Почему плей маркет не скачивает или не обновляет приложения. Не обновляются приложения в App Store: что делать? Андроид не обновляет приложения

Что даёт гуглподдержка, но более развёрнуто. нежели в статье справки.

Лично я, сброс бы не делал, как там вконце говорится.

Благодарю за Ваше обращение в Google.

Как и договаривались, предоставляю шаги, которые должны помочь решить Вашу проблему:

(изначально необходимо извлечь вторую SIM карту, SD карту и перезагрузить устройство)Синхронизируйте устройство с серверами Google

После принудительной остановки приложения необходимо убедиться, что Ваше устройство синхронизировано с серверами Google. Вот как это сделать:

1. Откройте Настройки устройства.
2. Выберите Дата и время в разделе Система .
3. Если следующие флажки установлены, снимите их:
   • часовой пояс сети;
   • дата и время сети.
4. Установите неправильные дату и время.
5. Нажмите кнопку Главный экран .
6. Снова откройте Настройки и выберите пункт Дата и время в разделе Система .
7. Установите правильные дату и время.
8. Установите флажки Часовой пояс сети и Дата и время сети .

Очистите кэш и удалите данные приложений "Play Маркет" и "Диспетчер загрузки"

Вот как это сделать:

1. Откройте Настройки устройства.
2. Нажмите Приложения в разделе "Устройство".
3. Пролистывайте экран влево, пока не увидите вкладку Все в его верхней части.
4. Прокрутите список вниз и выберите Play Маркет .
5. Выберите Стереть данные .
6. Вернитесь к списку приложений, нажав на стрелку назад.
7. Выберите Диспетчер загрузки > Стереть данные .
8. Перезапустите приложение.

Убедитесь, что устройство поддерживается

Удостоверьтесь, что Ваше устройство есть в . В противном случае Play Маркет может на нем не работать. За подробностями обратитесь к производителю устройства.

Удалите и снова добавьте аккаунт Google

Если проблема не исчезла, удалите с устройства аккаунт Google и снова добавьте его.

Примечание. Это действие может сбросить настройки и удалить несинхронизированный контент из приложений. Покупки и синхронизированные данные (письма Gmail, контакты Google и т. д.) связаны с Вашим аккаунтом и будут доступны после того, как Вы добавите его снова. Прежде чем удалять аккаунт с устройства, убедитесь, что Вы помните пароль.

1. Удалите аккаунт с устройства:
   1. Выберите Настройки > Аккаунты > Google и нажмите на нужный аккаунт.
   2. Нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана и выберите Удалить аккаунт . Подтвердите действие.
2. Снова добавьте аккаунт на устройство:
   1. Выберите Настройки > Аккаунты > Добавить аккаунт .
   2. Нажмите Google и введите данные аккаунта.

Перезагрузите устройство

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, а затем выберите "Отключить питание".
2. Снова нажмите и удерживайте кнопку питания, пока устройство не включится.

Используйте другое интернет-подключение

Если у Вас получилось открыть страницу https://news.google.com , не выполняйте приведенные ниже действия и перейдите к следующему шагу. В противном случае:

1. Попробуйте включить и отключить режим полета.
   1. Откройте Настройки > Режим полета . На некоторых устройствах для этого необходимо нажать Настройки > Ещё или Беспроводные сети > Режим полета .
   2. Убедитесь, что режим полета не был выбран ранее. Затем включите его и отключите снова, чтобы установить новое интернет-подключение.
2. Переключитесь с Wi-Fi на мобильную сеть или наоборот.
   1. Выключите Wi-Fi, чтобы использовать мобильную сеть.
   2. Включите режим полета, чтобы отключить мобильную сеть, а затем включите Wi-Fi.
3. Попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi.

Очистите кэш и удалите данные сервисов Google Play

Обратите внимание! Эти действия могут повлиять на настройки устройства и работу других приложений.

