چرا برنامه های اندروید به روز نمی شوند؟ نحوه جلوگیری از آپدیت خودکار برنامه های نصب شده در اندروید در تنظیمات برنامه های اندروید آپدیت نمی شوند

چه چیزی از Google پشتیبانی می کند، اما جزئیات بیشتری دارد. نسبت به مقاله راهنما

من شخصاً همانطور که در انتها آمده است ، تنظیم مجدد انجام نمی دهم.

از تماس شما با Google سپاسگزاریم.

همانطور که توافق شده است، من مراحلی را ارائه می کنم که باید به حل مشکل شما کمک کند:

(در ابتدا باید سیم کارت دوم، کارت SD را بردارید و دستگاه را مجددا راه اندازی کنید) دستگاه را با سرورهای Google همگام سازی کنید.

پس از توقف اجباری برنامه، باید مطمئن شوید که دستگاه شما با سرورهای Google همگام شده است. در اینجا نحوه انجام آن آمده است:

  1. باز کن تنظیماتدستگاه ها
  2. انتخاب کنید تاریخ و زماندر فصل سیستم.
  3. اگر کادرهای زیر علامت زده شده اند، آنها را پاک کنید:
    • منطقه زمانی شبکه؛
    • تاریخ و زمان شبکه
  4. تاریخ و زمان اشتباه را تنظیم کنید.
  5. روی دکمه کلیک کنید صفحه اصلی.
  6. دوباره باز کنید تنظیماتو مورد را انتخاب کنید تاریخ و زماندر فصل سیستم.
  7. تاریخ و زمان صحیح را تنظیم کنید.
  8. جعبه ها را علامت بزنید منطقه زمانی شبکهو تاریخ و زمان شبکه.
حافظه پنهان و داده های برنامه های Play Store و Download Manager را پاک کنید

در اینجا نحوه انجام آن آمده است:

  1. باز کن تنظیماتدستگاه ها
  2. کلیک برنامه های کاربردیدر بخش "دستگاه"
  3. انگشت خود را به سمت چپ بکشید تا برگه را ببینید همهدر بالای آن
  4. لیست را به پایین اسکرول کرده و انتخاب کنید فروشگاه Play.
  5. انتخاب کنید پاک کردن داده ها.
  6. با کلیک بر روی فلش عقب به لیست برنامه ها بازگردید.
  7. انتخاب کنید مدیریت دانلود > پاک کردن داده ها.
  8. برنامه را مجددا راه اندازی کنید.
مطمئن شوید که دستگاه شما پشتیبانی می شود

مطمئن شوید که دستگاه شما در است. در غیر این صورت، فروشگاه Play ممکن است روی آن کار نکند. لطفاً برای جزئیات بیشتر با سازنده دستگاه تماس بگیرید.

حساب Google خود را حذف و دوباره اضافه کنید

اگر مشکل ادامه داشت، حساب Google خود را از دستگاه خود حذف کرده و دوباره آن را اضافه کنید.

توجه داشته باشید.این اقدام ممکن است تنظیمات برگزیده شما را بازنشانی کند و محتوای همگام‌سازی نشده را از برنامه‌ها حذف کند. خریدها و داده‌های همگام‌سازی شده (ایمیل‌های Gmail، مخاطبین Google و غیره) به حساب شما پیوند داده شده‌اند و پس از افزودن مجدد آن در دسترس خواهند بود. لطفاً مطمئن شوید که رمز عبور خود را قبل از حذف حساب خود از دستگاه خود به خاطر دارید.

  1. حذف حساب از دستگاه:
    1. انتخاب کنید تنظیمات > حساب ها > گوگلو روی اکانت مورد نظر کلیک کنید.
    2. روی سه نقطه در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید و انتخاب کنید حذف حساب کاربری. اقدام را تایید کنید.
  2. دوباره حساب را به دستگاه اضافه کنید:
    1. انتخاب کنید تنظیمات > حساب ها > اضافه کردن حساب.
    2. کلیک گوگلو اطلاعات حساب خود را وارد کنید.
دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید
  1. دکمه پاور را فشار داده و نگه دارید و سپس خاموش کردن را انتخاب کنید.
  2. دکمه پاور را دوباره فشار دهید و نگه دارید تا دستگاه روشن شود.
از یک اتصال اینترنتی متفاوت استفاده کنید

اگر توانستید https://news.google.com را باز کنید، مراحل زیر را رد کنید و به مرحله بعدی بروید. در غیر این صورت:

