Možete zatvoriti Sberbank karticu. Kako otkazati kreditnu karticu Sberbanke i zatvoriti bankovni račun. Rano zatvaranje: da li je moguće

Pojava zadataka vezanih za zatvaranje Sberbank kartice može biti samo jasan dokaz povećanja nivoa finansijske pismenosti stanovništva. Postoji nekoliko razloga zašto se proces zatvaranja odvija, a prosječan korisnik bi trebao ući u ključni proces.

Nekoliko je faktora zbog kojih je neophodno osigurati zatvaranje bankovne kartice:

želja klijenta da smanji kreditno opterećenje (za dobijanje kredita u velikom iznosu, hipoteke);
izbor korisnika druge bankarske organizacije koja je ponudila optimalne uslove u pogledu usluge;
nezadovoljstvo u pogledu nivoa usluge u vezi sa bankovnom karticom;
ako nema potrebe za korištenjem plastičnog proizvoda;
isteka roka usluge i nespremnosti klijenta da ga produži.

Za ispravnu provedbu skupa mjera potrebno je striktno slijediti upute.

Koje korake treba preduzeti

Postoji nekoliko smjerova, morate početi s malim pojašnjenjem. Ako govorimo o procesu zatvaranja kartice, onda to znači zatvaranje računa. Prema ugovornom odnosu bankarskih usluga, nakon prijema zahtjeva, sve kartice izdate na račun koji se zatvaraju se blokiraju. Stoga je prvi smjer posjetiti filijalu banke. S obzirom na pitanje kako zatvoriti debitnu karticu Sberbanke, vrijedi napomenuti da je ovaj proces jednostavan, transparentan i razumljiv.

Zašto je potrebno zatvoriti debitnu karticu?

Raskid ugovornog odnosa sa ovom organizacijom je vrlo jednostavan, Da biste to učinili, potrebno je da potpišete papir o raskidu u obliku pisane prijave. Upravo taj trenutak služi kao osnova za zatvaranje računa klijenata. Ali ovaj smjer nije pogodan za sve ljude, jer klijent u ovoj finansijskoj instituciji može imati depozite, štedne račune. Činjenica da je račun u Sberbank online zatvoren ili na drugi način ne oslobađa klijenta od obaveze vraćanja duga po računu.

Na osnovu prethodnih podataka kreće se u drugi korak, koji podrazumijeva punopravan proces otplate duga po kartici. Ako je obaveza vraćanja novca dodijeljena banci, onda ona ima obavezu prema vama, vezano za prijenos sredstava na drugi račun, ili njihovo izdavanje u gotovini. Sljedeći korak je jednako važan. Ona leži u činjenici da odjel dobija potvrdu u vezi sa zaključenjem ugovora, što ukazuje na nepostojanje duga. Najbolje je imati otiske na njemu.

Dakle, neće vam biti teško da otkažete bankovnu karticu i to bez problema i poteškoća.

Karakteristike radnji s debitnom karticom

Otkazivanje ovog proizvoda zasniva se na tri koraka koja su prethodno spomenuta. Ali vrijedi obratiti pažnju na nekoliko osnovnih tačaka. Na kartici postoji mogućnost otvaranja specijalizovanog servisa koji se zove prekoračenje. Ovo pruža jedinstvenu priliku da dobijete kredit veći od iznosa koji se nalaze na računu. Ukoliko otplata dužničke obaveze ne dođe na vreme, postoji mogućnost penala, a to se po pravilu negativno odražava na kreditnu istoriju. Još jedna stvar koja uključuje zatvaranje računa kartice je tehničko prekoračenje, kada je dodatno. provizije mogu biti negativne.

Da li je moguće zatvoriti Sberbank karticu putem interneta?

Otkazivanje kreditne kartice

Prema opštem programu uslova, rok zatvaranja je mjesec dana od dana otplate svih dužničkih obaveza. Nije potrebno predati instant karticu bankarskoj instituciji. Kada se završi period njenog aktivnog delovanja, banka izdaje personalizovani proizvod koji je direktno vezan za postojeći račun. Iz ovoga možemo zaključiti da je ispravan proces zatvaranja kreditne kartice jednako važan kao i otkazivanje debitnog proizvoda. Ali, isključivanjem Sberbank kartice, morate se riješiti dugova i provizija, odnosno otplatiti ih tako da nije jasno odakle su došli.

