Недобросовестные ремонтники квартир. Развод в собственной квартире. Как обманывают при ремонте жилья? Заниженная смета на начальном этапе проведения ремонтно-отделочных работ
Задумав сделать ремонт в своей квартире, стоит вникнуть в особенности этого процесса, чтобы не стать жертвой обмана.
Если у вас нет проверенных специалистов по ремонту и отделке тогда тем более стоит разобраться в этих вопросах.
Важно понять, что не стоит перегибать с контролем. Не все строитель мошенники. Если договариваясь со специалистами по ремонту квартир, они у вас вызывают сомнения лучше потратить время на поиск других специалистов.
А теперь рассмотрим основные виды обмана заказчиков нерадивыми строителями.
Заниженная смета на начальном этапе проведения ремонтно-отделочных работ
Схема обмана очень проста. Составляется смета на проведения ремонта. В этой смете все расписано по мелочам, будет она на нескольких листах. Обычный человек не вникает во все пункты, а смотрит на итоговую сумму. И она будет значительно ниже чем у конкурентов.
А суть обмана в том, что смета составлена по типовому проекту. То есть в типовом проекте 10 штук розеток, а в вашей квартире их 40 штук. И в смете цена за одну розетку будет гораздо выше чем средне рыночная. Ведь вы посмотрели на общую сумму, но эта сумма за 10 розеток. И по договору вам придётся платить гораздо больше, ведь вам надо 40 розеток, а не 10, соответственно цена вырастает в 4 раза. И так со многими пунктами в договоре. И всё это абсолютно законно.
А когда клиент начинает понимать в какую ситуацию он попал, становится поздно, так как они уже взяли предоплату за свою работу. А расторгнув договор он теряет предоплату.
Обман при снабжении объекта
Нанимая бригаду строителей или строительную фирму, далеко не каждый хочет ездить по магазинам за строительными материалами. У кого то просто на это нет время или сложно ориентироваться в огромном ассортименте отделочных материалов.
Почти все бригады и фирмы с радостью готовы взять снабжение и доставку отделочных материалов на себя. Положительные моменты в этом:
- Строители лучше вас знают, где и по какой цене продают строительные материалы и какого они качества.
- Вы экономите своё время.
- У строителей выполняющих ремонт в вашем доме могут быть индивидуальные скидки.
Но как узнать сколько нужно денег на отделочные материалы? Стандартная схема обычна такая, вы даёте деньги, а вам дают чеки на потраченный материал. Кажется всё просто. Но не стоит расслабляться, взять снабжение в свои руки для многих нерадивых строителей, это способ обмана вас на покупке материала.
Но как ведь вам отдают чеки на потраченные деньги? Имея знакомых на строительных рынках можно с легкостью сделать товарные чеки на любую сумму и написать какой угодно товар.
В магазинах при покупке строительных материалов выдают кассовый чек и можно попросить выдать копию чека. Копию чека могут отдать вам, а по кассовому чеку можно вернуть некоторое количество строительных материалов. Но во многих магазинах после возврата покупки, чек оставляют покупателю.
Проверить был ли возврат по чеку очень легко, нужно прийти в магазин и попросить посмотреть был ли возврат по чеку.
Снизить шансы на обман при снабжении вашей квартиры, можно тем чтобы ваши строители примерно вам составили список необходимых материалов. Приходите на объект в разное время. Но перед этим поинтересуйтесь графиком работ. Старайтесь вникать, для чего и сколько чего нужно. Не стесняйтесь задавать вопросы.
Стоит внимательно относится к необходимому количеству материала, его могут купить с излишком. А потом не хитрыми действиями эти излишки превратят в деньги. Бороться с этим можно требуя оставлять мешки из под шпаклёвки, банки из под краски и т.д.. Они конечно могут привезти пустые мешки с другого объекта. Но можно записать на мешках номер партии, скорее всего он не будет совпадать, с привезёнными мешками из под шпаклёвки с другого объекта. На 100% это может вас не спасёт, но значительно снизит возможность воровства строительных материалов из вашей квартиры.
При выборе исполнителей для вашего ремонта сразу отсекайте тех кто сразу не говорит цену, ссылаясь на то что ему необходимо посмотреть на объект. (Иными словами он хочет на вас посмотреть и решить на сколько вас можно обуть.)
