لماذا لا يتم تحديث تطبيقات Android؟ كيفية منع التحديثات التلقائية للتطبيقات المثبتة على Android في إعدادات عدم تحديث برامج Android

ما يمنح دعم جوجل، ولكن أكثر تفصيلا. مما كانت عليه في مقالة المساعدة.

أنا شخصياً لن أقوم بإعادة التعيين، كما هو مذكور في النهاية.

نشكرك على تواصلك مع Google.

كما هو متفق عليه، أقدم الخطوات التي من شأنها أن تساعد في حل مشكلتك:

(في البداية، تحتاج إلى إزالة بطاقة SIM الثانية وبطاقة SD وإعادة تشغيل الجهاز) مزامنة الجهاز مع خوادم Google

بعد إيقاف التطبيق قسراً، عليك التأكد من مزامنة جهازك مع خوادم Google. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. يفتح إعداداتالأجهزة.
2. يختار التاريخ و الوقتفي الفصل نظام.
3. إذا تم تحديد المربعات التالية، قم بمسحها:
   • المنطقة الزمنية للشبكة؛
   • تاريخ ووقت الشبكة.
4. قم بتعيين التاريخ والوقت الخطأ.
5. انقر فوق الزر الشاشة الرئيسية.
6. إعادة فتح إعداداتوحدد العنصر التاريخ و الوقتفي الفصل نظام.
7. اضبط التاريخ والوقت الصحيحين.
8. تحقق من العلب المنطقة الزمنية للشبكةو تاريخ ووقت الشبكة.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيقات Play Store وDownload Manager

هيريس كيفية القيام بذلك:

1. يفتح إعداداتالأجهزة.
2. انقر التطبيقاتفي قسم "الجهاز".
3. اسحب لليسار حتى ترى علامة التبويب الجميعفي قمته.
4. قم بالتمرير لأسفل القائمة وحدد متجر اللعب.
5. يختار محو البيانات.
6. قم بالعودة إلى قائمة التطبيقات من خلال النقر على سهم الرجوع.
7. يختار مدير التحميل > محو البيانات.
8. أعد تشغيل التطبيق.

تأكد من دعم جهازك

تأكد من أن جهازك في . وإلا فإن متجر Play قد لا يعمل عليه. يرجى الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز للحصول على التفاصيل.

احذف وأعد إضافة حساب Google الخاص بك

إذا استمرت المشكلة، قم بإزالة حساب Google الخاص بك من جهازك وأضفه مرة أخرى.

ملحوظة.قد يؤدي هذا الإجراء إلى إعادة تعيين تفضيلاتك وإزالة المحتوى غير المتزامن من التطبيقات. يتم ربط عمليات الشراء والبيانات المتزامنة (رسائل البريد الإلكتروني في Gmail وجهات اتصال Google وما إلى ذلك) بحسابك وستكون متاحة بعد إضافتها مرة أخرى. يرجى التأكد من تذكر كلمة المرور الخاصة بك قبل حذف حسابك من جهازك.

1. إزالة الحساب من الجهاز:
   1. يختار إعدادات > حسابات > جوجلوانقر على الحساب المطلوب.
   2. انقر على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة واختر حذف الحساب. قم بتأكيد الإجراء.
2. أضف الحساب إلى الجهاز مرة أخرى:
   1. يختار إعدادات > حسابات > إضافة حساب.
   2. انقر جوجلوأدخل معلومات حسابك.

إعادة تشغيل الجهاز

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة، ثم حدد إيقاف التشغيل.
2. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مرة أخرى حتى يتم تشغيل الجهاز.

استخدام اتصال إنترنت مختلف

إذا تمكنت من فتح https://news.google.com، فتخط الخطوات أدناه وانتقل إلى الخطوة التالية. خلاف ذلك:

1. حاول تبديل وضع الطائرة وإيقافه.
   1. يفتح إعدادات > وضع الطيران. في بعض الأجهزة، يتطلب هذا منك الضغط إعدادات > أكثرأو شبكة لاسلكية > وضع الطيران.
   2. تأكد من عدم تحديد وضع الطائرة من قبل. ثم قم بتشغيله وإيقاف تشغيله مرة أخرى لإنشاء اتصال جديد بالإنترنت.
2. قم بالتبديل من شبكة Wi-Fi إلى شبكة الهاتف المحمول أو العكس.
   1. قم بإيقاف تشغيل Wi-Fi لاستخدام شبكة الهاتف المحمول.
   2. قم بتشغيل وضع الطائرة لإيقاف تشغيل شبكة الهاتف المحمول، ثم قم بتشغيل Wi-Fi.
3. حاول الاتصال بشبكة Wi-Fi مختلفة.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت واحذف بيانات خدمات Google Play

ملحوظة!قد تؤثر هذه الإجراءات على إعدادات الجهاز والتطبيقات الأخرى.

