Lista strzelecka. Błędy w pisaniu ofert handlowych. Lista przebojów Jeśli nadal jesteś zainteresowany

Oprogramowanie, SI-Soft: Propozycja współpracy

Zaktualizowano 23.09.2013

Propozycja współpracy

Oferujemy obopólnie korzystną współpracę w zakresie sprzedaży i realizacji oprogramowanie Firma Seasoft:

Oferta dla programu „Wynagrodzenia i Kadry”

Płace, oprócz ściśle regulowanych raportów i algorytmów, każde przedsiębiorstwo ma dużą liczbę funkcji. Dlatego program wynagrodzeń i zasobów ludzkich powinien

z jednej strony zapewniają możliwość dostosowania płac (naliczanie rodzajów płatności i raportów) do wymagań klienta
z drugiej strony powinien być dostępny nie tylko dla programisty, ale także dla „zaawansowanego” użytkownika.

Na rynku rosyjskim istnieją dwa rodzaje programów:

Program to „programowalny potwór”, wymagający usług specjalnie przeszkolonych specjalistów, co jest niezwykle kosztowne, nie zawsze skuteczne i stwarza zależność, której bardzo trudno się pozbyć ze względu na specyfikę zadania.
Programy, w których wszystko jest „hardwired” i można odbudować tylko to, co dostarczył autor.

Program pozwala na realizację dowolnej logiki obliczeniowej wynagrodzenie. Mianowicie możesz odbudować:

struktury danych
edytowanie formularzy
algorytmy obliczeniowe
raporty

Wszystko to odbywa się poprzez wykorzystanie wbudowanego interpretera FoxPro, zwanego także „językiem programowania dla gospodyń domowych”.

Program na bieżąco monitoruje wszelkie zmiany w przepisach płacowych.

Zwykle program Wynagrodzenie i personel wprowadzone od początku roku ze względu na specyfikę płac. Dlatego nasza firma świadczy usługę tłumaczenia danych dla wynagrodzenie z dowolnego innego programu (w tym 1C). Dane mogą być także w dowolnym czytelnym formacie: przewyższać, Słowo, Dbf itp.

Propozycja programu „Kalkulacja czynszu Profi”

Priorytetową działalnością naszej firmy jest automatyzacja firm zarządzających mieszkalnictwem i usługami komunalnymi, spółdzielni mieszkaniowych, wspólnot mieszkaniowych.

Nasza firma oferuje pomoc w automatyzacji obliczeń narzędzia i prowadzenie biura paszportowego.

stowarzyszenia właścicieli domów (HOA),
wydziały utrzymania mieszkań (ZHEU),
spółki zarządzające utrzymaniem mieszkań (ZHEUK),
biura utrzymania mieszkań (ŻHEK),
mieszkalnictwo i usługi komunalne (HCS),
przedsiębiorstwa świadczące usługi komunalne
osiedla domków letniskowych,
spółdzielnie budowlane garażowe,
spółdzielnie chałupnicze,
ujednolicone centra osadnicze,
spółki zarządzające.

Program umożliwia kalkulację dowolnych usług według dowolnych algorytmów i taryf, co obejmuje:

Umiejętność budowania: struktur, formularzy, algorytmów, raportów;
Niezwykle proste funkcje do administrowania systemem.
Umiejętność pracy w sieci;

Jeśli jesteś zainteresowany tą ofertą

Wskaż także:

Napisz do nas, a w odpowiedzi otrzymasz bardziej szczegółowe informacje na temat współpracy.

Pisząc listy do współpracowników, klientów i partnerów, często pojawia się pytanie, jak sformułować tę lub inną myśl w stylu biznesowym. Jak powiedzieć, że coś nam się nie podoba – lub odwrotnie – podoba nam się? Jak zgłosić problem lub możliwość? Jak zaprosić adresata na spotkanie lub rozmowę? Jak wspomnieć o możliwych sankcjach?

Właśnie w tym przypadku przygotowaliśmy mały słownik transakcji biznesowych. Użyj go, a Twój styl będzie dość formalny, a sformułowania będą zróżnicowane.

