Verslo dialogas anglų kalba telefonu. Pokalbis telefonu anglų kalba. Kviečiame ką nors paskambinti

Bet taip pat kalbėtis telefonu. Iš šio straipsnio sužinosite naudingų žodžių ir posakių kalbant telefonu anglų kalba, sužinosite, kodėl kalbėti telefonu yra sunkiau nei asmeniškai, o pabaigoje pateiksiu vaizdo įrašą su pavyzdžiu pokalbis telefonu.

Pagrindinis pokalbio telefonu anglų kalba sunkumas

Sunkumas tas, kad mes nematome pašnekovo. Kalbėdami akis į akį ne tik klausomės kalbos, bet ir patys to nesuvokdami atkreipiame dėmesį į neverbalines (nežodines) komunikacijos priemones: gestus, lūpų judesius, akis, veido mimiką, kūno judesius. Kartais šios priemonės gali išreikšti daugiau nei žodžiai. Bet kokiu atveju jie labai padeda suprasti pašnekovą.

Kaip išmokti suprasti anglų kalbą telefonu?

Ugdykite klausymo supratimo įgūdžius plius.
Žinoti telefono žodyną, posakius (paprasčiausius).
Ir, žinoma, praktika.

Klausymo supratimas yra ne tam tikrų taisyklių, žodžių, lentelių ir sąrašų įsiminimas, o grynai praktikos reikalas. Panašiai kaip sporte. Skaitydami straipsnius ir žiūrėdami motyvacinius vaizdo įrašus, nepadarysite greitesni, stipresni ar ištvermingesni – tai padarys tik mankšta ir reguliarios treniruotės. Laimei, dabar yra ne tik lengvai pasiekiami garso ir vaizdo įrašai anglų kalba (pavyzdžiui, YouTube), bet ir specialios klausymosi įgūdžių ugdymo paslaugos, pvz.

Pastebiu, kad suprasti ką nors kalbantį telefonu yra lengviau nei ką nors suprasti. Filmuose veikėjai kalba sklandžiai, bet telefonu žmonės vis tiek stengiasi kalbėti aiškiau ir aiškiau. Jų gali būti paprašyta pakartoti žodį ar frazę – tai nėra neįprasta net kalbant savo gimtąja kalba. Todėl jei gerai nesuprantate užsienio serialų, o rytoj būsite pasamdytas stažuotei užsienio kompanijoje, nepanikuokite: gyvus žmones suprasti daug lengviau nei mėgstamų situacijų komedijų veikėjus.

Naudingi žodžiai kalbant telefonu anglų kalba

(skambutis	skambutis
žiedas	telefono skambėjimas (skambančio telefono garsas)
skambinti, skambinti	skambinti
mobilusis telefonas, mobilusis telefonas	mobilusis telefonas (mobilusis telefonas)
namų telefono	namų telefono
ofiso telefonas	darbo telefonas (darbo vietoje)
verslo telefonas	darbo telefono numeris (darbo skambučių numeris)
įmonės telefonas	įmonės telefonas (išdavė darbdavys)
planą	tarifų planą
tekstas (teksto žinutė)	tekstinė žinutė (SMS)
parašyti	rašyti SMS, susirašinėti
rinkti	rinkti
atsiliepti į skambutį	atsiliepti į skambutį
atsiskambinti, perskambinti	perskambink
ragelis	ragelis (fiksuotojo ryšio telefonai)
pakelti	pakelti ragelį, atsiliepti į skambutį
patekti (kam nors)	skambinti (kažkam)
Pakabinti	pakabinti
užimtumo signalas	užimtumo signalas"
rinkimo tonas	tonas (kai ragelis atsikabina)
skambėjimo tonas	pypsi
atsakymų mašina	atsakymų mašina
žvaigždutė, žvaigždutė	žvaigždė
maišos	grotelės

Kaip pakelti ragelį, skambinti, perskambinti ir padėti ragelį anglų kalba

Turbūt naudingiausi žodžiai iš sąrašo yra keturi fraziniai veiksmažodžiai: paimti (pasiimti), pravažiuoti (praeiti), perskambinti (perskambinti), pakabinti (pakabinti).

pakelti– atsiliepti į skambutį, pakelti ragelį.

Jūsų telefonas skamba. Pakelk. - Tavo telefonas skamba. Atsakyti.

Taip pat galima sakyti atsiliepti į skambutį– Tai formalesnis variantas.

Viena sekundė, prašau, aš turiu atsiliepti į skambutį. - Tik sekundę, prašau, turiu atsiliepti į skambutį.

perskambinti- perskambink.

Oi, atsiprašau, aš dabar šiek tiek užsiėmęs, ar galite perskambink man vėliau? - O, atsiprašau, aš šiuo metu užsiėmęs, galite vėliau perskambink?

Oficiali versija - grąžinti skambutį.

Tai Tomas Wilsonas grąžinti jūsų skambutį. – Kalbėdamas Tomas Vilsonas, paklausei perskambink(liet.: Tai jums perskambina Tomas Wilsonas)

Pastaba: frazė „Tai *** grįžta į jūsų skambutį“ yra viena iš standartinių frazių verslo komunikacijoje telefonu.

praeiti- skambinti.

Ar tu praeiti? - Tu susisiekė telefonu?

aš negalėjo praeiti jai.- Aš negalėjau jos pasiekti skambinti.

Pakabinti– padėkite ragelį, baigkite pokalbį.

Nereikia pakabinti! - Ne pakabinti!

Taip pat yra išraiška ką nors pakabinti- padėkite ragelį, baigdami pokalbį.

Ji padėjo ragelį aš! - Ji padėjo ragelį! (kalba su manimi)

aš turėjo padėkite ragelį kad grubus kalbėti. - Aš turėjau pakabinti atsakydamas į šį nemandagų pokalbį.

Skirtumas tarp biuro telefono, verslo telefono ir įmonės telefono

Pagal ofiso telefonas suprasti patį telefoną, esantį biure, ir šio telefono numerį:

mano ofiso telefonas sugedo, skambinu iš mobiliojo telefono. - Mano darbo telefonas Esu sugedęs, skambinu iš mobiliojo telefono.

Prašau parašyti mano ofiso telefonas. - Užsirašyk mano darbo telefono numeris.

Pagal verslo telefonas Paprastai supranta darbo telefono numerį:

Neturiu jo mobiliojo telefono numerio, bet galime jo ieškoti „Google“. verslo telefonas. – Neturiu jo mobiliojo telefono numerio, bet galime surasti jį „Google“. darbo numeris.

Įmonės telefonas yra mobilusis telefonas, kurį darbdavys išduoda darbuotojams. Rusiškai jie paprastai sako „darbo telefonas“ arba „įmonės telefonas“.

Kas yra tavo įmonės telefonas politika? – Kokios jūsų naudojimo taisyklės? įmonių telefonai?

Rinkimo tonas ir skambėjimo tonas

Rinkimo tonas yra nuolatinis tonas (pyptelėjimas), kurį galima išgirsti pakėlus veikiančio telefono ragelį. Jei nėra rinkimo tono, vadinasi, telefonas neveikia.

Skambėjimo tonas– mūsų supratimu tai yra „pyptelėjimai“. Tai yra pyptelėjimai, kurie pasigirsta mums įžengus. Jei yra pyptelėjimų, tai reiškia, kad abonento telefonas jau skamba.