  1. سعی کنید حالت هواپیما را روشن و خاموش کنید.
    1. باز کن تنظیمات > حالت هواپیما. در برخی از دستگاه ها، برای این کار باید فشار دهید تنظیمات > بیشتریا شبکه بی سیم > حالت هواپیما.
    2. مطمئن شوید که حالت هواپیما قبلاً انتخاب نشده است. سپس دوباره آن را روشن و خاموش کنید تا اتصال اینترنتی جدید برقرار شود.
  2. تغییر از Wi-Fi به شبکه تلفن همراه یا بالعکس.
    1. برای استفاده از شبکه تلفن همراه، Wi-Fi را خاموش کنید.
    2. برای خاموش کردن شبکه تلفن همراه، حالت هواپیما را روشن کنید و سپس Wi-Fi را روشن کنید.
  3. سعی کنید به شبکه Wi-Fi دیگری متصل شوید.
حافظه پنهان را پاک کنید و داده های خدمات Google Play را حذف کنید

توجه داشته باشید!این اقدامات ممکن است بر تنظیمات دستگاه و سایر برنامه‌ها تأثیر بگذارد.

موارد زیر را انجام دهید:

  1. باز کن تنظیمات.
  2. به قسمت «دستگاه» یا «تلفن» بروید و انتخاب کنید برنامه های کاربردییا مدیر برنامه
  3. از منو انتخاب کنید نمایش برنامه های سیستم(دستگاه هایی با نسخه اندروید کمتر از 6.0، ابتدا باید به تب بروید همه).
  4. صفحه را اسکرول کنید و یک برنامه را انتخاب کنید خدمات گوگلبازی.
    1. اگر نمی توانید آن را پیدا کنید، همه برنامه های سیستم را بررسی کنید و مطمئن شوید چارچوب Google Playو خدمات گوگل پلیمشمول.
      1. اگر چنین است، به مرحله بعدی بروید.
      2. اگر آنها فعال نیستند، خدمات Google Play را از Google Play دانلود کنید.
    2. کلیک ذخیره سازیو انتخاب کنید پاک کردن حافظه پنهان(در دستگاه‌های دارای سیستم‌عامل اندروید پایین‌تر از 6.0، نیازی به مراجعه به آن نیست ذخیره سازی).
  5. کلیک مدیریت مکانو سپس انتخاب کنید حذف همه داده ها > پاک کردن داده ها.

پس از انجام این مراحل، مطمئن شوید که تنظیمات سایر برنامه ها تغییر نکرده است.

به روز رسانی ها را حذف و دوباره نصب کنید

برای بازگشت به نسخه قبلی Play Store:

  1. باز کن تنظیمات.
  2. کلیک برنامه های کاربردییا مدیر برنامه(بسته به دستگاه).
  3. انتخاب کنید فروشگاه Play(در برخی از دستگاه ها، ابتدا باید به برگه بروید همه).
    1. در منو فشار دهید به روز رسانی ها را حذف کنید.
    2. اگر این ویژگی در دسترس نیست، ادامه ندهید و به مرحله بعد ادامه دهید.
  4. از شما خواسته می شود که تنظیمات را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. کلیک خوب.
  5. به صفحه اصلی دستگاه برگردید و Play Store را مجدداً راه اندازی کنید. برنامه باید به روز شود آخرین نسخهبرای چند دقیقه.
    • اگر فروشگاه Play به روز نشد، منو را باز کنید و به آن بروید تنظیمات. صفحه را به سمت پایین اسکرول کنید تا به بخش برسید نسخه پخشبازار. برای دیدن به روز رسانی ها آن را باز کنید. اگر نه، به مرحله بعدی بروید
قبل از شروع تنظیمات را بازنشانی کنید
  • مطمئن شوید که دستگاه شما به طور کامل شارژ شده یا به منبع برق متصل است.
  • در صورت نصب کارت SD را بردارید.
  • اطمینان حاصل کنید که اعتبار همه حساب ها (Google و دیگران) را به خاطر می آورید. پس از اتمام مراحل باید دوباره وارد شوند. در برخی از تلفن ها، قبل از انجام بازنشانی کارخانه، باید وارد حساب کاربری خود شوید.
  • داده ها را با استفاده از کابل USB منتقل کنید یا آن را در .
  • اطمینان حاصل کنید که لیست مخاطبین شما در حساب Google شما ذخیره شده است. در صورت لزوم.
نحوه بازنشانی تنظیمات
  1. باز کن تنظیمات.
  2. پیدا کردن بازیابی و تنظیم مجددیا ذخیره سازی و بازنشانی. این مورد ممکن است زیر باشد دستگاه, اطلاعات شخصی, حافظه تلفن, محرمانه بودنیا ایمنی.
  3. انتخاب کنید بازنشانی کنید. در صورت لزوم، اقدام را تأیید کنید.
نحوه بازیابی برنامه ها و داده ها
  1. در دستگاه خود وارد حساب Google خود شوید.
  2. در صورت لزوم یک کارت SD وارد کنید.
  3. برنامه Play Store را باز کنید.
  4. دست زدن به منو > برنامه های من > همه.
  5. اپلیکیشن مورد نظر را انتخاب کرده و کلیک کنید نصبیا روشن کن.

