دام های وام مسکن VTB 24. دام ها و خطرات وام مسکن. خرید آپارتمان با وام مسکن: معامله چگونه پیش می رود

قرارداد وام مسکن سند اصلی است که تمام شرایط وام برای یک آپارتمان در VTB 24، از جمله روش حل و فصل شرایط درگیری را تعریف می کند. این شامل تمام پارامترهای اصلی معامله، حقوق طرفین، تعهدات، جریمه ها و مجازات هایی است که برای عدم رعایت شرایط اعمال می شود. پس آشنایی با متن قرارداد قبل از عقد توصیه نیست، بلکه اقدامی ضروری برای مشتری است. بیایید سعی کنیم بفهمیم که قرارداد وام مسکن VTB 24 شامل چه مشکلاتی است و قبل از انعقاد معامله به دنبال چه چیزی باشیم.

ساختار قرارداد

قرارداد رهن بین بانک و وام گیرنده منعقد می شود که ملک خریداری شده به صورت اعتباری را تعهد می کند. در این صورت، نیازی به تعهد اضافی نیست، مشتری وام مسکنی را امضا می‌کند که نزد بانک باقی می‌ماند و در سند مالکیت علامت تحمیل قید می‌شود. در صورت وجود ضامن یا روش دیگری برای تضمین، در شرایط آن مقرر شده است، اما با هر یک از قرض گیرندگان و ضامن قراردادهای جداگانه امضا می شود.

قرارداد وام مسکن VTB شامل دو بخش است: شرایط فردی و قوانین عمومی برای شرایط وام. بخش دوم استاندارد است و بخش اول برای یک وام گیرنده خاص تشکیل شده است.

به عنوان ضمیمه، قرارداد با اطلاعاتی در مورد هزینه کل محصول و رضایت به پردازش داده های شخصی به پایان می رسد.

شرایط وام مسکن فردی

این بخش از سند شاخص های کلیدی معامله را تعریف می کند و از بخش های زیر تشکیل شده است:

1. جزئیات طرفین - اطلاعات مربوط به بانک و گیرنده وام مشخص شده است. ما در مورد نام طرفین، آدرس محل و ثبت نام آنها، اطلاعات گذرنامه وام گیرنده و غیره صحبت می کنیم.
2. موضوع قرارداد (شرایط فردی) - این اموال را توصیف می کند که به عنوان وثیقه عمل می کند، میزان وام، مدت اعتبار آن، میزان پرداخت ماهانه، نرخ بهره، تخفیف های احتمالی و هزینه های اضافی را نشان می دهد، مدت پرداخت و جریمه تاخیر
3. قوانین محاسبه نرخ بهره و همچنین تخفیف ها و هزینه های اضافی برای آن.
4. موضوع رهن - شرح مفصلی از ملک به دست آمده: آدرس، منطقه، تعداد اتاق ها، اندازه محل های مسکونی و غیر مسکونی، اطلاعات فروشنده، و همچنین روش ثبت مالکیت. هزینه آپارتمان و سازمان ثبت معامله نیز در اینجا تعیین شده است.
5. وثیقه - موضوع تعهد و همچنین اطلاعات ضامن ها در صورت وجود و میزان مسئولیت آنها را نشان می دهد.
6. بیمه - این بخش به بیمه موضوع وثیقه اختصاص دارد. این نشان دهنده تعهد صاحب ملک به بیمه سالانه ملک در برابر خطرات خسارت و زیان است. همچنین خطراتی که به صورت اجباری و داوطلبانه بیمه می شوند، مدت بیمه و همچنین میزان خطر را به تفصیل شرح می دهد. اگر برای ضامن بیمه شده باشد، در این بند نیز این موضوع نوشته شده است.
7. روش ارائه - نحوه انجام معامله و تسویه آن، چه اسنادی باید پس از ثبت فروش به بانک ارائه شود.
8. سایر شرایط - نحوه اطلاع بانک و وام گیرنده در مورد وقوع موارد مربوط به قرارداد وام مسکن، رضایت به استفاده از اطلاعات شخصی و دسترسی به سابقه اعتباری وام گیرنده به تفصیل شرح داده شده است. روش رد وجوه برای پرداخت بدهی نیز مشخص می شود.