Выполните следующие действия:

1. Откройте Настройки .
2. Прокрутите экран вниз до раздела "Устройство" или "Телефон" и выберите Приложения или Диспетчер приложений
3. В меню выберите Показать системные приложения (на устройствах с версией ОС Android ниже 6.0 необходимо сначала перейти на вкладку Все ).
4. Прокрутите экран и выберите приложение Сервисы Google Play .
   1. Если Вам не удается его найти, просмотрите все системные приложения и убедитесь, что Google Play Framework и Сервисы Google Play включены.
      1. Если это так, перейдите к следующему шагу.
      2. Если они не включены, скачайте Сервисы Google Play из Google Play .
   2. Нажмите Хранилище и выберите Очистить кэш (на устройствах с версией ОС Android ниже 6.0 не нужно переходить в Хранилище ).
5. Нажмите Управление местом , а затем выберите Удалить все данные > Стереть данные .

Выполнив эти действия, убедитесь, что настройки всех остальных приложений не изменились.

Удалите и повторно установите обновления

Чтобы вернуться к прошлой версии Play Маркета:

1. Откройте Настройки .
2. Нажмите Приложения или Диспетчер приложений (в зависимости от устройства).
3. Выберите Play Маркет (на некоторых устройствах необходимо сначала перейти на вкладку Все ).
   1. В меню нажмите Удалить обновления .
   2. Если эта функция недоступна, не выполняйте дальнейшие действия и перейдите к следующему шагу.
4. Вам будет предложено сбросить настройки до заводских. Нажмите ОК .
5. Вернитесь на главный экран устройства и заново запустите Play Маркет. Приложение должно обновиться до последней версии за несколько минут.
   • Если Play Маркет не обновляется, откройте меню и зайдите в Настройки . Прокрутите экран вниз до раздела Версия Play Маркета . Откройте его, чтобы посмотреть обновления. Если их нет, перейдите к следующему шагу.

Сбросьте настройкиПеред началом работы

• Убедитесь, что Ваше устройство полностью заряжено или подключено к источнику питания.
• Извлеките SD-карту, если она установлена.
• Убедитесь, что Вы помните учетные данные для всех аккаунтов (Google и других). Их будет необходимо заново ввести после окончания процедуры. На некоторых телефонах перед сбросом настроек необходимо зайти в аккаунт.
• Перенесите данные при помощи кабеля USB или скопируйте их в .
• Убедитесь, что Ваш список контактов сохранен в аккаунте Google. При необходимости .

Как сбросить настройки

1. Откройте Настройки .
2. Найдите Восстановление и сброс или Хранилище и сброс . Этот пункт может быть в разделе Устройство , Личные данные , Память телефона , Конфиденциальность или Безопасность .
3. Выберите Сброс настроек . Если необходимо, подтвердите действие.

Как восстановить приложения и данные

1. Войдите в аккаунт Google на устройстве.
2. При необходимости вставьте SD-карту.
3. Откройте приложение "Play Маркет".
4. Коснитесь Меню > Мои приложения > Все .
5. Выберите нужное приложение и нажмите Установить или Включить .

После входа в аккаунт Google хранящаяся в нем информация синхронизируется с устройством. Если ранее Вы настроили и , эти функции потребуется включить заново.

Play Маркет — это наш путь для загрузки тысяч приложений, доступных на Андроид. Ранее известный как Android Market, теперь официальный магазин Google помимо них предлагает нам музыку, фильмы, книги, журналы и т. д.

Всевозможные приложения можно обновлять в любое время, но при этом Google не предоставляет такую же опцию для Плей Маркета. Он обновляет его автоматически в фоновом режиме.

Однако иногда по определенным причинам магазин Google Store может перестать работать или не обновляется в автоматическом режиме. Возможно также, что приложения не будут загружаться из-за устаревшей версии.

В подобных случаях нужно либо обновить Плей Маркет вручную, либо заставить его искать обновление. Это именно то, что мы собираемся обсудить.

Давайте рассмотрим 3 метода, с помощью которых вы сможете вручную обновить Плей Маркет на Андроид.

