الأسئلة المتداولة في مقابلة السائق. التعليمات: كيفية إعداد ورقة مقابلة مع سائق. ما هي واجباتك في وظيفتك السابقة؟

عمل السائق هو موقف مسؤول وخطير للغاية. السائق مسؤول ليس فقط عن حياته الخاصة ، ولكن أيضًا عن حياة وسلامة الركاب وسلامة البضائع المنقولة وحالة سيارة الشركة. ولهذا السبب فإن متطلبات السائقين الشخصيين في شركات جيدةمرتفع بما فيه الكفاية. من أجل الحصول على مثل هذا المنصب ، يجب أن تستعد بعناية لمقابلة سائق مع رئيس محتمل.

بادئ ذي بدء ، يجب أن تتذكر أنك ذاهب إلى اجتماع عمل ، لذلك عليك أن تأخذ في الاعتبار بعض القواعد المقبولة عمومًا.

1. مظهريجب أن تكون نظيفة. هذا لا يعني أنك بحاجة إلى ارتداء بدلة عمل لمقابلة سائق ، وهو ما قد لا يكون موجودًا في خزانة ملابسك. ومع ذلك ، يجب أن ترتدي ملابس نظيفة وجميلة لتبدو أنيقة. يهتم أرباب العمل الأوروبيون بشكل خاص بهذه اللحظة.
2. تحتاج إلى الحضور للمقابلة مع صاحب العمل في الوقت المحدد ودون تأخير ، ولكن إذا كنت لا تزال غير قادر على الحضور في الوقت المحدد ، فأنت بحاجة إلى التحذير من ذلك مسبقًا.
3. من الضروري توفير جميع الوثائق التي من شأنها أن تؤكد الحق في القيادة ، ووجود فئات مختلفة ، وما إلى ذلك.
4. إذا كان ذلك ممكنًا ، فمن المستحسن أيضًا تقديم مراجع من وظيفة سابقة تتحدث عن مهنيتك ومسؤوليتك.

بعض الفروق الدقيقة في مقابلة السائق

في المقابلة ، يجب أن تخبر عن نفسك ، أجب بصدق على كل شيء. طرح الأسئلة. في الوقت نفسه ، يجدر الانتباه إلى حقيقة أنه ليس لديك عادات سيئة ، على وجه الخصوص ، اذكر أنك لا تشرب الكحول. إذا كان لا يزال لديك بعض العادات (نحن نتحدث فقط عن التدخين) ، فأنت بحاجة إلى مراجعة صاحب العمل حول موقفه تجاههم. على سبيل المثال ، إذا كنت تتقدم لشغل منصب سائق شخصي ، فيجب عليك توضيح المكان الذي سيسمح لك فيه بالتدخين. بعد كل شيء ، من غير المحتمل أن يُسمح لك بالتدخين في السيارة. وبعض الناس لديهم حساسية من دخان السجائر ، لذلك يمكنك إثارة نوبة التدخين عن طريق التدخين. ولهذا السبب فإن هذه اللحظة مهمة للغاية.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يجتاز السائق الشخصي فحصًا طبيًا دون أن يفشل. لهذا نقطة مهمةكيف وأين تم فحصك ، وما إذا كنت قد خضعت لفحوصات منتظمة مجدولة في مكان عملك السابق ، وما إذا كنت ترتدي نظارات ، وما إذا كان هناك أي قيود في هذا المجال من النشاط. هذه اللحظة مهمة للغاية ، لأن الكثير يعتمد على صحتك ، ولا سيما سلامة وحياة الأشخاص الذين ستنقلهم.

نموذج مقابلة مرشح سائق - نموذج

فيما يتعلق بالقواعد الجديدة لتوظيف سائق (البند 11 من الإجراء المصادق عليه بمرسوم وزارة النقل الاتحاد الروسياعتبارًا من 11 مارس 2016 N 59) ، يجب على أصحاب العمل إدخال نتائج المقابلة مع السائقين في أوراق المقابلة.

يوجد أدناه نموذج تقريبي لملء استمارة مثل هذه الورقة ، والتي يمكنك التعرف عليها وتنزيلها مجانًا وبدون تسجيل بتنسيق docx (word).