قوانین تأمین و بازخرید

قسمت دوم قرارداد، قواعد کلی تأمین و بازپرداخت بدهی است. این سند معنای تمام مفاهیم مالی که در قرارداد استفاده می شود را توضیح می دهد و همچنین در مورد تمام نکات اصلی معامله می گوید. این سند از بخش های زیر تشکیل شده است:

1. مقررات عمومی - در اینجا نشان داده شده است که قوانین بخشی جدایی ناپذیر از قرارداد وام است.
2. تعیین اصطلاحات اصلی - در بخش معانی اصطلاحات اصلی که در قرارداد وام یافت می شود رمزگشایی می شود.
3. روش اعطای وام - توضیحی در مورد مکانیسم صدور وام به وام گیرنده وجود دارد.
4. شرایط وام - این بخش شامل رویه اقدامات مشتری، بسته به طرح معامله است.
5. شرایط شروع مدت مالکیت (در صورت خرید ملک در بازار ثانویه) - مکانیسم انعقاد قرارداد بیمه مالکیت را توضیح می دهد.
6. شرایط بیمه ریسک - حاوی اطلاعاتی در مورد خطراتی است که برای بیمه کردن اموال، زندگی و سلامتی لازم است و همچنین توضیحی در مورد مکانیسم بیمه.
7. روش استفاده از وام و بازگشت آن - به این می گوید که وام گیرنده چگونه باید وام را ارائه دهد، بهره پرداخت کند، دنباله بازپرداخت بدهی
8. حقوق و تعهدات طرفین - این بخش توضیح می دهد که وام گیرنده باید در کل مدت قرارداد چه کاری انجام دهد و همچنین حقوقی که دارد. به همین ترتیب، حقوق و تعهدات طلبکار مشخص شده است.
9. مسئولیت طرفین - در اینجا ما در مورد عواقبی صحبت می کنیم که در انتظار وام گیرنده برای عدم انجام تعهدات است.
10. سایر شرایط - بخش پایانی قوانین. این شامل اطلاعات حقوقی مهمی است که در پاراگراف های قبلی قوانین گنجانده نشده است.

می توانید نمونه ای از قوانین را دانلود کنید تا قبل از انعقاد معامله با آنها آشنا شوید.

« تله » : به چه نکاتی باید توجه کرد

قرارداد وام مسکن سند اصلی است که بر روابط بین وام دهنده و وام گیرنده حاکم است. بنابراین قبل از امضا خواندن آن حتی با وجود حجم زیاد متن ضروری است. و نه فقط برای خواندن، بلکه برای درک و درک معنای هر یک از نکات آن. البته، اگر چنین فرصتی وجود دارد، بهتر است آن را به وکلا نشان دهید، اگر نه، پس مدیر اعتبار باید به تمام سوالات مورد علاقه پاسخ دهد.

باید به نکات زیر توجه ویژه داشت:

1. بیمه - در چه شرایطی و در چه شرکت های بیمه ای لازم است بیمه شود و همچنین بانک برای عدم رعایت این شرط چه مجازات و جریمه ای اعمال می کند. VTB از اصطلاح "نرخ پایه" استفاده می کند که کمی بالاتر از نرخ واقعی است. و در زمان تمدید قرارداد بیمه 1 درصد تخفیف دارد. اما اگر از پرداخت هزینه امتناع کنید، بانک تخفیف را لغو می کند.
2. ثبت نام ساکنان جدید - تحت شرایط استاندارد، فقط بستگان نزدیک وام گیرنده مجاز به ثبت نام هستند. در غیر این صورت مجوز بانک الزامی است.
3. اجاره ملک از دیگر نکاتی است که نیاز به رضایت کتبی وام دهنده دارد. برای نقض این شرط، بانک می تواند از مشتری فسخ زودهنگام قرارداد و بازپرداخت بدهی را مطالبه کند. هر گونه استفاده دیگری از اماکن به جز محل سکونت شخصی وام گیرنده و اعضای خانواده وی ممنوع است.
4. تعمیرات اساسی نیز بدون اجازه کتبی بانک ممنوع است.
5. جریمه ها و مجازات های عدم رعایت سایر شرایط قرارداد، روش تسویه حساب و بازپرداخت زودهنگام. بانک جریمه هایی را برای تأخیر پرداخت در نظر می گیرد و آنها نه تنها بر میزان بدهی اصلی، بلکه بر سود آن نیز محاسبه می شوند.
6. نیاز به تایید درآمد و حق بانک برای چک های اضافی پرداخت بدهی مشتری یک بار در سال. نتیجه نامطلوب چنین چکی به بانک این حق را می دهد که وام را زودتر از موعد مقرر مطالبه کند. و همچنین هر اقدام دیگری که بر ارزش و وضعیت وثیقه تأثیر می گذارد: تعمیرات، بدهی قبوض آب و برق، وضعیت فنی نامناسب به دلیل عملکرد نامناسب و غیره.