Kalbėjimas telefonu anglų kalba: naudingos frazės

Prisistatome telefonu
Sveiki, tai Markas (neoficialus)	Sveiki, tai Markas (neoficialus)
Sveiki, kalba Markas	Sveiki, sako Markas (kažkam skambina)
Atsakome į skambutį
Sveiki?	Sveiki?
Markas kalba	Tai kalba Markas \ Mark (atsiliepia į skambutį)
Gydytojo Džonsono kabinetas. Kaip galiu tau padėti?	Dr. Johnson kabinetas, kaip galėčiau jums padėti? (atsiliepia į skambutį)
Praneškite mums, su kuo norime pasikalbėti
Ar čia Bilas? (neoficialus)	Ar čia Bilas? (neoficialus)
Norėčiau pasikalbėti su Billu	Norėčiau pasikalbėti su Bilu
Ar galiu pasikalbėti su Bilu?	Ar galiu pasikalbėti su Bilu?
Atsakymas į prašymą pasikalbėti su kuo nors
Kalbėdamas	Tai aš (jei asmuo, su kuriuo norite pasikalbėti, atsiliepė telefonu)
Kas sakyčiau, kas skambina?	Kaip turėčiau tave pristatyti? (Kaip sužinoti, kas skambina?)
Laikykitės linijos, prašau (laikykite liniją)	Nedėkite ragelio, prašau.
Atsiprašau, bet šiuo metu jis nepasiekiamas	Atsiprašome, jis šiuo metu nepasiekiamas (jo nėra)
Dabar jis išėjo iš biuro	Jo šiuo metu nėra biure
Persiunčiu tavo skambutį	Aš jungiu jus (perduodu skambutį)
Ar galiu priimti žinutę?	Ar galiu priimti žinutę? (Ar turėčiau jam ką nors duoti?)
Prašau ką nors perduoti, mes perskambinsime
Ar galiu palikti žinutę?	Ar galiu palikti žinutę? (ar galite jam duoti žinutę nuo manęs)
Paprašykite jo man perskambinti	Prašau, kad jis man paskambintų
Sveiki, tai Bilas, tu paprašei, kad perskambinčiau	Sveiki, tai Bilas. Prašėte perskambinti
Tai Billas grąžina jūsų skambutį	Tai Billas jums perskambina (tai Billas, jūs paprašėte perskambinti)
Ačiū, kad perskambinate	Ačiū, kad perskambinate
as nesuprantu
Nesupratau (negavau) tavo vardo	Nesupratau tavo vardo
Ar galėtumėte pakartoti savo vardą, prašau?	Ar galėtumėte pakartoti savo vardą, prašau?
Kaip rašai savo vardą?	Kaip rašai savo vardą?
Atsiprašau, kad nesupratau tavęs	Atsiprašau, aš tavęs nesupratau
Bijau, kad nesupratau tavo minties	Bijau, kad nesupratau tavęs
Ar galite pakartoti?	Ar galėtumėte tai pakartoti?
Ar galėtumėte kalbėti (šiek tiek) lėčiau, prašau?	Ar galėtumėte kalbėti (šiek tiek) lėčiau?
Ar galėtumėte kalbėti garsiau?	Ar galėtumėte kalbėti garsiau, prašau
Aš tavęs negirdžiu	negirdžiu tavęs
Skambučio pabaiga
Ačiū už skambutį. Iki kol kas	Dėkojame už skambutį, iki greito pasimatymo
Ačiū už jūsų pagalbą. Ate	Ačiū už pagalbą, atsisveikink

Daugiau šio žodžio reikšmių ir žodžio „SPEAK ON THE PHONE“ vertimai į anglų-rusų, rusų-anglų kalbas žodynuose.

KALBĖTI TELEFONU
KALBĖKITE TELEFONU – kalbėti telefonu/telefonu
Programinė įranga – paruošimas. kartu, pagal; atžvilgiu, pagal; ant, per, in, ties, ta prasme, nuo, pagal, …
KALBĖK – v. kalbėti, pasakyti, nurodyti
Rusų-anglų matematikos mokslų žodynas
Programinė įranga – Po River
KALBĖK – kalbėk
Rusų-amerikiečių anglų kalbos žodynas
BY-
BY
Anglų-rusų-anglų žodynas bendrasis žodynas- geriausių žodynų kolekcija
KALBĖTI - 1. (pelėda. pasakyti) (int. dt.) pasakyti* (d. to); (pranešti) pasakyti* (apie d.) jis ...
Anglų-rusų-anglų bendrojo žodyno žodynas - geriausių žodynų kolekcija
PO - 1. (ant paviršiaus) ant, virš; (kiekio viduje) per, apie; (išilgai) išilgai, žemyn; vaikščioti ant kilimo; ...
Rusų-anglų bendrųjų temų žodynas
KALBĖK – sakyk 1. tk. nesov. (mokėti kalbėti) kalbėti*, kalbėti; vaikas* dar nekalba; ~ garsiau! ...
Rusų-anglų bendrųjų temų žodynas
Į TELEFONĄ – Į telefoną
Rusų besimokančiųjų žodynas
Programinė įranga – įjungta
Rusų besimokančiųjų žodynas
KALBĖTI – Kalbėti
Rusų besimokančiųjų žodynas
programinė įranga – kartu
Rusų besimokančiųjų žodynas
KALBĖK – sakyk
Rusų besimokančiųjų žodynas
PO- - 1. (veiksmažodžio priešdėlis) vartojamas įvairiai. prasmė ; ribotumo, veiksmo trumpumo prasme. išversta per: truputį, už...
Rusų-anglų žodynas
PO - 1. sakinys. (dt.) 1. (ant paviršiaus) ant; (išilgai) eiti palei grindis, palei žolę...
Rusų-anglų žodynas
KALBĖK
Rusų-anglų žodynas
PO- - 1. (veiksmažodžio priešdėlis) vartojamas įvairiai. prasmė ; ribotumo, veiksmo trumpumo prasme. išversta per: truputį, už...
PO - 1. sakinys. (dt.) 1. (ant paviršiaus) ant; (išilgai) eiti palei grindis, palei žolę...
Rusų-anglų Smirnitsky santrumpų žodynas
KALBĖTI - sakyti, kalbėti 1. (pelėda. pasakyti) (int. dt.) pasakyti* (d. to); (papasakoti) pasakyti* (apie d. ...
Rusų-anglų Smirnitsky santrumpų žodynas
KALBĖK – v. kalbėti; susieti, pasakoti; pasakyti, ištarti; kreiptis; skelbti, skelbti
Rusų-anglų Edikas
programinė įranga – sakinys 1) (paviršiuje) ant; kartu (ilgai); išilgai (per visą paviršių) išilgai ...
KALBĖJIMAS yra netobulas. - kalbėti; Valdovas - sakyti, kalbėti be papildomų. 1) tik netobulas. (galėti) kalbėti, kalbėti jis dar nekalba...
rusų-anglų trumpas žodynas apie bendrąjį žodyną
Programinė įranga – GP
SPEAK – kalbėjimas
Britų rusų-anglų žodynas
Programinė įranga – už latą.
Rusų-anglų ekonomikos žodynas
KALBĖK – žr. Laikyk už krūtinės – ką nors sakyk (arba daryk); žiūrėkite, kaip tai sako prancūzai; gerai sakai, šarvuotas automobilis tau...
Anglų-rusų-anglų slengo, žargono, rusiškų vardų žodynas
PO - 1. (ant paviršiaus) ant, virš; (kiekio viduje) per, apie; (išilgai) išilgai, žemyn; vaikščioti ant kilimo; eiti gatve...
KALBĖK – sakyk 1. tk. nesov. (mokėti kalbėti) kalbėti*, kalbėti; vaikas* dar nekalba; ~ garsiau! kalbėti (a...
Rusų-anglų žodynas - QD
PO – taip pat matau. panašus į ~ ; pagal; apskaičiuoti ~ ; atskirti ~ ; užduotis ~ akustika; ...
Rusų-anglų mokslo ir technikos vertėjo žodynas
PO – upė, įtekanti į Adrijos jūrą; Italija. Senovės romėnas Padas (Padus) iš ligurių. bodincus "be dugno", modernus italų Ro. Etimologija yra prieštaringa. Taip pat žiūrėkite…
Anglų-rusų geografinis žodynas
PAGAL – ( programinė įranga) 1) programinė įranga 2) per
Rusų-anglų kalbų aiškinamasis VT, interneto ir programavimo terminų ir santrumpų žodynas
KALBĖK – pasakyk (sakė, pasakė)
Rusų-anglų biologinis žodynas
Programinė įranga – (COMDS.): CF. Rusų kalba yra tavo
Didelis rusų-anglų žodynas
programinė įranga – sakinys 1) (ant paviršiaus) išilgai (išilgai) išilgai (per visą paviršių) vaikščioti grindimis - vaikščioti grindys …
Didelis rusų-anglų žodynas
KALBĖJIMAS yra netobulas. - sako suverenas. - sakyti, kalbėti be papildomų. 1) tik netobulas. (galėti) kalbėti, kalbėti jis dar nekalba...
Didelis rusų-anglų žodynas
Programinė įranga – įjungta;per;ilgai;žemyn;d under
KALBĖK – kalbėk kalbėk;pasakyk;kalbėk
Rusų-anglų žodynas Sokratas
KALBA – daiktavardis 1) a) liežuvis kailiuotas / nešvarus / nešvarus / padengtas liežuvis ≈ padengtas liežuvis (pacientui) b) liežuvis (maistas) 2) kažkas panašaus į liežuvį, panašų į ...
TELEFONAS – 1. daiktavardis. telefonu atsiliepti į telefoną ≈ atsiliepti į telefono skambutį skambinti kam nors. į telefoną ≈ paskambinti...
Didelis Anglų-rusų žodynas
TALK – 1. daiktavardis. 1) a) pokalbis; dialogas; pokalbis Manau, kad laikas mums pasikalbėti. ≈ Manau, kad laikas mums...
Didelis anglų-rusų žodynas
KALBĖTI - sk.; praeitis vr. - kalbėjo, burna - kalbėjo; prib. praeitis vr. - kalbama 1) kalbėti, kalbėti; išreikšti save, išreikšti save, išreikšti save...
Didelis anglų-rusų žodynas
ŽIEDAS – I 1. daiktavardis. 1) a) žiedas; ratas; ratas; galvos juosta, lankelis nešioti žiedą ant piršto ≈ nešioti žiedą ...
Didelis anglų-rusų žodynas
REACH – I 1. daiktavardis. 1) a) ištiesimas (rankų ir pan.) pasiekiamas ranka ≈ po ranka b) siūbavimas, ...
Didelis anglų-rusų žodynas
RATE - I 1. daiktavardis. 1) a) turto vertinimas Syn: vertinimas b) sprendimas, nuomonė, įvertinimas (pavyzdžiui, įvykio) Syn: įvertinimas ...
Didelis anglų-rusų žodynas
TELEFONAS - I daiktavardis; molva. fonas (garso vienetas, svarstomas be ryšio su reikšmių diferenciacijos funkcija) II 1. daiktavardis. 1) telefonas telefone...
Didelis anglų-rusų žodynas
PABAIGA - 1 sakinys 1) a) rodo judėjimą arba buvimą virš kažko. tema aukščiau, virš skrydžio virš jūros ≈ ...
Didelis anglų-rusų žodynas
— 1. sakinys 1) a) erdvine prasme rodo buvimą ko nors paviršiuje. tema, apie ką ant namo ant…
Didelis anglų-rusų žodynas
Didelis anglų-rusų žodynas
SKAMBINTI
Didelis anglų-rusų žodynas