الأسئلة الرئيسية

بعد أن يعرف صاحب العمل كل ما يحتاجه عنك ، يجب عليك أيضًا طرح بعض الأسئلة. من بين النقاط الرئيسية التي يجب توضيحها في المقابلة ، يجدر إبراز ما يلي.

1. من يشتغل في إصلاح السيارة: هذه مسؤولية السائق أو ميكانيكي السيارة. إذا كان هذا هو واجبك ، فعليك أن تعرف بالضبط متى ستقوم بذلك - بعد العمل أو قبله أو أثناءه. يجب عليك أيضًا أن تسأل عن كيفية دفع تكاليف الخدمات الإضافية.
2. هل هناك فترة تجريبية. إذا كانت هناك مثل هذه الفترة ، فيجب أن تحصل على إجابة حول كيفية دفعها وبأي مبلغ.
3. نوع النشاط الوظيفي هو تناوب أو دائم. يجدر أيضًا طرح سؤال حول نوع الجدول الزمني الذي سيكون لديك ، وما إذا كان المالك يخطط لتغييره في المستقبل ، وما إذا كان سيكون هناك بعض بوليصة الشحن وأكثر من ذلك بكثير.

عندما تكون في مقابلة مع صاحب عمل ، يجب أن تتذكر أن منصب السائق الشخصي يتطلب شخصيات منتبهة ومتحفظه وذات رد فعل جيد. لذلك ، يجب ألا يكون المرشح لدور السائق وقحًا ، ويتحدث عاطفياً عن أي شيء. بطبيعة الحال ، يأخذ معظم الناس الشباب المسؤولين من ذوي الخبرة و نصيحة جيدة. ومع ذلك ، إذا تركت انطباعًا جيدًا في المقابلة ، فمن الممكن أن يتم تعيينك دون خبرة عملية كبيرة. يجدر بنا أن نتذكر أنه في المقابلة يجب أن تتصرف بضبط النفس ، ولكن في نفس الوقت بصراحة وصدق اكتشف كل ما تحتاجه وأخبره عن نفسك.

تعليقات على المقال:

أوكسانا

أولئك الذين يعتقدون أنه من السهل جدًا أن تكون سائقًا شخصيًا مخطئون بشدة. واحدة من أصعب الوظائف. بالطبع ، لا تتعب جسديًا هنا ، لكن لا أحد يتجاهل الجانب الأخلاقي. يجب أن تكون دائمًا في حالة تأهب ، والتكيف مع الشخص الذي تقوده ، وتحقيق أدنى نزوة له ، والتحمل عندما يشير إلى أنك تقود بشكل غير صحيح. وكما تعلم ، هذا أمر مزعج بشكل خاص للسائقين. كن مستعدًا دائمًا. أخبر السائقون الشخصيون المألوفون كيف يمكن استدعاؤهم في الليل ، لأن المالكين لم يتمكنوا من الوصول من الملهى الليلي.

مكسيم

السائق الشخصي هي مهنة تتطلب من الشخص ليس فقط امتلاك مهارات قيادة ممتازة ، ولكن أيضًا صفات شخصية خاصة ، على سبيل المثال ، الإخلاص لرئيسه

بول

ليس كل شخص قادر على العمل في مثل هذه المهنة. أولاً ، يجب أن تكون محترفًا في القيادة. ثانيًا ، يجب أن تكون قادرًا على العمل مع عميل وأن تكون مؤهلًا في واجباتك. كما أنه لا يضر أن تحب ما تفعله ، لأنك هنا تتعامل مع الناس ، وهذه هي نفسية التواصل.

فيتالي

نعم ، متطلبات السائقين الشخصيين عالية ، حسناً ، حياة وصحة العملاء تعتمد على هؤلاء الناس. يجب شحذ مهارات القيادة ، والتوجيه في حالة المرور لا تشوبه شائبة.

