Zwroty wyrażające zgodę w języku angielskim. Zwroty służące do wyrażenia zgody. Zwroty porozumienia. Jak grzecznie sprzeciwić się i podać swoje powody

Ar HUMANITARYJNY ASPEKT PRZESTRZENI EDUKACYJNEJ

UDC: 81,373 BBK 81,1

Zgoda i sprzeciw w rosyjskiej komunikacji mowy: aspekty językowe i komunikacyjne

A.S. Krainova

Uniwersytet Państwowy w Sankt Petersburgu

Usługa i Gospodarka (SPbGUSE) 191015, St. Petersburg, ul. Kawalergardskaja, 7, dosł. A

Czas obecny charakteryzuje się rosnącym zainteresowaniem sektorem usług, działalnością usługową jako dynamicznie rozwijającym się sektorem gospodarki. Kształcenie specjalistów w zakresie działalności usługowej wynika z potrzeby współczesnego społeczeństwa skutecznego rozwiązywania problemów w różnych obszarach zawodowych - turystyce, zarządzaniu, administracji państwowej i gminnej, motoryzacji, użyteczności publicznej i sprzęt AGD itp. Jednocześnie od specjalisty jakiejkolwiek działalności humanitarnej w zakresie służby wymaga się nie tylko wysokiego profesjonalizmu, ale także głębokiego zrozumienia zasad komunikacji werbalnej, utrzymywania prawidłowej komunikacji werbalnej.

Mowa jest zatem obecnie jednym z elementów składowych kształcenia zawodowego specjalistów w działalności usługowej.

Znajomość i kompetentne stosowanie metod komunikacji bezkonfliktowej, komunikacja tolerancyjna staje się istotna w aspekcie szkolenia wolontariuszy na Igrzyska Olimpijskie w Soczi w 2014 roku – wydaje się, że umiejętność tolerancyjnego wyrażania zgody, niezgody na coś, odmowy, unikania odpowiedzi przyczyni się do efektywności i efektywności komunikacji pomiędzy przedstawicielami różnych kultur.

We współczesnej rosyjskiej komunikacji głosowej (nie tylko w życiu codziennym, ale także w oficjalnej sferze biznesowej i publicystycznej) niestety rzadko stosuje się akty mowy przeprosin

nie, zgoda. „Gatunek mowy inwektywnej stał się niezwykle aktywny, wykorzystując różnorodne środki negatywnej oceny zachowania i osobowości adresata – od wyrazistych słów i zwrotów mieszczących się w granicach wyrazu literackiego po słownictwo z grubsza potoczne.<... >» . W świetle tego interesujące wydaje się zwrócenie się ku analizie leksykogramatycznej słów „zgoda” i „niezgoda” (aspekt językowy), a także osobliwości ich użycia jako działań mowy w rosyjskiej kulturze komunikacyjnej (aspekt komunikacyjny).

„Zgoda” jest tradycyjnie postrzegana przez native speakerów jako pozytywne nastawienie do czegoś, przyzwolenie na coś; „niezgoda” jako negatywny stosunek do czegoś, odmowa zrobienia czegoś. Aby określić zakres leksykalnych znaczeń pojęć „zgoda” i „niezgoda”, aby zidentyfikować elementy składające się na znaczenia, należy odwołać się do danych słowników objaśniających języka rosyjskiego.

Według Słownika języka rosyjskiego S.I. Ożegowa zgoda ma następujące znaczenie: 1. Zezwolenie, twierdząca odpowiedź na prośbę. Milczenie oznacza zgodę; 2. Jednomyślność, wspólny punkt widzenia. Przyjaciele doszli do porozumienia).

Nawet bez szczegółowej analizy wszystkich tych znaczeń aktualizacja semesów „zezwolenie”, „aprobata” i znaczenia jednoczącego – „pozytywny stosunek do czegoś” jest dość oczywista.

W języku rosyjskim istnieje wiele sposobów ustnego wyrażania zgody za pomocą różne projekty, ale najczęstszym sposobem jest użycie słów takich jak tak, OK, OK, itp. Zgodnie z klasyfikacją podaną w „Gramice języka rosyjskiego” pod względem składni słowa te charakteryzują się mianem „słów twierdzących - zdań” i mają następujące znaczenie: albo stanowią bezpośrednią odpowiedź twierdzącą na postawione pytanie, albo wyrażają zgodność mówiącego z czyjąś wypowiedzią (w mowie monologowej - zgoda z samym sobą). Są to słowa takie jak: tak, więc, dobrze, ok (potoczne), dokładnie (proste), aha (proste), jak (potoczne), nadal (potoczne), jasne, jasne ( razg.) itp. .

W swoim składzie można wyróżnić następujące typy propozycji.

1. Właściwie potwierdzające słowa-zdania;

2.Słowa – zdania wyrażające zgodę z czyjąś wypowiedzią;

3. Słowa-zdania potwierdzające wypowiedź samego mówiącego (w mowie monologowej).

Rozważmy każdą grupę bardziej szczegółowo.

1. Słowa-zdania autoafirmacyjne

Słowa-zdania zawarte w tej grupie stanowią bezpośrednią odpowiedź twierdzącą na postawione pytanie i wyrażane są głównie za pomocą słowa twierdzącego tak, a także dokładnie tak, jak, nadal, dobrze, oczywiście, dobrze. Tego typu słowa-zdania charakteryzują się spokojną, opadającą intonacją, ale uzyskując odpowiednio emocjonalną kolorystykę, znajdują różnorodny wyraz intonacyjny.

2. Słowa zdania wyrażające zgodę z czyimś stwierdzeniem

Te słowa-zdania nie są odpowiedzią na postawione pytanie, a jedynie potwierdzają to, co zostało już powiedziane. W mowie dialogicznej takie słowa

zdania są replikami następującymi po zdaniu twierdzącym lub rozkazującym. Zdania słowne tej grupy wyrażane są głównie za pomocą słów modalnych: prawda, poprawność, dobrze, ok, nadal; rzadziej - słowami tak, istnieje (zwyczaj wywodzący się z mowy wojskowej i jest nadal używany), a mianowicie - i często mają wyrazistą kolorystykę.

W niektórych przypadkach zgodność z czymś wyraża się poprzez umieszczenie kilku słów-zdań obok siebie lub przez powtórzenie tego samego słowa-zdania.

3. Słowa zdania potwierdzające wypowiedź samego mówiącego

Występują w mowie monologowej, która ma charakter dialogu wewnętrznego, a także w zdaniach przekazujących mowę wewnętrzną autora lub bohaterów. Zazwyczaj takie słowa-zdania są wyraziste, co wyraża się intonacją wykrzyknikową.

Z tej klasyfikacji można wyróżnić trzy warianty słów-zdań twierdzących, które w aspekcie komunikacyjno-pragmatycznym można uznać za czynności mowy: 1) wyrażenie pozytywnej odpowiedzi na pytanie; 2) zgodność z tym, co zostało już powiedziane; 3) porozumienie się ze sobą.

„Słownik języka rosyjskiego” S.I. Ozhegova podaje następującą definicję słowa niezgoda: 1. Brak jednomyślności; brak porozumienia w sprawie czegoś; 2. Brak zgody na coś, odmowa.

Niezgoda jest postrzegana jako antonim zgody, zatem pierwsze znaczenie i pierwszą część drugiego znaczenia można uznać za antonimiczne w stosunku do dwóch pierwszych znaczeń pojęcia „zgoda”. Druga część leksykalnego znaczenia definicji „sprzeczność” zawiera w sobie seme „odmowę”.

