عبارات التعبير عن الموافقة باللغة الإنجليزية. عبارات للتعبير عن الموافقة. عبارات الاتفاق. كيفية الاعتراض بأدب وتقديم الأسباب الخاصة بك

الجانب الإنساني للفضاء التعليمي

يو دي سي: 81.373 بنك البحرين والكويت 81.1

الاتفاق والخلاف في التواصل الخطابي الروسي: الجوانب اللغوية والتواصلية

إيه إس كرينوفا

جامعة سانت بطرسبرغ الحكومية

الخدمة والاقتصاد (SPbGUSE) 191015، سانت بطرسبرغ، سانت. كافاليرجاردسكايا، 7، مضاءة. أ

يتميز الوقت الحاضر باهتمام متزايد بقطاع الخدمات، وأنشطة الخدمات كقطاع سريع النمو في الاقتصاد. يعود تدريب المتخصصين في أنشطة الخدمة إلى حاجة المجتمع الحديث إلى حل المشكلات بشكل فعال في مختلف المجالات المهنية - السياحة والإدارة وحكومات الولايات والبلديات والسيارات والبلديات و الأجهزة المنزليةإلخ. وفي الوقت نفسه، لا يلزم أن يكون المتخصص في أي نشاط إنساني في مجال الخدمة محترفًا للغاية فحسب، بل يجب أيضًا أن يكون لديه فهم عميق لمبادئ الاتصال اللفظي، والحفاظ على التواصل اللفظي الصحيح.

لذلك يعد الكلام حاليًا أحد المكونات المكونة للتدريب المهني للمتخصصين في أنشطة الخدمة.

المعرفة والاستخدام الكفء لأساليب التواصل الخالي من الصراعات، أصبح التواصل المتسامح ذا صلة في جانب تدريب المتطوعين للألعاب الأولمبية في سوتشي عام 2014 - ويبدو أن القدرة على التعبير بشكل متسامح عن الاتفاق، والخلاف مع شيء ما، والرفض، والتجنب الإجابة ستساهم في فعالية وفعالية التواصل بين ممثلي الثقافات المختلفة.

في التواصل الكلامي الروسي الحديث (ليس فقط في الحياة اليومية، ولكن أيضًا في الأعمال الرسمية والمجالات الصحفية)، هناك استخدام بسيط لأفعال الاعتذار الكلامية، لسوء الحظ

نيويورك، موافقة. "لقد أصبح نوع الكلام القدح نشطًا بشكل غير عادي، وذلك باستخدام وسائل متنوعة للتقييم السلبي لسلوك وشخصية المرسل إليه - بدءًا من الكلمات والعبارات التعبيرية التي تقع ضمن حدود استخدام الكلمات الأدبية إلى المفردات العامية التقريبية.<... >» . في ضوء ذلك، يبدو من المثير للاهتمام أن ننتقل إلى التحليل المعجمي للكلمات "الموافقة" و "الخلاف" (الجانب اللغوي)، وكذلك إلى خصوصيات استخدامها كأفعال خطاب في الثقافة التواصلية الروسية (الجانب التواصلي).

يُنظر إلى "الموافقة" تقليديًا من قبل المتحدثين الأصليين على أنها موقف إيجابي تجاه شيء ما، أو إذن لشيء ما؛ "الخلاف" كموقف سلبي تجاه شيء ما، ورفض القيام بشيء ما. لتحديد نطاق المعاني المعجمية لمفاهيم "الاتفاق" و "الخلاف"، لتحديد المكونات التي تشكل المعاني، من الضروري الرجوع إلى بيانات القواميس التوضيحية للغة الروسية.

وفقا لقاموس S. I. Ozhegov للغة الروسية، فإن الموافقة لها المعاني التالية: 1. إذن، إجابة إيجابية على الطلب. الصمت يعني الموافقة؛ 2. الإجماع ووجهة النظر المشتركة. توصل الأصدقاء إلى اتفاق).

حتى بدون تحليل مفصل لكل هذه المعاني، فإن تحقيق "الإذن" و"الموافقة" والمعنى الموحد - "الموقف الإيجابي تجاه شيء ما" واضح تمامًا.

في اللغة الروسية، هناك عدد غير قليل من الطرق للتعبير عن الموافقة لفظيًا باستخدام تصاميم مختلفة، ولكن الطريقة الأكثر شيوعًا هي استخدام كلمات مثل نعم، حسنًا، حسنًا، وما إلى ذلك. وفقًا للتصنيف الوارد في "قواعد اللغة الروسية"، تتميز هذه الكلمات في بناء الجملة بأنها "كلمات إيجابية - جمل" ولها المعاني التالية: إما أنها إجابة إيجابية مباشرة على السؤال المطروح، أو أنها تعبر عن موافقة المتحدث مع كلام شخص ما (في خطاب المونولوج - اتفاق مع نفسه). هذه كلمات مثل: نعم، إذن، جيد، حسنًا (عامية)، بالضبط (بسيط)، آها (بسيط)، كيف (عامية)، لا يزال (عامية)، صحيح، بالطبع، صحيح ( رازغ.) ، إلخ. .

يمكن تمييز الأنواع التالية من المقترحات في تكوينها.

1. الكلمات والجمل الإيجابية في الواقع.

2. الجمل السلوفاكية التي تعبر عن الاتفاق مع بيان شخص ما؛

3. الكلمات والجمل التي تؤكد أقوال المتحدث نفسه (في خطاب المونولوج).

دعونا نفكر في كل مجموعة بمزيد من التفصيل.

1. الكلمات والجمل الإيجابية

جمل الكلمات المدرجة في هذه المجموعة هي إجابة إيجابية مباشرة على السؤال المطروح ويتم التعبير عنها بشكل أساسي بكلمة إيجابية نعم، وكذلك بالضبط، نعم، كيف، لا يزال، صحيح، بالطبع، صحيح. تتميز هذه الأنواع من جمل الكلمات بالتنغيم الهادئ والهادئ، ولكن، الحصول على التلوين العاطفي، على التوالي، يجدون مجموعة متنوعة من التعبير التجويدي.

2. كلمات الجملة التي تعبر عن الموافقة على قول شخص ما

هذه الجمل والكلمات ليست إجابة على السؤال المطروح، ولكنها تؤكد فقط ما قيل بالفعل. في الكلام الحواري مثل هذه الكلمات

الجمل هي نسخ متماثلة بعد جملة إيجابية أو حتمية. يتم التعبير عن الجمل اللفظية لهذه المجموعة بشكل رئيسي من خلال الكلمات الشرطية: صحيح، صحيح، جيد، حسنا، لا يزال؛ في كثير من الأحيان - في الكلمات نعم، هناك (استخدام جاء من خطاب الجيش ولا يزال يستخدم)، أي - وغالبًا ما يكون له لون معبر.

في بعض الحالات، يتم التعبير عن الاتفاق مع شيء ما من خلال وضع عدة جمل كلمات بجانب بعضها البعض أو من خلال تكرار نفس الجملة الكلمة.

3. كلمات الجملة التي تؤكد قول المتحدث نفسه

توجد في خطاب المونولوج الذي له طابع الحوار الداخلي، وكذلك في الجمل التي تنقل الخطاب الداخلي للمؤلف أو الشخصيات. عادة، تكون هذه الكلمات والجمل معبرة، والتي يتم التعبير عنها عن طريق التجويد التعجبي.

من هذا التصنيف، يمكن تمييز ثلاثة أنواع من جمل الكلمات الإيجابية، والتي يمكن اعتبارها في الجانب التواصلي العملي بمثابة إجراءات الكلام: 1) التعبير عن إجابة إيجابية على السؤال؛ 2) الاتفاق مع ما قيل بالفعل؛ 3) الاتفاق مع النفس.

"قاموس اللغة الروسية" S. I. يقدم Ozhegova التعريف التالي لكلمة الخلاف: 1. عدم الإجماع؛ الخلاف حول شيء ما؛ 2. عدم الموافقة على شيء ما والرفض.

ويُنظر إلى الاختلاف على أنه مضاد الاتفاق، وبالتالي يمكن اعتبار المعنى الأول والجزء الأول من المعنى الثاني متضادين للمعنيين الأولين من مفهوم "الاتفاق". الجزء الثاني من المعنى المعجمي لتعريف "الخلاف" يحتوي على كلمة "الرفض".