Przydatne sformułowania w korespondencji

Zacznijmy od naszego celu			Zaczynamy od zainteresowania adresata
„Co przyszło”	Wyraźnie	„Usprawniony”	Problem	Możliwość
	Piszę do Was z prośbą o... Poinformować Cię…. Zwracam uwagę, że… Proszę (Ciebie) o przeznaczenie środków... Proszę (Pana) o rozważenie przydziału środków (zezwolenie na przydział środków, (poinstruowanie o przydzieleniu środków) ... W związku z pojawieniem się nowych okoliczności mających wpływ na realizację projektu pragnę uzgodnić z Państwem zmiany w harmonogramie (kosztorysie).... Proszę pomóż… Proszę o pomoc w... Przypominam (przypominam) o... Proszę o usunięcie zaległości (długu)	Czuję, że muszę z Tobą porozmawiać... Chcę (chcę) się z Tobą zgodzić.... Zapraszamy do dyskusji i uzgodnienia planów na przyszłość… Proszę (Pana) o rozważenie możliwości pomocy w realizacji projektu... Dostarczam (Tobie) informacje (informacje) o... Informuję (Ciebie) o... Poinformuję Cię o… Zwracam się do Państwa w związku z…	Zwracam uwagę na trudną sytuację z... Zmuszeni ogłosić... Informujemy o… Niniejszym informujemy (Państwa) o… Uprawniony do zgłaszania... Uważam za konieczne zwrócenie uwagi na (zwrócenie uwagi na ...) ... Zwracamy się do Was w związku z trudnościami... Oferujemy pomoc w rozwiązaniu problemu... Wiedząc o Twoich obawach związanych z problemem... jesteśmy gotowi zaproponować rozwiązanie... Jak wiadomo (jest opis problemu)... Kierując się interesem przedsiębiorstwa, pragnę zwrócić Państwa uwagę na….	Zwracam się do Państwa z propozycją... Proszę o rozważenie propozycji, która pozwoli.... Oferujemy Ci niepowtarzalną szansę na zwiększenie sprzedaży… Cieszymy się (mamy zaszczyt) zaoferować (Pani)... Miło nam poinformować, że istnieje możliwość… Chcielibyśmy zwrócić Waszą uwagę... Informujemy o wyjątkowo korzystnej sytuacji z… i zapraszamy do skorzystania z tej sytuacji dla…
Konkretne działania	Proponuję zatwierdzić 12 października 2013 r. jako planowaną datę zakończenia budowy i dokonać niezbędnych korekt w wykazie działań... Proszę o polecenie działowi finansowemu firmy rozdysponowania... i uiszczenia wszystkich otrzymanych wcześniej faktur za... Proponuję powierzyć działowi ABC przygotowanie propozycji organizacji... Proszę (prosimy) o Twoją zgodę na .... (Twoja pomoc w ..., Twoje instrukcje ....) Przekonująco (zdecydowanie, w drodze wyjątku) pytam… Prosimy Cię o podjęcie (energicznych, zdecydowanych, skutecznych) działań w celu…. Żądamy od... natychmiastowych działań... Proszę o wyeliminowanie zaległości (długu)... Proszę o przesłanie swojego przedstawiciela...
Wniosek	Zapewniam (zapewniamy) o skuteczności tej propozycji i liczę (liczymy...) Czekam na Twoją decyzję… Czekamy na Twoją decyzję, aby szybko przygotować dokumenty... Liczymy na szybkie rozpatrzenie (pełne zaspokojenie) naszej prośby (reklamacji)... Mamy nadzieję, że problem zostanie rozwiązany i nie będziemy musieli stosować sankcji… Mamy nadzieję, że powyższe argumenty przekonają Państwa do… i czekamy (oczekujemy)… Liczymy na Wasze zainteresowanie (obojętność, aktywne stanowisko w sprawie, gotowość do eliminacji niedociągnięć...) i czekamy na Wasze propozycje... Jesteśmy przekonani, że Państwa udział znacząco poprawi sytuację z... i osiągnie... Dziękujemy za współpracę i liczymy na dalszą owocną współpracę… C ãîòîâíîñòüþ îòâåòèì íà Âàøè âîïðîñû… Będzie nam miło widzieć Cię w gronie naszych klientów…