Vrijeme procesa zatvaranja

U skladu sa opštim uslovima vezanim za puštanje u promet ovog proizvoda, dužina vremena u kojem dolazi do potpunog otkazivanja kartice je:

mjesec dana (tačnije 30 dana) od trenutka likvidacije posljednje kartice;
30 dana od trenutka kada je podnesen zahtev za zatvaranje;
mjesec dana od trenutka kada je podnesena prijava za krađu kartice ili njen gubitak.

Uslovi pod kojima se odvija proces održavanja ukazuju da ceo proces može trajati oko 45 dana. Zatvaranje kartice neće raditi brže.

Da li je moguće izbjeći preplate

Odmah nakon što ste platili dužničku obavezu prema bankarskoj strukturi, Vrijedi onemogućiti plaćene usluge koje pruža kompanija:

informiranje SMS porukama;
usluge osiguranja;
godišnja naknada za usluge;
ponovno izdavanje kartice.

Ako se pridržavate ovih uslova, možete spriječiti nagomilavanje dodatnih uputa o troškovima.

Procedura za zatvaranje debitne kartice Sberbank

FAQ - najčešća pitanja

Može li se proces zatvaranja obaviti online?

Korisnici se često pitaju da li je moguće zatvoriti karticu putem Sberbank online? Ne, to nije moguće, pa ćete morati lično kontaktirati filijalu banke. Ako želite koristiti banku na Internetu, možete blokirati kreditnu karticu tako da se ne naplaćuje kamata.

Kako onemogućiti uslugu kada sam u drugom gradu

Ukoliko klijent nema mogućnost da poseti poslovnicu kompanije u regionu gde je otvoren račun, to ga ne oslobađa potrebe da zatvori karticu. Potrebno je kontaktirati najbližu poslovnicu, sastaviti zahtjev i raskinuti ugovorni odnos. Ispada da imate priliku zatvoriti karticu u apsolutno bilo kojoj poslovnici.

Mogu li zatvoriti karticu ako kredit nije otplaćen

Odgovor na ovo pitanje je strogo negativan. Ukoliko klijent iznenada nije u mogućnosti da plati ceo iznos duga pre isteka roka, potrebno je da se obratite bankarskoj strukturi sa pitanjem o ponovnom izdavanju kreditne kartice. Klijent će imati obaveze, dok će nova kartica biti vezana za stari račun. Nakon što je obaveza podmirena, karticu će biti moguće zatvoriti.

Šta još vrijedi razmotriti u procesu zatvaranja?

Sada znamo kako podijeliti kartu i gdje se to može učiniti bez većih poteškoća. Prema statistikama, klijentela Sberbanke rijetko se suočava sa takvim poteškoćama. I to nije iznenađujuće, jer ova organizacija cijeni vlastitu reputaciju, stoga se maksimalno pridržava pravila. Ako sve radite prema uputama, možete izbjeći mnoge probleme.

U kontaktu sa

NAJBOLJI KREDITI OVOG MJESECA

JavaScript mora biti omogućen u postavkama vašeg pretraživača da bi anketa funkcionirala.

Nakon što nema potrebe za korištenjem kartice Sberbank banke, postavlja se pitanje kako je zatvoriti. Mnoge zanimaju informacije o tome kako se klijent može riješiti važeće kreditne kartice. U ovom članku ćemo vam reći koje korake trebate poduzeti da biste zatvorili proizvod koji vam nije potreban.

Danas većina Rusa koristi sve vrste bankarskih usluga: uzimaju kredite, otvaraju depozite, koriste plastične kartice, bezgotovinske transfere novca u zemlji i inostranstvu itd. Prema statističkim podacima, više od 70% stanovništva naše zemlje svakodnevno koristi usluge Sberbanke.

Često nam se kartice izdaju uz bilo koji proizvod, poput kredita ili depozita, kako bismo olakšali upravljanje našim sredstvima na računu. Imajući takvu "plastiku", možete izvršiti plaćanje ili prijenos u bilo kojem trenutku, saznati trenutno stanje računa, platiti račune za komunalne usluge, mobilnu komunikaciju itd.

