PF to najbardziej oczywisty trend we współczesnym SEO i prawdziwie fundamentalna koncepcja w promocji stron internetowych. Dziś sytuacja wygląda następująco: jest mało prawdopodobne, że osiągniesz duży ruch na stronie, jeśli masz słabe PF.

Dość znany bloger Arbeiten twierdzi nawet, że witryny promowane są wyłącznie na podstawie czynników behawioralnych.

Aby uzyskać maksymalny efekt ze znajomości tematu, ustalmy najpierw, co to jest.

Co to są czynniki behawioralne

Czynniki behawioralne (w skrócie PF) to działania użytkownika brane pod uwagę przy rankingu. Oznacza to, że niekoniecznie chodzi tylko o jego działania na Twojej stronie – pod uwagę brane jest także to, co użytkownik robi np. w wynikach wyszukiwania. Kolejna normalna definicja w filmie:

Wpływ czynników rankingu behawioralnego jest szczególnie duży w przypadku promocji w zapytaniach o dużej częstotliwości i walki o pierwsze strony wyników wyszukiwania. Dlatego nadal możesz awansować w głośnikach o niskiej częstotliwości, rejestrując klucz w tytule. Lub na żądanie przesuń się z 80. na 40. miejsce, po prostu dostosowując tekst na stronie. Aby dostać się do pierwszej trójki, musisz popracować nad swoim tematem.

Rodzaje PF

PF dzielą się na trzy główne grupy – źródła kliknięć, hostów i źródeł ruchu.

Klikalny

Zachowania po kliknięciu to te, które występują w wynikach wyszukiwania. Trzy najważniejsze to:

• CTR to współczynnik klikalności Twojego fragmentu. Jeśli opis Twojej witryny zostanie kliknięty częściej niż opisy konkurencji, wyszukiwarka bierze to pod uwagę jako dobry znak. Co więcej, CTR jest obliczany tylko dla tych witryn, które mają wystarczający ruch. W przypadku wszystkich innych stosowany jest warunkowy CTR (domyślny CTR) - znajduje się on w przybliżeniu na 10. miejscu w wynikach wyszukiwania, więc witryny bez ruchu mogą nie poświęcać dużo czasu na poprawę tego współczynnika.
• Ostatnie kliknięcie w wynikach wyszukiwania. Jeśli po odwiedzeniu Twojej witryny użytkownik nie powróci do wyników wyszukiwania, istnieje duże prawdopodobieństwo, że znalazł odpowiedź od Ciebie, co oznacza, że ​​Twoja witryna jest naprawdę dobra.
• Jedyne kliknięcie w wynikach wyszukiwania. Generalnie jest to strzał w 100%.

Dyskusyjne jest, czy czynniki te są równie ważne dla wszystkich witryn. W końcu istnieje coś takiego jak przypadkowe zainteresowanie, gdy użytkownik przegląda wiele witryn dla zabicia czasu i nie szuka czegoś konkretnego. Zgadzam się, jest to radykalnie odmienne od sytuacji, gdy szuka konkretnego produktu.

PF w Yandex to tylko część algorytmu Matrixnet, który pełni kluczową rolę w generowaniu wyników wyszukiwania i uwzględnia specyfikę tematu. Nie jest faktem, że jeśli zmniejszysz współczynnik odrzuceń na swojej stronie do zera, wzrośnie on gwałtownie. Być może w Twojej branży 50% niepowodzeń jest normą. Na tym polega wyższość Matrixnetu nad głupimi SEO. Myśl głową, oswaj się z tematem, postaw się na miejscu użytkownika.

Wreszcie istnieje coś takiego jak waga kliknięcia. Oznacza to, że jeśli użytkownik wykonał 100 kliknięć w wynikach wyszukiwania, to oczywiście każde z nich będzie wycenione znacznie mniej niż jedno kliknięcie użytkownika, który kliknął tylko raz.

Możliwe, że Yandex bierze pod uwagę dane, o których nawet nie myślisz. Np. przejście do innej wyszukiwarki (zwykle przyciski tej akcji dostępne są pod paginacją w wynikach).

Głównym sposobem na ulepszenie klikalnych plików PF jest praca z fragmentami. Im więcej kliknięć i wejść na stronę, tym lepiej. Czynniki kliknięcia mają większą moc i są ważniejsze niż inne.

Zastępy niebieskie

Uwzględnia to wszystko, co dzieje się w Twojej witrynie. Najważniejsze z nich to:

• Całkowita liczba odwiedzających witrynę
• Współczynnik odrzuceń
• Obecność „głównej” publiczności, społeczności
• Powracający goście
• Głębokość przeglądania (średnia liczba stron przeglądanych w trakcie sesji)
• Czas spędzony na stronie
• Średni czas spędzony na stronie
• Aktywne działania (wypełnianie formularzy, komentowanie itp.)

Jednym ze sposobów poprawy jest zwiększenie szybkości ładowania witryny. Możesz także przeczytać Michaiła Śliwińskiego lub Dmitrija Satina o ulepszaniu PF gospodarzy.
Czynniki rankingu behawioralnego gospodarza, jak powiedział Arthur Łatypow, są uwzględniane przez jednomiany. Oznacza to, że liczba awarii plus coś, a wszystko to jest mnożone przez wskaźnik wagi (jak ważna jest ta kombinacja czynników).

Źródła ruchu

Aby uzyskać dobre wyniki rankingowe, ważne jest również, aby witryna nie otrzymywała całego ruchu z wyszukiwarek. Powinien mieć także udział w wizytach bezpośrednich, przejściach z zakładek, z sieci społecznościowych, przejściach z linków do strony.

A oto infografika od blogerki Seoprofy, którą również wysoko oceniam:

Jakie czynniki behawioralne są brane pod uwagę?

