Zašto Play Market ne preuzima ili ažurira aplikacije. Aplikacije u App Storeu nisu ažurirane: što učiniti? android ne ažurira aplikacije

Što daje Google podršku, ali detaljnije. nego u članku pomoći.

Osobno ne bih radio reset, kako piše na kraju.

Hvala vam na kontaktu s Googleom.

Kao što je dogovoreno, nudim korake koji bi trebali pomoći u rješavanju vašeg problema:

(Na početku morate ukloniti drugu SIM karticu, SD karticu i ponovno pokrenuti uređaj) Sinkronizirajte uređaj s Google poslužiteljima

Nakon prisilnog zaustavljanja aplikacije, morate provjeriti je li vaš uređaj sinkroniziran s Google poslužiteljima. Evo kako to učiniti:

  1. Otvoren postavke uređaja.
  2. Izaberi Datum i vrijeme U poglavlju Sustav.
  3. Ako su sljedeći okviri označeni, poništite ih:
    • vremenska zona mreže;
    • mrežni datum i vrijeme.
  4. Postavite pogrešan datum i vrijeme.
  5. Pritisnite gumb Glavni zaslon.
  6. Ponovo otvoriti postavke i odaberite stavku Datum i vrijeme U poglavlju Sustav.
  7. Postavite točan datum i vrijeme.
  8. Označite kućice Vremenska zona mreže I Mrežni datum i vrijeme.
Izbrišite predmemoriju i podatke aplikacija Play Store i Download Manager

Evo kako to učiniti:

  1. Otvoren postavke uređaja.
  2. Klik Prijave u odjeljku "Uređaj".
  3. Prijeđite prstom ulijevo dok ne vidite karticu svi na njegovom vrhu.
  4. Pomaknite se popisom prema dolje i odaberite Trgovina igračaka.
  5. Izaberi Brisanje podataka.
  6. Vratite se na popis aplikacija klikom na strelicu za povratak.
  7. Izaberi Upravitelj preuzimanja > Brisanje podataka.
  8. Ponovno pokrenite aplikaciju.
Provjerite je li vaš uređaj podržan

Provjerite je li vaš uređaj u . U suprotnom, Play Store možda neće raditi na njemu. Obratite se proizvođaču uređaja za detalje.

Izbrišite i ponovno dodajte svoj Google račun

Ako se problem nastavi, uklonite svoj Google račun sa svog uređaja i dodajte ga ponovno.

Bilješka. Ova radnja može poništiti vaše postavke i ukloniti nesinkronizirani sadržaj iz aplikacija. Kupnje i sinkronizirani podaci (Gmail e-pošta, Google kontakti itd.) povezani su s vašim računom i bit će dostupni nakon što ga ponovno dodate. Provjerite jeste li zapamtili svoju zaporku prije brisanja računa sa svog uređaja.

  1. Ukloni račun s uređaja:
    1. Izaberi postavke > Računi > Google i kliknite na željeni račun.
    2. Kliknite na tri točkice u gornjem desnom kutu zaslona i odaberite Izbriši račun. Potvrdite radnju.
  2. Ponovno dodajte račun na uređaj:
    1. Izaberi postavke > Računi > Dodaj račun.
    2. Klik Google i unesite podatke o svom računu.
Ponovno pokrenite uređaj
  1. Pritisnite i držite tipku za napajanje, a zatim odaberite Isključi.
  2. Ponovno pritisnite i držite tipku za napajanje dok se uređaj ne uključi.
Koristite drugu internetsku vezu

Ako ste uspjeli otvoriti https://news.google.com, preskočite korake u nastavku i prijeđite na sljedeći korak. Inače:

  1. Pokušajte uključiti i isključiti način rada u zrakoplovu.
    1. Otvoren postavke > Zrakoplovni način. Na nekim uređajima ovo zahtijeva da pritisnete postavke > Više ili Bežična mreža > Zrakoplovni način.
    2. Provjerite nije li ranije odabran način rada u zrakoplovu. Zatim ga ponovno uključite i isključite kako biste uspostavili novu internetsku vezu.
  2. Prebacite se s Wi-Fi mreže na mobilnu mrežu ili obrnuto.
    1. Isključite Wi-Fi za korištenje mobilne mreže.
    2. Uključite način rada u zrakoplovu da biste isključili mobilnu mrežu, a zatim uključite Wi-Fi.
  3. Pokušajte se povezati s drugom Wi-Fi mrežom.
Očistite predmemoriju i izbrišite podatke usluge Google Play

Bilješka! Ove radnje mogu utjecati na postavke uređaja i druge aplikacije.