Uprkos svim pogodnostima, nekim kupcima takva kartica više nije potrebna. Razlozi mogu biti različiti, na primjer, nisu zadovoljni uvjetima, pronašli su isplativiju aplikaciju ili uopće nema potrebe za kreditnom karticom, a onda se postavlja pitanje kako je zatvoriti?

U stvari, sve je vrlo jednostavno.

Sastavili smo mini instrukciju prema kojoj morate postupiti:

Za početak, potrebno je lično kontaktirati filijalu Sberbanke u kojoj ste primili karticu. Sa sobom morate ponijeti pasoš i, ako je moguće, ugovor;
Zatim morate saznati iznos postojećeg duga i otplatiti ga putem blagajne, bankomata, mobilne aplikacije, tj. na bilo koji način koji Vama odgovara. Obavezno ponesite potvrdu da nema dugovanja;
Nakon toga pišete zahtjev za zatvaranje kartičnog računa u poslovnici. Potpišite ga i dajte službeniku banke. Plastiku možete dati i radniku da je isječe ispred vas ili je možete zadržati za uspomenu. Sve, tu se vaše akcije završavaju.
Ako je na vašem računu ostao novac koji niste podigli prije nego što ste napisali zahtjev za zatvaranje računa, tada će vam stanje biti vraćeno u roku od 45 dana, tako da morate biti strpljivi.

Ako ste se preselili u drugi grad/regiju, a ne možete se prijaviti u istoj filijali kao prije, posjetite najbližu poslovnicu Sberbanke. Imate pravo da ostavite prijavu u mjestu prebivališta, ako je odbiju prihvatiti, napišite žalbu upućenu direktoru odjeljenja.

Ako ste se preselili u drugu zemlju, nažalost, ne možete daljinski zatvoriti ili obnoviti svoju karticu. Morate napisati punomoć i poslati je rođacima / prijateljima u Rusiji kako bi oni u vaše ime pisali zahtjeve u banku. Evo primjera:

Mnogi naši čitaoci pitaju: da li je moguće samo baciti karticu i zaboraviti na nju, da li je potrebno dolaziti u ordinaciju? Odgovaramo: potrebno je doći u ekspozituru i zatvoriti račun, jer većina kartica naplaćuje godišnju naknadu za servis, a ako je ne platite, onda ćete imati dugovanja i kašnjenja koja će vam pokvariti kreditnu istoriju. Čime je to ispunjeno, detaljno ćemo opisati u ovom članku.

Ako ste primili karticu, ali je još niste aktivirali, tj. niste izvršili nikakve radnje s njim pomoću bankomata, osobnog računa ili službenika, onda ga možete jednostavno prepoloviti i baciti.

Ako i dalje imate pitanja o tome kako zatvoriti bankovnu karticu Sberbanke, koristite

bankovni računi

Pitanje: Imam debitnu karticu Alfa-Bank koju sam koristio za čuvanje sredstava na čestim putovanjima. Istovremeno sa karticom otvoren je i račun My Safe, na koji je na samom početku uplaćeno 1000 rubalja. Iznos na My Safe računu još uvijek visi bez pomjeranja. 2011. godine sam se preselio na stalno mjesto boravka u drugu regiju i od tada nisam koristio karticu, jer mi to više nije bilo potrebno. Više nemam račun na kartici, ali je ostao neki mali iznos. Zbog previranja oko selidbe, nakratko sam zaboravio na kartu, a kada sam je propustio, ispostavilo se da je karta odavno završila. Da li treba da zatvorim račun kartice i vratim karticu banci ako je kartica istekla ili se sve dešava automatski? Mogu li to učiniti u bilo kojoj poslovnici ili moram ići u onu gdje sam to napravio? I općenito, kako zatvoriti karticu (bankovnu karticu)?

odgovor: Čak i ako kartica ima istekao rok važenja i nulto stanje na računu, račun kartice u banci ostaje aktivan, a to može uzrokovati dug prema banci za servisiranje računa.