Oto główne punkty:

• Ostatnie kliknięcie (czy gość pozostał na Twojej stronie, kończąc na niej sesję wyszukiwania, czy też udał się do dalszych poszukiwań, w innych „przestrzeniach” sieci).
• Fragment CTR.
• Głębokość przeglądania (ile dokumentów HTML zostało przewiniętych w jednej sesji).
• Procent odmów, tzw. współczynnik odrzuceń (czas przebywania na stronie krótszy niż 15 sekund nie jest brany pod uwagę przez wyszukiwarki i traktowany jest jako odmowa).
• Ile czasu goście spędzają średnio w zasobie?
• Akcje, które osoba wykonuje na stronie (kliknięcie reklamy, przewinięcie, otwarcie linku itp.)
• Liczba bezpośrednich wizyt (im trwalsza grupa docelowa zasobu, tym lepiej; jest to jeden z najważniejszych czynników wpływających).
• Powracający goście.
• Sygnały społecznościowe (jeśli ludzie udostępniają materiały w sieciach społecznościowych, oznacza to ich użyteczność i zainteresowanie; wyszukiwarki sprzyjają takim działaniom).
• Źródła ruchu (skąd najczęściej pochodzą użytkownicy). Wyszukiwarki szybko rozpoznają fałszywy, zawyżony ruch i są w stanie zidentyfikować ruch naturalny.

Skąd wyszukiwarki czerpią informacje o działaniach użytkowników?

Och, ich zestaw narzędzi rośnie z każdym rokiem. Dzięki temu możliwe stało się zwiększenie roli PF w rankingach. Oto główne źródła:

• Twoje przeglądarki. Myślę nawet, że nie ma znaczenia, czy odznaczyłeś pole wysyłania informacji o swoich działaniach - przeglądarka Yandex i Google Chrome nadal będą Cię analizować.
• Wyniki wyszukiwania.
• Systemy analityczne Yandex Metrica i Google Analytics.
• Wszelkie dodatkowe bzdury, takie jak Yandex Bar.
• Krążą też przerażające historie o tym, jak twórcom popularnego oprogramowania (na przykład pewnego rodzaju mutorrenta) płaci się za zbieranie informacji o działaniach użytkownika i wysyłanie ich do wyszukiwarki. Albo, powiedzmy, dlaczego Yandex kupił PuntoSwitcher?

Ponadto, aby uzyskać więcej informacji na temat PF, uruchamiane są technologie takie jak „Wieloręki bandyta” firmy Yandex. Wcześniej wyszukiwarka krajowa po aktualizacjach ograniczała się do tasowania miejsc 9-11.

Jak ulepszyć PF?

Banalna rada polega na tym, aby maksymalnie poprawić zawartość, użyteczność, wygląd i inne aspekty zasobu, które pozwolą osobie wygodnie korzystać z witryny. Przydatność prezentowanych informacji, ich związek z wyszukiwanymi frazami, treść.

Zanim zaczniesz pracować nad udoskonaleniem PF, zastanów się, które czynniki są istotne w tym temacie i dla Twojego zasobu. I dopiero wtedy zacznij nad nimi pracować.

Jeden z najlepsze sposoby analizuj PF - zamów audyty na Askuserach lub zatrudnij wielu redaktorów na wymianach tekstowych. Część z nich potrafi poprawić błędy w tekście, część potrafi w uzasadniony sposób napisać, czy tekst odpowiada na prośbę. Można ich zatrudniać poprzez mikrozadania w Turbotext, jak radzi Kirill Lakimanov: http://www.lucky-seo.com/post/pochemu-moy-sayt-ne-v-tope.

Aby zrozumieć, czy Twoja praca nad poprawą czynników behawioralnych przyniosła pozytywny wpływ, spójrz na ruch w witrynie w Google, ponieważ zachodnia wyszukiwarka ocenia zmiany znacznie szybciej niż Yandex. Jeśli ruch z Google spadnie (poświęć 2 tygodnie na ocenę), oznacza to, że nie trafiłeś w sedno i lepiej wycofać zmiany. Yandex najprawdopodobniej nie będzie miał nawet czasu, aby cokolwiek wymyślić.

Zwiększenie czasu trwania sesji

Aby użytkownik pozostał na stronie dłużej, musisz dać mu to, czego szuka. Aby to zrobić, zwróć szczególną uwagę na trafność treści. Pomiędzy tytułem wyświetlanym we fragmencie a samym tekstem nie powinno być żadnych rozbieżności, które użytkownik zobaczy, jeśli skorzysta z linku.

Robi się to w ten sposób: przyjmij żądanie i zastanów się, co użytkownik chce uzyskać ze strony, zadając to żądanie. I tak ze wszystkimi kluczami.

W artykułach staraj się możliwie najgłębiej omówić tematykę, udzielając maksymalnie odpowiedzi na hipotetyczne pytania w ramach poruszanego tematu. Jeśli jesteś specjalistą w temacie, najpierw zrób zarys artykułu, podtytuły, a następnie go rozwiń.

Staraj się stosować w swoich artykułach taki psychologiczny chwyt, jak zadawanie czytelnikowi pytań. To da mu do myślenia i przewija odpowiedzi w głowie.

Nie sądzę, że wydłużenie czasu spędzonego na stronie ma znaczenie w przypadku sklepów internetowych.

Struktura prezentacji materiału powinna być również łatwa do zrozumienia: czytelna czcionka, akapity w tekście, równomierne rozmieszczenie obrazów i linków w całym dokumencie. Wszystko to pozwoli zatrzymać gościa na dłużej.

Zwiększanie głębokości oglądania

Możesz zwiększyć liczbę przeglądanych stron dzięki wysokiej jakości użyteczności, dobrze umieszczonym linkom i atrakcyjnym frazom w treści.

Pomyśl o tym, dlaczego witryny takie jak Adme mają fantastyczną głębokość przeglądania? Ponieważ jeśli przejdziesz do artykułu, to na stronie znajdują się linki do innych artykułów z takimi nagłówkami, że po prostu nie ma innego wyjścia, jak tylko przejść do tych artykułów.

Konieczne jest stosowanie bloków przekrojowych, zachęcających użytkowników do zapoznania się np. z wyborem najpopularniejszych lub najczęściej komentowanych artykułów. Linki nawigacyjne ułatwią szybkie poruszanie się po dużym artykule, a linki nawigacyjne ułatwią użytkownikowi powrót, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Linki kontekstowe w artykułach mają ogromne znaczenie, klikając na nie można znaleźć materiały związane z tematem i uzyskać więcej odpowiedzi na swoje zapytanie. Jednocześnie należy unikać natrętności, wszystko to powinno wyglądać na dobrą radę, a nie przymus „przeskakiwania” na inne strony.