Хороший специалист даже по телефону скажет, сколько примерно будут стоить его услуги.
Не стоит связываться с теми господами у которых на сайте одни цены, а придя на замер они по какой-то причине поднимаются. Вы не начали с ними работать, а они уже вас дурят! Так чего от них дальше ждать.
Договариваясь о ремонте вашей квартиры, требуйте окончательной цены, а если вам скажут, что цена может возрасти, требуйте пояснений почему это может произойти. Не лишним будет, чтобы подрядчик составил список с необходимым материалом.
Вообщем будьте бдительны, но не стоит превращаться в параноика.
Один из законов Мэрфи гласит: «Обычно мы только после работы понимаем, с чего ее надо было начать». Не так давно мы наткнулись на любопытную подборку: обычные люди, сделавшие ремонт своими силами, делятся своими рекомендациями и разнообразными ошибками, которые они допустили в процессе. Все замечания основаны исключительно на личном опыте и выражают личное мнение людей, переживших ремонт.
Уверены, что ознакомившись с подборкой, вы сможете избежать многих стандартных ошибок при ремонте своей квартиры.
"Итак, чего бы я никогда не повторил, если бы снова затеял ремонт:
1. Линолеум - это ужасно, а белить потолки вдвойне глупость.
2. Не доверю ремонт жене. Пусть она его делает под руководством дизайнера. А то большинство квартир моих знакомых ничем не отличаются друг от друга - копируют друг друга где надо и не надо.
3. На кухне лучше предусмотреть короб под гофру для вытяжки.
4. Никогда не разделю разделочную зону кухни с варочной панелью!
5. Никогда не буду использовать ковролин!
6. Никогда не повешу верхние шкафы кухни выше линии глаз!
7. Не стал бы на кухне класть ламинат или паркетную доску. Первая протечка - и все вздулось…
8. Зря поставила кухонную мебель вдоль всей стены в прямоугольной кухне, гораздо удобнее расположить углом.
9. Не стану экономить на сантехнике и плитке: потом будет убого смотреться несколько лет, а переделывать уже не станешь.
10. Зря сделали маленькую гардеробную, чтобы больше места осталось в комнате. Эти полметра комнату не спасут, а когда гардеробная забьется битком, другую не построишь.
11. Основываясь на набитых шишках, ни за что не стал бы делать разводку электричества по квартире, не сделав предварительно план расстановки мебели.
12. Много открытых полок с кучей сувениров. Это настоящий пылесборник!
13. Не устанавливать розетки «в пол». Очень неудобно, постоянно открыты, копится пыль и невозможно нормально вымыть пол.
14. Не забыть установить розетки прямо в ванной комнате для фена, электрического набора для маникюра и бритвы. Можно одну, но тогда выбрать зеркало, в которое тоже встроены розетки на манер удлинителя.
15. Предусмотреть реостаты (диммеры) в спальне ребенка, чтобы свет включать не резко, а медленно.
16. Сделать теплый пол. В принципе, в первое время его можно даже не включать, но сделать лучше сразу.
17. Галогеновые лампочки лучше выбрать с углом наклона, а не жестко закрепленные.
18. Если проводка старая - полностью заменить. Кстати, хорошо бы записать (или сфотографировать с замерами) ее расположение, а то потом именно в проводку и не попадешь.
19. Предусмотреть вход в квартиру для всех возможных кабелей (широкий кабель-канал).
20. Выключатели все «евро» (на высоте 80-90 см) - чтобы дети могли включить свет не прыгая.
21. Свет и розетку на балкон на всякий случай.
22. Подсветка в кухне над рабочей поверхностью (встроенные светильники в козырьке кухни - это красиво, но не функционально).
23. Использовать два выключателя/включателя - при входе и у кровати в спальне, чтобы не вставать с кровати, желая выключить свет. То же самое касается длинного коридора.
24. Полы теплые обязательно с таймером, а то если утром включать, то прогревается за 2 часа.
25. Место под счетчик выбрать заранее. А то прихожую теперь не пристроить нормально. Счетчик неудачно висит, и над ним сверлить стену страшно - провода.
26. Двери со стеклянной вставкой разонравились: если в комнате ребенок засыпает, свет в коридоре отсвечивает.