Способ 1: через настройки Плей Маркета

Мы знаем, что Google Play Store обновляется автоматически. Но вы также можете посмотреть эти обновления, зайдя в его настройки.

Следуйте этим шагам:

Способ 2: очистить данные Play Маркета

Другой способ принудительно обновить Play Market — очистить его данные. Когда вы это сделаете, Google автоматически проверит наличие последних обновлений.

Чтобы очистить данные Плей Маркета, выполните следующие действия:

Совет. Если у вас возникли проблемы с Плей Маркетом, то попробуйте также очистить кэш и данные в разделе Сервисы Google Play. Для этого на шаге 2 найдите данный раздел, а затем выполните шаги 3 и 4.

Способ 3: использование APK-файла

Если два вышеуказанных метода не работают, вы можете вручную установить последнюю версию Google Play Маркет APK для его обновления.

Вот что вам нужно сделать.

Дайте разрешение на установку неизвестных приложений

Поскольку мы обновляем Гугл Плей из внешнего источника, для устройств на Андроид требуется разрешение, необходимое для этого из соображений безопасности.

Шаги различаются на устройствах до и после Android 8.0. Не волнуйтесь, мы рассмотрим оба.

Установка APK-файлов на устройства до AndroidOreo 8.0 (Nougat 7.0, Marshmallow 6.0 и т. д.)

Как устанавливать APK-файлы на Oreo 8.0 и Android Pie 9.0

• нажмите на «Настройки устройства» и перейдите в «Приложения и уведомления»;
• далее — на Доступ к специальному приложению. Затем тапните «Установить неизвестные приложения»;
• нажмите Chrome, если вы загрузили APK-файл из браузера Chrome, в противном случае — на браузер, который вы используете. На следующем экране включите переключатель «Разрешить из этого источника».

Найдите последний Play Market APK

Сайт APKMirror содержит огромную коллекцию APK-файлов, включая Google Play Маркет. Они продолжают добавлять актуальные файлы в свою коллекцию.

Вы можете загрузить последнюю версию файла Google Play Store APK . Откройте ссылку и нажмите на последнюю версию. Затем на следующей странице прокрутите вниз и в разделе «Download» загрузите соответствующий файл для вашего устройства.

Установите APK

После загрузки и предоставления необходимых разрешений нажмите на APK-файл, чтобы установить его. Это все, что вам нужно сделать.

Совет: вы можете использовать этот метод, чтобы получить новые функции Плей Маркета на вашем устройстве раньше других.

Бонусный совет: как остановить автоматическое обновление приложений

Если в Плей Маркете включено автообновление, все приложения будут обновляться автоматически. Некоторые люди, особенно те, кто использует мобильный Интернет, не любят получать автоматические обновления для установленных программ. Они хотят обновляться вручную, и то только выборочно.

Для этого необходимо отключить параметр автообновления. Вот шаги.

Мы рассмотрели три способа обновления Гугл Плей Маркета на вашем устройстве. Дайте нам знать, если вы знаете о любом другом методе в комментариях ниже.

Пользователи продукции от Apple часто сталкиваются со следующей проблемой: не обновляются приложения в App Store. Сама компания по поводу проблем c обновлениями и ошибками при скачивании приложений комментариев не дает. Пользователям приходится самостоятельно искать решение, проходя разные этапы, начиная с простых и заканчивая сложными.

Для того чтобы бороться с серыми иконками при ожидании, а также тем, что не обновляются приложения в App Store на Айфоне, лучше выполнять каждый этап по очереди, так как в любой момент загрузка может продолжиться, и необходимость в последующих действиях попросту отпадет.

Слежка за новостями

Перед тем, как начать злиться на смартфон либо планшет, нужно отбросить лень и зайти на сайты с новостями, связанными со всем, что касается продукции Apple. Вполне возможно, там будет известие о неполадках с серверами компании или проблемах, которые испытывает магазин приложений. Компания будет делать все, что от нее зависит, потому что если не обновляются приложения в App Store, она несет большие убытки и теряет доверие, что не есть хорошо.