يتم تعريف الرفض في قاموس اللغة الروسية بواسطة S.I. Ozhegov من خلال الفعل المولد "رفض / sya" بالمعنى الأول وبالمعنى الثاني

وتعرف بأنها "إيقاف الآلية بسبب التلف" (هذه القيمة ليست محل اهتمام الدراسة الحالية).

رفض - 1. أجب سلبا على الطلب، الطلب؛ 2.trans. لشخص ما في ما. لا تعترف بشيء لشخص ما، وحرمان شيء ما. لا يمكن إنكار موهبته؛ Z.عفا عليه الزمن لشخص ما. أعط تحت وصية؛ 4. المواصفات. (لم يستخدم 1 و 2 لتر). التوقف عن التصرف بسبب الضرر.

في معنى عمل الكلام، القيمة الأولى هي ذات أهمية، لأن الثلاثة الآخرين خارج نشاط الكلام وليسوا ذوي صلة. في المعنى الأول، يتم تسليط الضوء على Seme "سلبيا" عند التعبير عن الجواب.

رفض - 1. منها ومع أماكن غير محددة. للتعبير عن عدم موافقتك، عدم الرغبة في القيام بشيء ما، عدم الرغبة في الاعتراف، قبول شيء ما. رفض السفر 2. توقف عن التمثيل. رفضت القلعة الخدمة.

في المعنى الأول الذي يهمنا، يظهر التضاد مع معاني "الموافقة" من جديد، لذلك لا بد من تفسير معنى هذا المفهوم بمقارنته مع معنى "الموافقة" المذكور. وبالتالي، فإن المعجم "الخلاف" يعتبر مرادفا مطلقا للمعجم "الاتفاق".

إن وجود لفظة “سلبًا” في معنى فعل الرفض (“يجيب الطلب بالنفي”)، والذي من خلاله يتحدد معنى مفهوم “الرفض”، يحقق فكرة وجوب “الخلاف” تعتبر مقترنة بـ "الإنكار". من وجهة نظر بناء الجملة، "النفي في اللغة الطبيعية هو عملية عقلية تثبت حقيقة أن الاتصال بين أعضاء الجملة غير موجود بالفعل" . وفقًا لـ L. N. Olkhova، "النفي هو في المقام الأول فئة عقلية منطقية تعبر عن معاني معينة". وبشكل عام فإن النفي يعبر عن المعاني التالية:

1.يحدد عدم التواصل بين

ظواهر الواقع. لا يعمل ميكانيكيا. 2. يثبت غياب الحالة نفسها على هذا النحو. لم يكتب هذا الكتاب قط.

في هذه الحالة، نحن نتحدث عن النفي العام، عندما يشير النفي، الذي يتم التعبير عنه عادة بالجسيم غير، إلى المسند وهو جزء منه.

مع النفي الخاص، يتم رفض جزء من الموقف، على سبيل المثال، لم يكن عيد الميلاد بالأمس، ولكن اليوم، والجسيم يقف بشكل غير عادي مع عضو ثانوي في الجملة.

يمكن التعبير عن النفي باستخدام جزيئات الكلمات السلبية وغير السلبية (الضمائر والأحوال، مجموعات مختلفة، على سبيل المثال، ليس على الإطلاق، وما إلى ذلك)، وكلمات الجملة السلبية، وكذلك "من خلال التجويد - تعبير معبر عن النفي في اقتراح إيجابي» .

من المثير للاهتمام في هذه المقالة النسخ المتماثلة التي تمثل رد فعل على النية (للتعبير عن رأي أو طلب أو دعوة أو نصيحة، وما إلى ذلك)، لذلك يبدو من الضروري وصف أنواع كلمات الجملة السلبية الشائعة في اللغة الروسية كردود فعل، مثل كلمات الجملة الإيجابية. في هذه الحالة، نستخدم أيضًا أنواع كلمات الجملة المنفية الموضحة في قواعد اللغة الروسية.

كلمات الجملة السلبية إما أن تكون ردا على تم طرح السؤال، إما أن تعبر عن عدم موافقة المتحدث على بيان شخص آخر، أو في خطاب المونولوج، تمثل اعتراض المتحدث على نفسه، والخلاف مع نفسه. مثل جمل الكلمات الإيجابية، يمكن لجمل الكلمات السلبية، بالإضافة إلى النفي، التعبير عن أي تقييم سلبي معبر لبيان شخص ما.

يتم التعبير عن جمل الكلمات السلبية بالكلمات والجزيئات السلبية لا، لا لا (العامية)، ليس صحيحا، خطأ، وبعض الآخرين.

مثل تصنيف الكلمات والجمل الإيجابية، اعتمادا على

اعتمادًا على طبيعة المحتوى المعبر عنه، تنقسم جمل الكلمات السلبية إلى الأنواع التالية:

1. في الواقع الكلمات والجمل السلبية؛

2. كلمات الجملة التي تعبر عن عدم الموافقة على قول شخص ما؛

3. الجمل اللفظية التي تنفي قول المتكلم نفسه.

1. جمل الكلمات السلبية في الواقع هي إجابة سلبية مباشرة على سؤال يطرحه شخص ما ويتم التعبير عنها بشكل أساسي بكلمة لا، وأحيانًا في العامية غير الرسمية من خلال النفي المتكرر لكلمة لا لا. في ظل وجود تلوين معبر، يمكن أن تكون كلمات الجملة المعبر عنها بكلمة "لا" مصحوبة بجسيم مكثف أو مقيد (بالفعل، تقريبًا، تمامًا)، أو كلمة مشروطة (بالطبع، على الأرجح، وما إلى ذلك) أو مداخلة (أوه، آه) الخ). في الخطاب العامي، لا يتم استعارة الخيار بأي شكل من الأشكال من بيئة الاتصالات العسكرية.

2. كلمات الجملة التي تعبر عن عدم الموافقة على قول أحدهم

مثل هذه الكلمات والجمل لا تحتوي على إجابة سلبية على السؤال، ولكنها تعبر عن إنكار بيان شخص ما أو الشك في صحته، والخلاف، والحيرة. الجمل اللفظية لا تتبع ملاحظة الاستفهام للمتحدث، بل الجملة التصريحية، التي تنفي ما هو مؤكد فيها. عادة ما تكون الجمل اللفظية لهذه المجموعة ملونة بشكل صريح. ويتم التعبير عنها بالكلمة المنفية لا (تستخدم أحيانًا مرتين)، وكذلك بالكلمات الشرطية غير صحيح، والخطأ (العامية)، وبعض الكلمات الأخرى. على سبيل المثال، هنا اجتماع غير متوقع! أنا في خدمتك غدا. - لا. الآن - الآن (أ.س. بوشكين "الضيف الحجري").

تشمل الكلمات السلبية أيضًا كلمات الجملة التي يتم التعبير عنها بواسطة جزيئات مشروطة تشير إلى الشك والحيرة (بالكاد، بصعوبة).

3. كلمات الجملة التي تمثل اعتراضاً على الذات

مثل هذه الجمل عادة

تستخدم في خطاب المونولوج ولها طابع تعبيري. ويمكن أن تكون مصحوبة بكلمات وجسيمات مكبرة أو مشروطة على الإطلاق، على الإطلاق، بالطبع؛ التدخلات. ووسيلة التعبير هي أيضاً تكرار النفي (لا لا). تُستخدم الجمل اللفظية لهذه المجموعة على نطاق واسع في كلمات الأغاني والخطابة.

من التصنيف أعلاه، من الممكن أيضًا تسليط الضوء على ثلاثة أنواع مختلفة من جمل الكلمات السلبية، والتي، في الجانب التواصلي العملي، يمكننا النظر في إجراءات الكلام: 1) التعبير عن إجابة سلبية على السؤال؛ 2) الخلاف مع بيان شخص ما. 3) الخلاف مع الذات والاعتراض على الذات. تمامًا كما هو الحال في حالة جمل الكلمات الإيجابية، فإننا نأخذ في الاعتبار أفعال الكلام 1،2، وهي استجابات وردود أفعال لمحفز جديلة.