الأعلى

من غير المحتمل أن يتمكن من العمل كسائق شخصي. بالنسبة لي ، القيادة هي أكثر للروح. أثناء القيادة ، أرتاح. لدي الوقت للتفكير في كل شيء في رأسي ، لإيجاد طريقة للخروج من موقف صعب. وفي نفس الوقت أنا أستريح. ولكن ما نوع الراحة التي يمكن أن نتحدث عنها ، إذا تحولت عجلة القيادة إلى عمل. لشخص ما للتعليق على أسلوب القيادة؟ لا أستطيع تحمله.

سيرجي جاسباروف

حسنًا ، كل شخص لديه شخصيات مختلفة ، لكن يمكنك العمل بالطبع اعتمادًا على الراتب. إذا كان الراتب كبيرًا ، فلماذا لا تعمل كسائق شخصي ، كل هذا أفضل من العمل في سيارة أجرة وحمل مجموعة من الأشخاص المختلفين كل يوم ، وأحيانًا لا يكون ذلك مناسبًا. تعمل صديقة جيدة لي كسائقة شخصية لسيدة شابة في سانت بطرسبرغ ، وتأخذ الأطفال إلى المدرسة ، وتلتقطهم من المدرسة ، وتدير أعمالها ، وما إلى ذلك. الراتب في حدود 100 ألف ، والعمل ليس مغبرًا تمامًا ، وهو يناسبه.

اليونا

أعمل على السيارة كل يوم من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً ، الأميال المقطوعة عالية جدًا. في البداية أحب القيادة ، التفكير ، "العيش" على الطريق. ولكن بعد ذلك تفشل الأعصاب. الوظيفة مرهقة حقًا.

فاليري جفارنم

يا رفاق ، هذا دخل جيد جدًا. أنا أعمل مثل هذا بنفسي ، لكن من الصعب (تم القبض على المالك) ، يتصل هاتفياً حتى لو أراد أن يأكل ، ويتعامل مع كل مشكلة صغيرة ، وأحيانًا تثير الغضب وأريد المغادرة ، لكن عندما أحصل على راتب ، تختفي الرغبة. . الراتب يبدأ من 50 ألفًا ، لذا إذا كان لديك الكثير من الأعصاب غير الضرورية ولا مال ، فإنني أوصي بهذه الوظيفة.

يوجين

عملت كسائق شخصي لعدة سنوات ، الراتب أكثر من لائق ، لكن هذه هي الميزة الوحيدة التي وجدتها. حسنًا ، أولاً ، أكثر ما لم يعجبني هو جدول العمل غير المنتظم (يمكن إخراجك من المنزل في أي وقت ، ولا يهم إذا كان الوقت في النهار أو في وقت متأخر من الليل). مع مثل هذا الجدول الزمني ، هناك حاجة إلى التعرض الطويل على الأقل ، وتكون الأعصاب أقوى من الفولاذ. لكن مرة أخرى ، يمكن تعويض هذا عن طريق الأجر الجيد. يجب أن تكون المعرفة بالمدينة أكثر من عالية. أنا شخصياً لم أستخدم الملاحين على الإطلاق ، لأنه لن يوضح لك كل ملاح أفضل السبل لتجاوز الاختناقات المرورية ، وإلى أين تتجه للوصول إلى هناك بشكل أسرع. حسنًا ، إن الشعور بأنك تعمل كناقل بسيط لبعض العم الثري الذي لا يحسب المال ليس ممتعًا للغاية بالنسبة لي. بالطبع ، هناك إيجابيات ، هذا هو قيادة سيارة باهظة الثمن (تم تزويدها بها شخصيًا) ، وأجور جيدة ، و ... بالنسبة لي ، هذا كل شيء.

سيرجي

لطالما حلمت بأن أكون سائق شخصي وتحقق حلمي الآن لدي الكثير من الأسئلة: من المسؤول عن السيارة أم المالك أم السائق؟

سيرجي ،
يجب تحديد المسؤولية بوضوح في العقد أو المسمى الوظيفيسائق شخصي.