Žiedas-žiedas! Straipsnis skirtas tiems, kurie nori išmokti gražiai ir kompetentingai kalbėti telefonu angliškai. Daugiausia kalbėsime apie darbo procesus. Naudodami mūsų frazes pokalbiams telefonu anglų kalba sužinosite, kaip teisingai pasisveikinti su pašnekovu ar atsakyti į pasisveikinimą, sužinoti, kas skambino ir paprašyti palikti žinutę, susitarti dėl susitikimo ar palikti svarbią žinutę partneriui ir dar daugiau. . Mėgaukitės skaitymu!

Svarbiausia taisyklė kalbant telefonu – nebijoti sunkumų. Jei pokalbio metu ko nors nesupratote, praneškite apie tai savo pašnekovui:

Mano anglų kalba nėra labai stipri. Ar galėtumėte kalbėti lėčiau, prašau?
Aš nelabai moku anglų kalbą. Ar galėtumėte kalbėti lėčiau, prašau?

Nesidrovėkite, žmonės jus pasitiks pusiaukelėje. Ir nepamirškite mandagumo, pabandykite naudoti " galėtų" vietoj " gali", ir" Prašau"Ir" Ačiū tu».

Kaip pasveikinti žmogų, su kuriuo kalbi

Bet koks pokalbis, kaip žinote, prasideda sveikinimu arba prisistatymu:

Sveiki.
Sveiki.
Tai skambina Nickas Carteris.
Nickas Carteris nerimauja.
Nickas Carteris čia.
Tai Nickas Carteris.
Čia Nickas Carteris iš „Green House“..
Tai Nickas Carteris iš Green House.

Prisistatę nepamirškite užduoti svarbaus klausimo:

Ar jums patogu šiuo metu kalbėtis?
Ar tau patogu dabar kalbėti?

Jei staiga jūsų pašnekovas užsiėmęs, nedelsdami pasiaiškinkite, ar galima perskambinti ir koks laikas būtų tinkamiausias:

Ar galiu tau perskambinti?
Ar galiu tau perskambinti?
Ar galėtumėte man pasakyti, kada geriausia jums perskambinti?
Prašau pasakyti, kada yra geriausias laikas jums perskambinti?

Kaip atsakyti į sveikinimą telefonu

Įsivaizduokime priešingą situaciją: tau paskambino ir prisistatė. Kaip teisingai atsakyti?

Pradėkite nuo standartinio „Labas rytas / popietė / vakaras“, tada galite naudoti šias frazes:

Tai „Žaliasis namas“. Kaip galėčiau jums padėti?
Tai įmonė Green House. Kaip galiu tau padėti?
„Žaliasis namas“, kalba Nickas Carteris. Kaip galėčiau padėti?
„Žaliasis namas“, telefonu kalbėjo Nickas Carteris. Kaip galiu tau padėti?
„Žaliasis namas“, kalba Nickas Carteris. Ar galiu ką nors padaryti už jus?
„Žaliasis namas“, telefonu kalbėjo Nickas Carteris. Ar galiu tau padėti?

Arba tokia situacija: šiuo metu esate labai užsiėmęs ir negalite kalbėti.

Atsiprašau, šiuo metu esu užsiėmęs.
Atsiprašau, aš dabar užsiėmęs.

Ir nepamirškite mandagiai paprašyti, kad kitas asmuo jums perskambintų vėliau.

Ar galėtumėte perskambinti šiek tiek vėliau, prašau?
Ar galėtumėte perskambinti šiek tiek vėliau?

Ką daryti, jei asmuo turi neteisingą numerį? Tokiu atveju naudokite vieną iš šių frazių:

Kokiu numeriu skambinate?
Kokiu numeriu skambinate?
Atsiprašome, tikriausiai turite neteisingą numerį.
Atsiprašome, tikriausiai turite neteisingą numerį.
Atsiprašome, gavote neteisingą numerį.
Atsiprašau, turite neteisingą numerį.
Turbūt neteisingai surinkote.
Tikriausiai surinkote neteisingą numerį.

Kaip paaiškinti skambinančiojo informaciją

Jei pašnekovas neprisistato, būtinai pasiaiškinkite, kas jums skambina ir kokiu tikslu. Esant tokiai situacijai, jums padės šios frazės:

Kas skambina, prašau?
Prašau prisistatyti.
Ar galiu paklausti, kas skambina?
Ar galiu paklausti, kas skambina?
Ar galiu turėti tavo vardą, prašau?
Ar galiu žinoti tavo vardą, prašau?
is kur tu skambini?
is kur tu skambini?
Ar galėtumėte man pasakyti, apie ką tai?
Ar galėtumėte man pasakyti skambučio tikslą?
Ar galėtumėte man pasakyti skambučio tikslą?
Su kuo nori pasikalbėti?
Su kuo norėtum pasikalbėti?
Iš kokios įmonės skambinate?
Iš kokios įmonės skambinate?