Odmowa w Słowniku języka rosyjskiego S.I. Ozhegova jest definiowana za pomocą czasownika generującego „odmówić / sya” w pierwszym i drugim znaczeniu

Definiuje się ją jako „zatrzymanie mechanizmu na skutek zepsucia” (wartość ta nie jest przedmiotem niniejszego badania).

Odmówić - 1. Odpowiedz negatywnie na prośbę, żądanie; 2.tłum. komuś w czym. Nie uznawać czegoś dla kogoś, pozbawiać czegoś. Nie można mu odmówić talentu; Z.przestarzałe do kogoś, co. oddać w testamencie; 4.spec. (1 i 2 litry nie są używane). Przestań działać z powodu obrażeń.

W znaczeniu pracy mowy interesująca jest pierwsza wartość, ponieważ pozostałe trzy znajdują się poza granicami aktywności mowy i nie są istotne. W pierwszym znaczeniu seme „negatywnie” jest podkreślane przy wyrażaniu odpowiedzi.

Odmówić - 1. z którego i z nieokreślonymi miejscami. Wyrażać swój sprzeciw, nie chcieć czegoś zrobić, nie chcieć się do czegoś przyznać, zaakceptować coś. Odmawiaj podróży 2. Przestań działać. Zamek odmówił służby.

W istotnym dla nas znaczeniu pierwszym pojawia się ponownie antonimia ze znaczeniami „zgoda”, dlatego też konieczne jest zinterpretowanie znaczenia tego pojęcia poprzez przeciwstawienie go wspomnianemu znaczeniu „zgoda”. Zatem leksem „sprzeczność” uważany jest za absolutny antonim leksemu „zgoda”.

Obecność seme „negatywnie” w znaczeniu czasownika odmówić („odpowiedzieć na prośbę przecząco”), poprzez którą określa się znaczenie pojęcia „odmowa”, aktualizuje pogląd, że „sprzeczność” powinna być rozpatrywane w połączeniu z „odmową”. Z punktu widzenia składni „negacja w języku naturalnym jest operacją umysłową, która ustala fakt, że związek między członkami zdania w rzeczywistości nie istnieje”. Według L.N. Olkhovej „negacja to przede wszystkim logiczna, mentalna kategoria, która wyraża pewne znaczenia”. Ogólnie rzecz biorąc, negacja ma następujące znaczenia:

1. Ustawia brak komunikacji pomiędzy

zjawiska rzeczywistości. Nie pracuje jako mechanik; 2. Ustala brak samej sytuacji jako takiej. Nigdy nie napisał tej książki.

W tym przypadku mówimy o negacji ogólnej, gdy negacja, zwykle wyrażana przez partykułę non-, odnosi się do orzeczenia i jest jego częścią.

W przypadku prywatnej negacji zaprzecza się pewnej części sytuacji, na przykład urodziny nie były wczoraj, ale dzisiaj, a partykuła niezwykle stoi z mniejszym członkiem zdania.

Negację można wyrazić za pomocą cząstek słów nie- i nie-, negatywnych (zaimki i przysłówki, różne kombinacje, na przykład wcale itp.), Przeczących słów w zdaniu, a także „poprzez intonację - ekspresyjny wyraz negacji W propozycja twierdząca» .

Interesujące w tym artykule są repliki będące reakcją na intencję (wyrażenie opinii, prośby, zaproszenia, rady itp.), dlatego wydaje się konieczne opisanie typów wyrazów w zdaniu przeczącym, które są częste w języku rosyjskim, jako reakcje, jak np. zdania twierdzące. W tym przypadku używamy również typów zdań przeczących opisanych w Gramatyce języka rosyjskiego.

Negatywne słowa w zdaniu są albo odpowiedzią na zadane pytanie, albo wyrażają sprzeciw mówiącego z czyimś stwierdzeniem, albo w mowie monologowej reprezentują sprzeciw mówiącego wobec siebie, niezgodę z samym sobą. Podobnie jak słowa-zdania twierdzące, słowa-zdania negatywne mogą, oprócz zaprzeczenia, wyrażać dowolną wyrazistą negatywną ocenę czyjejś wypowiedzi.

Negatywne słowa-zdania wyrażane są za pomocą negatywnych słów i cząstek nie, nie, nie (potoczne), nieprawda, źle i kilka innych.

Podobnie jak klasyfikacja zdań twierdzących, w zależności od

W zależności od charakteru wyrażanej treści, słowa-zdania przeczące dzielą się na następujące typy:

1. Właściwie negatywne słowa-zdania;

2. Słowa zdania wyrażające niezgodę z czyjąś wypowiedzią;

3. Zdania słowne zaprzeczające stwierdzeniu samego mówiącego.

1. Właściwie przeczące słowa-zdania są bezpośrednią negatywną odpowiedzią na zadane przez kogoś pytanie i wyrażane są głównie słowem nie, a czasami w swobodnej mowie potocznej poprzez wielokrotne zaprzeczanie nie-nie. W obecności wyrazistego zabarwienia słowu zdaniowemu wyrażonemu słowem nie może towarzyszyć cząstka intensyfikująca lub ograniczająca (już prawie całkowicie), słowo modalne (oczywiście prawdopodobnie itp.) Lub wykrzyknik (och, ah itp.) . W mowie potocznej opcja ta nie jest w żaden sposób zapożyczona ze środowiska komunikacji wojskowej.

2. Słowa w zdaniu wyrażające niezgodę z czyimś stwierdzeniem

Takie słowa-zdania nie zawierają negatywnej odpowiedzi na pytanie, ale wyrażają zaprzeczenie czyjejś wypowiedzi lub wątpliwość co do jej poprawności, niezgodę, konsternację. Zdania słowne nie następują po pytającej uwadze rozmówcy, ale po zdaniu oznajmującym, zaprzeczającym temu, co jest w nim stwierdzone. Zdania słowne z tej grupy są zazwyczaj wyraziście zabarwione. Wyraża się je za pomocą słowa przeczącego nie (czasami używanego dwukrotnie), a także słów modalnych nieprawda, błąd (potoczne) i innych. Na przykład Oto nieoczekiwane spotkanie! Jutro jestem do twoich usług. - NIE. Teraz - teraz (A.S. Puszkin „Kamienny gość”).

Do przeczenia zaliczają się także wyrazy zdaniowe wyrażone cząstkami modalnymi, oznaczające wątpliwość, oszołomienie (prawie, prawie).

3. Słowa w zdaniu wyrażające sprzeciw wobec samego siebie

Takie zdania są zazwyczaj

są używane w mowie monologowej i mają charakter wyrazisty. Oczywiście, w ogóle mogą im towarzyszyć wzmacniające lub modalne słowa i cząstki; wykrzykniki. Środkiem wyrazu jest także powtórzenie negacji (nie-nie). Zdania słowne z tej grupy są szeroko stosowane w tekstach i oratorium.

Z powyższej klasyfikacji można wyróżnić także trzy warianty słów-zdań przeczących, które w aspekcie komunikacyjno-pragmatycznym możemy rozpatrywać jako czynności mowy: 1) wyrażanie negatywnej odpowiedzi na pytanie; 2) nie zgadzania się z czyjąś wypowiedzią; 3) niezgoda z samym sobą, sprzeciw wobec siebie. Podobnie jak w przypadku słów-zdań twierdzących, bierzemy pod uwagę działania mowy 1,2, które są odpowiedzią-reakcją na bodziec-sygnał.