اناتولي

حدث في حياتي أنه وفقًا لمستواي المهني ، تم تكليفي بسائق شخصي في العديد من المناصب الإدارية. اخترت البعض للعمل بنفسي ، لكن معظمهم ، كما يقولون ، موروث. كانوا جميعًا مختلفين ، لكنني أقدر بشكل خاص أولئك الذين جلسوا بثقة على عجلة القيادة ، أثناء القيادة معهم لمسافات طويلة ، كان من السهل أخذ قيلولة دون خوف ، لتعويض قلة النوم المستمرة. مفترق ، فقط مع السائقين ليست إلزامية ، وليست منضبطة. مع هؤلاء السائقين ، كان علي أن أقفز خلف عجلة القيادة بنفسي ، وأن أسافر لحضور اجتماع مع الشركاء ، وأفكر في مسار الاجتماع والحجج اللازمة للتفاوض أثناء التنقل. هذا أمر خطير للغاية ، لذلك لا ينبغي أن يكون هؤلاء الأشخاص سائقين.

ماذا اقول في مقابلة

1. أخبرنا قليلاً عن نفسك.

عند الإجابة على سؤال أحد المرشحين ، انتبه إلى ما يلي: - يحدد رسميًا بيانات السيرة الذاتية أو يضع على الفور "بطاقات رابحة" ، مؤكداً على رغبته وفرصته لتولي هذا المنصب ؛ - يذكر الشيء الرئيسي فقط ، أي يتحدث عن مؤهلاته وخبرته ومسؤوليته واهتمامه واجتهاده ولياقته ، أو يستشهد بحقائق غير ذات صلة ؛ - يتحدث بإيجاز ودقة وبوضوح أو يغمغم لفترة طويلة ولا يعبر عن أفكاره بشكل جيد ؛ - يحمل أو يتحدث بهدوء أو ثقة أو عدم أمان.

2. كيف تنظر إلى الحياة: ما الصعوبات التي تراها فيها وكيف تتعامل معها؟

يتكلم بعض الناس من منطلق أن الحياة صعبة ، وهناك الكثير من المشاكل ، معظمها غير قابل للحل ، وأن الناس أشرار وغير ودودين ، وأن هناك القليل من أفراح الحياة وكل شيء يقرره القدر أو الصدفة أو غيرهم. ، ولكن ليس هو نفسه. لذلك ، أمامك شخص سلبي ، غير واثق من نفسه ، لا يثق بالآخرين ، متشائم وغير سعيد (خاسر). يتحدث الآخرون بشكل إيجابي عن الحياة: لا توجد حياة بدون مشاكل ، ويمكن التغلب على الصعوبات ، ومصير الشخص ومسيرته المهنية بين يديه ، والناس ودودون ومستعدون للتعاون ، والشخص هو حداد سعادته. هكذا يقول الرجل النشط موقع الحياةموجه نحو النجاح ، ومستعد لتحمل المسؤولية ، والتفاعل بنجاح مع الناس وقادر على الاستمتاع بالحياة.

3. ما الذي يجذبك للعمل معنا في هذا المنصب؟

إنه لأمر سيء أن يجيبوا بعبارات شائعة: "تجذبني آفاق النمو ، وظيفة مثيرة للاهتمام ، شركة قوية ...". يجب أن أعطي حججًا جادة ومحددة: الرغبة في تطبيق مؤهلاتي وخبراتي حيث يمكنهم تحقيق أكبر عائد وسيتم تقديرهم ، وجاذبية العمل في فريق قوي من المحترفين.

4. لماذا تعتبر نفسك تستحق هذا المنصب؟ ما هي مزاياك على المرشحين الآخرين؟

هذا هو أفضل سؤال للمرشح ، دون تواضع زائف ، أن يسمي مزاياه الرئيسية على المتقدمين الآخرين. في الوقت نفسه ، يجب أن يُظهر قدرته على الإقناع ، والتأكيد على مزاياه. من السيئ أن يجيب المرشح على هذا السؤال بحجج ضعيفة ويعطي خصائص سيرته الذاتية الرسمية.

