ماذا تفعل إذا كان الإنترنت سيئًا على المودم. لماذا يعمل إنترنت Wi-Fi ببطء وبسرعة جيدة على الهاتف أو جهاز Android اللوحي أو iPhone أو iPad أو الكمبيوتر؟ لماذا أصبح الإنترنت أبطأ في التحميل: الأسباب. امسح ذاكرة التخزين المؤقت ، قم بتغيير إعدادات الشبكة

غالبًا ما يحدث أن يبدأ الإنترنت في العمل ببطء. قد تكون هذه المشكلة مرتبطة بـ عمليات مختلفةعلى الحاسوب. إذا كان الاتصال قبل ذلك ممتازًا ، فمن المفيد اتخاذ بعض الإجراءات التي ستساعد في تحسين جودة الإنترنت.

اتصال ضعيف بالإنترنت على الكمبيوتر

هناك العديد من الأسباب التي قد تجعل الإنترنت لا يعمل بشكل جيد. يجدر التحقق ليس فقط من مكون البرنامج ، ولكن أيضًا من التقنية نفسها. لا يتم إلقاء اللوم دائمًا على الاتصال ، فربما يتسبب عطل مادي أو عطل مادي في حدوث مثل هذه المشكلة.

ستساعد الإجراءات التالية في استعادة استقرار الاتصال:

. كقاعدة عامة ، يساعد هذا نظام التشغيل (OS) على العمل بشكل صحيح. سيؤدي هذا الإجراء إلى إصلاح الأخطاء الطفيفة في نظام التشغيل ؛

تعطيل التحميل التلقائيبرنامج تنزيل الملفات. وتشمل هذه المجموعة الكاملة من عملاء Torrent ومديري التنزيل والمخازن السحابية ؛

تعطيل أو حذف خدمات للتغييرعناوين الانترنت بروتوكول. تعمل مكونات VPN الإضافية على إبطاء تحميل الصفحات على الإنترنت ؛

إعادة تحميلجهاز التوجيه.

افحص الكابلللاتصال بالإنترنت. إذا تم العثور على كسر أو خدوش ، اتصل بالمتخصصين لإصلاح الانهيار ؛

دفع الإنترنتإذا حان الوقت.

يفحص مقدار حركة مرور. ربما تكون الحزمة قد استنفدت ؛

اكتشف على موقع مزود الخدمة ممكن أعمال الترميم أو مشاكل فنية ؛

يفحص عدد الأجهزة المتصلةإلى جهاز التوجيه. إذا كانت هناك أجهزة غير مألوفة في القائمة ، فأنت بحاجة إلى تغيير كلمة المرور ؛

عند الاتصال بنقطة WI-FI في مقهى أو فندق ، اكتشف ذلك ميزات التسجيلفي الموظفين.

إذا تم تثبيت جهاز توجيه مع اتصال لاسلكي في الشقة ، فإن الأمر يستحق وضعه في مكان لا توجد بالقرب منه عوائق. أيضًا ، بالاقتراب من نقطة الوصول ، تزداد جودة الاتصال.

المتصفح والإعدادات

في حالة حدوث انخفاض في سرعة الاتصال ، فقط في المتصفح يستحق فهم إعداداته. في علامة التبويب " خيارات الاتصال"تحتاج إلى التأكد من أن الوصول إلى الإنترنت لا يمر عبر خادم وكيل. إذا كان الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى إنشاء اتصال بدون وكيل.

قد يساعد أيضا تثبيت متصفح آخرأو تحديث قديمة. بالإضافة إلى ذلك ، فمن المستحسن تعطيل كافة الملحقات. من الممكن أن تؤدي الوظائف الإضافية إلى إبطاء السرعة من خلال عملها.

تنزيل التحديثات

تتطلب جميع البرامج الموجودة على جهاز الكمبيوتر والكمبيوتر المحمول تحديثات متكررة. أيضًا ، يقوم نظام التشغيل تلقائيًا بتحديث البرامج المثبتة مسبقًا ومكونات النظام. إذا كان هناك تحديث قيد التقدم وانخفضت السرعة ، فأنت بحاجة إلى ذلك انتظر حتى تنتهي العملية.

بامكانك ايضا إبطال تحديث أوتوماتيكي في إعدادات التطبيق أو في مركز تحديث نظام التشغيل. لكن يجب أن تفهم أنه في هذه الحالة ، يجب تحديث التطبيقات والنظام يدويًا.

فيروسات على الكمبيوتر

يجدر فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات. في حالة الكشف مطلوب حذف جميع الملفات المصابة. أيضًا ، يمكن أن يؤدي استخدام اثنين من برامج مكافحة الفيروسات في وقت واحد إلى إبطاء الجهاز. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 10 به ملفات مضاد فيروسات من طرف ثالث، فأنت بحاجة إلى تعطيل المدافع الأصلي.

مشاكل تقنية

لا يعمل الإنترنت دائمًا ببطء بسبب إعدادات البرامج. بحاجة للتحقق من كل شيء كبلات الشبكة وجهاز التوجيه. إذا وجدت أي خدوش أو فواصل في الكابل ، فستحتاج إلى استبداله. إذا كان جهاز التوجيه غير مستقر ، تتم إعادة تعيينه إلى إعدادات المصنع أو استبداله أيضًا.

مخدم بروكسي

في بعض الأحيان يتم تكوين النظام للعمل من خلال خادم وكيل ، ويمكن تثبيته بواسطة مستخدم أو فيروس. لإصلاح ذلك ، عليك القيام بما يلي:

تم إطلاق VPN

إذا كان المستخدم يستخدم المكونات الإضافية لـ بدائلعناوين الانترنت بروتوكول، فمن المستحسن التحقق مما إذا كان الامتداد نشطًا. إذا تم تمكينه ، فهذا هو سبب ضعف الاتصال. خدمات VPN لا يمكن أن تقدماتصالات عالية الجودة وسريعة بسبب خصوصيات نقل حزم البيانات.

تلف بطاقة الشبكة

إذا كان الاتصال سابقًا ممتازًا وفجأة توقف تحميل الصفحات ، فيجب عليك التحقق من بطاقة الشبكة. من الممكن أنه تم تعطيله ببساطة أو يتطلب تحديث برنامج التشغيل. يمكنك التحقق من ذلك على النحو التالي:

اذهب إلى " لوحة التحكم”.
الفصل " اتصالات الشبكة”.
ستفتح نافذة تحتاج فيها إلى العثور على العنصر اتصال الشبكة المحلية.
يجب أن يكون عمود الحالة " متضمن". إذا لم يكن كذلك ، فيمكنك تمكينه بالنقر بزر الماوس الأيمن واختيار العنصر المطلوب.