Učinite sljedeće:

  1. Otvoren postavke.
  2. Pomaknite se prema dolje do odjeljka "Uređaj" ili "Telefon" i odaberite Prijave ili Upravitelj aplikacija
  3. Odaberite iz izbornika Prikaži aplikacije sustava(uređaji s verzijom Android OS-a nižom od 6.0, prvo morate otići na karticu svi).
  4. Pomičite se po zaslonu i odaberite aplikaciju Google Play usluge.
    1. Ako je ne možete pronaći, provjerite sve aplikacije sustava i uvjerite se Google Play Framework I Google Play usluge uključeno.
      1. Ako je tako, prijeđite na sljedeći korak.
      2. Ako nisu omogućene, preuzmite Google Play usluge s Google Playa.
    2. Klik skladištenje i izabrati Očisti predmemoriju(na uređajima s verzijom Android OS-a nižom od 6.0 ne morate ići na skladištenje).
  5. Klik Upravljanje mjestom a zatim odaberite Izbriši sve podatke > Brisanje podataka.

Nakon dovršetka ovih koraka, provjerite da se postavke svih drugih aplikacija nisu promijenile.

Deinstalirajte i ponovno instalirajte ažuriranja

Za povratak na prethodnu verziju Trgovine Play:

  1. Otvoren postavke.
  2. Klik Prijave ili Upravitelj aplikacija(ovisno o uređaju).
  3. Izaberi Trgovina igračaka(na nekim uređajima prvo morate otići na karticu svi).
    1. U izborniku pritisnite Deinstalirajte ažuriranja.
    2. Ako ova značajka nije dostupna, nemojte nastaviti i prijeđite na sljedeći korak.
  4. Od vas će se tražiti da vratite postavke na tvorničke postavke. Klik u redu.
  5. Vratite se na glavni zaslon uređaja i ponovno pokrenite Trgovinu Play. Aplikacija bi se trebala ažurirati na najnoviju verziju za nekoliko minuta.
    • Ako Play Store nije ažuriran, otvorite izbornik i idite na postavke. Pomaknite se zaslonom prema dolje do odjeljka Verzija Trgovine Play. Otvorite ga da vidite ažuriranja. Ako ne, idite na sljedeći korak.
Resetirajte postavke Prije nego počnete
  • Provjerite je li vaš uređaj potpuno napunjen ili priključen na izvor napajanja.
  • Uklonite SD karticu ako je instalirana.
  • Obavezno zapamtite vjerodajnice za sve račune (Google i ostale). Morat će se ponovno unijeti nakon završetka postupka. Na nekim telefonima morate se prijaviti na svoj račun prije vraćanja na tvorničke postavke.
  • Prenesite podatke pomoću USB kabela ili ih kopirajte na .
  • Provjerite je li vaš popis kontakata spremljen na vaš Google račun. Ako je potrebno .
Kako resetirati postavke
  1. Otvoren postavke.
  2. Pronaći Oporavak i resetiranje ili Pohrana i resetiranje. Ova stavka može biti ispod Uređaj, Osobni podaci, memorija telefona, Povjerljivost ili Sigurnost.
  3. Izaberi Resetiraj. Ako je potrebno, potvrdite radnju.
Kako vratiti aplikacije i podatke
  1. Prijavite se na svoj Google račun na svom uređaju.
  2. Umetnite SD karticu ako je potrebno.
  3. Otvorite aplikaciju Trgovina Play.
  4. Dodir Jelovnik > Moje aplikacije > svi.
  5. Odaberite željenu aplikaciju i kliknite Instalirati ili Upaliti.