پس از مطالعه قرارداد، مشتری قادر خواهد بود به طور واقع بینانه ارزیابی کند که آیا می تواند شرایط را به موقع انجام دهد یا برای او غیرقابل تحمل است. اگر گزینه دوم است، پس بهتر است معامله را رد کنید. در غیر این صورت، خطر بزرگی وجود دارد که بدهی با تمام پیامدهای منفی ناشی از آن مشکل ساز شود.

قرارداد وام مسکن سند اصلی بین وام دهنده - VTB 24 و وام گیرنده است. این قانون کلیه شرایط وام دادن مسکن، شرایط اعتبار آن و زمینه های فسخ زودهنگام، حقوق و تعهدات طرفین، اعمال جریمه ها و روش حل و فصل اختلافات را تنظیم می کند.

درخواست وام هم با قرار ملاقات شخصی در یکی از دفاتر بانک و هم با ارسال درخواست از طریق وب سایت رسمی VTB 24 امکان پذیر است.

در رابطه با بحران عدم پرداخت، الزامات برای وام گیرندگان سخت‌تر شده است و قراردادهای وام تا حدی حاوی لحظات خطرناکی برای بدهکاران است. بنابراین، قبل از درخواست وام مسکن، توصیه می شود با مفاد استاندارد توافق نامه تهیه شده توسط بانک تحت عنوان "قوانین ارائه و بازپرداخت وام های رهنی برای خرید یک مورد رهنی" آشنا شوید. این کار را می توان در وب سایت موسسه اعتباری انجام داد.

عمومی و فردی در قرارداد وام

به طور معمول، سند را می توان به دو بخش تقسیم کرد. یکی شامل قوانین کلی برای وام دادن به وام گیرنده توسط یک بانک خاص است، در این مورد VTB 24، شرایط استفاده شده در قرارداد، ارجاع به اقدامات قانونی، مسئولیت طرفین و روش وام دادن. مورد دیگر مربوط به شخص خاصی است که درخواست وام مسکن داده است. آن شامل:

• مبلغ وام؛
• شرح معامله تملک املاک؛
• برنامه زمانی پرداخت؛
• نرخ بهره و امکان تغییر آنها؛
• شرح تفصیلی موضوع تعهد؛
• تعهدات بیمه ای؛
• شرایط بررسی وضعیت مالی وام گیرنده؛
• مقررات مربوط به کنترل بانک بر استفاده از آپارتمان رهنی.
• لیستی از وقایع و شرایط برای اطلاع بانک از وقوع آنها (به عنوان مثال، تغییر نام خانوادگی، محل سکونت، تولد فرزندان و ثبت نام آنها، کاهش درآمد، آسیب به اموال تعهد شده، شروع یک پرونده جنایی) ;
• روش ارائه اسناد در "دوره عنوان" (فقط برای تأسیسات در حال ساخت اعمال می شود).
• شرح برنامه حمایت دولتی (در صورت وجود).

دانستن آن بسیار مهم است

اول از همه، با بندهای مشخص در مورد مسئولیت وام گیرنده. این باید قبل از امضای قرارداد با بانک انجام شود، زیرا عدم انجام تعهدات فرض شده ممکن است مستلزم الزاماتی برای بدهکار از طرف VTB 24 باشد که قرارداد وام مسکن را زودتر از موعد مقرر خاتمه دهد و بنابراین، وجوه قرض گرفته شده را به طور کامل بازپرداخت کند.

در صورت وجود ضامن، قراردادهای جداگانه با آنها منعقد می شود.

تا به امروز، وام مسکن بیشتر به جای قراردادهای رهنی استفاده می شود. بنابراین، قرارداد تعهد جداگانه لازم نیست. تکلیف آپارتمان خریداری شده بر اساس رهن صادر می شود. این امر باعث می‌شود که بانک در صورت عدم پرداخت وام، وثیقه را به نفع خود تبدیل کند.