يحدث أن الاتصال لا يتم عرضه في علبة النظام. فأنت بحاجة إلى التحقق من حالة بطاقة الشبكة. ويتم ذلك بالطريقة التالية:

اذهب إلى " لوحة التحكم”.
انتقل إلى قسم " نظام”.
بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب " معدات”.
اذهب إلى " مدير الجهاز”.
سيتم عرض أجهزة مختلفة في قسم بطاقات الشبكة. إذا كان مجلس الشبكة لديه علامة الاستفهام أو علامة التعجبفأنت بحاجة إلى تحديث السائق.
يمكن أن يكون تحميل من الموقع الرسميالصانع. الشيء الرئيسي هو معرفة اسم محول الشبكة في المعلومات حول الكمبيوتر.
ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق محول الشبكة و حدد تحديث السائقين. حدد مسار الملف الذي تم تنزيله.

إذا استمر تحميل الإنترنت بشكل سيء بعد كل الإجراءات ، فمن الممكن أن يتم إدخال بطاقة الشبكة أو تلفها بشكل غير صحيح. يمكن العثور على هذا فقط عن طريق تثبيته على جهاز كمبيوتر يعمل.

جهاز كمبيوتر ضعيف

إذا كان جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الخاص بالمستخدم قديمًا جدًا ، فمن الطبيعي أن يعمل الإنترنت عليه ببطء. هنا لا تكمن المشكلة في جودة الاتصال ، ولكن في ضعف الأجهزة. يمكن أن تحسن الوضع تنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك من القمامةباستخدام برامج خاصة. من الضروري أيضًا إيقاف تشغيل التطبيقات التي تستخدم الإنترنت عند بدء التشغيل.

تطبيقات قيد التشغيل

تؤثر البرامج التي تستخدم الإنترنت بشكل نشط على سرعة تصفح الإنترنت. يكفي لتعطيلعملاء Torrent المشهورين والمراسلين الفوريين. إذا زاد استقرار الاتصال ، فإن الأمر يستحق تعطيل التطبيقات أثناء تصفح الشبكة.

جدار الحماية أو مكافحة الفيروسات

يمكن لأي مضاد فيروسات أن يبطئ من سرعة الإنترنت على جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول. هذا أمر طبيعي لأن هذا البرنامج يتحكم في أي إجراء على الكمبيوتر. أيضًا ، تحتوي برامج مكافحة الفيروسات الحديثة على قسم خاص يتحكم في الاتصال بالإنترنت. تسمى جدار الحماية أو جدار الحماية.

تحتاج إلى الدخول في إعداداته وتعطيل فحص حركة المرور الصادرة. وقم أيضًا بتعيين الوضع "الأكثر نعومة" لفحص حركة المرور.

تدخل الاتصالات

إذا انخفضت السرعة أثناء الطقس السيئ ، فإن التدخل هو السبب. مع هذه النتيجة ، لا يمكن فعل أي شيء ، باستثناء تغيير المزود. أيضا عند استخدام اتصال لاسلكي، فقد تتدهور جودته إذا تم وضع الموجه بالقرب من معدات انبعاث ، مثل فرن الميكروويف.

بالإضافة إلى ذلك ، عند استخدام شبكة لاسلكية ، يجب الانتباه إلى الأشياء الموجودة بين الجهاز ومصدر الإشارة. أرضيات وجدران خرسانيةيمكن أن يؤدي إلى تدهور جودة اتصال Wi-Fi بشكل كبير. في هذه الحالة ، يجدر الاقتراب من مصدر الإشارة أو التبديل إلى مصدر سلكي.

مزود خدمة الإنترنت أو قيود جهاز التوجيه

تحتاج إلى معرفة ما هو ممكن على موقع الويب الخاص بالموفر أو في حسابك الشخصي مشاكل تقنية. ربما انخفضت الجودة بسبب عطل فنيمن الشركة الموردة.

يوصى أيضًا بالتحقق حالة حزمة المرورإذا كان منصوصًا عليه في العقد. إذا تم استنفادها ، فيمكنك شراء حزمة إضافية أو الانتظار حتى الصباح. كقاعدة عامة ، يقوم معظم مقدمي الخدمة بتحديثها كل يوم.

إذا كان كل شيء على ما يرام من جانب الموفر ولم يتم استخدام حزمة الإنترنت ، فهذا ممكن تم تكوين جهاز التوجيه بشكل غير صحيحأو غير مناسب. يوصى بالتحقق من إعدادات الجهاز والتحقق من توافق الطراز على موقع الويب الخاص بالموفر.

الإنترنت عبر الهاتف المحمول بطيء

على الهواتف الذكية ، يمكن أن يكون الإنترنت بطيئًا للغاية للأسباب التالية:

جهاز يعمل في شبكة 2G. في هذه الحالة ، تحتاج إلى تمكين إعداد الاتصال على 4G في الإعدادات. تحتوي العديد من الهواتف الذكية الحديثة على زر خاص في الستارة العلوية. يكون مناسبًا إذا كان الجهاز يدعم مثل هذا المعيار.
استقبال إشارة ضعيف. يمكن ملاحظة ذلك من خلال الأقسام الموجودة في الشريط العلوي. إذا كان هناك عدد قليل منهم ، فأنت بحاجة إلى محاولة الاقتراب من النافذة. في القرى والأماكن البعيدة عن المدن ، قد لا توجد أبراج للمشغلين.
المحطة التي تخدمقد يكون المشترك مثقلًا ببساطة. غالبًا ما يوجد هذا في الأماكن التي يوجد بها ازدحام كبير في الأشخاص الذين يستخدمون الإنترنت بنشاط.
يذهب تحديثات البرامج والتطبيقاتأو تحميل الملفات. في هذه الحالة ، يجب عليك الانتظار حتى نهاية العملية أو مقاطعتها.
نفذ منه حزمة المرور. في الحساب الشخصي للمشترك الخلوي ، يمكنك التحقق من حالته وإعادة شحنه إذا لزم الأمر.

توضح المقالة أسباب عدم أداء الإنترنت بشكل جيد أجهزة مختلفةأوه.

ملاحة

في هذا الاستعراض ، سوف نستكشف الأسباب التي تجعل الإنترنت بطيئًا وغير مستقر. يمكن أن تكون كل هذه الأسباب شائعة ونادرة جدًا. سنقوم أيضًا بتحليل سبب بطء العمل عبر شبكة Wi-Fi على مختلف الأجهزة (أجهزة الكمبيوتر ، والهواتف ، وأجهزة iPhone ، والأجهزة اللوحية التي تعمل) ، وذلك بفضل سرعة الإنترنت السريعة " ذكري المظهر"، اى باد).