5. ما هي نقاط قوتك؟

يجب أن يؤكد المرشح أولاً وقبل كل شيء على الصفات المطلوبة لهذه الوظيفة ، وتقديم أدلة مقنعة على حقائق محددة. لكن يمكنك سماع الكليشيهات تتكرر آلاف المرات: "أنا اجتماعي ، أنيق ، فعال" ، إلخ. اطلب منه توضيح ما تتجلى فيه مؤانثته ودقته واجتهاده ، وما هي طريقته في الاستماع إلى العميل ، وما الذي حققه بفضل صفاته القوية.

6. ما هي نقاط ضعفك؟

من مرشح ذكي ، من غير المحتمل أن تسمع التوبة عن الذنوب وقائمة طويلة من عيوبه. سيحاول قلب الإجابة بطريقة تزيد من فرصه أكثر. على سبيل المثال ، سيقول: "كثير من الناس يعتبرونني مدمن عمل" أو "لا أعرف كيف أرتاح ، أشعر بالرضا فقط عندما أعمل" أو "أنا أطلب الكثير من نفسي ومن الآخرين." إذا كان المرشح يتباهى كثيرًا وتريد أن تقوده إلى اعتراف صريح بنواقصه ، فيمكنك إخباره بهذه النكتة. في مثل هذه الحالة ، يصف المرشح نفسه: "ضمير ، يعمل بجد ، أنا لا أشرب ، أنا لا أدخن ..." ثم سئل في مفاجأة: "هل لديك أي عيوب؟" يعترف المرشح: "هناك واحد ، أحب أن أكذب".

7. لماذا تركت وظيفتك السابقة؟

سيء إذا كان سبب المغادرة صراعًا ، إذا كان المرشح يوبخ الأوامر التي كانت موجودة وقائده السابق. ترك العمل بسبب الصراع هو هروب من الصعوبات ، واعتراف بهزيمة المرء ، مما يترك بصمة على احترام الذات للفرد. يعتبر الموقف السلبي تجاه الأشخاص ، وعادة الصراع مع الموظفين ، وخاصة مع الإدارة ، سمة ثابتة للشخص وستظهر بالتأكيد بشكل أو بآخر في وظيفة جديدة. سوف يسلط المرشح الجيد الضوء على الإيجابيات في عملهم وعلاقاتهم السابقة ، وسيحدد أسبابًا جديرة بالاهتمام مثل الرغبة في عمل أكثر إثارة للاهتمام (فرص النمو المهني عالية الأجر) والرغبة في تحقيق إمكاناتهم على أكمل وجه.

8. لماذا قررت تغيير الوظائف؟

يُطرح هذا السؤال على شخص يعمل وقت المقابلة. كما هو الحال مع إجابة السؤال السابق ، فإن قصة الصراع لن تميز المرشح من الجانب الأفضل. في حين أن الرغبة في النمو المهني ، وتوسيع نطاق معرفة الفرد ومهاراته ، ورفع الرواتب تحظى بالاحترام والترحيب في جميع البلدان المتقدمة.

9. هل تلقيت أي عروض عمل أخرى؟

ستزداد مصداقية المرشح إذا تحدث عن عروض عمل أخرى ، لكنه يلاحظ اهتمامًا خاصًا بهذا العرض بالذات. حسنًا ، إذا أعرب عن رغبته في الحصول على أقصى قدر من الرضا عن عمله. مزاجه لا يؤثر فقط على صحته ومناخه الأخلاقي في الفريق ، ولكنه أيضًا الأهم شرط ضروريإنتاجية عمالية عالية ، الضمان الأكثر موثوقية ضد الأخطاء والإهمال والزواج ، وفي النهاية الضمان الرئيسي لازدهار الشركة.

10. ما مدى جودة مقابلتك في أماكن أخرى؟

من المهم معرفة أسباب عدم اجتياز المقابلة في بعض الأماكن ونجاحها في أماكن أخرى. إذا أقنع أن منافسيك مهتمون ، فأنت تحاول الاحتفاظ به.