Kada se prijavite na svoj Google račun, informacije pohranjene na vašem Google računu sinkroniziraju se s vašim uređajem. Ako ste prethodno konfigurirali i , ove će se funkcije morati ponovno omogućiti.

Trgovina Play naše je mjesto za preuzimanje tisuća aplikacija dostupnih na Androidu. Nekada poznata kao Android Market, sada nam službena Google trgovina osim njih nudi i glazbu, filmove, knjige, časopise itd.

Sve vrste aplikacija mogu se ažurirati u bilo kojem trenutku, ali Google ne nudi istu opciju za Trgovinu Play. Ažurira ga automatski u pozadini.

Međutim, ponekad iz određenih razloga Google Store može prestati raditi ili se ne ažurira automatski. Također je moguće da se aplikacije neće učitati zbog zastarjele verzije.

U takvim slučajevima morate ili ručno ažurirati Play Market ili ga prisiliti da traži ažuriranje. Upravo o tome ćemo raspravljati.

Pogledajmo 3 metode pomoću kojih možete ručno ažurirati Trgovinu Play na Androidu.

Metoda 1: kroz postavke Trgovine Play

Znamo da se Google Play Store ažurira automatski. Ali ta ažuriranja također možete vidjeti u njegovim postavkama.

Prati ove korake:

Metoda 2: Brisanje podataka Trgovine Play

Drugi način prisilnog ažuriranja Play Marketa je brisanje njegovih podataka. Kada to učinite, Google će automatski provjeriti postoje li najnovija ažuriranja.

Za brisanje podataka Trgovine Play slijedite ove korake:


Savjet. Ako imate problema s Trgovinom Play, također možete pokušati izbrisati predmemoriju i podatke u odjeljku Google Play usluge. Da biste to učinili, u koraku 2 pronađite ovaj odjeljak, a zatim slijedite korake 3 i 4.


Metoda 3: Korištenje APK datoteke

Ako gornje dvije metode ne rade, možete ručno instalirati najnoviju Google verzija Play Store APK da biste ga ažurirali.

Evo što trebate učiniti.

Dajte dopuštenje za instaliranje nepoznatih aplikacija

Budući da Google Play ažuriramo iz vanjskog izvora, Android uređaji zahtijevaju dopuštenje za to iz sigurnosnih razloga.

Koraci se razlikuju na uređajima prije i nakon Androida 8.0. Ne brinite, pogledat ćemo oboje.

Instaliranje APK datoteka na uređaje prije AndroidOreo 8.0 (Nougat 7.0, Marshmallow 6.0, itd.)


Kako instalirati APK-ove na Oreo 8.0 i Android Pie 9.0

  • kliknite na "Postavke uređaja" i idite na "Aplikacije i obavijesti";
  • zatim idite na Pristup do posebna primjena. Zatim dodirnite "Instaliraj nepoznate aplikacije";
  • kliknite Chrome ako ste APK datoteku preuzeli iz preglednika Chrome, u suprotnom kliknite na preglednik koji koristite. Na sljedećem zaslonu uključite prekidač "Dopusti iz ovog izvora".

Pronađite najnoviji APK Play Market

Stranica APKMirror sadrži veliku zbirku APK datoteka, uključujući Google Play Store. Stalno dodaju stvarne datoteke u svoju kolekciju.

Možete preuzeti Najnovija verzija APK datoteka trgovine Google Play. Otvorite poveznicu i kliknite na najnoviju verziju. Zatim se na sljedećoj stranici pomaknite prema dolje i u odjeljku "Preuzimanje" preuzmite odgovarajuću datoteku za svoj uređaj.

Instalirajte APK

Nakon preuzimanja i davanja potrebnih dopuštenja kliknite na APK datoteku da biste je instalirali. To je sve što trebate učiniti.

Savjet: ovu metodu možete koristiti za dobivanje novih značajki Trgovine Play na svom uređaju prije drugih.