مع سرعة الإنترنت البطيئة (أو الغياب التام) ، يلقي المستخدمون في أغلب الأحيان باللوم على مزود الخدمة الخاص بهم ، سواء كان ذلك " مكبر الصوت», « Rostelecom», « الهاتف 2», « الخط المباشر», « يوتا», « MTS" و اخرين. لكن مقدمي الخدمة ، بدورهم ، غالبًا ما يلومون الفيروسات ، والكابلات المهترئة ، والتوصيلات غير الصحيحة ، وما إلى ذلك.

لكن انخفاض سرعة الإنترنت يمكن أن يعتمد على عدد كبير جدًا من الأسباب ، معظمها ليس من الصعب تحديدها وحلها.

على سبيل المثال ، من المعروف أنه من الساعة السابعة إلى الحادية عشرة مساءً ، يمكن تقليل سرعة الإنترنت بشكل كبير لدى أي مزود وعلى أي جهاز متصل عبر شبكة Wi-Fi أو مودم أو كابل. مثل هذا الانخفاض ممكن حتى عند اتصال إنترنت سريع إلى حد ما ، ويرجع ذلك إلى الحمل الزائد على الخادم ، حيث يتركز عدد كبير من المستخدمين في هذا الوقت على الإنترنت ، وخاصة أولئك الذين يحبون مشاهدة مقاطع الفيديو أو تنزيل ملفات كبيرة.

اختبار سرعة الإنترنت

لحل المشكلة الموصوفة ، لنبدأ بمحاولة معرفة سرعة الإنترنت لدينا. يمكنك تحديد سرعة الإنترنت على موارد مختلفة ، على سبيل المثال ، لأجهزة الكمبيوتر ، وأجهزة iPhone ، والأجهزة الموجودة على " ذكري المظهر". قبل القيام بذلك ، ستحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر أو iPhone أو الجهاز اللوحي أو iPad أو الكمبيوتر المحمول أو الهاتف.

لماذا يعمل إنترنت Wi-Fi ببطء وبسرعة جيدة على الهاتف أو جهاز Android اللوحي أو iPhone أو iPad أو الكمبيوتر لماذا أصبح الإنترنت أبطأ في تحميل الأسباب

بعد ذلك سيكون من المفيد جدًا تحميل برامج التورنت وتنزيل البرامج والبرامج المماثلة الأخرى. من الأفضل إغلاق كافة البرامج ونوافذ المتصفح المفتوحة. إذا كان لديك Wi-Fi وجهاز كمبيوتر ، فمن المستحسن توصيل الكابل مباشرة بالكمبيوتر.

تحتاج إلى التحقق من السرعة عدة مرات ومقارنة جميع النتائج. لا ينبغي أن تختلف كثيرا عن بعضها البعض. إذا وجدت أن سرعة الإنترنت التي حددتها أقل بكثير مما أعلنه المزود ، فانتقل إلى الإرشادات أدناه.

الحلول القياسية لمشاكل الإنترنت البطيئة

نسرد الطرق القياسية للتخلص من أسباب بطء تشغيل الإنترنت:

أعد تشغيل جهازك الذي تتصل به بالإنترنت (الهاتف ، الكمبيوتر المحمول ، الجهاز اللوحي ، iPhone ، إلخ). إنه حقًا يمكن أن يحل المشكلة ، وأكثر من مشكلة.
قم بتنزيل كافة البرامج الخاصة بتنزيل الملفات من الإنترنت: torrents، " قائد التحميل" إلخ. وما إلى ذلك وهلم جرا. إذا تم تحميل هذه البرامج عند تشغيل جهازك ، فقم بتعطيل التحميل التلقائي لها في الإعدادات (على سبيل المثال ، قم بإلغاء تحديد المربع بجوار العنصر مثل " تفعيل مع "Windows»).
إذا انخفضت سرعته مع الإنترنت السريع عند الاتصال عبر Wi-Fi ، فقم بإيقاف تشغيله وتشغيله. هذا أيضا يحل المشكلة. في كثير من الأحيان من الممكن حتى أن الإنترنت لا يعمل على الإطلاق. ولكن عند إيقاف تشغيل Wi-Fi وإعادة تشغيله بعد دقيقة ، يبدأ الإنترنت في العمل كالمعتاد.
بالمناسبة ، لن يضرك أن تتذكر أيضًا ما إذا كنت قد دفعت مقابل الإنترنت هذا الشهر.
عند العمل مع مشغلي شبكات الجوال (" مكبر الصوت», « Rostelecom», « الهاتف 2», « الخط المباشر», « يوتا», « MTS") ، فقد تواجه ظاهرة مثل إنهاء حركة المرور على الإنترنت. في هذه الحالة ، يتم أيضًا تقليل سرعة الإنترنت بشكل كبير. قم بتمديد حركة المرور الخاصة بك ، أو قم بالتبديل إلى واحدة أخرى أكثر ربحية.
كما أنه لا يضر الاتصال بمزود خدمة الإنترنت والإبلاغ عن مشكلتك. الحقيقة هي أن مقدم الخدمة قد يتعرض لحادث (ربما تم قطع كابل الإنترنت الذي تم نقله إلى شقتك في مكان ما في الشارع ، على السطح ، وما إلى ذلك) أو يتم تنفيذ العمل الوقائي. على أي حال ، لن تؤذيك مشورة الخبراء.
إذا قمت بالاتصال بالإنترنت عبر Wi-Fi ولم تقم بتعيين كلمة مرور عليها ، فيمكن لجميع الجيران الاتصال بالإنترنت ، ومن ليس كسولًا جدًا ، ومن يعيش في منطقة تغطية جهاز التوجيه الخاص بك. في هذه الحالة ، لا يتم استبعاد التحميلات الزائدة ، وبالتالي سرعة الإنترنت البطيئة. قم دائمًا بتعيين كلمة مرور للاتصال بالإنترنت عبر Wi-Fi.

إذا لم تساعدك جميع الإجراءات المذكورة أعلاه ، فاقرأ المقال أكثر.

الإنترنت بطيء بسبب إعدادات الشبكة غير الصحيحة

من الممكن أنه عند الاتصال بالإنترنت اعدادات الشبكةتم تعيينه بشكل غير صحيح. لإصلاح هذه المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، اتبع الخطوات الموضحة في لقطات الشاشة:

اذهب إلى " لوحة التحكم»

بعد ذلك ، ستحتاج إلى الانتقال إلى إعدادات الشبكة الخاصة بك.

