutvustati seda pähklite ja Pepsi-Colaga. Isegi ärikohtumisel restoranis, kus muusika kõlab märkamatult, on tänu sellele palju lihtsam veenda. Hea tuju suurendab veenmisel soovitud tulemuse saavutamise võimalusi: hea tuju inimesed näevad maailma läbi roosade prillide, teevad kiiremaid, impulsiivsemaid otsuseid, toetuvad rohkem kaudsetele vihjetele. Halva tujuga inimesed mõtlevad pikemalt, enne kui midagi uut otsustavad; nõrgad argumendid neid tõenäoliselt ei veena. Teave võib olla veenev ka siis, kui see apelleerib negatiivsetele emotsioonidele. Inimesi veenda suitsetamisest loobuma, sagedamini hambaid pesema, teetanuse süsti tegema või ettevaatlikumalt autot juhtima saab hirmu tekitavate sõnumitega. Sageli, mida tugevam on hirm, seda tugevam on reaktsioon. Kuid kui te ei ütle oma publikule, kuidas ohtu vältida, ei pruugi nad hirmutavat teavet lihtsalt tajuda.

Inimeste sotsiaalsed ja poliitilised hoiakud on olenevalt vanusest väga erinevad. Neid erinevusi saab seletada kahe põhjusega. Esiteks muutuse tagajärjed elutsüklid: suhtumine muutub vanusega (sageli konservatiivsemaks). Teiseks põlvkondade vahetuse tagajärjed: nende nooruses assimileeritud eakate inimeste hoiakud praktiliselt ei muutu, seetõttu erinevad nad tõsiselt nendest, mida praegu noored omastavad; on põlvkondade vahe.

Kanada psühholoog J. Godfroy tuvastas inimese sotsiaalsete hoiakute kujunemise kolm etappi tema sotsialiseerumisprotsessis: lapsepõlve esimest etappi kuni 12 aastani iseloomustab asjaolu, et sellel perioodil kujunevad hoiakud vastavad vanemlikule. mudelid. 12-20 eluaastani kujunevad hoiakud elukogemuse ja sotsiaalsete rollide assimilatsiooni põhjal. Noorukieas ja esialgne küpsusperiood on eluhoiakute kujunemisel väga olulised. Sellel eluperioodil kujunenud hoiakud ja hoiakud kipuvad muutumatuks jääma. Seetõttu soovitan noortel olla ettevaatlikum sotsiaalse mõjuringi – grupi, millega nad liituvad, valikul; meedia, mida nad kuulavad; rollid, mida nad mängivad. Kolmandat etappi 20-30 eluaastani iseloomustab sotsiaalsete hoiakute kristalliseerumine, nendel põhineva uskumuste süsteemi kujunemine, mis püsivad stabiilsena, mistõttu on selles vanuses hoiakuid juba raske muuta. Kuid muutused kultuurilistes ja sotsiaalsetes normides ühiskonnas muudavad osaliselt suhtumist ja küpseid inimesi: enamik tänapäeva viie- ja kuuekümnendaid on liberaalsema seksuaalse ja rassilise hoiakuga kui kolmekümnendates või neljakümnendates eluaastates. Kuid ei piisa ainult hoiakute muutumisele eelnevate sotsiaalsete muutuste kogumi paljastamisest, oluline on analüüsida muutusi indiviidi aktiivses positsioonis, mis on põhjustatud mitte lihtsalt "vastusena" olukorrale, vaid asjaoludest. mille tekitab indiviidi enda areng. Kui mingis inimtegevuse valdkonnas tekib sotsiaalne hoiak, saab selle kujunemist mõista, analüüsides muutusi tegevuses endas, tegevuse motiivi ja eesmärgi vahelise seose muutumist, sest ainult sel juhul saab tegevuse isiklik tähendus muutub inimese jaoks ja sellest ka sotsiaalne hoiak (A. G. Asmolov).