قم بما يلي:

1. يفتح إعدادات.
2. قم بالتمرير لأسفل إلى قسم "الجهاز" أو "الهاتف" ثم حدد التطبيقاتأو مدير التطبيق
3. اختر من القائمة إظهار تطبيقات النظام(الأجهزة التي تعمل بإصدار Android أقل من 6.0، يجب عليك أولاً الانتقال إلى علامة التبويب الجميع).
4. قم بالتمرير على الشاشة وحدد أحد التطبيقات خدمات جوجليلعب.
   1. إذا لم تتمكن من العثور عليه، تحقق من جميع تطبيقات النظام وتأكد إطار عمل جوجل بلايو خدمات جوجل بلايمتضمنة.
      1. إذا كان الأمر كذلك، انتقل إلى الخطوة التالية.
      2. إذا لم يتم تمكينها، فقم بتنزيل خدمات Google Play من Google Play.
   2. انقر تخزينو اختار مسح ذاكرة التخزين المؤقت(على الأجهزة التي تعمل بإصدار نظام تشغيل Android أقل من 6.0، لا تحتاج إلى الانتقال إلى تخزين).
5. انقر إدارة المكانثم حدد احذف جميع البيانات > محو البيانات.

بعد الانتهاء من هذه الخطوات، تأكد من عدم تغيير إعدادات جميع التطبيقات الأخرى.

قم بإلغاء تثبيت التحديثات وإعادة تثبيتها

للعودة إلى الإصدار السابق من متجر Play:

1. يفتح إعدادات.
2. انقر التطبيقاتأو مدير التطبيق(حسب الجهاز).
3. يختار متجر اللعب(في بعض الأجهزة، يجب عليك أولاً الانتقال إلى علامة التبويب الجميع).
   1. في القائمة اضغط إلغاء تثبيت التحديثات.
   2. إذا لم تكن هذه الميزة متاحة، فلا تتابع، وانتقل إلى الخطوة التالية.
4. سيُطلب منك إعادة ضبط الإعدادات على إعدادات المصنع. انقر نعم.
5. ارجع إلى الشاشة الرئيسية للجهاز وأعد تشغيل متجر Play. يجب تحديث التطبيق إلى احدث اصدارلبضع دقائق.
   • إذا لم يتم تحديث متجر Play، فافتح القائمة وانتقل إلى إعدادات. قم بالتمرير لأسفل الشاشة إلى القسم تشغيل الإصدارسوق. افتحه لرؤية التحديثات. إذا لم يكن الأمر كذلك، فانتقل إلى الخطوة التالية.

إعادة ضبط الإعدادات قبل البدء

• تأكد من أن جهازك مشحون بالكامل أو متصل بمصدر طاقة.
• قم بإزالة بطاقة SD إذا كانت مثبتة.
• تأكد من أنك تتذكر بيانات الاعتماد لجميع الحسابات (Google وغيرها). وسوف يحتاجون إلى إعادة إدخالهم بعد اكتمال الإجراء. في بعض الهواتف، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك قبل إجراء إعادة ضبط المصنع.
• انقل البيانات باستخدام كابل USB أو انسخها إلى .
• تأكد من حفظ قائمة جهات الاتصال الخاصة بك في حساب Google الخاص بك. اذا كان ضروري .

كيفية إعادة ضبط الإعدادات

1. يفتح إعدادات.
2. يجد الاسترداد وإعادة التعيينأو التخزين وإعادة الضبط. قد يكون هذا العنصر تحت جهاز, بيانات شخصية, ذاكرة الهاتف, سريةأو أمان.
3. يختار إعادة ضبط. إذا لزم الأمر، قم بتأكيد الإجراء.

كيفية استعادة التطبيقات والبيانات

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في Google على جهازك.
2. أدخل بطاقة SD إذا لزم الأمر.
3. افتح تطبيق متجر بلاي.
4. يلمس قائمة طعام > تطبيقاتي > الجميع.
5. حدد التطبيق المطلوب وانقر فوق ثَبَّتَأو شغله.