Dodatkowe sformułowanie

Pozdrowienia	Żegnaj, ostateczna formuła grzeczności
Drogi Iwanie Pietrowiczu! Szanowny Panie Ministrze! Drodzy przyjaciele! Drodzy koledzy (partnerzy)! Droga…!	Z (głębokim, niezmiennym, skrajnym) szacunkiem (cześcią)… Z wdzięcznością (wdzięcznością) i szacunkiem… Życzę powodzenia (wszystkiego najlepszego)…. Liczę na owocną współpracę...
Fraza otwierająca - w przypadku odpowiedzi na prośby
Dziękuję za zainteresowanie (pokazałeś w ....) W odpowiedzi na otrzymaną prośbę o… informujemy…. Potwierdzamy otrzymanie zamówienia od… (do…) i informujemy…. Zgodnie z Twoją prośbą (instrukcją) informujemy (podajemy wniosek) ... Kontynuując naszą korespondencję dotyczącą... przesyłamy Państwu ofertę...
Wdzięczność
Serdecznie (w imieniu..., w imieniu...) dziękuję... Chcielibyśmy wyrazić naszą wdzięczność... Z wyrazami szczerej wdzięczności (dziękujemy) informujemy… Dziękujemy... Chcielibyśmy podziękować...

Pobierz nasz „słownik” i korzystaj z gotowych receptur!

Wzmianka o sankcjach

Będziemy musieli:

zwrócić się do organów wymiaru sprawiedliwości (sądu)

 wszcząć postępowanie prawne

 odmówić dalszej współpracy

 zweryfikować plany (warunki) współpracy

 poruszyć kwestię kar (zakończenie współpracy i poszukiwanie nowego dostawcy)

 podnieść kwestię celowości dalszej współpracy

 uciekania się do sankcji umownych

 zadeklarujmy zamiar poszukiwania (żądania) ...

 oświadczam, że nie zgadzam się z faktami...

Ten artykuł będzie bardzo pomocny. Ale to trzeba przeczytać, a nie skanować. Porozmawiamy o błędach w ofertach handlowych, które codziennie popełniają setki firm. Brak elementów „dla woluminu”. Żadnych puchnących problemów. Tylko to, co naprawdę uniemożliwia sprzedaż.

Warunek jest tylko jeden: aby artykuł dobrze się przebił, trzeba coś z tym zrobić. To proste. Trzeba wpasować się w buty osoby, która otrzyma Twoją ofertę handlową. Kilka wstępów:

Jesteś biznesmenem. Siedzisz w swoim biurze i nie oczekujesz od nikogo zbyt wiele. Każdego dnia jesteś bombardowany najróżniejszymi propozycjami, jest to dla Ciebie codzienność. Przyzwyczaiłeś się do bycia odrzucanym. Oferty komercyjne są setki, nie da się przeczytać wszystkiego i na pewno nie na każdą odpowiesz.

Najczęściej po prostu usuwasz takie e-maile. Czasami, jeśli temat cię dotyka, przeglądasz go oczami. Jeszcze rzadziej - ogarnij się. Abyście uwierzyli i wyciągnęli rękę, żeby napisać lub zadzwonić, potrzebny jest prawdziwy cud. Mianowicie powinieneś otrzymać coś, co jest ponad wszystko inne. Ale zdarza się to niezwykle rzadko.

Przepełniony zawodowym sceptycyzmem? Czujesz jakie bariery będziemy musieli przełamać? Nie rozmrażaj, chodźmy. Nie pierwszy raz.

Wrogowie po imieniu

Szablony w tytule i brak konkretów. Głupie nagłówki bez żadnych szczegółów są pierwszą i bardzo częstą przyczyną niepowodzenia twojego PK.

Piszesz nagłówki dla idiotów. Tak, tak, piszesz dla idiotów. Nie oznacza to, że nie lubimy firm i nazw firmowych. Oznacza to, że musisz pisać tak, aby nawet idiota zrozumiał Twój przekaz zawarty w tytule. Powinno być: 1) proste 2) jasne 3) konkretne

Niesamowite rabaty na nowe, wyjątkowe kosiarki do trawy profesjonalna robota z gwarantowanym wynikiem na osobistych działkach.

Prawidłowy:

Kosiarki N: 25% zniżki od oficjalnej ceny. Zdarza się!

Nowe kosiarki N w cenie używanej. Sprzedam dla tych którzy mają czas

Dobry nagłówek powinien zawierać jasne dane. Jasne liczby i fakty. Jasny przekaz. Jeśli rozsmarowałeś galaretkę na nagłówku i nic w nim nie napisałeś, to jest to porażka. Szablony to śmieci. Krótko, zwięźle, na temat.

Długie wprowadzenie. Przeczytajmy trochę:

Nasza niezwykle dynamiczna firmaNN istnieje na rynku rosyjskim od 10 lat. W tym czasie udało nam się ugruntować pozycję wiarygodnego partnera i jednocześnie zostać liderami w 500 obszarach.