11. هل ستتداخل حياتك الشخصية مع هذا العمل المرتبط بالأحمال الإضافية (ساعات العمل غير المنتظمة ، رحلات العمل الطويلة أو البعيدة ، السفر المستمر)؟

غالبًا ما يتم طرح هذا السؤال على النساء. في محاولة للتحايل على القانون ، تفرض بعض الشركات شروطًا صارمة ، مثل عدم إنجاب الأطفال لفترة معينة من الوقت ، وعدم أخذ إجازة مرضية لرعاية طفل ، وعدم أخذ إجازة غير مدفوعة الأجر ، وما إلى ذلك.

12. كيف تتخيل منصبك في خمس (عشر) سنوات؟

يجيب العديد من الأشخاص بدون مبادرة ، الذين لا يخططون لمسيرتهم المهنية وحياتهم ، بأنهم لا يتخيلون مثل هذه الآفاق طويلة المدى. والشخص الذي يهدف إلى النجاح الشخصي سيتحدث بسهولة عن نموه المهني المخطط له ، وربما عن أهدافه الشخصية. تحدث Max Eggert ، في كتابه A Brilliant Career ، عن أهمية التخطيط الوظيفي. في مدرسة أعمال شهيرة ، في اليوم الأول من الفصل ، سُئل الطلاب عمن كتب معالم وأهداف حياتهم المهنية الشخصية. فقط 3٪ منهم رفعوا أيديهم. بعد 10 سنوات ، هؤلاء 3٪ هم الذين حققوا نجاحًا ماليًا أكثر من جميع الآخرين مجتمعين.

13. ما هي التغييرات التي ستقوم بها في وظيفتك الجديدة؟

حسنًا ، إذا أظهر مبادرته ، الإلمام بحالة الابتكار وإعادة التنظيم. ومع ذلك ، هذا مسموح به فقط مع معرفة عميقة بالمشاكل في الشركة. إنه لأمر سيء إذا كانت الحالة لا تعرف جيدًا ، لكنك تسعى إلى إعادة كل شيء بطريقتها الخاصة.

14. بمن يمكنك الاتصال للحصول على ملاحظات حول عملك؟

يجب أن تقدم بسهولة أرقام هواتف وعناوين الزملاء والقادة السابقين. حجب هذه المعلومات سيكشف على الفور عن عدم وجود توصيات إيجابية أو قلة خبرة مقدم الطلب.

15. ما هو الراتب الذي تتوقعه؟

يقول مثل روسي: "من لا يعرف سعره يبيعه بثمن بخس على الدوام". يعرف المتخصص الجيد دائمًا قيمته ويتوقع راتبًا مرتفعًا. من الأفضل للمرشح أن يبالغ في تقدير الأجر المتوقع لعمله بدلاً من التقليل من شأنه. إذا تم تقديم الراتب ، فلا تنس "تفجير الكعكة" وإدراج المزايا المتاحة للمنظمة: المكافآت والتأمين الطبي والأطفال مؤسسات ما قبل المدرسةوالسفر والوجبات مجانًا ، والتطوير المهني المجاني وغير ذلك من مظاهر الرعاية للموظفين. [...] إذا كان المرشح مخادعًا بشكل واضح ، فيمكنك "إخراجه من منصبه" ، وتهدئة حماسته عن طريق خفض الراتب والمزايا المعروضة بشكل حاد. تذكر هذه النكتة؟ فنان شاب متعجرف بلهجة متطلبة يطرح شروطه لمدير المسرح عند التقدم لوظيفة: "الراتب 500 دولار ، الأدوار الرئيسية ، 8 عروض في الشهر وتوفير شقة منفصلة". التي يطرح عليها المدير بهدوء ما يخصه: "50 دولارًا ، عروض يومية ، إضافات وغرفة نوم". - "يوافق".

يمكن إضافة 5 أسئلة أخرى إلى الأسئلة الرئيسية.

16. ما هي بعض علاقاتك المهنية التي يمكنك استخدامها في وظيفتك الجديدة؟

17. كيف تحسن مؤهلاتك المهنية؟

18. ماذا تحب أن تفعل في وقت فراغك؟

19. متى يمكنك بدء عمل جديد؟

20. ما هي الأسئلة التي لديك؟

بولياكوف
مقتطفات من كتاب "تكنولوجيا المهنة".