هنگامی که به حساب Google خود وارد می شوید، اطلاعات ذخیره شده در حساب Google شما با دستگاه شما همگام سازی می شود. اگر قبلاً و را پیکربندی کرده اید، این توابع باید دوباره فعال شوند.

بسیاری از کاربران برنامه های جدید را از Play Market بر روی تلفن هوشمند اندرویدی خود نصب می کنند. این اتفاق می افتد که یک کاربر ناگهان متوجه می شود که یکی از دوستان دقیقاً همان برنامه ای دارد که به همان روش او کار نمی کند. به طور دقیق تر، در برنامه، یک دوست دارای ویژگی ها و ویژگی های جدید است، اما به دلایلی کاربر ما آنها را ندارد. کاربر شک دارد که از برنامه به روز شده آخرین نسخه استفاده می کند. این سوال پیش می آید که چگونه اپلیکیشن را در اندروید آپدیت کنیم؟

برنج. 7. برای اعطای مجوز به Yandex.Mail برای استفاده از منابع دستگاه، روی «Accept» کلیک کنید

روی "پذیرفتن" کلیک کنید، به روز رسانی برنامه شروع می شود، مدتی طول می کشد.

می توانید از گزینه "برنامه های من" و برگه "به روز رسانی" مطلع شوید که کدام برنامه ها به روز می شوند و کدامیک در Play Market نیستند:

برنج. 8. در Play Market پیام دهید که برنامه Yandex.Mail به روز شده است

راه اندازی اعلان های به روز رسانی

این اتفاق می افتد که پیام های به روز رسانی کاملاً از جای خود خارج می شوند و تمایل به خاموش کردن آنها وجود دارد. می‌توانید صدایی را که هنگام ظاهر شدن چنین به‌روزرسانی‌هایی شنیده می‌شود، خاموش کنید یا از دریافت آن‌ها جلوگیری کنید.

برای خاموش کردن اعلان‌ها، باید تنظیمات Play Market را باز کنید. برای انجام این کار، مراحلی که در شکل های 1-3 در بالا توضیح داده شده است را دنبال کنید. هنگامی که گزینه «برنامه‌ها و بازی‌های من» در گوشی هوشمند اندرویدی باز می‌شود، باید پنجره را به پایین اسکرول کنید (پیمایش کنید) تا «تنظیمات» ظاهر شود (شکل 9):

برنج. 9. تنظیمات Play Market

«تنظیمات» بازار Google Play را باز کنید و روی «اعلان‌ها» کلیک کنید (1 در شکل 10):

برنج. 10. تنظیمات اعلان را به روز کنید. تنظیمات به روز رسانی خودکار برنامه

پس از باز کردن "اعلان ها"، چک باکس ها را بررسی می کنیم. اگر نمی‌خواهید اعلان‌هایی درباره در دسترس بودن به‌روزرسانی‌ها برای برنامه‌ها دریافت کنید، باید علامت کادر کنار «به‌روزرسانی‌ها» را بردارید (1 در شکل 11). همچنین در این مورد، باید علامت کادر کنار «به‌روزرسانی خودکار» (2 در شکل 11) را بردارید:

برنج. 11. چک باکس ها را برای اطلاعیه های به روز رسانی و برای به روز رسانی خودکار برنامه ها علامت بزنید

اگر علامت چک باکس ها را بردارید، اعلان هایی در مورد در دسترس بودن به روز رسانی ها و درباره به روز رسانی خودکارنباید بیاد

برنامه های به روز رسانی خودکار را برای صرفه جویی در ترافیک اینترنت تنظیم کنید

هر کس تنظیمات به روز رسانی خودکار برنامه ها را برای خود انتخاب می کند. روی انجیر 12 «فقط از طریق Wi-Fi» انتخاب شده است. این راحت است

بیایید به دلایل اصلی که چرا برنامه های موجود در بازار Google Play نمی خواهند در تلفن یا رایانه لوحی اندروید به روز شوند و برای رفع خرابی چه کاری باید انجام شود، نگاهی بیاندازیم.

این مقاله برای گوشی ها و تبلت های تمامی سازندگان دستگاه های اندرویدی: سامسونگ، ال جی، سونی، هوآوی، شیائومی، اچ تی سی، زد تی ای، فلای، آلکاتل و دیگران مناسب است. ما مسئول کارهای شما نیستیم.