قبل از امضای وام مسکن به چه نکاتی توجه کنیم

بیمه

• آیا وام گیرنده می تواند به طور مستقل بیمه گر را انتخاب کند یا فقط در لیست شرکت هایی که بانک به او ارائه می دهد حق انتخاب دارد.

• مقدار بیمه، برای اینکه بفهمید این هزینه چقدر وام را افزایش می دهد و چه چیزی سودآورتر است که از نرخ بانکی 1٪ "تخفیف" بگیرید و برای بیمه نامه بیمه داوطلبانه پرداخت کنید یا از بیمه امتناع کنید و افزایش دهید. نرخ یک درصد

الزامات آپارتمان رهن

همه موسسات اعتباری، از جمله VTB 24 و Sberbank، الزامات وام گیرندگان خود را در مورد دفع املاک مسکونی رهنی تشدید کرده اند.

این امر در مورد استفاده از مسکن و حقوق مالک برای ثبت نام افراد دیگر در آپارتمان، هم به صورت دائم و هم به عنوان ساکنان موقت، صدق می کند.

ثبت نام ساکنین جدید ممنوع است

به ویژه ، VTB 24 در توافق نامه های خود وام گیرنده را از ثبت مستاجران جدید در آپارتمان منع می کند. این قانون هم برای اعضای خانواده و هم برای افراد خارجی اعمال می شود. استثناء نوزادان است. اگر وام گیرنده پس از درخواست وام مسکن قصد ازدواج و ثبت نام همسر را دارد، بهتر است قبل از امضای قرارداد وام، این موضوع را روشن کند.

اجاره در صورتی که در قرارداد قید نشده باشد مجاز است

اغلب شهروندان مسکن به صورت اعتباری می خرند و بلافاصله آن را اجاره می کنند. این امر در صورتی امکان پذیر است که در قرارداد رهنی منع نشده باشد یا در سند اصلاً حکمی در مورد آن وجود نداشته باشد. در حال حاضر، در قرارداد مدل VTB 24، اجاره آپارتمان رهنی صراحتاً ممنوع است. این با این واقعیت توضیح داده می شود که در صورت عدم پرداخت بدهی توسط وام گیرنده و خروج آپارتمان به نفع بانک، بانک تا تاریخ انقضای آن حق فسخ قرارداد اجاره را ندارد.

بانک ها بر اجرای این آیتم توسط مشتریان خود نظارت می کنند.

وام گیرنده می تواند از ملک مورد رهن فقط برای سکونت خانواده خود استفاده کند. اگر وام گیرنده در حال برنامه ریزی برای اجاره است، بهتر است این موضوع را قبل از انعقاد قرارداد با بانک در میان بگذارد و این امکان را در آن رفع کند، به عنوان مثال:

• با موافقت بانک
• برای مدت حداکثر 11 ماه بدون حق تمدید خودکار.

بسیاری از شهروندان علیرغم تعهدات خود، بر خلاف قرارداد و بدون رضایت کتبی طلبکار به اجاره آپارتمان ادامه می دهند. این امر خطرات بیشتری را برای آنها به همراه دارد، تا پایان وام مسکن توسط بانک. با توجه به اینکه او در حال حاضر وام مسکن می گیرد، برداشت مسکن طبق یک طرح ساده شده انجام می شود.

توسعه مجدد ممنوع است

برای کل مدت قرارداد، وام گیرنده حق انجام کار تعمیر با توسعه مجدد مسکن را ندارد. استثنائات، تعمیرات اساسی برنامه ریزی شده ساختمان های آپارتمانی است.

کاهش درآمد و تجدید ساختار بدهی

از آنجایی که این روند، به عنوان یک قاعده، به وام گیرنده بستگی ندارد و طبق قرارداد فقط موظف است در این مورد به وام دهنده اطلاع دهد، بانک هیچ گونه تحریم و جریمه ای برای مشتری اعمال نمی کند. در این شرایط، تجدید ساختار بدهی امکان پذیر است. پس از ارائه درخواست مناسب توسط بدهکار توسط بانک در نظر گرفته می شود.