Przydzielone słowa-zdania twierdzące i przeczące mają dodatkową nazwę - „krewni”. Krewni obejmują nie tylko słowa wyrażające zgodę / niezgodę, ale także formuły powitania, pożegnania, wdzięczności. Krewni są częstsi w mowie potocznej niż w języku skodyfikowanym, ponieważ: 1) wielu z nich ma zwiększoną ekspresję; 2) krewni są używani razem z cząstkami nieakcentowanymi (w ogóle nie, wow!, oszołomiony!, nic!, oczywiście! itp.). Zdaniem E.A. Zemskiej „bez wiedzy krewnych nie można nie tylko aktywnie używać mowy potocznej, ale także ją rozumieć”.

Istnieją pewne cechy funkcjonowania słów-zdań tak i nie, które mogą być trudne w użyciu dla obcokrajowców.

Złożoność wyboru wyrazu-zdania nie jest możliwa w sytuacji, gdy jest ono używane jako odpowiedź na pytania zawierające zaprzeczenie (wyrażone partykułą nie). To słowo-zdanie jest zawarte w każdym ze znaczeń

powyższej klasyfikacji, przy zachowaniu ogólnego znaczenia negacji – negatywna reakcja na czyjąś wypowiedź, zarzut wobec siebie. Jednocześnie słowo-zdanie ma dodatkowe znaczenia, których niezrozumienie może powodować błędy w języku obcym. Zatem jednym ze znaczeń wyrażonych „nie” może być stwierdzenie/zgoda pośrednia, jeśli zadane zostanie pytanie, które zawiera już zaprzeczenie: Czy idziesz na wykład? Odpowiedź „nie”, niekomentowana dalej żadnymi konstrukcjami wyjaśniającymi, pełni funkcję odpowiedzi twierdzącej „tak”, traktowana jest jako wyraz zgody z zadającym to pytanie. Oznacza to, że formalnie negatywna odpowiedź „nie” w tym przypadku oznacza zgodność ze zdaniem zadającego pytanie (zadając pytanie z cząstką ujemną nie, osoba je zadająca niejako już dokonuje założenie, a jeśli respondent użyje „nie” bez wyjaśniających uwag, będzie to oznaczać zgodę z nadawcą). Metodycznie ważne jest jasne rozróżnienie sytuacji, w której odpowiedź „nie” na pytanie zawierające przeczenie oznacza zgodę lub brak zgody. Znaczenie braku zgody przy odpowiedzi na pytanie zawierające przeczenie będzie miało miejsce wówczas, gdy po odpowiedzi „nie” respondent określi, co miał na myśli. Na przykład na pytanie: „Nie pojedziesz jutro do Nowogrodu?” możesz odpowiedzieć przecząco, stosując doprecyzowanie: „Nie, idę” / „Nie, pojadę jutro”. Odpowiedzi te będą oznaczać „zaprzeczenie przy braku zgody”, tak samo jak odpowiedź „nie” bez wyjaśnienia kontekstu będzie oznaczać „zaprzeczenie przy zgodzie” z wyrażoną opinią, założeniem. Zatem wybierając replikę „nie” jako odpowiedź na pytanie nadawcy, należy pamiętać o opcjach jej znaczenia, które „potwierdzają możliwość wyrażenia wypowiedzi za pomocą negacji, w szczególności nie może pełnić funkcji tak ”

W przypadku słowa tak w zdaniu istnieje ta sama osobliwość jego użycia jako odpowiedzi na pytanie, w którym

i aspekty komunikacyjne

rum orzeczeniem jest słowo-zdanie nr. Na przykład na pytania „Czy masz siostrę?” Możliwe są dwie odpowiedzi – „tak” i „nie”. Odpowiedź „nie”, jak już wcześniej wykazaliśmy, jest negatywna i oznacza zgodzenie się ze zdaniem rozmówcy. Odpowiedź „tak, (nie siostra)” nabiera znaczenia „nie”, dlatego też jest również negatywna i ma znaczenie „zgody z opinią rozmówcy”.

Podsumowując analizę definicji zgody i niezgody według Słownika języka rosyjskiego oraz klasyfikacji zaproponowanych w „Gramatyce języka rosyjskiego”, możemy stwierdzić, że pojęcie „porozumienia” wiąże się z pojęciem „ oświadczenie” (to drugie mieści się w zakresie leksykalnego znaczenia pojęcia „zgoda”), a „niezgoda” jest postrzegana antonimicznie i zawiera w swoim zakresie seme „odmowę”, dlatego można ją uznać za rodzajową w odniesieniu do tego ostatniego.

Używanie stwierdzeń w mowie w znaczeniu zgody i niezgody

siya/odmowa są z reguły repliką reakcji na motywację nadawcy: spełnić prośbę, zrobić coś, wyrazić swoją opinię (zgodzić się/nie zgodzić się z czymś/opinią), czyli wiąże się to z intencjami adresat. W tym przypadku można sklasyfikować akty mowy zgody i niezgody

to/odmowa, w zależności od rodzaju intencji adresatów. Dokonano takiej klasyfikacji wypowiedzi w znaczeniu zgody i braku zgody/odmowy

A.A.Akishina, N.I.Formanovskaya, G.I.Wołodina, A.L.Maximova,

T.M. Sviridova, E.A. Filatova.

Oświadczenia w znaczeniu zgody, które mają charakterystyczne odcienie, są również wymienione w pracy T.M. Sviridovej „Uwagi w znaczeniu zgody”. Badając jednostki dialogiczne ze stwierdzeniami wzajemnymi, autorka wyróżnia następujące odcienie towarzyszące wypowiedziom o znaczeniu zgodności:

Odcień potwierdzenia, jaki jest obecny w stwierdzeniach faktów, taki nie jest

inaczej, dokładnie, tak dokładnie, inaczej, właśnie tak;

Niepewna zgoda z nutą wątpliwości: tak, tak itp.;

Nuta aprobaty, po której następuje studnia cząstek: Cóż, oczywiście; No więc! itd. .

Jako konstrukcje podobne w funkcjach semantycznych do repliki „tak” autor zauważa także takie konstrukcje (cząstki i wykrzykniki), tak, aha, aha, aha, które wprowadzają dodatkowe odcienie znaczeniowe.

Pojawianie się odcieni przy wyrażaniu zgody i sprzeciwu/odmowy wiąże się nie tylko z manifestacją jakichkolwiek wewnętrznych uczuć i doświadczeń; często i być może w większym stopniu wynika to z regulacji zachowań mowy, danej przez pewne formy etykiety mowy.

Zaproponowane klasyfikacje rozróżniają typy reakcji replikacyjnych w zależności od rodzaju motywacji: 1) od przeżywanych uczuć; 2) z uregulowanych form etykiety mowy związanych ze stosowaniem w komunikacji oficjalnej i nieformalnej. Jednak takich klasyfikacji nie można nazwać uniwersalnymi, gdyż autorzy nie uwzględniają w nich wszystkich składników sytuacji komunikacyjnej, a mianowicie zależności użycia wypowiedzi w znaczeniu zgody i niezgody/odmowy od ról społecznych przystępujący, ton porozumiewania się przystępujących, powiązany z miejscem komunikowania się.

Jako cechy tolerancyjne / nietolerancyjne odnotowane w rosyjskich zachowaniach komunikacyjnych, które mogą stanowić ukryty (jawny) wyraz zgody i sprzeciwu / odmowy, I.A. Sternin zidentyfikował następujące cechy, które zauważamy również w społecznej sferze komunikacji: 1) z reguły , obowiązkowa uprzejmość wobec nieznanych kobiet; 2) często chęć oceny emocjonalnej; 3) nie ma potrzeby okazywania pozytywnych emocji w komunikacji; 4) zwiększone powietrze

możliwość emocjonalnej reakcji na uwagę rozmówcy; 5) zwiększone pragnienie nieformalnej komunikacji; 6) wysoka wydajność oficjalna komunikacja; zwiększona tolerancja na spory emocjonalne; 7) kategoryczny wyraz niezgody między większością różne rodzaje rozmówcy; 8) niska chęć osiągnięcia kompromisu;

9) publiczna dyskusja dotycząca sporów;

10) duża możliwość przerwania rozmówcy.