چرا برنامه ها در اندروید به روز نمی شوند - دلایل اصلی

رایج‌ترین دلایلی که باعث می‌شود برنامه‌ها در اندروید به‌روزرسانی نمی‌شوند، به شرح زیر است:

  • سرویس به روز رسانی غیرفعال شده است.
  • نقض قرارداد مجوز.
  • سیستم عامل سفارشی شده
  • حافظه ناکافی.
  • خرابی نرم افزار

عیب یابی باید با بررسی تنظیمات Play Market و در دسترس بودن حافظه رایگان آغاز شود. بسیاری از سرویس های به روز رسانی سفت افزار سفارشی (اصلاح شده) به طور پیش فرض غیرفعال هستند. این سیستم عامل شرایط استفاده را نقض می کند نرم افزار، بنابراین اکثر برنامه ها را نمی توان به روز کرد.

بررسی تنظیمات Play Store

برای نصب اپلیکیشن می توانید از فایل های APK یا گوگل پلی در کامپیوتر خود استفاده کنید و برای به روز رسانی بازی ها و برنامه ها در اندروید باید Play Market را روی دستگاه خود نصب کرده باشید. پارامترهای عملکرد آن باید به درستی پیکربندی شوند. به دلیل تنظیمات نادرست، برنامه های اندروید ممکن است به روز نشوند.

ما دستورالعمل را اجرا می کنیم:

  • Play Store را راه اندازی کنید. اگر قبلاً این کار را نکرده اید وارد حساب Google خود شوید.
  • بریم سراغ تنظیمات شما باید روی دکمه به شکل 3 نوار افقی در نزدیکی نوار جستجو کلیک کنید. مورد مناسب را از منوی اصلی انتخاب کنید.

افزایش دادن

  • ما بخش "به روز رسانی خودکار برنامه ها" را پیدا می کنیم. بیایید ببینیم چه مقداری انتخاب شده است.

اگر ویژگی به‌روزرسانی خودکار روی هرگز تنظیم شده باشد، برنامه‌ها فقط به صورت دستی به‌روزرسانی می‌شوند. این در مراحل انجام می شود:

  • منوی اصلی Play Market را باز می کنیم.
  • "برنامه ها و بازی های من" را انتخاب کنید.
  • در بخش "به روز رسانی"، ما به دنبال برنامه هایی هستیم که به روز رسانی هستند. اکنون در کنار بازی/برنامه مورد نظر بر روی گزینه Update کلیک کنید.

افزایش دادن

اگر به‌روزرسانی دستی برنامه‌ها راحت نیستید، باید به تنظیمات Play Store بازگردید و وضعیت دیگری را برای عملکرد به‌روزرسانی خودکار انتخاب کنید. به عنوان مثال، "فقط از طریق Wi-Fi." برنامه های کاربردی در این حالت فقط زمانی به روز می شوند که دستگاه به شبکه Wi-Fi متصل باشد.

افزایش دادن

برای اینکه برنامه ها در هر اتصال اینترنتی (از طریق ترافیک تلفن همراه 4G، 3G یا Wi-Fi) به روز شوند، حالت "همیشه" انتخاب شده است. یادآوری این نکته ضروری است که هنگام دانلود به‌روزرسانی‌ها از طریق اینترنت 3G یا 4G، ترافیک تلفن همراه را مصرف می‌کنید که ممکن است بسته به تعرفه فعلی توسط اپراتور تلفن همراه محدود شود.

حافظه ناکافی

برای نصب برنامه ها به حافظه رایگان نیاز است. اگر فضای حافظه microSD و حافظه داخلی تمام شد، باید اطلاعات اضافی را حذف کنید.

دستورالعمل بررسی حافظه:

  • تنظیمات اندروید را باز کنید.
  • ما مورد "حافظه" را پیدا می کنیم.
  • ما به برنامه‌هایی که فضا را اشغال می‌کنند نگاه می‌کنیم و بهترین گزینه را برای حذف انتخاب می‌کنیم.

حافظه نیز توسط فایل های برنامه موقتی اشغال شده است که می توان آنها را در تنظیمات حذف کرد. به عنوان مثال، در تلفن های هوشمند سامسونگ، برای پاک کردن حافظه از داده های غیر ضروری، بخش ویژه "بهینه سازی" در تنظیمات وجود دارد که در طی آن تجزیه و تحلیل وضعیت ابزار با وارد کردن آن آغاز می شود.

افزایش دادن

حافظه یکی از شاخص هاست. اگر روی نماد مربوطه کلیک کنید، سیستم مقدار داده های غیر ضروری را که می توان حذف کرد را نشان می دهد.