Dziś oferujemy Państwu obopólnie korzystną współpracę, która z pewnością będzie dla Państwa korzystna.

Z doświadczenia wiemy, że wszyscy nasi partnerzy otrzymują….

Nie da się pisać takich komercyjnych propozycji nawet na muszce. Kradniesz czas drugiej osoby.

Według statystyk przeciętny człowiek bada PK w ciągu 6-9 sekund. Poświęciłeś czas wyznaczony przez statystyki na wszelkiego rodzaju bzdury. Wiesz, biznes cię nie obchodzi. W ogóle. Dla biznesu liczy się to, co możesz dać, a nie to, jak wspaniały jesteś.

Zacznij pisać ofertę handlową z pustymi pogawędkami i abstrakcyjnymi tematami.

Prawidłowy:

Natychmiast, natychmiast podaj istotę propozycji. Wciągnij czytelnika w tekst.

Zła struktura CP. Każda oferta handlowa ma w przybliżeniu prawidłową strukturę. W skrócie wygląda to tak:

Sugeruję …
Powinieneś się tym zainteresować, bo...
Wydasz na to mnóstwo pieniędzy....
Warto, bo...
Oto jak mogę udowodnić, że jest świetny...
Pisz szybko, bo...

W zależności od rodzaju produktu lub usługi struktura może się zmieniać, ale szkielet jest w zasadzie uniwersalny. Błędem wielu komercyjnych propozycji jest to, że koniec zostaje zepchnięty na początek, a początek na koniec. Coś zostało usunięte. Na koniec – puch.

Czytelnik nie sprawdzi Twojego CP z poprawną strukturą, po prostu poczuje, że nie jest uzależniony. Jakaś podróbka. I usuń swój tekst do cholery.

Napisz CV w „kreatywnym stylu”. Podobnie jak prezentacja. Co zapamiętałem to napisałem.

Prawidłowy:

Trzymaj się konstrukcji, dobrze, jest przed tobą.

Kilka ofert w jednym CP. Nie sprzedawaj kilku pomysłów jednym tekstem. Jedna oferta - jeden CP. Jedyny sposób. W przeciwnym razie czytelnik w ogóle nie zrozumie, czego od niego chcesz. Sprzedam kosiarki - sprzedam. Sprzedam usługi koszenia trawy - robię nowe KP. Pamiętajcie o wyścigu na dwa zające.

Ogólne zwroty lub zbyt wiele szczegółów. Dwie bardzo niepożądane skrajności w propozycjach komercyjnych.

Dlaczego źle jest ograniczać się do ogólnych sformułowań?

Ponieważ oczekuje się od Ciebie konkretów. Gaduły w biznesie wystarczą bez ciebie.

Dlaczego źle jest uderzać w najdrobniejsze szczegóły?

Ponieważ odstraszy Cię mnóstwo faktów, liczb, procentów i tak dalej. Nadal proponujesz tylko rękę i serce, a nie zawierasz kontraktu małżeńskiego za 100 punktów. Dlatego bądź skromniejszy.

Przechwalanie się. Próby zwrócenia na siebie uwagi głośnymi uderzeniami w klatkę piersiową:

Jesteśmy najlepsi w tym segmencie. Otrzymujesz niesamowite warunki, których nie mają inni. Doskonała jakość naszej pracy jest znana wszystkim. Zostaniesz naszym klientem, gdy tylko przekonasz się, jak wspaniali jesteśmy.

Przyjaciele, to bardzo złe podejście. Nie rozmawiasz z łatwowierną gospodynią domową. Piszesz do biznesmena, który zna prawdę o tych wszystkich „świetnych warunkach” równie dobrze jak Ty. Nie jesteś majestatyczny, jesteś śmieszny. Rowery mogą zostać zatrute przez początkujących i amatorów, ale zawodowcy szybko cię rozgryzą i będą się z ciebie śmiać.

Nie zaczynaj związku od głupich opowieści. Niech tekst będzie lepszy od ciebie, nie tak bystry, ale szczery. Więc wygrywasz więcej. Czy to prawda.

Emocje, nie logika. Klasyczny błąd w propozycjach komercyjnych, który często popełnia wielu copywriterów. Faktem jest, że copywriting B2C (dla zwykłych klientów) i copywriting B2B (dla biznesu) są uderzająco różne.