جمل الكلمات الإيجابية والسلبية المخصصة لها اسم إضافي - "الأقارب". يشمل الأقارب ليس فقط الكلمات التي تعبر عن الاتفاق / الخلاف، ولكن أيضًا صيغ التحية والوداع والامتنان. الأقارب أكثر شيوعا في الكلام العامية من اللغة المقننة، لأن: 1) زاد الكثير منهم من التعبير؛ 2) يتم استخدام الأقارب مع الجزيئات غير المجهدة (ليس على الإطلاق، واو!، مذهول!، لا شيء!، بالطبع!، إلخ). وفقًا لـ E. A. Zemskaya، "بدون معرفة الأقارب، من المستحيل ليس فقط استخدام الكلام العامية بشكل فعال، ولكن أيضًا فهمه".

هناك بعض ميزات أداء جمل الكلمات نعم ولا، والتي قد يكون من الصعب استخدامها من قبل الأجانب.

إن تعقيد اختيار جملة الكلمة "لا" ممكن في الموقف الذي يتم استخدامه فيه كإجابة على الأسئلة التي تحتوي على النفي (المعبر عنها بالجسيم "لا"). وهذه الجملة اللفظية متضمنة في كل معنى من المعاني

التصنيف أعلاه، مع الحفاظ على المعنى العام للنفي - استجابة سلبية لبيان شخص ما، اعتراض على نفسه. في الوقت نفسه، تحتوي جملة الكلمات على معانٍ إضافية، قد يؤدي سوء فهمها إلى حدوث أخطاء في اللغة الأجنبية. لذلك، أحد المعاني المعبر عنها بـ لا يمكن أن يكون تصريحًا/موافقة غير مباشرة إذا تم طرح سؤال يحتوي بالفعل على النفي: هل أنت ذاهب إلى المحاضرة؟ الإجابة "لا"، التي لم يتم التعليق عليها بأي هياكل توضيحية، تؤدي وظيفة الإجابة الإيجابية "نعم"، تعتبر تعبيرا عن الاتفاق مع الشخص الذي طرح هذا السؤال. أي أن الإجابة بالنفي شكلياً "لا" في هذه الحالة تعني الموافقة على رأي الشخص الذي طرح السؤال (بطرح سؤال بحرف سلبي لا، فإن الشخص الذي يسأله، كما كان، يقوم بالفعل بإبداء رأي) الافتراض، وإذا استخدم المدعى عليه كلمة "لا" دون أي تعليقات توضيحية، فهذا يعني الاتفاق مع المخاطب). من المهم منهجيًا التمييز بوضوح بين الموقف الذي تكون فيه الإجابة بـ "لا" على سؤال يحتوي على كلمة سلبية تعني الموافقة أو عدم الاتفاق. سيحدث معنى الخلاف عند الإجابة على سؤال يحتوي على النفي إذا حدد المستفتى بعد الإجابة بـ "لا" ما كان يدور في ذهنه. على سبيل المثال، على السؤال: "ألن تذهب إلى نوفغورود غدا؟" يمكنك الإجابة بالنفي باستخدام التوضيح: "لا، أنا ذاهب" / "لا، سأذهب غدًا". هذه الإجابات ستعني «الإنكار مع الخلاف»، كما أن الإجابة «لا» دون توضيح السياق ستعني «الإنكار مع الاتفاق» مع الرأي المعبر عنه، أي الافتراض. ومن ثم، فإن اختيار النسخة المتماثلة "لا" كإجابة على سؤال المخاطب، لا بد من تذكر الخيارات الخاصة بمعناها، والتي "تؤكد إمكانية التعبير عن البيان عن طريق النفي، على وجه الخصوص، لا يمكن أن تكون بمثابة نعم" " .

بالنسبة لكلمة الجملة نعم، هناك نفس خصوصية استخدامها كإجابة على سؤال، حيث

والجوانب التواصلية

رم المسند هو كلمة الجملة لا. على سبيل المثال، على الأسئلة "هل لديك أخت؟" هناك إجابتان محتملتان - "نعم" و"لا". الجواب "لا" كما سبق أن بينا هو سلبي ويعني الموافقة على رأي المحاور. الجواب "نعم (لا أختي)" يكتسب معنى "لا" ، وبالتالي فهو سلبي أيضًا ويحمل معنى "الموافقة على رأي المحاور".

بتلخيص تحليل تعريفي الاتفاق والخلاف وفقا لمعجم اللغة الروسية والتصنيفات المقترحة في "قواعد اللغة الروسية"، يمكننا أن نستنتج أن مفهوم "الاتفاق" يرتبط بمفهوم " بيان" (يندرج الأخير في نطاق المعنى المعجمي لمفهوم "الموافقة")، ويُنظر إلى "الخلاف" بشكل متضاد ويحتوي في نطاق معناه على "الرفض" نفسه، وبالتالي يمكن اعتباره عامًا فيما يتعلق بالأخير.

استخدام العبارات في الكلام بمعنى الاتفاق والخلاف

إن السيا/الرفض، كقاعدة عامة، عبارة عن نسخ طبق الأصل من ردود الفعل على دوافع المخاطب: تلبية الطلب، القيام بشيء ما، التعبير عن الرأي (موافق/غير موافق على شيء/رأي)، أي أنه مرتبط بنوايا المرسل. وفي هذه الحالة يمكن تصنيف أفعال الكلام بالاتفاق والخلاف

وهذا الرفض بحسب أنواع نوايا المخاطبين. تم إجراء مثل هذه التصنيفات للعبارات بمعنى الموافقة والخلاف/الرفض

أ.أ.أكيشينا، إن.آي.فورمانوفسكايا،جي.آي.فولودينا،أ.ل.ماكسيموفا،

T. M. سفيريدوفا، E. A. فيلاتوفا.

العبارات ذات معنى الموافقة، والتي لها ظلال مميزة، مدرجة أيضًا في عمل T. M. Sviridova "ملاحظات بمعنى الموافقة". من خلال دراسة الوحدات الحوارية ذات العبارات المتبادلة، يسلط المؤلف الضوء على الظلال التالية التي تصاحب العبارات ذات معنى الاتفاق:

ظل التأكيد الموجود في أقوال الحقيقة ليس كذلك

وإلا، تمامًا، تمامًا، وإلا، تمامًا مثل ذلك؛

اتفاق غير مؤكد مع تلميح من الشك: هكذا، هكذا، وما إلى ذلك؛

تلميح بالموافقة يتبعه جسيم جيد: حسنًا، بالطبع؛ حسنا اذن! وإلخ. .

نظرًا لأن الإنشاءات المشابهة في الوظائف الدلالية للنسخة المتماثلة "نعم"، يشير المؤلف إلى مثل هذه الإنشاءات (الجسيمات والمداخلات) أيضًا، نعم، آها، آه، والتي تقدم ظلالًا إضافية من المعنى.

لا يرتبط ظهور الظلال عند التعبير عن الموافقة والخلاف/الرفض فقط بإظهار أي مشاعر وتجارب داخلية؛ في كثير من الأحيان وربما يرجع ذلك إلى حد كبير إلى تنظيم سلوك الكلام الذي توفره أشكال معينة من آداب الكلام.

تميز التصنيفات المقترحة بين أنواع ردود الفعل المتماثلة اعتمادًا على نوع الدافع: 1) من المشاعر التي تم اختبارها؛ 2) من الأشكال المنظمة لآداب الكلام المرتبطة باستخدامها في الاتصالات الرسمية وغير الرسمية. ومع ذلك، لا يمكن تسمية هذه التصنيفات بأنها عالمية، لأن المؤلفين لا يأخذون في الاعتبار جميع مكونات حالة الاتصال فيها، وهي اعتماد استخدام العبارات ذات معنى الاتفاق والاختلاف/الرفض على الأدوار الاجتماعية لأفراد المجتمع. المتصلون، نغمة اتصال المتصلين المرتبطة بمكان الاتصال.