مشکل در برنامه Play Store

حتی با فعال بودن به‌روزرسانی خودکار، برخی از برنامه‌ها را نمی‌توان به دلیل درست کار نکردن Play Market ارتقا داد. ممکن است پیام های خطای مختلفی در این فروشگاه محتوا ظاهر شود.

کدهای خطا

افزایش دادن

در حین بارگیری یا به‌روزرسانی از Play Market از طریق اینترنت تلفن همراه یا Wi-Fi، ممکن است هنگام دریافت داده‌ها از سرور خطاهایی رخ دهد. در این شرایط پس از چند دقیقه باید دوباره امتحان کنید. این ممکن است به دلیل اضافه بار یا نگهداری سرور باشد.

963، 906، 907 - این کدها زمانی که کاربر سعی می کند به روز رسانی برنامه ها را از طریق بازار Play در تلفن های هوشمند HTC One، Moto G و سایر مدل ها شروع کند، در پیام های خطا ظاهر می شوند.

راه حل مشکل:

  • داده های برخی از برنامه ها را حذف کنید. به «تنظیمات» بروید، «برنامه‌ها»، سپس «بازار Play» و «پاک کردن کش» را انتخاب کنید. پس از آن، دوباره به لیست برنامه ها برمی گردیم، به دنبال بخش "مدیر دانلود" می گردیم، "Erase data" را انتخاب می کنیم.
  • در روش دوم باید آپدیت های اخیر را حذف کنید. ممکن است به دلیل نقص به درستی کار نکنند. بخش «درباره برنامه» را در Play Market باز کنید و روی «حذف به‌روزرسانی‌ها» کلیک کنید. ممکن است اندروید از شما بخواهد دوباره نصب کنید نسخه جدیدبرنامه ها هنگام باز شدن این بدان معنی است که روش کار نمی کند.
  • گزینه سوم غیرفعال کردن کارت حافظه در دستگاه اندروید است. ما در امتداد مسیر حرکت می کنیم: "تنظیمات"، "حافظه"، "حذف کارت SD". سپس باید به Play Market بروید، جایی که ما برنامه یا بازی مورد نظر را آپدیت یا نصب می کنیم. اگر به‌روزرسانی با موفقیت انجام شد، کارت SD را مجدداً وصل کنید تا حافظه دستگاه افزایش یابد.
  • ما برنامه ای را که نمی توان آن را به روز رسانی کرد به حافظه خارجی یا برعکس، بسته به محل آن به حافظه داخلی منتقل می کنیم. به منوی "تنظیمات"، "برنامه ها" بروید، نام برنامه را انتخاب کنید، روی "انتقال به کارت SD" کلیک کنید. ما عملکرد را بررسی می کنیم، سعی می کنیم این برنامه را در Play Market به روز کنید.

افزایش دادن

دو روش اول موثرترین هستند. اگر خطاهای مشابهی در رایانه لوحی یا تلفن Android شما ظاهر شود، باید کار کنند.

406, 413, 491, 504, 506, 905 - دانلود فایل ها از فروشگاه موجود نمی باشد. اگرچه کدها متفاوت هستند، اما راه حل برای همه آنها یکسان است:

  • ما داده ها و حافظه پنهان Play Market را از طریق تنظیمات پاک می کنیم.
  • اگر نمی توانید مشکل را حل کنید، باید داده های خدمات Google Play خود را حذف کنید. این همه اطلاعات مرتبط با فروشگاه را پاک می کند: حساب های پیوست شده، تنظیمات، پایگاه های داده.

افزایش دادن

491, 923 - به روز رسانی یا دانلود امکان پذیر نیست. اگر خطا ظاهر شد، باید حساب Google خود را در تنظیمات حذف کنید، دستگاه Android خود را مجددا راه اندازی کنید و دوباره حساب را اضافه کنید.

به روز رسانی برنامه ها بدون فروشگاه Play

می‌توانید با دانلود فایل APK در محصول و سپس شروع نصب، برنامه‌ها را در اندروید به‌روزرسانی یا نصب کنید. به عنوان مثال، می توانید از سرویسی استفاده کنید که یک فایل نصبی را از فروشگاه دانلود کرده و به شما می دهد:

  • به Play Market می رویم.
  • ما برنامه مورد علاقه را انتخاب می کنیم، URL را از نوار آدرس مرورگر کپی می کنیم.
  • ما به وب سایت سرویس می رویم، پیوند را در پنجره مناسب قرار می دهیم، روی "ایجاد لینک دانلود" کلیک می کنیم.
  • به منوی «تنظیمات»، «امنیت» بروید، روی «منابع ناشناس» کلیک کنید و «فعال» را انتخاب کنید.