Specjalna wtyczka do WordPressa YARPP łączy ze sobą podobne artykuły i ma świetny wpływ na PF. Istnieją również wtyczki, które gdy odwiedzający będzie przewijał artykuł, utworzą wyskakujące okienko z informacją o podobnym poście do obejrzenia.

Zmniejszenie liczby odmów

Do głównych przyczyn niepowodzeń zaliczają się wtyczki reklamowe, które „wyskakują” na połowie strony oraz zbyt wolne ładowanie dokumentów. Nikt nie lubi, gdy wchodząc na stronę internetową zostajesz bombardowany irytującym banerem, który jest daleki od wyszukiwanego hasła; Większość ludzi natychmiast zamyka taką stronę.

Współczesny użytkownik nie lubi czekać. Dlatego przede wszystkim trzeba zadbać o wysoką jakość hostingu i czysty kod, aby strony ładowały się szybko. Nie zaśmiecaj dokumentu ciężkimi widżetami lub obrazami.

A tak przy okazji. Nie zapomnij popracować nad mobilną wersją witryny.

Użytkownicy odchodzą również wtedy, gdy w ciągu kilku sekund nie znajdą odpowiedzi na swoje pytania. Oczywiście nikt nie będzie miał czasu przeczytać tekstu w ciągu kilku sekund, ale ludzie nauczyli się go skanować i jeśli za kilka chwil oczy nie złapią atrakcyjnych fraz, uwaga zostanie stracona. Dlatego ważne jest, aby przedstawić materiał w sposób uporządkowany, zrobić więcej podtytułów, podkreślić interesujące punkty, sensowne zwroty i dogłębnie zgłębić temat. Obecność zdjęć, fotografii, innych obrazów i filmów pomaga tylko przyciągnąć uwagę gościa.

Usuń z pola widzenia wszystko, co może Cię podrażnić, użyj harmonijne kolory w projektowaniu, prezentuj artykuły w „pięknej” strukturze, podkreślaj ciekawe miejsca, korzystaj z technik psychologicznych, aby budować atrakcyjne nagłówki, a wtedy zmniejszy się odmowa poglądów.

Właściwie, oto kolejny bardzo dobre wideo o promocji za pomocą czynników behawioralnych autorstwa Dmitrija Sewalniewa i Artura Łatypowa – to jedni z czołowych specjalistów SEO.

Kontrola fragmentów na podstawie żądań

Osoba wysyłająca zapytanie do wyszukiwarki otrzymuje wyniki składające się z tytułów stron serwisu oraz krótkich ogłoszeń – fragmentów. Na czołowych miejscach znajdują się zasoby, które w ocenie wyszukiwarki trafniej niż inne odpowiadają na pytanie. Ale to tylko opinia maszyny. U prawdziwa osoba może być inne zdanie. Czytając fragmenty, może zdecydować, że strona na 7. miejscu lepiej odpowiada jego żądaniu i przejdzie na nią, a nie na 1. czy 2. witrynę. A jeśli zrobi to coraz więcej użytkowników, robot zrozumie w swoich analizach, że ten zasób jest bardziej odpowiedni dla niektórych żądań i podniesie go na TOP.

Konieczne jest kontrolowanie fragmentów, aby wyglądały atrakcyjniej i zachęcająco. Aby to zrobić trzeba dobrze napisać Opis (PS, zwłaszcza Google, czasami czerpie z niego informacje do ogłoszenia) i sprawdzić jak wygląda fragment na podstawie słów kluczowych po ponownym zaindeksowaniu strony i aktualizacji tekstu. Jeżeli bot wygenerował niezbyt udany fragment, możesz poprawić tekst w miejscu, z którego został wzięty we fragmencie.

Sklep internetowy wymaga także skonfigurowania fragmentów rozszerzonych.

Oczywiście na współczynnik klikalności w wynikach wyszukiwania wpływa także favikona, nazwa domeny i adres URL.

Utwórz biuletyn

Użyj linków

Zostaw linki do swojej witryny na forach, w komentarzach na innych stronach, w grupach w sieciach społecznościowych. Jeśli chodzi o linki, pamiętaj o żelaznej zasadzie – działają tylko te linki, które posiadają kliknięcia. Jeśli nie ma przejść, te linki są bezużyteczne.

Poproś czytelników o podzielenie się komentarzami

Często aktualizuj zawartość

Dodawaj nowe materiały – im większy stały ruch, tym częściej powinieneś aktualizować treść. Nie zapominaj, że artykuły powinny być przydatne i interesujące.

Zaoferuj coś użytkownikom

Mogą to być prezenty, na przykład w postaci darmowej książki, którą użytkownik może otrzymać za określone działania, lub link do przydatnego filmu na dany temat, który nie jest dostępny w trybie normalnym. Krótko mówiąc, podaruj coś odwiedzającemu w zamian za jego niewielki wysiłek. Osoba zawsze jest zadowolona z otrzymywania prezentów, nawet jeśli wydają się one nieistotne. To tylko pokaże, że cenisz uwagę swoich gości i jesteś gotowy zapewnić coś więcej niż tylko wysokiej jakości materiał.

Jak przeprowadzić analizę PF?

Najwygodniejsze, popularne i dokładne usługi statystyczne to Yandex Metrica i Google Analytics. Po pierwsze, są bezpłatne – wystarczy się u nich zarejestrować, dodać kod do swojej witryny i już można korzystać ze wszystkich funkcji. Po drugie, mają wiele innych przydatnych narzędzi analitycznych.

Metryki – na które PF zwracamy uwagę w pierwszej kolejności

Wolę śledzić zachowanie użytkowników za pomocą Yandex Metrica. Bo po pierwsze Google Analytics przypisuje Twoim witrynom jeden identyfikator, dzięki któremu możesz palić witryny tego samego właściciela, a po drugie produkt Yandex jest po prostu znacznie wygodniejszy.

Arbeiten napisał, że dla witryn komercyjnych wskaźnik nie powinien wynosić 12% i więcej, a dla witryn informacyjnych - 13% i więcej. Doradza podniesienie jej odpowiednio do 7 i 8 proc. Tutaj mogę tylko dodać, że są to dane bardzo ogólne i w sumie zależy to od tematu. Zawsze trzeba myśleć własną głową. Przykładowo w przypadku witryn informacyjnych bardzo ważny jest czas, jaki użytkownik spędza na stronie – lepiej, aby wynosił on co najmniej 2 minuty.