برای ما اتفاق افتاد که خرید مسکن کم و بیش مناسب با یک یا چند حقوق از توان یک فرد عادی خارج است. بسیاری از بانک ها برای این کار وام مسکن را پیشنهاد می کنند. تفاوت آن در این است که نسبت به سایر وام ها دارای نرخ بهره پایین است و معمولاً برای مدت طولانی صادر می شود. ملک خریداری شده به عنوان وثیقه برای چنین وامی عمل می کند. VTB 24 همچنین به مشتریان خود تعدادی برنامه وام مسکن را ارائه می دهد که در بین روس ها محبوب هستند. با این حال، وام مسکن VTB 24 نیز مانند هر برنامه وام دیگری دارای مشکلاتی است.

1. الزامات برای وام گیرنده

مانند همه بانک ها، VTB 24 تعدادی الزامات را بر وام گیرنده تحمیل می کند. هر کس حداقل یک شرط را برآورده نکند ممکن است وام دریافت نکند. به طور کلی، این است:

• سن تا 60 سال برای زنان و تا 65 سال برای مردان در پایان مدت وام.
• مجموع سابقه کار نباید کمتر از یک سال باشد و طول خدمت در آخرین محل کار نباید بیش از یک ماه باشد.
• وام گیرنده باید درآمد پایدار قابل اعتمادی داشته باشد که می تواند با گواهی مناسب تأیید شود.
• وام گیرنده باید شهروند روسیه باشد.

2. مسئولیت مشترک

هنگام انعقاد قرارداد وام مسکن با یکی از همسران ثبت شده رسمی، دومی به عنوان ضامن عمل می کند. بنابراین، بدون شکست، کارمندان بانک از نیمه دوم وام گیرنده می خواهند تا یک درخواست مناسب بنویسند. فرقی نمی کند از درآمد همسر در محاسبه حداکثر مبلغ وام استفاده شده باشد یا خیر.

3. مسکن در ساختمان جدید

برنامه وام VTB 24 برای خرید مسکن در یک ساختمان جدید بسیار جذاب است، اما یک پیش نیاز وجود دارد - مسکن باید فقط از لیست ساختمان های جدید معتبر انتخاب شود. و اگر در مناطق محبوب مانند منطقه مسکو انتخاب این اشیاء گسترده باشد، به عنوان مثال، در جمهوری کاباردینو-بالکاریا فقط دو مورد از آنها وجود دارد.

4. بیمه

این بخشی جدایی ناپذیر از وام مسکن است. در همه برنامه‌ها بدون استثنا، باید خود شی رهن را بیمه کرد، در برخی باید عمر و ظرفیت کاری وام گیرنده و سایر خطرات را بیمه کرد. اما این کار را نمی توان در هیچ شرکت بیمه ای انجام داد، VTB 24 لیست محدودی از شرکت های بیمه ای را ارائه می دهد که با آنها کار می کند و مشتریانش می توانند خدمات بیمه ای دریافت کنند. علاوه بر این، این امکان وجود دارد که بیمه‌گر از ارائه خدمات به مشتری، به عنوان مثال، به دلیل وضعیت سلامت خودداری کند. در شرایط یک دایره محدود از شرکت های بیمه معتبر، این می تواند به یک مشکل واقعی تبدیل شود.

5. توافق

به عنوان یک قاعده، برای هر برنامه وام دهی، بانک یک الگوی جداگانه برای قرارداد وام مسکن تهیه می کند که در آن تمام شرایط، حقوق، تعهدات و مسئولیت های طرفین تعیین شده است. اگر مشتری مورد خاصی را دوست نداشته باشد، باید به هیچ وجه از وام دادن به VTB 24 خودداری کند، زیرا بازنویسی متن قرارداد برای هر مشتری منفرد انجام نمی شود.

6. شی رهن

VTB 24 الزامات سختگیرانه ای را برای مسکن خریداری شده به صورت اعتباری تعیین نمی کند، اما بدون شکست تمام اسناد عنوان را برای آن بررسی می کند. یعنی اگر کارمندان بانک چیزی را در آنها دوست نداشته باشند، پس از دریافت وام برای این ملک محروم خواهید شد. به منظور جلوگیری از بروز چنین مشکلاتی، این بانک همکاری با شرکت های املاک و مستغلات معتبر یا کارگزاری را توصیه می کند.