Kaip paprašyti prisijungti prie tinkamo žmogaus

Paskambinate į įmonę ir atsakymas nėra toks, kokio norite. Paprašykite darbuotojo su jumis susisiekti tinkamas žmogus. Naudokite šias frazes:

Ar galiu pasikalbėti su Anna?
Ar galiu pasikalbėti su Anna?
Ar galiu patekti pas Anną, prašau?

Ar galiu pasikalbėti su Ann, prašau?
Ar galiu pasikalbėti su Anna?
Ar galėčiau pasikalbėti su Ann, prašau?
Ar galiu pasikalbėti su Anna?
Ar galėtumėte mane perduoti Annai, prašau?
Ar galėtumėte mane sujungti su Anna?
Ar ten yra Ann, prašau?
Sakyk, prašau, ar yra Ana?

Kaip paprašyti palaukti, kol susisieksime su tinkamu žmogumi

Priešinga situacija: imi ragelį ir supranti, kad skambinantysis nori pasikalbėti ne su tavimi, o su kitu darbuotoju. Paprašykite kito žmogaus šiek tiek palaukti. Tai jums padės šios frazės:

Laikykitės linijos, prašau.
Prašome likti linijoje.
Prašome luktelėti.
Minutėlę palaukite.
Aš tave perduosiu jam/jai.
Sujungsiu tave su juo.
Palaukite, ir aš nuvesiu jus į jo kabinetą.
Palaukite ir aš prijungsiu jus prie jo biuro.
Prašome luktelėti. Pažiūrėsiu, ar yra Ann.
Minutėlę palaukite. Pažiūrėsiu, ar Ana atsilieps telefonu.

Ką daryti, jei ryšys blogas

Skambinate, bet kita šalis jūsų negirdi – linijoje yra trukdžių. Nenusiminkite, šios frazės jums padės (arba nepadės, nes ryšys blogas):

Ar tu mane girdi?
Tu girdi mane?
Aš tavęs negirdžiu.
Negirdžiu tavęs.
Tai bloga linija. Vos girdžiu tave!
Blogas sujungimas. Aš vos girdžiu tave!
Ar galėtumėte šiek tiek pasikalbėti?
Ar galėtumėte kalbėti šiek tiek garsiau?
Ar galėtumėte šiek tiek garsiau kalbėti, prašau?
Ar galėtumėte kalbėti šiek tiek garsiau?
Atsiprašau, aš to nesupratau.
Atsiprašau, aš tavęs nepagavau.
Ar galėtumėte tai pakartoti?
Ar gali tai pakartoti?
Ateikite dar kartą?
Pakartoti?
Ar galėtumėte dar kartą pasakyti, prašau?
Atsiprašau, nesupratau, ką pasakei. Ar galėtumėte tai pakartoti, prašau?
Tu sakei, kad jo vardas Aleksas, tiesa?
Sakei, kad jo vardas Aleksas, tiesa?
Leiskite man tai pakartoti, kad įsitikinčiau.
Leiskite pakartoti, kad įsitikinčiau, jog viską teisingai supratau.
Ar galėtumėte man perskambinti? Manau, kad mūsų ryšys blogas.
Ar galėtumėte man perskambinti? Manau, kad turime bendravimo problemų.

Kaip susitarti dėl susitikimo telefonu

Ar skambinate žmogui, kad susitartumėte dėl susitikimo, bet nežinote, kaip tai padaryti? Tada šie frazių šablonai yra skirti jums. Jie skamba mandagiai ir padės jums derėtis su savo bendradarbiu.

Norėčiau susitarti dėl susitikimo.
Norėčiau susitarti dėl susitikimo.
Kada tau patogu?
Kada tau patogu?
Ar bus gerai kitą pirmadienį?
Ar kitas pirmadienis jums patogus?
Galiu padaryti po šešių.
Galiu susitikti po šeštos valandos.
Sakykime, kitą pirmadienį 6:30 „Žaliųjų namų“ biure?
Taigi pirmadienį 6:30 Green House biure?

Kaip mandagiai pertraukti ką nors telefonu

Kalbate telefonu ir staiga pokalbio metu iškyla klausimas ir jums reikia pertraukti kitą asmenį, kad paaiškintumėte informaciją. Tai galite padaryti mandagiai naudodami šias frazes:

Palaukite minutę, prašau. Kaip apie...?
Palauk minutę! O apie ką...?
Ar tu ar aš ką nors čia pasakysiu?
Ar neprieštarautumėte, jei dabar ką nors pasakyčiau?
Palauk sekundėlę. Ar galiu čia ką nors pridėti, prašau?
Palaukite sekundę. Ar galiu ką nors pridėti, prašau?

Kaip paprašyti, kad kas nors pasakytų, kad skambinai

Ar skambinote užsienio partneriams, bet jums reikalingo žmogaus nėra? Paprašykite jam pranešti apie savo skambutį ir nepamirškite palikti savo kontaktinės informacijos.

Ar galėtumėte pasakyti, kad jai paskambino Nickas Carteris iš „Green House“?
Ar galėtumėte pasakyti jai, kad skambino Nickas Carteris iš Green House?
Pasakyk jai, kad paskambinsiu rytoj.
Prašau pasakyti jai, kad aš tau paskambinsiu rytoj.
Prašau, pasakykite jai, kad paskambino Nickas Carteris ir aš vėl paskambinsiu pusę šešių.
Pasakykite jai, kad skambino Nickas Carteris. Perskambinsiu 18:30.
Ar galėtumėte paprašyti jos man perskambinti?
Ar galėtumėte paprašyti jos man perskambinti?
Ji gali susisiekti su manimi 777-5555.
Ji gali susisiekti su manimi 777-5555.

Kaip priimti žinutę kam nors

Sulaukei skambučio ir paprašei perduoti telefoną kolegai, bet jo nėra. Reikia mandagiai informuoti, kad asmuo negali atsiliepti telefonu ir pasiūlyti palikti žinutę.

Aš jam pranešiu, kad paskambinai.
Pasakysiu jam, kad paskambinai.
Koks jūsų telefono numeris?
Koks tavo telefono numeris?
Ar norėtumėte palikti žinutę?
Ar norėtumėte palikti žinutę?
Atsiprašau, Nicko šiuo metu nėra. Ar galiu paklausti, kas skambina?
Deja, Niko ten nėra. Ar galiu žinoti, kas skambina?
Jis šiuo metu užsiėmęs. Ar galėtumėte perskambinti vėliau?
Šiuo metu jis užsiėmęs. Ar galėtumėte perskambinti vėliau?
Atsiprašau, jis šiuo metu skambina kitu būdu.
Deja, dabar jis kalba kita linija.

Kaip palikti žinutę autoatsakiklyje

Skambinai, bet niekas neatsiliepia. Išsijungė atsakiklis ir jums reikia palikti pranešimą.

Sveiki, tai Nickas Carteris skambina Ann. Ar galėtumėte man kuo greičiau perskambinti? Mano numeris yra 777-5555. Ačiū.
Sveiki, tai Nickas Carteris, man reikia Annos. Prašome kuo greičiau man perskambinti. Mano numeris yra 777-5555. Ačiū.

Kokį pranešimą turėtumėte įrašyti į savo atsakiklį?

Skirkite laiko pranešimui įrašyti į atsakiklį. Tai padės nepraleisti svarbių skambučių. Tekstas gali atrodyti taip.

Ačiū už skambutį. Šiuo metu čia nėra nieko, kas galėtų priimti jūsų skambutį. Po signalo palikite savo pranešimą ir aš kuo greičiau su jumis susisieksiu. Ačiū.
Ačiū už skambutį. Šalia telefono nėra nė vieno, kuris galėtų atsiliepti į jūsų skambutį. Po pyptelėjimo palikite žinutę ir perskambinsiu, kai tik galėsiu.

Sveiki, tai Nickas Carteris. Atsiprašau, šiuo metu negaliu priimti jūsų skambučio. Prašome palikti žinutę ir aš susisieksiu su jumis kuo greičiau. Sveiki, tai Nickas Carteris. Atsiprašau, bet šiuo metu negaliu atsiliepti į jūsų skambutį. Palikite man žinutę ir aš jums perskambinsiu, kai tik galėsiu.