ثم في العمود الأيمن ، انقر فوق " إعدادات محول التغيير»

سيتم نقلك إلى المجلد حيث توجد جميع اتصالاتك. بشكل افتراضي سيكون " اتصال الشبكة المحلية". انقر فوقه بزر الفأرة الأيمن ثم في النافذة التي تفتح ، انقر فوق العنصر " ملكيات».

ثم ما عليك سوى اتباع الخطوات الموضحة في لقطات الشاشة

الإنترنت بطيء بسبب مكافحة الفيروسات

في بعض الأحيان ، قد يتداخل برنامج مكافحة الفيروسات هذا أو ذاك مع تشغيل الإنترنت. يمكن أن يحظر برنامج مكافحة الفيروسات أيضًا الزيارات إلى العديد من المواقع القانونية التي تحتاجها. أيضًا ، يمكن أن يؤثر تشغيل اثنين من برامج مكافحة الفيروسات في وقت واحد على جهاز كمبيوتر واحد على تشغيل الكمبيوتر بأكمله. يجب أن تتعلم إما كيفية استخدام برنامج مكافحة الفيروسات وفهم إعداداته ، أو يجب عليك تثبيت برنامج مكافحة فيروسات أبسط.

بطء الإنترنت بسبب تجاوز ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح

عند استخدام أي متصفح ، يتم أولاً تنزيل جميع المعلومات من الإنترنت التي تراها على شاشة شاشتك إلى الكمبيوتر في مجلد ذاكرة التخزين المؤقت لهذا المستعرض. يتزايد وزن ذاكرة التخزين المؤقت تدريجياً ، مما قد يؤثر على عمل الإنترنت ويقلل من سرعته. لذلك ، من الضروري مسح ذاكرة التخزين المؤقت بشكل دوري. ضع في اعتبارك كيف يتم ذلك باستخدام مثال المتصفحين الأكثر شيوعًا.

« موزيلا فايرفوكس»:

اذهب للاعدادات " موزيلا»

حدد العنصر " إضافي"وكذلك - في الفقرة الفرعية" شبكة»

بعد ذلك ، انقر فوق الزر " امسح الآن"كما هو موضح في لقطة الشاشة

« جوجل كروم»:

نذهب إلى إعدادات المتصفح ثم في النافذة التي تفتح ، انقر فوق العنصر " إعدادات»

ثم في القسم إعدادات»مرر إلى أسفل الصفحة وانقر على« أظهر الاعدادات المتقدمة».

مرة أخرى ، قم بالتمرير لأسفل الصفحة قليلاً وتحت القسم " بيانات شخصية" اضغط الزر " امسح التاريخ».

بعد ذلك ، في النافذة التي تفتح ، حدد جميع العناصر الضرورية (الملفات والمدة التي تريد حذفها) وانقر فوق " امسح التاريخ».

الإنترنت بطيء بسبب مشاكل Wi-Fi

تم تخصيص العديد من العناصر الفرعية لمراجعتنا للعمل مع جهاز كمبيوتر ، والآن دعنا نتحدث عن مشاكل الإنترنت التي قد تنشأ إذا قمت بتوصيل أدواتك بشبكة الويب العالمية من خلال جهاز توجيه.

لقد أوضحنا أعلاه بالفعل أن أحد الحلول في هذه الحالة هو إيقاف تشغيل Wi-Fi وتوصيله. أيضًا ، يمكن أن يكون أحد أسباب السرعة المنخفضة للإنترنت هنا هو الاتصال بشبكة Wi-Fi في نفس الوقت للعديد من الأجهزة المختلفة: iPhone ، والهاتف ، و iPad ، والجهاز اللوحي ، والكمبيوتر. ربما جاء الضيوف إليك واندفع الجميع إلى الإنترنت.

في هذه الحالة ، حاول فصل كل هذه الأدوات عن شبكة Wi-Fi وربطها مرة أخرى واحدة فقط في كل مرة. من الممكن أنه إذا كان جهاز واحد / جهازان يعملان مع Wi-Fi ، فستزيد سرعة الإنترنت مرة أخرى.

ولكن أيضًا لا يتم استبعاد مشاكل الاتصال هنا نظرًا لوجود جهاز التوجيه في المكان الخطأ. حاول نقل شبكة Wi-Fi الخاصة بك بعناية من مكان إلى آخر واختبر سرعة الإنترنت بالطريقة الموضحة أعلاه.

فيديو: جهاز توجيه WiFi لا يعمل بشكل جيد؟ تحديد ذلك!

لا يمكننا تخيل اليوم بدون الإنترنت. وبالفعل ، لا يمكننا حتى مغادرة المنزل حتى ننظر إلى توقعات الطقس أو الاختناقات المرورية على الخدمة التي تحمل الاسم نفسه. بالنسبة للعديد من الآخرين ، تعد شبكة الويب العالمية مصدرًا ضخمًا ورئيسيًا للمعلومات التي لا يمكن لأي موسوعة أن تنافسها. ولكن هناك أشخاص في العالم يكسبون رزقهم بمساعدة الإنترنت ...

بشكل عام ، ليس من اختصاصنا إخبارك بهذا الأمر. لكن ما نود أن نتحدث إليكم عنه اليوم هو المشاكل التي تنشأ مع الإنترنت. على وجه الخصوص ، نود أن نخبرك لماذا ، بشكل غير متوقع بالنسبة لك ، بدأ العمل ببطء. سوف تتعرف على الأسباب في الوقت الحالي.

لقد نسيت أن تدفع مقابل الإنترنت

في الواقع ، كثير من الناس ينسون ببساطة أن يضعوا نقديإلى حسابك الشخصي ، خاصة إذا كانت بحاجة إلى الإيداع ليس في اليوم الأول من كل شهر ، ولكن في منتصفه. لدى البعض مثل هذه الميزة - إذا نسي المستخدم الدفع ، فلن يتم فصله تمامًا عن النظام ، ولكن ببساطة سيحد من السرعة القصوى. غالبًا ما توجد نفس الوظيفة في التعريفات المحدودة. إذا قمت بتنزيل الكثير ولم يكن لديك عدد كافٍ من الزيارات ، فإنه يوصيك بتغيير خطة التعريفة الخاصة بك إلى غير محدود ، إذا كان هذا الخيار متاحًا.

مشاكل من جانب المزود

يمكن للمقدمين تغيير المعدات. لا يكون هذا دائمًا مصحوبًا بإغلاق كامل للإنترنت ، وغالبًا ما يتم التقليل من سرعته ببساطة ، إن أمكن. غالبًا ما يحدث هذا بسبب الأعطال ، والتي ، بالمناسبة ، قد لا يكون مزودك على علم بها على الإطلاق حتى تخبره عنها.