7. قابلیت اطمینان وام گیرنده

بانک ممکن است از اعطای وام رهنی به وام گیرنده امتناع کند، در صورتی که مبتکران منابع درآمد وام گیرنده را ناپایدار و/یا غیرشفاف بدانند. در این مورد، نامزد دریافت وام در دسته وام گیرندگان غیرقابل اعتماد قرار می گیرد که به طور بالقوه قادر به انجام تعهدات خود تحت وام نیستند. و معیارهایی که بر اساس آن تعیین می شود فقط در سطح بررسی صورت های درآمد نیست.

8. روش پرداخت

VTB 24 دو گزینه برای صدور وام به مشتریان ارائه می دهد: نقدی و غیر نقدی. در هر دو مورد، پول فقط پس از دریافت توسط بانک صادر می شود که از جمله اسنادی است که مالکیت را تأیید می کند. به ویژه، این یک قرارداد فروش امضا شده است. یعنی فروشنده قبل از دریافت پول باید چنین قراردادی را امضا کند.

خوشبختانه در حال حاضر گزینه های زیادی برای حل این مشکل وجود دارد. بنابراین، VTB 24 پیشنهاد می کند یک صندوق امن برای پرداخت های نقدی اجاره کند و پس از اینکه فروشنده تمام شرایط قرارداد را انجام داد، به جعبه و بر این اساس به پول دسترسی پیدا می کند. همچنین امکان پرداخت از طریق اعتبار اسنادی وجود دارد که خطرات هر دو طرف معامله را از بین می برد.

9. نمره

خطرات مرتبط با ارزیابی مسکن به حداکثر مبلغ وام مربوط می شود. VTB 24 در اکثر برنامه ها محدودیتی را برای مبلغ وام 80٪ از هزینه تخمینی مسکن تعیین می کند. اگر مبلغی که ارزیاب نام می‌برد کمتر از قیمتی باشد که فروشنده برای مسکن می‌خواهد، در این صورت وام گیرنده ریسک دریافت نکردن مقدار پول مورد نیاز خود را دارد. بنابراین، شما باید بلافاصله به عینیت قیمتی که فروشنده بالقوه می گوید توجه کنید.

در تمام نکات بالا همیشه می توانید راه حلی برای مشکل پیدا کنید. اگر ابتدا اطلاعات را مطالعه کنید، سواد مالی و دقیق داشته باشید، از هیچ گونه دام وام مسکن VTB 24 نمی ترسید.

انجمن های زیادی در Runet وجود دارد که در آنها در مورد وام مسکن در VTB صحبت می کنند، اما بسیاری از پست ها به سال های 2012-2014 برمی گردد. پاسخ های جدیدتر در وب سایت ارسال می شود. otzovik.com(تا دسامبر 2017).

با این حال، بررسی های مشتریان واقعی در سال 2018 در مورد وام مسکن در VTB 24 به تعداد زیادی در موارد زیر جمع آوری شد:

• www.sravni.ru;
• topbanki.ru;
• banki.ru.

دومی دارای بزرگترین کتابخانه VTB 24 نظرات مشتریان در مورد وام های رهنی است و پایگاه داده به طور مداوم به روز می شود. این شامل بسیاری از پاسخ های تازه از کسانی است که در VTB 24 وام مسکن گرفتند: بررسی ها به مثبت و منفی طبقه بندی می شوند.

لیستی از متداول ترین نظرات مثبت

• بسیاری از مشتریان از کارمندان بانک تشکر می کنند خدمت رسانی عالی.
• کارمندان بانک واقعاً به برخی از دارندگان وام مسکن VTB 24 در شرایط دشوار کمک می کنند.
• در صورت بروز هرگونه مشکل (به بررسی های منفی در مورد وام مسکن در VTB در زیر مراجعه کنید)، بانک گاهی اوقات به طرز شگفت آوری به سرعت مشکل را حل می کند. درست است، فقط برخی از افراد خوش شانس خوش شانس هستند، و حتی اگر در وب سایت banki.ru شروع به زنگ زدن کنند.
• در برخی موارد، مشتریان تمجید می کنند سرعت کاغذبازی و رویکرد فردی.