عند تسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك، تتم مزامنة المعلومات المخزنة في حساب Google الخاص بك مع جهازك. إذا قمت مسبقًا بتكوين و ، فستحتاج هذه الوظائف إلى إعادة تمكينها.

يقوم العديد من المستخدمين بتثبيت تطبيقات جديدة من Play Market على هواتفهم الذكية التي تعمل بنظام Android. يحدث أن يلاحظ المستخدم فجأة أن أحد الأصدقاء لديه نفس التطبيق تمامًا ولا يعمل بنفس الطريقة التي يعمل بها. بتعبير أدق، في التطبيق، يتمتع الصديق بميزات وميزات جديدة، ولكن لسبب ما لا يمتلكها مستخدمنا. لدى المستخدم شكوك كبيرة في أنه يستخدم التطبيق المحدث لأحدث إصدار. السؤال الذي يطرح نفسه هو كيفية تحديث التطبيق على Android؟

أرز. 7. انقر فوق "قبول" لمنح الإذن لـ Yandex.Mail لاستخدام موارد الجهاز

انقر فوق "قبول"، ويبدأ تحديث التطبيق، وسيستغرق الأمر بعض الوقت.

يمكنك معرفة التطبيقات التي تم تحديثها وتلك غير الموجودة في سوق Play، من خلال خيار "تطبيقاتي"، وعلامة التبويب "التحديثات":

أرز. 8. رسالة في Play Market تفيد بأنه تم تحديث تطبيق Yandex.Mail

إعداد إشعارات التحديث

يحدث أن تأتي رسائل التحديث في غير محلها تمامًا وتكون هناك رغبة في إيقاف تشغيلها. يمكنك إيقاف الصوت الذي يحدث عند ظهور مثل هذه التحديثات، أو منعها من تلقيها.

لإيقاف تشغيل الإشعارات، تحتاج إلى فتح إعدادات Play Market. للقيام بذلك، اتبع الخطوات الموضحة أعلاه في الأشكال 1-3. عند فتح خيار "تطبيقاتي وألعابي" على الهاتف الذكي الذي يعمل بنظام Android، تحتاج إلى تمرير (تمرير) النافذة لأسفل حتى تظهر "الإعدادات" (الشكل 9):

أرز. 9. تشغيل إعدادات السوق

افتح "الإعدادات" في Google Play Market، وانقر على "الإشعارات" (1 في الشكل 10):

أرز. 10. تحديث إعدادات الإشعارات. إعدادات التحديث التلقائي للتطبيق.

بعد فتح "الإشعارات"، نحدد مربعات الاختيار. إذا كنت لا ترغب في تلقي إشعارات حول توفر التحديثات للتطبيقات، فيجب عليك إلغاء تحديد المربع الموجود بجوار "التحديثات" (1 في الشكل 11). وفي هذه الحالة أيضًا، يجب عليك إلغاء تحديد المربع الموجود بجوار "التحديث التلقائي" (2 في الشكل 11):

أرز. 11. حدد / قم بإلغاء تحديد خانات الاختيار الخاصة بإشعارات التحديث وتطبيقات التحديث التلقائي

إذا لم يتم تحديد خانات الاختيار، فستظهر إشعارات حول توفر التحديثات وحوالي تحديث أوتوماتيكيلا ينبغي أن يأتي.

قم بإعداد تطبيقات التحديث التلقائي لحفظ حركة المرور على الإنترنت

يختار الجميع إعدادات التحديثات التلقائية للتطبيقات بنفسه. على الشكل. 12 تم تحديد "فقط عبر Wi-Fi". هذا مناسب ل

دعونا نلقي نظرة على الأسباب الرئيسية لعدم رغبة التطبيقات الموجودة في Google Play Market في التحديث على هاتف أو جهاز لوحي يعمل بنظام Android وما يجب القيام به لإصلاح العطل.

هذه المقالة مناسبة للهواتف والأجهزة اللوحية لجميع الشركات المصنعة لأجهزة Android: Samsung وLG وSony وHuawei وXiaomi وHTC وZTE وFly وAlcatel وغيرها. لسنا مسؤولين عن تصرفاتك.

لماذا لا يتم تحديث التطبيقات على Android - الأسباب الرئيسية

فيما يلي الأسباب الأكثر شيوعًا لعدم تحديث التطبيقات في Android:

• خدمة التحديث معطلة.
• انتهاك اتفاقية الترخيص.
• البرامج الثابتة المخصصة.
• الذاكرة غير كافية.
• فشل البرمجيات.