وقتی فایل در اندروید دانلود شد، آن را در دانلودهای گوشی هوشمند یا تبلت پیدا می کنیم، روی آن کلیک کرده و نصب را شروع می کنیم. بهتر است محتوای به روز شده را در Play Market دانلود کنید، آخرین نسخه برنامه ها همیشه در آنجا موجود است.

اگر فایل را در رایانه خود دانلود می کنید، باید از اتصال USB برای انتقال فایل APK به اندروید استفاده کنید. به همین ترتیب، بهتر است بازی ها و برنامه ها را از منابع مشکوک نصب نکنید.

آیا به دلیل خطا نتوانستید برنامه را به روز کنید؟ ممکن است دلایل مختلفی در رابطه با عملکرد محصول یا کد df-dla-15 وجود داشته باشد که برای بسیاری از کاربران قابل درک نیست. توصیه های خاصی وجود دارد که به شما در رفع مشکلات ارتقاء کمک می کند:

  • تنظیمات پیش فرض را بازیابی کنید.
  • به‌روزرسانی‌های برنامه مشکل‌ساز یا Play Market را به عقب برگردانید.
  • سیستم را با CCleaner یا سایر برنامه ها تمیز کنید.
  • دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید.
  • اینترنت رو چک کن

نسخه اندروید اشتباه است

هنگام نصب به‌روزرسانی برنامه، نسخه اندروید اهمیت دارد. به عنوان مثال، اینستاگرام به نسخه فعلی دستگاه وابسته است. اگر نسخه قدیمی اندروید روی دستگاه نصب شده باشد، اینستاگرام دیگر به سادگی به روز نمی شود. تنها راه حل مشکل، به روز رسانی اندروید به نسخه جدیدتر است.

ممکنه اینجا مشکلی پیش بیاد اگر دستگاه نسبت به سخت افزار قدیمی یا به سادگی ضعیف باشد، نمی توان نسخه های مدرن سیستم را روی آن نصب کرد. بنابراین، برخی از برنامه ها ممکن است برای به روز رسانی و نصب در دسترس نباشند.


کاربران محصولات اپل اغلب با مشکل زیر مواجه می شوند: برنامه ها به روز نمی شوند اپ استور. خود شرکت در مورد مشکلات به روز رسانی و خطاها هنگام بارگیری برنامه ها اظهار نظر نمی کند. کاربران باید به تنهایی به دنبال راه حل باشند و مراحل مختلفی از ساده تا پیچیده را طی کنند.

برای مقابله با آیکون های خاکستری در حین انتظار، و همچنین به روز نشدن برنامه های موجود در اپ استور آیفون، بهتر است هر مرحله را به ترتیب انجام دهید، زیرا در هر زمان ممکن است بارگیری ادامه یابد و نیاز به اقدامات بعدی به سادگی ناپدید می شود.

پیگیری اخبار

قبل از عصبانی شدن از گوشی هوشمند یا تبلت، باید تنبلی را کنار بگذارید و به سایت‌هایی بروید که اخبار مرتبط با محصولات اپل دارند. این امکان کاملاً وجود دارد که اخباری در مورد مشکلات سرورهای این شرکت یا مشکلاتی که اپ استور با آن مواجه است منتشر شود. این شرکت هر کاری که به آن بستگی دارد انجام می دهد، زیرا اگر برنامه های کاربردی در اپ استور به روز نشوند، ضررهای زیادی متحمل می شود و اعتماد خود را از دست می دهد، که خوب نیست.

تست اتصال به اینترنت

یکی از دلایل رایج بروز مشکل به‌روزرسانی، عدم اتصال معمول اینترنت یا مشکل در شبکه بی‌سیم اطراف کاربر است. پس از همه، نمادی که نشان می دهد اتصال وجود دارد، هنوز معنایی ندارد. بدون اتصال - برنامه های موجود در فروشگاه App به روز نمی شوند. برای رفع این مشکل کافی است مرورگر را باز کنید و سعی کنید هر صفحه ای را باز کنید. اگر همه چیز خوب است، پس باید به مرحله بعدی بروید.

توقف دانلود

اگر یک نماد خاکستری وجود دارد که برای مدت طولانی در انتظار یا دانلود است، باید دانلود را متوقف کنید. اینکه چرا برنامه‌ها در اپ استور به‌روزرسانی نمی‌شوند کاملاً مشخص نیست، اما اگر روی نماد ضربه بزنید و دانلود را متوقف کنید و سپس دوباره ضربه بزنید تا از سر گرفته شود، ممکن است برنامه به دانلود ادامه دهد و مشکل حل خواهد شد.