إذا لم يتم حل المشكلة في غضون يوم أو يومين ، فيمكنك كتابة شكوى بأمان ، على الرغم من أنه قد يكون من الأفضل تغيير مزود خدمة الإنترنت في شقتك. لكن لا تلجأ إلى هذا على الفور - فكل شخص لديه ظروف قاهرة.

بالمناسبة ، إذا كان لدى المزود معدات ضعيفة ، وكان عدد المشتركين كبيرًا ، فيمكن خلال ساعات الذروة إنشاء حمولة كبيرة على النظام ، مما يؤدي إلى مواجهة المستخدمين للمشاكل. في مثل هذه الحالات ، عليك إما الانتظار حتى يقوم مزود الإنترنت باستبدال الجهاز ، أو ببساطة تغييره إلى جهاز آخر.

برامج تعمل على أجهزة الكمبيوتر

لذلك ، اكتشفنا أنه لا توجد مشاكل مع المزود وأن الاتصال يعمل كما ينبغي. بعد ذلك ، أولاً وقبل كل شيء ، تحتاج إلى فحص البرامج قيد التشغيل على جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الذي يتلقى المعلومات أو يرسلها بعناية. على سبيل المثال ، "ICQ" المعروف ، والذي يستخدم للتواصل. لن تصدق ذلك ، ولكن حتى برنامج واحد من هذا القبيل يمكن أن يسد القناة تمامًا ، وبالتالي يقلل بشكل كبير من سرعة الاتصال!

ومع ذلك ، نادرا ما يحدث هذا في الواقع. لكن في هذا شوهدوا أكثر من مرة. كيفية محاربة؟ هناك طريقتان للخروج: إما إغلاق البرنامج ، أو تقليل السرعة القصوى للتنزيل في العميل نفسه ، ولكن حتى هذا لا يساعد في جميع الحالات.

يجدر أيضًا الانتباه إلى جميع أنواع التحديثات المخفية. نعم ، نعم ، هذا صحيح - بينما لا تشك في أي شيء ، التحديث التالي لـ نظام التشغيل Windows أو متصفح الإنترنت. في هذه اللحظات يمكن أن تنخفض السرعة كثيرًا. بالمناسبة ، إذا تحدثنا عن متصفحات الإنترنت ، فغالبًا ما تؤثر أيضًا على سرعة تحميل الصفحات أو الملفات ، وقد لا يكون هذا خطأ المتصفح نفسه ، ولكن تم تثبيت الملحقات الخاصة به.

الملفات الخبيثة

الفيروسات وأحصنة طروادة هي بلاء الإنترنت الحديث. إنها موجودة في كل موقع ثانٍ ، وقد لا يعرف مالك المورد عنها. تختلف الفيروسات اختلافًا كبيرًا: بعضها يستبدل فقط لإعادة توجيه المستخدم إلى مواقع ويب مختلفة ، والبعض الآخر يسرق تسجيل الدخول وكلمات المرور من الشبكات الاجتماعية أو البطاقات المصرفية، ولا يزال آخرون يرتبون هجمات ddos على جهاز كمبيوتر تابع لجهة خارجية. حسنًا ، لا يعرف المستخدم حتى ما يحدث على جهاز الكمبيوتر الخاص به ، حيث يكاد يكون من المستحيل ملاحظة النشاط بدون برنامج مكافحة الفيروسات. كل هذا الوحل يمكن أن يسد القناة لدرجة أن الإنترنت يعمل بسرعة منخفضة للغاية.

ماذا تفعل إذا كنت تشك في إصابتك بفيروس؟ الأمر بسيط للغاية - استخدم برنامج مكافحة الفيروسات المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ماذا ، أنت تفتقده؟ كيف تصل حتى إلى شبكة الويب العالمية ؟! تذكر مرة واحدة وإلى الأبد - يجب تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. حتى لو كان مجانيًا ، على أي حال ، فسيكون قادرًا على التخلص من معظم الملفات الضارة. وتقدم جميع الشركات المصنعة البارزة تقريبًا برامج مكافحة فيروسات مجانية.

لذلك ، تم تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات. ماذا بعد؟ بعد ذلك ، تحتاج إلى فحص نظامك. بالإضافة إلى ذلك ، استخدم أداة مساعدة خاصة من Kaspersy أو Dr.Web Cureit. هذا الأخير هو برنامج مكافحة فيروسات قوي يمكنه العثور بسهولة على حصان طروادة أو فيروس. يتم توزيع الأداة المساعدة مجانًا ، ومع ذلك ، لذلك ، يطلب المطورون إرسال تقارير تلقائية بعد التحقق. لا يوجد شيء رهيب في هذا.

حظر جدار الحماية

إذا لم يفتح لك موقع معين أو كانت سرعة التنزيل منخفضة للغاية ، على الرغم من أنه يتم تحميله على الفور من كمبيوتر آخر ، فقد تكمن المشكلة في وجود جدار حماية. يمكن أن يكون مدمجًا في نظام التشغيل أو في برنامج مكافحة الفيروسات. حاول الوصول إلى الإعدادات ومعرفة ما إذا كان هذا الموقع غير مدرج في قائمة المواقع المحظورة. إذا كان الأمر كذلك ، فسيلزم إزالته من هناك أو نقله إلى قائمة الاستبعاد.

نادرًا ما يحدث هذا ، لكنه لا يزال يحدث ، لذلك لا يمكن استبعاد هذه الحالة أيضًا.

إزالة الملفات المؤقتة وغير الضرورية

في هذه الحالة ، نتحدث عن ذاكرة التخزين المؤقت في المتصفحات ، وكذلك الإدخالات في التسجيل ، والتي تظل لسبب ما بعد إزالة برنامج معين. في كلتا الحالتين ، يمكنك حذف الملفات يدويًا ، ولكن هذا غالبًا ما يكون غير مريح ويستغرق وقتًا طويلاً. لذلك ، ننصحك باستخدام أدوات إزالة خاصة يتم توزيعها مجانًا. إحدى هذه المرافق هي CCleaner. سنتحدث عنها في أحد مقالاتنا القادمة ، لكن في الوقت الحالي ننصحك بالقراءة عن إمكانياتها على الموقع الرسمي.

مشاكل في جهاز التوجيه

إذا كنت تستخدم جهاز توجيه للحصول على اتصال ، فقد تكون الصعوبات التي تواجهك مرتبطة بنفس الشيء مع هذا الجهاز الصغير. الحقيقة هي أنهم غالبًا "يخفضون" السرعة كثيرًا. يحدث هذا ، على سبيل المثال ، في حالة حدوث عطل أو ارتفاع درجة حرارة الجهاز. حاول إعادة ضبط الإعدادات على جهازك مرة أخرى. هذا يمكن أن يساعد.