Dodatni savjet: Kako zaustaviti automatsko ažuriranje aplikacija

Ako je automatsko ažuriranje omogućeno u Trgovini Play, sve će se aplikacije automatski ažurirati. Neki ljudi, posebno oni koji koriste mobilni internet, ne vole primati Automatsko ažuriranje za instalirane programe. Žele ažurirati ručno, a zatim samo selektivno.

Da biste to učinili, morate isključiti opciju automatskog ažuriranja. Evo koraka.

Pregledali smo tri načina za ažuriranje trgovine Google Play na vašem uređaju. Recite nam ako znate za neku drugu metodu u komentarima ispod.

Korisnici Appleovih proizvoda često se suočavaju sa sljedećim problemom: aplikacije u App Storeu nisu ažurirane. Sama tvrtka ne komentira probleme s ažuriranjima i pogreške prilikom preuzimanja aplikacija. Korisnici moraju sami tražiti rješenje, prolazeći kroz različite faze, od jednostavnih do složenih.

Kako biste se nosili sa sivim ikonama tijekom čekanja, kao i činjenicom da aplikacije u App Storeu na iPhoneu nisu ažurirane, bolje je izvoditi svaki korak redom, jer se u bilo kojem trenutku preuzimanje može nastaviti, a potreba za daljnje akcije će jednostavno nestati.

Praćenje vijesti

Prije nego što se počnete ljutiti na pametni telefon ili tablet, morate odbaciti lijenost i otići na stranice s vijestima vezanim uz sve što je povezano s Apple proizvodima. Vrlo je moguće da će biti vijesti o problemima s poslužiteljima tvrtke ili problemima s kojima se susreće trgovina aplikacija. Tvrtka će učiniti sve što od nje ovisi, jer ako se aplikacije u App Storeu ne ažuriraju, trpi velike gubitke i gubi povjerenje, što nije dobro.

Test internetske veze

Jedan od uobičajenih razloga zašto dolazi do problema s ažuriranjem je uobičajeni nedostatak internetske veze ili problem s bežičnom mrežom koja okružuje korisnika. Uostalom, ikona koja pokazuje da postoji veza još ništa ne znači. Nema veze - aplikacije u App Storeu nisu ažurirane. Da biste uklonili ovaj problem, samo otvorite preglednik i pokušajte otvoriti bilo koju stranicu. Ako je sve u redu, morate prijeći na sljedeći korak.

Zaustavi preuzimanje

Ako postoji siva ikona koja čeka ili se preuzima jako dugo, tada morate zaustaviti preuzimanje. Zašto se aplikacije u App Storeu ne ažuriraju nije sasvim jasno, ali ako dodirnete ikonu i zaustavite preuzimanje, a zatim ponovno dodirnete za nastavak, aplikacija će se možda nastaviti preuzimati i problem će biti riješen.

Uključivanje i isključivanje načina rada u zrakoplovu

Možete pokušati nastaviti preuzimanje privremenim prebacivanjem u način rada "let". Da biste to učinili, morate prijeći prstom odozdo prema gore i kliknuti na ikonu s avionom. Nakon nekoliko sekundi morate ponovno isključiti način rada ponovnim pritiskom.

Deinstaliranje aplikacije i ponovno instaliranje

Ako se aplikacije ne ažuriraju putem App Storea, može pomoći potpuna deinstalacija nakon koje slijedi ponovna instalacija. Da biste to učinili, držite prst na ikoni aplikacije i idite u mod za uređivanje. Nakon što dodirnete mali križić koji se pojavi, aplikacija će biti izbrisana. Sada možete pokrenuti trgovinu aplikacija i ponovno instalirati.

Ponovna autorizacija

Zamrznutu aplikaciju možete vratiti u život tako da se odjavite sa svog računa i ponovno prijavite. Da biste to učinili, morate otvoriti trgovinu aplikacija i otići na karticu "Odabir". Ovdje morate dodirnuti naziv računa i odabrati "Izlaz" u prozoru koji se otvori. Ovdje ćete se također morati ponovno prijaviti na svoj račun, a zatim ponovno pokušati preuzeti aplikaciju.