Проверка соединения с Интернетом

Одна из частых причин, по которой происходит проблема с обновлением, - это обычное отсутствие интернет-соединения либо неполадки с окружающей пользователя беспроводной сетью. Ведь иконка, показывающая, что соединение есть, еще ни о чем не говорит. Нет соединения - не обновляются приложения в App Store. Чтобы исключить данную проблему, достаточно открыть браузер и попытаться открыть любую страницу. Если все хорошо, то нужно перейти к следующему шагу.

Остановка загрузки

Если есть серая иконка, которая находится в состоянии ожидания либо загрузки очень долгое время, то нужно остановить скачивание. Почему не обновляются приложения в App Store, не совсем понятно, но, если тапнуть по иконке и остановить загрузку, а затем повторно нажать для возобновления, приложение может продолжить скачиваться, а проблема будет решена.

Включение и выключение авиа-режима

Можно попытаться возобновить загрузку при помощи временного перехода в режим «полета». Для этого нужно выполнить свайп снизу-вверх и нажать на иконку с самолетом. Спустя несколько секунд нужно снова отключить режим повторным нажатием.

Удаление приложения и повторная установка

Если не обновляются приложения через App Store, то помочь может полная деинсталляция с последующей повторной установкой. Для этого нужно зажать палец на иконке приложения и перейти в режим редактирования. После тапа по появившемуся маленькому крестику приложение будет удалено. Теперь можно запустить магазин приложений и выполнить повторную установку.

Повторная авторизация

Вернуть к жизни зависшее приложение можно при помощи выхода из учетной записи и повторного входа в нее. Для этого необходимо открыть магазин приложений и зайти во вкладку «Подборка». Здесь надо тапнуть на имя аккаунта и выбрать в открывшемся окне «Выход». Здесь же нужно будет заново войти в учетную запись, а затем попробовать снова загрузить приложение.

Перезагрузка устройства

Если все еще не обновляются приложения в App Store, еще одним вариантом лечения может стать перезагрузка смартфона или планшета. Для этого необходимо зажать клавишу включения и отключить девайс. После того, как он вновь будет включен, приложение может продолжить свою установку.

Синхронизация покупок с компьютером

Если вышеперечисленные действия не помогли решить проблему, и приложения до сих пор не обновляются, нужно синхронизировать устройство с версией iTunes, которая установлена на стационарном компьютере. Для этого устройство подключается к ПК, на котором запущено приложение. Нужно убедиться, что вход в учетную запись выполнен верно. Аккаунты на мобильном устройстве и компьютере должны совпадать. Нужен пункт «Синхронизация».

Сброс настроек

Кардинальный способ, помогающий возобновить загрузку, - это полный сброс настроек устройства. В первую очередь сбрасываются настройки сети. Если не помогло, то придется сбрасывать все настройки. Перед этим нужно обязательно сделать резервную копию всех нужных данных.

Режим DFU

Это последняя надежда. Почему не обновляются приложения в App Store? Это могут быть проблемы с прошивкой. Данный режим необходим для того, чтобы эту самую прошивку восстановить. Устройство подключается к компьютеру, на котором запускается приложение iTunes. Затем надо зажать клавишу включения и сразу после этого - Home. По истечении 10 секунд девайс должен перезагрузиться. Клавиши нужно удерживать до тех пор, пока на экране не появится логотип компании. В этот момент нужно отпустить кнопку включения, а Home продолжать удерживать до появления логотипа iTunes. После того, как на компьютере появится сообщение о том, что девайс в режиме восстановления, можно выходить из DFU. Нужно снова зажать обе клавиши на 10 секунд до перезагрузки смартфона или планшета.

Большинство пользователей, как правило, устанавливают приложения на свои мобильные устройства из официальных источников. В случае с ОС Android – это магазин Google Play. Главное преимущество такого метода установки программ – регулярные обновления. Google не рекомендует, но все же позволяет устанавливать приложения на смартфон или планшет, загруженные из других источников. Однако при этом вы теряете возможность получать для них обновления. Как оказалось, и здесь существуют решения, как всегда иметь актуальные версии приложений на своем устройстве.