Ako ne planirate da koristite karticu, morate je vratiti u banku i obavezno zatvoriti račun kartice i račun My Safe. Takve operacije se ne provode automatski, potrebno je posjetiti banku. Pozitivna karakteristika rada Alfa-Bank je to što možete zatvoriti račun kartice u bilo kojoj ekspozituri banke, bez obzira na regiju u kojoj je kartica izdata.

Osim toga, ako na kartici nije ostalo sredstava, tada vas u banci može čekati iznenađenje u obliku duga za usluge održavanja računa. Do zatvaranja računa godišnje plaćate njegove usluge u skladu sa tarifama banke za Vaš tip kartice. Što je račun duže otvoren, dug može biti veći. Dakle, zatvaranje računa i vraćanje kartice banci može se obaviti u bilo kojem odjeljenju Alfa-Banke, budući da banka ima jedinstvenu bazu podataka.

Ukoliko se odlučite za dalje korištenje kartice, potrebno je da se obratite poslovnici banke u mjestu prebivališta i jednostavno ponovo izdate (reizdate) karticu na važeći račun kartice.

Standardna procedura za vraćanje kartice i zatvaranje kartičnog računa bilo koju banku izgleda ovako:

Dođite u poslovnicu banke sa svojim pasošem i karticom.

Podnesite dokumente operativnom radniku i zatražite zatvaranje računa kartice.

Napišite zahtjev za zatvaranje računa ili potpišite standardni obrazac zahtjeva koji je pripremio zaposlenik banke.

Radnik tada provjerava status vašeg računa:
- Ako na računu postoji stanje, zatvaranje će se nastaviti.
- Ako račun postane negativan, tada ćete morati uplatiti iznos br. za otplatu duga, a moguće je čak i ponovno posjetiti banku, jer će iz tehničkih razloga resetiranje računa biti vidljivo tek sljedećeg radnog dana .
- Ako bankarske usluge nisu plaćene na račun, tada ćete morati uplatiti iznos za otplatu usluga, a zatvaranje će se nastaviti.

U trenutku zatvaranja računa kartice sa stanjem sredstava, odštampaće se troškovni nalog koji ćete potpisati, a na osnovu njega će vam ovo stanje biti uručeno iz blagajne banke.

Račun je resetovan i sada se zatvara, a vama treba dati dokument koji potvrđuje činjenicu zatvaranja računa - važno je!

Službenik banke, ispred vas, mora uništiti samu karticu tako što će je izrezati na male komadiće kako magnetna traka ne bi ostala netaknuta. Ovo je važno za vašu finansijsku sigurnost!

I još tri tačke vezane za zatvaranje računa i kartice:

Ako su na vaš račun kartice priložene dodatne kartice, one se također predaju banci i uništavaju.

Ako su na račun kartice izdati dodatni računi, kao što je Alfa-Bank "Moj sef", oni su podložni nuliranju i zatvaranju istovremeno sa glavnim računom.

U svakoj banci su različiti zahtjevi za mjesto gdje je kartica zatvorena (samo u ekspozituri koja je izdala, u bilo kojoj ekspozituri...) - ovu tačku uvijek treba pojasniti.

Takođe treba uzeti u obzir da svaka banka odobrava svoju proceduru i uslove za zatvaranje kartičnog računa. Račun se može odmah zatvoriti, au nekim slučajevima morat ćete posjetiti banku nekoliko puta prije nego što vam se izda potvrda o zatvaranju. U svakom slučaju, procedura za zatvaranje računa mora biti završena.

Na primjer, postupak zatvaranja računa kartice u Sberbanci, navedeno u klauzuli 3.11 "Uslova korištenja međunarodnih kartica" predviđa sljedeće:
- „Zatvaranje Računa i vraćanje stanja sredstava sa Računa vrši se na zahtjev Klijenta
pod uslovom otplate prekoračenja, nepostojanja drugih dugova i dovršetka mjera za
poravnanje spornih transakcija nakon 45 kalendarskih dana:

od datuma predaje svih Kartica otvorenih na ovom računu, ili isteka Kartica;
ili od datuma podnošenja zahtjeva za zatvaranje Visa Electron ili Maestro kartice izdate prije
račun;
ili od dana podnošenja zahtjeva za gubitak svake izgubljene Kartice ako je nemoguće vratiti se u
Banka važećih kartica.