27. Возле горячих поверхностей должны размещаться огнеупорные материалы. У нас полипропиленовая отделка возле каминной трубы стекла по стене - расплавилась.
28. Батареи не надо зашивать слишком сильно, нужно оставить доступ к их перекрытию.
29. Если вы собираетесь делать встроенные шкафы или комоды на заказ, обязательно ровнять стены!
30. Продумывать мелочи надо заранее. Уже после ремонта купили водонагреватель на 80 литров, решили ставить в туалете, понадобилась розетка - пришлось штробить по новым обоям.
31. При установке ванной не были положены бордюрчики на стене, где она стыкуется с плиткой, а просто затерто силиконовым герметиком… Итог: в уголках всегда стоит вода.
32. У нас на кухне очень красивая испанская плитка, один минус - очень глубокие фаски, там всякая грязь быстро скапливается и плохо вымывается. Надо было выбирать абсолютно ровную, но не глянцевую и чтобы фасок почти не было.
33. С розетками беда. Их надо гораздо больше, чем кажется, особенно на кухне. Лучше не одинарные, а двойные: по цене одно и то же, зато потом не нарадуетесь.
34. При установке ванны следите, чтобы наклон чаши сделали к сливу, а то вода почти не уходит, если ванну по уровню ставить.
35. Не забывайте про полотенцесушитель!
36. Очень шумит канализационная труба, когда соседи сверху пользуются унитазом. Всем хороши пластиковые трубы, но вот шумят изрядно, так что делайте звукоизоляцию - оборачивайте трубу чем-нибудь.
37. Натяжные потолки - это супер! Делайте сразу во всю квартиру и торгуйтесь в фирме, где будете заказывать.
38. Никогда бы не сделала угловую сушилку на кухне - очень не удобно.
39. Не использовать белую затирку для плитки на кухне – грязно будет выглядеть.
40. Теплые полы везде, где есть плитка, нужны обязательно.
41. Когда устанавливали межкомнатные двери, даже в голову не пришло, что выключатель должен находиться рядом с ручкой, открывающей дверь. А мы их повесили так, что выключатель оказался со стороны петель.
42. Если есть хоть какое-то место, которым можете пожертвовать в пользу кладовки, сделайте это! Пылесосы, ролики, санки, лыжи, новогодние игрушки, швабры, тазы, ведра, бытовая техника, которой пользуемся не каждый день, - все там.
43. У нас темный паркет мербау. Очень красиво смотрится, но на таком темном полу, особенно в солнечный день, видна каждая пылинка, поэтому приходится убирать каждый день.
44. В туалете, ванной (и везде, где много влаги) обязательно нужен натяжной потолок. Красиво, ничего не разбухает, не отваливается, но самое главное - если вас залили соседи, вода не разливается широко по вашей квартире, а собирается в этом самом потолке. Нас спасал уже 2 раза. Потом вызывали мастеров, они снимали часть потолка, сливали воду и обратно его устанавливали.
45. В ванной розетки должны быть влагозащищенные (с крышечкой) - стиральная машина, фен, бритва и электрическая зубная щетка просто жизненно необходимы.
46. Нужна принудительная вытяжка в санузле.
47. Сделать скрытые места для хранения (например, ведер, тряпок, химии и прочих хозпринадлежностей).
48. Раскошелилась бы на дизайнера, чтобы сразу видеть всю картину! Много чего не нравится именно из-за непродуманности.
49. Дверные ручки с острыми уголками - периодически кто-то задевает их рукой или еще чем-то, это больно и одежда рвется.
50. Никогда не буду клеить в детскую «пушистые» обои, которые можно оторвать в процессе засыпания. Дети все время там ковыряют пальчиком - ободрали уже все возле кровати.
51. Все точные размеры мебели узнала бы до ремонта. На кухне диван, который хотим купить, имеет высоту спинки 90 см - выключатель для бра начинается с высоты 86 см. Попал прямо в спинку.
53. Мы пережили капитальный ремонт и поняли, что самое главное - не экономить на материалах: обои, краска, клей - все должно быть хорошего качества!