Причин для этого может быть несколько. Например, одни разработчики не желают публиковать свои программы в Google Play, другим запрещает это делать компания Google, если их программный продукт противоречит правилам размещения. Зачастую крупные компании по той или иной причине могут устанавливать региональные ограничения доступа к своим приложениям — ярким примером такого случая является игра Pokémon GO или официальный клиент музыкального стримингового сервиса Spotify, которые до сих пор не доступны в украинском сегменте магазина приложений.

Не стоит исключать и того факта, что в некоторых странах, включая Китай, не работает Google Play. Соответственно, фирменные оболочки китайских мобильных устройств, предназначенных для продажи на внутреннем рынке, не содержат сервисы Google. И последняя причина – это то, что в последнее время пользователи смартфонов и планшетов самостоятельно отказываются от сервисов Google в пользу увеличения автономности устройства.

Единственный способ установить приложение на смартфон или планшет в подобных случаях – загрузить его APK-файл из других ресурсов.

Где брать приложения для Android, кроме Google Play?

Таких ресурсов в сети предостаточно, но авторитетных и, что немаловажно, безопасных – не так уж много. Одним из наиболее популярных является веб-сервис APK Downloader , который позволяет скачивать из магазина Google Play установочные файлы приложений. Для этого достаточно вставить в поисковую строку адрес страницы нужной программы в Google Play и нажать кнопку «Generate Download Link». APK Downloader загрузит приложение и выдаст прямую ссылку на APK-файл.

Другими источниками для загрузки программ являются ресурсы APKMirror и APKPure . Сразу оговоримся, эти сайты не содержат платных программ, а представляют собой репозитории бесплатных приложений, по сути своеобразное «зеркало» Google Play. APKMirror, в свою очередь, включает неопубликованные в официальном магазине программы, а также экспериментальные версии приложений.

Независимо от того, какой ресурс вы выберете, в настройках вашего устройства необходимо разрешить установку приложений из неизвестных источников.

Как обновлять приложения, установленные из неофициальных источников?

Единственная проблема при установке приложений из сторонних источников заключается в том, что вы не будете получать обновления. Это касается тех случаев, когда у вас отсутствуют сервисы Google или установленное приложение в вашем регионе не доступно. Поэтому, чтобы обновить программу, придется заново скачивать новую версию. Но есть способ лучше – это специальные приложения.

APKUpdater

APKUpdater – небольшая утилита, которая ищет обновления для всех установленных приложений на устройстве и уведомляет об их наличии. В программе всего две вкладки: на первой отображен список всех имеющихся приложений, на второй — доступные для них обновления.

Если существует новая версия приложения, утилита показывает ссылку на ее загрузку. APKUpdater ищет обновления не только в официальном магазине Google Play (через APK Downloader), но и на ресурсах APKMirror и APKPure. Таким образом можно в пару кликов обновить все приложения, установленные из неофициальных источников, и даже тех, которых нет в Google Play.

В настройках APKUpdater можно выбрать или исключить определенные источники: Google Play, APKMirror и APKPure. Кроме релизных обновлений, утилита позволяет получать альфа- и бета-версии приложений. APKUpdater умеет проверять обновления в фоновом режиме и уведомлять об этом пользователя. Такое действие можно настроить на ежедневное или еженедельное повторение.

В целом, APKUpdater выступает больше как инструмент для поиска новых версий установленных приложений, с помощью которого можно всегда держать программы на смартфоне или планшете в актуальном состоянии. Если бы при этом утилита умела самостоятельно обновлять приложения, это было бы идеальным решением.

APKPure App

APKPure App - это альтернативный магазин приложений, который является официальным клиентом сервиса APKPure. В отличие от APKUpdater, утилита позволяет искать и загружать APK-файлы игр и приложений только из одного источника.