Przy okazji, spróbuj użyć Metrica, aby wyeliminować wszystkie strony z artykułu, na których użytkownik spędza najmniej czasu. Najprawdopodobniej będą to artykuły, które ściągają Twoją witrynę w dół. Sprawdź także, które prośby mają wysoki odsetek odmów – lepiej dla nich przerobić treść.

Webvisor może dostarczyć najbardziej podstawowe i czasami nieoczekiwane dane. Google nie ma analogii do tej usługi. Ustal regułę, że każdego dnia poświęcasz 40 minut na studiowanie danych Webvisora ​​- a już wkrótce nie będziesz wyobrażał sobie, jak promowałeś swoją witrynę bez nich.

Inny ważny czynnik, które analizował bloger Arbeiten – są to stali bywalcy. Nie można na to po prostu spojrzeć w Metrica, ponieważ liczba „powracających” obejmuje również użytkowników, którzy po prostu ponownie odwiedzili Twoją witrynę – być może poprzez link lub reklamę, ale nie mieli za cel konkretnie odwiedzić Twoją witrynę. A przez stałych mamy na myśli właśnie tych, którzy świadomie Cię szukają. Wizyty bezpośrednie również nie zawsze oznaczają stałych gości, ponieważ obejmuje to również kliknięcia linków ze Skype, z plików PDF i tak dalej. Oznacza to, że nie tylko dowiesz się, ile stałych osób odwiedza Metrica. Arbeiten zasugerował wybranie w Webvisorze tych gości, którzy mają w historii więcej niż 10 wizyt:

Aby odciąć roboty i osoby przychodzące z wyszukiwania, możesz zaostrzyć filtry:

A wtedy zyskasz stałą publiczność „bez żadnych domieszek”.

Wszystkie te dane pozwolą Ci ocenić ogólną jakość całej witryny. Ale jeśli mówimy o promowaniu konkretnej strony, wszystkie te wskaźniki należy rozpatrywać w odniesieniu do niej.

Behawioralne czynniki rankingowe to analiza działań wyszukiwarki (wyszukiwarki) osób odwiedzających witrynę. Wyniki tej analizy wpływają na ranking witryny w wyszukiwarkach.

W jaki sposób zbierane są informacje o zachowaniu osób odwiedzających witrynę? Wymienię główne sposoby pozyskiwania informacji o zachowaniach użytkowników:

• usługi statystyczne (Yandex.Metrica i Google Analytics);
• przeglądarki internetowe (prawie każda mniej lub bardziej znana i licząca się wyszukiwarka posiada obecnie własną przeglądarkę internetową, za pośrednictwem której zbierane są niezbędne statystyki (Google – Chrome, Yandex – Yandex.Browser, Bing – Internet Explorer));
• rozszerzenia przeglądarki (paski narzędzi);
• inne usługi i aplikacje.

• Współczynnik awaryjności. Wskaźnik ten rejestruje opuszczenie strony przez użytkownika natychmiast po obejrzeniu pierwszej strony. Odsetek odwiedzających, którzy opuszczają witrynę bez przeglądania czegokolwiek innego niż pierwsza strona, nazywany jest współczynnikiem odrzuceń. Zasadniczo cecha ta odzwierciedla trafność strony wyświetlanej w wynikach wyszukiwania dla wyszukiwanego hasła. Przyczyną wysokiego wskaźnika awaryjności może być nudny projekt oraz niezrozumiałą dla użytkownika strukturę witryny i czy użytkownik zaspokoił swoje zapotrzebowanie na informacje lub produkt otwierając potrzebną mu stronę.
• Zobacz głębokość. Wskaźnik ten odzwierciedla liczbę stron przeglądanych przez jednego użytkownika. Im więcej, tym lepszy ten wskaźnik. Ale jednocześnie głębokość przeglądania może wskazywać na mylącą i nielogiczną strukturę witryny, co może już mieć negatywny wpływ na rankingi wyszukiwarek.
• Czas na miejscu. Za ważne kryterium czynników behawioralnych uważa się również czas spędzony przez użytkownika w zasobie internetowym. Aby wydłużyć czas pobytu odwiedzającego na stronach serwisu, możesz wprowadzić galerię zdjęć, opublikować coś ciekawego, co zajmie czas i zatrzyma użytkownika. Trzeba jednak zachować ostrożność w tej kwestii, aby potencjalny nabywca, jeśli jest to komercyjny zasób Internetu, nie zapomniał o głównym celu wizyty.
• Wróć do wyszukiwania. Kryterium to odzwierciedla fakt, że jeśli użytkownik po otwarciu Twojej witryny, wędrował po jej stronach i nawet spędził tam wystarczająco dużo czasu, a mimo to wraca do wyszukiwania, to być może nie rozwiązał swojego problemu lub otrzymał niepełną odpowiedź. Idealnie powinno być tak: użytkownik odwiedził Twoją witrynę, otrzymał na jej temat niezbędne informacje i nigdy nie wrócił do wyników wyszukiwania.
• Wizyty bezpośrednie i ruch markowy. Wskaźnik rejestrujący liczbę odwiedzin strony internetowej poprzez wpisanie domeny zasobu internetowego w pasku adresu przeglądarki lub przejścia z paska zakładek. Jeśli witryna zostaje zapamiętana, oznacza to, że była przydatna dla użytkowników, a to już jest sygnał do wzrostu rankingu.

Wiele osób próbuje oszukać czynniki behawioralne, naśladując działania użytkownika za pomocą specjalnych programów, ale teraz jest to rozpoznawane przez algorytmy wyszukiwarek. Dlatego za takie działania możesz zostać ukarany sankcjami ze strony wyszukiwarek.

Jeśli jednak nadal zdecydujesz się spróbować oszukać, to aby nie wpaść w filtr, użyj zapytań, dla których Twoja witryna znajduje się nie dalej niż TOP 30 w wynikach wyszukiwania. Musisz podnieść swoje pozycje do tego poziomu innymi metodami. W przypadku oszukiwania zaleca się użycie co najmniej 10 różnych zapytań. Powinieneś skończyć nie więcej niż 20%. prawdziwe statystyki lub jeszcze lepiej, około 10%. W tej chwili możesz skorzystać z następujących usług w celu wzmocnienia czynników behawioralnych:

• Użytkownik;
• SerpClic+PFLINKk+Vpodskazke;
• Miralinks (w celu ulepszania artykułów za pomocą kliknięć).