54. На кухне у меня много неудачных моментов. Например, маленькая раковина из керамогранита: теперь у меня посуда горой рядом с ней ждет очереди в посудомойку. Мало заказала выдвижных механизмов - дорого казалось, но надо было сделать. Зря заказывала стеклянные полупрозрачные дверцы - видно все, что лежит на полках".
Краткое резюме этого длинного списка
- Тщательно продумайте все заранее, по возможности создайте полноценный дизайн-проект, включающий планы электрики, розеток, теплых полов, расстановки мебели.
- Не экономьте на качественных материалах и сантехнике - разница будет ощутима.
- Секрет создания функционального и удобного интерьера: теплые полы, большое количество розеток и мест для хранения.
О том, как отличить плохих рабочих от чудовищных, рассказал прораб, организовавший более 400 успешных ремонтов в Москве. Тебя в любом случае обманут. Но потери можно минимизировать.
1. Рабочие будут умолять, чтобы ты доверил им закупку всех материалов.
Не соглашайся. В противном случае стоимость мешка цемента будет сопоставима с годовым бюджетом Кот-д"Ивуара.Ответный удар
Закупай все материалы сам. В крайнем случае сходи на экскурсию по строительным рынкам или по интернету, где всегда можно найти не только оптимальные цены, но и примерные сметы. Цены запомни и повторяй при общении с рабочими как защитную мантру.2. У рабочих нет инструментов и они говорят, что тебе самому нужно их купить.
Ответный удар
Можно просто послать их подальше. Бить за попытку наглого вымогательства не обязательно.3. Часто рабочие просятся пожить в ремонтируемой квартире.
При этом они имеют весьма самаритянский характер и с удовольствием делают ремонт у твоих соседей, в соседнем районе и вообще где угодно, только не у тебя. И не удивляйся, если, внезапно приехав в квартиру, застанешь там маму рабочего, которой очень вреден климат Азербайджана. А в телефонных счетах после отъезда рабочих вдруг обнаружатся странные незнакомые коды и четырехзначные суммы в рублях.Ответный удар
Заранее позвони на АТС и попроси заблокировать «восьмерку». И никакого постоянного проживания - пусть работают под твоим надзором. Даже если это всего два-три часа в день - ремонт не затянется надолго.4. Рабочие могут назвать нереально сжатые или нереально раздутые сроки ремонта.
В первом случае скорость растет в ущерб качеству. Второй означает, что у рабочих есть еще масса заказов помимо твоего, так что ремонт будет выполняться в свободное время и из остатков стройматериалов.Ответный удар
На ремонт однокомнатной квартиры площадью около 20 кв. м. у бригады из трех человек должна уходить около двух недель. Пример: трехкомнатная квартира 80 кв. м., за 2 месяца - ремонт начинали от предчистовой отделки (стены отштукатурены, полы выровнены), работали 3-4 человека (личный опыт).5. Большинство бригад работает по принципу «Нам здесь не жить».
Розетки могут приклеить к обоям, забыв подвести к ним электричество, а в стены замуровать трубы из дешевой пластмассы.Ответный удар
Контролируй процесс на всех стадиях, особенно при закладке скрытых коммуникаций. Иначе придется оплатить ремонт и соседям. Все расходы записывай. Не оплачивай сразу все, плати порционно. И заключи с рабочими договор, по которому они обязаны компенсировать тебе все просрочки и повреждения. Разумеется, денег назад ты с них не получишь. Просто заплатишь меньше, чем обещал.Запомни три основных слова: уровень, откос и отвес. Употребление любого из них с серьезным выражением на лице вызывает у строителей чувство вины и желание провалиться сквозь землю. Ибо уровня и отвеса у них, как правило, нет, поэтому и откосы получаются кривыми.
Это страшное слово «ремонт»... О том, как отличить плохих рабочих от чудовищных, рассказал прораб Александр Веселов, организовавший более 400 успешных ремонтов в Москве.
1 Рабочие будут умолять, чтобы ты доверил им закупку всех материалов. Не соглашайся. В противном случае стоимость мешка цемента будет сопоставима с годовым бюджетом Кот-д"Ивуара.
Ответный удар
Закупай все материалы сам. В крайнем случае, сходи на экскурсию по строительным рынкам или по Интернету, где всегда можно найти не только оптимальные цены, но и примерные сметы. Цены запомни и повторяй при общении с рабочими как защитную мантру.