APKPure имеет простой классический интерфейс и удобную структуру контента. Главным преимуществом приложения является возможность обновлять установленные программы. Утилита автоматически определяет наличие новых версий приложений и уведомляет об этом пользователя. Кроме того, в APKPure есть функция автоустановки загруженных APK-файлов и удаления программных пакетов после их инсталляции.

Как видите, существуют достойные альтернативы магазину Google Play, так что в случае отсутствия последнего вы всегда сможете установить на свой смартфон или планшет практически любое приложение.

Многим владельцам смартфонов с ОС Android знакома такая проблема: Google Play не обновляет приложения. Он либо не обновляет их вовсе, либо зависает в процессе, тормозя работу системы и не приводя к положительному результату. Причин возникновения проблемы, как и вариантов ее решения может быть несколько.

Автообновление приложений в Google Play Market

Если владельца смартфона с Android волнует не зависание обновлений, а полное их отсутствие, то надо проверить автообновление в Play Market. Для этого найти в меню приложения Play Market настройки.

Открыть «Автообновление приложений».

Если там стоит «Никогда», то потребуется отметить другой пункт.

Если выбрать автообновление только через Wi-Fi, то приложение не будет лишний раз тратить обычный мобильный трафик. При необходимости это всегда можно изменить вручную.

Заполненная очередь обновлений в Google Play Market

Часто возникает такая проблема: Play Market раздражает тем, что постоянно выполняет обновления всех программ, в том числе и маловажных. Например, нужно обновить мобильный банк или скачать новое приложение, но Play Market упорно обновляет мессенджеры, Youtube и все остальное.

Следует зайти в настройки Google Play и нажать «Мои приложения и игры». Там может быть чисто.

А может открыться целый список обновлений, ждущих своей очереди.

Лишние следует закрыть, нажав на крестик справа. Если крестика и надписи «Ожидание скачивания» нет, то значит, проблема не в этом.

Заполненный лишними данными кэш

Порой Google Play зависает во время обновления приложений. Значок загрузки мигает, но ничего больше не происходит. Самый простой способ решения проблемы - чистка кэша от «мусора».

Для этого в настройках найти пункт «Приложения» и открыть Google Play Market. Если не находится такой раздел, то наверху выбрать вкладку «Все приложения».

Открыть «Память» и нажать «Очистить кэш». Проделать то же самое с разделом «Сервисы Google Play».

Версии Android бывают разными, поэтому названия и расположение кнопок могут отличаться от представленных на фото. Несмотря на это, определить соответствие несложно.

Удаление обновлений

Если чистка кэша не помогает (даже после перезагрузки устройства), значит, системе мешает что-то еще.

Можно попробовать удалить обновления: открыть Google Play Market и в правом верхнем углу нажать на 3 точки.

После перезапуска Google Play Market появится стандартный вопрос о соглашении с условиями. Следует нажать «ОК» и продолжить обычную работу с приложением.

Предупреждение !!! : в некоторых случаях после удаления обновлений исчезает и Google Play. Это неприятно, но приложение можно скачать заново. Ситуации бывают разные, доля риска есть всегда. Также следует внимать сообщениям при удалении обновлений раздела «Сервисы Google Play».

Чистка кэша и удаление данных

Более «жесткий» способ удаления лишних данных, мешающих работе системы:

• развернуть настройки;
• открыть «Приложения»;
• выбрать вкладку «Все приложения»;
• найти «Сервисы Google Play»;
• выбрать «Память» - «Очистить кэш»;
• снова «Память» - «Управление местом» - «Удалить все данные»;
• найти Google Play Market;
• выбрать «Память» - «Очистить кэш» - «Стереть данные».

После такой очистки приложение будет долго выполнять свою первую функцию (установку или обновление).

Прежде чем останавливать процессы и удалять данные в «Сервисы Google Play» лучше потратить немного времени, чтобы исключить иные варианты проблемы. Порой дело в сбое в работе сети. Стоит проверить подключение интернета и скорость мобильной передачи данных. Бывает, что проблема заключается в банальной нехватке места на устройстве или указании в настройках неправильного часового пояса.