يجب أن تبدأ عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق التحقق من إعدادات Play Market ومدى توفر الذاكرة الخالية. يتم تعطيل العديد من خدمات تحديث البرامج الثابتة المخصصة (المعدلة) بشكل افتراضي. هذه البرامج الثابتة تنتهك شروط الاستخدام برمجةلذلك لا يمكن تحديث معظم التطبيقات.

التحقق من إعدادات متجر Play

لتثبيت التطبيق يمكنك استخدام ملفات APK أو Google Play على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ولتحديث الألعاب والبرامج على Android، يجب أن يكون Play Market مثبتًا على جهازك. يجب تكوين معلمات عملها بشكل صحيح. بسبب الإعدادات غير الصحيحة، قد لا يتم تحديث التطبيقات على Android.

نقوم بتنفيذ التعليمات:

• قم بتشغيل متجر Play. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في Google إذا لم تقم بذلك من قبل.
• دعنا نذهب إلى الإعدادات. تحتاج إلى النقر فوق الزر على شكل 3 خطوط أفقية بالقرب من شريط البحث. حدد العنصر المناسب من القائمة الرئيسية.

يزيد

• نجد قسم "تطبيقات التحديث التلقائي". دعونا نرى ما هي القيمة المحددة.

إذا تم تعيين ميزة التحديث التلقائي على أبدًا، فسيتم تحديث التطبيقات يدويًا فقط. ويتم ذلك في خطوات:

• نفتح القائمة الرئيسية لسوق Play.
• حدد "تطبيقاتي وألعابي".
• في قسم "التحديثات"، نبحث عن التطبيقات التي تم تحديثها. الآن انقر فوق "تحديث" بجوار اللعبة / البرنامج المطلوب.

يزيد

إذا لم تكن مرتاحًا لتحديث التطبيقات يدويًا، فأنت بحاجة إلى العودة إلى إعدادات متجر Play وتحديد حالة مختلفة لوظيفة التحديث التلقائي. على سبيل المثال، "فقط عبر Wi-Fi". سيتم تحديث التطبيقات في هذا الوضع فقط عندما يكون الجهاز متصلاً بشبكة Wi-Fi.

يزيد

من أجل إجراء تحديثات التطبيق على أي اتصال بالإنترنت (عبر حركة مرور الهاتف المحمول 4G أو 3G أو Wi-Fi)، يتم تحديد الوضع "دائمًا". من المهم أن تتذكر أنه أثناء تنزيل التحديثات عبر إنترنت 3G أو 4G، ستستهلك حركة مرور الهاتف المحمول، والتي قد تكون محدودة بواسطة مشغل الهاتف المحمول، اعتمادًا على التعريفة الحالية.

الذاكرة غير كافية

مطلوب ذاكرة حرة لتثبيت التطبيقات. إذا نفدت مساحة بطاقة microSD ووحدة التخزين الداخلية، فستحتاج إلى حذف البيانات الإضافية.

تعليمات لفحص الذاكرة:

• افتح إعدادات أندرويد.
• نجد العنصر "الذاكرة".
• نحن ننظر إلى البرامج التي تشغل مساحة، ونختار ما هو الأفضل لإزالته.

تشغل الذاكرة أيضًا ملفات التطبيقات المؤقتة التي يمكن حذفها في الإعدادات. على سبيل المثال، على هواتف Samsung الذكية، لمسح الذاكرة من البيانات غير الضرورية، يوجد قسم "تحسين" خاص في الإعدادات، حيث يبدأ تحليل حالة الأداة عند إدخالها.

يزيد

الذاكرة هي أحد المؤشرات. إذا قمت بالنقر فوق الرمز المقابل، فسيعرض النظام مقدار البيانات غير الضرورية التي يمكن حذفها.

مشاكل في تطبيق متجر Play

حتى مع تمكين التحديث التلقائي، لا يمكن ترقية بعض التطبيقات نظرًا لأن Play Market لا يعمل بشكل صحيح. قد تظهر رسائل خطأ مختلفة في مخزن المحتوى هذا.

رموز الخطأ

يزيد

أثناء التنزيل أو التحديث من Play Market عبر الإنترنت عبر الهاتف المحمول أو Wi-Fi، قد تحدث أخطاء عند تلقي البيانات من الخادم. في هذه الحالة، يجب عليك المحاولة مرة أخرى بعد بضع دقائق. قد يكون هذا بسبب التحميل الزائد على الخادم أو الصيانة.