هل واجهت مشكلة مماثلة وقمت بحلها بالفعل؟ لا تنس إخبارنا بذلك!

تتيح التقنيات الحديثة إمكانية تطوير سرعات تصل إلى واحد جيجابايت للمستخدمين المنزليين. لكن الاتصال البطيء لا يسمح لك بالاستمتاع الكامل بجميع مزايا عصر المعلومات.

يمكن أن يتباطأ الإنترنت لأسباب عديدة ، تتراوح من الفيروسات إلى مشاكل الخط. بالمهارة المناسبة ، يمكن للمستخدم نفسه التعامل مع معظم المشاكل. لكن عليك أولاً أن تجدهم.

الفيروسات

هناك عدد من المتطلبات الأساسية التي تسمح لك بتحديد وجود برنامج فيروسات:

إذا وجدت أيًا مما سبق أثناء العمل ، فأنت بحاجة إلى فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات. إذا كان لديك برنامج مكافحة فيروسات ، ففكر في بديل. نظرًا لأن وحدة البرنامج المثبتة لا تتعامل مع المهمة.

قبل الفحص ، تحتاج إلى تحديث قواعد بيانات الفيروسات إلى أحدث إصدار. إذا كنت مهتمًا بالبرامج التي يمكن أن تساعد في هذا الموقف ، فإن Cureit ، الذي طوره مختبر Dr.Web ، يعتبر أفضل أداة علاجية. يقوم بمسح عميق ويمكنه القضاء على أخطر الفيروسات.

بعد الانتهاء من العلاج أفضل حلسيغير أداة مكافحة الفيروسات. يعد Avast أحد أفضل التطبيقات المجانية. إنه يحتوي على حد أدنى من الحمل على النظام ويوفر حماية لائقة. كبديل ، فكر في برنامج Kaspersky Internet Security.

تحتاج أيضًا إلى التحقق من جدار الحماية وتكوينه للعمل مع البرامج التي لها اتصال بالإنترنت. ليس هذا فقط ، من المهم تجنب المواقع المشكوك فيها. هم الأكثر احتمالا لاحتواء البرامج الضارة.

فيديو: الإنترنت يتباطأ؟ تغيير إعدادات DNS

نظام التشغيل

في بعض الأحيان يكون سبب بطء الإنترنت هو نظام التشغيل نفسه. على سبيل المثال ، يكون مثل هذا الموقف ممكنًا عندما يكون قرص النظام ممتلئًا ولا يمكن لنظام التشغيل الوصول بسرعة إلى الإدخال المطلوب. ويكفي حذف جزء من البيانات من قرص النظام للتخلص من هذا العيب.

الخيار الأفضلسيحذف نقاط الاستعادة القديمة والملفات المؤقتة. تأكد من إفراغ سلة المهملات. تذكر أن مساحة تخزين البيانات المرسلة هناك محجوزة على محرك الأقراص الثابتة للنظام.

بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج إلى العناية بتنظيف السجل. لهذا ، من الأفضل استخدام CCleaner. سوف يمحو بعناية الإدخالات القديمة دون الإضرار بنظام التشغيل.

إذا ظلت سرعة التنزيل كما هي ، بعد إجراء الصيانة الوقائية ، فربما يكمن السبب في التجميع الرديء الجودة لنظام التشغيل. غالبًا ما لا تعمل الإصدارات غير المرخصة من Windows بشكل صحيح مع الشبكة.

على سبيل المثال ، لا يتلقى الكمبيوتر IP أو يختفي ping أو تم تثبيت برامج تشغيل غير مستقرة في البداية. في هذه الحالة ، السبيل الوحيد للخروج هو إعادة التثبيت.

مضادات الفيروسات والجدران النارية

في بعض الحالات ، تنشأ صعوبات بسبب مكافحة الفيروسات. هذا يرجع إلى حقيقة أن البرنامج يتحقق من المعلومات عند تحميل صفحات الويب. إذا كانت خوارزمية التحقق معقدة للغاية ، وكانت حزم المعلومات كبيرة ، فسيستغرق التنزيل وقتًا طويلاً.

قم بإيقاف تشغيل جدار الحماية لفترة لاختبار هذه الفرضية. إذا زاد تدفق استقبال البيانات ، فإن الأمر يتعلق بمكافحة الفيروسات. سيكون الخيار الأفضل هو تغيير إعداد أداة الأمان من خلال خفض مستوى الأمان. أو يمكنك العثور على برنامج بديل يستخدم موارد أقل للنظام.

المعدات اللاسلكية التي تم تكوينها بشكل خاطئ

يفضل معظم المستخدمين أجهزة التوجيه اللاسلكية لتوصيل الأجهزة بالشبكة. وضع خاطئقد يؤدي إلى وصول غير مصرح به وانخفاض السرعة عند التنزيل من خلال جهاز توجيه.

لذلك ، تحتاج إلى تعيين تشفير البيانات والإعدادات ذات الصلة. لا يضر تغيير كلمة مرور الوصول إلى كلمة مرور أكثر تعقيدًا. معًا ، من الأفضل استخدام الأرقام والحروف.

قيود جهاز التوجيه

لتعيين الحدود ، قم بتوصيل جميع الأجهزة بالشبكة. ثم انتقل إلى الإعدادات وقم بتشغيل عامل تصفية عنوان MAC. في الحقول المناسبة ، اكتب بيانات الأجهزة المتصلة. قم بزيارتين اختباريتين للإنترنت.

إذا لم يتغير شيء ، فقم بتوصيل الكمبيوتر مباشرة بالكابل. إذا تم اكتشاف تغييرات ، فيمكننا أن نستنتج أن السبب في جهاز التوجيه نفسه: خصائصه ليست كافية لضمان تصفح مريح على الشبكة.

انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة ؛
تنزيل البرنامج الثابت المحدث ؛
ثَبَّتَ.

يقوم بعض المشغلين بإنشاء برامج ثابتة فريدة لأجهزة التوجيه التي يبيعونها. حاول تثبيته أيضًا. ضع في اعتبارك أيضًا أنه في معظم المنتجات تتم كتابة فقط القدرة على الاتصال بشبكة مصممة لـ 100 ميجابت / ثانية (إيثرنت 100 ميجابت / ثانية). هذا لا يعني أن الجهاز سيعمل بنفس السرعة.

عند اختيار جهاز توجيه ، يجب الانتباه إلى المعلمات التالية:

رقم تعريف حاسوب ثابت؛
ديناميكية IP؛
PPtP ؛
L2TP ؛
PPPOE.

تشير إلى نقل البيانات الحقيقي بين WAN و LAN. يتم نشر هذه المؤشرات على صفحات الشركات المصنعة أو مختبرات الاختبار المستقلة. كانت آخر محاولة لزيادة سرعة جهاز التوجيه هي تبديل الجهاز إلى وضع الجسر.