Ponovno pokretanje uređaja

Ako se aplikacije u App Storeu i dalje ne ažuriraju, ponovno pokretanje pametnog telefona ili tableta može biti druga opcija liječenja. Da biste to učinili, držite tipku za uključivanje i isključite uređaj. Nakon ponovnog uključivanja, aplikacija može nastaviti svoju instalaciju.

Sinkronizacija kupovine s računalom

Ako gornji koraci nisu riješili problem, a aplikacije još uvijek nisu ažurirane, trebate sinkronizirati svoj uređaj s verzijom iTunesa koja je instalirana na vašem stolnom računalu. Da biste to učinili, uređaj je povezan s računalom na kojem je pokrenuta aplikacija. Morate biti sigurni da ste ispravno prijavljeni na svoj račun. Računi na mobilnom uređaju i računalu moraju odgovarati. Potrebna vam je stavka "Sinkronizacija".

Resetiraj

Glavni način za nastavak preuzimanja je potpuno resetiranje uređaja. Prije svega, resetiraju se mrežne postavke. Ako ne pomogne, morat ćete resetirati sve postavke. Prije nego što to učinite, svakako napravite sigurnosnu kopiju svih potrebnih podataka.

DFU način rada

Ovo je zadnja nada. Zašto se aplikacije ne ažuriraju u App Storeu? To bi mogao biti problem s firmverom. Ovaj način je neophodan za vraćanje ovog firmware-a. Uređaj se povezuje s računalom na kojem je pokrenut iTunes. Zatim je potrebno držati pritisnutu tipku za uključivanje i odmah nakon toga - Home. Nakon 10 sekundi uređaj bi se trebao ponovno pokrenuti. Tipke se moraju držati dok se na ekranu ne pojavi logotip tvrtke. U ovom trenutku morate otpustiti tipku za uključivanje i nastaviti držati Home dok se ne pojavi iTunes logo. Nakon što se na računalu pojavi poruka da je uređaj u načinu oporavka, možete izaći iz DFU-a. Morate ponovo držati obje tipke 10 sekundi prije ponovnog pokretanja pametnog telefona ili tableta.

Većina korisnika na svoje mobilne uređaje instalira aplikacije iz službenih izvora. U slučaju Android OS-a, ovo je trgovina Google Play. Glavna prednost ove metode instaliranja programa je redovito ažuriranje. Google ne preporučuje, ali ipak dopušta da na svoj pametni telefon ili tablet instalirate aplikacije preuzete s drugih izvora. Međutim, ako to učinite, više nećete moći primati ažuriranja za njih. Kako se pokazalo, i tu ima rješenja kako uvijek imati ažurne verzije aplikacija na svom uređaju.

Za to može postojati nekoliko razloga. Na primjer, neki programeri ne žele objaviti svoje programe na Google Playu, drugima Google to zabranjuje ako je njihov softverski proizvod u suprotnosti s pravilima plasmana. Često velike tvrtke, iz ovog ili onog razloga, mogu postaviti regionalna ograničenja pristupa svojim aplikacijama − vrhunski primjer takav je slučaj igra Pokémon GO ili službeni klijent servisa za streaming glazbe Spotify, koji još uvijek nisu dostupni u ukrajinskom segmentu trgovine aplikacija.

Ne isključujte činjenicu da u nekim zemljama, uključujući Kinu, Google Play ne radi. Sukladno tome, robne marke kineskih mobilnih uređaja namijenjenih prodaji na domaćem tržištu ne sadrže Googleove usluge. I zadnji razlog je taj što su nedavno korisnici pametnih telefona i tableta samostalno napustili Googleove usluge u korist povećanja autonomije uređaja.

Jedini način instaliranja aplikacije na pametni telefon ili tablet u takvim slučajevima je preuzimanje APK datoteke s drugih izvora.

Gdje mogu nabaviti Android aplikacije osim Google Playa?