Analiza cech tolerancyjnych/nietolerancyjnych obecnych w rosyjskich zachowaniach komunikacyjnych w społecznej sferze komunikacji pozwala wyciągnąć następujące wnioski:

1. Wypowiedzi w znaczeniu sprzeciwu/odmowy występują częściej niż wypowiedzi w znaczeniu zgody (może o tym świadczyć możliwość przerwania rozmówcy, niska chęć kompromisu).

2. Oświadczenia oznaczające brak zgody/odmowy często mają konotację kategoryczną.

Jak zauważa I.A. Sternin, „w rosyjskiej kulturze komunikacyjnej można otwarcie, publicznie wyrazić swój sprzeciw wobec rozmówcy: „Jestem przeciwny!”, „Nie zgadzam się!”, „Nigdy się z tobą nie zgodzę!<...>” i „nie tylko opinie i punkty widzenia są formułowane kategorycznie, ale spór jest wyrażany dość kategorycznie, co często jest stosowane w rosyjskich zachowaniach komunikacyjnych między różnymi typami rozmówców: „Nie!”, „Nie ma mowy!”, „Nie ma mowy! ", "Nigdy!" i tak dalej." .

3. Osoby pozostające w stosunkach oficjalnych komunikują się skuteczniej, produktywniej - świadczy o tym wysoka efektywność komunikacji oficjalnej.

Zatem na podstawie badania naukowe Rosyjskie zachowania komunikacyjne, możemy stwierdzić, że rosyjska komunikacja słowna charakteryzuje się bardziej nietolerancyjnymi cechami, które uniemożliwiają tolerancyjną komunikację.

Analiza leksemów „zgoda” i „niezgoda”, proponowane klasyfikacje

afirmatywne i przeczące słowa-zdania, formy mowy o tych znaczeniach w społecznej sferze komunikacji są ważne dla ogólnego wyboru działań mowy, które mogą tworzyć zestaw możliwych taktyk mowy zgody i niezgody, a następnie być stosowane w oficjalnej i nieformalnej komunikacji słownej aby osiągnąć nie tylko wydajność,

ale także efektywność.

Zatem komunikacja werbalna w sektorze usług implikuje, że jej uczestnicy posiadają pewien repertuar taktyk mowy i zachowania (w szczególności zgoda, brak zgody / odmowa), który można wykorzystać jako metody bezkonfliktowej, tolerancyjnej komunikacji.

1. Krysin L.P. Eufemizmy we współczesnej mowie rosyjskiej // Język rosyjski końca XX wieku (1985-1995). M.: Języki kultury rosyjskiej, 1996.

2. Ozhegov S.I. Słownik języka rosyjskiego. wyd. 24, wyd. M.: Język rosyjski, 2003.

3. Gramatyka języka rosyjskiego / Pod redakcją V.V. Winogradowa. T.II.M.: Język rosyjski, 1960.

4. Kondakov N.I. Słownik logiczny – podręcznik. wydanie 2. M.: Wydawnictwo Akademii Nauk ZSRR, 1975.

5. Olkhova L.N. Jak powiedzieć nie. Wyrażenie negacji w języku rosyjskim. Petersburg: Zlatoust, 2001.

6. Zemskaya E.A. Rosyjska mowa potoczna. Analiza językowa i problemy uczenia się: podręcznik. M.: Flinta: Nauka, 2004.

7. Sviridova T.M. Repliki w rozumieniu umowy // Język rosyjski wczoraj, dziś, jutro. Materiały z rosyjskiej konferencji poświęconej 40. rocznicy Wydziału Języka Rosyjskiego Uniwersytetu Woroneskiego i 75. rocznicy urodzin I.P. Raspopowa. Woroneż, 2000. S.134-135.

8. Sternin I.A. Problemy opisu grzeczności jako kategorii komunikacyjnej // Zachowanie komunikacyjne. Wydanie. 17. „Grzeczność jako kategoria komunikacyjna”. Woroneż: Wydawnictwo Uniwersytetu Woroneskiego, 2003. S.22-35.

9. Sternin I.A. Główne cechy rosyjskiej kultury komunikacyjnej // Człowiek. Świadomość. Komunikacja. Internet. Materiały II Międzykonferencji „Jezyk rosyjski w przestrzeni jezykowej i kulturovej Europy i świata: Człówek. Świadomość. Komunikacja. Internet” (Warszawa, 6-9 maja 2004). Warszawa: Wydawnictwo Uniwersytetu Warszawskiego, 2004, s. 32-55.

UDC 811.161.1 BBK 81.2Rus-923

KOMPETENCJA KOMUNIKACYJNA I MOWA TO PODSTAWA EFEKTYWNEJ PRACY W BRANŻY HANDLOWEJ

NI Ryabkowa

Państwowy Uniwersytet Usług i Ekonomii w Petersburgu (SPbGUSE), 191015, St. Petersburg, Kavalergardskaya, 7, lit. A

Satysfakcja Kryterium konkurencyjności, tj. zgodność z

specjalistów z branży usługowej jest lepszy niż oczekiwano. Jednocześnie istnieją

Miejsce i jakość tego, co zapewniają, odgrywa rolę nie tylko techniczną, ale także

sa: właściwie zdefiniowane potrzeby i funkcjonalny aspekt jakości usługi

klientów, prawidłowo wykonanych usług, wizy, czyli sposobu na pozyskanie klientów

dobre wykonanie usługi - realizacja wolumenu usługi, jakość interakcji

praca. Jakość usług oznacza personel współpracujący z klientami. Jedna z baz

zgodność świadczonych usług z ogólnymi warunkami działalności usługowej -

ustalonych standardów i oczekiwań, skutecznej komunikacji werbalnej

klient. Kryteria oceny jakości obsługi-klienta. Komunikacja głosowa, charakter-

dla konsumenta jest stopień jego określania jako świadomy, celowy

Kategoria zgody-niezgody odzwierciedla konceptualny światopogląd danej osoby na temat rzeczywistości, jest jednym z najważniejszych środków komunikacji i realizacji jednostek mowy języka. W języku istnieją zarówno jednostki uniwersalne, jak i specyficzne, odzwierciedlające zarówno subiektywną, jak i obiektywną zgodność i niezgodę, które reprezentują sferę duchową i potencjał życiowy osoby na tym świecie, gdzie konieczne jest ciągłe ustalanie w poszukiwaniu jedynej właściwej prawdy , a dokładniej, pozycja społeczna i osobista.

Zgoda i niezgoda to pojęcia centralne w ogólnym ludzkim kontakcie mowy między mówcą a słuchaczem oraz w kontakcie jednostki z jej światopoglądem (to znaczy, że można mówić o harmonii lub dysharmonii ze swoim wewnętrznym światem lub otaczającym obrazem rzeczywistości ).

Pojęcia te mają jedną, niezmienną prawdę – prawdę, do której prowadzi zgoda i prawda do której prowadzi niezgoda. Charakteryzują się nie tylko specyficznymi mikro-, mega-światami, ale także umiejętnością wyrażania modeli relacji, modeli koncepcji witano-filozoficznych w konkretnej rzeczywistości i ostatecznie cechami generowania prawdy warunkowej - „zgodności” i warunkowej prawda - „niezgoda”.