963، 906، 907 - تظهر هذه الرموز في رسائل الخطأ عندما يحاول المستخدم بدء تحديث التطبيقات من خلال Play Market على الهواتف الذكية من إصدار HTC One وMoto G ونماذج أخرى.

حل للمشكلة:

• حذف بيانات بعض التطبيقات. انتقل إلى "الإعدادات"، ثم حدد "التطبيقات"، ثم "Play Market" و"مسح ذاكرة التخزين المؤقت". بعد ذلك نعود إلى قائمة التطبيقات مرة أخرى، نبحث عن قسم "Download Manager"، نختار "Erase data".
• في الطريقة الثانية، يجب عليك إزالة التحديثات الأخيرة. قد لا تعمل بشكل صحيح بسبب العيوب. افتح قسم "حول التطبيق" في Play Market وانقر على "حذف التحديثات". قد يطلب منك Android إعادة التثبيت نسخة جديدةالتطبيقات عند فتحها. وهذا يعني أن الطريقة لم تنجح.
• الخيار الثالث هو تعطيل بطاقة الذاكرة على جهاز الأندرويد. نذهب على طول المسار: "الإعدادات"، "الذاكرة"، "إزالة بطاقة SD". ثم عليك الذهاب إلى Play Market، حيث نقوم بتحديث أو تثبيت البرنامج أو اللعبة المطلوبة. إذا نجح التحديث، فأعد توصيل بطاقة SD لتوسيع ذاكرة الجهاز.
• نقوم بنقل التطبيق الذي لا يمكن تحديثه إلى الذاكرة الخارجية أو العكس إلى الذاكرة الداخلية حسب موقعه. انتقل إلى القائمة "الإعدادات"، "التطبيقات"، حدد اسم التطبيق، وانقر على "الانتقال إلى بطاقة SD". نتحقق من الأداء ونحاول تحديث هذا التطبيق في سوق Play.

يزيد

الطريقتان الأوليان هما الأكثر فعالية. يجب أن تعمل في حالة ظهور أخطاء مماثلة على جهازك اللوحي أو هاتفك الذي يعمل بنظام Android.

406، 413، 491، 504، 506، 905 - تنزيل الملفات من المتجر غير متاح. على الرغم من اختلاف الرموز، إلا أن الحل هو نفسه بالنسبة لها جميعًا:

• نقوم بمسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت لسوق Play من خلال الإعدادات.
• إذا لم تتمكن من حل المشكلة، فيجب عليك حذف بيانات خدمات Google Play الخاصة بك. سيؤدي هذا إلى مسح كافة المعلومات المرتبطة بالمتجر: الحسابات المرفقة، والإعدادات، وقواعد البيانات.

يزيد

491، 923 - التحديث أو التنزيل غير ممكن. إذا ظهرت أخطاء، فأنت بحاجة إلى حذف حساب Google الخاص بك في الإعدادات، وإعادة تشغيل جهاز Android الخاص بك وإضافة الحساب مرة أخرى.

تحديث التطبيقات بدون متجر Play

يمكنك تحديث التطبيقات أو تثبيتها على Android يدويًا عن طريق تنزيل ملف APK على المنتج، ثم بدء التثبيت. على سبيل المثال، يمكنك استخدام خدمة تقوم بتنزيل ملف التثبيت من المتجر وتقديمه لك:

• نذهب إلى سوق اللعب.
• نختار التطبيق الذي يهمنا، وننسخ عنوان URL من شريط عنوان المتصفح.
• نذهب إلى موقع الخدمة، ونلصق الرابط في النافذة المناسبة، ثم نضغط على "إنشاء رابط التنزيل".
• انتقل إلى قائمة "الإعدادات"، ثم "الأمان"، ثم انقر على "مصادر غير معروفة" وحدد "تمكين".

عندما يتم تنزيل الملف على نظام Android، نجده في تنزيلات الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي، نضغط عليه ونبدأ التثبيت. من الأفضل تنزيل المحتوى المحدث في Play Market، حيث تتوفر دائمًا أحدث إصدارات البرامج.

إذا قمت بتنزيل الملف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فستحتاج إلى استخدام اتصال USB لنقل ملف APK إلى Android. وبالمثل، من الأفضل عدم تثبيت الألعاب والبرامج من مصادر مشكوك فيها.