Postoji mnogo takvih izvora na mreži, ali nema toliko uglednih i, što je još važnije, sigurnih. Jedan od najpopularnijih je web servis APK Downloader koji vam omogućuje preuzimanje instalacijskih datoteka aplikacija iz trgovine Google Play. Da biste to učinili, samo umetnite adresu stranice željenog programa na Google Playu u traku za pretraživanje i kliknite gumb "Generiraj vezu za preuzimanje". APK Downloader će preuzeti aplikaciju i dati vam izravnu vezu na APK datoteku.

Ostali izvori za preuzimanje programa su APKMirror i APKPure. Rezervirajmo odmah, ove stranice ne sadrže plaćene programe, već su spremišta besplatnih aplikacija, zapravo, svojevrsno "ogledalo" Google Playa. APKMirror pak uključuje programe koji nisu objavljeni u službenoj trgovini, kao i eksperimentalne verzije aplikacija.

Bez obzira koji resurs odaberete, u postavkama uređaja morate dopustiti instalaciju aplikacija iz nepoznatih izvora.

Kako ažurirati aplikacije instalirane iz neslužbenih izvora?

Jedini problem s instaliranjem aplikacija iz izvora trećih strana je taj što nećete dobivati ​​ažuriranja. Ovo se odnosi na slučajeve kada nemate Google usluge ili instalirana aplikacija nije dostupna u vašoj regiji. Stoga ćete za ažuriranje programa morati ponovno preuzeti novu verziju. Ali postoji bolji način - to su posebne aplikacije.

APK ažuriranje

APKUpdater je mali uslužni program koji traži ažuriranja za sve instalirane aplikacije na uređaju i obavještava ih kada su dostupni. Program ima samo dvije kartice: prva prikazuje popis svih dostupnih aplikacija, druga prikazuje dostupna ažuriranja za njih.

Ako postoji nova verzija aplikacije, uslužni program prikazuje vezu za preuzimanje. APKUpdater ne traži ažuriranja samo u službenoj trgovini Google Play (putem APK Downloadera), već i na resursima APKMirror i APKPure. Tako u par klikova možete ažurirati sve aplikacije instalirane iz neslužbenih izvora, pa čak i one koje nisu na Google Playu.

U postavkama APKUpdatera možete odabrati ili isključiti određene izvore: Google Play, APKMirror i APKPure. Osim ažuriranja izdanja, uslužni program omogućuje primanje alfa i beta verzija aplikacija. APKUpdater može provjeriti ažuriranja u pozadini i obavijestiti korisnika o tome. Ova se radnja može konfigurirati da se ponavlja dnevno ili tjedno.

Općenito, APKUpdater više djeluje kao alat za pronalaženje novih verzija instaliranih aplikacija, s kojim uvijek možete ažurirati programe na svom pametnom telefonu ili tabletu. Ako bi uslužni program mogao samostalno ažurirati aplikacije, ovo bi bilo idealno rješenje.

APK čista aplikacija

APKPure App alternativna je trgovina aplikacija koja je službeni klijent usluge APKPure. Za razliku od APKUpdatera, uslužni program omogućuje traženje i preuzimanje APK datoteka igara i aplikacija iz samo jednog izvora.

APKPure ima jednostavno klasično sučelje i user-friendly strukturu sadržaja. Glavna prednost aplikacije je mogućnost ažuriranja instaliranih programa. Uslužni program automatski otkriva prisutnost novih verzija aplikacija i obavještava korisnika o tome. Osim toga, APKPure ima funkciju automatske instalacije preuzetih APK datoteka i uklanjanja softverskih paketa nakon što su instalirani.

Kao što vidite, postoje dostojne alternative trgovini Google Play, pa ako potonja nije dostupna, uvijek možete instalirati gotovo bilo koju aplikaciju na svoj pametni telefon ili tablet.

Mnogi vlasnici Android pametnih telefona upoznati su sa sljedećim problemom: Google Play ne ažurira aplikacije. Ili ih uopće ne ažurira ili se zamrzava u procesu, usporavajući sustav i ne dovodeći do pozitivan rezultat. Može postojati nekoliko razloga za problem, kao i mogućnosti za njegovo rješavanje.