كما لوحظت سمات التسامح / عدم التسامح في السلوك التواصلي الروسي، والتي يمكن أن تمثل تعبيرًا خفيًا (صريحًا) عن الاتفاق والخلاف / الرفض، حدد I. A. Sternin السمات التالية، والتي نلاحظها أيضًا في المجال الاجتماعي للتواصل: 1) كقاعدة مجاملة إلزامية للنساء غير المألوفات؛ 2) في كثير من الأحيان الرغبة في التقييم العاطفي؛ 3) ليست هناك حاجة لإظهار المشاعر الإيجابية في التواصل؛ 4) زيادة الهواء

إمكانية حدوث رد فعل عاطفي على ملاحظة المحاور؛ 5) زيادة الرغبة في التواصل غير الرسمي. 6) كفاءة عاليةالاتصال الرسمي؛ زيادة التسامح مع النزاع العاطفي. 7) تعبير قاطع عن الخلاف بين الأكثر أنواع مختلفةالمحاورين؛ 8) انخفاض الرغبة في التوصل إلى حل وسط؛

9) مناقشة عامة للخلافات.

10) احتمال كبير لمقاطعة المحاور.

يتيح لنا تحليل سمات التسامح / عدم التسامح الموجودة في السلوك التواصلي الروسي في مجال التواصل الاجتماعي استخلاص الاستنتاجات التالية:

1. العبارات التي تحمل معنى الاختلاف/الرفض أكثر تواتراً من العبارات التي تحمل معنى الاتفاق (قد يتضح ذلك من خلال إمكانية مقاطعة المحاور، وانخفاض الرغبة في التوصل إلى حل وسط).

2. غالبًا ما يكون للعبارات التي تحمل معنى الاختلاف/الرفض دلالة قاطعة.

كما يلاحظ I. A. ستيرنين، "في ثقافة التواصل الروسية، يمكنك التعبير بشكل علني وعلني عن عدم موافقتك مع المحاور: "أنا ضد ذلك!"، "أنا لا أوافق!"، "لن أتفق معك أبدًا!"<...>" و "لا تتم صياغة الآراء ووجهات النظر بشكل قاطع فحسب، بل يتم التعبير عن الخلاف بشكل قاطع تمامًا، والذي يستخدم غالبًا في السلوك التواصلي الروسي بين أنواع مختلفة من المحاورين: "لا!"، "لا!"، "لا! "، "أبداً!" وما إلى ذلك وهلم جرا." .

3. يتواصل المتصلون الذين لديهم علاقات رسمية بشكل أكثر نجاحًا وإنتاجية - ويتجلى ذلك في الكفاءة العالية للاتصالات الرسمية.

لذلك، على أساس بحث علميالسلوك التواصلي الروسي، يمكننا أن نستنتج أن التواصل الكلامي الروسي يتميز أكثر بسمات غير متسامحة تمنع التواصل المتسامح.

تحليل معجمي "الاتفاق" و"الخلاف" والتصنيفات المقترحة

تعد الكلمات والجمل الإيجابية والسلبية وأشكال الكلام التي تحتوي على هذه المعاني في مجال الاتصال الاجتماعي مهمة للاختيار العام لإجراءات الكلام التي يمكن أن تشكل مجموعة من تكتيكات الكلام المحتملة للاتفاق والخلاف واستخدامها لاحقًا في التواصل الكلامي الرسمي وغير الرسمي لتحقيق ليس فقط أدائها،

ولكن أيضا الكفاءة.

وبالتالي، فإن التواصل اللفظي في قطاع الخدمات يعني ضمنا أن المشاركين فيه يمتلكون ذخيرة معينة من تكتيكات سلوك الكلام (على وجه الخصوص، الموافقة، والخلاف / الرفض)، والتي يمكن استخدامها كوسيلة للتواصل المتسامح الخالي من الصراع.

1. كريسين ل.ب. العبارات الملطفة في الخطاب الروسي الحديث // اللغة الروسية في نهاية القرن العشرين (1985-1995). م: لغات الثقافة الروسية، 1996.

2. أوزيجوف إس. قاموس اللغة الروسية. الطبعة 24، مراجعة. م: اللغة الروسية، 2003.

3. قواعد اللغة الروسية / تحت رئاسة تحرير فينوغرادوف. T.II.M.: اللغة الروسية، 1960.

4. كونداكوف ن. القاموس المنطقي - كتاب مرجعي. الطبعة الثانية. م: دار النشر التابعة لأكاديمية العلوم في اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية، 1975.

5. أولخوفا إل.ن. كيف تقول لا. التعبير عن النفي باللغة الروسية سانت بطرسبرغ: زلاتوست، 2001.

6. زيمسكايا إ. الكلام العامية الروسية. التحليل اللغوي ومشكلات التعلم: كتاب مدرسي. م.: فلينتا: ناوكا، 2004.

7. سفيريدوفا تي إم. النسخ المتماثلة بمعنى الاتفاقية // اللغة الروسية أمس واليوم وغدا. مواد المؤتمر الروسي المخصصة للذكرى الأربعين لقسم اللغة الروسية بجامعة فورونيج والذكرى الخامسة والسبعين لميلاد آي بي راسبوبوف. فورونيج، 2000. S.134-135.

8. ستيرنين أ. مشاكل وصف المداراة كفئة تواصلية // السلوك التواصلي. مشكلة. 17. "التأدب كفئة تواصلية". فورونيج: دار النشر بجامعة فورونيج، 2003. ص.22-35.

9. ستيرنين I. A. الملامح الرئيسية للثقافة التواصلية الروسية // رجل. الوعي. تواصل. إنترنت. مواد المؤتمر المشترك الثاني “Jezyk rosyjski w przestrzeni jezykowej i kulturovej Europy i swiata: Czlowek. سويادوموسك. كومونيكاجا. الإنترنت" (وارزاوا، 6-9 مايو 2004). وارسو: مطبعة جامعة وارسو، 2004، الصفحات من 32 إلى 55.

UDC 811.161.1 بنك البحرين والكويت 81.2Rus-923

الكفاءة في التواصل والكلام هي أساس العمل الفعال في صناعة الضيافة

إن آي. ريابكوفا

جامعة سانت بطرسبرغ الحكومية للخدمة والاقتصاد (SPbGUSE)، 191015، سانت بطرسبرغ، كافاليرغاردسكايا، 7، مضاءة. أ

معيار القدرة التنافسية للرضا، أي الامتثال لـ

محترفي صناعة الخدمات أفضل من المتوقع. وفي الوقت نفسه هناك

إن مكان وجودة ما يقدمونه هو دور خدمي، ليس فقط تقنيًا، ولكن أيضًا

sa: الاحتياجات المحددة بشكل صحيح والجانب الوظيفي لجودة الخدمة

العملاء، الخدمات المقدمة بشكل صحيح، التأشيرة، أي وسيلة للحصول على العملاء

الأداء الجيد للخدمة - تنفيذ حجم الخدمة وجودة التفاعل

خدمة. جودة الخدمة تعني تعامل الموظفين مع العملاء. إحدى القواعد

مطابقة الخدمات المقدمة للشروط العامة لنشاط الخدمة -

المعايير والتوقعات الموضوعة للتواصل اللفظي الفعال مع

عميل. معايير تقييم جودة خدمة العميل. التواصل الكلامي ، الشخصية-

بالنسبة للمستهلك هي درجة يمكن تصنيفه على أنه واعي وهادف

تعكس فئة الاتفاق والخلاف النظرة المفاهيمية للشخص للواقع، وهي واحدة من أهم وسائل الاتصال وتنفيذ وحدات الكلام للغة. هناك وحدات عالمية ومحددة في اللغة، تعكس الاتفاق والخلاف الذاتي والموضوعي، والتي تمثل المجال الروحي وإمكانات الحياة للشخص في هذا العالم، حيث من الضروري تحديد البحث باستمرار عن الحقيقة الصحيحة الوحيدة أو بتعبير أدق الوضع الاجتماعي والشخصي.

الاتفاق والاختلاف هما المفهومان المركزيان في الاتصال الكلامي الإنساني العام بين المتكلم والمستمع وفي اتصال الفرد بنظرته للعالم (أي أنه يمكن للمرء أن يتحدث عن الانسجام أو التنافر مع عالمه الداخلي أو الصورة المحيطة بالواقع ).