Pozycja „zgody” i pozycja „niezgodności” to świadomość podmiotu różnorodności bytu, to jest rozbieżność pomiędzy różnymi pozycjami-światami, to jest niezwykle trudny wybór zasadniczy, to jest zrozumienie doznania świat-ja, świat-my, świat-wszechświat. Ta różnorodność światów nadaje szczególny status kategorii porozumienia-niezgodności, gdyż w zasadzie świat ma punkt odniesienia dla porozumienie, gdyż wciąż dominuje pragnienie harmonii, uporządkowania poglądów, kompromisów w rozumieniu globalnym. Zatem wzór przenoszenia relacji w ramy umowy między partnerami reguluje model relacji, której ostateczny cel traktat powiązanie potencjalnych zasad komunikacji.

W rezultacie, ponieważ prawo do akceptowalnego wyboru relacji pozycja-pozycja w kontakcie słownym pozostaje przy podmiotie, podmiot ten, ze względu na sprzeczne okoliczności życiowe, różne sytuacje komunikacyjne, a także niespójne argumenty, może skupić się na pozycji ” niezgoda." Niedopasowanie stanowisk, niedopasowanie punktów widzenia, odrzucenie oceny etycznej innego podmiotu niedopasowania aktywności mowy, określenie dynamiki dalszego kontaktu na tle prawda, prawda.

Ważne jest, aby zrozumieć stanowisko „niezgody” i przejść od kluczowej opcji braku zgody – prawdziwej i fałszywej niezgody. W przypadku wyrażenia stanowiska „niezgodności” takie umiejętności jak wystawienie oceny kwalifikacyjnej, przewidywanie różne modele kontakt głosowy, aby je zrozumieć filozoficznie, ponieważ spór, biorąc pod uwagę cele i zadania komunikacji, może wykluczyć lub ograniczyć funkcje wspólnego twórczego udziału ludzi.

Zatem stanowisko „zgody” i stanowisko „niezgody” to pojęcia, które skupiają się na relacjach między ludźmi i relacji jednostki z samym sobą. Głównym warunkiem powstania tych dwóch koncepcji jest pole komunikacyjne, które obejmuje rozumienie obrazu świata jako całości lub jego fragmentów i nadaje szczególny, istotny funkcjonalnie status kategorii zgoda-niezgoda.

Komunikacja głosowa, zbudowana na relacji „zgoda – stanowisko” i „pozycja – niezgoda”, jest zjawiskiem intelektualnym i emocjonalnym, które odzwierciedla proces poznania otaczającej rzeczywistości. Zgadzam się-nie zgadzam się to całkowite lub niepełne dopasowanie lub rozbieżność między koncepcyjnymi stanowiskami badanych.

Na zróżnicowanie mowy w sposobach wyrażania zgody-niezgody wpływa wiele czynników porządku językowego i pozajęzykowego. O wyborze jednostek mowy decyduje stopień rozwoju semantycznego oryginalnej repliki, charakter subiektywnego stosunku rozmówcy do treści wypowiedzi oraz ogólne warunki komunikacji.

W mowie dialogicznej modalne znaczenie zgody i niezgody jest aktywnie wyrażane poprzez powtórzenie.

Powtarzające się sygnały są jednym z najskuteczniejszych i najbardziej produktywnych sposobów sformalizowania zgody i braku zgody. Powtarzające się sygnały mają duży potencjał ekspresyjny: pomagają stworzyć warunki do manifestacji różnorodnych emocji i ich odcieni. Powtarzanie w reakcjach replik pełni funkcję dobitną i intensyfikującą.

Powtórzenia są istotne dla komunikacji, ponieważ pozwalają adresatowi wyrazić swoją zgodę lub sprzeciw wobec czyjejś wypowiedzi. Kompilacje powtórek opierają się na elementach konstrukcyjnych oryginalnej repliki. Najczęściej stosowane są następujące strukturalno-semantyczne typy powtórzeń replik:

1) powtórzenia nieskomplikowane i skomplikowane dodatkowymi elementami słownymi;

2) powtórzenia, które zawierają obowiązkowe elementy projektu.

Repliki odpowiedzi zawierają elementy werbalne, które pełnią funkcję konstruktywną. Repliki-powtórzenia charakteryzują się stałym, specjalnie określonym schematem konstrukcyjnym, w jaki ułożone są formy wyrazowe przyjęte zamówienie. Szczególne miejsce wśród różnych frazeologizowanych replik-powtórzeń w znaczeniu zgody-niezgodności zajmują następujące typy:

1) konstrukcje z podwójnym powtórzeniem leksemów połączonych cząstką „tak”;

2) konstrukcje przeciwstawne z podwójnym powtórzeniem, tworzące częściową (niepełną) zgodność-niezgodność;

3) repliki – powtórki, łącznie z ich składem cząsteczki jako podstawowe elementy konstrukcyjne.

System językowy, dążąc do realizacji optymalnej wystarczalności, wypracowuje specjalne formy językowe, wśród których odnotowuje się także powtarzalność. Powtórzenie, wyrażające modalne znaczenie zgody-niezgody, jest jednym ze środków składni ekspresyjnej. W mowie dialogicznej powtórzeń nie można uznać za zjawisko redundancji mowy, gdyż taki projekt wypowiedzi należy do innej osoby, która tworzy nową konstrukcję mowy. Specyfika stosowania powtórzeń w mowie dialogicznej polega na ścisłym powiązaniu zjawisk kontekstowo-gramatycznych, akcentowo-intonacyjnych i komunikatywno-pragmatycznych.

Ponadto modalne znaczenia zgody i niezgody wyrażają się za pomocą syntaktycznie nierozłącznych zdań, które nie zawierają wskazania, z czym dokładnie podmiot się zgadza, a z czym nie. W mowie dialogicznej takie formy charakteryzują się obecnością różnorodnych dodatkowych odcieni emocjonalnych i ekspresyjnych, a także etykietą i właściwościami pragmatycznymi.

Konstrukcje zdań niepodzielnych (i zawarte w ich strukturze trwałe kombinacje, które mają stały skład leksykalny, ustalony porządek składników) wraz z intonacją i kontekstem odzwierciedlają modalność i emocjonalność. Większość zdań nieartykułowanych składa się z cząstek, wykrzykników, słów i kombinacji modalnych oraz innych wyrazistych elementów werbalnych.

Zgoda i niezgoda działają jako kategorie sparowane i w pewnych sytuacjach tworzą ze sobą diametralnie logiczną opozycję: „Zgadzam się” ( Tak), "Nie zgadzam się" ( NIE). W mowie dialogicznej, jaśniejszym wyrażeniu zgody i niezgody, wyraźniejszemu ukazaniu przeciwieństwa tych kategorii sprzyjają nie tylko osobliwe konstrukcje, ale także kontekst i intonacja. Pomimo tego, że zgoda i niezgoda są sobie przeciwstawne, tworzą integralną jedność.

Specyfika funkcjonowania tych jednostek polega na tym, że są one współzależne i mogą być wymieniane (por.: zdanie nieartykułowane semantycznie wyspecjalizowane NIE wyraża niezgoda i w pewnym kontekście zostaje przetransponowany do stwierdzenia, które formalizuje porozumienie; I Tak wyraża porozumienie i zostaje przekształcony w stwierdzenie posiadające znaczenie niezgoda). lo que si empieza a sorprenderme es el descuido y plena seguridad de mi padre.

Przeciwieństwo znaczeń zgoda-niezgoda, przejawiające się w dialogicznych jednościach, można wygładzić w przypadku użycia replik wyrażających oscylację pomiędzy Tak(„zgadzam się”) i NIE(„nie zgadzam się”) (por.: ledwie; ledwie i tak dalej.). Grandeza del Pensamienro de Don Quijote nie, se zrozumieć sino en la grandeza de la Mancha.