هل فشلت في تحديث التطبيق بسبب خطأ؟ قد تكون هناك أسباب مختلفة تتعلق بتشغيل المنتج أو رمز df-dla-15 غير المفهوم للعديد من المستخدمين. هناك بعض التوصيات التي ستساعدك على استكشاف مشكلات الترقية وإصلاحها:

• استعادة الإعدادات الافتراضية.
• التراجع عن تحديثات التطبيق الذي به مشكلة أو Play Market.
• قم بتنظيف النظام باستخدام CCleaner أو التطبيقات الأخرى.
• إعادة تشغيل الجهاز.
• تحقق من الإنترنت.

نسخة أندرويد خاطئة

إصدار Android مهم عند تثبيت تحديث التطبيق. على سبيل المثال، Instagram هو جهاز يعتمد على الإصدار الحالي. إذا تم تثبيت الإصدار القديم من Android على الجهاز، فلن يتم تحديث Instagram ببساطة. الحل الوحيد لهذه المشكلة هو تحديث Android إلى إصدار أحدث.

قد تكون هناك مشكلة هنا. إذا كان الجهاز قديما أو ضعيفا بالنسبة للأجهزة، فلا يمكن تثبيت الإصدارات الحديثة من النظام عليه. ولذلك، قد لا تكون بعض التطبيقات متاحة للتحديث والتثبيت.

غالبًا ما يواجه مستخدمو منتجات Apple المشكلة التالية: لا يتم تحديث التطبيقات متجر التطبيقات. الشركة نفسها لا تعلق على مشاكل التحديثات والأخطاء عند تنزيل التطبيقات. يجب على المستخدمين البحث عن حل بأنفسهم، من خلال المرور بمراحل مختلفة، من البسيط إلى المعقد.

من أجل التعامل مع الرموز الرمادية أثناء الانتظار، فضلاً عن عدم تحديث التطبيقات الموجودة في متجر التطبيقات على iPhone، فمن الأفضل تنفيذ كل خطوة على حدة، حيث قد يستمر التنزيل في أي وقت، وتنشأ الحاجة إلى سوف تختفي الإجراءات الإضافية ببساطة.

تتبع الأخبار

قبل أن تبدأ في الغضب من الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي، عليك التخلص من الكسل والذهاب إلى المواقع التي تحتوي على أخبار تتعلق بكل ما يتعلق بمنتجات Apple. من المحتمل جدًا أن تكون هناك أخبار عن مشاكل في خوادم الشركة أو مشاكل يعاني منها متجر التطبيقات. ستقوم الشركة بكل ما يعتمد عليها، لأنه إذا لم يتم تحديث التطبيقات في متجر التطبيقات، فإنها تتكبد خسائر كبيرة وتفقد الثقة، وهذا ليس جيدًا.

اختبار الاتصال بالإنترنت

أحد الأسباب الشائعة لحدوث مشكلة التحديث هو النقص المعتاد في الاتصال بالإنترنت أو وجود مشكلة في الشبكة اللاسلكية المحيطة بالمستخدم. بعد كل شيء، فإن الرمز الذي يوضح وجود اتصال لا يعني شيئًا بعد. لا يوجد اتصال - لا يتم تحديث التطبيقات في متجر التطبيقات. للقضاء على هذه المشكلة، ما عليك سوى فتح المتصفح ومحاولة فتح أي صفحة. إذا كان كل شيء على ما يرام، فأنت بحاجة إلى الانتقال إلى الخطوة التالية.

اوقف التنزيل

إذا كان هناك رمز رمادي ينتظر أو يتم تنزيله لفترة طويلة جدًا، فأنت بحاجة إلى إيقاف التنزيل. ليس من الواضح تمامًا سبب عدم تحديث التطبيقات في متجر التطبيقات، ولكن إذا نقرت على الأيقونة وتوقفت عن التنزيل ثم نقرت مرة أخرى للاستئناف، فقد يستمر التطبيق في التنزيل وسيتم حل المشكلة.

تشغيل وإيقاف وضع الطائرة

يمكنك محاولة استئناف التنزيل عن طريق التبديل مؤقتًا إلى وضع "الطيران". للقيام بذلك، تحتاج إلى التمرير من الأسفل إلى الأعلى والنقر على أيقونة الطائرة. بعد بضع ثوان، تحتاج إلى إيقاف تشغيل الوضع مرة أخرى عن طريق الضغط عليه مرة أخرى.

إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته

إذا لم يتم تحديث التطبيقات من خلال متجر التطبيقات، فيمكن أن تساعد عملية إلغاء التثبيت الكاملة تليها إعادة التثبيت. للقيام بذلك، ضع إصبعك على أيقونة التطبيق وانتقل إلى وضع التحرير. بعد النقر على العلامة الصغيرة التي تظهر، سيتم حذف التطبيق. يمكنك الآن تشغيل متجر التطبيقات وإعادة تثبيته.

إعادة التفويض

يمكنك إعادة التطبيق المجمد إلى الحياة عن طريق تسجيل الخروج من حسابك وتسجيل الدخول مرة أخرى. للقيام بذلك، تحتاج إلى فتح متجر التطبيقات والانتقال إلى علامة التبويب "التحديد". هنا تحتاج إلى النقر على اسم الحساب وتحديد "خروج" في النافذة التي تفتح. وهنا ستحتاج أيضًا إلى إعادة تسجيل الدخول إلى حسابك، ثم محاولة تنزيل التطبيق مرة أخرى.

إعادة تشغيل الجهاز

إذا كانت التطبيقات في متجر التطبيقات لا تزال غير قابلة للتحديث، فقد تكون إعادة تشغيل هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي خيارًا علاجيًا آخر. للقيام بذلك، اضغط باستمرار على مفتاح التشغيل وأوقف تشغيل الجهاز. وبعد تمكينه مرة أخرى، يمكن للتطبيق متابعة تثبيته.

مزامنة المشتريات مع جهاز الكمبيوتر

إذا لم تحل الخطوات المذكورة أعلاه المشكلة، ولم يتم تحديث التطبيقات بعد، فستحتاج إلى مزامنة جهازك مع إصدار iTunes المثبت على كمبيوتر سطح المكتب الخاص بك. للقيام بذلك، يتم توصيل الجهاز بجهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل التطبيق. يجب عليك التأكد من تسجيل الدخول إلى حسابك بشكل صحيح. يجب أن تتطابق الحسابات الموجودة على الجهاز المحمول والكمبيوتر. أنت بحاجة إلى عنصر "المزامنة".

إعادة ضبط

الطريقة الأساسية للمساعدة في استئناف التنزيل هي إعادة ضبط الجهاز بالكامل. أولاً، تتم إعادة ضبط إعدادات الشبكة. إذا لم يكن الأمر كذلك، فسيتعين عليك إعادة ضبط جميع الإعدادات. قبل القيام بذلك، تأكد من عمل نسخة احتياطية لجميع البيانات الضرورية.

وضع DFU

هذا هو الأمل الأخير. لماذا لا يتم تحديث التطبيقات في متجر التطبيقات؟ يمكن أن تكون مشكلة البرامج الثابتة. هذا الوضع ضروري لاستعادة هذه البرامج الثابتة ذاتها. يتصل الجهاز بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام iTunes. ثم تحتاج إلى الضغط باستمرار على مفتاح التشغيل وبعد ذلك مباشرة - الصفحة الرئيسية. وبعد مرور 10 ثوانٍ، يجب إعادة تشغيل الجهاز. يجب الاحتفاظ بالمفاتيح حتى يظهر شعار الشركة على الشاشة. في هذه المرحلة، تحتاج إلى تحرير زر الطاقة، والاستمرار في الضغط على زر الصفحة الرئيسية حتى يظهر شعار iTunes. بعد ظهور رسالة على الكمبيوتر تفيد بأن الجهاز في وضع الاسترداد، يمكنك الخروج من DFU. تحتاج إلى الضغط على كلا المفتاحين مرة أخرى لمدة 10 ثوانٍ قبل إعادة تشغيل الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي.

العديد من مالكي الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android على دراية بالمشكلة التالية: لا يقوم Google Play بتحديث التطبيقات. إما أنه لا يقوم بتحديثها على الإطلاق، أو يتجمد في هذه العملية، مما يؤدي إلى إبطاء النظام ولا يؤدي إلى ذلك نتيجة ايجابية. قد تكون هناك عدة أسباب للمشكلة، بالإضافة إلى خيارات لحلها.

التحديث التلقائي للتطبيقات في سوق Google Play

إذا لم يكن مالك الهاتف الذكي الذي يعمل بنظام Android قلقًا بشأن تجميد التحديثات، ولكن غيابها التام، فأنت بحاجة إلى التحقق من التحديث التلقائي في سوق Play. للقيام بذلك، ابحث عن الإعدادات في قائمة تطبيق Play Market.