Ogólnie rzecz biorąc, wpływ promocji na promocję strony internetowej jest niewielki. Większość użytkowników usług promocyjnych podlega filtrowaniu. Najlepszym sposobem na wzmocnienie czynników behawioralnych jest sytuacja, w której wyczerpały się już inne metody, na przykład promocja za pomocą linków.

Czynniki komercyjne

Co to są czynniki komercyjne? To wskaźniki, które decydują o wiarygodności sklepu internetowego.

Aby określić potrzebę dodania do witryny takiego czy innego tzw. „czynnika komercyjnego”, należy przeanalizować najwyższe wyniki wyszukiwania w danym temacie.

Analizę można przeprowadzić za pomocą specjalnej matrycy czynników komercyjnych. W nim w pierwszej kolumnie zapisujemy listę konkurentów w naszej branży z TOP-30, a poziomo wpisujemy listę wszystkich czynników komercyjnych, które zauważyliśmy wśród któregokolwiek z konkurentów z góry. Następnie po prostu notujemy za i przeciw, co dokładnie każdy z konkurentów ma na stronie, a czego brakuje. Zobaczymy zatem, jakie czynniki komercyjne występują u konkurentów, którzy są na górze wyszukiwarki dla zapytań tematycznych i jakie czynniki musisz dodać do swojej witryny w tym zakresie.

Cześć, Drodzy Czytelnicy i subskrybentów bloga. Każdy wie, że istnieje taki czynnik rankingowy jak czynniki behawioralne. W Internecie toczy się wiele dyskusji na temat tego, w jaki sposób uwzględniane są czynniki behawioralne i w jaki sposób wyszukiwarka szereguje witryny na podstawie danych o zachowaniu użytkowników w witrynie.

Postanowiłem dogłębnie zrozumieć ten temat, aby w przyszłości ani ja, ani moi czytelnicy nie mieli pytań ani sporów na ten temat. W tym artykule przyjrzę się czynnikom behawioralnym w wyszukiwarce Yandex.

Czym zatem są behawioralne czynniki rankingowe?

Czynniki behawioralne jest czynnikiem rankingowym stron internetowych w wyszukiwarkach. Ocena czynników behawioralnych składa się z różnych punktów, takich jak klikalność fragmentu w wynikach wyszukiwania, zachowanie użytkownika na stronie, wskaźnik awaryjności, czas przeglądania strony, tematyka i cel witryny.

Zacznę od tego, że wyszukiwarki teraz rozumieją, jeśli nie wszystko, to dużo. W przypadku wyszukiwarki Yandex śledzenie, skąd pochodził użytkownik, jakie strony odwiedzał, gdzie poruszał myszą i klikał, ile czasu spędził na każdej stronie itp., nie jest trudne. Yandex może pobrać wszystkie te dane z Metrica, swojej przeglądarki, z różnych rozszerzeń przeglądarki i jej narzędzi, takich jak wyszukiwanie w witrynie, Yandex Maps itp.

Myślę, że nie trzeba być geniuszem, aby zrozumieć, że każdy przeciętny programista może z łatwością opracować algorytm oceny czynników behawioralnych. Czy możesz sobie wyobrazić, jakie umysły pracują w Yandex? Na pewno nie zatrudnia się tam programistów ze średnią wiedzą. Jeśli „przeciętny” programista potrafi opracować algorytm, to co możemy powiedzieć o profesjonalistach.

Yandex od dawna ma w swoim arsenale algorytm oceny czynników behawioralnych. A jeśli wcześniej temu algorytmowi nie przywiązywano dużej wagi, to od zeszłego roku, po zmniejszeniu efektu rankingu linków, głównym czynnikiem rankingowym dla Yandex stały się czynniki behawioralne.

Co wpływa na czynniki behawioralne

Nikt poza przedstawicielami Yandex nie poda Ci wszystkich metod oceny czynników behawioralnych. Ale oczywiście trzymają to w tajemnicy. Do głównych czynników oceny zalicza się:

• CTR fragmentu w wynikach wyszukiwania;
• Skala odrzucenia;
• Czas oglądania;
• Zachowanie użytkowników w serwisie;
• Powrót użytkownika;
• Przedmiot i cel witryny;

Przyjrzyjmy się każdemu z tych punktów bardziej szczegółowo, aby uzyskać pełny obraz.

CTR fragmentu w wynikach wyszukiwania. CTR to stosunek wyświetleń do współczynnika klikalności. Wyobraźmy sobie sytuację, w której użytkownik wpisał zapytanie „telefon komórkowy Nokia 105 ds czarny”. W TOP wynikach wyszukiwania znajdują się dwie witryny. Na pierwszym miejscu znalazł się sklep internetowy Technopoints, na drugim miejscu Eldorado.

Jak myślisz, który fragment uzyska więcej kliknięć? Na podstawie tego, czyja marka jest fajniejsza i bardziej rozpoznawalna. W tym przypadku jest to Eldorado. To dobry sygnał dla wyszukiwarki, że użytkownicy bardziej ufają drugiej witrynie i należy ją zwiększyć w wynikach wyszukiwania.

Skala odrzucenia. Na współczynnik odrzuceń bezpośrednio wpływa projekt i użyteczność witryny, a także trafność i trafność zawartości strony. Jeśli użytkownik trafi na stronę z wyszukiwania i zobaczy okropne niebieskie tło z czarnymi literami i jakiś baner wyskakujący na podłogę ekranu, prawdopodobieństwo, że użytkownik natychmiast zamknie witrynę, wynosi 99,9%. Czy sądzisz, że Yandex wysoko oceni taką witrynę? Nigdy.

Może się też zdarzyć, że użytkownik wpisał do wyszukiwania interesujące go zapytanie i w wynikach wyszukiwania spośród 10 witryn Twoja jest na pierwszym miejscu. Użytkownik odwiedził Twoją witrynę, przeglądał stronę, ale nie znalazł odpowiedzi na swoje pytanie. Wraca do wyszukiwania i zaczyna jedną po drugiej odwiedzać inne strony w wynikach wyszukiwania, aż znajdzie odpowiedź na swoje pytanie. Odpowiedź znajduje dopiero na trzeciej stronie. Jest to sygnał, że należy zwiększyć pozycję witryny konkurencji w wynikach wyszukiwania na ten temat.