فقدت العديد من المبادئ الراسخة لإجراء المقابلات أهميتها. على سبيل المثال ، يكاد يكون من المستحيل الآن أن تفاجئ المرشحين بأسئلة غير متوقعة. تسمح لهم مواقع مثل Glassdoor بتحديد الأسئلة التي يطرحها صاحب العمل في أغلب الأحيان والإجابات التي يتوقعونها. باستخدام هذه المعلومات ، يستعد المتقدمون بشكل منهجي للمقابلات ، ويحفظون الإجابات حتى يبدأوا في تكوين الانطباع الصحيح ، والصدق والموثوقية.

لم تختف فقط الأسئلة غير المتوقعة. تُظهر الأبحاث من شركات مثل Google أن أسئلة الألغاز غالبًا ما تؤدي إلى أخطاء مكلفة في التوظيف ، وأن جودة التوظيف لا تتحسن مع المزيد من المقابلات ، وأنه في بعض المجالات المهنية ، فإن تعليم المرشح ، والدرجات المدرسية ، ودرجات الاختبار بعيدة كل البعد عن الاتساق. تسمح لك للتنبؤ بدقة بالنجاح.

لذلك ، حان الوقت لإعادة التفكير في عملية اختيار أسئلة المقابلة ، مع التركيز على تلك التي تتعلق بها النشاط المهني، ولكن في نفس الوقت تسبب صعوبات في التحضير.

تجنب الأسئلة التي يمكن التدرب عليها

إذا كنت تعمل في شركة كبيرة ، فقد تم نشر جميع أسئلتك منذ فترة طويلة على Glassdoor (جنبًا إلى جنب مع الإجابات الموصى بها) ، لذلك عليك أن تبدأ من نقطة الصفر - على الأقل ، تخلص من الأسئلة التي تظهر في كل مقابلة ، تثير ردودًا تافهة ، ولها قيمة تنبؤية منخفضة. ، مثل "حدد أكبر عيب لك" ، "لماذا يجب أن نوظفك" ، "صِف وظيفة أحلامك" ، و "أين ترى نفسك بعد خمس سنوات؟"

لا تنجرف في الأسئلة السلوكية

في العالم الحديثإن قيمة مطالبة المرشح بوصف ماضيه (المعروف أيضًا باسم "الأسئلة السلوكية" - على سبيل المثال ، "أخبرني عن كيفية قيامك بذلك مرة واحدة ...") أمر مشكوك فيه ، لأن الأساليب المستخدمة في العمل أصبحت قديمة جدًا بسرعة كبيرة. وفقًا لدراسة أجراها الأستاذان فرانك شميدت وجون هانتر ، فإن القيمة التنبؤية لمثل هذه الأسئلة أعلى بنسبة 12٪ فقط من قيمة قرعة العملة. لماذا؟ لأن ما سمح لمرشح ما بالنجاح قبل بضع سنوات قد لا يكون قابلاً للتطبيق حيث سيعمل اليوم. أيضًا ، يمكن لرواة القصص الجيدين أن يجعلوا الأمر يبدو وكأنهم حلوا المشكلة بأنفسهم ، على الرغم من أن دورهم الفعلي كان صغيرًا.

تقييم القدرة على حل المشكلات

إذا قمت بتعيين طاهٍ ، فربما تطلب منه طهي شيء ما. إذا كنت ترغب في تحديد أفضل المرشحين ، فتحدث معهم حول تفاصيل الوظيفة ، واعرض عليهم إكمال مهام محددة. بسأل:

• تحديد مجالات المشاكل المحتملة. يمكنك أن تقول شيئًا مثل: "أخبرني بالتفصيل عن الإجراءات التي ستتخذها في الأسابيع القليلة الأولى من العمل للحصول على صورة كاملة للمشاكل والفرص الموجودة".
• حل مشكلة موجودة. تحدد القدرة على حل المشكلات إلى حد كبير النجاح المهني. صِف للمرشح مشكلة حقيقية قد يواجهها في أول يوم له في الوظيفة. اطلب منهم وصف الإجراءات التي يمكنهم اتخاذها لحل المشكلة. قبل المقابلة ، قم بتكوين الخوارزمية الخاصة بك. قم بتضمين نقاط مهمة مثل جمع المعلومات ومناقشة المشكلة مع الزملاء أو العميل وتحديد معايير النجاح. تأكد من أن المرشح لا يتخطى هذه الخطوات.
• احسب نقاط الضعف في الإجراءات المستخدمة. أعط المرشح وصفاً لإجراء غير كامل موجود له صلة مباشرة بعمله. اطلب تحليلها وتحديد المشاكل الخطيرة التي يمكن أن يؤدي إليها هذا النقص. قبل المقابلة ، تأكد من عمل قائمتك الخاصة.

تقييم البصيرة

يجب أن يكون المحترفون الذين يعملون في الصناعات الديناميكية قادرين على التنبؤ بالمستقبل. أمثلة على الأسئلة التي تسمح لك بالعثور على مثل هؤلاء الأشخاص:

• صف خطة عملك. قبل البدء عمل جديدأو مشروع ، فإن أفضل الموظفين هم من يصنعون الأرباح دائمًا. اسأل عن النقاط الرئيسية للخطة للأشهر الثلاثة أو الستة الأولى ، بما في ذلك الأهداف والتطلعات للتوافق مع أصحاب المصلحة وتحليل البيانات والتواصل مع الزملاء ومعايير قياس النجاح وما إلى ذلك.
• حاول أن تتنبأ بديناميكيات الوظيفة أو الصناعة ككل. القدرة على توقع التغييرات الرئيسية مهمة للغاية. اطلب منهم أن يصفوا خمسة على الأقل خياراتتطوير الموقع على مدى السنوات الثلاث المقبلة وتأثير هذه التغييرات على الأعمال ككل. يحتاج الموظفون الجدد أيضًا إلى الاستعداد للتغييرات في الصناعة نفسها. اطلب منهم تسمية 3-5 اتجاهات رئيسية ووصف التغييرات التي يجب تنفيذها لمطابقتها.

تقييم القدرة على التعلم والتكيف والابتكار

إذا احتاج الموظف إلى كل هذه الأشياء ، اطرح الأسئلة التالية:

• التدريب: "صف كيف تكتسب معرفة جديدة وتحافظ على مستواك المهني بشكل مستمر."
• المرونة: "صِف كيف تتكيف مع التغييرات المهمة ولكن غير المتوقعة في التكنولوجيا أو توقعات العملاء."
• الابتكار: "صِف الخطوات التي قد تتخذها للابتكار لاستخدام التقنيات الجديدة والمنافسة."

لا تكرر نفسك

عند إجراء مقابلة مع مرشح ، لا تسأل عما يمكن قراءته في السيرة الذاتية (على سبيل المثال ، أين درس أو ما هي الواجبات التي قام بها في وظيفة سابقة).

خصص وقتًا للمبيعات

بالطبع ، يجب أن تركز معظم الجهود في المقابلة على تقييم المرشح ، لكن لا تنس أنك تحتاج أيضًا إلى أسره ببيع الوظيفة والشركة نفسها. بادر واسأل: "بأي معايير تقيّم مقترحات أصحاب العمل؟" بعد ذلك ، قدم حججًا قوية لكل نقطة.

في بعض الحالات ، ليس من السهل تفسير نتائج المقابلة على الإطلاق. نجحت بعض الشركات (مثل فليبكارت لمتاجر التجزئة الهندية على الإنترنت) في توظيف مرشحين دون إجراء مقابلات معهم. ومع ذلك ، تظهر الأبحاث أنه يمكن تحسين فرص النجاح عن طريق اختيار الأسئلة بعناية وتحديد الإجابات المقبولة. تشير إحدى الدراسات أيضًا إلى أنه يمكن للأشخاص اتخاذ قرارات التوظيف في أقل من 15 ثانية ، لذلك يجب أن تتجنب بوعي أي حكم في النصف الأول من المقابلة.

hbr.org ، ترجمة: Airapetova Olga