Automatsko ažuriranje aplikacija na Google Play Marketu

Ako vlasnika Android pametnog telefona ne brine zamrzavanje ažuriranja, već njihova potpuna odsutnost, tada trebate provjeriti automatsko ažuriranje na Play Marketu. Da biste to učinili, pronađite postavke u izborniku aplikacije Play Market.

Otvorite "Automatsko ažuriranje aplikacija".

Ako postoji "Nikada", tada morate označiti drugu stavku.

Ako odaberete automatsko ažuriranje samo putem Wi-Fi mreže, tada aplikacija više neće trošiti redovne mobilne podatke. To se uvijek može promijeniti ručno ako je potrebno.

Potpuni red ažuriranja na Google Play Marketu

Taj se problem često pojavljuje: Play Market je dosadan jer stalno ažurira sve programe, uključujući i one nevažne. Na primjer, trebate ažurirati svoju mobilnu banku ili preuzeti novu aplikaciju, ali Play Market stalno ažurira instant messengere, Youtube i sve ostalo.

Trebali biste otići u postavke Google Playa i kliknuti "Moje aplikacije i igre". Moglo bi biti čisto.

Ili se može otvoriti cijeli popis ažuriranja koja čekaju na svoj red.

Višak treba zatvoriti klikom na križić s desne strane. Ako nema križa i natpisa "Čeka se preuzimanje", onda to nije problem.

Predmemorija ispunjena dodatnim podacima

Ponekad se Google Play zamrzne tijekom ažuriranja aplikacija. Ikona preuzimanja treperi, ali ništa se više ne događa. Najlakši način da riješite problem je očistiti predmemoriju od "smeća".

Da biste to učinili, u postavkama pronađite stavku "Aplikacije" i otvorite Google Play Market. Ako ne postoji takav odjeljak, odaberite karticu "Sve aplikacije" na vrhu.

Otvorite "Memory" i kliknite "Clear Cache". Učinite isto s odjeljkom "Google Play usluge".

Verzije Androida su različite, pa se nazivi i položaj gumba mogu razlikovati od onih prikazanih na fotografiji. Unatoč tome, nije teško utvrditi korespondenciju.

Uklanjanje ažuriranja

Ako brisanje predmemorije ne pomaže (čak ni nakon ponovnog pokretanja uređaja), onda nešto drugo ometa sustav.

Možete pokušati deinstalirati ažuriranja: otvorite Google Play Market i kliknite na 3 točkice u gornjem desnom kutu.

Nakon ponovnog pokretanja Google Play Marketa pojavit će se standardno pitanje o prihvaćanju uvjeta. Trebate kliknuti "OK" i nastaviti normalan rad s aplikacijom.

Upozorenje!!! : U nekim slučajevima, nakon deinstaliranja ažuriranja, Google Play također nestaje. Ovo je neugodno, ali aplikaciju je moguće ponovno preuzeti. Situacije su različite, uvijek postoji neki rizik. Također biste trebali obratiti pažnju na poruke kada uklanjate ažuriranja odjeljka Google Play usluge.

Brisanje predmemorije i brisanje podataka

Još "teži" način uklanjanja nepotrebnih podataka koji ometaju sustav:

  • proširiti postavke;
  • otvorite "Aplikacije";
  • odaberite karticu "Sve aplikacije";
  • pronađite "Google Play usluge";
  • odaberite "Memorija" - "Očisti predmemoriju";
  • opet "Memorija" - "Upravljanje prostorom" - "Izbriši sve podatke";
  • pronađite Google Play Market;
  • odaberite "Memorija" - "Izbriši predmemoriju" - "Izbriši podatke".

Nakon takvog čišćenja, aplikacija će dugo obavljati svoju prvu funkciju (instalacija ili ažuriranje).

Prije nego što zaustavite procese i izbrišete podatke u Google Play uslugama, bolje je potrošiti malo vremena kako biste isključili druge opcije za problem. Ponekad je to kvar na mreži. Vrijedno je provjeriti internetsku vezu i brzinu prijenosa mobilnih podataka. Događa se da problem leži u banalnom nedostatku prostora na uređaju ili u određivanju pogrešne vremenske zone u postavkama.

Gore