Czas oglądania. Czas oglądania to największe nieporozumienie behawioralne. Parametr ten wpływa na czynniki behawioralne, ale jego wpływ jest minimalny i można go całkowicie zignorować.

Powód jest prosty, użytkownik szuka odpowiedzi na pytanie. Po znalezieniu odpowiedzi i tak opuści witrynę. Twórcy algorytmu doskonale to rozumieją.
Zachowanie użytkowników w serwisie. Jeśli spojrzymy na Webvisor, możemy śledzić zachowanie użytkowników w formacie wideo. Yandex widzi to samo.

Wyszukiwarka potrafi zrozumieć, czy użytkownikowi wygodnie jest poruszać się po witrynie, czy informacje są wygodnie prezentowane, na czym najczęściej skupia się jego uwaga, gdzie ludzie najczęściej klikają i wiele więcej.

Możesz obejrzeć ten film od przedstawicielki Yandex, Ekateriny Gladkikh, która wyraźnie pokazuje, że algorytmy Yandex doskonale rozumieją zachowania użytkowników w witrynie i nie będzie im trudno określić oszukiwanie czynników behawioralnych. W szóstej minucie filmu jest to po prostu niesamowite :)

Powracający użytkownicy. Jeśli witryna jest interesująca, dodadzą ją do zakładek, zasubskrybują i wrócą do niej ponownie. Yandex doskonale to widzi i bierze to pod uwagę przy ocenie czynników behawioralnych.

Temat i cel serwisu. Wszystkie powyższe czynniki są bezpośrednio związane z tematyką i celem witryny. Weźmy na przykład witrynę rozrywkową i sklep internetowy. Naturalnie witryna rozrywkowa będzie miała większą głębokość oglądania. Ludzie odwiedzają strony rozrywkowe, aby ciekawie spędzić czas, a do sklepu internetowego w konkretnym celu zakupu produktu.

Podobnie jest ze stronami informacyjnymi. Na nich użytkownicy mogą spędzić nawet kilkadziesiąt minut na jednej stronie, czytając informacje, oglądając filmy, a następnie przejść do powiązanych artykułów uzupełniających informacje i być może przeczytać informacje o autorze. Tego samego nie można powiedzieć o witrynach komercyjnych. Na stronach komercyjnych użytkownik odwiedza stronę z produktem lub usługą, po zapoznaniu się, szuka strony z recenzjami i jeśli wszystko mu odpowiada, trafia do koszyka. Nie interesuje go historia firmy i jej aktualności. Dąży do określonego celu.

Z tego wynika wniosek. Nie można porównywać wszystkich typów witryn. Jeśli dla jednej witryny normą jest awaryjność na poziomie 20%, to dla innej jest to powód, aby pomyśleć o użyteczności.

Skończę tu pisać. W kolejnych artykułach opowiem o filtrze do oszukiwania czynników behawioralnych oraz o tym, jakie metody można zastosować, aby poprawić czynniki behawioralne.

18 marca 2013 o 14:04

Czynniki rankingu behawioralnego

• Blog firmowy SeoPult

Dopóki komputer nie zacznie myśleć jak człowiek, nie będzie w stanie odróżnić złej strony od dobrej... tak jak zrobiłby to człowiek. Tak naprawdę wyszukiwarki mają w swoich arsenałach techniki gromadzenia i analizowania danych, za pomocą których krzemowe mózgi mogą z łatwością wsadzić w pas ekspertów od mięsa.

Rezerwujmy od razu – przez „dobrą” witrynę mamy na myśli „godną zajęcia miejsca w wynikach wyszukiwania na konkretne, kluczowe zapytanie”, nie będziemy zagłębiać się w gąszcz estetyki sitebuildingowej.

Tak więc, bez wchodzenia w szczegóły, wyszukiwarki obecnie wszechstronnie stosują trzy podejścia: ranking stron według autorytetu (na przykład algorytm PageRank, który zapewnił popularność Google), czynniki behawioralne (analiza działań prawdziwych osób odwiedzających prawdziwe witryny) oraz uczenie maszynowe (na przykład Matrixnet) Yandex, który szkoli algorytmy na podstawie oceny próbek przez ekspertów-oceniających, zasadniczo łączy i równoważy dwa pierwsze podejścia).

Ranking według autorytetów sprawdzał się bardzo dobrze na wczesnych etapach rozwoju Internetu, ale później „zbyt matematyczny” charakter tego podejścia pozwolił optymalizatorom na stosowanie sztuczek wykorzystujących słabości systemu wykryte podczas eksperymentów. Jakość wyników wyszukiwania ucierpiała, wyszukiwarki wprowadziły poprawki, dodatkowe formuły i współczynniki, filtry i sankcje, ale naprawdę dużego przełomu dokonano, gdy stało się możliwe klasyfikowanie witryn na podstawie preferencji ich rzeczywistych odwiedzających. Analiza czynników behawioralnych jest bardziej obiektywna niż jakiekolwiek osobiste uprzedzenia (zarówno eksperckie, jak i wulgarne), ponieważ uwzględnia preferencje dużej próby docelowych odbiorców.

Jak wyszukiwarki zbierają dane

1 Systemy statystyczne(Google Analytics i Yandex.Metrica). Prawie wszyscy właściciele witryn chcą mieć informacje o ruchu i wszystkich działaniach odbiorców. Najlepsze, a nawet darmowe narzędzia do tego udostępniają wyszukiwarki, ale w zamian otrzymują ogromne ilości danych.

2 Przeglądarki. I Internet Explorer działa na Bing, Chrome działa na Google, a Yandex również ma swój własny produkt w tej niszy. Chociaż Chrome na przykład głęboko, głęboko w ustawieniach, gdzie wspinają się tylko głowy hakerów, zapewnia możliwość odznaczenia checkboxa „Automatycznie wysyłaj statystyki użytkowania i raporty o awariach do Google”, nie możemy zagwarantować, że pozbawia to dobrą korporację dostęp do potrzebnych mu danych. Generalnie przepływ danych z markowych przeglądarek jest dość znaczny, pozwala dodatkowo objąć segment witryn bez systemów statystycznych (lub częściej z systemami statystycznymi konkurencji).