Zabieranie biznesmena z emocjami jest bezużyteczne, a nawet niebezpieczne. Jest na nie uczulony. Czy chcesz sprzedać? Uzasadnij logicznie, podając przykłady.

Otrzymasz niezwykle stylowe i ekonomiczne kosiarki, które będą Ci służyć przez dziesięciolecia. Prawdziwy hit roku!

Prawidłowy:

Oszczędź do 50% paliwa. Gwarancja - 8 lat. Zwrot - 4 lata. Pracuj przez lata bez kosztów napraw.

My, nie ty. Nie można kochać siebie tak bardzo, jak w komercyjnej ofercie dla klienta Kontynuować mów o sobie.

Pierwsze przykazanie tekstu sprzedażowego: nie mów o tym, co dasz, ale o tym, co otrzyma klient.

„My” powinno być nieliczne, „Ty” powinno być wielu, wielu. Sprawdź gotowe propozycje komercyjne pod kątem takich błędów.

Nie twierdzę, że „my” w ogóle nie powinno istnieć. Niestety, po niezrozumiałym przeczytaniu „kto”, niektóre postacie fanatycznie i absurdalnie gonią za każdym „my” i „nie”, jakby to były wulgaryzmy. Więc nie jest to konieczne. Bądź odpowiedni: „My” nie powinno wystarczyć. Lecz tylko.

Żadnych dostosowań i korzyści. Dlaczego klient miałby wybrać właśnie Ciebie? Oczywiste jest, że jesteś „najlepszy”, ale mimo to - dlaczego? W jakim sensie jesteś lepszy od innych?

Daj tej osobie coś, czego nie mają inni. Znajdź okazję do zaoferowania lepszych usług i pokaż, że jesteś – lepsza.

Tylko nie zniżaj się tak nisko, aby zacząć wymieniać takie rzeczy jak „elastyczne systemy rabatowe” i „niestandardowe ceny”.

Sprzedajesz kosiarki? Podaj dla porównania cenę w dużym sklepie i swoją cenę (oczywiście jeśli jest niższa). I obiecaj na przykład kolejne 5000 rubli rabatu na każdy kolejny zakup. I darmowa wysyłka. I szkolenie personelu. Za darmo. Zawsze staraj się oferować siebie lepiej niż inni.

Używasz „jeśli”. Często widzimy takie rzeczy jak:

Jeśli zainteresowała Cię nasza oferta, możesz do nas zadzwonić...

Co to jest to „jeśli”? Sam nie jesteś pewien wyniku, ale chcesz, żeby klient Ci uwierzył? To się nie zdarza. Pewność siebie i niepewność są wspaniałe.

Zapomnij o „jeśli”. Klient wcale nie musi stanąć przed wyborem. Trzeba go naciskać, nie pozostawiając ani grama wątpliwości.

Jeśli zainteresowała Cię nasza oferta...

Prawidłowy:

Czekam z niecierpliwością na Twój telefon...

Jesteś „jak wszyscy”. Boisz się wyróżniać. Myślisz, że jeśli odejdziesz o krok od mitycznych standardów pisania CP, natychmiast zostaniesz zidentyfikowany i wyśmiany. W efekcie powstają tysiące identycznych ofert handlowych, w których zmieniają się jedynie ceny i nazwy.

Standardowy język. standardowe zwroty. Smród plastiku i brak życia.

Sprzedaż to obszar, na którym nie można być „jak wszyscy”. Twoja oferta handlowa musi być wyjątkowa i żywa. Przez to.

Nie czyta cię robot, ale osoba. Śmieje się też z dowcipów, czasem drapie się po tyłku, a w soboty czasem pozwala sobie na zbyt wiele. Nie bój się z czymś przesadzić. Nie bój się odważnych porównań i nieoczekiwanych propozycji. Nie bój się komunikować bezpośrednio. Sugerować.

Jeśli zaproponujesz coś wartościowego i uda ci się oddzielić swoje CP od monotonnego stemplowania, zostaniesz zauważony. Rzeczywistość jest taka, że nawet wielkie korporacje uczą się komunikować bez patosu i nadętych policzków.

Nie podajesz konkretnych cen. Takie podejście jest możliwe tylko wtedy, gdy oferujesz coś zupełnie fantastycznego. Na przykład lekarstwo na raka lub kolekcja kapeluszy bojarskich. W przeciwnym razie, jeśli produkt lub usługę można znaleźć gdzie indziej, musisz mieć cenę.