هذه المفاهيم لها حقيقة واحدة ثابتة - الحقيقة التي تؤدي إلى موافقة، والحقيقة تؤدي إلى الخلاف. إنها تتميز ليس فقط بعوالم صغيرة وضخمة محددة، ولكن أيضًا بالقدرة على التعبير عن نماذج العلاقات، ونماذج المفاهيم الفلسفية الحيوية في الواقع الملموس، وفي نهاية المطاف، ميزات توليد الحقيقة المشروطة - "الاتفاق" والشرطية الحقيقة - "الخلاف".

موقف "الموافقة" وموقف "الخلاف" هو وعي الذات بتنوع الوجود، وهذا هو الاختلاف بين مواقف العوالم المختلفة، وهذا خيار أساسي صعب للغاية، وهذا هو فهم الإحساس بالوجود. العالم-أنا، العالم-نحن، العالم-الكون. هذا التنوع في العوالم يعطي مكانة خاصة لفئة الاتفاق-الخلاف، حيث أن العالم بشكل عام لديه نقطة مرجعية للتوصل إلى اتفاق. اتفاقلأن الرغبة في الانسجام وترتيب وجهات النظر والتوصل إلى حلول وسط في التفاهم العالمي لا تزال سائدة. ولذلك فإن نمط تحويل العلاقات إلى إطار الاتفاق بين الشركاء ينظم نموذج العلاقات والهدف النهائي منها معاهدةربط المبادئ المحتملة للاتصال.

ونتيجة لذلك، نظرا لأن الحق في الاختيار المقبول للعلاقة الموقفية في اتصال الكلام يظل مع الموضوع، فإن هذا الموضوع، بسبب ظروف الحياة المتضاربة، ومواقف التواصل المختلفة، فضلا عن الحجج غير المتسقة، يمكن أن يركز على الموقف " الخلاف".عدم التطابق في المواقف، عدم تطابق وجهات النظر، رفض التقييم الأخلاقي لموضوع آخر، عدم تطابق نشاط الكلام، تحديد ديناميكيات مزيد من الاتصال على خلفية حقيقة, حقيقة.

من المهم فهم موقف "الخلاف" والانطلاق من الخيار الرئيسي للخلاف - الخلاف الحقيقي والخاطئ. في حالة التعبير عن "الخلاف" في الموقف، مهارات مثل إعطاء تقييم مؤهل، والتنبؤ نماذج مختلفةاتصال الكلام، لفهمها فلسفيا، لأن الخلاف، مع مراعاة أهداف وغايات الاتصال، يمكن أن يستبعد أو يحد من وظائف المشاركة الإبداعية المشتركة للأشخاص.

لذا فإن موقف "الاتفاق" وموقف "الخلاف" مفهومان يركزان على العلاقات بين الناس وعلى علاقة الفرد بنفسه. والشرط الأساسي لظهور هذين المفهومين هو المجال التواصلي الذي يتضمن فهم صورة العالم ككل أو شظاياه ويعطي مكانة وظيفية خاصة لفئة الاتفاق والخلاف.

التواصل الكلامي المبني على العلاقة بين "الاتفاق على الموقف" و "الخلاف على الموقف" هو ظاهرة فكرية وعاطفية تعكس عملية إدراك الواقع المحيط. الموافقة - عدم الموافقة هي تطابق كامل أو غير كامل أو تناقض بين المواقف المفاهيمية للموضوعات.

يتأثر تنوع الكلام في وسائل التعبير عن الاتفاق والاختلاف بعوامل كثيرة ذات نظام لغوي وخارج لغوي. يتم تحديد اختيار وحدات الكلام من خلال درجة التطور الدلالي للنسخة الأصلية، وطبيعة الموقف الذاتي للمحاور تجاه محتوى الكلام، والظروف العامة للاتصال.

في الكلام الحواري، يتم التعبير عن المعنى النموذجي للاتفاق والخلاف بشكل نشط من خلال التكرار.

تعد الإشارات المتكررة واحدة من أكثر الطرق فعالية وإنتاجية لإضفاء الطابع الرسمي على الاختلاف في الموافقة. تتمتع الإشارات المتكررة بإمكانيات تعبيرية كبيرة: فهي تساعد في تهيئة الظروف للتعبير عن مجموعة متنوعة من المشاعر وظلالها. يؤدي التكرار في ردود الفعل المتماثلة وظائف مؤكدة ومكثفة.

يعد التكرار مهمًا للتواصل لأنه يسمح للمرسل إليه بالتعبير عن موافقته أو عدم موافقته على بيان شخص ما. تعتمد إصدارات إعادة التشغيل على المكونات الهيكلية للنسخة المتماثلة الأصلية. الأنواع الدلالية الهيكلية التالية من النسخ المتماثلة هي الأكثر استخدامًا:

1) التكرار، غير معقد ومعقد بمكونات لفظية إضافية؛

2) التكرار الذي يتضمن عناصر التصميم الإلزامية.

تشتمل نسخ الاستجابة على مكونات لفظية تؤدي وظيفة بناءة. تتميز النسخ المتماثلة والتكرارات بمخطط بناء ثابت ومحدد بشكل خاص، حيث يتم ترتيب أشكال الكلمات النظام المقبول. تشغل الأنواع التالية مكانًا خاصًا بين التكرارات المتماثلة ذات العبارات المختلفة مع معنى الاتفاق والخلاف:

1) إنشاءات ذات تكرار مزدوج للمعجمات متحدة بالجسيم "هكذا" ؛

2) الإنشاءات السلبية مع التكرار المزدوج، وتشكيل اتفاق جزئي (غير كامل) على خلاف؛

3) التكرارات المتماثلة بما في ذلك في تكوينها حبيباتباعتبارها لبنات بناء أساسية.

يقوم نظام اللغة، الذي يسعى إلى تحقيق الكفاءة المثلى، بتطوير أشكال لغوية خاصة، من بينها أيضا التكرار. التكرار، الذي يعبر عن المعنى النموذجي للاتفاق والخلاف، هو إحدى وسائل بناء الجملة التعبيرية. في الكلام الحواري، لا يمكن اعتبار التكرار ظاهرة تكرار الكلام، لأن مثل هذا التصميم للبيان ينتمي إلى شخص آخر يقوم بإنشاء بناء جديد للكلام. تكمن خصوصية استخدام التكرار في الكلام الحواري في الارتباط الوثيق بين السياق النحوي والتنغيم والظواهر التواصلية العملية.

بالإضافة إلى ذلك، يتم التعبير عن المعاني النموذجية للاتفاق والخلاف من خلال جمل غير قابلة للفصل من الناحية النحوية ولا تحتوي على إشارة إلى ما يوافق عليه الموضوع بالضبط أو لا يوافق عليه. في الكلام الحواري، تتميز هذه الأشكال بوجود مجموعة متنوعة من الظلال العاطفية والتعبيرية الإضافية، فضلا عن الآداب والخصائص العملية.

إن إنشاءات الجمل غير القابلة للتجزئة (والمجموعات المستقرة المضمنة في بنيتها، والتي لها تكوين معجمي ثابت، والترتيب المتفق عليه للمكونات)، إلى جانب التجويد والسياق، تعكس الطريقة والعاطفية. تتكون معظم الجمل غير المفصلية من جزيئات ومداخلات وكلمات ومجموعات مشروطة وعناصر لفظية معبرة أخرى.

يعمل الاتفاق والخلاف كفئات مقترنة وفي مواقف معينة يشكلان معارضة منطقية تمامًا مع بعضهما البعض: "أوافق" ( نعم)، "أنا أعترض" ( لا). في الكلام الحواري، يتم تسهيل التعبير الأكثر وضوحًا عن الاتفاق والخلاف، والتعبير الأكثر وضوحًا عن معارضة هذه الفئات ليس فقط من خلال الإنشاءات الغريبة، ولكن أيضًا من خلال السياق والتنغيم. ورغم أن الاتفاق والاختلاف يتعارضان، إلا أنهما يشكلان وحدة متكاملة.

تكمن خصوصية عمل هذه الوحدات في حقيقة أنها مترابطة ويمكن تبادلها (راجع: الجملة غير المفصلية المتخصصة دلاليًا لايعبر الخلافوفي سياق معين يتم نقله إلى بيان يضفي الطابع الرسمي اتفاق; و نعميعبر اتفاقوينقل إلى بيان بالمعنى الخلاف). لو كيو سيإن تحفيز الإدراك هو الإدراك وتوفير الأمان الكامل لوالدي.