یک پاسخ مثبت معمولی به وام مسکن VTB چیزی شبیه به این است (به تاریخ 29 ژانویه 2018):

کاربر برای قدردانی از حسن نیت کارمندان پراکنده شد (شکلک ها پیوست شده است)

لیستی از رایج ترین نظرات منفی

• مشتریان متقاضی وام مسکن در VTB اغلب در بررسی های خود در انجمن ها درباره ترفند زیر می نویسند: بانک به مشتریان در مورد تغییرات در نرخ بهره اطلاع نمی دهد. از طرح زیر استفاده می شود: بانک به پرداخت نابهنگام بیمه پرداخته است. اگر VTB پرداخت حق بیمه را دریافت نکند، در نظر خواهد گرفت که پول نمی آید. بنابراین، مبنایی برای افزایش نرخ وام مسکن (که در ابتدا در قراردادها تجویز می شود) وجود دارد. ناخوشایندترین چیز در این شرایط این است که پرداخت ها معمولا به شرکت بیمه VTB Insurance انجام می شود!
• بانک مدت زیادی طول می کشد تا وام مسکن را با نرخ بهره پایین تر تامین مالی کند.معمولاً از وام مسکن به عنوان "بهانه" استفاده می شود که به دلایلی بانک نمی تواند آن را دریافت کند. گاهی اوقات تاخیر ناشی از کاغذبازی است. در نتیجه، قبل از امضای قرارداد وام جدید، برای چندین ماه سود اضافی پرداخت می کنید.
• ارائه گواهی و اظهارنامه به مشتریان برای VTB 24 یک مشکل واقعی است.کارمندان تلاش می کنند تا برای اجرای این اوراق پول اضافی دریافت کنند. اکثر مشتریانی که از VTB 24 وام های رهنی گرفته اند در بررسی های وب سایت banki.ru از این موضوع شکایت دارند.
• نگرش غیرمسئولانه نسبت به مشتریان، نادیده گرفتن درخواست ها و درخواست های آنها. این اتفاق می افتد که متخصصان تلفنی نام خود را نمی دهند و کارمندان شعبه گواهی های لازم را صادر نمی کنند.
• عدم پرداخت وام مسکنهنگام واریز وجه نقد در دستگاه خودپرداز
• یکی دیگر از راه های دشوار برای حذف سود مورد استفاده در بانک VTB برای وام مسکن (به گفته افرادی که این تجربه تلخ را دریافت کرده اند) است. خطا در برنامه تلفن همراه هنگام تلاش برای پرداخت پیش از موعد جزئی. شرایط می گذرد، بازپرداخت جزئی پیش از موعد وجود ندارد و در نهایت مجبور می شوید همان سود را بپردازید.
• این اتفاق می افتد که حتی پس از بازپرداخت کامل وام مسکن، بانک وام مسکن را بازپرداخت نمی کند. در زیر تصویری از بررسی مورخ 20 ژانویه 2018 آمده است که یک فرصت معمولی با وام مسکن در VTB (و پاسخ بانک که کار را آسانتر نمی کند) را توضیح می دهد:

"بانک وام مسکن بازپرداخت شده را پس نمی دهد" - یک شکایت معمولی در مورد VTB 24

در صورت تخلف وام مسکن در VTB چه اتفاقی می افتد؟

با قضاوت بر اساس آخرین بررسی ها در مورد وام مسکن در VTB 24 در انجمن banki.ru، عواقب بسیار ناخوشایندی در انتظار شما خواهد بود. مشتریان توجه داشته باشند که بانک از چنین وام گیرندگانی شکایت می کندو حتی برخی برخورد با کلکسیونرهایا برداشت غیرقانونی وجوه از کارت بدهی VTB.

به عنوان مثال، کاربری به نام دیمیتری در بررسی از 26 ژانویه 2018تاخیر در وام مسکن در VTB 24 به احمقانه ترین دلیل اتفاق افتاد - دستگاه خودپرداز به سادگی نمی توانست دو هزارم قبض را بپذیرد. در نتیجه، بانک شکایت کرد:

به دلیل مشکلات اسکناس، مشتری تاخیر دارد، اما بانک البته مقصر نیست.

آیا ارزش وام مسکن در VTB 24 را دارد؟

شرایط این بانک از بهترین شرایط بازار رهن است. با این حال، مشکلات وام مسکن VTB 24، که در بررسی های انجمن ها مشخص شده است، شما را به طور جدی به این فکر می کند: آیا این شرایط واقعاً اینقدر مفید است؟ به هر حال، در رتبه بندی ملی وب سایت banki.ru، VTB در حال حاضر است تنها در مکان 19.