Środki wyrażania zgody-niezgody należą do różnych poziomów i służą przekazywaniu tych samych znaczeń w języku; taki zbiór środków interpretowany jest jako pole. Jak zauważa Bachtin, „centrum pola stanowią typy konstrukcji syntaktycznych z regularnymi typami sposobów wyrażania tych relacji”. Podstawą dominującej wartości w obszarze zgody-niezgody jest postawa subiektywno-oceniająca, ukształtowana w odpowiedzi na wypowiedź mówiącego, zgodę lub niezgodę z jego myślą, osądem.

Przyjdź, nie! - Tak, oczywiście

A nie! - No tak!

nie, nie, nie! - prawda

Estar de que no – przyjmij negatywną postawę

A que no... - Przysięgam, że nie...

Ysi nie? - Więc co?

Por si o por no - na wszelki wypadek

Porque si – tak bez powodu

Si por si y no por no – mów tak, jak jest

Decir que si – zgodzić się na coś

Sin faltar un si - szczegółowo

La que si – zobaczymy!

Pues si – co powiedzieć!

Treść zgody-niezgodności znajduje najpełniejszy wyspecjalizowany i skoncentrowany wyraz w strukturach - zgadzam się Nie zgadzam itp., maksymalnie manifestowane w kontekście czysta forma i w formie neutralnej. Dane i podobne jednostki wyraźnie realizują modalne znaczenia zgody i niezgody i są strefa koncentracja wskaźników jakościowych wymienionej rodziny.

Rozkład znaczeń funkcjonalnych odbywa się pomiędzy rdzeniem a peryferiami pola: środki peryferyjne przekazują zgodność-niezgodność z różnymi modalnymi odcieniami ekspresji: potwierdzeniami, twierdzeniami, zwierzeniami, niepewnościami, wątpliwościami, zastrzeżeniami itp., które przecinają się z głównymi semantyka. W strefie peryferyjnej zlokalizowane są różne typy jednostek, mieszają się znaczenia ogólne i szczegółowe.

Jednostki wyrażające zgodę-niezgodę są przemyślane i interpretowane przez adresata zgodnie z pewnymi pragmatycznymi warunkami. Repliki o modalnym znaczeniu zgoda-niezgoda mają charakter gradacyjny i obejmują zbiór znaczeń, których zakres przejawów jest bardzo szeroki: od całkowitego zaufania (por.: Z pewnością; Niewątpliwie; Oczywiście itp.) z najmniejszym stopniem pewności (por.: Ledwie; Ledwie itd.). Ni un leve oplo de vento interrumpia el sosiego de la noche y la serenidad del ambiente. Na uwagę zasługuje peryferia jako przypadek złożonego splotu odcieni modalno-ekspresyjnych z głównym znaczeniem zgoda-niezgoda.

Specjalizacja przejawia się także w tym, że zgoda-niezgoda realizuje się w wyniku współdziałania środków syntaktycznych, leksykalnych i intonacyjnych. W uwagach autora dotyczących jednostek dialogicznych, za pomocą specjalnych leksemów „zgadzam się” i „nie zgadzam się”, wskazana jest odpowiednia reakcja, która pojawia się w odpowiedzi na poprzednie stwierdzenie. Reakcja zgody-niezgody charakteryzuje się subiektywno-emocjonalnym odbiorem jakiejkolwiek wypowiedzi i towarzyszą jej określone gesty, mimika – o czym świadczą specjalne leksemy użyte w autorskich uwagach jednostek dialogicznych.

W akcie mowy stanowisko zgoda-niezgoda ma różne środki wyrazu. Specyfika czasowników łączonych ze słowami porozumienie I niezgoda, polega na tym, że mają one różnorodne tematy, które ujawniają naturę działań mowno-behawioralnych, aktualizujących sposoby przedstawiania modalnych znaczeń zgody i niezgody. Produktywne sposoby wyrażania zgody i niezgody to następujące grupy czasowników:

Formy decir „si” i „nie”

Wyrażając sprzeciw, dezaprobatę, wrogość i opór język angielski ważna jest kompozycja stwierdzenia lub pytania. Odpowiedź niesie ze sobą odwrotne konotacje do remisu: pozytywny remis to odpowiedź negatywna, negatywny remis to odpowiedź pozytywna.

— Tyzgadzać sięzJa,przywdziewać'TTy? - Zgadzasz się ze mną?

— NIE,Iprzywdziewać'T .I'Mw pełniprzeciwkotwójplan - Wcale nie. Jestem przeciwny Twojemu planowi

- Nie zebrałeś stron pierwotnego egzemplarza - TyNieZebranestronyprojekt

— Och, mam. I'wezrobioneto - Po prostu nie - zebrane

Spory klerykalne i potoczne znacznie się od siebie różnią. Wyrażenie sprzeciwu zależy od sytuacji i fabuły. Przestrzegają ścisłego porządku, a niestosowna różnica zdań brzmi niespójnie i niegrzecznie. Niezgoda i odmowa są poprzedzone uprzejmością.

Boję się, - boję się,

Z przykrością to stwierdzam – KNiestety,

Wolałbym – wolałbym

Intonacja przy wyrażaniu sprzeciwu

Odmowa jest wymawiana pewnym spadkiem, zwykle ze skalą w dół.

Nie sądzęMyśleć

I disa \ zielony - Inie zgadzać się

IOdnośnie'bezpiecznik'punkt \puste - nie ma mowy

Odrzucenie przy niskim początku i wysokim spadku brzmi jak opór.

Jestem | przykro mi, że zostałeś źle zajęty – obawiam się, Tyzło

| Dlaczego\powinienI? "Z jakiego powodu?"

| NieNa\w ogóle – wcale

Można wyrazić grzeczny sprzeciw w przypadku wzlotu lub wysokiego upadku w przypadku niskiego wzniesienia.

To'S'nieplzmęczony \/prawda – to nieprawda

Wręcz przeciwnie, jesteśmy \ całkiem / inni - Wręcz przeciwnie, Myróżny

Obawiam się, że zwrot na początku zdania jest zwykle uderzany podwyższonym tonem.

Obawiam się, że się z tobą nie umówię – obawiam się, Niezgadzać sięVTy

Nieharmonijny zwrot „Przepraszam” z pierwszym akcentem na skali brzmi jak żal.

I'M'PrzepraszamDo 'mowićTyMóc't - Niestety nie możesz

wyrażenie potoczne raczej umieścić przed jakimkolwiek znaczące słowo, podając w ten sposób w wątpliwość jego zasadność. W zdaniu jest to zwykle akcentowane, ale w szybkiej mowie brzmi to jak [‘so: tÙ].

W pewnym sensie \ to lubięFajny!

Przyimek na końcu wypowiedzi w języku angielskim wymawia się z małym akcentem. Zaimek jednosylabowy znajdujący się za nim pozostaje nieakcentowany i skrócony.