إن نقيض معاني الاتفاق والاختلاف، الذي يتجلى في الوحدات الحوارية، يمكن تنعيمه في الحالات التي تستخدم فيها النسخ المتماثلة التي تعبر عن التذبذب بين نعم("أوافق") و لا("لا أوافق") (راجع: بالكاد؛ بالكادوما إلى ذلك وهلم جرا.). La Grandeza del Pensamienro de Don Quijote أنففهم صينيفي عظمة لامانشا.

إن وسائل التعبير عن الاتفاق والخلاف تنتمي إلى مستويات مختلفة وتعمل على نقل نفس المعاني في اللغة؛ يتم تفسير هذه المجموعة من الوسائل على أنها حقل. وكما يلاحظ باختين، فإن "مركز المجال هو أنواع الإنشاءات النحوية ذات الوسائل المكتوبة المنتظمة للتعبير عن هذه العلاقات". باعتبارها القيمة الأساسية المهيمنة في مجال الاتفاق والخلاف هي موقف تقييمي ذاتي يتشكل استجابةً لبيان المتحدث أو اتفاقه أو اختلافه مع فكره أو حكمه.

لا تاتي! - نعم بالتأكيد

سؤال لا! - نعم!

لا سينو لا! - أليس كذلك

Estar de que no - اتخذ موقفًا سلبيًا

A que no ... - أقسم أن لا ...

يسى لا؟ - وماذا في ذلك؟

Por si o por no - فقط في حالة

Porque si - هكذا بلا سبب

Si por si y no por no - تحدث كما هو

Decir que si - للموافقة على شيء ما

Sin faltar un si - بالتفصيل

لا كيو سي - سنرى!

Pues si - ماذا أقول!

يجد محتوى الاتفاق والخلاف التعبير الأكثر تخصصًا وتركيزًا في الهياكل - موافق غير موافقالخ، يتجلى في السياق إلى أقصى حد شكل نقيوفي شكل محايد. تنفذ البيانات والوحدات المماثلة بوضوح المعاني النموذجية للاتفاق والخلاف وهي كذلك منطقةتركيز المؤشرات النوعية للعائلة المسماة.

يتم توزيع المعاني الوظيفية بين قلب الحقل ومحيطه: تنقل الوسائل المحيطية الاتفاق والخلاف مع ظلال تعبيرية مشروطة مختلفة: التأكيدات والتأكيدات والثقات والشكوك والشكوك والاعتراضات وما إلى ذلك، والتي تتقاطع مع المعاني الرئيسية. دلالات. توجد أنواع مختلفة من الوحدات في المنطقة المحيطية، وتختلط المعاني العامة والخاصة.

يتم إعادة التفكير في الوحدات التي تعبر عن عدم الاتفاق على الاتفاق وتفسيرها من قبل المرسل إليه وفقًا لشروط عملية معينة. النسخ المتماثلة ذات المعنى النموذجي للاتفاق والخلاف هي ذات طبيعة تدريجية وتتضمن مجموعة من المعاني التي يكون نطاق تجلياتها واسعًا جدًا: من الثقة الكاملة (راجع: بالتأكيد؛ مما لا شك فيه؛ بالطبعالخ) إلى أقل درجة من اليقين (راجع: بالكاد؛ بالكادوإلخ.). نيمستوى من التخفيضات يقطع استراحة الليل وهدوء البيئة. يستحق المحيط الاهتمام كحالة من التشابك المعقد للظلال التعبيرية المشروطة مع المعنى الرئيسي للخلاف في الاتفاق.

يتجلى التخصص أيضًا في حقيقة أن الاتفاق والخلاف يتحقق نتيجة لتفاعل الوسائل النحوية والمعجمية والتجنيدية. في ملاحظات المؤلف للوحدات الحوارية، بمساعدة المعجمات الخاصة "أوافق" و "لا أوافق"، تتم الإشارة إلى رد الفعل المقابل الذي يحدث استجابة للبيان السابق. يتميز رد فعل الاتفاق والخلاف بالإدراك الذاتي والعاطفي لأي عبارة ويكون مصحوبًا بإيماءات معينة وتعبيرات الوجه - كل هذا يتضح من خلال المعاجم الخاصة المستخدمة في تصريحات المؤلف للوحدات الحوارية.

في فعل الكلام، فإن موقف الاتفاق والخلاف له وسائل مختلفة للتعبير. خصوصية الأفعال مجتمعة مع الكلمات اتفاقو الخلاف، تكمن في أن لديهم مجموعة متنوعة من المواضيع التي تكشف طبيعة الأفعال السلوكية الكلامية التي تحقق طرق تمثيل المعاني النموذجية للاتفاق والاختلاف. الطرق المنتجة للتعبير عن الاتفاق والخلاف هي مجموعات الأفعال التالية:

صيغ القرار "si" و"no"

عند التعبير عن الاختلاف والاستنكار والعداء والمقاومة اللغة الإنجليزيةتكوين البيان أو السؤال مهم. الجواب يحمل دلالة معاكسة للربطة: التعادل الإيجابي هو إجابة سلبية، التعادل السلبي هو إجابة إيجابية.

أنتيوافقمعأنا،اِتَّشَح'رأنت؟ - هل تتفق معي؟

لا،أنااِتَّشَح'ر.أنا'متماماضدلكالخطة - لا على الاطلاق. أنا ضد خطتك

- لم تقم بجمع صفحات النسخة التقريبية - أنتلاتم جمعهاالصفحاتمسودة

- أوه، لقد. أنا'لقدمنتهيذلك - ليس فقط - التي تم جمعها

يختلف الخلاف الكتابي والعامي بشكل كبير. التعبير عن الخلاف يعتمد على الموقف والمؤامرة. إنهم يطيعون أمرًا صارمًا، ويبدو الخلاف غير المناسب غير متماسك ووقح. الخلاف والرفض يسبقهما الأدب.

أنا خائف - أنا خائف,

يؤسفني أن أقول - كللأسف,

أفضل - سأفعل

التجويد عند التعبير عن الخلاف

يتم نطق الرفض بسقوط واثق، وعادة ما يكون بمقياس هبوطي.

أنا لا أعتقد ذلكيفكر

أنا ديسا \ غري - أناتعارض

أنايكرر'فتيل "نقطة \فارغة - بأي حال من الأحوال

يبدو الرفض مع بداية منخفضة وهبوط مرتفع بمثابة مقاومة.

أنا | آسف لقد أخطأت \ مأخوذ - أخشى، أنتخطأ

| لماذا\يجبأنا؟ "لأي سبب؟"

| لافي\الكل - لا على الإطلاق

يمكن تقديم اعتراض مهذب بسقوط مرتفع أو سقوط عالي بارتفاع منخفض.

الذي - التي'س'لاأونمتعب \/صحيح - هذا ليس صحيحا

على العكس من ذلك، نحن \ تماما \ مختلفون - على العكس من ذلك، نحنمختلف

عادةً ما يتم ضرب المنعطف الذي أخشى أنه في بداية الجملة بنبرة مرتفعة.

أخشى أنني لا أتفق معك - أخشى، لايوافقالخامسأنت

يبدو المنعطف المتنافر "أنا آسف" مثل الندم مع أول لهجة على المقياس.

أنا'مآسفل 'يقولأنتيستطيع'ر - للأسف لا يمكنك ذلك

عبارة عامية نوعا ما ضع قبل أي كلمة ذات معنىمما يلقي ظلالاً من الشك على صحته. في الجملة، عادة ما يتم التأكيد عليه، ولكن في الكلام السريع يبدو مثل ['so: t˙].

نوعا ما احببتهرائع!

يتم نطق حرف الجر في نهاية الكلام الإنجليزي بلكنة صغيرة. يبقى الضمير أحادي المقطع خلفه غير مضغوط ومختصر.

أنا \ أكره أن ديسا / غري | معك - أنا آسف، لكنأنتليس صحيحا

أخشى أنني لست \ gree | معك - أخشى، هناأنامعأنتشتت

أمثلة

حبكة

إجابة

الخلاف

رسمياً

- تعتقد المحررة أن مراجعتها للكتاب هي الأفضل.