3 Dodatki do przeglądarki. Możesz ocenić zapotrzebowanie wyszukiwarek na dane o ruchu, agresywnie promując Yandex.Bar. Zmieniając dowolną przeglądarkę w „markową”, dodatek pilnie wysyła statystyki ruchu do swojego natywnego centrum danych.

Dzięki powyższym produktom wyszukiwarki otrzymują niemal pełną informację o zachowaniu odbiorców każdej zaindeksowanej witryny. Następnym logicznym krokiem jest pokazanie wyżej tych witryn, które przy niezmienionych czynnikach wywołują bardziej pozytywną reakcję odwiedzających. Ma to oczywiście swoje subtelności: w niektórych tematach czas spędzony na przeglądaniu strony będzie głównym czynnikiem pozytywnej oceny, w innych (na przykład, jeśli użytkownik musi raz spojrzeć na stronę, aby wykonać wymagane działanie) nie odgrywa szczególnej roli. W niektórych miejscach głębokość przeglądania jest bardzo ważna, ale jeśli witryna składa się z jednej strony, to czasami nie warto odmawiać jej wysokich pozycji. Tutaj w grę wchodzi interpretacja i segmentacja danych, a także uczenie maszynowe (jeśli asesorzy konsekwentnie będą wysoko oceniać wysokiej jakości jednostronicowe witryny promocyjne, wyszukiwarka nauczy się wykluczać głębokość przeglądania z listy ważnych czynników behawioralnych dla podobnych zasoby).

Kluczowe czynniki rankingu behawioralnego
1 Współczynnik odrzuceń(współczynnik odrzuceń) - procent odwiedzających, którzy opuścili witrynę po obejrzeniu strony logowania. W przypadku witryn wymagających kilku przejść na inne strony - a takich jest większość - jest to bardzo dobre kryterium jakości i związku z tematem. Odwiedzający opuszcza witrynę albo dlatego, że znalazł to, czego potrzebował i zrobił to, co miał zamiar zrobić (i czego wymagał właściciel witryny), albo dlatego, że nie podobała mu się witryna lub nie jest ona związana z wyszukiwanym hasłem. Spróbuj zmniejszyć współczynnik odrzuceń – zwiększ trafność, popraw projekt i UX, spraw, aby strony docelowe były bardziej zrozumiałe i atrakcyjne itd. Oczywiście nigdy nie będzie 100% „asymilacji” publiczności, ale trzeba do tego dążyć. I to nie tylko ze względu na uwzględnienie przez wyszukiwarki czynników behawioralnych, ale także z powodu konwersji – współczynnik odrzuceń jest bezpośrednio powiązany ze zdolnością witryny do zmiany „odwiedzających” w „kupujących”.

2 Czas spędzony na stronie. Dobre kryterium jakości w zdecydowanej większości przypadków. Jeśli wysoki wskaźnik zostanie osiągnięty, nie jest to spowodowane niezrozumiałością treści i zagmatwaną nawigacją. Możesz wydłużyć czas oglądania, stosując najprostszą codzienną logikę: daj odwiedzającym coś, co ich interesuje, a poświęcą swój czas na zapoznanie się z tymi materiałami. Mogą to być artykuły, galerie zdjęć, filmy, niektóre serwisy typu kalkulatory kredytów hipotecznych (oczywiście w temacie serwisu) itp. Wszystkie techniki angażujące nie powinny szkodzić konwersjom, dlatego nie dodawaj wszystkiego mechanicznie do strony.

3 Zobacz głębokość. Ważne kryterium w przypadku projektów treści. Możesz zwiększyć głębokość poprzez przemyślaną nawigację i odsyłacze oraz, oczywiście, interesującą treść. Wiele witryn próbuje zwiększyć głębię, dzieląc duże artykuły na kilka części znajdujących się na różnych stronach, ale praktyka ta jest uzasadniona tylko wtedy, gdy odwiedzający mają silną motywację do przeczytania całego artykułu (działa to dobrze w przypadku recenzji komponentów komputerowych, ale w przypadku kontynuacji „humanitarny” artykuł o tym, jak zreorganizować Rabkrin, wielu odmówi przeprowadzki).

4 Wróć do ponownego wyszukiwania. Jeśli odwiedzający powróci ze strony do wyszukiwania, oznacza to, że nie znalazł tego, czego szukał. Kontrolę tego parametru można osiągnąć jedynie zwiększając trafność stron docelowych dla zapytań, a także utrzymując konkurencyjny poziom cen towarów i usług.

5 Powrót na stronę nie wynika z wyszukiwania. Jeśli odwiedzający dodał witrynę do zakładek lub zapamiętał adres, będzie to znaczący plus na korzyść zasobu. Nie należy jednak nachalnie sugerować dodania strony do zakładek, trzeba to robić subtelnie i ze smakiem.

6 Charakter ruchu kursora myszy i wzór poruszania się po witrynie. Systemy statystyczne zbierają dane nie tylko o tym, gdzie użytkownik kliknął, ale także o tym, jak przesunął kursor. Jest to konieczne do budowania „map ciepła uwagi”, a także odfiltrowywania prób oszukiwania czynników behawioralnych za pomocą skryptów. Wzorce żywych odwiedzających są dość trudne do naśladowania, dlatego swoją drogą wiele witryn, które próbowały zwiększyć współczynnik użytkownika w pierwszych miesiącach ich wdrożenia, szybko spadało w wynikach wyszukiwania lub zostało zbanowanych – wyszukiwarki zauważyły, że kursor był kontrolowane nie przez prawdziwych ludzi, ale przez programy. Analiza mapy cieplnej i nagrań sesji oglądania pozwoli przy odpowiednim czasie i skrupulatności zidentyfikować i wyeliminować przeszkody na trasach konwersji.

7 Współczynnik klikalności fragmentu (CTR). Im więcej osób kliknie w Twój fragment (krótki opis z linkiem w wynikach wyszukiwania), tym lepiej zostaniesz potraktowany przez wyszukiwarkę. Jest to logiczne: jeśli fragment jest odpowiedni dla zapytania i przyciąga uwagę użytkowników, to witryna zawiera duży udział prawdopodobieństwo jakościowej odpowiedzi na żądanie. Są sposoby na kontrolę fragmentu i na to warto zwrócić uwagę – szybkie linki, odpowiedni tytuł, dobry tekst pomogą zwiększyć zarówno ruch, jak i pozycje.