Možete podnijeti zahtjev za zatvaranje računa kartice u bilo kojoj poslovnici Sberbanke. A ako vlasnik namjerava primiti stanje na računu kartice ne na mjestu održavanja računa, tada je potrebno dodatno popuniti zahtjev za prijenos.

Kartice Sberbank-VisaElectron, Sberbank-Maestro se ne mogu predati Banci, a tada se potpuno poravnanje sa vlasnikom vrši 45 dana nakon podnošenja zahtjeva za zatvaranje kartice.

Pitanja na temu "kako zatvoriti karticu Sberbanke" stalno se pojavljuju među klijentima najveće banke u Rusiji, što ukazuje na povećanje pismenosti stanovništva u pogledu kreditnih i debitnih kartica. U člancima sajta više puta smo ukazivali na potrebu zatvaranja kartica, posebno kreditnih, i tome posvetili posebnu, s kojom preporučujemo da se upoznate. I u ovom članku ćemo detaljno otkriti ovu temu za Sberbank kartice i dati odgovore na neka često postavljana pitanja

Tri važna koraka u zatvaranju Sberbank kartice ili kako kažu primarni izvori

Počnimo s malim, ali vrlo važnim pojašnjenjem – kada govorimo o zatvaranju kartice, govorimo o o zatvaranju računa kod Sberbanke (kartični račun) na koji je kartica povezana.

U skladu sa Ugovorom o bankarskim uslugama (RBS), nakon što banka zaprimi zahtjev za zatvaranje kartičnog računa, sve kartice (kao i dodatne) izdate na račun koji klijent zatvara se blokiraju, proglašavaju nevažećim i podliježu povratu. banci (tačka 8.9 RB).

Tako vaš prvi korak u postupku zatvaranja– posjeta poslovnici Sberbanke i pisanje zahtjeva za zatvaranje kartičnog računa.

Kao što vidite, svoju karticu ćete morati vratiti vlasniku (Sberbank), ali ako ste vlasnik Visa Electron ili Maestro kartica (i drugih kartičnih proizvoda budžetskih kategorija), onda ih ne možete predati banka (u skladu s komentarima na službenoj web stranici Sberbanke) .

Raskid odnosa sa Sberbankom je generalno vrlo jednostavan - dovoljno je pismenim zahtjevom raskinuti ugovor o bankarskim uslugama i to je, u skladu sa tačkom 8.7 RBS-a, osnov za zatvaranje svih računa klijenata. Ali ova metoda za nas nije sasvim prikladna, jer klijent može imati štedne račune, depozite itd.

ovo implicira drugi korak– potpuna otplata duga na Vašoj kartici. Ako vam banka duguje (na debitnoj kartici postoji stanje), onda se obavezuje da će novac prebaciti na drugi račun ili dati u gotovini. Inače, u Sberbanci postoje ograničenja za izdavanje gotovine.

Ništa manje važno nije treći korak: primanje potvrde od filijale Sberbanke o zatvaranju računa io nepostojanju duga po kreditu (za detalje i primjer takve potvrde pogledajte). Bolje je ako je zapečaćen plavim pečatom - to je već službeni dokument i najbolji dokaz u slučaju raznih potraživanja prema vama od banke (u vidu nenaplaćenih dugova).

Kartični račun se smatra trajno zatvorenim nakon podnošenja zahtjeva, isplaćena su sva dugovanja i provizije (uključujući i prekoračenje - vidi dolje), sporne transakcije (transakcije na kartici) su podmirene u roku od 45 (četrdeset pet) kalendarskih dana:

od dana izdavanja kartice ili od dana isteka njenog važenja;
od dana podnošenja zahtjeva za zatvaranje kartica Visa Electron ili Maestro platnih sistema;
od dana podnošenja zahtjeva za gubitak kartice.

Obično se o zatvaranju računa obavještavaju SMS-om.