روشن و خاموش کردن حالت هواپیما

می توانید با تغییر موقت به حالت "پرواز" بارگیری را از سر بگیرید. برای انجام این کار، باید انگشت خود را از پایین به بالا بکشید و روی نماد با هواپیما کلیک کنید. پس از چند ثانیه، باید دوباره حالت را با فشار دادن مجدد آن خاموش کنید.

حذف نصب برنامه و نصب مجدد

اگر برنامه ها از طریق اپ استور به روز نمی شوند، حذف کامل و سپس نصب مجدد می تواند کمک کننده باشد. برای این کار انگشت خود را روی نماد برنامه نگه دارید و وارد حالت ویرایش شوید. پس از ضربه زدن بر روی ضربدر کوچک ظاهر شده، برنامه حذف می شود. اکنون می توانید اپ استور را راه اندازی کرده و مجددا نصب کنید.

مجوز مجدد

شما می توانید با خروج از حساب کاربری خود و ورود مجدد به یک برنامه منجمد شده، زندگی را دوباره زنده کنید. برای انجام این کار، باید فروشگاه برنامه را باز کنید و به برگه "انتخاب" بروید. در اینجا باید روی نام حساب ضربه بزنید و در پنجره باز شده گزینه Exit را انتخاب کنید. در اینجا همچنین باید دوباره وارد حساب کاربری خود شوید و سپس سعی کنید دوباره برنامه را دانلود کنید.

راه اندازی مجدد دستگاه

اگر برنامه‌های موجود در اپ استور هنوز به‌روزرسانی نمی‌شوند، راه‌اندازی مجدد تلفن هوشمند یا رایانه لوحی شما ممکن است گزینه درمانی دیگری باشد. برای این کار کلید پاور را نگه دارید و دستگاه را خاموش کنید. پس از فعال شدن مجدد، برنامه می تواند به نصب خود ادامه دهد.

همگام سازی خریدها با کامپیوتر

اگر مراحل بالا مشکل را حل نکرد و برنامه ها همچنان به روز نمی شوند، باید دستگاه خود را با نسخه iTunes که بر روی رایانه رومیزی شما نصب شده است همگام سازی کنید. برای انجام این کار، دستگاه به رایانه شخصی که برنامه را اجرا می کند متصل می شود. باید مطمئن شوید که به درستی وارد حساب کاربری خود شده اید. حساب‌های موجود در دستگاه تلفن همراه و رایانه باید مطابقت داشته باشند. شما به یک مورد "همگام سازی" نیاز دارید.

بازنشانی کنید

راه اصلی برای کمک به از سرگیری دانلود، تنظیم مجدد کامل دستگاه است. اول از همه، تنظیمات شبکه بازنشانی می شود. اگر کمکی نکرد، باید تمام تنظیمات را بازنشانی کنید. قبل از انجام این کار، مطمئن شوید که از تمام اطلاعات لازم نسخه پشتیبان تهیه کنید.

حالت DFU

این آخرین امید است. چرا برنامه ها در اپ استور به روز نمی شوند؟ ممکنه مشکل فریمور باشه این حالت برای بازیابی این سیستم عامل ضروری است. دستگاه به رایانه ای که iTunes را اجرا می کند متصل می شود. سپس باید کلید پاور را نگه دارید و بلافاصله پس از آن - Home. پس از 10 ثانیه، دستگاه باید راه اندازی مجدد شود. کلیدها باید نگه داشته شوند تا زمانی که لوگوی شرکت روی صفحه ظاهر شود. در این مرحله، باید دکمه پاور را رها کنید و Home را نگه دارید تا لوگوی iTunes ظاهر شود. پس از اینکه پیامی در رایانه ظاهر شد مبنی بر اینکه دستگاه در حالت بازیابی است، می توانید از DFU خارج شوید. قبل از راه اندازی مجدد گوشی هوشمند یا تبلت، باید هر دو کلید را دوباره به مدت 10 ثانیه نگه دارید.

بسیاری از دارندگان تلفن های هوشمند اندرویدی با مشکل زیر آشنا هستند: Google Play برنامه ها را به روز نمی کند. یا اصلاً آنها را به روز نمی کند یا در این فرآیند منجمد می شود و سرعت سیستم را کاهش می دهد و منجر به آن نمی شود نتیجه مثبت. ممکن است چندین دلیل برای مشکل و همچنین گزینه هایی برای حل آن وجود داشته باشد.

به‌روزرسانی خودکار برنامه‌ها در Google Play Market

اگر صاحب یک تلفن هوشمند اندرویدی نگران انجماد به‌روزرسانی‌ها نیست، بلکه نگران غیبت کامل آنها است، باید به‌روزرسانی خودکار را در Play Market بررسی کنید. برای انجام این کار، تنظیمات را در منوی برنامه Play Market پیدا کنید.