Nie ma ceny - nie ma klienta. Nie potrzeba mistycyzmu.

Nie rozumiesz potrzeb klienta. Klient nie potrzebuje „głupich kosiarek”, potrzebuje kosiarek łatwych w obsłudze i o długim czasie pracy. Oferujesz mu ultranowoczesne nowości ze sterowaniem elektronicznym.

Dyrektor banku nie potrzebuje „tylko siłowni”. Potrzebuje elitarnej sali, w której będą ludzie jego rangi i nie będzie biurowego planktonu. Chce darmowe napoje i masaże. Pragnie statusu i szacunku. Czy rozumiesz?

Nie próbuj po prostu „zdobyć tego”. Przeprowadź burzę mózgów, zastanów się, co może być interesujące dla konkretnego klienta. W skrajnych przypadkach zostaw pole manewru – napisz, że jesteś gotowy złożyć ofertę handlową na konkretny rodzaj produktu lub usługi.

Nie uzasadniasz ceny.Jest tani, bo... . Jest drogo, bo.... Czy masz taki?

Jest to konieczne, bo wiesz „dlaczego jest tanie lub drogie”, ale klient nie zawsze.

Pamiętasz, że piszemy dla idiotów? Więc ludzie mogą być idiotami w swoim segmencie cenowym. Daj im poczucie wartości lub elitarności, przeprowadzając konkretną analizę cen.

Nie zamykasz ewentualnych zastrzeżeń. Poruszasz palące kwestie lub pewne fakty, ale nie zamykasz zastrzeżeń klientów. Zostaw tę osobę samą z jego pytaniami.

Jesteś zobowiązany i pytania, które nawet w teorii mogą pojawić się czytelnikowi. Było pytanie, a ty, bam, już je zamknąłeś. To stwarza poczucie autentyczności.

Nie musisz samodzielnie naprawiać kosiarek i tracić na to czasu. Swoją drogą, czy wiecie, że konie śpią na stojąco?

Prawidłowy:

Nie musisz samodzielnie naprawiać kosiarek i tracić na to czasu. Oddajesz kosiarkę do naszego serwisu, a my na okres bezpłatnej naprawy oddajemy Ci podobną. Praca nie ustanie nawet na minutę!

Powtarzasz się. Ten błąd podczas pisania CP popełniają zwykle początkujący autorzy. Z braku słów w kieszeni wyjmują stare, już wykorzystane fakty i wpychają je z powrotem do tekstu. Zdarza się tak kilka razy. To przykre, szczerze mówiąc.

Nie potrzebujesz tego woluminu do niczego. To jest zawyżona objętość. Raz o czymś wspomnieli - wyrzucili to za burtę.

Używasz wielu terminów technicznych. Jest to dozwolone tylko wtedy, gdy odbiorca CP znajduje się w tej samej stacji dokującej co Ty. We wszystkich pozostałych przypadkach tekst powinien być prosty. Pamiętasz idiotę? Ta sama zasada.

Przesadzasz z wykrzyknikami. Straszny thrash. Z jakiegoś powodu niektórzy autorzy uważają, że im więcej wykrzykników wrzucą do tekstu, tym lepiej przekażą czytelnikowi swoje emocje i pozytywne nastawienie.

Nie przekazane, oddajemy głos. Przekazywane jest jedynie poczucie jakiegoś nędznego alfabetu Morse'a od entuzjastycznego ucznia. Oferta handlowa to dość poważny dokument. Żadnych rzędów wykrzykników, emotikonów i innych bzdur.

Nie wzywasz do działania. Kolejny bardzo częsty błąd w ofercie handlowej - nie ma połączenia. Wszystko super, wszystko fajnie, ale zakończenie jest niewyraźne. Osoba może nie rozumieć, czego dokładnie od niego oczekujesz.

Wciśnij go w plecy i daj wyraźny sygnał. Zadzwoń, napisz, dokonaj kalkulacji. Wszystko. Musisz podać konkretny kierunek dalszych działań.

Epilog

Ogólnie rzecz biorąc, podczas pisania CP istnieje jeszcze kilka nieporozumień. A jednak ta lista wystarczy, aby napisać coś naprawdę wartościowego na mniej lub bardziej poważnym poziomie.