Taip? ...Ha-ha! Juokauju, tai balso paštas. Palikite žinutę, jei turite ką pasakyti. Jei neturite ką pasakyti, nieko nepalikite. Ate!
Taip? ...Haha! Juokauju, tai atsakiklis. Palikite žinutę, jei turite ką pasakyti. Jei neturi ką pasakyti, tai nieko nepalik. Ate!

Atsisveikinimas telefonu

Sėkmingai kalbėjote telefonu, o dabar laikas baigti pokalbį. Kaip tai padaryti teisingai? Norėdami tai padaryti, jums reikės šių frazių:

Buvo malonu su tavimi pasikalbėti.
Buvo malonu su tavimi pasikalbėti.
Tikiuosi, buvau informatyvus.
Tikiuosi, galėjau jums padėti.
Geros dienos.
Viskas kas geriausia.
Ačiū, kad skambinate. Viso gero.
Ačiū už skambutį. Viso gero.
Iki pasimatymo, Ann.
Iki pasimatymo, Anna.

Rekomenduojame naudoti mūsų simuliatorių, kad sustiprintume žodžius tema „Pokalbis telefonu“

Telefoninio pokalbio pavyzdys anglų kalba (su vertimu)

Dabar pažvelkime į keletą telefoninių pokalbių pavyzdžių Anglų kalba.

Sekretorius: Labas rytas, „Best Motors“ kompanija. Kaip galiu tau padėti?
Domkratas: Sveiki, kalba Džekas Vortonas. Ar galėčiau pasikalbėti su Nicku Stanley, prašau?
Sekretorius: Oi, bijau, p. Stenlio šiuo metu nėra. Ar norėtumėte palikti žinutę?
Domkratas: Žinoma. Ar jūs, prašau, paprašytumėte jo man perskambinti? Man reikia skubiai su juo pasikalbėti!
Sekretorius: Taip, žinoma. Dėkojame už skambutį.
Domkratas: Ačiu iki.
Sekretorius: Viso gero.

Registratorė A: Įmonė „Cassat“. Ar galiu tau padėti?
Patrikas: Taip, aš norėčiau pasikalbėti su p. Žalia, prašau.
Registratūra 1: Ar turite jam pratęsimą?
Patrikas: Ne, ne, bet žinau, kad jis yra pristatymo skyriuje.
Registratūra 1: Palauk, prašau. Paskambinsiu į skyrių.
Patrikas: Ačiū.
Registratorė B: Pristatymo skyrius, panele Eliot.
Patrikas: Ponas. Žalia, prašau.
Registratorė B: Ponas. Žalia šiuo metu yra kitoje linijoje. Ar galiu žinoti, kas jam skambina, kad praneštų?
Patrikas: Tai Patrickas Brownas. Ponia. Priesley pasiūlė man jam paskambinti.
Registratorė B: Ar palauksite ar norėtumėte palikti žinutę?
Patrikas: Aš palauksiu, ačiū.
Ponas. Žalias: Ponas. Žalia kalba. Kaip galiu tau padėti?
Patrikas: Taip, mano vardas Patrick Brown. Bendra mūsų draugė Susan Priesley nukreipė mane pas jus. Mane domina karjeros keitimas, ir ji manė, kad būsite man vertingas informacijos šaltinis.
Ponas. Žalias: Ponia. Žinoma, Priesley. Kaip galiu tau padėti?
Patrikas: Labai norėčiau sugalvoti ir pasikalbėti su jumis. Ar norėtumėte skirti man kelias minutes savo laiko?
Ponas. Žalias: Na, mano grafikas yra šiek tiek įtemptas. Kada norėtumėte susitikti?
Patrikas: Kai tik jums patogu.
Ponas. Žalias: Na, ar kitą savaitę spėsite po penktos valandos?
Patrikas: Taip, žinoma.
Ponas. Žalias: Na, o kaip apie 5:15 trečiadienį, mano biuras?
Patrikas: Tada kitą trečiadienį 5.15 val. Labai ačiū, p. Žalias.
Ponas. Žalias: Sveiki, palauk, mano sekretorė duos nurodymus.
Patrikas: Ačiū. Pasimatysime trečiadienį!

Išvada

Taigi, jei praktikuosite šias frazes, pokalbio telefonu metu anglų kalba jos bus akimirksniu prisimintos. Puiki idėja yra pasipraktikuoti su vienu iš savo kolegų ar draugų: skambinkite vieni kitiems ir bent dalį pokalbio telefonu pradėkite anglų kalba. Pirmyn!

Didelė ir draugiška EnglishDom šeima

Sveiki? Ar tai Gloria?

Taip! Sveiki? Kas kalba?

Tai Nikas. Nikas Edmondsas.

O, labas, Nikai! Aš neatpažinau tavo balso. Kaip laikaisi?

Man viskas gerai, ačiū, Gloria. Ar Cathy yra?

Taip, ji turi būti savo kambaryje. Ar galėtum palaukti, prašau? Aš tik ją paimsiu.

Laba diena. Bokšto investicijų bankas. Ar galiu jums padėti?

Sveiki. Norėčiau pasikalbėti su p. Clinton iš apskaitos skyriaus, prašau.

Ar galiu paklausti, kas skambina?

Mano vardas Bruno Ponti. Skambinu iš reklamos agentūros.

Ačiū, p. Ponti. Tik akimirka Prašome. Leiskite patikrinti, ar p. Clinton yra savo biure.

Ačiū, kad palaukėte. Atsiprašau, bet p. Clinton šiuo metu nepasiekiamas. Ar norite palikti žinutę, ar paprašysiu, kad jis jums perskambintų? Ar jis turi tavo numerį?

Tikiu, kad taip. Bet galiu tau duoti, bet kokiu atveju.

Gerai. Pirmyn, prašau.

Mano numeris yra 046 78345.

GERAI. O gal nepakartotum savo vardą?

Žinoma. Bruno Ponti. Galiu parašyti: B-R-U-N-O P-O-N-T-I.

Ačiū, p. Ponti. Aš paklausiu p. Clinton, kad šiandien kuo greičiau jums perskambintų.

Labai ačiū. Ate.

- "Jordanijos baldai". Mandy kalba. Ar galiu tau padėti?

Labas rytas. Skambinu vardu p. Frankai iš Londono dizaino studijos. Ar galėčiau pasikalbėti su žmogumi, kuris užsiima rekonstrukcijos darbais?

Atsiprašau, aš to nesupratau. Ar galėtumėte pasikalbėti, prašau?

Norėčiau pasikalbėti su jūsų vyriausiuoju inžinieriumi.

Žinoma, pone. Palauk akimirką. Aš tave išgyvensiu.

Sveiki. Ar galiu pasikalbėti su Estella, prašau?

Kalbėdamas. Kas skambina?

Sveiki, Estella. Tai Sally. Vakar negalėjau tavęs įveikti. Linija buvo įtraukta. Ar viskas su tavimi gerai?

Sveika Sally. Aš tik galvojau apie tave. Taip, mums viskas gerai. Nesijaudink.

Sveiki. Ar Edvardas namie?

Nr. Jis ką tik išėjo į banką.

GERAI. Kada jis grįš?

Tikiuosi, jis neturėtų trukti ilgai.

Ar galėtumėte paprašyti, kad jis man paskambintų?

Žinoma. Kam turėčiau pasakyti, kad paskambino?

Tai Semas iš golfo klubo.

Ar Edvardas turi tavo numerį?

Ar galiu pasikalbėti su Helena?

Mmmm. Kas čia?

Tai kalba Ana. Ar tu jos brolis?

Ne, Ana. Bijau, kad surinkote neteisingą numerį.

Oi, atsiprašau!

Vertimas

Sveiki? Ar tai Gloria?

Taip! Sveiki! Kas kalba?

Tai Nikas. Nikas Edmondsas.