У рабочих нет инструментов, и они говорят, что тебе самому нужно их купить.
Ответный удар
Можно просто послать их подальше. Бить за попытку наглого вымогательства необязательно.
Часто рабочие просятся пожить в ремонтируемой квартире. При этом они имеют весьма самаритянский характер и с удовольствием делают ремонт у твоих соседей, в соседнем районе и вообще где угодно, только не у тебя. И не удивляйся, если, внезапно приехав в квартиру, застанешь там маму рабочего, которой очень вреден климат Азербайджана. А в телефонных счетах после отъезда рабочих вдруг обнаружатся странные незнакомые коды и четырехзначные суммы в рублях.
Ответный удар
Заранее позвони на АТС и попроси заблокировать «восьмерку». И никакого постоянного проживания - пусть работают под твоим надзором. Даже если это всего два-три часа в день, ремонт не затянется надолго.
Рабочие могут назвать нереально сжатые или нереально раздутые сроки ремонта. В первом случае скорость растет в ущерб качеству. Второй означает, что у рабочих есть еще масса заказов помимо твоего, так что ремонт будет выполняться в свободное время и из остатков стройматериалов.
Ответный удар
На ремонт однокомнатной квартиры площадью около 20 кв. м у бригады из трех человек должна уходить неделя.
Большинство бригад работает по принципу «нам здесь не жить». Розетки могут приклеить к обоям, забыв подвести к ним электричество, а в стены замуровать трубы из дешевой пластмассы.
Ответный удар
Контролируй процесс на всех стадиях, особенно при закладке скрытых коммуникаций. Иначе придется оплатить ремонт и соседям.
Все сроки и цены умножай на два. Лучше на три. Все расходы записывай. Не оплачивай сразу все, плати порционно. И заключи с рабочими договор, по которому они обязаны компенсировать тебе все просрочки и повреждения. Разумеется, денег назад ты с них не получишь. Просто заплатишь меньше, чем обещал.
Словарик
Запомни три основных слова: уровень , откос и отвес . Употребление любого из них с серьезным выражением на лице вызывает у строителей чувство вины и желание провалиться сквозь землю. Ибо уровня и отвеса у них, как правило, нет, поэтому и откосы получаются кривыми.
В последнее время участились жалобы заказчиков на обман при ремонте квартир со стороны недобросовестных конкурентов. Существует несколько способов обмана клиентов. Рассмотрим основные.
Способ первый – мошенничество
Строительная бригада берет с Заказчика аванс и попросту скрывается, выключая телефоны или меняя мобильные номера и сайты-однодневки. Т.е. бригада изначально не собиралась выполнять свои обязательства по договору, что является обыкновенным мошенничеством.
Если Вы не уверены в репутации Компании, не платите авансов за работу. Нормальной практикой считается оплата за работы по факту их выполнения. Предоплата возможна только за материалы.
В ГК «Фундамент» оплата как за разработку дизайн-проекта, так и за ремонтно-строительные работы производится по факту выполнения и приемки Заказчиком каждого этапа. В качестве исключения, для уверенных в ГК «Фундамент» Заказчиков, предоставляется бонус в размере 10% скидки за полную предоплату и доверие к Компании.
По статистике ГК «Фундамент» всего 45% Заказчиков готовы оплатить всю сумму сразу.
Способ второй – не профессионализм
Взяв с Заказчика аванс, бригада выполняет работы некачественно и непрофессионально, что приводит к расторжению договора с данной бригадой, причем уже потрачены не малые средства на материалы.
Как показывает статистика, такие компании не возвращают авансы и не компенсируют испорченные материалы. Наоборот начинаются постоянные угрозы в адрес Заказчика.
Если все-же Вы готовы оплатить аванс, но работаете с Компанией впервые, то не нужно вносить большие суммы. Пусть будет несколько небольших авансов на 20-50 тыс.руб. После того, как рабочие выполнят работу на авансированную сумму – вносится следующий небольшой платеж и т.д.
В ГК «Фундамент» вообще не практикуется работа с частичным авансированием.
Способ третий – низкая зарплата рабочих
Заманив Заказчика низкой стоимостью, недобросовестная компания нанимает неквалифицированных рабочих, которые не в состоянии выполнить качественный ремонт. При этом чаще всего рабочие просто бесплатно проживают в квартире Заказчика, а выполняют ремонт где-то в соседских квартирах. В итоге Заказчик теряет и время и деньги.