Najważniejsze - nie spiesz się, aby rzucić szybciej i wysłać. KP- ważny dokument. Zarabiasz na tym. Dlatego bardzo, bardzo zazdrośnie śledzę to, co piszesz.

I w końcu. Każdy nadawca ma ograniczoną liczbę prób dotarcia do klienta. Jeśli zirytujesz go pustymi, schematycznymi ofertami handlowymi, albo usunie e-maile, albo umieści Cię w spamie.

Nie marnuj swoich wysiłków. Spróbuj od razu napisać rozsądną ofertę handlową i nie wymieniaj się na żadne bzdury. Sam jesteś droższy.

Jeśli masz pytania dotyczące zasad pisania propozycji handlowej lub masz własne przykłady błędów, bardzo fajnie będą wyglądać w komentarzach.

Wyobraź sobie, że konwersja tekstu zamieszczonego na Twojej stronie gwałtownie wzrosła. Zasób pracuje na pełnych obrotach, codziennie dając pozytywny wynik w postaci wysokiej sprzedaży.

reprezentowany? A teraz zejdź z nieba na ziemię i naprawdę doceń „pracę” tekstu znajdującego się na stronach Twojej reprezentacji internetowej.

Z pewnością nie wszystko tutaj jest tak bezchmurne, jak byś sobie tego życzył. Jest to równoznaczne z jazdą drogim samochodem, który nie przyspiesza szybciej niż 40 km/h.

Wielu nawet nie zdaje sobie sprawy, że ma do dyspozycji szybki samochód z ogromnym potencjałem. Jednak taki spokojny i niespieszny ruch idealnie im odpowiada.

Wystarczy jednak przeznaczyć jeden dzień na przejście przeglądu technicznego, przejrzenie wszystkich szczegółów, wykrycie i wyeliminowanie usterki spowalniającej moc samochodu.

Wszystko! Jesteś królem autostrady – prędkość to Twoje drugie „ja”. W luksusowym samochodzie możesz bezpiecznie pędzić przez życie i nie podążać ostrożnie za resztą.

Właśnie to dzisiaj zrobimy. Naprawimy „podział”, czyli usuniemy frazy zmniejszające konwersję tekstu.

Przeprowadź z nami „kontrolę techniczną” swojego materiału tekstowego, który nie działa na pełnych obrotach.

10 zwrotów, które zmniejszają konwersję tekstu

№1. Jesteśmy pewni, że nasza oferta Cię zainteresuje.

A gdzie właściwie taka pewność siebie (a może już pewność siebie)? Możesz być pewny swoich umiejętności, ale uczuć nieznajomych, a nawet „kontaktu na odległość” – być może jest to na granicy jasnowidzenia.

Nie powinniśmy zapominać o duchu sprzeczności tkwiącym w każdym człowieku. Pamiętajcie, że gdy jesteśmy uparcie zapewniani, że na pewno ocenimy proponowany produkt, my wbrew naszej woli chcemy zrobić odwrotnie.

№2. Zapraszamy Państwa do skorzystania z wyjątkowej możliwości - zamówienia usługi ____ w naszej firmie.

Zastanawiam się, czy Twój biznes jest nastawiony TYLKO na jednego klienta? Czyli usługa jest świadczona jednorazowej wybranej osobie i nikt inny nie może z niej skorzystać?

Zgadzam się, w warunkach masowego charakteru zamówienia usługi trudno nazwać ekskluzywną okazją (teksty zamieszczane są na stronach internetowych i czyta je nie jeden użytkownik). A jeśli tak, to tym sformułowaniem wprowadzasz w błąd potencjalnych klientów.

№3. Wystarczy zapłacić za towar i odebrać zamówiony ____ w najbliższym urzędzie pocztowym.

Kto lubi czuć się zadłużony? Ta sytuacja jest denerwująca, osoba odczuwa dyskomfort i lekkie podrażnienie. W odniesieniu do potencjalnych klientów lepiej unikać słów „powinien” i „trzeba”.

A skąd pomysł, że ktoś jest ci coś winien? Wręcz przeciwnie – bierz na siebie obowiązki i nie zmuszaj gości do „płacenia rachunków”.

№4. Posiadamy bardzo konkurencyjne ceny, które pozwalają naszym klientom obniżyć koszty nawet o 20%.

Dochodowy, niski, demokratyczny i lojalny. A także przyjemny, słodki, niesamowity i najlepsze ceny. Wszystko to są uproszczone i puste słowa, które nie niosą ze sobą żadnej wartości.