لا أعتقد ذلك، أنا لا أتفق مع ذلك.

– في رأيي أن البرامج الإخبارية سطحية للغاية.

أنا آسف، ولكنك مخطئ. أجدهم الأكثر إثارة للاهتمام.

- الشيء الوحيد في مثل هذه الخطط هو أنها لا تتحقق أبدًا.

أخشى أنني لا أتفق معك.

– روايته للاجتماع دقيقة للغاية.

- هذا ليس صحيحا تماما. لقد أغفل بعض التفاصيل المهمة.

- تطورت المرافق الترفيهية في المدينة بوتيرة سريعة.

- لا أستطيع أن أتفق أقل من ذلك. هناك ليس كافيمرافق خارجية. عدد الصالات الرياضية وملاعب التنس غير كافٍ على الإطلاق.

عامية

- أنا مجنون بالقصص البوليسية، أليس كذلك؟

- أنا لا أحبهم على الإطلاق. أنا أكرههم في الواقع.

— لا أستطيع ش و الموجة جديدة.

- أنا أحب ذلك نوعا ما.

- ألا تحب الفن الحديث؟

- لا، كله هراء.

– لقد وجدت التلفزيون المحلي جيدًا جدًا.

- على العكس من ذلك، إنه أمر فظيع للغاية، هناك الكثير من الإعلانات، ولا توجد برامج تعليمية.

- خذ حماما ساخنا؟

لماذايجبأنا؟أنا لست باردا.

- أنت تشرب الكثير من القهوة، أليس كذلك؟

– لا على الإطلاق، بالكاد أتناول كوبًا واحدًا في اليوم.

– سوف يحدث عاجلاً أم آجلاً.

- لا اذا كنت استطيع المساعدة.

- لا تبذل مجهودًا كافيًا في عملك.

- هذا غير عادل. أنا أبذل قصارى جهدي.

– لديك شبه كبير مع أختك.

- على العكس من ذلك، نحن مختلفون تماما.

رفض

رسمياً

هل يمكنني القدوم إلى مكتبك لمناقشة الأمر؟

يؤسفني أن أقول أنك لا تستطيع ذلك. سأغادر البلاد صباح الغد.

هل من المناسب أن أتصل بك، مثلاً، بعد الساعة 10 مساءً؟

- لا للأسف. سيكون الوقت قد فات.

هل يمكنني أخذ الكتاب من الرف؟

- أفضل أن أعطيها لك بنفسي.

- هذا هو الاقتراح الذي سنقدمه لك.

لا أستطيع قبول ذلك.

عامية

هل يمكن أن أفتح النافذة؟

- لا، للاسف لا. سيكون هناك مسودة.

هل ستذهب معنا لليخوت؟ صحيح أن توقعات الطقس سيئة.

— لماذا ينبغي لي؟ أنا أرفض النقطة الفارغة.

إذن، ستتصل بي في الخامسة، أليس كذلك؟

- لا، لن أفكر في الأمر بعد ما قلته.

الحوارات

مكتب. سكرتير مع 2 زائر.

سكرتير: ماذا تريدون أيها السادة؟

من الذي تحتاجه أيها السادة؟

السيد ستيوارت: لدينا موعد مع السيد. com.wangstaff.

لقد تم تعييننا من قبل السيد وانجستاف.

سكرتير: أنا آسف ولكن لا يوجد شيء في الكتاب عن ذلك. السيد. لا يرى وانجستاف أي شخص أبدًا بين الساعة العاشرة والنصف الماضية.

أخشى أنه ليس في اليوميات. السيد وانغستاف لا يستقبل أبداً من الساعة 10 إلى 10:30.

السيد ستيوارت: ثم لا بد أنك نسيت أن تضعه جانباً. بهذه الطريقة، السيد. راسل.

فيما يبدو، أنتنسيتنحناكتب. هنا يا سيد راسل.

مطار. مراقبي الحركة الجوية.

دور. 2 طلاب.

مطعم.

توقف تلقائي. 2 رفاق سفر عشوائيين.

أنا'لقدكانهنالحوالي 15دقائق ولم يكن هناك حافلة. أعتقد أن هناك شيئا خاطئا. بشكل عام خدمة الحافلات هنا جيدة.

- لا توجد حافلة واحدة خلال 15 دقيقة. ربما نوع من الطوارئ. خدمة الحافلات عادة ما تكون جيدة هنا.

- أخشى أنك مخطئ. لا تصل الحافلات هنا في الوقت المحدد أبدًا، ويوجد عدد قليل جدًا منها على هذا الطريق. فهي غير منتظمة قدر الإمكان.

- نعم هيا. الحافلات على هذا الطريق نادرة ومتأخرة دائمًا. لذلك أصبح العمل كالمعتاد الآن.

مؤتمر. 2 مشاركين.

كارولين مع صديقها جيم.

نكتة الانجليزية

ذات مرة كان هناك مليونير يملك مجموعة من التماسيح الحية. احتفظ بهم في بركة في الجزء الخلفي من قصره. وكان للمليونير أيضًا ابنة جميلة كانت عازبة.

وفي أحد الأيام، قرر إقامة حفل ضخم. وأعلن خلال الحفلة: "ضيوفي الأعزاء، لدي اقتراح لكل رجل هنا. سأعطي مليون دولار أو ابنتي للرجل الذي يستطيع السباحة عبر هذا المسبح المليء بالتماسيح ويخرج منه دون أن يصاب بأذى! بمجرد أن أنهى كلمته الأخيرة، سمع صوت دفقة كبيرة. يستدير جميع الضيوف لرؤية رجل في حمام السباحة يسبح بأسرع ما يمكن. إنهم يهتفون له وهو يواصل التمسيد. وأخيرًا، وصل السباح إلى الجانب الآخر دون أن يصاب بأذى.

أعجب المليونير بشدة، وقال: “يا بني، كان ذلك أمرًا لا يصدق! رائع! لم أكن أعتقد أنه يمكن القيام به! حسنًا، يجب أن أحافظ على نهايتي من الصفقة. أيهما تريدين يا ابنتي أم المليون دولار؟

يقول الرجل: "اسمع، أنا لا أريد أموالك. أنا لا أريد ابنتك أيضا. أريد الشخص الذي دفعني في تلك المياه!"

في بعض الأحيان عندما تجري مناقشة نشطة أو حتى تتجادل مع شخص ما، فمن المفيد جدًا أن يكون لديك بعض العبارات الجاهزة للموافقة أو الاختلاف مع خصمك. خاصة عندما تكون المحادثة باللغة الإنجليزية. إن امتلاك مثل هذه العبارات يجعلنا محاورين أكثر ثقة ويساعد في نقل وجهة نظرنا.

لإضفاء الإثارة على خطابك وإعدادك لمناظرتك القادمة، قمنا بتجميع قائمة من العبارات الإنجليزية المختلفة للموافقة أو عدم الموافقة باللغة الإنجليزية. استخدمها وستلاحظ مدى سهولة التعبير عن رأيك.

عبارات للتعبير عن رأيك

يمكنك دائمًا بدء محادثة أو مناقشة من خلال التعبير عن رأيك في موضوع معين.

اجعلني ناجحا.com

في رأيي…

هذه هي الطريقة الأسهل والأكثر شيوعًا للتعبير عن رأيك.

بصراحة أعتقد…

لأكون صريحا"- كن صادقا و بصراحةله نفس المعنى "بصدق"- بصدق. تُستخدم هذه العبارة في المواقف التي يريد فيها المحاور التأكيد على أنه يقول شيئًا لا يشاركه عادة.

شخصياً أعتقد أن…

استخدم هذه العبارة للتأكيد على رأيك الخاص (الذي قد يختلف عن رأي الأغلبية) دون انتظار موافقة الآخرين.

إذا سألتني، أعتقد أن…

ومن المفارقات أن هذه العبارة تُستخدم على وجه التحديد عندما لا يُسأل الناس عن آرائهم.

بالنسبة إلي…

يُستخدم هذا التعبير أحيانًا للتأكيد على أن رأيك ليس هو الأكثر شيوعًا، وأنه يخصك وحدك.

عبارات للتعبير عن الموافقة

أنا موافق.