Nienawidzę disa / gree | z tobą - przepraszam, AleTynie poprawnie

Obawiam się, że nie \ gree | z tobą - boję się, TutajIZTyrozpraszać

Przykłady

działka	odpowiedź
niezgoda
Oficjalnie
— Redaktor uważa, że ​​jej recenzja książki jest najlepsza.	— Nie sądzę, nie zgadzam się.
— Moim zdaniem programy informacyjne są bardzo powierzchowne.	— Przykro mi, ale mylisz się. Uważam je za najciekawsze.
— Jedyną rzeczą w takich planach jest to, że nigdy się nie materializują.	— Obawiam się, że się z tobą nie zgodzę.
— Jego relacja ze spotkania jest dość precyzyjna.	– To nie do końca prawda. Pominął kilka istotnych szczegółów.
— Baza rekreacyjna w mieście rozwija się w szybkim tempie.	– Nie mógłbym się mniej zgodzić. Tam są niewystarczająco obiekty zewnętrzne. Liczba siłowni i kortów tenisowych jest niewystarczająca.
język miejscowy
– Mam bzika na punkcie kryminałów, a ty?	- W ogóle ich nie lubię. Właściwie ich nienawidzę.
— Nie mogę ul i Nowa fala.	— W pewnym sensie lubię.
— Nie przepadasz za sztuką współczesną?	- Nie, to wszystko śmieci.
— Lokalna telewizja wydała mi się całkiem dobra.	— Wręcz przeciwnie, to dość okropne, za dużo reklam, brak programów edukacyjnych.
- Weź gorącą kąpiel?	— DlaczegopowinienI?Nie jest mi zimno.
- Pijesz za dużo kawy, prawda?	— Wcale nie, prawie nie piję jednej filiżanki dziennie.
- To prędzej czy później nastąpi.	- Nie, jeśli mogę temu zaradzić.
- Nie wkładasz wystarczającego wysiłku w swoją pracę.	- To niesprawiedliwe. Robię co mogę.
– Jesteś uderzająco podobny do swojej siostry.	- Wręcz przeciwnie, jesteśmy zupełnie inni.
Odmowa
Oficjalnie
Czy mogę przyjść do Państwa biura, aby omówić tę sprawę?	— Przykro mi to mówić, ale nie możesz. Jutro rano opuszczam kraj.
Czy będzie Ci wygodnie, jeśli zadzwonię do Ciebie, powiedzmy, po 22:00?	— Obawiam się, że nie. Będzie już za późno.
Czy mogę wziąć książkę z półki?	- Wolałbym sam ci to dać.
- To jest propozycja, którą ci złożymy.	— Nie mogę tego zaakceptować.
język miejscowy
Czy mogę otworzyć okno?	- Nie, niestety nie. Będzie projekt.
Pojedziesz z nami na jacht? To prawda, że ​​prognozy pogody są złe.	- Dlaczego powinienem? Odmawiam wprost.
Więc zadzwonisz do mnie o 17:00, dobrze?	– Nie, nie pomyślałbym o tym po tym, co powiedziałeś.

Dialogi

Biuro. Sekretarka z 2 gośćmi.

sekretarz: Czego chcecie, panowie?	Kogo potrzebujecie, panowie?
Pan Stewart: Jesteśmy umówieni z panem. Wangstaff.	Zostaliśmy powołani przez pana Wangstaffa.
sekretarz: Przykro mi, ale w książce nie ma nic na ten temat. Pan. Wangstaff nigdy nie widuje nikogo pomiędzy dziesiątą a wpół do drugiej.	Obawiam się, że nie ma tego w pamiętniku. Pan Wangstaff nigdy nie pracuje od 10:00 do 10:30.
Pan Stewart: W takim razie musiałeś zapomnieć go odłożyć. W ten sposób, pan. Russella.	najwyraźniej, Tyzapomniałemnaszanotować. Tutaj, panie Russell.

Lotnisko. Kontrolerzy ruchu lotniczego.

Zakręt. 2 uczniów.

Restauracja.

Auto Stop. 2 losowych towarzyszy podróży.

— I'wezostałTutajDookoło 15minut i nie było żadnego autobusu. Chyba coś jest nie tak. Generalnie połączenie autobusowe jest tutaj dobre.	- Ani jednego autobusu w ciągu 15 minut. Pewnie jakiś nagły przypadek. Komunikacja autobusowa jest tu zazwyczaj dobra.
- Obawiam się, że się mylisz. Autobusy tu nigdy nie przyjeżdżają punktualnie, a na tej trasie jest ich bardzo mało. Są tak nieregularne, jak to tylko możliwe.	- Oczywiście chodźmy. Autobusy na tej trasie kursują rzadko i zawsze się spóźniają. Więc teraz jest jak zwykle.

Konferencja. 2 uczestników.

Caroline z chłopakiem Jimem.

Angielski żart

Żył raz milioner, który miał kolekcję żywych aligatorów. Trzymał je w basenie na tyłach swojej rezydencji. Milioner miał też piękną córkę, która była singielką.

Pewnego dnia postanawia urządzić wielką imprezę. Podczas przyjęcia ogłasza: „Moi drodzy goście, mam propozycję dla każdego tu zgromadzonego mężczyzny. Dam milion dolarów albo moją córkę temu, kto przepłynie ten basen pełen aligatorów i wyjdzie z tego bez szwanku!” Gdy tylko kończy swoje ostatnie słowo, rozlega się dźwięk dużego plusku. Wszyscy goście odwracają się i widzą mężczyznę w basenie pływającego tak szybko, jak tylko potrafi. Kibicują mu, gdy ciągle głaszcze. Wreszcie pływak przedostaje się na drugą stronę bez szwanku.

Milioner jest pod wielkim wrażeniem i mówi: „Mój chłopcze, to było niesamowite! Fantastyczny! Nie sądziłam, że to się da zrobić! Cóż, muszę dotrzymać mojej części umowy. Co wolisz: moją córkę czy milion dolarów?

Mężczyzna mówi: „Słuchaj, nie chcę twoich pieniędzy. Nie chcę też twojej córki. Chcę osobę, która wepchnęła mnie do tej wody!”

Czasami, gdy prowadzisz aktywną dyskusję lub nawet kłócisz się z kimś, bardzo przydatne jest posiadanie kilku gotowych wyrażeń, które pozwolą Ci zgodzić się lub nie zgodzić z przeciwnikiem. Zwłaszcza, gdy rozmowa jest prowadzona w języku angielskim. Posiadanie takich zwrotów czyni nas bardziej pewnymi siebie rozmówcami i pomaga przekazać nasz punkt widzenia.

Aby urozmaicić Twoje przemówienie i przygotować Cię do następnej debaty, przygotowaliśmy listę różnych angielskich zwrotów oznaczających zgadzanie się lub nie zgadzanie w języku angielskim. Skorzystaj z nich, a zauważysz, o ile łatwiej będzie Ci wyrazić swoją opinię.

Zwroty wyrażające Twoją opinię

Zawsze możesz rozpocząć rozmowę lub dyskusję od wyrażenia własnej opinii na konkretny temat.

Make-me-successful.com

Moim zdaniem…

To najłatwiejszy i najczęstszy sposób wyrażenia swojej opinii.

Szczerze mówiąc, myślę…

Szczerze mówiąc"- bądź szczery i szczerze mówiąc ma takie samo znaczenie jak "Szczerze mówiąc"- Szczerze mówiąc. Tego zwrotu używa się w sytuacjach, gdy rozmówca chce podkreślić, że mówi coś, czego zwykle nie podziela.

Osobiście myślę, że…

Użyj tego wyrażenia, aby podkreślić swoją własną opinię (która może różnić się od większości), nie czekając, aż inni się zgodzą.

Jeśli mnie pytasz, myślę, że…

Paradoksalnie tego sformułowania używa się właśnie wtedy, gdy nie pytano ludzi o zdanie.

Jeśli o mnie chodzi…

Czasami tego wyrażenia używa się, aby podkreślić, że Twoja opinia nie jest najczęstsza i dotyczy tylko Ciebie.

Zwroty służące do wyrażenia zgody

Zgadzam się.

To bardzo proste i szybki sposób zgodzić się z opinią drugiej osoby. Nie daje to jednak możliwości rozwinięcia rozmowy.

(Nie) Myślę, że masz rację.