Absolutnie zbędna część Twojego szybkiego samochodu, której powinieneś się natychmiast pozbyć. Pamiętać! Albo konkrety, albo nic. Nie musisz też „pozwalać” swoim klientom.

№5. Jeżeli nie chcesz przepłacać za ____ to zapraszamy do naszej firmy.

Wątpisz, że klienci są zainteresowani oszczędnościami? Być może znasz jakiegoś „wyjątkowego”, który marzy o przepłacaniu?

NIE? Po co więc kwestionować naturalne pragnienie człowieka, aby obniżyć koszty nabycia. Zakładaj i stwierdzaj, ale nie wątp w oczywistość.

№6. Jeśli nasza oferta Ci nie odpowiada, możesz bezpiecznie zamknąć stronę naszego sklepu internetowego.

Większość odwiedzających właśnie to zrobi. Po prostu klikną czerwony krzyżyk w prawym górnym rogu monitora i zwrócą uwagę na strony konkurencji.

Nie popadaj w skrajności, szukaj złotego środka i NIGDY nie kieruj gościa na nieopłacalną dla Ciebie trasę („możesz zapoznać się z ofertą innych firm”, „możesz wyjść z naszego sklepu i na spokojnie porównać wszystkie za i przeciw” itp.).

№7. Pozwól nam zrewolucjonizować Twoje życie.

Chciałbym zapytać twórców takich „opusów”: „Czy zamierzacie robić swoim klientom operacje plastyczne, a potem zmieniać paszport i miejsce zamieszkania?”

W przeciwnym razie nie będziesz w stanie radykalnie zmienić swojego życia. A jeśli tak – nie zawiedź i nie oszukuj potencjalnych klientów tak głośnymi stwierdzeniami.

№8. Zapomnij o tym, co było wcześniej(długie kolejki, powolna dostawa, mały asortyment itp.).

Hmm… Łatwiej powiedzieć, niż zrobić. Dlaczego jednak jesteś taki pewien, że wcześniej te wszystkie „uroki” w życiu czytelnika były tymi linijkami? Być może jeszcze w latach 80. Zresztą niewiele osób o nich pamięta.

Nie mów więc klientom o czym powinni zapomnieć. To nie ma nic wspólnego z twoją pracą. Lepiej skupić uwagę użytkowników na swoich możliwościach.

№9. Nasze usługi są znacznie tańsze.

Ciekawe, ale co to za wartość - zamówienie? Jak to rozważyć? Na czym się skupić? Jak określić wielkość tego właśnie „zamówienia”, aby w jakiś sposób zrozumieć poziom cen w swoim sklepie?

Solidne pytania. I zmuszasz potencjalnych klientów do szukania na nie odpowiedzi. Można założyć, że mało kto będzie poważnie zastanawiał się nad rozwiązaniem Twojego „rebusa”.

№10. Nie przegap tej doskonałej okazji, aby kupić ____ w dobrej cenie.

Nie wiemy jak Wy, ale to zdanie już olśniewa nas w oczach. Oklepane, krzykliwe i formalne wyrażenie (nie przegap swojej szansy lub wielkiej okazji), które uderza swoją „nowością”.

Jest to szczególnie zaskakujące, gdy tekst zamieszczony na stronie nieustannie „obnosi się” z takimi stwierdzeniami. Jak w takim przypadku można „przegapić szansę”?

Dodatkowo pozwól klientom ocenić, jak interesująca jest dla nich Twoja oferta.

Wniosek

Tym samym dobiegł końca nasz „przegląd techniczny”. Jeszcze raz przypominamy, że mówimy o poprawianiu wyłącznie tekstów wysokiej jakości (jeśli jeździsz starym samochodem, prawdopodobnie osiąga on maksymalną prędkość jak na swój stan).

Wszystkie rozważane zwroty zostały przez nas zaczerpnięte z prawdziwych tekstów, z czego wynika, że są one nadal aktywnie używane w piśmie, z pewnymi odmianami.

Poszczególne frazy nas wzruszały, inne oburzały, były takie, które wprawiały w osłupienie. Ale wszystkie mają jedną wspólną cechę - w ten czy inny sposób zmniejszają konwersję tekstu.

Z jakimi kontrowersyjnymi i niejednoznacznymi sformułowaniami się spotkałeś? Będzie nam miło, jeśli podzielicie się swoimi spostrzeżeniami w komentarzach.

W górę