Gerai, ačiū, Gloria. Ar Katie namie?

Taip, ji turėtų būti savo kambaryje. Palaukite, prašau. Aš jai paskambinsiu.

Gerai, ačiū.

Laba diena. Bokšto investicijų bankas. Ar galiu tau kuo nors padėti?

Sveiki. Prašau, norėčiau pasikalbėti su ponu Clintonu apskaitos skyriuje.

Ar galiu žinoti, kas skambina?

Ačiū, pone Ponti. Tik akimirka Prašome. Pažiūrėsiu, ar ten yra ponas Klintonas.

Žinoma.

Ačiū, kad palaukėte. Atsiprašau, bet Clinton šiuo metu negali atsiliepti telefonu. Ar paliksite jam žinutę, ar paprašysite, kad perskambintų? Ar jis turi tavo telefono numerį?

Aš manau, kad taip. Bet galiu palikti tave dar kartą, tik tuo atveju.

gerai. Kalbėk.

Mano numeris yra 046 78345.

GERAI. Ir prašau pakartoti savo vardą.

Žinoma. Bruno Ponti. Parašysiu: B-R-U-N-O P-O-N-T-I.

Ačiū, pone Ponti. Prašysiu Clinton šiandien kuo greičiau jums perskambinti.

Labai ačiū. Viso gero.

- Jordanijos baldai. Mandy skambina telefonu. Ar galiu tau padėti?

Labas rytas. Skambinu pono Frankso iš Londono dizaino studijos vardu. Ar galiu pasikalbėti su renovacijos darbus atliekančiu asmeniu?

Atsiprašau, negirdėjau. Ar galėtumėte kalbėti garsiau, prašau?

Norėčiau pasikalbėti su vyriausiuoju inžinieriumi.

Žinoma, pone. Tik akimirka Prašome. Aš tave sujungsiu.

Ačiū.

Sveiki. Ar galiu pasikalbėti su Estella?

aš klausau. Kas skambina?

Sveiki, Estella. Tai Sally. Vakar negalėjau tavęs susisiekti. Linija buvo užimta. Ar tau viskas gerai?

Sveika Sally. Aš tik galvojau apie tave. Pas mus viskas gerai. Nesijaudink.

Sveiki? Ar Edvardas namie?

Nr. Jis ką tik nuėjo į banką.

gerai. Kada jis grįš?

Jei užtikrintai kalbatės su pašnekovu asmeniškai, bet nuo minties paskambinti išpila šaltas prakaitas – šis straipsnis skirtas jums.

Šiandien kalbėsime apie tai, kaip vesti dialogą anglų kalba telefonu, kokias frazes naudoti pokalbiui, taip pat pažvelgsime į pokalbių telefonu pavyzdžius anglų kalba su vertimu.

Bendravimas telefonu (pokalbis telefonu arba pokalbis telefonu) visada yra sudėtingesnis nei įprastas dialogas akis į akį. Taip yra dėl to, kad pašnekovas kitame laido gale nemato jūsų veido išraiškų ir gestų. Jis vertina tai, kas pasakyta, remdamasis kalbos, intonacijos ir tarimo greičiu - šiuo atveju jūsų anglų kalbos žinios yra „prie ginklo“.

Žinoma, dažniausiai kalbame apie verslo skambučius: jei reikia kam nors paskambinti darbe, paskambinkite iš personalo tarnybos (įdarbinimo), praneškite direktoriui apie projektą ar sudominkite potencialius partnerius produktu. Tačiau telefoninių pokalbių anglų kalba įgūdžiai jums pravers gyvenime: rezervuokite staliuką restorane, viešbučio kambarį, skambinkite valstybinėms tarnyboms, draudimo karštajai linijai, medicinos įstaigai ir dar daugiau.

Pirmas įspūdis dažniausiai susidaro per pirmąsias 30 pokalbio telefonu sekundžių. Todėl jūs turite būti pasitikintys ir ramūs. Peržiūrėkite mūsų naudingų patarimų kaip pasiruošti pokalbiui telefonu ir jį sėkmingai vesti:

Parašykite pokalbio planą.

Ypač jei planuojate skambinti savo darbo partneriui į užsienį. Ant popieriaus lapo užrašykite kelias pagrindines temas, kurias norėtumėte aptarti. Tai galite padaryti schematiškai arba galite tai padaryti iš karto – ištisais sakiniais, kad nesusipainiotumėte ir pokalbio metu nepamirštumėte minties. Tai padės nesijaudinti, nes tiksliai žinosite, ką pasakyti pašnekovui.

Repetuokite dialogą.

Prieš skambinant į svarbų skambutį, rekomenduojame jį kelis kartus pakartoti ne tik mintyse, bet ir garsiai kalbėti. Tai galite padaryti prieš veidrodį arba paprašyti draugo ar šeimos nario jums padėti. Taip ne tik greičiau įsiminsite norėtas pasakyti frazes, bet ir pasitikėsite savimi.

Naudokite elektroninį žodyną.

Pokalbio metu jūsų pašnekovas gali vartoti jums dar nežinomus žodžius. Tokiu atveju po ranka turėkite elektroninį žodyną. Paprašykite asmens parašyti žodį ir patikrinti jo reikšmę internete.

Nebijokite prašyti pakartoti to, ko nesuprantate.

Galbūt ryšio kokybė nėra labai gera, o jūsų pokalbį pertraukia trukdžiai ir tyla, o gal tiesiog iš pirmo karto nesupratote frazės prasmės. Vienaip ar kitaip, paprašykite pašnekovo pakartoti tai, kas buvo pasakyta. Nėra nieko blogo. Be to, kol jis kartoja, galite peržiūrėti savo planą ar elektroninį žodyną.

Laikykitės oficialaus bendravimo stiliaus ir būkite mandagūs.

Tai tas pats, kas su oficialiomis raidėmis: netrumpinkite žodžių ir nevartokite slengo be reikalo.

Ir, žinoma, nepamirškite naudoti mandagių posakių, tokių kaip „ar galėtum, prašau“ ir „ačiū“, kitaip galite būti laikomas grubiu pašnekovu.

Praktikuokite klausymą.

Tie, kuriems teks daug kalbėti telefonu angliškai, turėtų lavinti klausymo įgūdžius. Tai būtina, kad svetimą kalbą būtų lengviau suprasti iš klausos, neatsižvelgiant į pašnekovo akcentą, intonaciją ir kalbos greitį.

Dirbkite su savo tarimu.

Be paprasto klausymo, turite dirbti ir kalbėdami. Dažniau praktikuokite dialogus, garsiai ištarkite sudėtingus žodžius ir konstrukcijas.

Išmokite bendravimo frazes.

Išmokę atmintinai keletą šių universalių frazių, galite palaikytibeveik bet koks pokalbis, įskaitant telefoną. Patikrink juos.

Naudokite profesinę kalbą.

Be įprastų bendravimo frazių, jums tiesiog reikia žinoti labai specializuotą žodyną, susijusį su jūsų darbo tema. Tai leis ne tik suprasti, apie ką tiksliai kalba jūsų pašnekovas, bet ir padidins jo pasitikėjimo lygį, kai sumaniai pokalbyje vartojate terminus.

Na, o dabar pereikime tiesiai prie pačių frazių, kurios naudingos kalbant telefonu anglų kalba.

Sveikinimai ir pokalbio pradininkai

Prisistatyti galite telefonu Skirtingi keliai. Paprasčiausias ir suprantamiausias -"Sveiki, tai..."(Sveiki, tai yra...). Toliau, jei reikia, nurodome jūsų vardą ir pavardę bei profesiją arba pareigas. Įsivaizduokime, kad vaikinas, vardu Jonas, kažkam skambina. Jis gali prisistatyti paprastai"Tai Jonas".

Kitos frazės dialogui pradėti:„Jonas kalba“ ir „Čia Jonas“ (Tai Jonas).

Jei skambinate įmonės vardu, nedelsdami pasakykite:

Labas rytas. Tai Johnas Brightonas iš „IST Solutions“ – Labas rytas. Tai Johnas Braytonas iš IST Solutions.