8 Przyciski mediów społecznościowych. Kliknięcie zainstalowanych przycisków (najlepiej instalować nie skrypty typu AddThis, ale natywne przyciski samych sieci społecznościowych) nie tylko zwiększa liczbę subskrybentów Twoich stron w tych sieciach społecznościowych, ale jest także ważnym sygnałem jakość strony dla wyszukiwarek. Zainstaluj przyciski jak najwcześniej - każdy abonent będzie znaczącym plusem.

wnioski
Wyszukiwarki analizują dane dotyczące behawioralnych czynników rankingowych w sposób dość obiektywny i jakościowy. Nie próbuj manipulować nimi bezpośrednio (używając skryptów, kupując nieukierunkowany ruch itp.): doprowadzi to do sankcji i nie przyniesie żadnych korzyści. O wiele skuteczniejsze i ważniejsze jest faktyczne podniesienie jakości strony, jej atrakcyjności i konwersji. Wtedy użytkownicy będą zachowywać się tak, jak chcesz, a wszystkie powyższe wskaźniki, a co za tym idzie, pozycja witryny wzrosną.

Jeśli w naturalny lub sztuczny sposób wpływasz na czynniki behawioralne, ta notatka pomoże Ci zrozumieć, czy zmierzasz we właściwym kierunku.

Tym razem niemal bez żartów – lista syntetycznych czynników behawioralnych została opublikowana w raporcie za dobrą wolą Yandex Po drugiej stronie lustra: wykorzystanie bogatych statystyk śladów po wyszukiwaniu do wyszukiwania w Internecie.

Sam Yandex datuje artykuł na 1 września 2013 r. Zaprezentowano na konferencji CIKM 2013, która odbyła się w dniach 27 października - 1 listopada 2013 w Burlingame (USA)

Na stronie Yandex jest wzmianka o raporcie, ale samego tekstu nadal tam nie ma. Czy zdajesz sobie sprawę, że powiedziałeś za dużo? 🙂

Uwaga: Wyrażam wdzięczność firmie Ilya Zyabrev AlterTrader Research Ltd za udostępnienie tekstu raportu.

Czynniki rankingu behawioralnego Yandex

ZapytanieDomCTR– średnia wartość CTR wszystkich dokumentów domenowych dla danego zapytania

ZapytanieUrlCTR– średnia wartość CTR konkretnego dokumentu dla danego zapytania.

QDwellTimeDev– odchylenie standardowe (odchylenie) od średniego czasu spędzonego nad dokumentem na żądanie. Można go używać do filtrowania kodów PF.

QDwellTime– parametr ten nie jest wspomniany w raporcie, ale oczywiście służy jako czynnik rankingowy. Ponieważ jeśli obliczymy odchylenie standardowe dla zmiennej losowej, to musimy także znać wartość oczekiwaną (zwaną także wartością średnią) tej zmiennej. Jest to zatem średni czas, jaki odwiedzający spędza nad dokumentem na żądanie.

Kroki AvSat– średnia liczba zadowolonych kroków na stronie. Zaliczonym krokiem jest podążanie za linkiem wewnętrznym po 30 sekundach przebywania na dokumencie. Ważne jest, aby średnia wartość takich kroków wynosiła tylko ~0,2 lub mniej na domenę, niezależnie od tematyki witryny.

Uwaga: jak wynika z tego raportu, Yandex „wie”, do jakiego tematu należy dana strona witryny. W oparciu o własny zestaw domen drugiego poziomu z ręcznie zdefiniowanymi tematami (o ile rozumiem, jest to nic innego jak Ya.Catalog, ewentualnie rozbudowany przez Dmoz.org) i przy użyciu naiwnego klasyfikatora Bayesa, przypisywany jest dowolny dokument z indeksu do konkretnego tematu.

AvDwellTime– całkowity średni czas, jaki odwiedzający spędza nad dokumentem w odpowiedzi na różne zapytania.

DwellTimeDev– odchylenie standardowe (odchylenie) czasu spędzonego na stronie. Można go również używać do śledzenia znaczników PF.

90. Czas przebywania– jest to górny decyl, zwany także 90. percentylem średniego czasu spędzonego na stronie. Umożliwia odrzucenie dodanych wartości AvDwellTime i QDwellTime.

10. Czas przebywania– To dolny decyl średniego czasu spędzonego na stronie. Umożliwia zdefiniowanie przejść. Oczywiste jest, że Yandex oczekuje tutaj ulepszeń od „białych” webmasterów.

Czas w domenie– całkowity czas spędzony na stronie. Na wszystkie prośby o jakiekolwiek dokumenty.

SkumulowanyDev– odchylenie standardowe (odchylenie) od średniego czasu spędzonego na stronie

Kilka szyderczych uwag

1. Obawiasz się, że podbicie PF zmniejszy konwersję i to negatywnie wpłynie na rankingi? Nie złościj boga SEO – Yandex może liczyć tylko zadowolone kroki. Nawet nie myśli o nawróceniu. .
2. Aby zadowolić inżynierów Yandex, należy podzielić duże artykuły na małe. Bardzo mały. Ponieważ przeciętny człowiek czyta mniej niż 300 słów na minutę. A inżynierów interesuje kliknięcie po 30 sekundach. W tym momencie przeczytałeś już około 300 słów w tym krótkim tekście. Dla porównania, uważa się, że dobry artykuł recenzyjny ma co najmniej 1000 słów.
3. Z tego samego powodu nie należy umieszczać na początku dokumentu linków wewnętrznych, a zwłaszcza zewnętrznych. Aby nie było niezadowolonych przejść.

Zamiast wniosków

Ten raport Yandex doskonale wyjaśnia, dlaczego zwiększanie współczynników rankingu behawioralnego dla 3-4 zapytań nie działa. Mianowicie jest to liczba zapytań, które próbuje wygenerować zwykły (medianowy) optymalizator. Średnia wynosi tylko 9. Skuteczny optymalizator generuje średnio 40 zapytań i więcej. Tylko w ten sposób można znacząco wpłynąć np. na AvDwellTime i TimeOnDomain.

Dane te przedstawiłem w czerwcu 2013 r