Zatvaranje debitne kartice

Otkazivanje debitne kartice vrši se prema gornja 3 koraka, ali morate obratiti pažnju na sljedeće točke. Usluga se može otvoriti na debitnoj (obračunskoj) kartici, tj. mogućnost uzimanja kredita iznad iznosa koji je prisutan na računu. Kašnjenje u otplati duga po prekoračenju može dovesti do značajnih kazni (naročito ako je ugovor bio kršen duže vrijeme), što može uticati na vlasnika, pa čak i na iznos duga u trenutku zatvaranja.

Druga stvar je tzv. kada dodatne bankovne provizije (SMS informisanje, konverzija valuta, podizanje sredstava sa bankomata) mogu da „oteraju” vaš račun u blagi minus. Ne zaboravite pratiti status računa na kartici.

Kako zatvoriti kreditnu karticu Sberbanke

U skladu sa "Uslovima za izdavanje i servisiranje kreditne kartice OJSC SBERBANK OF RUSSIA" na kreditnoj kartici, rok za potpuno zatvaranje računa 30 dana(može biti neznatno uvećan) nakon otplate svih dugova i podnošenja zahtjeva:

od dana dostave banci poslednje važeće kartice izdate na račun kartice;
od dana izdavanja kartica sa istekom roka važenja;
od dana podnošenja zahtjeva za gubitak kartice;
od dana podnošenja zahtjeva za zatvaranje instant kreditnih kartica.

Ne morate da nosite kreditnu karticu u banku. Na kraju perioda važenja, banka izdaje personalizovanu karticu povezanu sa postojećim računom, pa ako to ne želite, obavezno je zatvorite.

Pravilno zatvaranje Sberbank kreditne kartice jednako je važno kao i debitne. Potrebno je onemogućiti sve plaćene dodatne usluge (SMS obavještavanje, moguća osiguranja, godišnje naknade za servis i sl.) kako ne bi bilo jasno odakle su nastala dugovanja. Također je potrebno odbiti ponovno izdavanje kartice (njena banka može izdati novi rok), jer će to dovesti do dodatnih troškova.

Odgovori na popularna pitanja

Pitanje:Šta da radim ako kreditna kartica Sberbanke istekne, a moj kredit nije otplaćen?

odgovor: Ako niste u potpunosti otplatili kredit na kartici ili nemate vremena da vratite sav dug prije isteka kartice (uključujući Credit Momentum), tada morate doći u Sberbanku i napisati zahtjev za njeno ponovno izdavanje za novi termin. U tom slučaju, Vaš tekući (kartični) račun ostaje isti i sve obaveze po kreditu ostaju na Vama. Nova kartica je povezana sa istim računom.

Pitanje: Kako zatvoriti Sberbank karticu na mreži putem interneta?

odgovor: Debitnu ili kreditnu karticu nije moguće zatvoriti online putem interneta, to se radi samo prilikom posjete najbližoj poslovnici banke. Putem interneta (putem ili mobilnog bankarstva) možete blokirati samo karticu.

Pitanje: Kako zatvoriti Sberbank karticu u drugom gradu u Rusiji?

odgovor: Ako se nalazite u drugom gradu i ne možete da posetite kancelariju u kojoj je otvoren račun kartice, onda se radnje za vas kada odbijete karticu neće promeniti. Istim redoslijedom pišete zahtjev za zatvaranje i dodatno sastavljate zahtjev za prijenos sredstava sa računa vaše debitne kartice ili kreditne kartice na račun koji ste otvorili u banci na vašoj lokaciji.

Pitanje: Ako nisam koristio karticu i htio sam je zatvoriti, da li će mi naplatiti godišnji servis?

odgovor: U skladu sa tačkom 3.7. Uslovi za izdavanje i servisiranje debitne kartice Sberbank PJSC: „Naknada za godišnje održavanje kartice se naplaćuje nakon što korisnik kartice izvrši prvu transakciju na kartici u skladu sa tarifama koje su na snazi na dan podnošenja zahtjeva...” . Dakle, ako niste izvršili niti jednu operaciju na kartici (plaćanje na prodajnom mjestu/dopuna vašeg računa), tada vam NEĆE biti naplaćena godišnja usluga u slučaju zatvaranja bilo koje Sber kartice.

Ako imate bilo kakvih drugih pitanja o proceduri za odbijanje Sberbank kartice, postavite ih u nastavku.