Jei skambinate konkrečiam asmeniui ir žinote jo vardą, galite paprašyti jo atsiliepti naudojant šias frazes:

Ar galėčiau/ar galiu/ar galiu pasikalbėti su..., prašau? – Ar galiu pasikalbėti su... prašau?
Ar galėčiau pasikalbėti su...? - Prašau....!
Yra? -... vietoje?
Tai Jonas kviečia... - Tai Jonas, aš skambinu ...

Jei, priešingai, sulaukiate skambučio, o pašnekovas neprisistatė, galite patikslinti jo vardą:

Ar galiu paklausti, kas skambina? - Ar galiu žinoti, kas skambina?
Ar galiu paklausti, kas skambina? - Ar galiu paklausti, kas skambina?
Ar galiu paimti tavo vardą, prašau? - Ar galiu žinoti tavo vardą, prašau?

Iš karto galite paklausti apie skambučio tikslą:

is kur tu skambini? -Iš kur tu skambini?
Ar galėtumėte man pasakyti, apie ką tai yra? - Ar galėtumėte pasakyti skambučio tikslą?
kam tu skambini? - Kam tu skambini?
Su kuo nori pasikalbėti? - Su kuo norėtum pasikalbėti?
Asmens, kuriam skambinate, vardą, prašau? - Prašau pasakyti žmogaus, kuriam skambinate, vardą.
Iš kokios įmonės skambinate? – Iš kokios įmonės skambinate?

Būtų gerai pasiteirauti pašnekovo, ar jam patogu dabar kalbėtis telefonu:

Ar jums patogu šiuo metu kalbėtis? - Ar tau patogu dabar kalbėti?

Beje, jei skambinate norėdami užsisakyti viešbučio kambario ar staliuko restorane, tada eikite tiesiai į reikalą:

Skambinu rezervuoti - skambinu rezervuoti (kambaris, staliukas).

Taip pat atsitinka, kad asmuo, kuriam skambinate, šiuo metu yra užsiėmęs. Arba esate užsiėmęs ir negalite atsakyti. Į pagalbą ateina standartinės frazės:

Ar galiu tau perskambinti? - Ar galiu tau perskambinti?
Ar galėtumėte man perskambinti, prašau? – Ar galėtumėte man perskambinti, prašau?
Perskambinsiu vėliau – perskambinsiu vėliau.
Ar galėtumėte dar kartą paskambinti šiek tiek vėliau? - Ar galėtum perskambinti šiek tiek vėliau?
Bandykite skambinti dar kartą vėliau – bandykite perskambinti vėliau.
Ar galėtumėte man pasakyti, kada geriausia skambinti? - Sakyk, prašau, kada geriausias laikas tau perskambinti?

Pasitaiko, kad žmogus užsiėmęs arba išvykęs į skambutį negali atsiliepti. Kaip atsakyti, kad žmogaus nėra ir paklausti, kada jis grįš:

Jo čia nėra – Jo nėra.
Ponas Brownas šiuo metu yra išvykęs – ponas Brownas dabar.
Bijau, kad šiuo metu jis išėjo – bijau, kad jo dabar nėra.
Jono šiuo metu nėra – Jono dabar nėra.
Bijau, kad jis dabar yra susirinkime – bijau, kad jis dabar susitikime.
Jis dabar kalba kitu telefonu – dabar kalba kitu telefonu.
Šiuo metu jos nėra biure – dabar jos nėra biure.

Kada jis bus? - Kada jis ateis?
Maždaug per 2 valandas. - Per 2 valandas.
Negrįš po 15 minučių – jis grįš po 15 minučių.
Ji grįš po valandos – grįš po valandos.

Tokiu atveju paliekame savo telefono numerį (arba prašome jo pašnekovo) arba paliekame žinutę adresatui. Beje, numeris, kurį paliekame, vadinamas „atskambinimo numeriu“.

Koks tavo telefono numeris? - Koks jūsų telefono numeris?
Ar galėtumėte palikti savo telefono numerį? - Ar galėtum palikti savo numerį? Ar galėčiau gauti tavo telefono numerį, prašau? - Ar galiu žinoti tavo numerį?
Mano telefono numeris yra... - Mano telefono numeris...
Su manimi galite susisiekti... - Galite susisiekti su manimi...
Paskambinkite man numeriu... - Paskambinkite numeriu...
Ar galėtumėte man pasakyti... - Pasakyk, prašau...
Ar galiu gauti tavo vardą? - Ar galiu sužinoti Jūsų vardą?

Ar galiu/ar galiu priimti žinutę? - Ar galiu tau ką nors duoti?
Ar norėtumėte palikti žinutę? - Ar norėtumėte palikti žinutę?
Ar yra kokia žinutė? - Ar yra ką perduoti?
Kokią žinutę norėtumėte palikti? – Ką norėtumėte perteikti?
Pasakyk jam, kad paskambinsiu vakare, prašau – pasakyk, kad paskambinsiu vakare, prašau.
Pasakykite jam, kad Jonas paskambino, ir aš vėl paskambinsiu pusę penkių – pasakykite jam, kad Jonas paskambino ir aš jums perskambinsiu 16:30.

Užsirašykite skambinančiojo numerį: „Palauk, leiskite man paimti rašiklį ir popieriaus lapą. Koks vėl tavo numeris? (Palauk, paimsiu tušinuką ir popieriaus. Kokį numerį davei?). Įtikinkite asmenį, kad perduosite žinutę:

Puiku! Pranešiu jam, kad tu paskambinai - Puiku. Aš jam pranešiu, kad paskambinai.
Perduosiu žinią – perduosiu žinią.

Bet skambinantysis gali pasakyti, kad nieko neperduos ir tiesiog perskambins: Ne, viskas gerai. Vėliau pabandysiu dar kartą (Ne, viskas gerai. Bandysiu perskambinti vėliau). Šią frazę galite panaudoti patys.

Ką daryti, jei surinkote neteisingą numerį ir atsidūrėte netinkamoje vietoje? Nurodykite numerį ir mandagiai atsiprašydami užbaikite pokalbį:

Ar tai 555-5555? - Ar tai numeris 555-5555?
Turbūt gavau neteisingą numerį – tikriausiai surinkau ne tą numerį.
Atsiprašau, tikriausiai surinkau neteisingą numerį – Atsiprašau, tikriausiai surinkau neteisingą numerį.
Atsiprašau, kad trukdžiau tau – atsiprašau, kad turėjau tau trukdyti.

Jei, priešingai, jie jums paskambino ir padarė klaidą, turėtumėte pasikonsultuoti su asmeniu, esančiu kitame laido gale, į kurį jis skambino, ir taip pat mandagiai pasakyti, kad jis klydo:

Kokiu numeriu skambinate? - Kokiu numeriu skambinate?
Kokį numerį rinkai? - Kokį numerį rinkai?
Atsiprašau, bet mes neturime... čia - Deja, neturime darbuotojo tokia pavarde.
Atsiprašome, tikriausiai gavote neteisingą numerį – Atsiprašome, tikriausiai gavote neteisingą numerį.
Atsiprašome, gavote neteisingą numerį – Atsiprašome, gavote neteisingą numerį.
Turbūt neteisingai surinkote – tikriausiai surinkote neteisingą numerį.

Jei surinktas numeris yra teisingas ir asmuo, kuriam skambinate, yra vietoje, būsite su juo prijungti:

Aš jį aprengsiu - sujungsiu tave su juo.
Aš tave išgyvensiu – sujungsiu.
Palaukite, aš jus perkelsiu - Palaukite, aš jus perkelsiu.
Palaukite ir aš nuvesiu jus į jo kabinetą. Palaukite ir aš prijungsiu jus prie jo biuro.

Taip pat galite naudoti šias frazes, kad praleistumėte laiką ir paskambintumėte kam nors, jei jums skambina:

Akimirka, prašau, tik minutėlę, prašau.
Tik akimirką, prašau – tik minutę, prašau.
Palaukite – palauk.
Laikykitės linijos, prašau – prašau, laikykitės linijos.