"به روز رسانی خودکار برنامه ها" را باز کنید.

اگر "هرگز" وجود دارد، باید مورد دیگری را بررسی کنید.

اگر آپدیت خودکار را فقط از طریق Wi-Fi انتخاب کنید، برنامه یک بار دیگر داده های تلفن همراه معمولی را هدر نخواهد داد. در صورت لزوم همیشه می توان آن را به صورت دستی تغییر داد.

صف کامل به روز رسانی ها در بازار Google Play

این مشکل اغلب به وجود می آید: Play Market آزار دهنده است زیرا دائماً همه برنامه ها از جمله برنامه های غیر مهم را به روز می کند. به عنوان مثال، شما باید بانک موبایل خود را به روز کنید یا یک برنامه جدید دانلود کنید، اما Play Market به طور مداوم پیام رسان های فوری، یوتیوب و هر چیز دیگری را به روز می کند.

باید به تنظیمات Google Play بروید و روی «برنامه‌ها و بازی‌های من» کلیک کنید. ممکنه تمیز باشه

یا ممکن است فهرست کاملی از به‌روزرسانی‌هایی که منتظر نوبت خود هستند باز شود.

موارد اضافی باید با کلیک بر روی ضربدر سمت راست بسته شوند. اگر صلیب و کتیبه "در انتظار دانلود" وجود ندارد، این مشکل نیست.

حافظه پنهان پر از داده های اضافی است

گاهی اوقات Google Play هنگام به‌روزرسانی برنامه‌ها متوقف می‌شود. نماد دانلود چشمک می زند اما هیچ اتفاق دیگری نمی افتد. ساده ترین راه برای حل مشکل پاک کردن حافظه پنهان از "زباله" است.

برای انجام این کار، در تنظیمات، مورد "برنامه ها" را پیدا کنید و بازار Google Play را باز کنید. اگر چنین قسمتی وجود ندارد، برگه "همه برنامه ها" را در بالا انتخاب کنید.

"Memory" را باز کنید و روی "Clear Cache" کلیک کنید. همین کار را با بخش «خدمات Google Play» انجام دهید.

نسخه های اندروید متفاوت هستند، بنابراین نام و مکان دکمه ها ممکن است با موارد نشان داده شده در عکس متفاوت باشد. با وجود این، تعیین مکاتبات دشوار نیست.

حذف به روز رسانی ها

اگر پاک کردن کش کمکی نکرد (حتی پس از راه اندازی مجدد دستگاه)، پس چیز دیگری در سیستم تداخل دارد.

می توانید سعی کنید به روز رسانی ها را حذف کنید: بازار Google Play را باز کنید و روی 3 نقطه در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید.

پس از راه اندازی مجدد بازار Google Play، یک سوال استاندارد در مورد موافقت با شرایط ظاهر می شود. شما باید روی "OK" کلیک کنید و به کار عادی با برنامه ادامه دهید.

هشدار!!! : در برخی موارد، پس از حذف به‌روزرسانی‌ها، Google Play نیز ناپدید می‌شود. این ناخوشایند است، اما برنامه را می توان دوباره دانلود کرد. شرایط متفاوت است، همیشه خطری وجود دارد. همچنین هنگام حذف به‌روزرسانی‌های بخش خدمات Google Play، باید به پیام‌ها توجه کنید.

پاک کردن کش و حذف اطلاعات

یک راه سخت تر برای حذف داده های غیر ضروری که با سیستم تداخل دارند:

  • گسترش تنظیمات؛
  • "برنامه ها" را باز کنید؛
  • برگه "همه برنامه ها" را انتخاب کنید؛
  • "خدمات Google Play" را پیدا کنید.
  • "حافظه" - "پاک کردن حافظه پنهان" را انتخاب کنید.
  • دوباره "حافظه" - "مدیریت فضا" - "حذف تمام داده ها"؛
  • بازار Google Play را پیدا کنید.
  • "حافظه" - "پاک کردن حافظه پنهان" - "پاک کردن اطلاعات" را انتخاب کنید.

پس از چنین تمیز کردن، برنامه اولین عملکرد خود (نصب یا به روز رسانی) را برای مدت طولانی انجام می دهد.

قبل از توقف فرآیندها و حذف داده‌ها در سرویس‌های Google Play، بهتر است کمی زمان بگذارید تا گزینه‌های دیگر مشکل را کنار بگذارید. گاهی اوقات این یک شکست شبکه است. ارزش بررسی اتصال اینترنت و سرعت داده تلفن همراه خود را دارد. این اتفاق می افتد که مشکل در کمبود فضای معمولی در دستگاه یا تعیین منطقه زمانی اشتباه در تنظیمات است.

بالا