فيديو: تسريع الإنترنت

يتباطأ الإنترنت بعد إعادة تثبيت Windows

تحقق مما إذا كان الكمبيوتر المحمول الخاص بك يستجيب متطلبات النظام نسخة جديدةنظام التشغيل المثبت.اختبر الشبكة على المتصفحات الأخرى. تأكد من أنك تستخدم احدث اصدارمحرك البحث. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بإجراء تحديث.

لا تشطب العملية غير الصحيحة لبرامج التشغيل المثبتة في الوضع التلقائي. انتقل إلى موقع الشركة المصنعة للوحة الأم وقم بتنزيل البرنامج المناسب. ثم قم بإجراء بديل.

مهم! في بعض الأحيان ، من أجل تحقيق أداء جيد للشبكة على نظام تشغيل جديد ، تحتاج إلى زيادة مقدار ذاكرة الوصول العشوائي أو إجراء تعديلات جذرية على جهاز الكمبيوتر.

أعطال بطاقة الشبكة

من الصعب تحديد فشل بطاقة الشبكة. يمكن للنظام أن يكتشف الجهاز بشكل طبيعي ، ويستجيب للكابل المتصل ، لكن هذا لا يشير إلى صلاحيته للخدمة.

سيكون الخيار الأفضل هو توصيل جهاز كمبيوتر آخر واختبار الإنترنت عليه. إذا كان كل شيء على ما يرام ، فأعد تثبيت برامج التشغيل على الكمبيوتر الأول. من الناحية المثالية ، تحتاج إلى تثبيت بطاقة شبكة أخرى ومحاولة تنزيل البيانات من بعض المواقع.

تحتوي بعض البطاقات على ميزة Full Duplex. وهو موجود في أقسام السرعة والازدواج أو نوع الاتصال. اضبط التنزيل على 10 ميجابت في الثانية. إذا كان الجهاز معيبًا ، فسيساعد ذلك على استقرار القناة لفترة من الوقت حتى يتم استبدالها.

خلل في الكابل في الشقة

مع وجود كبل مكسور ، يشير النظام عادةً إلى عدم وجود شبكة على هذا النحو. بدون معدات متخصصة ، يمكن العثور على نقطة الانقطاع يدويًا فقط. بعد الكشف عن الضرر ، من الضروري لف الأسلاك النحاسية وعزلها.

انتباه! إذا قررت استبدال الكبل بنفسك ، ففكر ليس فقط في عدد الأزواج ، ولكن أيضًا في وجود الأزواج الملتوية.

خلاف ذلك ، بعد الاستبدال ، ستكون السرعة منخفضة للغاية. من المنطقي أن نفترض أنك مهتم بكيفية جعل الكبل الموضوع يعمل بثبات؟

هناك عدد قليل قواعد بسيطةوالتي يجب اتباعها عند مد الأسلاك في الشقة:

أين السرعة ، ولماذا لا يعمل الإنترنت بشكل جيد ، وماذا تفعل حيال ذلك - أسئلة مألوفة لمعظم المستخدمين. على الرغم من قائمة المشاكل المحتملة المثيرة للإعجاب ، يمكن حل المشكلة بشكل مستقل في أغلب الأحيان. وبعد ذلك سنوضح لك كيفية القيام بذلك!

# 1 التشخيص المسبق

إذا كنت تتساءل عن سبب بطء الإنترنت ، فلا تتعجل وتفتح إعدادات الشبكة أو واجهة الويب للمتصفح. الخطوة الأولى هي استبعاد المشاكل الواضحة.

على سبيل المثال ، إذا لم يتم تحميل موقع معين بشكل جيد ، بينما يتم تحميل الصفحات الأخرى دون مشاكل ، فلن يكون من الممكن التأثير على ذلك ، يجب عليك إما إغلاق الصفحة أو الانتظار حتى يتم استعادة الموقع.
في مواجهة مشكلة عدم عمل الإنترنت - المحمول أو السلكي - بشكل جيد ، يجدر بنا تذكر تاريخ الدفع وشروط خطة التعرفة. مع وجود رصيد سلبي ، لا يقوم بعض مقدمي الخدمة بحظر حركة المرور ، لكنهم يتركون الحد الأدنى من 64-512 كيلوبت في الثانية. يحدث موقف مماثل إذا تم استنفاد حزمة الجيجابايت المدفوعة مسبقًا.
يجدر أيضًا محاولة إعادة تشغيل الكمبيوتر أو الهاتف - وهذا سبب آخر لعدم تحميل حركة المرور بشكل جيد.
إذا لم يكن من الممكن للوهلة الأولى تحديد سبب المشكلة ، فإن أي اختبار سرعة ، على سبيل المثال ، Yandex.Internetometer أو Speedtest من Ookla ، يجب أن يكون الخطوة التالية. لا تُظهر مثل هذه الاختبارات السرعة الحقيقية لحركة المرور الواردة / الصادرة فحسب ، بل تقيس أيضًا ping (وقت الاستجابة). بينغ كبير - مختلف سبب محتمللماذا بدأ الإنترنت في العمل ببطء ، لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى الاتصال بالدعم الفني للمزود.

يرجى ملاحظة أن الخطأ قد يكون تسلل حتى في مرحلة إنشاء اتصال. لذلك ، فقط في حالة عدم نسيان التحقق مما إذا كنت على صواب أو ارتكبت خطأ في مكان ما؟ إذا كان كل شيء على ما يرام في هذا الصدد ، فإننا ننتقل إلى التحقق من الأنظمة الأخرى.

# 2 مشكلات المتصفح

النوع التالي من المشاكل هو عندما تعمل السيول والبرامج بالسرعة العادية ، وبالكاد يتم تحميل الصفحات في المتصفح. من الواضح أن المشكلة تكمن في المتصفح:

على الأرجح ، تم تثبيت وتمكين امتداد VPN (مجاني) - من الأفضل تعطيله في تلك المواقع التي لا يكون فيها مطلوبًا. سيسمح لك ذلك بعدم فقدان سرعة الإنترنت.

سبب آخر محتمل لسوء عمل الإنترنت هو وجود فائض في ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. على أجهزة الكمبيوتر التي تحتوي على ذاكرة كبيرة ، لن يتسبب ذلك في حدوث مشكلات ، ولكن الأجهزة ذات الذاكرة المحدودة أو الكاملة قد تفقد سرعتها. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت ، تحتاج إلى فتح قائمة "الإعدادات" والعثور على قسم "السجل" (في Mozilla Firefox ، يتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت من خلال قسم "الشبكة" في إعدادات المتصفح). من الضروري حذف مجموعة البيانات المتراكمة بالكامل.