Если компания предлагает низкую стоимость ремонта, спросите у компании сколько рабочих будет выполнять ремонт и какое время потребуется на проведение всего ремонта.
Если Вам предлагают сделать ремонт квартиры площадью 80 кв.м. с гарантией от Компании всего за 5000 руб. за кв.м. – это является причиной насторожиться и взять калькулятор. Компания обычно платит рабочим от 50% до 70% от стоимости работ. Остальные деньги идут менеджерам, прорабам и т.д. Даже если считать по максимуму, то 70% от 400 тыс.руб., это 280 тыс.руб. Ремонт с соблюдением всех технологий будет выполнятся примерно 3 месяца бригадой из трех человек. Итого каждый рабочий заработает в месяц в среднем 31 тыс.руб. Учитывая тот факт, что редко, когда мелкие компании могут позволить себе выплачивать по 70% от договора рабочим, реальная заработная плата будет существенно меньше. Квалификация рабочих и качество выполненного ремонта будет соответствующим.
Помните, что на 4 квартал 2013 года минимальная заработная плата квалифицированного рабочего не может быть меньше 50-60 тыс.руб. в месяц.
Способ четвертый – вымогательство денег
После подписания договора прораб начинает вымогать с заказчика деньги – на питание или проезд рабочих, на инструмент, на расходные материалы и т.п. Как показывает практика, ремонты с такими бригадами до конца не заканчиваются.
Если договор уже заключен и начинаются подобные разговоры, мы рекомендуем сразу расторгать подобные договора, а если отказываются возвращать аванс – писать заявление в полицию по факту мошенничества и вымогательства.
В ГК «Фундамент» прорабам вообще запрещено брать денежные средства с Заказчиков. Все оплаты производятся по платежным документам в офисе или через банк.
Способ пятый – субподрядчики
В договоре на ремонт указывается совершенно другая компания, не та, что указана в названии официального сайта. Чаще всего это просто субподрядчик, которому за вознаграждение (или «откат») передали Заказчика. Данный субподрядчик не имеет никакого отношения к компании, указанной на сайте и к опубликованным на сайте фотографиям работ.
В случае некачественного ремонта или испорченных материалов – невозможно будет найти виновного, т.к. юридически договор заключен не понятно с кем.
До заключения договора не помешает посетить офис Компании, адрес которой указан на сайте, посмотреть кто в нем работает и работает ли вообще, или все сотрудники – на субподряде. Лучше в офис приезжать без предварительного звонка – это позволит увидеть Вам реальный офис компании «без купюр».
Зачастую на сайте написано, что посещение офиса по предварительной записи – это скорее означает, что в лучшем случае в офисе работает 1-2 человека, которые могут уйти на обед, а в худшем – офис будет арендован на час специально для «спектакля» к Вашему приходу.
ГК «Фундамент» располагается в большом и светлом офисе в центре Москвы , в который можно прийти в любое рабочее время без предупреждения и увидеть большую часть работающих сотрудников. Предварительная запись обязательна только для визита в выходные и праздничные дни.
Способ шестой – занижение стоимости
Это самый популярный и относительно законный способ обмана Заказчиков.
Зачастую для Заказчиков при выборе Подрядчика ключевым фактором является не репутация и имя Компании, а цена ремонта . Этим чаще всего и пользуются недобросовестные строители.
При заключении договора недобросовестные строители намеренно занижает стоимость работ и материалов по смете, чтобы выбор Подрядчика пал именно на их Компанию. А после заключения договора и выполнения части работ оказывается, что в смете нет большого количества необходимых и весьма дорогостоящих работ или материалов, за которые необходимо доплатить. Как показывает статистика и отзывы Заказчиков – финальная стоимость ремонта по его завершению увеличивается в несколько раз.
Неспециалисту сложно предотвратить данный способ мошенничества и лучше всего для его предотвращения обращаться в крупную Компанию с именем.
На сайте Группы Компаний «Фундамент» , как правильно выбрать дизайнера или строительную компанию и не попасться на удочку мошенников.
Обращайтесь в Компанию «Фундамент»!