Tęskime pokalbį telefonu

Tarkime, kad atvykote ten, kur turite eiti, ir ten yra žmogus, su kuriuo norite pasikalbėti. Pereikime prie frazių, kurios pravers paties pokalbio metu.

Taip atsitinka, kad ryšys blogas ir apie tai reikia pasakyti savo pašnekovui:

Ar tu mane girdi? - Tu girdi mane?
Aš tavęs negirdžiu – negirdžiu.
Tai bloga linija – ryšys blogas.
Ši linija tokia prasta – ryšys labai prastas.
Tai tokia baisi linija (Tai tikrai bloga linija). Nieko negirdžiu – nieko negirdžiu, ryšys baisus.
Atsiprašome, šiandien čia per triukšminga. Atsiprašome, šiandien čia labai triukšminga.
Linija tiesiog nutrūko – ryšys nutrūko.

Taigi gerai, jei paprašysite ką nors pakartoti arba kalbėti aiškiau:Ar galėtumėte šiek tiek pasikalbėti? - Ar galėtumėte šiek tiek garsiau kalbėti, prašau?

Atsiprašau, ar galite pasikalbėti? - Atleiskite, ar galėtum kalbėti garsiau?
Ar galėtumėte kalbėti šiek tiek lėčiau? Mano anglų kalba nėra labai stipri – ar galėtumėte kalbėti šiek tiek lėčiau. Aš nelabai gerai kalbu angliškai. Ar galėtumėte pakalbėti šiek tiek garsiau, prašau? - Ar galėtumėte šiek tiek garsiau kalbėti, prašau?
Atsiprašau, aš to ne visai supratau - Atsiprašau, aš ne visai supratau, ką tu man pasakei.
Atsiprašau, aš tavęs nepagavau - atsiprašau, aš tavęs nesupratau.
Atsiprašau, aš to nesupratau - atsiprašau, aš nesupratau.
Ar galėtumėte tai pakartoti? - Ar gali tai pakartoti?
Atsiprašau, aš to nesupratau. Ar galėtumėte dar kartą pasakyti, prašau? - Atsiprašau, nesupratau, ką tu pasakei. Ar galėtumėte tai pakartoti, prašau?
Ar galėtumėte pakartoti savo paskutinę frazę, prašau? - Ar galėtumėte pakartoti paskutinę savo frazę, prašau?
Atsiprašau, aš nesuprantu. Ar galit tai pakartoti, prašau? - Atsiprašau, aš negaliu suprasti. Ar galėtumėte tai pakartoti dar kartą, prašau?
Ar galėtumėte pakartoti tai, ką pasakėte? - Ar galėtum pakartoti tai, ką sakei?

Jei viskas labai blogai, tiesiog pasakykAr galėtumėte man perskambinti, prašau? Manau, kad mūsų ryšys blogas (ar galėtumėte man perskambinti? Manau, kad turime bendravimo problemų).

Greičiausiai turėsite paprašyti kito asmens ką nors parašyti, kad suprastumėte vardą ar pavadinimą. Tai yra gerai:

Ar nenorėtum tai parašyti už mane? - Parašyk (Ar neparašytum?)
Ar galite pasakyti paraidžiui? - Prašau parašyti.

Kaip rusų kalboje esame įpratę diktuoti raidėmis pagal vardus (Ruslanas, Olga), taip ir angliškai tam yra universali abėcėlė:

A - Alfa
B - Bravo
C-Čarlis
D - Delta
E-Echo
F - Fokstrotas
G - Golfas
H-viešbutis
Aš - Indija
Džuljeta
K-Kilo
L - Lima
M-Maikas
N – lapkritis
O-Oskaras
P-Tėtis
K - Kvebekas
R - Romeo
S-Sierra
T-Tango
U formos uniforma
V - Viktoras
W – viskis
Rentgenas – rentgenas
Y-Jankis
Z-Zulu

Beje, linija, kuria skambinate, gali būti užimta:

Linija užimta – užimta.
Atsiprašau, bet linija šiuo metu užimta - atsiprašau, bet linija dabar užimta.
Šiuo metu negaliu – negaliu.

Pasitaiko, kad pokalbio metu šiek tiek pasimeta esmė arba norisi dar ką nors pasakyti. Šios frazės padės mandagiai ką nors pertraukti:

Palauk minutę! O kaip?.. – Palauk! O apie ką?..
Ar neprieštarautumėte, jei aš ką nors čia pasakysiu? - Ar neprieštarautum, jei dabar ką nors pasakyčiau?
Atsiprašau už trukdymą, bet... - Atsiprašau, kad sutrukdžiau, bet...
Ar galiu čia ką nors pridėti, prašau? - Ar galiu ką nors pridėti, prašau?

Jei pokalbis visiškai nukrypo nuo vėžių, mandagiai grįžkite prie temos:

Taigi, leiskite man tęsti... - Taigi, leiskite man tęsti...
Bet kokiu atveju, grįžkime prie temos... - Bet kokiu atveju, grįžkime prie pokalbio temos...
Grįžtant prie to, apie ką kalbėjau... - Grįžtant prie to, ką sakiau...

Jei jūsų laukia ilgas pokalbis Mobilusis telefonas, tada įrenginys gali išsikrauti. Apie tai savo pašnekovą galite informuoti taip:

Atsiprašau, turiu įkrauti savo mobilųjį telefoną. Baterija labai išsikrovusi – reikia įkrauti telefoną, baterija beveik tuščia.
Mano baterija greitai išsikraus – mano baterija beveik tuščia.
Turiu įkrauti telefoną – turiu įkrauti telefoną.

Beje, savo ketinimą skambinti ar naudotis kažkieno telefonu viešoje vietoje galite išreikšti susisiekę su asmeniu:

Turiu paskambinti – man reikia skambinti.
Ar galėčiau pasinaudoti tavo telefonu? Tai skubu! – Ar galiu pasinaudoti tavo telefonu? Skubiai!

Prieš atsisveikindami nepamirškite apibendrinti pagrindinių pokalbio telefonu rezultatų. Jei restorane užsisakėte kambarį ar staliuką, paprašykite dar kartą patikslinti visas detales, jei susitarėte (susitarkite dėl susitikimo), dar kartą patikrinkite vietą ir laiką. Nepamirškite asmeniui palikti savo kontaktinės informacijos, jei tai pirmas jūsų pokalbis.

Atsiskyrimas

Čia viskas gana paprasta: būk mandagus, atsisveikink su žmogumi, su kuriuo kalbi vardu, ir pasakyk, kad tau buvo malonu su juo pasikalbėti telefonu.

Iki,... - Iki pasimatymo,...
Atsisveikink,... – Viso gero,...
Ačiū. Atsisveikink – ačiū, atsisveikink.
Rūpinkis, atsisveikink – pasirūpink savimi, atsisveikink.
Geros dienos - viso ko geriausio.
Buvo malonu su tavimi pasikalbėti – buvo malonu su tavimi pasikalbėti
Nekantriai laukiu jūsų žinučių – lauksiu kito skambučio.
Tikiuosi, kad galėjau jums padėti – tikiuosi, kad galėjau jums padėti.
Ačiū, kad skambinate. Iki pasimatymo – ačiū, kad skambinate. Viso gero.

Beje, ar pamenate, kad yra toks dalykas kaip atsakiklis? Nors šiais laikais jų pasitaiko vis rečiau, kai kuriose įmonėse ir namuose jie vis dar naudojami.

Asmeninio atsakiklio galimybė:Sveiki, tai Jonas. Atsiprašau, šiuo metu negaliu priimti jūsų skambučio. Prašome palikti man žinutę ir aš susisieksiu su jumis kuo greičiau. (Sveiki, tai Jonas. Atsiprašau, bet šiuo metu negaliu atsiliepti į skambutį. Palikite savo žinutę ir aš tuoj pat perskambinsiu, kai tik galėsiu).