افتح "تطبيقات التحديث التلقائي".

إذا كان هناك "أبدًا"، فأنت بحاجة إلى التحقق من عنصر آخر.

إذا قمت بتحديد التحديث التلقائي فقط عبر Wi-Fi، فلن يهدر التطبيق بيانات الهاتف المحمول العادية مرة أخرى. يمكن دائمًا تغيير هذا يدويًا إذا لزم الأمر.

قائمة الانتظار الكاملة للتحديثات في سوق Google Play

غالبًا ما تنشأ هذه المشكلة: سوق Play مزعج لأنه يقوم بتحديث جميع البرامج باستمرار، بما في ذلك البرامج غير المهمة. على سبيل المثال، تحتاج إلى تحديث بنك الهاتف المحمول الخاص بك أو تنزيل تطبيق جديد، ولكن سوق Play يقوم باستمرار بتحديث برامج المراسلة الفورية وYoutube وكل شيء آخر.

يجب عليك الانتقال إلى إعدادات Google Play والنقر على "تطبيقاتي وألعابي". قد تكون نظيفة.

أو قد يتم فتح قائمة كاملة من التحديثات التي تنتظر دورها.

يجب إغلاق الفائض من خلال النقر على التقاطع الموجود على اليمين. إذا لم يكن هناك تقاطع ونقش "في انتظار التنزيل"، فهذه ليست المشكلة.

ذاكرة التخزين المؤقت مليئة بالبيانات الإضافية

في بعض الأحيان يتجمد Google Play أثناء تحديث التطبيقات. يومض رمز التنزيل ولكن لا يحدث أي شيء آخر. أسهل طريقة لحل المشكلة هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت من "القمامة".

للقيام بذلك، ابحث عن عنصر "التطبيقات" في الإعدادات وافتح سوق Google Play. إذا لم يكن هناك مثل هذا القسم، فاختر علامة التبويب "جميع التطبيقات" في الأعلى.

افتح "الذاكرة" وانقر على "مسح ذاكرة التخزين المؤقت". افعل الشيء نفسه مع قسم "خدمات Google Play".

تختلف إصدارات Android، لذا قد تختلف أسماء الأزرار ومواقعها عن تلك الموضحة في الصورة. وعلى الرغم من ذلك، ليس من الصعب تحديد المراسلات.

إزالة التحديثات

إذا لم يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت (حتى بعد إعادة تشغيل الجهاز)، فهذا يعني أن شيئًا آخر يتداخل مع النظام.

يمكنك محاولة إزالة تثبيت التحديثات: افتح Google Play Market وانقر على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا.

بعد إعادة تشغيل سوق Google Play، سيظهر سؤال قياسي حول الموافقة على الشروط. يجب عليك النقر فوق "موافق" ومتابعة العمل العادي مع التطبيق.

تحذير !!! : في بعض الحالات، بعد إلغاء تثبيت التحديثات، يختفي Google Play أيضًا. هذا أمر غير سارة، ولكن يمكن تنزيل التطبيق مرة أخرى. المواقف مختلفة، هناك دائما بعض المخاطر. يجب عليك أيضًا الانتباه إلى الرسائل عند إزالة التحديثات لقسم خدمات Google Play.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت وحذف البيانات

طريقة أكثر "صعبة" لإزالة البيانات غير الضرورية التي تتداخل مع النظام:

• توسيع الإعدادات؛
• افتح "التطبيقات" ؛
• حدد علامة التبويب "جميع التطبيقات"؛
• ابحث عن "خدمات Google Play"؛
• حدد "الذاكرة" - "مسح ذاكرة التخزين المؤقت"؛
• مرة أخرى "الذاكرة" - "إدارة المساحة" - "حذف كافة البيانات"؛
• ابحث عن سوق Google Play؛
• حدد "الذاكرة" - "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" - "مسح البيانات".

بعد هذا التنظيف، سيقوم التطبيق بوظيفته الأولى (التثبيت أو التحديث) لفترة طويلة.

قبل إيقاف العمليات وحذف البيانات في خدمات Google Play، من الأفضل قضاء بعض الوقت لاستبعاد الخيارات الأخرى للمشكلة. في بعض الأحيان يكون فشل الشبكة. يجدر التحقق من اتصالك بالإنترنت وسرعة بيانات الهاتف المحمول. يحدث أن المشكلة تكمن في نقص المساحة على الجهاز أو في تحديد المنطقة الزمنية الخاطئة في الإعدادات.