انها بسيطة جدا و الطريق السريعأتفق مع رأي الشخص الآخر. ومع ذلك، فإنه لا يوفر فرصة لتطوير المحادثة.

(لا،) أعتقد أنك على حق.

يمكن استخدام هذه العبارة بطريقتين. إذا كان محاورك يعتقد أن رأيه ليس هو الأكثر شيوعاً (لكنك تتفق معه)، فيمكنك استخدام "لا" في بداية جملته للتأكيد على أن رأيه نادر بالفعل. وبعد أن ينهي الفكرة، أضف "أعتقد أنك على حق". مربكا بعض الشيء، أليس كذلك؟ يتضمن الخيار الثاني استخدام عبارة "أعتقد أنك على حق" في النهاية لإظهار أنك تقف إلى جانب المحاور.

قطعاً.

شكل قوي جدًا للتعبير عن الموافقة. يمكنك دائمًا إضافة الحجج إليها لدعم رأيك.

أظن ذلك أيضا…

لا يمكن اقبل المزيد.

ورغم أن هذه العبارة تبدأ بالنفي، إلا أنها تعبر عن الموافقة الكاملة. يبدو أنها تقول أنه من المستحيل توقع المزيد من الموافقة.

عبارات للتعبير عن الخلاف

أنا أعترض.

عبارة بسيطة جدا من الخلاف. مثل "أنا موافق"؟ أنها لا تعطي أي معلومات عن رأيك. ولذلك ننصحك بدعمه بالحجج والحقائق حتى يكون كلامك أكثر إقناعا.

أنا لست متأكدا من هذا…

يمكن استخدام هذه العبارة للتعبير عن الخلاف بطريقة معتدلة، أو عندما تكون الحقائق التي قدمها محاورك غير صحيحة.

نعم، ولكن…

هذه نقطة جيدة ولكن…

وكلا التعبيرين يدلان على خلاف، وإن كانا متضمنين كلمة "نعم".

أعتقد أنه سيتعين علينا أن نتفق على أن نختلف.

إذا شعرت أنك وصلت إلى طريق مسدود، أو أنه ببساطة لا توجد طريقة للتفاوض مع محاورك. يمكنك استخدام هذه العبارة للاحتفاظ بآرائك وإنهاء المناقشة.

يمكنك التدريب على إجراء المناقشات. هذا موضوع رائع للحوار، حيث يتيح الفرصة للتعبير عن الآراء المختلفة، وكذلك مناقشة آخر الأخبار في عالم السينما!

راجع أيضًا مقالتنا حول كيفية طلب المغفرة بشكل صحيح عندما تسيء إلى شخص ما.

يبدو أنه من الصعب الموافقة أو الاعتراض؟ أنت تقول "نعم" أو "لا" وهذا كل شيء! ولكن هذا هو المصيد كله: اللغة الإنجليزية ناعمة ومهذبة للغاية، لذلك لا يمكنك استخدام صيغ حادة لا لبس فيها. ربما هذا هو السبب في أنها مليئة بمثل هذه المجموعة الواسعة من الخيارات للتعبير عن فكرة واحدة.

الموافقة والاختلاف ليست استثناء. كيف تدعم أو تدحض المتحدث دون أن تبدو قاسيًا؟ سوف نساعدك في هذا!

ونحن نتفق

الجدول 1. كيفية التعبير عن الموافقة باللغة الإنجليزية.

نعم أعتقد ذلك. هذا رأيي أيضا.
قطعاً. حق تماما.
بالضبط. بالضبط.
قطعاً. قطعاً.
أعتقد نفس ما تفعله. اعتقد ذلك ايضا.
هذا فقط ما أعتقده. هذا هو بالضبط ما أعتقد.
هذا كل شيء! بالضبط!
هذا كل ما في الامر! بالضبط!
مدى صحة! هذا هو ما تحتاجه!
صحيح! بالضبط!
إنها على حق تماما! إنها على حق تماما!
هذا صحيح! هذا صحيح!
يمكنني أن أقف معك في ذلك. أستطيع أن أتفق معك في هذا.
أنا يوافقمعك. أتفق معك.
أنا أتفق تماماأكثر! انا موافق تماما.
أنا' م معكهناك! أنا على الجانب الخاص بك!
أنا تماما من رأيك. أنا أشاركك رأيك تماما!
بالتأكيد سأوافق على ذلك! أنا بالتأكيد أتفق مع هذا!
أنا أتبنى وجهة نظر مماثلة. أنا أملك نفس وجهة النظر.
نعم! حدثني عنها! نعم لا تتحدث!
لا شك في هذا. لا شك في هذا.
تتحدى! مائة جنيه!

نحن لا نتفق

الجدول 2. التعبير عن الخلاف باللغة الإنجليزية.

لا، لا أعتقد ذلك. لا انا لا اعتقد ذلك.
لا، لست متأكدًا من نشر مادته. لا، لست متأكدًا من نشر مادته.
أخشى أن هذا ليس صحيحا. أخشى أن هذا خطأ.
لديك نقطة هنا، ولكن هذا ليس صحيحا دائما! فمن المنطقي، ولكن هذا ليس هو الحال دائما!
لا أفكر كثيرًا في الفكرة. لا أعتقد أن هذه فكرة جيدة.
لا أعتقد أن هذه فكرة جيدة. لا أعتقد أن هذه فكرة جيدة.
أنا لست معك تمامًا في دعوته إلى عيد ميلادي. أنا لا أتفق معك تمامًا في دعوته إلى عيد ميلادي.
هذا شيء سيء، أنا لا أتفق معأنت. هذا ليس صحيحا، وأنا لا أتفق معك.
أنا لا أتفق تمامامعك في هذه النقطة أنا لا أتفق معك تماما في هذا الشأن.
أنا آسف ل لا أتفق معلك على ذلك. أنا آسف، لكني أختلف معك في هذا.
أخشى أن لا أتفق معلك على ذلك. أخشى أنني لا أتفق معك في هذا.
وهذا شيء لا أستطيع أن أتفق معه أبدا. مع هذا لن أوافق أبدا.
آسف ولكن أعتقد أنك مخطئ. أنا آسف، ولكن أعتقد أنك مخطئ.
أنا لا أشارككم وجهات نظركم حول هذا الموضوع. أنا لا أشارككم وجهات نظركم حول هذه القضية.
لا أستطيع أن أشارك وجهة نظرك. لا أستطيع أن أشارك وجهة نظرك.
أنا لا أرى الأمر بهذه الطريقة. أرى الأمر بشكل مختلف.
أنا لا أرى المشكلة بنفس الضوء الذي تراه أنت. أرى المشكلة في ضوء مختلف عنك.
لا يبدو أن هذا هو النهج الصحيح. لا يبدو أن هذا هو النهج الصحيح.
أنا أختلف علىالأمر برمته، الكثير من الأشياء لم تعد هي نفسها بعد الآن والأسعار تتزايد بشكل مطرد. لدي رؤية مختلفة لكل هذا، فالكثير من الأشياء لم تعد كما كانت، والأسعار في ارتفاع مستمر.
يجب علي يعترض علىتعليقك. يجب أن أتفق مع ملاحظتك.
هناك نقطة واحدة أختلف معك فيها. هناك نقطة واحدة أختلف معك فيها.
سيتعين علينا أن نتفق على الاختلاف. يجب أن نختلف.
لا أستطيع أن أتفق أقل! لم أستطع الموافقة!
غير موافق تماما! اختلف تماما!
لقد فهمت كل شيء بشكل خاطئ! أنت تسيء الفهم تماما!
أنا ميت ضد ذلك! أنا ضد ذلك تماما!
إنه أمر غير وارد بالنسبة ليأتفق معك في هذه النقطة! أنا بالتأكيد لا أتفق مع رأيك في هذا الشأن!
انت مخطئ! أنت مخطئ!
لا يمكنك أن تكون جادًا حقًا! هل أنت غير جدي؟
تخطاه! لا تقل ذلك حتى!

كيفية الاعتراض بأدب وتقديم الأسباب الخاصة بك

أنا أحترم رأيك/لديك الحق في إبداء رأيك، ولكن أعتقد...

لست متأكدًا من أنني أستطيع أن أتفق مع ما تقوله عن ...

أنا أفهم ما تقوله ولكن...

أعلى