Tego wyrażenia można używać na dwa sposoby. Jeśli Twój rozmówca uważa, że ​​jego opinia nie jest najczęstsza (ale Ty się z nim zgadzasz), możesz na początku zdania dodać „Nie”, aby podkreślić, że jego opinia rzeczywiście jest rzadka. A kiedy skończy już myśleć, dodaj „Myślę, że masz rację”. Trochę mylące, prawda? Druga opcja polega na użyciu na samym końcu wyrażenia „Myślę, że masz rację”, aby pokazać, że stoisz po stronie rozmówcy.

Zdecydowanie.

Bardzo mocna forma wyrażenia zgody. Zawsze możesz dodać do tego argumenty na poparcie swojej opinii.

Ja też tak myślę…

Nie mogłem się bardziej zgodzić.

Mimo że zdanie to zaczyna się od przeczenia, wyraża ono pełną zgodę. Zdaje się mówić, że większej zgody nie można oczekiwać.

Zwroty służące do wyrażania sprzeciwu

Nie zgadzam się.

Bardzo proste wyrażenie braku zgody. Na przykład „Zgadzam się”? nie zawiera żadnych informacji na temat Twojej opinii. Dlatego radzimy poprzeć je argumentami i faktami, aby Twoja wypowiedź była bardziej przekonująca.

Nie jestem co do tego pewien…

Tego wyrażenia można użyć, aby w łagodny sposób wyrazić swój sprzeciw lub gdy fakty podane przez rozmówcę mogą nie być prawdziwe.

Tak ale…

To dobry punkt, ale…

Obydwa wyrażenia wyrażają niezgodę, mimo że zawierają słowo „tak”.

Myślę, że będziemy musieli zgodzić się na to, że się nie zgodzimy.

Jeśli czujesz, że jesteś w impasie lub po prostu nie ma jak negocjować z rozmówcą. możesz użyć tego wyrażenia, aby zachować swoje opinie i zakończyć dyskusję.

Możesz szkolić się w prowadzeniu dyskusji. To świetny temat do rozmowy, który daje możliwość wyrażenia różnych opinii, a także omówienia najświeższych wiadomości ze świata kina!

Przeczytaj także nasz artykuł o tym, jak prawidłowo prosić o przebaczenie, gdy kogoś obraziłeś.

Wydawałoby się, że trudno się zgodzić lub sprzeciwić? Mówisz „tak” lub „nie” i gotowe! Ale w tym właśnie tkwi cały haczyk: angielski jest bardzo miękki i uprzejmy, dlatego nie można używać ostrych, jednoznacznych sformułowań. Pewnie dlatego jest tak bogaty w możliwości wyrażenia jednej myśli.

Zgadzam się i nie zgadzam, nie są wyjątkiem. Jak poprzeć lub odeprzeć mówcę, nie sprawiając wrażenia ostrego? Pomożemy Ci w tym!

Zgadzamy się

Tabela 1. Sposób wyrażenia zgody po angielsku.

Tak myślę.	Myślę tak samo.
Absolutnie.	Całkiem dobrze.
Dokładnie.	Dokładnie.
Zdecydowanie.	Zdecydowanie.
Myślę tak samo jak Ty.	Myślę tak samo jak ty.
Tak właśnie myślę.	Właśnie tak myślę.
Otóż ​​to!	Dokładnie!
To jest to!	Dokładnie!
Jak prawdziwe!	To jest to, czego potrzebujesz!
Zgadza się!	Dokładnie!
Ona ma całkowitą rację!	Ona ma całkowitą rację!
To jest poprawne!	Prawda!
Mogę po twojej stronie w tej kwestii.	Mogę się z tobą zgodzić w tej kwestii.
I zgadzać się z Tobą.	Zgadzam się z Tobą.
I całkiem się zgadzam więcej!	W pełni się zgadzam.
I' Jestem z tobą Tam!	Jestem po twojej stronie!
Jestem całkowicie twojego zdania.	Całkowicie podzielam Twoją opinię!
Na pewno się z tym pogodzę!	Zdecydowanie się z tym zgadzam!
Mam podobny pogląd.	Jestem tego samego zdania.
Tak! Opowiedz mi o tym!	Tak, nie mów!
Nie ma co do tego wątpliwości.	Nie ma co do tego wątpliwości.
Zakład!	Sto funtów!

Nie zgadzamy się

Tabela 2. Wyrażenie sprzeciwu po angielsku.

Nie, nie sądzę.	Nie, nie sądzę.
Nie, nie jestem pewien, czy opublikować jego materiał.	Nie, nie jestem pewien, czy opublikować jego materiał.
Obawiam się, że to nie w porządku.	Obawiam się, że to coś złego.
Masz rację, ale nie zawsze jest to prawdą!	To ma sens, ale nie zawsze tak jest!
Nie sądzę zbytnio o tym pomyśle.	Nie sądzę, żeby to był dobry pomysł.
Nie sądzę, że to dobry pomysł.	Nie sądzę, żeby to był dobry pomysł.
Nie do końca podzielam Twoje zdanie na temat zapraszania go na moje urodziny.	Nie do końca zgadzam się z tym, że zapraszasz go na moje urodziny.
To coś złego, I nie zgadzam się z Ty.	To nie w porządku, nie zgadzam się z tobą.
I nie do końca się zgadzam z tobą w tej kwestii.	Nie do końca się z Tobą zgadzam w tej kwestii.
Przykro mi, że Nie zgadzać się z ty na tym.	Przykro mi, ale nie zgadzam się z Tobą w tej kwestii.
Boję się Nie zgadzać się z ty na tym.	Obawiam się, że nie zgodzę się z Tobą w tej kwestii.
To jest coś, z czym nigdy nie mogę się zgodzić.	Z tym nigdy się nie zgodzę.
Przykro mi, ale myślę, że się mylisz.	Przykro mi, ale myślę, że się mylisz.
Nie podzielam Twoich poglądów na ten temat.	Nie podzielam Twoich poglądów w tej kwestii.
Nie mogę podzielić Twojego punktu widzenia.	Nie mogę podzielać Twojego punktu widzenia.
Nie widzę tego w ten sposób.	Widzę to inaczej.
Nie widzę problemu w takim samym świetle jak Ty.	Widzę problem w innym świetle niż Ty.
Nie wydaje się to właściwym podejściem.	Nie wydaje się to właściwym podejściem.
Różnię się w sumie wiele rzeczy nie jest już takie samo, a ceny stale rosną.	Mam na to wszystko inny pogląd, wiele rzeczy nie jest już takie samo, a ceny stale rosną.
muszę oponować Twój komentarz.	Muszę zgodzić się z Twoją uwagą.
Jest jeden punkt, w którym się z Tobą nie zgadzam.	Jest jeden punkt, w którym się z Tobą nie zgadzam.
Będziemy musieli zgodzić się na różnicę.	Muszę się nie zgodzić.
Nie mógłbym się mniej zgodzić!	Nie mogłem się zgodzić!
Całkowicie się nie zgadzam!	Całkowicie się nie zgadzam!
Wszystko ci się pomyliło!	Kompletnie źle rozumiesz!
Jestem przeciwny temu!	Jestem temu całkowicie przeciwny!
Dla mnie to wykluczone zgadzam się z Tobą w tej kwestii!	Zdecydowanie nie zgadzam się z Twoją opinią w tej kwestii!
Jesteś błędny!	Jesteś w błędzie!
Naprawdę nie możesz mówić poważnie!	Czy ty nie jesteś poważny?
Daj spokój!	Nawet tego nie mów!

Jak grzecznie sprzeciwić się i podać swoje powody

Szanuję Twoje zdanie/Masz prawo do swojego zdania, ale uważam, że...

Nie jestem pewien, czy mogę zgodzić się z tym, co mówisz na temat…

Rozumiem, co mówisz, ale...