إذا لم يساعد ذلك ، يمكنك تحديث المتصفح أو إعادة تثبيته - قد يكون إصدار البرنامج قديمًا أو تالفًا أو غير متوافق تمامًا مع نظام تشغيل الكمبيوتر.

# 3 الإنترنت لا يعمل بشكل جيد بسبب جهاز التوجيه

يمكن أن يكون جهاز التوجيه ، الذي يمرر حركة المرور إلى المنزل من خلال نفسه ، هو السبب أيضًا في عدم عمل الإنترنت بشكل جيد. يجب على المستخدم التحقق من:

أسلاك الشبكةإلى جهاز التوجيه ومنه - هل توجد أي تجاعيد ، هل يوجد مثبت الموصل جيدًا في المقبس. ربما يحتاج بعض الأسلاك إلى إعادة تجعيده أو استبداله.
تذكر أنه إذا كان لدى الجيران كلمة مرور لشبكة WiFi المنزلية الخاصة بهم ، فربما يستخدم شخص ما حركة المرور بشكل مفرط. يمكنك التحقق من ذلك في واجهة الويب الخاصة بالموجه (في شريط عنوان المتصفح ، اكتب 192.168.1.1 أو 192.168.0.1).

إذا كان الكمبيوتر يستخدم شبكة WiFi في مبنى سكني، قد تتدخل الشبكات المنزلية للجيران. في واجهة الويب ، من الممكن تحديد قناة WiFi ، يجدر البحث عن القناة الأقل تحميلًا بالقوة الغاشمة ، وهناك أيضًا القدرة على تغيير كلمة مرور WiFi.

في بعض الأحيان يكون السبب وراء عدم عمل الإنترنت بشكل جيد على الهاتف أو الكمبيوتر على شبكة منزلية هو البرامج الثابتة لجهاز التوجيه التي عفا عليها الزمن. قد يؤدي تحديث البرنامج إلى حل المشكلة ، ولكن ضع في اعتبارك أنه على الأرجح ، سيتعين تكوين جهاز التوجيه مرة أخرى.

# 4 مشاكل الكمبيوتر والهاتف على الشبكة المنزلية

هناك عدة أسباب لبطء الإنترنت على الكمبيوتر أو الهاتف ، ومن السهل اكتشافها.

المصادر الرئيسية لخفض السرعة:

البرامج (السيول ، التطبيقات). يمكنهم استخدام الكثير من حركة المرور ، مما يترك للمستخدم سرعة قليلة.
تحديثات نظام التشغيل. يمكن لنظام التشغيل أيضًا "التهام" حركة المرور بسبب التحديثات المنتظمة ، بالإضافة إلى أنه يمكن تنزيل بعض الحزم عدة مرات بسبب الأخطاء.
VPN. يمكن استخدام الخدمة ليس فقط كملحق للمتصفح ، ولكن أيضًا كبرنامج منفصل. جوهر المشكلة هو أن خدمات VPN المجانية وغير المكلفة لا يمكنها توفير السرعة العادية ، بسببها ، غالبًا ما يعمل نقل البيانات بشكل سيء للغاية. لهذا السبب يجب عليك إيقاف تشغيل VPN الخاص بك عندما لا تحتاج إليه ، أو توفير المال واستخدام VPN ذي النطاق الترددي العالي.
الفيروسات. يحدث أن الإنترنت بدأ العمل ببطء ، ما يجب فعله هو سؤال شائع وبسيط - يجب العثور على البرنامج الضار وإزالته. على الهاتف ، يتم اكتشاف الفيروس بسهولة - يعمل نقل البيانات ، ويظهر عداد الميجابايت على الهاتف الاستهلاك ، ويتقاضى المشغل نقودًا مقابل حركة المرور ، لكن المستخدم لا يمكنه الوصول إلى الإنترنت. يكون الأمر أكثر صعوبة على جهاز الكمبيوتر ، ولكن من الصعب عدم ملاحظة الفقد غير المتوقع للملفات والمجلدات والبرامج. التحقق من برنامج مكافحة فيروسات جيد سيفيد الجهاز ؛ في الحالات المتقدمة ، ستحتاج إلى إعادة تثبيت النظام.
برنامج مضاد للفيروسات. إذا كانت إعدادات الأمان صارمة للغاية ، فإن برنامج مكافحة الفيروسات يحد من حركة المرور من أجل الحصول على وقت للتحقق من كل كيلوبايت مستلمة ومرسلة.

هذه هي الأسباب الرئيسية لعدم عمل نقل البيانات على الشبكة المنزلية المحلية بشكل جيد. ومع ذلك ، تستخدم الهواتف أيضًا حركة المرور في شبكات الهاتف المحمول ، والتي تواجه أيضًا مشكلات.

# 5 مشاكل بيانات الجوال الشائعة

من جانب المستخدمين ، يبدو السؤال غالبًا - ماذا تفعل إذا كان الإنترنت لا يعمل بشكل جيد على الهاتف؟ بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى تحديد سبب ظهور المشكلة ، ثم إصلاحها:

أن يكون الهاتف في منطقة لا توجد بها تغطية للإنترنت ؛
الهاتف الذكي لا يمسك / يمسك الاتصال بشكل سيء ، كان هناك فشل (يساعد إعادة التشغيل) ؛
إعدادات APN المفقودة أو المفقودة ؛
تم إيقاف تشغيل الإنترنت عبر الهاتف المحمول أو تم تشغيل "وضع الطيران".

كما ترى ، كل هذا تم إصلاحه بسهولة.

لماذا تعمل بشكل سيء ولا شيء يساعد؟

لماذا كل شيء سيئ للغاية ، لقد جربت كل شيء ، ولم يساعدني شيء - الأسئلة نادرة ، لكن هذا يحدث. قد يكون هذا بسبب إعدادات جهاز التوجيه أو الكمبيوتر.

في مثل هذه الحالة ، من الأفضل الاتصال بالدعم الفني للمزود أو مشغل الهاتف المحمول. تساعد معظم الشركات الكبيرة أو الصغيرة عملائها ليس فقط في تكوين جهاز التوجيه ، ولكن أيضًا في حل أي مشاكل أخرى تتعلق بالسرعة أو الوصول إلى الإنترنت.

وبالتالي ، هناك سببان فقط لن يتمكن المستخدم من التعامل معهما بمفرده - عطل في المعدات (جهاز كمبيوتر ، جهاز توجيه ، هاتف) أو مشاكل من جانب المزود. يمكن إصلاح كل شيء آخر بنفسك أو بمساعدة متخصصي الدعم الفني.